104學習

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在職場上,這項技能指的是製作簡報的能力,包含排版設計、內容組織與視覺呈現。具備此技能能有效傳達資訊、說服聽眾,提升報告或提案的專業度。除了操作軟體功能,還需懂得如何運用圖表、圖片與文字,讓內容清晰有條理,避免冗長或複雜。對於業務、行銷、管理等職務尤為重要,能幫助快速抓住重點,提升溝通效率與影響力。簡言之,這是現代職場中不可或缺的溝通與表達工具。

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精選課程

充實自己,讓能力持續成長

CompTIA Project+ 國際專案管理師認證暨實務課程
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巧用PDCA 優化團隊效率!
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打造高投入團隊:遊戲化工作設計與激勵機制實作班【9/17】
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專為混合辦公設計的高效管理工作術
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PMI-ACP 敏捷專案管理師認證暨實務課程
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PDCA工作術|職場效率化
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卓越績效管理與提升
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管好員工做對事:溝通協調力
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從入門到熟練!新世代必修的簡報通識課
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ChatGPT 精英工作法:從對話到極致產出的轉型關鍵
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

APMP Level C, Project Supervisor |
APMP Level C Project Supervisor證照專為具備專案管理基礎知識與實務經驗者設計,涵蓋專案計劃、執行及監控等核心能力,強調有效溝通、風險管理與團隊協作技巧,確保專案目標達成與資源最佳運用,是提升專案管理專業度及職場競爭力的重要認證。
AFAQ AFNORINTERNATIONAL法國貝爾國際認證機構
專案管理軟體應用Project 2007 |
Project 2007證照驗證持有人具備使用微軟Project 2007專案管理軟體進行計畫排程、資源分配及進度追蹤的能力,能有效協助專案團隊掌握專案進展並提升管理效率,適合專案經理及相關專業人員提升專案執行與管理技能。
財團法人中華民國電腦技能基金會
敏捷專案管理師PMI-ACP |
PMI-ACP® 是由國際專案管理學會(PMI®)推出的國際級敏捷專業證照,考試依據 PMI 最新全球實務分析(GPA)與任務分析(JTA)設計,並全面採用 PMI 官方授權教材與標準化教案,由 PMI 授權培訓夥伴(ATP)依一致規格授課,確保學員具備全球一致且高品質的專業素養與實務能力,真正接軌國際敏捷職場,建立跨框架整合思維與高品質交付能力的國際專業標準。 PMI-ACP® 融合 Scrum、Kanban、XP、Lean 等多元敏捷方法,強調跨產業應用能力與情境判斷能力,涵蓋敏捷轉型引導、產品價值創造、團隊協作效能與持續改進等核心能力。強化產品開發與交付角色的整合思維,使證照更貼近快速變動的市場需求,成為企業推動敏捷轉型與提升交付品質的關鍵戰力。 適合對象包括產品負責人(PO)、Scrum Master、專案經理、敏捷實踐者,以及已取得其他敏捷認證、希望建立更完整敏捷能力架構的專業人士。
PMI 國際專案管理學會
APMP Level A,Projects Executive |
APMP Level A Projects Executive證照旨在驗證持有人具備高階專案管理與投標提案能力,能有效規劃、執行及監控專案流程,提升團隊協作與資源運用效率。此證照強調策略性思維與風險管理技巧,適用於領導大型專案及推動組織目標達成,提升專業競爭力及職場價值。
AFAQ AFNORINTERNATIONAL法國貝爾國際認證機構
人資專案管理師認證 |
專案成敗早在專案念頭發起時就已決定大半,雖然專案管理(Project Management)早在各個產業領域深入推廣,然而對於許多人資夥伴而言,似乎還是欠缺可實際運用的成功模式。藉由每位講師多年人資專案輔導與實際推動經驗,透過理論架構與案例分享,引領大家正確地從完整人力資源體系的宏觀角度切入,順利地將專案管理(Project Management)手法與工具成功應用在人資領域的各種企劃技巧、工具軟體、簡報提案與進度掌握上,進一步協助人資夥伴提升人資專案管理的績效表現。
社團法人中華人力資源管理協會
SCP |
SCP(Salesforce Certified Platform Developer)證照專為具備Salesforce平台開發能力的專業人士設計,涵蓋Apex程式設計、Visualforce頁面建置及Lightning元件開發,強調自訂應用程式的設計與實作能力。持有此證照代表具備優化業務流程、整合資料及擴充平台功能的專業技能,能有效提升企業資訊系統的靈活性與效率,適合從事Salesforce開發、系統整合及技術顧問等職務。
尚未查核發照單位

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【2026精選PPT模板】12大簡報範本網站、AI工具免費下載!

需要高質感簡報範本嗎?《104職場力》實測、整理12款「PPT模板網站和多個AI簡報生成工具,免費下載商務、演講、會議、提案等簡報範本!文末加碼教學PPT轉PDF,並由簡報大師憲哥謝文憲、王永福指導專業簡報邏輯。 更新日期:2026/7/9 文/《104職場力》 本文導覽(點選連結可至指定章節閱讀) 超實用的PPT模版、簡報範本網站1. slidesgo─近7000個商業、行銷等免費簡報模板可下載2. OfficePLUS 微軟官方Office模板─超過1500種免費PPT模板,登入微信無限制下載3. SlidesCarnival─免費簡報模板依色系分類,無註冊、下載限制4. freepiker─近2200種簡報模板,適用版本多元5. showeet─創意滿點,可選擇4:3或16:9尺寸6. ALLPPT─免費PPT模板每天更新,每種提供30至40張投影7. PPT BIZCAM─可預覽3至5張內頁,《104職場力》小編激推!8. 새별의 파워포인트 SaebyeolPPT─提供簡報模板色碼,避免顏色落差9. Canva─最知名線上簡報編輯軟體,《104職場力》小編激推款!10. Slidehunter─提供精美視覺圖解,簡報有大量表格、數據超好用11. Design AC─近10種商業設計類別全包,可切換中文12. Gamma─AI製作、快速生成【104獨家製作】台灣簡報認證-初級|104 × 台灣簡報認證更多【免費 PPT 簡報模板懶人包】「電獺少女」推薦五個超好用網站加碼不藏私技巧:「PPT轉PDF」教學專家手把手帶你做超強簡報:千萬講師謝文憲、王永福劃重點★ 重點一:先說重點,再講細節★ 重點二:善用「倒三角型敘述」★ 重點三:概念愈複雜愈要濃縮★ 重點四:重要比賽別用新手套!★ 重點五:在對的時間、講給對的人聽★ 重點六:因地制宜調整你的內容 下周部門會議被指定上台報告,主管更吩咐得做簡報,讓我好緊張。看著前輩的報告簡單俐落、畫面與資訊清楚又有設計美感,回頭看看自己過往簡報...簡直不忍直視。到底問題出在哪呢? 《104職場力》小編特別整理12個海量免費的簡報設計模板網站,不論各行各業,做專案、年度報表、企劃提案、產品介紹等皆能找到合適模板,包含時尚繽紛的韓系簡報、精簡大氣美系簡報、清新簡約日系風、專業職人風格...簡報設計一下上手,清楚呈現各項資訊! 超實用的PPT模版、簡報範本網站 網站特色slidesgo近7000個免費簡報模板可以選擇OfficePLUS微軟於中國Office官方網站所提供之簡報模板SlidesCarnival提供顏色之分類方式,讓你輕鬆找到鍾愛的色系freepiker支援PowerPoint、Google Slides、keynotes、Canvashoweet可以選擇 4:3 或 16:9 兩種尺寸ALLPPT每天更新,每種模板皆提供30至40張投影片PPT BIZCAM可簡易預覽3至5頁的內頁 《104職場力》小編激推款SaebyeolPPT清楚標示模板所使用的各色色碼,避免色差Canva標榜任何人都能輕鬆上手的Visual Suite,提供多款精美簡報版型,滿夯的線上編輯平台 《104職場力》小編激推款Slidehunter數千款簡報模版,可支援Keynote, Google Slides, Microsoft Office for MacsDesign AC不只PPT模版,更提供卡片、名片、海報、宣傳單、簡報、賀卡、月曆、商標LOGO等各種設計模版GammaAI生成簡報工具!一眼瞬間即可建立簡報、網站等內容 《104職場力》小編激推款12個高質感免費下載簡報範本網站 AI也許能幫你做簡報,但沒辦法替你說服別人!三位重量級講師:王永福、謝文憲、葉丙成,攜手《104學習》,共同推出「台灣簡報認證-初級」,透過一套讓企業快速辨識人才簡報實力的標準,讓求職者、在職工作者的簡報能力被真正看見! ▶ 台灣職場簡報認證 - 初級|104 × 台灣簡報認證 1. slidesgo─近7000個商業、行銷等免費簡報模板可下載 slidesgo相信許多人不陌生,近7000個免費簡報模板可以選擇,不同需求如「商業」、「行銷」或是泛用型簡報模板皆有,可透過用途篩選找到合適的版型,是製作Google Slides、PowerPoint和Canva好用的免費簡報模板網站。 網站連結:slidesgo 網站語言:英文 費用:免費(但有下載限制) 頁面中的 "Filter by" 選項 "License" 選擇 "Free" 即可篩選免費模板(近7000個) 版本:PowerPoint、Google Slides、Canva slidesgo >> 2. OfficePLUS 微軟官方Office模板─超過1500種免費PPT模板,登入微信無限制下載 微軟於中國Office官方網站所提供的簡報模板,提供超過1500種不同用途PPT模板,可以依照「用途」、「風格」、「圖表」、「功能頁」篩選,如總結報告或產品推廣皆能選擇。 網站連結:OfficePLUS 網站語言:簡體中文 費用:免費(微信登入無限制下載) 版本:PowerPoint OfficePLUS >> 3. SlidesCarnival─免費簡報模板依色系分類,無註冊、下載限制 提供超過200個免費簡報模板,無須登入也無下載限制,若對簡報主視覺色彩有特別要求者,網站提供顏色之分類方式,讓你輕鬆找到鍾愛的色系。模板提供PowerPoint或Google Slides版本,部分更提供Canva版本可以使用。 網站連結:SlidesCarnival 網站語言:英文 費用:免費(無註冊或下載限制) 版本:PowerPoint、Google Slides,部分提供Canva SlidesCarnival >> 4. freepiker─近2200種簡報模板,適用版本多元 提供近2200種簡報模板可供下載,另外是使用keynote、Google Slides或Canva的使用者也有多種模板可選擇。美中不足的地方是沒有分類,僅能逐頁瀏覽。 網站連結:freepiker 網站語言:英文 費用:部分免費(需註冊登入) 版本:PowerPoint、Google Slides、keynotes、Canva freepiker >> 5. showeet─創意滿點,可選擇4:3或16:9尺寸 提供200多種不同特色且富有創意的簡報模板,可以依照個人喜好選擇,每種模板都有多種用途,並非侷限於特定領域與面向,有的更可以選擇 4:3 或 16:9 兩種尺寸,提供給喜愛創意型的人參考。 網站連結:showeet 網站語言:英文 費用:部分免費 版本:PowerPoint、Google Slides showeet >> 6. ALLPPT─免費PPT模板每天更新,每種提供30至40張投影 網站主打所有PPT模板完全免費、每天更新,將近1000個簡報模板可以選擇、15種分類不擔心找不到合適的選項。更具特色的是每種模板皆提供30至40張投影片的圖表、版面及字體搭配,依據自身需求選用。 網站連結:ALLPPT 網站語言:英文 費用:免費 版本:PowerPoint ALLPPT >> 7. PPT BIZCAM─可預覽3至5張內頁,《104職場力》小編激推! 提供上千種不同風格的簡報模板,惟網站語言為韓文,但多數PPT模板在清單頁面可簡易預覽3至5頁的內頁,讓你清楚了解含有那些設計與圖像表格。(《104職場力》小編愛用推薦) 網站連結:PPT BIZCAM 網站語言:韓文 費用:免費 版本:PowerPoint PPT BIZCAM >> 8. 새별의 파워포인트 SaebyeolPPT─提供簡報模板色碼,避免顏色落差 由韓國人經營架設的免費模板網站,提供上百種不同風格的簡報模板,特色在於清楚標示模板所使用的各色色碼,避免了不同顯示器產生的色差。 另外若有GoodNotes筆記模板需求,近期網站也開始提供簡易免費模板可供下載。 網站連結:SaebyeolPPT 網站語言:韓文、英文 費用:免費 版本:PowerPoint、部分GoodNotes SaebyeolPPT >> 9. Canva─最知名線上簡報編輯軟體,《104職場力》小編激推款! 小編實測:Canva元素區有相當多實用小圖,可快速搜尋、套用,超方便 Canva 是一款相當多人使用的線上簡報設計編輯平台,可使用現有的免費PPT版型進行魔改,有些較進階精美的版型則需要付費才能解鎖。不過經小編實測,覺得如果沒有高度設計需求,其實免費版版型算是滿夠用的。介面也相當容易上手,特別是元素區有相當多實用小圖,可快速搜尋、套用,不用自己畫或另外上網搜圖,相當方便。(《104職場力》小編愛用推薦) 網站連結:Canva 網站語言:中文 費用:免費(可付費解鎖進階版) 版本:PowerPoint Canva >> 10. Slidehunter─提供精美視覺圖解,簡報有大量表格、數據超好用 可下載數千款簡報模版(需先註冊成免費會員),可依情境去尋找適合的版型。這個網站提供的簡報的最大特色,是有許多精美視覺圖解,如果你的資料中有大量表格或數據,不妨到Slidehunter找找,讓你的簡報更一目了然。 網站連結:Slidehunter 網站語言:英文 費用:免費 版本:PowerPoint、Keynote、Google Slides、Microsoft Office for Macs Slidehunter >> 11. Design AC─近10種商業設計類別全包,可切換中文 日本線上設計編輯平台,不只提供PPT模版,更提供卡片、名片、海報、宣傳單、簡報、賀卡、月曆、商標LOGO等各種設計模版,甚至能輕鬆做出Youtube縮圖、IG限動。網站可切換成中文介面,不用擔心看不懂日文。而且他們的圖片素材相當豐富,是直接使用 illustration AC 和 photo AC 圖庫網站。 網站連結:Design AC 網站語言:日文、中文、英文 費用:免費 版本:PowerPoint、PNG、JPG、PDF Design AC >> 12. Gamma─AI製作、快速生成 這是一個強大的AI內容製作工具,可以快速生成PPT簡報、網站、文件。以下為《104職場力》小編實測「如何無腦生出專業簡報」過程: 1. 選擇產生「簡報內容」並選擇想要的卡片張數(即簡報頁數) 2. 輸入簡報主題,點擊「產生大綱」 為了測試AI有多強大,小編故意將主題設定較直白絕對不是因為台積電又破千元。一眼瞬間,AI立刻列出6頁簡報大綱,從台股近期表現到風險分析、策略建議等,讓整份簡報看起來面面俱到。如果不滿意大綱,也可以手動刪除,或點擊「產生大綱」讓AI生一批新大綱。 3. 還可以進一步設定每頁簡報的內容詳細程度、風格。小編選擇詳細內容,打算看看AI會端出什麼菜! 雖然小編不是少年股神,但這份簡報看起來還不錯,對吧! (重要:以下簡報內容僅為AI生成示意,請勿作為投資依據) 網站連結:Gamma 網站語言:繁體中文 費用:免費試用版、付費進階版 版本:PowerPoint、PNG、PDF Gamma >> 【104獨家製作】台灣簡報認證-初級|104 × 台灣簡報認證 更多【免費 PPT 簡報模板懶人包】「電獺少女」推薦五個超好用網站 加碼不藏私技巧:「PPT轉PDF」教學 完成後的PPT簡報,有時為保持原創性、避免他人修改,需要轉成PDF檔案,步驟如下: 選取[檔案]>[匯出] 選取[建立 PDF/XPS 文件],點選右方[建立 PDF/XPS](如下圖示意) 在[檔案名稱]方塊中輸入名稱 選擇適合的[最佳化]輸出品質,如果想要列印,建議選取[標準]。 如果用於電子郵件或電腦投影使用,可以 選取[最小值]以避免檔案過大。 按一下[發佈] PPT轉PDF教學步驟 專家手把手帶你做超強簡報:千萬講師謝文憲、王永福劃重點 不論求學或工作階段坐在臺下聽取他人簡報,當看到畫面密密麻麻的文字,講者又像讀稿機把每個文字都念過去,是否就昏頭不想看下去了?換作自己站在台上時,該如何避免此種狀況發生呢? 簡報製作不外乎幾個重點,「字體清楚」、「資訊明確易辨認」、「畫面簡潔」、「字數勿太多」、「透過圖表或圖像帶出重點」等,依據欲講述的內容選擇合適的表達方式,才能明確傳達每一頁的資訊。 令人驚艷的簡報設計與報告方式值得我們多加學習,有待加強或較差狀況的簡報則提醒自己勿再犯下同樣錯誤,不斷修正與進步。 簡報界千萬講師謝文憲(憲哥)、王永福(福哥)教你專業簡報該怎麼做: ★ 重點一:先說重點,再講細節 傳統簡報總是先闡述緣由,再專業說明,最後才推導到結論。如果結論是客戶最想知道的事,放在最後面才說,這不是很奇怪嗎? 現代社會講求效率,商務簡報應該要「先說重點,再講細節」。 〈謝文憲教簡報:先說結論再講細節,一開場就要直球對決〉 ★ 重點二:善用「倒三角型敘述」 對於實事求是的高階主管而言,精準與有效率的談話一向是成功表達的要訣。掌握福哥說的倒三角訣竅,讓你未來無預期遇見高階主管,「只會想到機會,不再感到害怕」,尤其真的在電梯裡。 〈先講結論!電梯簡報分秒必爭,善用「倒三角型敘述」to the point!〉 ★ 重點三:概念愈複雜愈要濃縮 簡報不僅用來傳達資料內容,更重要的是說服。當你只想著傳達資訊,便會在投影片中塞入一大堆資訊;而當你想的是說服聽眾,就會開始思考什麼方式能讓聽眾理解、記住而且被說服。「三重點分割」是非常好用的技巧,如果聽眾連三個重點都記不住,又如何能消化更多內容? 〈你的簡報老是塞滿無極限?千萬級講師王永福:概念愈複雜愈要濃縮〉 ★ 重點四:重要比賽別用新手套! 當我們面對愈重要的簡報場合時,應該將場地的不安定因素減至最低,包括設備、音效、麥克風,甚至是我們的衣著、小配件,都要特別留意。千萬講師謝文憲提出一個重要經驗談:「大賽別用新手套」,千萬要注意。 〈憲哥簡報力:「重要比賽別用新手套」關鍵的簡報時機,不要讓陌生的配備平添變數〉 ★ 重點五:在對的時間、講給對的人聽 簡報,是職場最不公平的競賽,對的時間、講對的事、給對的人聽,你隨時有機會翻身,反之亦然。你從來不會知道,當你簡報時,誰會坐在下面。只有每一次都做好準備,才能掌握住稍縱即逝的機會! 〈一場簡報讓默默無名的業助驚艷董座!謝文憲:簡報,是職場最不公平的競賽〉 ★ 重點六:因地制宜調整你的內容 很多簡報者都會認為「聽眾不懂我要表達的」、「我講的東西很重要、但他們沒興趣」,看在千萬講師謝文憲眼中,優秀的簡報者會視聽眾屬性、需求適時去調整內容,態度不同帶來的結果不同,重點不在誰對誰錯,而在如何改善。 〈我簡報講不好,怎麼想都是聽眾的錯?千萬講師:重點不是誰錯,而是如何改善〉 推薦閱讀: ChatGPT一鍵生成簡報!Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報 PPT簡報編排的5招資訊設計技巧,設計師教你成為簡報大師 不確定對方想喝咖啡還是水,乾脆都給?搞錯簡報目的,做愈多愈失敗 [course_plugin title=' AI簡報課程推薦:' keyword='AI簡報' amount=2]
【104職場力】

領導與激勵—打造高績效團隊-中高階領導力課程PPT講義

領導與激勵—打造高績效團隊-中高階領導力課程PPT講義 課程目標 • 建立正確領導觀念 • 學會激勵員工的方法 • 提升團隊績效與凝聚力 第一單元:領導的本質(Leadership Mindset) 1. 什麼是領導 領導不是職位,而是影響力。 領導三要素: 1.願景 2.影響力 3.行動力 2. 管理與領導的差別 管理 領導 制度 願景 控制 影響 流程 文化 短期績效 長期發展 📌 討論題 「你遇過最好的主管是什麼樣子?」 第二單元:領導者的五大能力 1. 溝通能力 領導的核心是溝通。 溝通三技巧: • 清楚表達 • 傾聽 • 回饋 2. 決策能力 優秀領導者: • 能在不確定中決策 • 承擔責任 3. 團隊建立能力 團隊三要素: • 共同目標 • 明確分工 • 信任關係 4. 問題解決能力 領導者不是避免問題,而是解決問題。 常見方法: • 5 Why分析 • PDCA管理 5. 激勵能力 員工願意努力,不是因為命令,而是因為動機。 第三單元:員工激勵理論 1. 需求理論 員工需求包含: 1.生理需求 2.安全需求 3.社交需求 4.尊重需求 5.自我實現 2. 激勵方法 物質激勵 • 獎金 • 升遷 精神激勵 • 認同 • 成就感 • 成長機會 3. 現代員工激勵 新世代員工重視: • 工作意義 • 工作自由 • 自我成長 第四單元:建立高績效團隊 高績效團隊四大特質 1.清楚目標 2.開放溝通 3.互相信任 4.共同責任 團隊發展四階段 1.形成期 2.衝突期 3.規範期 4.高效期 第五單元:領導風格 常見四種領導風格: 1. 指導型領導 - 適合新進 2. 教練型領導 - 培養能力 3. 支持型領導 - 提升士氣 4. 授權型領導 - 成熟團隊 第六單元:企業領導案例分析 案例一 Steve Jobs 公司:Apple Inc. 領導特色:強烈願景與創新文化 學習:願景型領導 案例二 Howard Schultz 公司:Starbucks 特色:員工第一 學習:人本管理 案例三 Satya Nadella 公司:Microsoft 特色:建立學習文化 學習:文化領導 第七單元:領導者常見錯誤 1.過度控制 2.不願授權 3.缺乏溝通 4.忽略員工需求 5.缺乏願景 第八單元:領導行動計畫 每位學員寫下: 1.一個團隊問題 2.一個改善策略 3.一個行動目標 課程結論 成功領導者做三件事: ⭐ 指引方向 ⭐ 激勵團隊 ⭐ 創造文化
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

亞馬遜開會為何禁用PPT?貝佐斯談「6頁報告」如何提升效率

亞馬遜選擇禁止在會議中PPT,改以「6頁報告」來提升會議效率。貝佐斯認為,將想法寫成完整的段落能促進深入思考,使決策更具清晰度與可執行性。這種方式如何幫助亞馬遜維持高效運作?本文節錄自《亞馬遜領導力》,並解析正確決策對企業管理的影響。 文/約翰.羅斯曼(John Rossman) 別搞錯!亞馬遜毫無疑問對失敗有高度的忍受力,這是成功創新文化不可或缺的一點。但貝佐斯不能忍受的是重蹈覆轍,或因錯誤理由而導致失敗。 因此,亞馬遜期望領導者盡量多做正確的決定,遠多於錯誤的決定。不斷超越發展極限的企業免不了會做出錯誤決策,亞馬遜希望領導者失誤時,能夠從錯誤中學習,對於失誤的原因有深刻的體悟,再將這些發現與其他同僚分享。 若不高度重視清晰性(clarity),以學習、成長和負責為核心的文化無法實現──包括:設定清晰明確的目標、在組織中有效溝通目標、建立衡量標準,以及利用這些標準評估任何倡議行動的成功或失敗。「捏造數字」「瞎猜」「差不多」「要求通融」,還有「期限不是真正的截止日期」「純粹為抱負而設定目標,並非堅定的目的」等都是亞馬遜深惡痛絕的行為。 正如前文提到,我離開亞馬遜多年後,還能敘述亞馬遜的14條領導力原則的原因之一,是亞馬遜和其工作團隊分外清楚地闡述目標和流程。偉大的領導者(例如貝佐斯)創造出堅固、清晰的架構,持續應用並向團隊清楚闡述。從一開始就把事情做對,就能獲得優良的機制,由上到下貫徹正確的決策。 有趣的是,亞馬遜要求領導者將想法寫成長篇報告,這個方法似乎與「清晰」的價值觀背道而馳。畢竟多數商業簡報是以條列式的PowerPoint呈現,把複雜的概念簡化為幾項要點提示和生動的詞彙。 然而,亞馬遜禁止在會議中使用PowerPoint,如果你需要向S團隊或貝佐斯本人解釋新功能或新投資,必須從撰寫一份「6頁」的報告或論述開始。我無法告訴你自己花了多少週末在撰寫和編輯報告中度過。接著,會議開始時,你必須將報告發給與會者,然後坐下安靜10分鐘,讓大家閱讀報告。 這份報告是與同事分享想法時的有用工具,但構思計畫或提案的過程才是精華所在,這麼做希望達成的批判性目標是:把想法化成文字,讓重要的原理、功能和細微差別更清晰明確。德懷特.艾森豪(Dwight Eisenhower)有一句名言: 「計畫不值一文,規畫的過程才是關鍵。」(Plans are nothing; planning is everything.) 貝佐斯認為依賴簡報會簡化對話,無法促使團隊深入思考主題。貝佐斯在2013年接受主持人查理.羅斯(Charlie Rose)專訪時曾表示:「當你必須將想法寫成完整的句子和段落時,思慮會更加清晰。」 相較之下,在典型的簡報中,「你得到非常少的資訊,只有幾項重點提要。這對講者來說簡單,但對聽眾卻很困難。」書面文件能分享更多資訊,不需多做解釋。當你的態度必須極度具體明確時,畫面報告進一步推動了清楚、承諾和負責任的文化。與客戶和團隊合作時,我採用敘事式的方法。一開始這種方法很艱難,效果並不好。不僅需要練習如何構建敘事,還需要練習如何運用敘事,以及引導由敘事延伸的討論,但這是可以學會的。 貝佐斯也相信,當下屬提出新證據和新數據時,成功的領導者能夠接受新觀點。因此,貝佐斯尋找的人才是能不斷修正自己理解,而且能夠回頭審視他們認為已經解決的問題。他也在尋找能藉由指標、全心投入和完美執行計畫,維持對亞馬遜業務有通透了解的領導者。他相信透過書面報告形式的企業溝通系統,能比過於簡化的要點提示和圓餅圖,更有效、深入和快速激發想法。 節錄自:商業周刊《亞馬遜領導力:亞馬遜14條最強管理與領導原則》/約翰.羅斯曼(John Rossman) 著 推薦閱讀: 揭露Amazon職場文化「救生艇演練」:哪種人會收到PIP績效改善計畫? 曾讓「員工想叛變」到「員工很懷念」,Amazon、Google創辦人都是他學生 開會提出新想法別踩大地雷!意見想被採納、不招反感的加分說法
【104職場力】・溝通協調

PPT做超美,但一開口就破功?3個簡報壞習慣暴露出你根本沒邏輯!

PPT做的超漂亮,為什麼主管老闆還是不買單?本文整理3個最常讓主管翻白眼的簡報壞習慣、提供重建商務溝通邏輯的簡報方式,並分享王永福、謝文憲、葉丙成3大簡報專家攜手104學習推出的「台灣簡報認證─初級」,讓你的能力具象化,增加被看見的機會! 文/《104職場力》 本文導覽 暴露出「PPT沒邏輯」的3個簡報壞習慣壞習慣1:「流水帳式」交代時空背景壞習慣2:「拼圖式」的資訊大雜燴壞習慣3:「既要、又要、還要」的貪心鬼我沒有簡報壞習慣,但要如何證明給面試官看?20分鐘完成線上簡報認證!讓實力具象化 為了準備一場大型會議或對外提案,你熬夜好幾天組織內容、套上高級專業配色的版型、請AI幫忙調整潤飾,好不容易做出一份自認是藝術品等級的PPT,沒想到正式上台簡報不到3分鐘,眼角就瞄到老闆、主管們開始放空、打呵欠、揉太陽穴……頂著壓力好不容易講完內容,不但引以為傲的簡報設計沒被誇獎,還得到冷冷一句:「所以,你今天報告的重點到底是什麼?」 這種會重創信心跟專業度的尷尬大場面簡直是職場人惡夢!但你看出端倪了嗎? 許多人以為簡報效果不好是因為「投影片不夠精美」或「口才不夠溜」,但主管老闆開會主要是想了解問題、評估資源分配與決策,並不是在逛設計展,因此PPT只是外包裝,頂多起到加分效用,內容與邏輯才是靈魂! 當美感救不了報告時,問題八九不離十是出在「邏輯骨架」斷裂了,本文揭開主管在會議室裡最常翻白眼的3個簡報壞習慣,看你是否也不小心踩雷了! 暴露出「PPT沒邏輯」的3個簡報壞習慣 壞習慣1:「流水帳式」交代時空背景 主管內心OS:「我是來聽解決方案的,不是來聽這半年的心路歷程回顧……」 常見簡報盲點:報告時,習慣從「我們在3月接洽了客戶、4月開了3次會、5月遇到一些困難、6月終於……」開始講起,巨細靡遺交代所有細節。 簡報邏輯漏洞:報告者常誤把「苦勞(過程)」當作「功勞(結果)」,但在主管耳中,這只暴露了你「缺乏篩選資訊的能力」,不知道哪些才是對決策有價值的核心數據。 高段位邏輯調整:應採用「倒敘思考法」 直接把結論當成「定海神針」,一開始就給出結果(例如:本季營收成長15%),接著像剝洋蔥一樣,只挑「會影響這個結果」的關鍵事件與數據來說。 沒邏輯的流水帳說法:我們從年初開始討論案子,中間歷經規格修改、工廠停工,上週終於確認可以出貨了。 有邏輯的倒敘說法:我們已於上週確認出貨(結論),以下針對「製程優化」與「交期縮短」兩大關鍵因素進行說明。 壞習慣2:「拼圖式」的資訊大雜燴 主管內心OS:「簡報很精緻,但它們彼此有什麼關係?聽完還是覺得像猜謎……」 常見簡報盲點:第1張PPT講市場趨勢,第2張突然講競爭對手,第3張又跳到行銷預算,單看每一頁都對,但看圖或聽完講解還是覺得像一盤散沙。 簡報邏輯漏洞:這種簡報割裂感代表講者只是把網路上查到的資料、各部門給的檔案「拼湊」在一起,沒有事先消化,更沒有拉出一條能說服人的故事線。 高段位邏輯調整:可使用「串聯詞檢視法」 建議講者不看PPT,試著口頭自己講一遍看看,如果無法用「因為…所以…」、「但是…因此…」等因果關係自然過渡兩頁PPT,就代表敘述的邏輯已中斷,必須重新調整。 沒邏輯的拼圖式講法:(第1頁)現在市場上年輕族群很流行短影音,(跳到第2頁)我們這季的行銷預算總共是50萬元。 有邏輯的串聯式講法:(第1頁)現在市場上年輕族群極度依賴短影音,(跳到第2頁)因此我們這季決定將50萬預算全數集中在短影音渠道,以獲取最大轉換(因果策略)。 壞習慣3:「既要、又要、還要」的貪心鬼 主管內心OS:「我只有10分鐘,什麼都講等於什麼都沒講……到底重點是什麼?」 常見簡報盲點:1張PPT塞5個重點、10個數據、3個不同的行動方案,排版密密麻麻,講者也念得氣喘吁吁,深怕漏掉任何一個細節。 簡報邏輯漏洞:內容太多容易策略失焦,簡報的本質是「說服他人做出決定」,但當選擇太多、資訊太雜時,主管大腦會因為認知負荷過重,直接選擇已讀不回。 高段位邏輯調整:落實「斷捨離簡報法」 每次簡報只聚焦解決「一個最核心的問題」,其餘的背景數據與瑣碎細節,請一律放到「備用PPT」中,如果主管有問再秀出來,這反而能展現你準備充分的專業度。 沒邏輯的貪心講法:我們的系統有自動排班、行動打卡、薪資結算、員工考核、表單簽核等10大功能,另外主機設在雲端,導入只要3天…(主管開始恍神) 有邏輯的斷捨離法:系統主要是解決「跨店排班排到哭」的痛點,我們用自動排班功能直接幫您把4小時工時縮短到5分鐘,其餘系統安全性與細節可參考附件。 我沒有簡報壞習慣,但要如何證明給面試官看? 如果各位看完上面的3個雷區,心裡歡呼:「太好了,我平時報告都會先講結論、不塞過多資訊,完全沒踩雷」那麼恭喜你,你的簡報邏輯已經贏過一半以上的職場人。 但在還沒獲得面試機會前,HR跟主管根本不知道你這麼優秀,你要如何證明? 當每個求職者都在104履歷上寫「精通PPT」、「具備良好溝通能力」時,其實很難真正引起HR的注意,既然你的簡報觀念、結構、邏輯、設計技巧等都有達到企業標準,為什麼不把它變成一個標籤亮給企業看呢? 20分鐘完成線上簡報認證!讓實力具象化 由王永福、謝文憲、葉丙成3位頂尖簡報大師,攜手104學習共同推出的「台灣簡報認證─初級」,建立一套讓企業快速辨識人才簡報實力的標準,就是為了幫助優秀職場人將無形的實力具象化而設計。 這項簡報認證不考操作、不考上台口條,單純針對「簡報邏輯、架構、說服思維」設計標準化的線上測驗,完全為懂邏輯的求職者量身打造,只要約20分鐘,通過認證後104會協助回寫履歷增加亮點,讓企業搜尋人才時能快速辨識。 別讓優秀的簡報邏輯只停留在電腦裡,現在就把實力化為證明,讓企業更容易看見你吧! ★點擊按鈕,立即認證簡報力★ 延伸閱讀: 「台灣簡報認證」是什麼?為什麼求職者、上班族都該考? 【2026精選PPT模板】12大簡報範本網站、AI工具免費下載! 用AI做簡報,建議先「生成大綱」!簡報大綱規劃模組Prompt分享
【104職場力】・簡報技巧

你上台是要做「簡報、授課還是演講」?福哥:搞懂2大因素再開PPT

上台報告總是不知從何準備?先問自己是在做簡報、授課還是演講!企業簡報教練福哥分享,透過掌握「時間」與「目的」2大本質差異,幫你釐清這場舞台的主角到底是誰,精準設定簡報溝通策略!本文節錄自《簡報的技術》。 文/王永福(福哥) 本文目錄(點擊可快速前往) 簡報、授課、演講有何不同?真實案例:兩個老師,兩種建議差異一:時間決定形式簡報:短時間的說服藝術教學:長時間的注意力掌握演講:兩者之間的彈性差異二:目的決定了「主角」是誰簡報的目的:讓聽眾覺得「講者」很厲害教學的目的:讓聽眾覺得「自己」變厲害回歸GAP分析 簡報、授課、演講有何不同? 從「讓自己看起來很厲害」到「讓觀眾覺得自己變厲害」 「簡報、授課、演講,這3者到底有什麼不一樣?」這個問題從我2014年出版《上台的技術》開始,就經常被問到。經過了12年,隨著我陸續出版《教學的技術》、《線上教學的技術》、《遊戲化教學的技術》,對這個問題我有了更深一層的體悟。 以前我可能只從時間長短來區分,但現在我可以更精確的說:「簡報有簡報的技術,教學有教學的方法。」雖然都是拿麥克風上台,但因為「時間」與「目的」不同,選擇的策略必須截然不同。 ★ 104學習推薦:王永福、謝文憲、葉丙成共同發起 ★台灣簡報認證 - 初級|通過認證回傳104履歷➔ 真實案例:兩個老師,兩種建議 在談理論之前,先分享一個真實的故事。身為簡報和教學教練,這幾年我指導過很多很優秀的老師,其中包括像「仙女老師」余懷瑾,以及雲飛語言文化的游皓雲老師。兩位老師在各自的領域都有非常傑出的表現,也出版了很多本書。 有一天,皓雲老師傳訊息問我:「福哥,我準備在國際多語言大會,做一個20分鐘的語言教學簡報,你覺得我要不要把現場觀眾分組?」我的回答斬釘截鐵:「不要!好好的把簡報講好,抓好簡報的目標就好。」皓雲老師很驚訝,因為她記得之前仙女老師問過我同樣的問題,而那時我的答案是:「一定要分組!相信我,這一定有用。」 為什麼對兩個同樣優秀的老師,我卻給出了相反的建議?其實原因很簡單,因為兩個人的「時間」不同,「形式」就必須不同。皓雲老師的那場只有20分鐘,這是典型的「簡報」;而仙女老師的那場有一個小時,這更接近「授課與演講」的結合。 差異一:時間決定形式 簡報:短時間的說服藝術 簡報的時間一般都比較短,20分鐘就算是長簡報了;如果超過30分鐘,甚至到40分鐘,那已經是非常長的簡報。因為時間短、節奏緊湊,所以簡報的核心在於「說服」。透過好的簡報技巧、精良的投影片、流暢的口語表達、自信的肢體語言,就足夠抓住台下的注意力,達到說明的效果。 在這種20分鐘的簡報場合,我通常不建議使用太複雜的互動手法,例如分組討論、小組競賽等。因為時間過得很快,一旦想做的事太多時,會變得太雜亂,反而失去重心。應該做的是:抓住核心、精簡重點、控制好節奏,用最有效率的方式去達成預期的簡報成果。 例如104的「人生下半場:用學習改變人生」這場活動,時間就是20分鐘。策略上我採取標準的簡報形式:精心設計的開場、動人的故事案例、流暢的投影片動畫,以及有力的結尾。觀眾對整場的內容印象深刻,這就是簡報的力量。 教學:長時間的注意力掌握 教學的時間通常較長,50分鐘是基本,常常還有半天,甚至一整天的課程。你有注意到這個相對性嗎?「半小時」對簡報來說很長,對教學來說卻很短。如果面對一整天的課程,試圖用「簡報的技術」來進行,也就是一直講、一直秀投影片撐完全場,大概30分鐘後,台下就會開始眼神渙散。因為這樣的簡報,也就是單向的「講述法」,再怎麼精彩,學生還是會覺得累,半小時後就慢慢失焦了。 所以,好的教學必須導入「教學的技術」,例如問答、小組討論、演練、影片賞析,甚至加入遊戲化機制(點數、獎勵、排行榜)。這些不是為了好玩,而是為了在長時間的過程中,不斷抓緊學員的注意力,維持學習成效。 譬如我在「遊戲化教學的技術」工作坊時,一開始就會快速分組,接下來穿插進行積分、搶答、實作演練,這些方法都是為了在長時間的課程中,持續維持學員的高專注力。 演講:兩者之間的彈性 演講的彈性很大,時間介於30到90分鐘,甚至2至3個小時。早期的演講大多是「長一點的簡報」,但這幾年隨著我推廣許多教學的技術,我注意到越來越多講者開始在演講中融合教學手法,這當然是很棒的改變。 例如我在2019年為郭昇教練舉辦的「不放手,直到夢想到手」演講,時間是30分鐘,我採用的就是「簡報混合教學」的演講形式。過程中有投影片講述、肢體語言與說明,也有互動、分組、討論、問答等。演講變得更生動,觀眾的參與感也更強。 差異二:目的決定了「主角」是誰 除了時間與形式,這12年來我最大的體悟,其實是「目的」的本質差異。 簡報的目的:讓聽眾覺得「講者」很厲害 好的簡報,目的是「說服」。簡報者在台上展現專業、邏輯與自信,讓聽眾覺得他說的都是對的、很有道理。當一場精彩的簡報結束,聽眾的反應通常是:「哇!這個人好強!」「他的觀點好犀利!」在簡報現場,舞台上的聚光燈是打在「講者」身上。 教學的目的:讓聽眾覺得「自己」變厲害 好的教學,目的是「改變」。教學不是要展現老師有多強,而是讓學生變強。好的教學是把困難的東西變簡單,讓台下能吸收和學會。我常說:「把困難講得很困難,一點都不困難;把困難講得很簡單,一點都不簡單。」所以,一場好的教學結束,聽眾的反應應該是:「哇!這個很簡單啊,為什麼我以前不會!」在教學現場,舞台上的聚光燈應該轉移到「學生╱學員」身上。重點不是老師講了多少,而是學生學到了多少。 回歸GAP分析 下一次當你準備上台時,不要急著打開PowerPoint做投影片,請先停下來,用前面提過的GAP分析想一想: G(目的):你是要去說服人(簡報)?還是要去教會人(教學)?你是希望大家覺得你很厲害,還是希望大家覺得自己也能變厲害? A(聽眾):聽眾是誰?他們的特性是什麼?他們想要什麼、在意什麼? P(目標):在簡報或教學結束後,你希望完成哪三件事?最後如何評估? 透過這樣的分析,你自然會知道該選擇的是有說服力的「簡報」,還是帶來成就感的「教學」,或是有影響力的「演講」。確認目標,選對方法,才是上台高手的致勝關鍵。 節錄自:商周出版《簡報的技術》/王永福(福哥) 著
【104職場力】・簡報技巧

輝達年薪 650 萬找簡報師:大家履歷都寫「會做 PPT」,你拿什麼證明?

輝達開出年薪 650 萬台幣找簡報設計師,引發網友熱烈討論,這件事點出職場最真實的現實:把複雜事情講清楚,本來就是超高價值的專業,但每個人履歷都寫自己擅長簡報,主管到底憑什麼相信你? 1️⃣不只是排版,高薪買的是「把複雜講成簡單」 很多人以為做 PPT 只是找漂亮模板、調調字型,但輝達願意開出這種高階年薪,買的其實是「資訊轉譯」的硬實力。科技巨頭每天要面對投資人、跨國客戶與內部高層,講台上不能有一句廢話。簡報師的工作是把深奧的 AI 技術與複雜數據,轉化成對方一聽就懂、願意買單的商業故事。現在 AI 工具隨手一按就能生出一份投影片,操作軟體早就不是門檻;真正值錢的,是你能不能抓出重點、梳理邏輯,並促成最後的商業決策。 2️⃣求職最大痛點:每個人都說自己「精通簡報」 打開 104 履歷,十個人裡面有九個人都會在技能欄勾選「擅長 PowerPoint、具備簡報溝通提案能力」,但對人資和用人主管來說,這反而是最難在面試前驗證的模糊技能。畢竟口說無憑,很多人自稱精通,做出來的頁面卻塞滿整段密密麻麻的文字;加上主管不可能每個人都找來現場試講,而在學校報論文、做小組作業的經驗,拿到職場商務提案也常常不管用。這種「大家都在寫,卻沒人拿得出證據」的狀況,正是為什麼越來越多求職者選擇直接考一張 具公信力的簡報實力認證 來證明自己。 https://104bc.pse.is/9drvtt 3️⃣業界三大名師背書:20分鐘線上測驗,直接替履歷加分 想在海選履歷中一眼被看見,你需要一套具備公信力的客觀標準。台灣簡報與溝通教育訓練領域的三位代表性人物:企業簡報教練王永福(福哥)、影響力教練謝文憲(憲哥),以及台大簡報大賽創辦人葉丙成教授,聯手制定了這套標準化的評測機制。 💡這次推出的 104 × 台灣簡報認證-初級 門檻很親民,不考軟體操作、也不用上台演練,純粹檢核你的「簡報核心觀念」,內容涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構與群眾分析等六大能力。 • 測驗方式:線上測驗,單選加複選共 30 題,70 分及格。 • 彈性快速:約 20 分鐘就能完成,即報即考、不限時間地點。 • 履歷連動:測驗通過後,104學習於3-5個工作天將直接把認證回傳至你的 104 履歷資格認證欄位,讓你的實力被看見。 4️⃣提早卡位建立差距,就是最划算的職涯投資 初級認證只是起點,未來還能一路挑戰中級(作品審查)與高級(實體上台,由福哥、憲哥親自評定),現在考等於提早卡位,拉開跟其他求職者的差距。 從日常向主管回報進度、跨部門協調爭取預算,到對外向客戶提案競標,簡報力決定了你在職場上的能見度與說服力。與其在自我介紹裡花大篇幅解釋自己多會溝通,不如在履歷放上一張有公信力的認證,讓你的實力一眼就被看懂。 ❇️立即報名【104 × 台灣簡報認證-初級】https://104bc.pse.is/9drvtt
104學習・新鮮人求職攻略🔥 找工作與技能養成請進

輝達年薪650萬找簡報師:大家履歷都寫「會做 PPT」,你能拿什麼證明?

輝達開出年薪650萬招募簡報師,點出一個當前的職場現實:把複雜資訊講得簡單清晰,就是高價值的核心硬實力!然而每個人履歷都寫「擅長 PPT」,用人主管和企業該憑什麼相信你的專業呢?由國內三大簡報專家打造的「台灣簡報認證」,能快速客觀驗證你的簡報邏輯,直接為履歷加分、拉開競爭差距! 文/104學習 本文導覽 不只是排版,高薪買的是「把複雜講成簡單」求職最大痛點:每個人都說自己「精通簡報」業界三大名師背書:20分鐘線上測驗,直接替履歷加分提早卡位建立差距,就是最划算的職涯投資 輝達開出年薪650萬台幣找簡報設計師,引發網友熱烈討論,這件事點出職場最真實的現實:把複雜事情講清楚,本來就是超高價值的專業,但每個人履歷都寫自己擅長簡報,主管到底憑什麼相信你? 不只是排版,高薪買的是「把複雜講成簡單」 很多人以為做 PPT 只是找漂亮模板、調調字型,但輝達願意開出這種高階年薪,買的其實是「資訊轉譯」的硬實力。 科技巨頭每天要面對投資人、跨國客戶與內部高層,講台上不能有一句廢話。簡報師的工作是把深奧的 AI 技術與複雜數據,轉化成對方一聽就懂、願意買單的商業故事。 現在AI工具隨手一按就能生出一份投影片,操作軟體早就不是門檻;真正值錢的,是你能不能抓出重點、梳理邏輯,並促成最後的商業決策。  延伸閱讀:AI會做投影片,不代表你會說服人:職場簡報力健檢的6個關鍵 求職最大痛點:每個人都說自己「精通簡報」 打開104人力銀行的履歷,十個人裡面有九個人都會在技能欄勾選「擅長 PowerPoint、具備簡報溝通提案能力」,但對人資和用人主管來說,這反而是最難在面試前驗證的模糊技能。 畢竟口說無憑,很多人自稱精通,做出來的頁面卻塞滿整段密密麻麻的文字;加上主管不可能每個人都找來現場試講,而在學校報論文、做小組作業的經驗,拿到職場商務提案也常常不管用。 這種「大家都在寫,卻沒人拿得出證據」的狀況,正是為什麼越來越多求職者選擇直接考一張具公信力的簡報實力認證來證明自己。  延伸閱讀:「台灣簡報認證」是什麼?為什麼求職者、上班族都該考? 業界三大名師背書:20分鐘線上測驗,直接替履歷加分 想在一片履歷海當中被挑選相中、一眼被看見,你需要一套具備公信力的客觀標準。 台灣簡報與溝通教育訓練領域的三位代表性人物:企業簡報教練王永福(福哥)、影響力教練謝文憲(憲哥),以及台大簡報大賽創辦人葉丙成教授,聯手制定了這套標準化的評測機制。  這次推出的104 × 台灣簡報認證-初級門檻很親民,不考軟體操作、也不用上台演練,純粹檢核你的「簡報核心觀念」,內容涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構與群眾分析等六大能力。  測驗方式:線上測驗,單選加複選共 30 題,70 分及格。  彈性快速:約 20 分鐘就能完成,即報即考、不限時間地點。  履歷連動:測驗通過後,104學習於3-5個工作天將直接把認證回傳至你的 104 履歷資格認證欄位,讓你的實力被看見。  提早卡位建立差距,就是最划算的職涯投資 初級認證只是起點,未來還能一路挑戰中級(作品審查)與高級(實體上台,由福哥、憲哥親自評定),現在考等於提早卡位,拉開跟其他求職者的差距。  從日常向主管回報進度、跨部門協調爭取預算,到對外向客戶提案競標,簡報力決定了你在職場上的能見度與說服力。與其在自我介紹裡花大篇幅解釋自己多會溝通,不如在履歷放上一張有公信力的認證,讓你的實力一眼就被看懂。  立即報名【台灣簡報認證】 AI也許能幫你做簡報,但沒辦法替你說服別人!「台灣簡報認證」由企業簡報教練王永福(福哥)、影響力教練謝文憲(憲哥)、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起,是一張標準化的「簡報溝通能力」認證,已對接104證照中心,檢測通過(70分以上)104幫您回傳於個人履歷,認證終身有效,適合求職新鮮人、轉職者、在職工作者、主管報考。 ▶ 台灣職場簡報認證 - 初級|104 × 台灣簡報認證
【104職場力】・簡報技巧

【PPT轉影片】不用剪輯軟體!ChatGPT把簡報變影音,腳本、AI旁白、字幕一次完成|AI念錯字怎麼修?

用ChatGPT把簡報變成有聲影片!作者示範如何用ChatGPT Work將PowerPoint簡報轉成影片,從腳本規劃、AI中文旁白到字幕製作,搭配edge-tts與FFmpeg輸出MP4,並提供各階段提示詞與檢查重點,教你解決中文旁白讀錯問題。本文節錄自《ChatGPT AI Agent 工作術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 【簡報影片腳本】讓簡報動起來!快速打造影片腳本【簡報影片旁白字幕】自動產生簡報AI旁白與字幕【簡報影片合成】用FFmpeg把畫面、旁白、字幕一次合成 【本文使用工具】● 桌面版ChatGPT:切換至Work模式(免費版帳戶目前可以透過桌面版使用Work模式,但無法透過網頁版及手機版使用。)下載ChatGPT Windows桌面版>>● edge-tts:文字轉語音工具,使用Microsoft Edge的線上語音服務,將文字轉換成AI語音與字幕檔,支援多種語言及聲音,也能調整語速、音量與音高。● FFmpeg:免費且開放原始碼的影音處理工具,可以將影片、音檔及字幕合成為完整影片。支援多種影音格式,也能控制解析度、字幕及聲畫同步。 編按:作者示範「簡報轉影片」流程的3個階段:先決定影片方向與腳本,再產生AI旁白與字幕,最後用FFmpeg把畫面、旁白、字幕合成一支MP4。示範素材是一份SBIR補助申請說明簡報,換成你自己的簡報也適用。 【簡報影片腳本】讓簡報動起來!快速打造影片腳本 有些時候,我們無法在現場或是線上簡報,如果能夠把簡報搭配講稿轉換成簡報影片,就可以代替我們進行簡報。簡報轉成影片時,需要重新選擇重點、加快節奏,並在開頭先說出值得繼續觀看的理由。 這個範例會依內容、觀眾與發布情境決定片長。ChatGPT會先提出影片製作方向,確認後再把簡報改編成場景、旁白、動畫與字幕都能銜接的影片腳本。 請先儲存檔案後關閉PowerPoint,並回到ChatGPT Work輸入下方提示詞: 提示詞 請依簡報規劃影片製作方向,說明核心訊息、片長節奏及開場方式,本階段僅討論方向,不製作腳本、語音或影片。 確認核心訊息的內容是否正確(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) ChatGPT會自動判斷簡報內容可以拆成幾個部分,並建議影片片長(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 也會根據簡報內容,建議影片的開場方式(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 若有片長的限制,可以直接說明想要呈現的影片長度: 提示詞 片長我想要限制在10分鐘以內。 ChatGPT會自動調整每個部份的長度,讓總長度控制在所需時間內(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 建立影片腳本 規劃方向確認後,再建立腳本。影片旁白以補充畫面為主,畫面與動畫則延續前面簡報的設計原則。 提示詞 請規劃16:9橫式簡報影片腳本,將內容濃縮為自然口語旁白,以補充畫面為主,不逐字朗讀或增加未確認資訊。每個場景須列出使用畫面、完整旁白、語意區塊動畫順序、秒數及累計時間。前3幕應迅速提出問題或價值,結尾須總結完整結論。請先提交腳本確認,不要製作其他任何檔案。 這邊以第一幕為例,檢查腳本裡的旁白是否自然、呈現秒數是否合理(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 【簡報影片旁白字幕】自動產生簡報AI旁白與字幕 必備工具 edge-tts:文字轉語音工具,使用Microsoft Edge的線上語音服務,將文字轉換成AI語音與字幕檔,支援多種語言及聲音,也能調整語速、音量與音高。 檢查edge-tts工具 請ChatGPT Work檢查edge-tts是否可以使用,部分電腦可能已經有內建安裝,因此我們先檢查是否有edge-tts可以使用,如果沒有的話,會同步自行安裝並檢驗安裝狀態。 提示詞 請檢查目前環境是否可以使用edge-tts,若尚未安裝,請自行完成安裝。請勿修改簡報或腳本。若需授權或操作,請以簡單易懂的方式說明。完成後回報edge-tts及臺灣中文語音zh-TW-HsiaoChenNeural是否可用,請勿產生完整旁白。 zh-TW-HsiaoChenNeural是Microsoft免費提供的臺灣繁體中文女性AI語音。其中zh-TW代表台灣中文,HsiaoChen是聲音名稱,Neural表示使用神經網路合成語音,適合製作自然、清楚的中文旁白。 產生旁白試聽 先選擇一段同時包含中文、英文、數字或百分比的文字製作試聽,就能集中檢查專有名詞、金額及符號是否讀得自然。 提示詞 請從腳本選取一段含中文、英文、數字或百分比的內容,以edge-tts的zh-TW-HsiaoChenNeural預設語速製作約15~20秒的旁白,並檢查英文、金額、百分比及專有名詞發音。僅提供試聽音檔與文字,請勿製作完整旁白或影片。 播放試聽,檢查中文、英文、數字與專有名詞發音(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 播放音檔後,如果某個專有名詞讀錯,可以直接把正確讀法寫成容易發音的文字,並要求只重做試聽,待聲音、語速與發音都確認後,才進入完整輸出: 提示詞 請將Phase 1發音念作英文的Phase one,不要用中文念法的1 【簡報影片合成】用FFmpeg把畫面、旁白、字幕一次合成 為了可以讓畫面、旁白、字幕同步對齊,我們會請ChatGPT Work使用FFmpeg為所有素材進行剪輯,並同時檢查素材、字幕與旁白內容,再輸出成MP4影片檔案。 必備工具 FFmpeg:免費且開放原始碼的影音處理工具,可以將影片、音檔及字幕合成為完整影片。支援多種影音格式,也能控制解析度、字幕及聲畫同步。 畫面、旁白、字幕一次合成 輸入下方提示詞後,ChatGPT Work會先檢查3個素材的長度及字幕時間碼,再使用FFmpeg合成。 【提醒】在這個範例中,ChatGPT Work會配合影片旁白與動畫出場時機,自動調整動畫並透過PowerPoint輸出影片。根據實際測試,若未將ChatGPT Work的權限設定為代我核准以上,可能會卡在操控PowerPoint轉出影片的步驟,無法順利完成操作,請記得先設定權限再輸入提示詞。 提示詞 檢查目前環境是否可以使用FFmpeg,若尚未安裝,請自行完成安裝。請複製原簡報後,以既定旁白、動畫、edge-tts與FFmpeg製作1920×1080影片,原檔不得修改。動畫須使用PowerPoint原生物件動畫,依旁白逐項出現並略早於對應關鍵詞;不得將整頁轉成圖片或以FFmpeg動畫取代,FFmpeg僅用於影音、字幕及格式處理。字幕採旁白原稿、系統預設的繁體中文黑體、置於下方安全區、ASS樣式的Fontsize=48、黑底白字、最多兩行,不得自行換算或更改字號,黑底不得重疊。完成同步及播放檢查後,交付有字幕與無字幕MP4,以及SRT檔。 SRT為常見的字幕檔格式,內容包含字幕文字及顯示時間,可以匯入到影片工具進行編輯。 ASS是一種進階字幕格式,可設定字體、字號、顏色、黑底、位置及行距等外觀,但是在匯出成字幕檔時,通常我們會選擇相容性較高的SRT。 若提示詞未明確指定ASS樣式的Fontsize=48,ChatGPT Work有時會以PowerPoint的字級為標準,而不是採用ASS樣式的字級。由於兩者使用的格式單位不同,換算的結果可能不一致,導致產生的字幕大小有所差異。因此,建議直接在提示詞中指定ASS樣式的Fontsize=48,以確保字幕尺寸一致。 在這個步驟中,我們會先請ChatGPT Work複製一份簡報檔,再以副本製作影片。由於影片製作過程中,動畫的出現時間需要配合語音旁白與字幕進行調整,為了避免影響原始簡報的內容與設定,因此會先建立副本,再進行後續編輯。 若ChatGPT Work出現這樣的回覆,請依照它的說明進行操作: (圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 成功交付有字幕影片、無字幕影片,以及SRT檔。 滑鼠左鍵點擊,會在 ChatGPT Work右側開啟影片預覽(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 有字幕的MP4檔案是指字幕已直接嵌入影片畫面中,因此播放時不用載入外部字幕檔,字幕仍會正常顯示(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 播放時,除了確認能聽見聲音,也要檢查: 字幕是否與旁白一致,沒有提早跳到下一句 兩行字幕是否完整顯示 旁白音量是否穩定,沒有爆音或突然變小 影片結尾是否保留最後一句與最後一幕 雖然直接使用有字幕的影片 (又稱內嵌字幕)觀看很方便,但是影片調整彈性較差,無字幕影片搭配獨立字幕檔,可以保留後續修改與新增多語言版本。 【補充】字幕檔以SRT檔案格式的相容性較高 字幕檔案有很多種,SRT檔案格式的相容性較高,能在不同的作業系統與播放器中使用,它實際上是純文字檔,下圖就是本例生成的字幕檔: (圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 以Windows內建的媒體播放器為例,可如下步驟匯入字幕:點擊語言和字幕圖示、選取選擇字幕檔案後在交談窗中選用剛剛生成的字幕檔。 (圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 不同媒體播放器的字幕匯入功能位置會有所不同,但匯入的方法都類似,有些會自動讀取與影片相同檔名的字幕檔。 目前Windows內建的媒體播放器尚無法更改字幕樣式,預設會顯示透明底白字,在白底的投影片上會看不到字幕。SRT檔案本身不會包含字幕樣式,需要靠媒體播放器自行調整,若需要調整字幕樣式,建議可以下載第三方播放器進行使用,例如:VLC media player。 影片雖然已經完成,但在正式使用前,還可以讓ChatGPT Work再做一次完整的節奏與同步檢查,避免有人工檢查疏漏的部分。 節錄自:旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術:87 個職場實作範例 | ChatGPT Work × Plugins × Skills》/施威銘研究室 著 推薦閱讀: 用ChatGPT Work整理名片、簽到表!建立Excel聯絡人清單,統一格式、合併重複資料 ChatGPT怎麼整理Excel資料?清理欄位、統一格式,樞紐分析不出錯|8組提示詞範本 Obsidian知識庫怎麼建立?搭配ChatGPT快速整理筆記、串聯零散資料
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你適合當PM嗎?解析產品經理必備3種特質與溝通心法

產品經理(PM)扮演產品關鍵的橋樑角色,不僅要看懂全局、擬定策略,更需要與設計師、工程師高效溝通,協調各方需求並推動產品前進。哪些人適合PM工作?作者透過實務經驗分享,解析PM必備的3種核心特質,以及在與不同角色協作時應具備的溝通心法。 文/Michelle Chen(軟體業PM產品經理) 本文目錄:3個PM需要的核心特質(點擊可快速前往) 特質1:你是否習慣全局性思考,並以策略性規劃推動執行?特質2:你是否喜歡且習慣站在對方的角度,使用對方的語言溝通?PM與設計師溝通重點PM與前端工程師溝通重點PM與後端工程師溝通重點特質3:你是否接受甚至喜歡改變,且有隨時改變計劃的彈性? 我習慣定期把自己的職涯規劃拿出來review,問問自己對於「現在的狀態」是否還滿意。最近是我在現職公司任職滿一週年的日子,於是又把這個問題拿出來檢視一番。我發現對於做PM打造產品這件事(撇除外在條件,像是workload、手上的案子、公司策略、主管等),過了幾年我仍非常喜歡且享受其中。再往下探索,是什麼個性或是特質讓我喜歡且適合做產品經理呢?今天整理3個我認為最核心的特質,分享給有興趣往PM產品經理發展,或還在思考自己到底適不適合的朋友參考! 特質1:你是否習慣全局性思考,並以策略性規劃推動執行? 作為產品經理你每天要應對來自各方的利害關係人,需求從四面八方而來,每季的Product Roadmap規劃&執行,每月2~3次的Sprint(如果團隊跑Scrum),甚至每天的跨部門Support,PM的日常總是被滿滿的需求與會議轟炸,任務清單中的To-dos & Action Item似乎看不到盡頭。在這種「艱困」的處境下,能習慣「全局性思考」的PM就比較能從容應對,懂得從任務海中抽身,避免無謂地瞎忙。所謂全局性思考有點抽象,換個方式來說就是:從整體,更高維度視角看待事情,而不是深陷於眼前的問題。 舉個例子來說,假設你是一位部門主管,你發現某個專案快到截止日但離完成還有一大段距離,你可以選擇臨時外聘人力,或是給團隊成員加班獎勵鼓勵他們挪出更多的時間工作完成任務,這也許是最快能見效的暴力解法。但如果你採取全局性思考,你會先退一步思考,這個專案的規劃是否合理,是否有可以簡化的部分,或者是否團隊中有某個特定的人遇到瓶頸。如果能協助這位成員解決問題,整個團隊的運行會變得更加順暢,也許就能如期完成專案。 全局性思考的能力能幫助PM有效辨識什麼才是真正需要解決的「關鍵問題」,而不是像在大魯閣打棒球一樣,只是對每個問題隨著出現而進行反應。這種思考方式讓你從整體上把握問題的根源,不是只解決表面的問題。 找到問題後,接下來就要透過策略性規劃來實作,這時候一定要提到常見的80/20法則。 20%的因素,將導致80%的結果。找出那關鍵20%重要的事情並全心投入,往往能帶來大部分的成果。 首先找到那20%重要並值得花團隊全心投入的P0-重要且須馬上行動的事。並懂得拒絕或是取捨那些重要但不急,甚至根本不用解決的問題 。取捨決策是一個好PM必備能力。 另外,作為產品的代言人,PM一定要知道哪些任務可以被整合在一起(甚至延伸成一個epic);又有哪些tasks可能會因為其他迭代而順勢被解決,因此現階段可以忽略不做;又有哪些可能看似有問題,但其實是故意為之的機制。 有策略、有條理的安排團隊資源,聚焦在關鍵20%重要的問題上,可以讓團隊更有效率且優雅的工作。(非常重要,誰會想要每天灰頭土臉工作,你說是吧) 特質2:你是否喜歡且習慣站在對方的角度,使用對方的語言溝通? 有這個特質的PM絕對會是團隊的寶,而不會變成大家避之唯恐不及的任務交差使者。習慣從對方的角度出發,用對方熟悉的用語溝通,不僅能提升理解效率,還能拉近彼此距離,建立良好互動。這有助於建立信任,讓未來的合作更順利愉快,形成正向循環,培養無敵默契。(每次遇到只是一兩句話一個眼神,團隊內的工程師和設計師就能馬上理解我的意思,就會覺得「哇,你們真的是神隊友,我好幸福啊!」) 這邊簡單舉例與設計師以及前後端工程師討論需求時應該著重的方向: PM與設計師溝通重點 重視使用者體驗(UX/UI):需要清楚描述使用者的需求(如果需要可以附上完整的user story),並在需求說明中「用戶使用流程」、「易用性」、「介面設計」以及「資訊呈現方式」等。 【溝通舉例】「我們希望這個功能的流程是:1.先點擊這個按鈕,2.展開選單,3.選單中會有幾個預設選項且我們會幫用戶進行預選,整個操作希望可以在3步內完成。」 特別注意!尊重設計師專業:作為PM一定要尊重團隊內設計師以及工程師的專業。對設計師,請保留讓他們自由發揮的空間。提出的需求絕對不會是硬性規定設計師只是把你想像中的畫面/流程畫出來而已,保留設計彈性通常得到的結果都會比自己發想的還要完整流暢! 【溝通舉例】如果需要做一個活動頁面:「這個頁面會包含A~C 3個大分類的資訊,其中A/B分類會另外連結到C/D頁面。這個主頁面的設計,希望能傳達出現代感,並保留畫面的簡潔性,方便用戶快速找到他們要的資訊。可以參考這個網站的設計風格,但具體的顏色/圖標,分類呈現可以自由發揮。」 PM與前端工程師溝通重點 重視介面與互動:前端工程師負責將設計轉換成可用的介面。他們關注的重點包含介面呈現方式、元件的設計與實現、與後端如何進行資料溝通、並且也要確保網頁可以各種大小的裝置和瀏覽器上都能順利運行。 【溝通舉例】PM:「我們希望在報名頁面上,使用者可以看到所有場次,點擊後展開場次詳細資訊,並透過一個動畫顯示出『點選報名』的CTA 按鈕。這部分在手機的 web view 上也需要保持操作流暢。」前端工程師:「這個顯示CTA的動畫在一些舊瀏覽器上可能無法支援,可能會出現卡頓或不顯示的情況。」PM:「如果確實有這個問題,我們可以考慮用彈出popup的方式替代,重點是整體操作要流暢,並且能有效吸引用戶點擊報名。」 特別注意!技術可行性&永遠都要準備PlanB:有時PM以及設計師一起討論出的設計可能在技術實現上會有挑戰。作為一個好PM,一定要工程師們討論在技術上的可行,以及如果無法實現,可以被接受的PlanB是什麼,並從中找到最佳解決方案。 PM與後端工程師溝通重點 重視系統穩定性及資料處理:後端工程師主要關注系統的穩定性及資料處理。他們習慣使用「API」、「資料庫」、「伺服器」等術語。作為產品經理,你需要清楚描述系統需求,並確保資料流(information flow)和功能邏輯的合理性。 【溝通舉例】PM:「我們需要建立一個數據報表,數據需要即時更新,並支援查看過去30天和60天的時間範圍。這個報表主要用來追蹤使用者行為趨勢。報表中的欄位定義以是{明確定義數據背後的計算邏輯以及fallback機制}。」後端工程師:「要實現即時更新可能會對系統造成壓力,特別是在高峰期,伺服器負載會增加,影響穩定性。」PM:「那或許我們可以考慮設定一個更新的cutoff point,在該時間點做一次性更新,確保穩定性以及更好管理系統負載。」 特別注意!具體明確制定規則:跟後端工程師討論事情一定要具體明確(制定出規則),不能給模糊的「形容詞」。以要新增檢查用戶註冊時的密碼強度的功能為例: 模糊的需求:「我們需要在用戶註冊時,先檢查密碼是否夠強。如果不夠強就讓他重新設置,夠強就讓他繼續註冊。」 ➞這時候工程師一定會問你:密碼強度怎麼樣算夠強?這個檢查是在用戶點擊註冊時還是輸入過程中即時檢查? 明確的需求:「如果密碼長度小於8位或不含大小寫字母和數字,則在用戶按下註冊時阻擋下一步,並顯示錯誤提示並要求用戶重新設置密碼。如果密碼符合這些條件,則允許用戶完成註冊。」 PM的工作內容和模式會隨著產品領域、團隊規模及系統架構等因素而有很大不同。然而,良好的溝通能力,尤其能根據不同溝通對象靈活切換用詞和表達方式,針對不同情境調整思考重點,是做好PM必須具備的。如果你發現這種角色切換對你來說有些困難,或是習慣從單一角度進行思考,那可能就不會那麼享受於PM的日常了。 特質3:你是否接受甚至喜歡改變,且有隨時改變計劃的彈性? 最後一點,「接受改變,且對已經計劃好的事情是否總是能保持隨時調整,甚至需要打掉重練的彈性?」是一個PM是否能樂在其工作中,蠻關鍵的特質。 有PM經驗的都知道(不管是Product or Project)都會面臨到原本說好的方向會需要來個大轉彎,產品策略可能因為市場的變化要做立即的調整(例如AI的快速崛起)。對於比較不喜歡變化,或是對於要臨機應變這件事情比較排斥的人,做PM會比較辛苦(心裡苦的部分)。 No two days are the same for a product manager 如果看到上面這句話,你感到興奮,那恭喜你!你一定能從PM的工作日常中找到許多樂趣! 以上就是我簡單從自己身上總結出為什麼就算有時候遇到再鳥的事情,或是有時候真的工作壓力很大,但終究我還是很享受做PM的3大特質與性格,希望能給還在摸索的人或是猶豫不太清楚自己到底適不適合的人一點小小分享。 (原文標題:你適合當產品經理嗎?3個PM需要的核心特質&性格解析) [joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&sctp=M&scmin=40000&scstrict=1&jobsource=joblist_search&jobcat=2004003005&keyword=%E7%94%A2%E5%93%81%E7%B6%93%E7%90%86' amount='4'] [course_plugin title='產品經理學習營|學習推薦' keyword='產品經理學習營' amount=2]
【104職場力】

跳脫「解雇」陰影:善用PIP績效改善達成員工與組織共同成長

績效改善計劃(Performance Improvement Plan, PIP)日益受到重視,成為企業留才及促進員工成長的重要工具。然而,如何在人情世故與企業需求間取得平衡,是每位主管面臨的挑戰。本文深入探討PIP制度的應用技巧,強調「助人成長」的核心理念。通過良好的溝通面談,如正向肯定、關懷輔導和發展面談等技術方法,我們可以幫助員工克服問題並提升績效,同時提升組織與員工之間雙贏共好的效果,使PIP成為努力改變而非淘汰的一項重要策略工具。  文/宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士這段文字是作者和他的身份。 原標題:績效管理與技能提升計劃(PIP)- 談如何做到顧及人情世故的PIP制度 關鍵字 PIP 員工績效輔導 績效管理 績效分析 績效面談 關懷面談 輔導面談 發展面談 本文目錄(點擊可快速前往) 前言:PIP,成為留才與助人成長利器 人才定義與PIP 績效管理循環與績效輔導回饋流程 啟動面談,做好部屬關懷與傾聽,談談『正向肯定面談』與『關懷輔導面談技巧』 啟動面談,做好部屬績效面談,談『績效輔導面談技巧』 啟動面談,做好人才發展面談,談『發展輔導面談技巧』  總結  一、前言:PIP,成為留才與助人成長利器 在現今大缺工時代下,人才辨識與人才管理、留才機制與效能,,變成為企業人資與部門主管非常重要的議題,其效能展現的核心成功關鍵就是「績效管理機制與PIP技能」了! 績效管理的三大目的是:與組織目標連結、與激勵機制(升遷與獎金)連動、助人成長(發展、訓練、輔導),而主管如果透過良好的PIP(Performance Improvement Plan)技能,肯定能在「助人成長」的領域中,讓所屬團隊同仁獲得正相關的改變與提升,進而為組織與同仁創造雙贏共好的成果! 又或者處理績效不佳的同仁員工,常常是主管心中「極度不想面對的痛點」,一方面擔心影響團隊績效與氣氛,另一方面又怕傷害員工自尊、甚至引發勞資糾紛的風險等,都是值得主管現今持續提升「運用PIP轉化為留才與助人成長或合法合情合理處理技能」的迫切重要課題! 二、人才定義與PIP 許多主管在面對績效不佳員工時,常有以下疑慮:(1.) 這個人是「能力不足」還是「意願下降」?(2.) 是「態度問題」還是「能力不足」?(3.) 值得積極培養,還是維持現狀?考慮替換?(4.) 上述這些疑慮,其實在定義前,都要先回到公司的「人才標準」,才是最客觀正確的。  一個完整的人才定義,至少要包含四個構面:(1.) 績效表現:能否達成「職位說明書」中所對應的「任務」與「工作績效目標」。(2.) 態度與意願:是否符合企業文化與團隊合作精神、以及本身對工作的意願。 (3.) 現職能力:是否具備滿足該職位所需的能力,包括個人特質與專業能 (4.) 發展潛力:是否具備「下一個職涯位置」的潛力。 再次提醒:在談 PIP 前,必須先釐清「人才」的定義,當員工在績效上出現落差時,主管與 HR 應評估的不只是「數字結果」,而是要回到「這個人是否仍符合公司的人才標準」,哪裡不符合?所對應的管理措施為何? 104人資市集 — 內訓、外訓、線上課程企業方案一站幫你搞定 > 三、績效管理循環與績效輔導回饋流程 績效管理循環的架構,整理如下圖(詳細可參考:卓越主管的關鍵四大管理) 2. 績效管理的目的(1.) 策略性:A. 協助並達成企業所追求之長短期目標B. 確實達成組織目標(轉化公司目標為個人目標)(2.) 管理性的:A. 晉升、輪調、調薪、獎懲、訓練 (3.) 發展性的:A. 改善員工績效、發展員工潛能B. 工作改善與進步C. 協助員工成長與發展 3. 績效管理循環的關鍵成功因素(1.) 績效目標連動組織目標:要能承接組織策略的目標,也就是要能將組織目標有效串接起來!(2.) 指標符合SMART原則:如下圖 Simply & Specific  簡單、明確具體的要清楚說明,而不是一個概略性的Measurable   可衡量的必須用量化的指標來訂定Achievable  可達成的具挑戰性且實際可完成的Relevant  有關連的必須與工作表現的重點相關Timely  有時間限制的在限定的時間內完成 (3.) 過程管理與追蹤、面談:過程中,進行即時的績效評估與相關面談,持續正向回饋與指導,幫助達標並與其,與員工討論本期結果與可精進方向。A. 特別提醒,在這個循環中,績效的追蹤、必要輔導與回饋的「及時性」相當關鍵,否則 PIP 只會變成一種「突如其來的挫折」!B. 因此,主管應在員工出現異常跡象時,就要及時啟動介入,也就是可以:- 透過日常回饋,正向點出不足並提出改善建議。- 若落差持續發生,則啟動正式的 PIP 流程。C. 過程中的面談,可區分以下幾種類型:- 正向肯定面談:主管發現員工有績優事件發生,想給該員工肯定與鼓勵時使用- 關懷輔導面談:主管發現有能力之員工,其工作意願突然下降或工作動力、積極度下降時,啟動即時的關懷,以利表達對員工的重視,並了解真正原因,方以協助恢復意願與動力!- 績效輔導面談:針對過程中或期末時,員工績效達成狀況不理想,或者行為態度欠佳者,推論是無意願或能力有問題時,啟動正式的績效輔導面談。- 發展輔導面談:針對績效考核後,辨識出的績優人才,進行主動式的人才發展面談。- 特別提醒,上述幾種面談類型,都要聚焦『核心目的』,同時也要及時啟動,才能獲得最佳效益! 四、啟動面談,做好部屬關懷與傾聽,談『正向肯定面談』與『關懷輔導面談技巧』 1. 肯定要及時,員工會有持續好表現:主管發現員工有績優事件發生,就可啟動正向肯定面談,同時全程一定都是正向肯定,沒有任何『提醒注意或需要改善或責備的語詞/事項』!(1.) 建議主管可多練習正向語言,同時可採用『STAR紀錄與表達法』,進行對員工深層的肯定A. Situation:情況,該正面事蹟當時的情況B. Task:任務,該正向事蹟當時員工所擔任的工作任務C. Action:行動,該正向事蹟當時員工展現的良好行為D. Result:結果,該正向事蹟當時員工展現行為後之結果 2. 主管發現有能力之員工,其工作意願突然下降或工作動力、積極度下降時,啟動即時的關懷,其操作重點如下:(1.) 關心:主管表達對該員工表現出工作表現的肯定後,針對所觀察的近況,真誠的關懷,引導其說明!(2.) 了解與分析:主管真誠傾聽與理解,同時針對導致意願下降的主因,給予分析與診斷!(3.) 必要的引導與正向鼓勵:主管在分析出主因後,找出方法,引導其重回積極動力,並多強正向鼓勵! 不知道從何開始嗎?報名【104 績效管理師】認證課程>> 五、啟動面談,做好部屬績效面談,談『績效輔導面談技巧』 績效輔導面談之步驟如下表(員工需要改善時) 面談步驟重點說明STEP1.主題說明說明本次面談的目的、所需時間及主要內容STEP 2.傾聽其說明本期工作目標完成情況對照部屬自評表,鼓勵部屬重點說明工作表現與成果積極傾聽與覆述重點STEP 3.針對考核結果進行回饋與必要的分析與溝通運用『三明治』技巧,說明與溝通考績結果說明部屬表現績優事項提供事實引導需要改善之處(表現不佳之處),可善用STAR說法偕同擬定改善的方法,並且鼓舞部屬積極實踐與達成STEP 4.設定下期目標討論與設定部屬下一期工作目標與計劃,以及應改善的工作項目,並找出部屬的培訓需求與計畫STEP 5.總結本次面談重點總結本次內容並給予正面積極的鼓勵  本績效面談,是面談類型中,最正式的面談,也最需要有面談紀錄,以利必要時(例如啟動資遣),因應勞動事件法之舉證用,補充關鍵技巧要點如下:(1.) 建立信任:強調 PIP 的目的不是要淘汰,而是協助改善,回歸「助人的初心」,將有助於員工卸下防備,願意面對問題。(2.)數據為基礎:避免流於主觀,必須以績效分析結果為依據;行為態度改善的部分,也善用上文提到的STAR說明與溝通。(3.) 真誠傾聽:必要的筆記、尊重的眼神與肢體語言,讓員工感受到主管真心願意傾聽。(4.) 同理、正向表達:過程中,都是正向語言,沒有負向語言,必要的時候也要展現同理心,例如「我理解你最近壓力很大」,減少對抗心。(5.) 問題探索:關心與詢問是否有影響工作的外在或內在因素(如家庭困難、心理壓力、技能不足)。 六、啟動面談,做好人才發展面談,談『發展輔導面談技巧』 對於績優人才,主管在現今留才大時代下,更應該著重主動引導與規劃出該類員工在組織內部的職涯發展方向,包括晉升路徑、跨職能發展或專業深耕等,讓這類人才在公司能因為看的到未來,而對組織產生更高之向心力與價值貢獻。 展開步驟(詳細可參閱:創辦人、主管退休誰來接班?給HR的關鍵人才梯隊建立指南,以及用個人發展計畫(IDP)留下好人才(上)訂定與執行6大步驟(1.) 職涯願景與目標設定(2.) 識別關鍵職涯路徑(3.) 制定階段性發展策略(4.) 資源支持之運用(5.) 定期檢視與調整 七、總結 在 PIP 中,第一步往往不是「談績效」,而是「談助人的初心」。 績效指標(成果)與職能(行為),是考核基本 考核能公平客觀合理,員工才會願意好表現 公平做出人才辨識與缺口分析,善用各類績效面談,真心誠意回饋與發展 主管的正向語言非常關鍵,請多練習與善用 平時記錄行為事例(優/待改善),及時回饋 善用人才九宮格,主管讓績優人才數增加 特別提醒,需要的時候,就要及時啟動,不要等到公司規定的績效面談時間! 正向用詞很重要,回歸助人成長的初衷! 最終,作者期許本文,能讓各HR 與主管們,針對績效管理與PIP方面,有所助益,成為留才、助人成長的助力,而不是單純的淘汰工具,也不再是「痛苦的代名詞」,而是一種讓組織與個人共同進步的正向力量。 超過7000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 做出老闆滿意,員工服氣的雙贏調薪規劃 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
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「接案作品集」怎麼準備?6大要素及不同客戶應對技巧

對自由接案工作者來說,「作品集」往往比履歷更能展現你的專業度與價值。一份好的接案作品集該怎麼準備?作者為軟體工作者,分享好作品集的6大必備要素,並用自身經驗解析技術型、設計導向、非技術型與綜合型客戶的關心重點,幫你打造更有說服力的作品集。本文節錄自《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》。 文/陳泰銘(Taiming) 本文目錄(點擊可快速前往) 為什麼需要準備接案作品集?接案作品集準備方向:依照不同接案類型、客戶來調整好的作品集應該具備的6大要素沒有作品集怎麼辦?最好平時就累積Side Project 為什麼需要準備接案作品集? 作品集是接案者的「敲門磚」,能夠幫助潛在客戶快速了解你的能力、風格和經驗。有時候,你的作品集甚至比你的履歷還重要,因為它是最直觀的證明,展示你的專業度和價值。 客戶沒有時間細聊,先看作品決定是否聯繫你 比起履歷,作品集更能說明你的實力 客戶更信任有實際案例的接案者 降低溝通成本,幫助客戶確定風格與需求 讓你在競爭者中脫穎而出 當你在社群平台或論壇上看到有人發問:「有人可以幫我做插畫設計嗎?」如果你只是留言「我可以做」,很容易淹沒在眾多回覆中,客戶也不會特別關注你。但如果你直接附上作品集連結,讓對方點進去就能看到你的實力,成功機率就會大幅提升。這樣的方式不僅能讓你在競爭中脫穎而出,也能迅速抓住客戶的注意力。 接案作品集準備方向:依照不同接案類型、客戶來調整 一開始瞄準方向很重要,因為不同類型的客戶關心的重點不同,你的作品集應該根據你的目標市場來調整。例如: 技術型客戶:展示程式碼品質與技術細節 當你的目標客戶是開發公司或技術團隊時,他們更關心你的技術能力,而不只是表面的作品展示。例如,當一間軟體公司正在尋找後端開發者時,他們不會單純看UI設計,而是會評估你的程式碼品質、架構設計與API文檔。如果你的作品集包含GitHub專案連結、技術架構解析、程式碼片段或效能優化案例,將更能說服這類客戶,讓他們相信你具備專業的開發能力。 非技術型客戶:強調成果與商業價值 當你的客戶是中小企業或個人創業者時,他們通常不懂技術細節,而是關心你的工作能否為他們帶來實際價值。例如,一位餐飲業老闆希望建立線上訂餐系統,但他不懂技術,對「技術堆疊」也沒有興趣。他想知道的是這個系統能否提升業績、減少人工成本、讓顧客更方便。因此,針對這類客戶,你的作品集應該側重於案例說明,包含專案背景、解決的問題、最終成果與數據,例如「這個網站讓客戶下單率提升30%」,而不是單純列出技術細節。 設計導向的客戶:重視視覺呈現與品牌一致性 當你的客戶是品牌商、電商品牌或行銷團隊時,他們關心的是視覺美感與風格統一性,而不是技術實作的細節。例如,一位服飾品牌老闆希望找人設計一組社群貼文模板,他不會關心這些設計是用Photoshop還是Figma製作的,而是想知道你的設計是否符合品牌形象,能否吸引目標受眾。因此,你的作品集應該著重展示設計風格,提供高品質的圖片、完整的設計概念,並附Behance、Dribbble或Figma連結,讓客戶能夠直觀地評估你的視覺風格是否符合需求。 綜合型客戶:需要靈活調整作品集內容 有些客戶的需求涉及多個面向,例如,一家新創公司希望開發一款APP,他們既關心UI設計,也重視技術架構與開發能力。在這種情況下,若你的作品集過於單一,可能無法完整展現你的能力。最佳做法是針對不同領域準備不同版本的作品集,例如一份專注於UI/UX設計,另一份則強調技術架構與開發過程,這樣才能根據不同客戶的需求靈活調整,確保你的作品集能夠精準打動對方。 因此,一開始要明確你的目標客戶,這樣作品集才能精準打動對方,而不會顯得雜亂或無法吸引適合的機會。 好的作品集應該具備的6大要素 一份優秀的作品集,不只是展示你的能力,更應該幫助潛在客戶快速理解你的價值,並建立信任感。以下是作品集應該具備的關鍵要素: 1. 清楚的自我介紹與專業定位 你的作品集應該開門見山地說明你的專業領域,例如「專注於SaaS產品開發的全端工程師」或「專精品牌識別與UI設計的視覺設計師」,讓客戶一眼就能理解你的核心技能與市場定位。 2. 精選案例,而非堆砌大量作品 作品集不應該只是單純堆放所有作品,而是要精選最具代表性的案例,並確保這些案例與你的目標市場匹配。例如,如果你主要服務科技新創,那麼展示SaaS產品設計或開發案例會比一般電商網站更具說服力。 3. 案例背景與解決方案 單純的圖片或程式碼展示不足以吸引客戶,你應該為每個案例補充背景資訊,例如:「這是為某家新創公司開發的會員系統,目標是提升用戶留存率」,然後說明你的解決方案與貢獻,例如:「透過重新設計UI/UX,讓註冊轉換率提升20%。」這樣的敘述能讓客戶更容易理解你的價值。 4. 數據與成果驗證 如果可以的話,加入量化數據來證明你的工作成效,例如「重新設計後的網站,跳出率降低25%」、「API優化後,請求速度提升40%」,這樣的數據能讓你的作品更具說服力,提升客戶的信任度。 5. 直覺且專業的視覺呈現 作品集的排版應該簡潔清晰,避免雜亂無章的內容堆砌。如果你是設計師,這本身就是對你美感能力的考驗;如果你是工程師,也應該讓專案展示清晰易讀,像是使用卡片式設計來分類案例,或提供 GitHub 連結搭配摘要說明。 6. 聯絡方式與行動呼籲(CTA) 無論作品集是網站、PDF還是簡單的Notion頁面,都應該明確提供聯絡方式,例如Email、LinkedIn、或接案平台連結。此外,可以加上一些行動呼籲,例如「有興趣合作嗎?歡迎來信討論!」,讓客戶知道下一步該怎麼與你聯繫。 透過以上這些要素,你的作品集不僅能夠有效展示你的專業能力,也能提升轉換率,讓潛在客戶更容易做出決策,進而提高你的接案成功機會。 沒有作品集怎麼辦?最好平時就累積Side Project 其實,比起事到臨頭才急著找作品集,最有效的方法是平時就主動累積Side Project。不論是為了解決某個小問題、實現自己的點子,還是純粹為了學習新技術,只要能完成、有成果可展示,就能成為你的實戰證明。 Side Project不需要商業化,也不必太龐大,關鍵是能展現你的能力與風格。這些專案可以放在你的個人網站、GitHub、Behance、Notion或Medium等平台,讓潛在客戶在搜尋你的名字時就能看到。 以下是一些常見的發想與執行管道: 解決自己的痛點:把日常遇到的問題變成產品,例如排程工具、記帳App、小型自動化腳本等。 模仿與改造:挑一個你喜歡的網站或應用,試著重製、優化或加入新功能。 開源貢獻:參與GitHub上的開源專案,累積實戰經驗與人脈。 挑戰題目平台:參加如Frontend Mentor、Dribbble Weekly Warm-up、Kaggle等主題挑戰。 幫朋友或社群做東西:主動幫朋友設計海報、開發活動報名網站、製作社群 BOT 等。 紀錄學習歷程:把你學會的新技術或解法整理成部落格、教學影片或Notion範本。Side Project的價值,不只是讓你練功,更是你與客戶溝通時最有說服力的「非商業作品集」。尤其在你還沒太多實戰經驗時,它們能說明你的主動性、邏輯思維、執行力與品味。 節錄自:博碩《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》/陳泰銘(Taiming) 著 獨家課程推薦:【設計師接案必修課】從作品集到報價,系統化讓專業變現 [joblist_plugin title='更多104【軟體工程類 接案】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobcat=2007001000&mode=s&page=1&ro=2&keyword=%E6%8E%A5%E6%A1%88&order=15' amount='4'] 更多【自由接案】分享: 上班族也掀「斜槓兼職」熱潮!高薪兼職時薪破千,兼職工作機會懶人包 接案族該如何報稅?一文搞懂「接案外包」的報稅技巧,趕快收藏! 設計接案合約必備5大要素!保護權益必知,終結客戶鬼打牆 接案報價不是憑感覺!給新手的基礎報價公式參考 2025 最完整免費接案平台、接案社群總整理(附設計、行銷外包接案工作機會)
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TPM是什麼職位?成為「技術PM」需要具備的6大能力

如何成為優秀的技術產品經理(Technical Product Manager, TPM)?本文透過工程師視角,解析成為TPM所需的6大關鍵能力,無論是想轉職技術PM,或是希望提升職場競爭力的PM,都值得參考。 文/朱麒 本文目錄(點擊可快速前往) 印度資深後端工程師對TPM的6個建議1. 了解基本的電腦科學(Computer Science)2. 注重細節3. 了解組織產品的軟體架構4. 開發排序5. 高度文件化6. 掌握大事總結:3個建議培養「專業」 印度資深後端工程師對TPM的6個建議 Arihant Kumar Jain是一位印度資深後端工程師,這篇文章摘要他在《An Ideal Technical Product Manager, Extract from an Engineer’s Diary》對於技術PM(Technical Product Manager,簡稱TPM)的建議。 「我們往往不會珍惜好的人或產出,直到體會到賽的。」這句話是我出社會後幾年的心得。 遇到神隊友不但可以把事情做得又快又好、甚至還可以偷學幾招;遇到雷隊友不但把事情做的又慢又鳥,甚至還可能被拖下水。 神隊友不見得跟我們是同職位的人,也不見得是同年資的人。但只要這個人夠厲害,我們就應該試著觀察與分析、甚至聽聽他們的建議(如果他還願意給建議的話),我有過太多次「聽君一席話,勝讀十年書」的工作場景,因此只要遇到就會特別珍惜。 這篇文章討論的雖然是技術PM,但內容值得其他PM職位的人學習。包含: 了解基本的電腦科學 注重細節 了解組織產品的軟體架構 掌握排序 高度文件化 掌握大事 1. 了解基本的電腦科學(Computer Science) Product Manager依據專精的項目不同,可以再分成: Business product manager Marketing product manager Technical product manager(TPM) 從字面上就可以看出,3個職位在專業上分別著重於商業、行銷、技術。 以TPM來說,至少對於技術討論、解決方案的構想、資訊架構都要有基本了解,例如設計API 時要知道REST, CRUD, HTTP status code……的觀念。 這就像對於UI設計,PM要了解公司目前的UI Library大概有哪些Componet,才不會鬧出像是「PM想這樣設計,但因公司的UI Library不支援,而要花更多時間成本客製化」的窘境。 要了解軟體技術,最基礎的學科就是電腦科學(Computer Science)。除了在職場上邊做邊學,也要定期補充學科知識,才能了解軟體技術的基本原理。 2. 注重細節 對於一個已經工作2-3年的PM來說,寫Spec應該算是駕輕就熟的事情。但決定「好」跟「專業」的Spec, 差別就在於文件的細節。 例如寫UI的User Story時,除了User Story、Functional Map、UI Flow之外,記得要規劃錯誤訊息(Error Message) 這種反面案例。如果PM不規劃,就會麻煩到QA、Developer甚至 Designer幫忙規劃,反而讓其他人有「PM是不是都沒先想這塊」的念頭。 如果是API的User Story,則要先跟Senior工程師或是主管確認是否有API文件(例如 Swagger),仔細考慮每個資料節點的收集與傳送。 「好」跟「專業」的一線之隔,在於細節。 3. 了解組織產品的軟體架構 軟體開發除了注重 Coding 的技術細節,設計完善的軟體架構也非常重要。 許多公司開發求快的結果,就是在產品上線後要不斷地花時間進行重構(refactor)。這就像是蓋一棟危樓,草草成案就動土開工,後續必須花大量時間進行修補工程才能支撐不倒。 TPM在整個過程中,可以協助當紀錄與畫圖的角色。 透過和工程師一起討論架構、整理結論、用繪圖工具畫成流程圖、系統架構圖,都能夠幫助自己對於組織的產品軟體結構更加了解,在設計產品時能夠更有Sense。 共同參與技術討論,協助紀錄與整理資訊讓自己更理解產品。 4. 開發排序 排序(Prioritization)是PM最重要的工作之一,這項技能也決定了一個PM是否有好的產品管理Sense。 排序其實是由多項子技能組成,包含產品決策、利害關係人管理、責任感、邏輯推理、成本與效益衡量……。對於TPM來說,還加入了技術方面的考量,除了考量商業利益,也必須考慮到系統是否會產生過多的技術債(Technical Debt)。 對於TPM來說,必須多分析技術方面的效益與成本,與商業決策作權衡後再做開發排序。 5. 高度文件化 不論是軟體開發還是其他領域的工作,都一定會有「問題-討論-決策-行動」的步驟,且都會面臨到「到底當初這個決策是怎麼做出來的?」問題。 場景通常會像是:一群人開始翻箱倒櫃,找Email、找線上文件區、找桌子旁的紙張、找通訊軟體的對話……這個現象你在公司中一定不陌生。 一個好的PM要非常重視「寫文件」這件事情,因為有事情別人第一個就是找PM確認。 對於TPM來說,還要多紀錄「功能技術決策」的原因。例如: 這個功能最後決定不多開資料庫欄位是因為…… 前後台將透過這3隻 API 進行溝通,因為…… 事實上公司中的每位角色都要有「寫文件」的意識,否則發生上述問題的時候,就只會有一句:「我不知道,那是xxx叫我做的。」 6. 掌握大事 身為PM,組織中的利益關係人有事沒事都會第一個想到你,因此重要的事情都必須要能大致掌握。舉例來說: 工程師會質疑你的決定還有產品需求細節 主管會確認產品開發進度 老闆會詢問這個專案的成本與效益 這麼多的事情,PM要做的就是Get shit done。這仰賴於對大局的理解、對資訊的掌握。 當然人的大腦也沒辦法記那麼多事情,因此我們只要知道需要的時候去哪裡查就好,這件事的前提是有做好「文件化」這件事。 「我不需要知道所有的事情,只要知道在我需要的時候去哪裡找到它。」— 愛因斯坦 ( I don’t need to know everything, I just need to know where to find it, when I need it — Albert Einstein) 總結:3個建議培養「專業」 最後我將Arihant Kumar Jain提的6個建議,總結成下方3點: 1. 多跟不同職位的人學習,聽聽從他們的角度是怎麼需要你的 我們以為自己做到的,可能跟別人實際感受到的不同。一個有效的策略是跟不同職位的人聊天,問問他們:你覺得一位PM應該要能夠做到什麼事情? 2. 親自參與討論,才能培養專業的Sense 身為一個TPM要參與重要的技術決策、身為一個Marketing Product Manager要參與市場行銷的討論、身為一個Business Product Manager要參與公司商業策略的制定。 只有實際參與才能獲得深入的洞察。 3.注重細節,多想一點 「好」跟「專業」的一線之隔在於細節,細節來自於規劃時的多方面考量,多方面考量來自於過往經驗的總結。 定期做工作成果盤點,將收穫應用在下一次的規劃上。更多文章分享,可至「朱騏部落格」閱讀。 (原文標題:如何當一個技術 PM?從工程師角度來看 PM 需要具備的能力) [joblist_plugin title='更多104【技術PM】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=tpm+%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%B0%88%E6%A1%88%E7%B6%93%E7%90%86&order=15&page=1' amount='3']
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