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如何識破假資訊,發現一個自律自治的數據世界?
如何識破假資訊,發現一個自律自治的數據世界?
當我們在網路上看一張圖片,常會好奇,這是原創或是用Photoshop改出來?甚至是已經多人加工過?到底要不要付版權?要付給誰? 一月中旬發現台灣第一款區塊鏈相機,為之驚艷,這家公司叫做Numbers,他們的產品就是想解決照片真偽的問題。 Numbers Protocol 是基於 Web 3.0 的分散式的影像網絡,推出Capture App, 區塊鍊相機,照片與影片的修改歷程是可追溯並且值得信賴,而且是獨一無二的。 根據Numbers創辦人的說明,每一天因未經許可使用、或者竊取的圖像造成多於六千億的經濟損失。大部分的解決方案都是從下游 (即已被產製出的假資訊) 往上追查,大都是以人工追查資訊來源,或比對資料庫來確認,不但耗時,也需要很多人力維護並做資料建置。Numbers希望能從上游 (即資料被產製的同時) 就確保它的完整性被保存,讓資料在持續往下游散播時能夠輕易被溯源。 下一步的目標將是推出「NDIA(Numbers Data Integrity Assurance)」標章,並將「資料溯源」的概念推向大眾,讓大眾除了培養自身的媒體識讀能力外,也有好的工具與能夠信賴的標章可以選擇。 Numbers 的商業模式分為 B2B 與 B2C 兩種,2B 端主要與媒體產業合作,提供 Capture SDK,收取 License fee,以專案形式協助導入分散式數據儲存系統 (Decentralized storage) 與後臺資料驗證功能,並收取後兩者之維護年費;而 B2C 初始階段將為免費服務,用戶每月可免費註冊 100 張照片,進階付費使用者將提供更多的分散式儲存空間及驗證服務。 https://meet.bnext.com.tw/articles/view/46258 https://www.numbersprotocol.io/#products
石惠貞 CVC (企業創投)的矛與盾
【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
如何撰寫軟體產品經理(PM)的履歷?本文將提供一份軟體產品經理履歷範本,涵蓋PRD撰寫、Mockup設計、Google Analytics(GA)、Google Tag Manager(GTM)等核心技能,並以具體數據佐證,助你在求職過程中脫穎而出。 【軟體業PM產品經理 - 履歷範本】 1. PRD撰寫與管理 ◯ 撰寫並維護詳細的產品需求文檔(PRD),包括產品功能、用戶需求和技術規格,累積20多個專案。 ◯ 確保開發團隊和利益相關者對產品目標有清晰的理解,從而提高產品開發效率30%。 2. 用戶需求分析 ◯ 主導市場和用戶需求調查,收集並分析數據,調查涵蓋500多名用戶。 ◯ 將用戶需求轉化為具體的產品功能和特性,成功增加新功能,使產品使用率提高25%。 3. 跨部門協作 ◯協調設計、開發、測試和市場行銷等跨部門團隊,管理團隊規模達50人。 ◯ 確保產品開發和上市過程的順利進行,縮短產品上市時間20%。 4. Mockup設計 ◯ 使用設計工具(如 Sketch、Figma、Adobe XD)製作產品的原型圖(Mockup),設計超過100個界面。 ◯ 展示產品的視覺設計和用戶交互方式,根據反饋進行多次迭代,提升用戶滿意度40%。 5. 用戶故事與流程設計 ◯ 撰寫用戶故事 (User story) ,設計用戶流程圖 (User flow),確保產品滿足目標用戶的需求和期望。 ◯ 提高用戶體驗評分至4.5/5分。 6. 產品測試與反饋 ◯ 組織並參與產品測試,收集用戶反饋,進行100多次測試迭代。 ◯ 根據反饋進行產品優化和改進,將產品故障率降低50%。 7. 數據驅動決策 ◯ 使用 Google Analytics 分析產品使用情況,並根據數據制定優化策略 ◯ 成功將用戶留存率提高15%,並提升月活躍用戶數至100萬人。 8. GTM(Google Tag Manager)管理 ◯ 設置和管理 Google Tag Manager,實現精確的數據跟蹤和事件監控。 ◯ 通過 GTM 的數據標籤優化,提高數據收集效率25%,增強數據分析的準確性。 【參考撰寫重點】 1. PRD撰寫與管理: 詳細描述產品需求,涵蓋功能、用戶需求和技術規格。 2. 用戶需求分析: 收集和分析數據,將用戶需求轉化為具體功能,量化成果。 3. 跨部門協作: 協調設計、開發和市場團隊,確保項目順利進行,並量化協作成果。 4. Mockup設計: 使用設計工具製作原型圖,展示產品設計和交互方式,根據反饋進行迭代。 5. 數據驅動決策: 利用Google Analytics(GA)和Google Tag Manager(GTM)進行數據分析和優化,量化提升效果。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考,請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫,不可直接全部複製貼上,以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。
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「TOP求職衝刺班」新手寫履歷神器
「TOP求職衝刺班」新手寫履歷神器
對於我這種希望能一次寫好完美履歷的新手來說,「TOP求職衝刺班」真的很好用!課程會先從企業人資怎麼看求職者的履歷,講解如何避免被刷掉,以及該如何與職位進行更深度的連結,打造高度符合企業與職位的履歷。 像是先去看想應徵的企業,了解其要求的特質與能力,在撰寫經歷與自傳時要不斷提起,且強調可視化成果,在幾天內學習一項技能、舉辦多少人的活動等,以數字加以佐證。 令人頭疼的自傳,課程也有另外開設一個單元,一段一段教導該如何撰寫,並提出很多常見的錯誤,讓我們避免踏入地雷區。 最後也有提到面試時的技巧、準備方向,讓我們提前準備這些考古題,且了解人資提問的用意,就更能精準回答問題,也不用緊張害怕自己表現得不好。 這個課程是一個懶人包,能手把手教會履歷撰寫的方法,額外附送面試應注意的問題。在我還迷失於眾多履歷撰寫的文章時,救了我一把!請還不懂如何撰寫不被刷掉履歷的新手服用「TOP求職衝刺班」特效藥。 另外,小小的建議,在撰寫個人履歷時,我會搭配104的觀看他人履歷功能,從與我同一產業、職位的人中,學習他人更好的呈現方式,並且一直開著我最想進入的職缺頁面,反覆去確認我有連結到其要求的特質與能力。
陳怡安 TOP 求職衝刺班
學會用英文自然展開Small Talk,輕鬆拉近職場人際關係!
學會用英文自然展開Small Talk,輕鬆拉近職場人際關係!
進行小談話(Small Talk)是職場中建立關係的重要技巧,本篇文章將分享一些實用的策略和英文句型,讓我們輕鬆與外國同事展開對話,與客戶建立良好關係! ▍從輕鬆的話題開始 問一些簡單、無壓力的問題,讓對方感到輕鬆且願意交流。話題可以涉及天氣、旅行、工作環境等。 1. 聊天氣和心情 ⇨ 產生共鳴,台灣的颱風、連日豪雨、天氣很熱…… • How’s the weather where you are? (你那邊的天氣怎麼樣?) 2. 聊休閒時間的規劃 • Did you have a good weekend? (你週末過得愉快嗎?) 3. 聊週末的旅行 • Have you been on any interesting trips recently? (你最近有去什麼有趣的旅行嗎?) ▍關注共同點 當找到雙方的共同話題時,對話會變得更加自然,工作項目、行業趨勢或共同的興趣都是好話題! 1. 請教工作項目 • I noticed we both worked on similar projects before. How was your experience with [project 專案]? (我注意到我們之前都做過類似的項目。你在這個專案的經驗如何?) 2. 討論行業趨勢 • We’re both in [industry 產業], how do you feel about the current trends in the market? (我們都在同一個產業,你覺得現在的市場趨勢怎麼樣?) 3. 共同興趣 • Do you also enjoy [interest 興趣]? I find it really fascinating. (你也喜歡...興趣嗎?我覺得它真的很有趣。) ▍展示積極的興趣 1. 開放性話題 ⇨ 讓對方發表自己的想法,給予正面的回應,展現對對方的興趣。 • What do you enjoy most about your job at [company]? (你在...公司的工作中最喜歡什麼?) • How did you get into [field of work]? (你是怎麼進入這個行業的?) • I’m curious, what’s something exciting you’re working on right now? (我很好奇,你現在在做什麼有趣的項目嗎?) ▍使用讚美來打破僵局 1. 讚美對方的意見 ⇨ 讓對方感受到友善 • I really liked your presentation earlier. How long did it take you to prepare? (我很喜歡你之前的簡報。你準備了多久?) • You’ve got a great way of explaining complex topics. Have you always been good at public speaking? (你解釋複雜議題的方式很棒。你一直都擅長演講嗎?) • That’s an impressive project you’re working on. How did you come up with the idea? (你正在做的項目很棒。你是怎麼想到這個點子的?) ▍輕鬆過渡到更深入的話題 1. 話題延伸 ⇨ 逐漸過渡到更有深度的話題,例如職業發展或未來計劃。 • Where do you see the biggest opportunities for growth in our industry? (你認為我們這個行業最大的成長機會在哪裡?) • What’s something you’d like to accomplish in the next year, either personally or professionally? (接下來一年內,你希望在個人或職業上達成什麼目標?) • How do you stay motivated in challenging times? (你在面對挑戰時如何保持動力?) ▍保持隨和幽默感 1. 幽默的聊天方式能讓氣氛更輕鬆愉悅 • I can’t believe how quickly this week flew by. Maybe time speeds up when we’re swamped with work! (真不敢相信這週過得這麼快。可能忙於工作的時候,時間真的會加速!) • Looks like we’ll need an extra cup of coffee to get through this day, right? (看來我們需要多喝一杯咖啡來度過這一天,對吧?) • I’m still recovering from last week’s meeting marathon—how about you? (我還沒從上週的會議馬拉松中恢復過來——你呢?) ▍結束對話時保持開放態度 1. 在對話結束前可以表達希望下次繼續交流的意願,為未來的互動建立橋梁。 • It was great chatting with you. Let’s catch up again soon. (和你聊天很愉快。我們下次再聊吧。) • I enjoyed our conversation. Let’s stay in touch! (我很享受我們的對話。我們保持聯絡吧!) • Thanks for the chat. I’d love to hear more about your projects next time. (謝謝這次的聊天。我下次很想多了解你的項目。) 職場中的Small Talk是建立職場人際關係的重要途徑,保持輕鬆的態度,透過開放性問題和適度的讚美來促進對話,並找尋彼此共同點,能幫助我們建立良好的職場關係,在工作中表現出友善的一面,下次遇到客戶可以試試這樣的聊天心法吧!
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怎麼用Axure畫flow chart 流程圖?
怎麼用Axure畫flow chart 流程圖?
1. 選擇元件工具: 在 Axure 工具欄中,選擇適當的元件工具,比如方形代表步驟、箭頭代表流向等。 2. 畫出步驟和流向: 使用選擇的元件工具,在每個頁面上畫出代表步驟的形狀,然後使用箭頭連接它們,表示流程的走向。[ 使用Connect 功能連結 ] 3. 標註和註釋: 在每個步驟上添加標籤,以說明步驟的內容。你也可以使用註釋來提供額外的解釋或說明。 4. 設定互動: 如果需要,在 Axure 中,你可以為箭頭(流向)添加互動,模擬使用者在實際操作中的流程。 5. 美化和排版: 調整元件的大小、顏色,確保流程圖看起來整潔且易於理解。你也可以使用網格和對齊工具來排列元件。 6. 預覽和測試: 在完成畫 flow chart 後,使用 Axure 的預覽功能來模擬使用者的操作,以確保流程圖的順暢性。
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沒有別人的掌聲,你也一樣出色
沒有別人的掌聲,你也一樣出色
小美是一名平凡的上班族,在公司裡,她總是默默耕耘,專注於自己的工作。她不像其他同事那樣熱衷於參加公司舉辦的各種社交活動,也不喜歡在午休時間和同事們閒聊。她的同事們常常聚在一起喝下午茶,談論最新的八卦和公司的動態,而小美總是選擇靜靜地待在自己的位置上,繼續完成手頭上的工作。她知道,自己的價值並不需要透過別人的掌聲來肯定。 有一天,公司宣布即將進行部門重組,所有員工都要重新競爭自己的職位。這消息一出,辦公室裡一片哗然。大家開始討論如何展現自己的優勢,如何在新體制下脫穎而出。有人開始頻繁地與上司溝通,積極尋求建議和支持;有人開始參加各種培訓課程,希望能夠提升自己的技能和知識。而小美依舊如常,埋頭苦幹,沒有被外界的紛擾所影響。 其實,小美也有自己的壓力。她知道,重組意味著變化,而變化帶來的不確定性讓人感到不安。但是,小美深信,只要專注於自己的工作,保持專業和責任感,總能夠度過難關。她回想起自己剛進公司的時候,從一個新手慢慢成長為現在的專業人員,每一步都是踏踏實實地走過來的。她相信,這次重組也是一次挑戰,但更是一次機會。 重組的那一天終於來臨,所有員工都要進行一對一的面談。輪到小美時,她淡定地走進會議室,面對評委們的問題,她始終如一地表現出自己的專業和實力。她沒有華麗的詞藻,也沒有刻意地自我吹捧,只是用平實的語言,講述自己在工作中的努力和成就。她提到自己如何在一個重要的專案中,成功地解決了一個技術難題,為公司節省了大量的成本;她講述了自己如何在一個緊急的情況下,加班加點,保證了項目的按時完成。 令人驚訝的是,當最終結果揭曉時,小美竟然被提拔為部門主管。很多人不解,為什麼一個平時不怎麼表現自己的人,能夠在這次重組中脫穎而出。公司高層解釋說,小美的專業素養和工作態度,讓他們看到了她的潛力和價值。她的專業能力,無論是技術上的還是管理上的,都給人留下了深刻的印象。 其實,小美的成功並非偶然。她在工作中的點滴努力,早已在無形中積累了豐厚的資本。她經常利用業餘時間學習新知識,參加線上課程,提升自己的技能。她也經常反思自己的工作方法,不斷改進,力求做到更好。這些努力,讓她在面對挑戰時,總能夠從容應對,脫穎而出。 小美的故事告訴我們,不需要刻意去追求別人的掌聲,真正的實力和價值,終究會被看到。職涯規劃並不是一場短暫的表演,而是一段長久的積累。小美的成功正是因為她在日常工作中,始終如一地展現出自己的專業和責任感,才贏得了上司和同事們的認同。 在現今社會,很多人都習慣了通過他人的肯定來確認自己的價值。社交媒體上的點贊、評論,似乎成為了衡量一個人成功與否的標準。然而,真正的成功並不是來自於他人的掌聲,而是來自於內心的堅定和對工作的熱愛。 如何在職涯中做到沒有別人的掌聲,也能一樣出色呢?首先,要學會自我認同。每個人都有自己的優勢和特長,不需要通過他人的眼光來評判自己。其次,要保持專業和負責的態度。無論在什麼樣的環境下,都要認真對待每一項工作,這樣才能在關鍵時刻脫穎而出。 此外,要不斷學習和成長。職涯規劃是一個持續的過程,需要不斷地更新自己的知識和技能。只有這樣,才能在職場中保持競爭力,應對各種挑戰。最後,要有耐心和毅力。成功不是一蹴而就的,需要長期的努力和積累。只有堅持不懈,才能最終達到目標。 沒有別人的掌聲,你也一樣出色。就像小美一樣,只要你堅持自己的信念,保持專業的態度,終有一天,你的努力會被看到和認同。職涯的道路上,真正的成功不在於他人的掌聲,而在於你是否能夠堅持自己的信念,不斷追求卓越。 小美的經歷讓我們明白,真正的價值來自於內心的堅持和對工作的熱愛,而不是來自於外界的掌聲和肯定。當我們能夠專注於自己的工作,認真對待每一項任務,無論外界如何變化,我們都能夠在職場中找到屬於自己的位置。 所以,下一次當你感到迷茫或者失落的時候,不妨想想小美的故事。相信自己,堅持努力,你也能夠在沒有別人掌聲的情況下,成為職場中的佼佼者。讓我們一起加油,為自己的職涯寫下精彩的一頁。讓我們一起學習小美的精神,不斷追求卓越,在職場中閃耀屬於自己的光芒。
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PowerPoint要被取代?Gamma 用完就回不去了!
PowerPoint要被取代?Gamma 用完就回不去了!
Gamma是Anthropic公司推出的一款智能簡報軟件。它通過自動排版、智能推薦等功能,旨在提高用戶的工作效率和簡報的表達力。但Gamma的核心技術不是基於AI。它主要利用了傳統計算機視覺和視覺化技術,實現了智能化的操作和排版。 Gamma 與PowerPoint不同之處如下: 1.介面和操作方式 Gamma擁有更簡潔直觀的介面,重點在於內容創作。 PowerPoint的功能更加豐富全面,介面相對複雜。 2.版面編排 Gamma提供智能化的版面自動排版。 PowerPoint需要手動調整排版。 3.協作方式 Gamma能够實時在線協作編輯。 PowerPoint的協作主要通過共享、評論等方式進行。 4.內容展示 Gamma提供多種互動展示模式,如漸進式、比較展示等。 PowerPoint主要靠單一頁面順序展示。 5.數據連接 Gamma支持直接引入資料庫和試算表數據。 PowerPoint的數據連接相對繁瑣。 Gamma更注重簡化操作,提高內容創作效率; 而PowerPoint功能更加全面和定制化。
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做SEO必知的Evergreen Content
做SEO必知的Evergreen Content
今天想來談談Evergreen Content,中文叫「長青內容」或是「常青內容」 當網站在操作SEO,常需要生產大量的文章內容,以幫助網站可以被google搜尋到 在前公司服務時,公司也為了要加強SEO,幾乎所有企劃都開始撰寫部落格文章,一週一篇,每個企劃負責不同的關鍵字,試圖在茫茫搜尋海中,找到一個有流量的關鍵字 在做關鍵字的操作時,常見的作法是參考Google Trend,以便找到大家都在搜尋的字詞 而Evergreen content,可以作為選關鍵字的參考面向 Evergreen content,指的是用戶經常需要查詢的內容,這個內容不論經過幾年,都會是常見的搜尋詞,像是「花蓮旅遊」、「履歷範本」.. 而與Evergreen contnet相反的內容,像是「五倍卷」、「王力宏離婚」這類風頭一過,搜尋量就會大幅降低的內容 製作Evergreen contnet,有幾個好處: 1. 減少內容產出的工作量:這類的內容不需經常修改或增加新內容,也因此可以節省許多時間,像是2021花蓮旅遊,到了2022改成2022花蓮旅遊必去,文章又可以在吸引新的用戶了! 2. 穩定的搜尋流量:內容不會有過時的問題,可以穩定的提供流量 3. 找到網站的TA:能為網站帶來穩定的流量,也表示這個關鍵字是公司的重點內容,可以多提供相關的內容或服務給用戶哦!
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怎樣才是正確的撰寫產品規格書(Spec)過程?從需求確認到Kickoff Meeting 啟動專案步驟
怎樣才是正確的撰寫產品規格書(Spec)過程?從需求確認到Kickoff Meeting 啟動專案步驟
撰寫產品規格書(Spec)的過程中,產品經理需要負責多個環節,是整個流程中的協調者和驅動者,從需求分析到專案啟動, 需要在過程中持續溝通與調整,確保產品順利開發並符合目標需求。以下是詳細流程: 1. 競品分析與需求確認 PM 首先進行競品分析,了解市場上類似產品的功能、優勢和不足,結合用戶需求確定產品方向。這包括分析競品的功能結構、用戶評價,並與設計師、業務方討論,確保需求符合產品願景及商業目標。 2. 撰寫初步規格書 在需求明確後,PM 開始撰寫規格書的初稿,將需求轉化為具體的功能描述,包括用戶故事、使用情境,以及功能的基本邏輯。這是一個草稿階段,重點在於梳理需求並準備進行內部確認。 3. 技術可行性確認 PM 與 RD 團隊開會,檢查功能需求的技術可行性,包括實現的難易程度、可能遇到的技術挑戰,以及潛在的解決方案。如果發現實現難度過高,PM 需要根據團隊的回饋調整需求或重新設定優先級。 4. 設計確認與用戶體驗優化 在技術確認後,PM 與設計師進一步合作,討論功能的用戶界面呈現方式,確保操作流程的流暢性和用戶體驗的最佳化。這通常涉及檢視設計原型或線框圖,並根據技術限制和需求進行多次修正。 5. 最終規格書完善 當技術和設計都確認後,PM 會將規格書細化,補充詳細的功能描述、邊界條件、技術 API 要求及驗收標準,確保開發團隊有清晰的執行方向。這是一份完整的需求文件,供團隊參考並執行。 6. Kickoff Meeting 啟動專案 規格書完成後,PM 會召集相關人員(包括 RD、設計師及業務方)舉行 Kickoff Meeting。在會議中,PM 簡要說明需求及目標,解答團隊的疑問,並確認專案的進度安排與責任分工。Kickoff Meeting 標誌著專案正式啟動。 PM 負責整合需求、協調資源,確保需求清晰、技術可行、設計合理,並推動專案按照既定方向前進,同時確保產品開發順利進行並達成目標。
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用 Copilot Studio 打造你的智能 AI 助理:簡單易懂的教學步驟指南、特色、應用場景
用 Copilot Studio 打造你的智能 AI 助理:簡單易懂的教學步驟指南、特色、應用場景
在當今數位時代,如何快速建立智能助理來提高工作效率,成為企業面臨的一大挑戰。本文將詳細介紹如何使用 Copilot Studio,並介紹其強大的功能和應用場景。讓你輕鬆打造功能強大的智能助理,無需技術背景也能上手。 ▍什麼是 Copilot Studio? Copilot Studio 是微軟推出的一個低代碼平台,讓用戶可以輕鬆建立和管理基於 AI 的智能助理。Copilot Studio 整合了自然語言處理(NLP)和無代碼圖形界面的工具。它能幫助企業快速構建智能助理,解決從簡單問題回答到複雜業務流程自動化的多種需求。無論是銷售、客服,還是內部人力資源管理,都能輕鬆應用這款工具 。 ▍為什麼選擇 Copilot Studio? ● 低代碼門檻:不需要編寫代碼,即使是非技術人員也能輕鬆上手。 ● 多渠道支持:可在網站、移動應用、Microsoft Teams 等多種平台上運行。 ● 強大的分析功能:內建分析工具,實時監控和優化 Copilot 的性能。 ▍如何使用 Copilot Studio? ➤ 進入 Copilot Studio: ● 在 Microsoft Teams 應用中,搜尋並添加 Power Virtual Agents 應用(這是 Copilot Studio 的前身)。 ● 開啟應用進入 Copilot Studio 主頁。 ➤ 建立你的 Copilot: ● 點擊「Start now」(立即開始),選擇或創建一個管理 Copilot 的團隊。 ● 根據需求設定 Copilot 的回答範圍和內容,例如,為人力資源部門設置回答員工假期、福利等常見問題 。 ➤ 設計對話流程: 使用圖形化界面設計對話流程,無需代碼。添加各種問題和回答,設定不同的回答邏輯,使 Copilot 能根據用戶的提問給出合適的回應 。 ➤ 測試你的 Copilot: 在發布之前,先在 Copilot Studio 中測試你的 Copilot。模擬用戶提問,觀察 Copilot 的反應並進行調整 。 ➤ 發布你的 Copilot: 當你對 Copilot 的表現滿意後,將其發布到不同的平台,如企業內部網站、Microsoft Teams 等 。 ➤ 監控和優化: 利用 Copilot Studio 的分析工具,監控 Copilot 的性能。查看會話量、解決問題效率等關鍵指標,根據數據進行優化 。 ▍Copilot Studio 的應用場景 ● 資訊維運機器人: 資訊人員經常需要查詢電腦的 IP 位址。以往需要手動輸入指令,但現在可以利用 Copilot Studio 創建一個聊天機器人,透過 GPT 的知識庫自動生成正確的指令,如「IP Config」,幫助快速查詢並進行維護工作。 ● 整合不同服務: Copilot Studio 能將原本分散的企業服務整合到一個界面上。可以設定機器人來啟動不同的自動化流程,查詢數據,這樣可以跨越多個業務系統,提升流程自動化的效率 。 ● 超自動化: Copilot Studio 不僅限於簡單的自動化,它能解決更複雜的商業問題。它內建了多種預設連接器,只需要簡單設置就能實現自動化操作,例如自動發送電子郵件。 ● 優化檔案搜尋: Copilot Studio 內建生成式 AI,企業可以簡單設置資料來源,如 SharePoint 或 OneDrive,快速增強聊天機器人的回覆能力,節省客製時間。 ● 結合 UpGPT 解決方案: 安然科技提供的 UpGPT 解決方案,幫助企業更好地管理 Copilot Studio 的知識庫。企業可以為不同部門建立和管理專屬的知識庫,上傳各種格式的文件,支持多種語言,AI 會自動識別並轉換語言。 ● 建立多渠道機器人: 企業可以使用 Copilot Studio 與 UpGPT 創建不同用途的機器人。對外的客服機器人可以連接到 LINE、FB、IG 等平台;對內的服務機器人可以在 Teams 上運行。 Copilot Studio 是一款功能強大且易於使用的工具,無需編程背景也能輕鬆建立智能助理。它的多渠道支持和強大的分析功能,能幫助企業提高效率,優化用戶體驗。無論是資訊維運、自動化流程,還是優化檔案搜尋,Copilot Studio 都能為你提供全面的解決方案。現在就開始使用 Copilot Studio,打造屬於你的智能助理吧!
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[行銷工作技]小編才不小!社群經營心法大公開(3)案例分享
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要怎麼想哏?如何策略性規劃貼文內容?和粉絲互動又有什麼心法?這一章俐潔將用五月天x台啤的宣傳案例和大家分析社群貼文的發想與策略。 【課程重點】 文/郭晴 第三章 動腦會議-五月天x台啤宣傳案例 來開一場動腦會議吧! 貼文不是憑空想像 「要有哽?要流量?要企業形象?要吸引消費購買?」在一篇貼文中塞入過多訊息與目的,這是初學者常犯的錯誤,俐潔建議在發想貼文時,一次設定一個目標,才不會失焦、讓讀者抓不到重點。此外,若想要更完善地經營社群,不能只限於一篇文章的企劃,更要放大視野到整個粉專,從月、季、年來規劃。這支影片將告訴大家如何策略性規劃你的社群貼文! 【課程影片】 https://youtu.be/b4aORyeaU3Y 【課程資訊】 ◾主題:小編才不小!社群經營心法大公開 ◾分享者:陳俐潔|ETtoday東森新媒體社群中心主任 ◾日期:2022.4.20(三) ◾時間:19:00-21:30 ------------------------------ 👉更多活動: https://beagiver.104.com.tw/events 👉加入Giver: https://beagiver.104.com.tw/service
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產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
PRD 是 "Product Requirement Document"(產品需求文檔)的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔,通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望,確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述:產品的基本介紹,包括目標市場和目標用戶。 2. 目標:產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求:詳細描述產品的各個功能和特性,通常按優先級排序。 4. 用戶體驗(UX)需求:關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求:包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求:如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求:測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制:需要的資源、依賴的技術或系統,以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用,它能幫助團隊明確目標,避免誤解,確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"(規範或說明書)的縮寫。在產品開發過程中,Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊,但兩者側重點有所不同: 1. 目標受眾: - PRD:主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊,目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec:通常針對開發團隊、工程師和技術人員,更加技術和細節導向。 2. 內容側重: - PRD:側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標,描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec:側重於具體的技術實現細節,描述產品或系統如何運作,包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度: - PRD:比較概括,提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec:非常詳細,提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述:系統或組件的總體描述。 2. 功能說明:具體功能的詳細描述,包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構:系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型:數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範:API 和其他接口的詳細說明,包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述:關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求:性能指標和優化目標。 8. 測試規範:測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔,用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中,Spec 和 PRD 可能會結合使用,以提供完整的產品和技術視圖。
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CLTD高階物流專業證照,助您突破物流業血汗低薪的窘境
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長期以來,物流業被視為勞力密集且低貢獻度的辛苦行業。這種現象導致物流業薪資待遇水平普遍低於其他行業,也嚇跑了許多有潛力的新世代人才投入物流業。 然而,全球供應鏈的複雜度和不可控性,VUCA霧卡時代已經是國際企業無可迴避的挑戰,而物流理論和科技的日益成熟,逐漸成為許多運營痛點的解決方案。智能物流的崛起和廣大應用,創造了巨大的高階物流管理人才的需求。APICS CLTD (Certified in Logistics, Transportation and Distribution) 物流運籌專業認證 在2017年推出,提供高階物流人才的的培訓及認證,不斷更新優化的完整教材,特別納入最新的全球物流理論和實務,且APICS對於授權講師有嚴格的審查及輔導,有別於其他物流認證的教材老舊、各國教學內容不一致和講師素質良莠不齊。 德泰管理為全球最積極推動CLTD中文培訓班的APICS正式代理商,每年都有持續開設CLTD公開課程,David 老師也是全球極少數的CLTD 頂級授權講師 IDP Master Instructor。 如果您有志在供應鏈及物流領域發職涯涯,APICS CLTD 的學習和取得證照,將為您的專業素養及職場競爭力大大加分,成為業界高薪爭取的頂尖人才,突破物流業血汗低薪的窘境,向 Work-Life Balance 的人生邁進。 最新CLTD開課資訊如下: CLTD 平日夜間網路班: 上課日期: 5月16日起至8月8日,每週二、四 晚上8-10點 總上課時數: 50 小時 上課方式: Zoom 授課講師: David Tsai - Master Instructor for CLTD CSCP CPIM & instructor training 上課費用: NT$109,000 德泰提供限時特惠折扣,詳情請查詢 www.dt-scm.com
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心-KSF
長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心-KSF
長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心-KSF 市場贏家就是永遠傾聽「顧客聲音」(VOC,Voice of Customer)-詹翔霖 品質機能展開法是能夠將顧客對長照/日照需求融入中心設計過程的設計方法。品質機能展開的過程,將長照/日照顧客的需求構面轉化於中心的設施與服務構面中,成為安養中心提高服務品質的重要競爭項目;且透過品質機能展開法,可以將影響服務品質的關鍵項目,依權重排序,進而作為長照/日照安養中心營運核心競爭決策。 相對好處,QFD( Quality Function Deployment )品質機能展開於長照/日照運用顧客意見及中心人員的想法彙整,進而找出顧客需求對於長照/日照設備與服務設計來改善想法,並提供管理人員新的思維方向,以達到顧客的需要進而提高顧客滿意程度。 QFD是一系列系統化步驟程序,從掌握顧客的要求開始,製作品質表而品質企劃、再行細部地展開,以確定設計品質。 此階段是新產品開發活動的核心,也是QFD活動的精華所在。 QFD是邁向整個品質計畫系統,因此利用品質表再度展開至各零組件品質,又展開為製程管理之要素等而建立品質保證機能,使企業品質計劃的工作圓滿完善,做好設計開發、生產準備與製造等各階段的品質保證工作。 品質機能展開(QFD)是由日本品管大師赤尾洋二(Yoji Akao)與水野滋(Shigeru Mizuno)所提出品管理論。於 1966 年在日本開始發展,在1960 年代末及 1970 年代初,日本石橋輪胎公司與三菱重工業公司神戶造船廠(Mitsubishi’s Kobe Shipyard Site)發展出來;於 1960 年代後期,產品品質的重要性才首先被提出,汽車業也由豐田汽車(TOYOTA)於西元 1977 年開始使用品質機能展開法。品質機能展開在日本被廣泛運用。1983 年美國福特汽車也引進 QFD,台灣則在 1988 年由中國生產力中心開始推廣。 品質機能展開之結構 品質機能展開之整體程序是根據其核心矩陣架構而成的,稱為品質屋(House of Quality, HOQ)。品質屋能將顧客的需求心聲轉換成工程設計去滿足特定的目標值之需求,以及公司組織如何配合去滿足那些需求,利用品質屋將從顧客的層面轉換成技術的層面及提升。 Hauser&Clausing(1988)將品質屋分為六大部分如下所示 一、顧客的需求(左牆):列出顧客的心聲,或者列出顧客對產品的 全部需求。一般而言,顧客需求可以經由問卷等方式取得,抑或者可透過一群專家經由討論後歸納出相關的結論。 二、顧客的需求順序(右牆):列出顧客的優先次序,達到滿足顧客需求,實際運用時也能放置左牆。 三、技術術語(天花板):列出工程上的技術術語,如工程特性、設計參數。 四、技術術語順序(地板):列出工程上的技術術語的優先次序。針 對每一項工程特性對產品所造成的影響,評估產品機能所對應的工程特質之功效。 五、顧客需求與技術間關係(屋內):標示顧客需求與技術術語間的 關係,這部分把顧客的需求或期望轉換成工程設計的特性(技術 術語), 了解生產者或服務提供者是否確實的將顧客需求轉換成 確實可行的工程特性。兩者之間的關係通常可以使用符號來表達 成相關程度,如◎代表關係密切,○代表關係普通,△代表關係 薄弱,空格代表兩者沒有關係存在。 六、技術術語間的相互關係(屋頂):標示技術術語間彼此的關係。 表明說明各工程特質之間相關性分析了解是否有相輔相乘或是衝突矛盾的情形;通常可以使用符號如◎表示強烈正面關係值+ 9 分(強烈的肯定);○表是正面關係值+3 分(肯定);×表是負 面關係值 3 分(否定);*表示強烈負面關係值 9 分(強烈的否定)。 品質機能展開先需要確立顧客需求後,再開始建構品質屋(House of Quality, HoQ) 步驟如下 1.列出長照/日照安養中心顧客之需求(WHATs)? 2.決定長照/日照安養中心顧客需求的優先次序(需求的重要性,給予加權分數) 3.列出技術規格(HOWs) ? 4.發展顧客需求(WHATs)與其相對應之技術規格(HOWs)間之關係。 5.長照/日照安養中心市場競爭者的評估(列出評分比重)。 6.長照/日照安養中心未來短/中/長期發展目標 7.長照/日照安養中心技術規格的優先次序(根據權重計分決定) 透過品質屋中兩者間構成之相關矩陣,加以評估分析,以作為長照/日照安養中心服務品質改善技術執行之優先順序依據,並創新服務之改善目前的服務績效、服務品質,並提供其未來可發展的方向以拉大距離與同質競爭者的紅海市場。 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › posts 長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展開 (QFD) 2. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 品質機能展開-詹翔霖教授 - PChome Online 個人新聞台 3. https://www.slideshare.net › slideshow › qfddocx 長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展 … 4. https://blog.udn.com › chanrs 長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展開(QFD)-詹翔霖 … 5. https://nabi.104.com.tw › posts 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教授 6. https://www.scribd.com › presentation 顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用--詹翔霖副教授 | PDF – Scribd 7. https://blog.udn.com › chanrs 長期照護機構的服務品質管理-詹翔霖副教授 - udn部落格 8. https://nabi.104.com.tw › posts 服務品質及顧客滿意度-詹翔霖老師-大戶屋5S管理模式與品質文化 9. https://blog.udn.com › chanrs 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教授 10. https://iknow.stpi.niar.org.tw › Post › Read.aspx 策略評析 : 品質機能展開(QFD)與品質屋(HOQ) 11. https://blog.udn.com › chanrs 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質-詹翔霖副教授 12. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 衡量照護服務品質標竿學習法 (Benchmarking)運用-服務品質與顧 … 13. https://nabi.104.com.tw › posts 衡量照護服務品質-品質管理中的人性-服務品質與顧客滿意講義 14. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 長期照護機構的服務品質管理-詹翔霖副教授-心靈整型師|痞客邦 15. https://www.facebook.com › posts › pzb-服務品質模式-神秘客教材... 管理知識學院-詹翔霖教授 - PZB 服務品質模式-神秘客教材-詹翔霖. 16. https://nabi.104.com.tw › posts 衡量照護服務品質SERVQUAL服務品質五構面運用-服務
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