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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

2021/11/16

【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【問】
依照就業服務法第5條第1項規定「為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。」
但填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢?(換句話說就是徵才公司可以私下篩選年齡,但求職者無法拿出證據,證明對方以年齡為由做出歧視行為)。 謝謝
【答】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點個人想法如下。
1. 填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢?
個人認為年齡這個項目,主要是作為一個找人才的參考資料,在公司因應工作項目的合理需求下,如果希望找尋年輕培育的新鮮人,或是資深年齡的經營管理人,就可以從此方面下去考量。而如同其他前輩提到的,就算不列出年齡的資料,公司同樣可以從求學經歷、工作經歷換算出求職者的年紀,所以就隱藏求職者年齡的方式,來避免少數公司有年齡歧視的可能性,還是有點困難。
2. 104本身是個求職的平台,以立場來說對於所有公司來說是中立的,不會因為公司大小就給予不同數量的功能,或是給予不同類型的公司不一樣的曝光度,而不可否認有些公司還是會有年齡歧視的狀況在,這部分就算是透過隱藏年齡的作法下,面試時或錄取後還是會有機會遇到,所以還是需要透過吹哨者的方式將其問題回饋出來,以讓公司端願意去改善其風氣,真正逐步消除年齡歧視的問題。
以上兩點是個人的職場感想,雖然無法真正解決您心中的問題,但透過您的問題也可以讓更多人去了解並重視這個部分,也能夠讓更多公司思考針對年齡歧視後續的處理作法,也是相當不錯的。
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台北

2024/09/10

寫信要怎麼表現「對」的語氣🤨
是否曾經在寫電子郵件時不知道該怎麼說?語氣可以成就或破壞你的信息,使用不當可能會導致誤解或破壞關係。這時,Dhawan的「信任-權力矩陣」可以幫助你。💡
這個矩陣引導你根據信任(你與收件人的關係)和權力(你的職位)來選擇合適的語氣。以下是矩陣的分解方式:
高權力,低信任(A象限)
關係:新經理領導一個你以前未合作過的團隊。你有權威,但尚未建立個人連結。
使用正式且尊重的語言來確立權威,同時保持謹慎。
❌「我希望你明天完成這項工作。」
✅「請在明天完成這項工作。如需進一步說明,請告訴我。」
❌ “I expect you to have this completed by tomorrow.”
✅ “Please have this completed by tomorrow. Let me know if you need any further clarification.”
高權力,高信任(B象限)
關係:公司CEO,與員工有長期關係。他們了解你並尊重你的領導。
保持自信和直接,但語氣要友善。
❌「我需要你現在做這件事。」
✅「我們趕快把這件事搞定吧——我知道你能處理得很好。」
❌ “I need you to do this now.”
✅ “Let’s get this done ASAP—I know you’ll handle it well.”
低權力,低信任(C象限)
關係:初級員工首次聯繫潛在買家。你沒有建立任何關係或影響力。
保持正式和禮貌,謹慎地建立關係。
❌「嘿,你能幫我做這件事嗎?」
✅「感謝您的時間,我會非常感激您在這項任務上的幫助。」
❌ “Hey, can you help me with this?”
✅ “I appreciate your time and would be grateful for your help with this task.”
低權力,高信任(D象限)
關係:行銷團隊的初級成員,但你和主管已經合作多年,彼此信任。
使用合作和開放的語氣,表達你重視他們的意見。
❌「你需要做這件事。」
✅「我很想聽取您的反饋。我們能進一步討論嗎?」
❌ “You need to do this.”
✅ “I’d love your feedback on this. Could we discuss further?”
為什麼這很重要?
你的語氣可以建立信任,維持專業形象,並加強人際關係。根據信任和權力調整語氣可以幫助你避免誤解,創造更好的溝通。
🤖 AI加分提示:如果你不確定語氣,可以讓Gemini或ChatGPT等AI幫助你調整語氣。
💡 下次寫電子郵件時,想一想你處在哪個象限——並明智地選擇你的語氣!
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(本篇貼文由ITI專業講師Nigel Daly提供)
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2024/08/22

英文面試常見句子分享~
以下為在英文工作面試中常使用的短句,涵蓋了一般會討論的內容包括:您的優勢、動機以及為什麼想要應徵這份工作。
*解釋為什麼尋找新工作
My current role doesn’t provide enough opportunities to use my communication skills.
我目前的工作無法提供足夠機會使用我的溝通技能。
I think I am a good fit for this job because I have a lot of experience in finance.
我認為我非常適合這份工作,因為我在金融領域有豐富的經驗。
I want to be more involved in communicating with customers.
我想要有更多地與客戶溝通的機會。
*談論成就和熱情
I like to get out of my comfort zone.
我喜歡跳脫舒適區。
I really enjoyed learning from other people.
我非常喜歡向其他人學習。
My job gave me the chance to develop new skills.
我的工作給了我發展新技能的機會。
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*談論優勢
I consider my greatest strength to be my ability to simplify complex issues into manageable tasks.
我認為我最大的優勢是將複雜問題簡化為可掌握的任務。
I’m good at keeping track of multiple processes.
我擅長紀錄多個流程。
I have a deep understanding of communication tools.
我對溝通工具有很深層的認識。
*動機
My biggest source of motivation is my passion for delivering excellent services.
我最大的動力來源是對提供卓越服務的熱情。
Working with goal-oriented people inspires me the most.
與目標導向的人一起工作最能激勵我。
I get inspired by helping other people achieve success.
我從幫助他人取得成功中得到啟發。
Solving problems as part of a team gives me a sense of accomplishment.
作為團隊的一部分,解決問題給我帶來成就感。
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*處理問題和結束
I’m sorry, I didn’t catch that. Could you say that again?
對不起,我沒聽清楚。你可以再說一遍嗎?
I’m sorry, I’m not sure I got the question.
抱歉 ,我不確定我明白你的問題。
Could you speak a little bit slower? I’m having trouble understanding you.
你能說得慢一點嗎?我不是很清楚你的問題。
Thank you for you time.
謝謝你的時間。
Looking forward to our next meeting.
期待我們的下一次見面。
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資料參考來源
SmallTalk2.me – Medium
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2024/08/14

掌握英語,開啟人生無限可能
行政院教育科學文化處2018年表示面對全球化與國際化浪潮,台灣訂下2030年成為雙語國家目標,以提升國民英語能力,進一步增強國際競爭力。此策略以「需求驅動供給」與「最小成本創造最大效益」為兩大核心原則,旨在有效運用資源,全面提升國人英語水平,實現雙語化願景。為達成「提升國家競爭力」與「厚植國人英語力」兩大目標,政府將全面推動教育體系雙語化,設立全英語電視頻道,並鼓勵製播英語節目,打造雙語友善觀光環境。此外,政府還將推動各部會網站、法規及公共服務的雙語化,並進一步擴大雙語服務範圍,使得英語在台灣不再只是傳統考試導向,而是著重實際語言運用,旨在帶動全民學習英語風氣,打破學校教育限制。以需求為出發點,最大化效益,力求全面提升台灣競爭力。
然而,為什麼我們要學英語?無論你是學生還是上班族,學習英語的理由可能比您想像的還要更多。
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英語是通往世界橋樑
英語作為全球最廣泛使用語言之一,無論身在何處,都能帶來更多機會。除了英語為母語的國家外,世界上多達60個國家將英語作為官方語言,而其他許多國家也廣泛採用英語作為第二語言。掌握英語,將大幅拓展我們的職場選擇和旅行便利,無論是尋求海外工作還是暢遊世界,英語都能讓我們如魚得水。
英語能夠開啟無限職涯
流利英語不僅提升職場競爭力,也是國際商務交流中的關鍵語言。掌握英語能夠使我們參加各類國際會議和活動來去自如,並且在全球化的職場中脫穎而出,創造更多職涯選擇。
英語讓我們享受豐富文化體驗
從好萊塢大片到經典英國文學作品,掌握英語讓更直接深入地接觸到世界上最具影響力的文化創作。學習英語,我們不再受限於字幕或翻譯的隔閡,能夠直接欣賞原作的精髓,並透過這些文化資源豐富語言能力。
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英語為知識的鑰匙,世界上超過一半的網頁內容是用英語撰寫,掌握英語,我們將能存取比其他語言更多的資訊,無論科學研究或網路資源,英語都站在知識的前沿,能提供增強自我教育能力。學習語言或許並不容易,但它帶來的挑戰與回報同樣豐富。透過學習旅程,我們將接觸不同文化,結交新朋友,並在面對新情境時更加自信。掌握英語,將為我們的人生開啟無限新可能。
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2024/08/09

【🌞Sun英語】Responding to “I Don’t Feel Well ”
當朋友說「我感覺不太舒服」,你通常都怎麼回應呢?
影片示範「解決方案派」vs.「情緒同理派」,哪一種比較符合你的風格呢?
小孩才作選擇不如通通學起來!(影片劇情趣味呈現其實兩種都很棒啦~)
🌏教室關注起來!商英知識攏總來!
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