產品經理目標達成(KPI)的指標有哪些？活躍用戶數量、用戶留存率等重要指標要知道
產品經理（PM）目標達成的檢視指標（KPI）通常涵蓋產品的各個階段，這些指標能幫助 PM 監控產品是否達到了預期的商業目標和用戶需求，產品經理（PM）在檢視產品目標達成時，會使用多種指標來評估產品的成功與否。以下是一些最常用的關鍵指標，涵蓋產品的用戶、開發進度、商業表現等方面：
1. 活躍用戶數量
- 月活躍用戶數（Monthly Active Users, MAU）
測量在一個月內至少使用過一次產品的獨立用戶數量。這是衡量產品受歡迎程度的核心指標。
- 日活躍用戶數（Daily Active Users, DAU）
測量每天活躍使用產品的用戶數，反映產品的日常使用情況。
2. 用戶留存率（Retention Rate）
衡量在一段時間內有多少用戶繼續使用產品。例如，常見的 30 天留存率顯示新用戶在使用產品 30 天後仍然在使用的比例。這反映了產品的持續吸引力。
3. 淨推薦值（Net Promoter Score, NPS）
衡量用戶對產品的推薦意願。NPS 通過詢問用戶「你會推薦這個產品給朋友或同事嗎？」來獲得結果，分數範圍從 -100 到 100。NPS 能夠反映用戶的滿意度和忠誠度。
4. 轉化率（Conversion Rate）
轉化率用來衡量潛在客戶變為實際用戶或付費客戶的比例。例如，免費試用用戶變為付費用戶的比例，或網站訪客轉化為註冊用戶的比例。轉化率直接關係到產品的商業成功。
5. 客戶獲取成本（Customer Acquisition Cost, CAC）
衡量獲得一個新客戶的平均成本。這包括行銷、銷售等所有投入的成本。CAC 能幫助 PM 評估市場推廣的效率，以及產品是否具備可持續的增長潛力。
6. 客戶終身價值（Customer Lifetime Value, CLV）
CLV 測量一個客戶在使用產品的整個生命周期中能為公司帶來的總收入。這是一個評估用戶長期價值和產品商業潛力的重要指標。
7. 留存與流失率（Churn Rate）
流失率表示在一定時間內停止使用產品的用戶比例。這是產品失去用戶的指標，特別是在訂閱制產品中非常關鍵。高流失率表明用戶對產品不滿意，或產品無法長期滿足用戶需求。
8. 收入增長率
衡量產品帶來的銷售收入的增長速度，反映了產品在市場中的商業表現和成功程度。特別對 SaaS（軟體即服務）類產品，經常使用月經常性收入（Monthly Recurring Revenue, MRR）或年經常性收入（Annual Recurring Revenue, ARR）來追蹤。
9. 產品使用頻率
測量用戶每次使用產品的頻率和使用時長。例如，某個功能的使用次數或每天使用產品的時間。這能反映產品的功能是否能夠吸引用戶，並讓他們持續使用。
10. 功能完成率
測量產品開發的進展，跟蹤開發團隊是否按時完成了預定的功能，並確保這些功能符合需求。功能完成率是評估開發效率和項目管理成功與否的常見指標。
【常用指標的應用場景】
- 產品啟動期：轉化率、客戶獲取成本（CAC）、功能完成率、用戶留存率。
- 成長期：活躍用戶數（MAU/DAU）、收入增長率、客戶終身價值（CLV）、淨推薦值（NPS）。
- 成熟期：流失率、留存率、功能使用率、市場份額。
