超實用商務英語書信：詢價需求信/抱怨信/壞消息通知 (書信英語1)
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教學內容
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（自學方案招生中；另有外師指導方案，請逕洽或留意開課資訊。）
一、上課期間：自學方案招生中
二、招生對象：欲精進商務英語簡報應用技巧之國內在職人士，採全英語授課，建議具多益550分程度
三、師資陣容：外貿協會培訓中心專任外籍師資，平均年資10年，業界經驗與教學經驗豐富。
四、課程內容：
1. Overview: Structure and Format, Tone, Common Language 課程總覽：架構、格式、語調、慣用語
2. Inquiries and Requests 詢價與需求信
3. Inquiries and Requests Replies 回覆詢價與需求信
4. Complaint 抱怨信
5. Replies to Complaints 回覆抱怨信
6. Giving Bad News 通知壞消息
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