104學習精靈

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從工作推薦課程
超實用商務英語書信:詢價需求信/抱怨信/壞消息通知 (書信英語1)
上班族每天收到無數封email,您還在抓破頭卻寫不出來嗎?讓ITI幫您提升寫作速度與自信!您將學到書信撰寫架構及語氣、職場最常用的詢價與需求信、最讓人頭疼的抱怨信、或壞消息通知等,透過線上觀看教材搭配「專屬外師批改作業服務」,成為職場書信高手,寫得精準又快速! (自學方案招生中;另有外師指導方案,請逕洽或留意開課資訊。) 一、上課期間:自學方案招生中 二、招生對象:欲精進商務英語簡報應用技巧之國內在職人士,採全英語授課,建議具多益550分程度 三、師資陣容:外貿協會培訓中心專任外籍師資,平均年資10年,業界經驗與教學經驗豐富。 四、課程內容: 1. Overview: Structure and Format, Tone, Common Language 課程總覽:架構、格式、語調、慣用語 2. Inquiries and Requests 詢價與需求信 3. Inquiries and Requests Replies 回覆詢價與需求信 4. Complaint 抱怨信 5. Replies to Complaints 回覆抱怨信 6. Giving Bad News 通知壞消息
外貿協會
精進職場銷售的必修課:下單接單/請款催款/進度更新 (書信英語2)
因應企業引頸期盼,貿協全新推出《精進職場銷售的必修課》!本課程由ITI資深外籍教師設計,模擬職場情境,您將學習商務書信撰寫架構及語調、下單及接單、請款及回覆、提供進度更新等;透過「線上觀看教材」,您將能更精準傳達資訊、聰明工作!(沒參加書信1者,亦可報名本書信2。) (自學方案招生中;另有外師指導方案,請逕洽或留意開課資訊。) 一、上課期間:自學方案招生中 二、招生對象:欲精進商務英語簡報應用技巧之國內在職人士,採全英語授課,建議具多益550分程度 三、師資陣容:外貿協會培訓中心專任外籍師資,平均年資10年,業界經驗與教學經驗豐富。 四、課程內容: 1. Business emails format, tone, and common language 商務書信格式、語調、慣用語 2. Order emails 下訂及取消訂單 3. Replies to orders 接受或拒絕訂單 4. Payment requests 請款、付款提醒、最終催款 5. Replies to payment requests 回覆請款 6. Writing and requesting updates 請求或提供更新進度資訊(如:專案、訂單、價格等)
外貿協會
如何打造個人品牌
1.學習了解如何探索自我2.增進社交與聊天技巧 3.建立屬於自我形象和品牌4.獨家社交心法大公開5.點出自我的盲點與優點 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.想打造「個人品牌」者 2.進一步探索社交關係3.應酬上感到困擾迷惘的人4.無法了解自己需求5.想要精進與重塑自我(二)這堂課能學到什麼?1.學習了解如何探索自我2.增進社交與聊天技巧 3.建立屬於自我形象和品牌4.獨家社交心法大公開5.點出自我的盲點與優點(三)補充說明的事1.提供「完整的課程講義」。2.有專屬社團,得與學員一同討論。3.提供1對1諮詢服務,請用Line@預約。 4.課程內容無限制重複觀看。 二、課程大綱 (一) 誰跟你心靈雞湯這不是勵志語錄,而是要你落實做到1. 你不可能滿足所有人2. 學習與情緒共處,接受所有的自己3. 誠實面對自己的好與壞4. 不害怕失誤 (二) 社交是什麼,能吃嗎?沒有一定要,但你坐在這代表你內心至少有一點渴望1. 社交到底是什麼2. 社交帶來的潛在優點3. 標準答案很主觀,多數主觀相同時,會形成社會的客觀4. 內向社交法 (三) 人際關係幾分熟媽啦!不要再跟我尬聊1. 新局不用怕,開話題小秘訣2. 福爾摩斯交友法3. 誰准你裝熟,如何明確不失禮的表態4. 好聊評分表 (四) 如何優雅的爭執,瀟灑的道別同溫層這麼溫暖,何必非得脫離1. 是人就一定會有磨合,如何表達自己想法與感受2. 無法溝通有兩種原因,語言不同、觀念不同3. 換位不只要思考,還要真正執行跟討論4. 並不是所有時候,我們都得跳脫舒適圈 三、精選內容 (一) 為什麼你無法滿足其他人? (二) 情緒是如何產生的? (三) 社交到底是什麼? (四) 如何明確不失禮的表態? 四、講者介紹
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