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看案例得啟發系列_雇主是否因女性勞工懷孕而為離職的差別待遇
看案例得啟發系列_雇主是否因女性勞工懷孕而為離職的差別待遇
本系列將以我國司法實務或勞工行政主管機關裁罰事業單位違章案例為整理編輯對象,供讀者了解事業單位觸法的事實及理由,以作為自家公司法律遵循的參考,避免重蹈他人覆轍。 以臺北高等行政法院高等庭112年度訴字第553號判決為例(為方便閱讀,內文有編修): 事實: A君自104年8月3日起受僱於B公司擔任行政助理,並於107年6月轉任業務部門,109年4月獲悉自己懷孕,於109年5月間陸續口頭告知同事自己懷孕喜訊。嗣於109年7月3日向人事主管C君詢問請產檢假事宜,C君表示沒聽過這種假別,須確認後再回覆,等兩週皆未回覆。109年7月14日客戶D公司向B公司投訴A君服務態度不佳,於109年7月16日下班前,B公司負責人E君及C君約談A君,E君告知A君不適合做業務,且公司內無其他職缺可調配,濫用雇主優勢誤導A君接受資遣費及2個月產假薪資補貼,而簽署「員工離職申請單」。A君之後多次向B公司要求開立非自願離職證明遭拒絕,於109年8月10日向勞工行政主管機關提起申訴。 理由: 性工法或性工法施行細則固未明確規定懷孕歧視是否為性別歧視之一種,且並非每位女性必然會妊娠,但因懷孕而在職場中受到差別待遇者均為女性,雇主如因受僱者懷孕,而對其退休、資遣、離職及解僱,為直接或間接不利之對待者,即可認為係屬於性別歧視。 又雇主是否基於受僱者懷孕之因素,而對受僱者之退休、資遣、離職及解僱予以差別待遇,往往牽涉到雇主之主觀動機與意圖,受僱者在舉證上多有困難;且有關差別待遇之證據,如屬雇主實力支配、管領範圍內者(如人事資料、雇主評估人事調整必要性之相關資料等),受僱者亦難以取得,故行為時性工法第31條規定:「受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後,雇主應就差別待遇之非性別、性傾向因素,或該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素,負舉證責任。」明文於受僱者釋明差別待遇之事實後,應由雇主就差別待遇並非出於性別因素之重要事實提出主張,及相關待證事實表明證據方法。 A君固於109年7月16日簽署離職單,然難認係其出於真摯之意而主動、自願離職,毋寧乃因B公司負責人E君無意留人,A君迫於無奈而簽署,B公司主張A君確屬自願離職等語,難認可採。又B公司固以A君遭客戶申訴為由而使A君離職,然A君於108年間因F公司申訴事件(B公司聲稱已造成公司損失),所受到的不利益亦僅是該年度考核成績不佳,並未影響年終獎金的發放;而本次D公司之申訴事件,不僅與B公司得悉A君懷孕之情的時間甚為接近,且申訴後未幾,在該申訴事件是否造成B公司損失尚屬不明的情況下,B公司旋即召開109年7月16日會談而使A君離職,依B公司所提出的事證,難認已就使A君離職未涉有懷孕歧視(即差別待遇之非性別因素)為證明,爰勞工行政主管機關認定B公司違反行為時性工法第11條第1項所定之行政法上義務而予以裁罰,自屬有據。
蘇宏文 人資法令學習成長班
沒有別人的掌聲,你也一樣出色
沒有別人的掌聲,你也一樣出色
小美是一名平凡的上班族,在公司裡,她總是默默耕耘,專注於自己的工作。她不像其他同事那樣熱衷於參加公司舉辦的各種社交活動,也不喜歡在午休時間和同事們閒聊。她的同事們常常聚在一起喝下午茶,談論最新的八卦和公司的動態,而小美總是選擇靜靜地待在自己的位置上,繼續完成手頭上的工作。她知道,自己的價值並不需要透過別人的掌聲來肯定。 有一天,公司宣布即將進行部門重組,所有員工都要重新競爭自己的職位。這消息一出,辦公室裡一片哗然。大家開始討論如何展現自己的優勢,如何在新體制下脫穎而出。有人開始頻繁地與上司溝通,積極尋求建議和支持;有人開始參加各種培訓課程,希望能夠提升自己的技能和知識。而小美依舊如常,埋頭苦幹,沒有被外界的紛擾所影響。 其實,小美也有自己的壓力。她知道,重組意味著變化,而變化帶來的不確定性讓人感到不安。但是,小美深信,只要專注於自己的工作,保持專業和責任感,總能夠度過難關。她回想起自己剛進公司的時候,從一個新手慢慢成長為現在的專業人員,每一步都是踏踏實實地走過來的。她相信,這次重組也是一次挑戰,但更是一次機會。 重組的那一天終於來臨,所有員工都要進行一對一的面談。輪到小美時,她淡定地走進會議室,面對評委們的問題,她始終如一地表現出自己的專業和實力。她沒有華麗的詞藻,也沒有刻意地自我吹捧,只是用平實的語言,講述自己在工作中的努力和成就。她提到自己如何在一個重要的專案中,成功地解決了一個技術難題,為公司節省了大量的成本;她講述了自己如何在一個緊急的情況下,加班加點,保證了項目的按時完成。 令人驚訝的是,當最終結果揭曉時,小美竟然被提拔為部門主管。很多人不解,為什麼一個平時不怎麼表現自己的人,能夠在這次重組中脫穎而出。公司高層解釋說,小美的專業素養和工作態度,讓他們看到了她的潛力和價值。她的專業能力,無論是技術上的還是管理上的,都給人留下了深刻的印象。 其實,小美的成功並非偶然。她在工作中的點滴努力,早已在無形中積累了豐厚的資本。她經常利用業餘時間學習新知識,參加線上課程,提升自己的技能。她也經常反思自己的工作方法,不斷改進,力求做到更好。這些努力,讓她在面對挑戰時,總能夠從容應對,脫穎而出。 小美的故事告訴我們,不需要刻意去追求別人的掌聲,真正的實力和價值,終究會被看到。職涯規劃並不是一場短暫的表演,而是一段長久的積累。小美的成功正是因為她在日常工作中,始終如一地展現出自己的專業和責任感,才贏得了上司和同事們的認同。 在現今社會,很多人都習慣了通過他人的肯定來確認自己的價值。社交媒體上的點贊、評論,似乎成為了衡量一個人成功與否的標準。然而,真正的成功並不是來自於他人的掌聲,而是來自於內心的堅定和對工作的熱愛。 如何在職涯中做到沒有別人的掌聲,也能一樣出色呢?首先,要學會自我認同。每個人都有自己的優勢和特長,不需要通過他人的眼光來評判自己。其次,要保持專業和負責的態度。無論在什麼樣的環境下,都要認真對待每一項工作,這樣才能在關鍵時刻脫穎而出。 此外,要不斷學習和成長。職涯規劃是一個持續的過程,需要不斷地更新自己的知識和技能。只有這樣,才能在職場中保持競爭力,應對各種挑戰。最後,要有耐心和毅力。成功不是一蹴而就的,需要長期的努力和積累。只有堅持不懈,才能最終達到目標。 沒有別人的掌聲,你也一樣出色。就像小美一樣,只要你堅持自己的信念,保持專業的態度,終有一天,你的努力會被看到和認同。職涯的道路上,真正的成功不在於他人的掌聲,而在於你是否能夠堅持自己的信念,不斷追求卓越。 小美的經歷讓我們明白,真正的價值來自於內心的堅持和對工作的熱愛,而不是來自於外界的掌聲和肯定。當我們能夠專注於自己的工作,認真對待每一項任務,無論外界如何變化,我們都能夠在職場中找到屬於自己的位置。 所以,下一次當你感到迷茫或者失落的時候,不妨想想小美的故事。相信自己,堅持努力,你也能夠在沒有別人掌聲的情況下,成為職場中的佼佼者。讓我們一起加油,為自己的職涯寫下精彩的一頁。讓我們一起學習小美的精神,不斷追求卓越,在職場中閃耀屬於自己的光芒。
蒲朝棟 職涯聊天室
育嬰留停系列-雇主以勞工育嬰留職停薪為由不調整其薪級
育嬰留停系列-雇主以勞工育嬰留職停薪為由不調整其薪級
本文以勞動部對雇主違反性別工作平等法有關育嬰留職停薪規定的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺發生個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免因受僱員工提出申訴,遭致直轄市或縣市政府裁罰。 以勞動部民國112年3月31日勞動法訴字第1110020231號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 申訴人擔任訴願人彰化電務段之助理工程員,於108年4月8日至10月7日期間申請育嬰留職停薪,訴願人108年7月調薪,訴願人以申訴人尚在育嬰留職停薪為由,不調整其薪級,並表示待申訴人10月銷假上班後視工作表現再行調整,後續訴願人未調整申訴人當年度薪級。申訴人認訴願人之行為,涉有育嬰留職停薪因素,向原處分機關彰化縣政府提出申訴。案經原處分機關提經彰化縣政府性別工作平等會審議,認訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立。原處分機關依同法第38條規定,裁處訴願人罰鍰2萬元,並公布訴願人名稱及負責人姓名。 理由: 性別工作平等法之制定,係為保障性別工作權之平等,消除性別歧視,以促進性別地位之實質平等。該法第16條第1項規定,受僱者任職滿6個月後,於每1子女滿3歲前,得申請育嬰留職停薪,其立法目的,係考量受僱者因照顧未滿3歲子女因素,而有於工作日出勤工作困難之可能,故訂定育嬰留職停薪規定,以減輕受僱者於育嬰期間因分心照顧未滿3歲子女之影響,導致無法全心投入工作之情形,以求兼顧性別平等及勞雇雙方權益之衡平;又同法第21條規定,雇主不得拒絕受僱者育嬰留職停薪之請求,且不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或為其他不利之處分,期藉此措施以達促進工作環境之平等。 性別工作平等法所定育嬰留職停薪制度,為受僱者法定得請求之權利,只要受僱者有育嬰需求,並符合規定向雇主請求育嬰留職停薪,雇主不得拒絕。訴願人既已同意申訴人育嬰留職停薪之申請,即不得對其為不利處分。依訴願人提供之考核表等資料可知,申訴人108年第1次及第2次平時考核資料,工作能力及公文績效2次均為A,未見訴願人對於申訴人之工作表現有不良之評比。 又訴願人於談話紀錄表示,調整薪資係按勞工工作表現;訴願人108年度7月就臺鐵電務智慧化提升計畫僱用之勞工調整薪級,該計畫內勞工計22位人員,有18人調整薪級,僅4人未調整薪級,為蔡君、吳君、施君及申訴人,前述3人分別於108年4月22日、109年9月1日到職,未調整薪級之人屬較晚到職,僅申訴人係於98年12月到職,且於育嬰留職停薪期間未調整薪級。又佐以訴願人108年5月14日內部簽記載,「申訴人因請育嬰假休假中,待其10月銷假上班後視工作表現再行調整。」益見訴願人係因申訴人育嬰留職,將其排除為108年7月調整薪級之對象,且後續又未對申訴人當年度之薪級進行調整,已屬對申訴人有不利之處分。 原處分審定訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立,依同法第38條規定,處訴願人法定罰鍰最低額2萬元,公布訴願人名稱及負責人姓名,於法應無違誤。
蘇宏文 人資法令學習成長班
MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師
MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師
MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師 韓國超瘋「MBTI 16 人格測試」,看看潛在人格跟哪個名人一樣! 這類型的人格測試一直都在國內外非常著名,只需要花短短的時間,可以大致了解自己到底屬於何種性格!今天編輯要分享網路大爆紅的「16 種 MBTI 人格測試」,簡單的 4 個問題,就可以看出個人的潛在人格,分析個性以及容易面臨到的人生課題! 16 型 MBTI 人格「簡易版」問題 📍問題 1|你更喜歡? (I)獨處 (E)與他人相處 📍問題 2|學習新鮮事物時,你更喜歡? (N)了解概念與理論 (S)注重實際用途 📍問題 3|當你在做決策時? (T)重視邏輯與公平 (F)重視感情與和睦 📍問題 4|你的生活方式跟傾向於? (J)先工作,再玩耍。做事著重結果 (P)先玩耍,再工作。做事享受過程 將每個問題的答案前面代號記清楚,照順序排列組合後,每個不同人格 16型 MBTI 人格解答: 分析家|指揮官 ENTJ 分析家|辯論家 ENTP 分析家|邏輯學家 INTP 分析家|建築師 INTJ 外交家|提倡者 INFJ 外交家|調停者 INFP 外交家|主人公 ENFJ 外交家|物流師 ISTJ 守護者|競選者 ENFP 守護者|守衛者 ISFJ 守護者|總經理 ESTJ 守護者|執政官 ESFJ 探險家|鑒賞家 ISTP 探險家|探險家 ISFP 探險家|表演者 ESFP 探險家|企業家 ESTP 分析家|指揮官 ENTJ 1.只占人口的 3%。 2.天生的領導者,散發魅力與自信。 3.幸福來源於成功時的喜悅。 4.善於發現他人的才能。 ⭕️優點:有效率、充滿活力、自信、意志堅定、充滿魅力 ❌缺點:固執、不能容人、傲慢、沒有耐心、冷酷無情 🗣同性格名人:莎莉•賽隆、比爾•蓋茲、柴契爾夫人 分析家|辯論家 ENTP 1.只占人口的 3%。 2.天生愛抬槓,抬槓不是要打破傳統,而是因為有趣。 3.知識豐富、有敏銳的幽默感。 4.很難與人交往。 ⭕️優點:知識豐富、思想敏銳、善於腦力激盪、精力旺盛、充滿魅力 ❌缺點:愛唱反調、不能容人、厭惡重複的工作、注意力不集中 🗣同性格名人:歐巴馬、富蘭克林、達文西 分析家|邏輯學家 INTP 1.看上去像是在沉思或者神游,因為他們經常在自己的腦海裡進行激烈的辯論。與熟人或愛好相近的人相處時,會變得非常放鬆而友好。 2.從不抱怨也不能理解別人的抱怨。 3.對失敗過於恐懼限制了他們的成功。 ⭕️優點:善於分析總結、有大局觀、創造性強、思想開放、客觀、誠實 ❌缺點:難以敞開心扉、居高臨下、總是懷疑自己、情感上不敏感、厭惡規則束縛 🗣同性格名人:愛因斯坦、林肯 mbti16型人格 (圖片來源:維基百科) 分析家|建築師 INTJ 1.對知識充滿渴望。 2.喜歡獨處。 3.相信只要努力,智慧和思考可以達到任何目標。 4.厭惡規則、限制與傳統。 5.厭惡愚蠢、愚昧的人。 ⭕️優點:理性、堅定、獨立、好奇心重、易於成功 ❌缺點:傲慢、忽視他人情感、憤世嫉俗、競爭性強、缺乏浪漫 🗣同性格名人:馬克•祖克柏、馬克思 mbti16型人格 (圖片來源:16personalities) 外交家|提倡者 INFJ 1.只占人口的 1%,非常稀有。 2.與生俱來的理想主義和道德感。 2.腳踏實地完成目標。 4.幫助別人就是他們的人生意義。 ⭕️優點:富有創意、思想敏銳、原則性強、熱情、利他主義者 ❌缺點:對批評敏感、很難敞開心扉、過於完美主義、忽略自己的感受 🗣同性格名人:凱特•布蘭琪、甘地 外交家|調停者 INFP 1.只占人口的 4%。 2.外在冷靜,內在熱情。 3.樂觀主義者。 4.原則性強。 ⭕️優點:關愛他人、慷慨大方、思想開明、有創意、熱情似火 ❌缺點:太理想主義、常自我批評、不切實際、意氣用事 🗣同性格名人:約翰•藍儂、J•K•羅琳、莎士比亞 外交家|主人公 ENFJ 1.天生的領導者,充滿激情、魅力四射。 2.占人口的 2%。 3.常常是我們的政客、教練和老師。 4.幫助、啟發他人取得成就,並造福整個世界。 ⭕️優點:體諒他人、可被依賴、利他主義、天生的領導者、為人善良 ❌缺點:太無私易吃虧、過於敏感、搖擺不定、不安全感重 🗣同性格名人:歐普拉、馬丁•路德 外交家|物流師 ISTJ 1.人類中數量最多的,大約占人口總數的 13%。 2.深受家庭以及擁護傳統、規則、標準的組織青睞。比如律所、監管部門和軍隊。 3.正直、務實,恪盡職守。 4.願意為自己的行為負責。 ⭕️優點:誠實正直、有責任感、冷靜自律、服從紀律 ❌缺點:固執、情感不敏感、過於教條、不尊重多樣化 🗣同性格名人:娜塔莉•波曼、喬治•華盛頓 mbti16型人格 (圖片來源:16personalities) 守護者|競選者 ENFP 1.真正富有自由精神的人。 2.占人口的 7%。 3.他們常常是聚會上的焦點。 4.富有魅力,獨立、精力充沛且有同情心。 ⭕️優點:充滿好奇、觀察力強、充滿激情、善於溝通、非常受歡迎 ❌缺點:實作能力不強、難以集中注意力、思慮過度、非常情緒化 🗣同性格名人:馬克•吐溫、珊卓•布拉克、華特•迪士尼 守護者|守衛者 ISFJ 1.所有人格類型中占人口總數比例前幾名,接近 13%。 2.雖然非常照顧他人的感受,一旦碰到了需要保護其家人或朋友的時候,會變得非常強悍。 3.雖然安靜內向,卻有很好的社交技巧和社會關係。 ⭕️優點:樂於助人、可靠有耐心、善於觀察、努力又忠誠 ❌缺點:有時過於害羞、情感敏感,壓抑自己的情感、害怕改變 🗣同性格名人:肯伊•威斯特、凱特王妃、德蕾莎修女 守護者|總經理 ESTJ 1.佔人口 11% 以上。 2.他們是傳統和秩序的代表、民主社會的領導者。 3.常常承擔起社區組織者的角色,帶領大家努力前行。 4.堅信法律和規則。 ⭕️優點:勇於奉獻、意志堅定、誠實直率、享受秩序 ❌缺點:固執、難以變通、不喜歡非傳統、喜歡評價他人、過於在意社會地位 🗣同性格名人:艾瑪•華森、希拉蕊•柯林頓 守護者|執政官 ESFJ 1.佔人口 12%。 2.非常受人歡迎,在聚光燈下帶領大家走向勝利和榮譽。 3.時刻瞭解朋友們的動向。 4.支持法律與規則,拒絕從哲學和神秘主義中總結道德標準。 ⭕️優點:責任感強、對朋友忠誠、暖心又感性、善於交朋友 ❌缺點:不善於臨場發揮、對批評很脆弱、太過黏人、在意社會地位 🗣同性格名人:泰勒絲、比爾•柯林頓 探險家|企業家 ESTP 1. 企業家人格類型是最容易冒險的人格類型。他們活在當下、說做就做,是風暴的中心。 2. 這使他們很難適應學校和其他秩序井然的組織。 3. 他們也許是最有感知力和洞察力的類型,善於捕捉微小的變化。 ⭕️優點:大膽、理性、動手能力強、洞察力強、社交能力好 ❌缺點:感情不敏感、不耐心、喜歡冒險、沒有大局觀、叛逆 🗣同性格名人:安潔莉娜•裘莉、唐納•川普
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
如何撰寫軟體產品經理(PM)的履歷?本文將提供一份軟體產品經理履歷範本,涵蓋PRD撰寫、Mockup設計、Google Analytics(GA)、Google Tag Manager(GTM)等核心技能,並以具體數據佐證,助你在求職過程中脫穎而出。 【軟體業PM產品經理 - 履歷範本】 1. PRD撰寫與管理 ◯ 撰寫並維護詳細的產品需求文檔(PRD),包括產品功能、用戶需求和技術規格,累積20多個專案。 ◯ 確保開發團隊和利益相關者對產品目標有清晰的理解,從而提高產品開發效率30%。 2. 用戶需求分析 ◯ 主導市場和用戶需求調查,收集並分析數據,調查涵蓋500多名用戶。 ◯ 將用戶需求轉化為具體的產品功能和特性,成功增加新功能,使產品使用率提高25%。 3. 跨部門協作 ◯協調設計、開發、測試和市場行銷等跨部門團隊,管理團隊規模達50人。 ◯ 確保產品開發和上市過程的順利進行,縮短產品上市時間20%。 4. Mockup設計 ◯ 使用設計工具(如 Sketch、Figma、Adobe XD)製作產品的原型圖(Mockup),設計超過100個界面。 ◯ 展示產品的視覺設計和用戶交互方式,根據反饋進行多次迭代,提升用戶滿意度40%。 5. 用戶故事與流程設計 ◯ 撰寫用戶故事 (User story) ,設計用戶流程圖 (User flow),確保產品滿足目標用戶的需求和期望。 ◯ 提高用戶體驗評分至4.5/5分。 6. 產品測試與反饋 ◯ 組織並參與產品測試,收集用戶反饋,進行100多次測試迭代。 ◯ 根據反饋進行產品優化和改進,將產品故障率降低50%。 7. 數據驅動決策 ◯ 使用 Google Analytics 分析產品使用情況,並根據數據制定優化策略 ◯ 成功將用戶留存率提高15%,並提升月活躍用戶數至100萬人。 8. GTM(Google Tag Manager)管理 ◯ 設置和管理 Google Tag Manager,實現精確的數據跟蹤和事件監控。 ◯ 通過 GTM 的數據標籤優化,提高數據收集效率25%,增強數據分析的準確性。 【參考撰寫重點】 1. PRD撰寫與管理: 詳細描述產品需求,涵蓋功能、用戶需求和技術規格。 2. 用戶需求分析: 收集和分析數據,將用戶需求轉化為具體功能,量化成果。 3. 跨部門協作: 協調設計、開發和市場團隊,確保項目順利進行,並量化協作成果。 4. Mockup設計: 使用設計工具製作原型圖,展示產品設計和交互方式,根據反饋進行迭代。 5. 數據驅動決策: 利用Google Analytics(GA)和Google Tag Manager(GTM)進行數據分析和優化,量化提升效果。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考,請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫,不可直接全部複製貼上,以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。
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用 Copilot Studio 打造你的智能 AI 助理:簡單易懂的教學步驟指南、特色、應用場景
用 Copilot Studio 打造你的智能 AI 助理:簡單易懂的教學步驟指南、特色、應用場景
在當今數位時代,如何快速建立智能助理來提高工作效率,成為企業面臨的一大挑戰。本文將詳細介紹如何使用 Copilot Studio,並介紹其強大的功能和應用場景。讓你輕鬆打造功能強大的智能助理,無需技術背景也能上手。 ▍什麼是 Copilot Studio? Copilot Studio 是微軟推出的一個低代碼平台,讓用戶可以輕鬆建立和管理基於 AI 的智能助理。Copilot Studio 整合了自然語言處理(NLP)和無代碼圖形界面的工具。它能幫助企業快速構建智能助理,解決從簡單問題回答到複雜業務流程自動化的多種需求。無論是銷售、客服,還是內部人力資源管理,都能輕鬆應用這款工具 。 ▍為什麼選擇 Copilot Studio? ● 低代碼門檻:不需要編寫代碼,即使是非技術人員也能輕鬆上手。 ● 多渠道支持:可在網站、移動應用、Microsoft Teams 等多種平台上運行。 ● 強大的分析功能:內建分析工具,實時監控和優化 Copilot 的性能。 ▍如何使用 Copilot Studio? ➤ 進入 Copilot Studio: ● 在 Microsoft Teams 應用中,搜尋並添加 Power Virtual Agents 應用(這是 Copilot Studio 的前身)。 ● 開啟應用進入 Copilot Studio 主頁。 ➤ 建立你的 Copilot: ● 點擊「Start now」(立即開始),選擇或創建一個管理 Copilot 的團隊。 ● 根據需求設定 Copilot 的回答範圍和內容,例如,為人力資源部門設置回答員工假期、福利等常見問題 。 ➤ 設計對話流程: 使用圖形化界面設計對話流程,無需代碼。添加各種問題和回答,設定不同的回答邏輯,使 Copilot 能根據用戶的提問給出合適的回應 。 ➤ 測試你的 Copilot: 在發布之前,先在 Copilot Studio 中測試你的 Copilot。模擬用戶提問,觀察 Copilot 的反應並進行調整 。 ➤ 發布你的 Copilot: 當你對 Copilot 的表現滿意後,將其發布到不同的平台,如企業內部網站、Microsoft Teams 等 。 ➤ 監控和優化: 利用 Copilot Studio 的分析工具,監控 Copilot 的性能。查看會話量、解決問題效率等關鍵指標,根據數據進行優化 。 ▍Copilot Studio 的應用場景 ● 資訊維運機器人: 資訊人員經常需要查詢電腦的 IP 位址。以往需要手動輸入指令,但現在可以利用 Copilot Studio 創建一個聊天機器人,透過 GPT 的知識庫自動生成正確的指令,如「IP Config」,幫助快速查詢並進行維護工作。 ● 整合不同服務: Copilot Studio 能將原本分散的企業服務整合到一個界面上。可以設定機器人來啟動不同的自動化流程,查詢數據,這樣可以跨越多個業務系統,提升流程自動化的效率 。 ● 超自動化: Copilot Studio 不僅限於簡單的自動化,它能解決更複雜的商業問題。它內建了多種預設連接器,只需要簡單設置就能實現自動化操作,例如自動發送電子郵件。 ● 優化檔案搜尋: Copilot Studio 內建生成式 AI,企業可以簡單設置資料來源,如 SharePoint 或 OneDrive,快速增強聊天機器人的回覆能力,節省客製時間。 ● 結合 UpGPT 解決方案: 安然科技提供的 UpGPT 解決方案,幫助企業更好地管理 Copilot Studio 的知識庫。企業可以為不同部門建立和管理專屬的知識庫,上傳各種格式的文件,支持多種語言,AI 會自動識別並轉換語言。 ● 建立多渠道機器人: 企業可以使用 Copilot Studio 與 UpGPT 創建不同用途的機器人。對外的客服機器人可以連接到 LINE、FB、IG 等平台;對內的服務機器人可以在 Teams 上運行。 Copilot Studio 是一款功能強大且易於使用的工具,無需編程背景也能輕鬆建立智能助理。它的多渠道支持和強大的分析功能,能幫助企業提高效率,優化用戶體驗。無論是資訊維運、自動化流程,還是優化檔案搜尋,Copilot Studio 都能為你提供全面的解決方案。現在就開始使用 Copilot Studio,打造屬於你的智能助理吧!
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Google 8 堂免費AI課程,輕鬆掌握AI技術!上完還能拿證書!
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Google 推出了八堂免費的 AI 課程,涵蓋從生成式 AI 基本概念到大語言模型及其應用,助你全面掌握最新技術,解決學習 AI 的困惑與難題。只要完成這堂課,你就可以獲得完課徽章,向大家展示你擁有的新技能。 1. 生成式 AI 基本介紹: 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用,如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識,並展示了實際應用案例,幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍適合人群: ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 2. 大語言模型介紹 這堂課程深入講解大語言模型的工作原理、訓練方法和應用場景,如 GPT-3 等。課程涵蓋了大語言模型的架構和實際應用,並提供了實驗和實踐機會,讓學習者了解這些模型如何處理和生成自然語言文本。 ▍適合人群: ● 有一定編程基礎的學習者 ● 對自然語言處理(NLP)和大語言模型有興趣的人 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 3. 負責任的 AI 介紹 這堂課程聚焦於 AI 開發和應用中的倫理問題,包括公平性、透明性和可解釋性等。課程強調 AI 的責任和道德考量,提供實例和指導原則,幫助學習者理解如何在 AI 開發中考慮道德問題。 ▍適合人群: ● AI 研究人員和開發者 ● 希望了解 AI 道德和社會影響的專業人士 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048801 4. 影像生成介紹 這堂課程講解影像生成技術,包括生成對抗網絡(GANs)和變分自編碼器(VAEs)等。課程結合實際案例和技術細節,讓學習者深入了解影像生成的基本原理和應用。 ▍適合人群: ● 對計算機視覺和影像處理有興趣的學習者 ● 希望應用生成技術於實際項目的人 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 5. 編碼器-解碼器架構 這堂課程介紹編碼器-解碼器(Encoder-Decoder)架構在機器翻譯和文本生成中的應用。課程深入解析編碼器-解碼器模型的結構和工作原理,並提供實驗指導,讓學習者掌握該架構在不同 AI 任務中的應用。 ▍適合人群: ● 有一定機器學習基礎的學習者 ● 對 NLP 和序列到序列模型有興趣的人 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/543 6. 注意力機制 這堂課程講解注意力機制的概念和應用,包括自注意力和多頭注意力等技術。課程詳盡解釋注意力機制的數學原理和實際應用,並展示其在各種 AI 任務中的作用,幫助學習者深入了解注意力機制如何提升模型性能。 ▍適合人群: ● 有機器學習和深度學習基礎的學習者 ● 對理解複雜技術有興趣的人 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/537 7. 變換器模型和 BERT 模型 這堂課程介紹變換器(Transformer)模型及其衍生模型 BERT,在自然語言處理中的應用。課程深入講解變換器模型的架構和 BERT 的訓練方法,並提供實際案例分析,讓學習者全面掌握這些模型的應用技巧。 ▍適合人群: ● 對變換器技術和 NLP 領域有深入了解需求的學習者 ● 從事 NLP 研究或開發的人士 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/538 8. 建立圖像標題模型 這堂課程講解如何構建能夠為圖像生成標題的模型,結合 CNN 和 RNN 技術。課程涵蓋圖像處理和自然語言生成的交叉領域,提供從數據準備到模型訓練的全流程指南,讓學習者全面了解圖像標題生成的技術。 ▍適合人群: ● 對圖像處理和文本生成有興趣的學習者 ● 希望實現圖像標題生成應用的人士 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/542 這 8 堂 Google 免費 AI 課程為學習者提供了豐富的學習資源,無論是初學者還是有一定基礎的專業人士,都能找到適合自己的內容。通過這些課程,你將能夠更好地理解和應用 AI 技術,提升自身的技術水平,應對未來的挑戰。立即加入學習行列,掌握最新的 AI 知識,開啟你的智能時代! ✅ 你的AI知識有幾分? 來挑戰看看👉https://nabi.104.com.tw/assess/5f56741a-2b6a-4201-b504-fafd6a56b11f
104學習精靈 職場熱門證照排行榜
職場上「兇」的人反而有一種奇怪的魅力?這位餐廳兇老闆,猛被讚
職場上「兇」的人反而有一種奇怪的魅力?這位餐廳兇老闆,猛被讚
這位老闆因為不滿網紅打擾他本人用餐,憤怒的決定開了他的第12家餐廳,無論你怎麼求情,他堅持,一進門,就必須交出手機,由服務生沒收,且進門坐下得先聊天20分鐘才能看到菜單…… 沒想到,得罪最多人,評價反而最高!反而讓這位老闆生出一種魅力,媒體爭相報導這間餐館是多棒的體驗。 這間餐館,教了我們什麼事?在職場,當累了濫好人,或許今天可以試著學一學「有話直說」,對事不對人,不怕得罪人,或許可以起了奇效,讓你散發出一種特別的魅力,工作更順心呢。 每天進步一點點,每天進步1%,就在104今日頭條知識,與104學習精靈其他10分鐘節目們,我們每天都準備好一份新的「知識早餐」,在這裡等著您! https://youtu.be/g83UOCHAV0U
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身分 證 英文 怎麼說呢?其實只需要下面三個簡單的字就可以了
身分 證 英文 怎麼說呢?其實只需要下面三個簡單的字就可以了
身分 證 英文 是什麼呢?在以下這個系列,我們將一些需求較大的英文單字教給大家,它們簡單到根本不用背誦,直接看,就直接的永遠記得了。準備好了嗎? 身份 證 英文 就是: ID Card 在歐美,許多國家是沒有正式的「身分證」,而日常生活需要用到證件時,則以駕照代替,因此,當你要問身分證,或別人向你要身分證,其實他們和你要的並不是那張國民身份證,而是某一張足以證明你是誰的辨識卡。 所以,答案就這麼簡單。ID就是Identity或Identification的常用縮寫,Card就是卡片,就這樣,有沒有馬上記下來了呢?
劉威麟 104 英文教室
【少做卻多得,用減法思維增加效率】
【少做卻多得,用減法思維增加效率】
你有沒有這樣的經驗?工作做不完,第一個念頭是:「是不是我還不夠努力?」然後開始加班、做更多、學更多,希望能把進度追上、把表現補齊。但有時候「減法」更能讓我們專注於真正重要的事情,提升效率和成果。 如果我們願意在工作中學習做減法,不僅可以減少工作上負擔,也能更清楚地看到真正的目標。 【放下對每件事都要「做到完美」的追求】 工作中追求完美並沒有錯,但如果大大小小每件事情都要求百分百完美,就容易導致進度延遲,甚至資源分配不均。與其追求面面俱到,不如學會分辨哪些任務只要「65分」,哪些才是真正需要投入大量精力的核心關鍵工作。把時間和資源花在更有價值的地方,反而能讓成果更突出。 🔔追求「好還要更好」沒錯,但時間是稀缺資源,要花在刀口上,別讓加班變成一種常態,這只會變成一種習慣,不一定就會提高效率。 【減少「思考多工」頻率,專注當下一件事做到最好】 能夠同時處理多件事情,看似效率高,但也相對提高出錯的機會。與其在幾件事之間切換導致思維分散,不如一次專注去快速一件事,達到設定水準後再進行下一件。這樣不僅能降低錯誤率提高效率,也能讓每一件完成的工作更周全。 🔔專注,才是效率的根本,效率指的不是「把時間塞滿」,而是「清楚分配時間資源」的展現。 【刪掉冗長的繁瑣流程,讓執行更有效率】 許多工作中的流程是隨著時間逐漸累積出來的,而且都有其建立背景在,但在背景物換星移後,不一定每個環節都是必要的。可以定期檢視現有的流程,問問自己及團隊:「這個步驟還有沒有存在的必要?」或是「有沒有自動化工具可以取代現有某些作業?」減少繁瑣的程序,讓執行更有效率,也能降低出錯的機率 🔔別怕去問:「這件事現在真的還有必要做嗎?」,有時候高效思維就藏在裡面。 【因為怕出錯而不放手,要適度授權讓團隊成長】 不少團隊管理者,會因為害怕團隊失控,習慣把所有重要的事情都攬在自己身上,結果反而累壞了自己,也限制了成員的成長。試著相信團隊的能力,一次次將手邊的工作嘗試分配出去,讓主管有更多時間專注在策略性思考上,也能讓團隊一起成長。 🔔「一個人走得快, 一群人走得遠」,尤其是越大的任務,越感受到團隊能力及合作突破的重要性,但若平常沒有進行每位同仁的成長規劃,一個人是很難做到的。 【會議限時、限量,用來聚焦真正需要討論的事項】 現代職場裡,多人會議往往是時間的最大「殺手」。因為會議中有些多人是處於備詢狀態效益低,導致整場會議時間成本非常驚人,尤其是例行的「工作進度回報」,其實就可以用其他形式去取代。 像是改用Email回報或系統自動更新,若有發現問題主管再進一步,針對該項目進行討論。 雖然執行上會有所不便,但長時間累積下來,會議時間就能留給需要深入討論和決策的事項,讓每次會議都能真正用來團隊思考解決問題。 🔔把會議當作資源來管,限時、限人、限議題、追進度,才能幫大家真正解決問題,而不是創造更多問題。 【減法思維不是做得少,而是思考「更聰明地做」】 學會減掉那些「看似需要但實際幫助有限」的項目,透過更智慧地分配時間和資源。把重心放在真正有價值的工作上,也才能發揮最大的效益。 希望每個人都能找到屬於自己的減法策略,讓工作更輕鬆,更有成就感。
吳振興 Jeff Q哥的職涯心得分享室
如何在Figma中快速複製格式?這個功能鍵超強大,減少手動調整格式的繁瑣步驟
如何在Figma中快速複製格式?這個功能鍵超強大,減少手動調整格式的繁瑣步驟
在Figma的設計過程中,保持一致的樣式和格式是一個重要的事情。Figma提供了一個強大的功能,可以幫助設計師快速複製格式,提升工作效率,讓設計更加流暢。而透過使用複製格式的快捷鍵,更可以進一步加快操作速度。本篇文章將深入介紹如何在Figma中使用格式複製功能,並包含所有必要的快捷鍵。 ▮什麼是Figma的格式複製? 格式複製是一個可以快速將一個元素的屬性(如字體、顏色、描邊、陰影等)應用到另一個元素的功能。這個功能特別適合用於大型專案中,當設計師需要維持整個專案的樣式一致時,它可以幫助減少手動操作。 ▮為什麼格式複製很重要? 1. 節省時間:不需要逐一手動調整每個元素的格式。 2. 保持一致性:確保設計的風格、色彩和排版一致。 3. 提升效率:加快設計迭代和修改速度,尤其在團隊協作中。 ▮如何在Figma中複製格式? 1. 使用快捷鍵複製格式 - 複製格式的快捷鍵:選中需要複製格式的元素,按 Cmd + Alt + C (Mac) 或 Ctrl + Alt + C (Windows) 來複製格式屬性。 - 貼上格式的快捷鍵:選擇要應用格式的元素,按 Cmd + Alt + V (Mac) 或 Ctrl + Alt + V (Windows) 來貼上複製的格式。 2. 複製特定屬性 - 如果只想複製某些特定屬性,如字體或顏色,可以先在右側的屬性面板中取消勾選不需要的屬性,再使用快捷鍵進行複製。 - 範例:如果只想複製填充顏色,選中填充後,按 Cmd/Ctrl + Alt + C,然後選擇另一個元素並按 Cmd/Ctrl + Alt + V。 3. 多個元素間的格式複製 - 選擇多個元素來一次性將相同的格式應用到不同的元素上。這在需要快速將相同格式應用到多個地方時非常有用。 4. 使用樣式來保持一致性 - 除了手動複製格式外,你還可以將常用的格式存儲為樣式(如文字樣式、顏色樣式等),方便在整個專案中應用。 - 建立樣式的步驟: 1. 選擇一個元素,設置其格式。 2. 在右側面板中,點擊+按鈕,將其保存為一個新樣式。 3. 以後要應用此樣式時,只需在樣式面板中選擇即可。 ▮小技巧:格式複製的進階應用 1. 快速更新設計樣式:當需要對整個專案的某個樣式進行調整時,可以先在一個元素上修改格式,然後快速將這個更新的格式複製到其他元素上。 2. 應用在不同頁面間:即使在不同的頁面之間,格式複製功能依然有效。只需切換到目標頁面並選擇元素貼上格式即可。 3. 支援群組與框架:格式複製不僅適用於單個元素,也適用於群組和框架。只需選中群組或框架並使用相同的快捷鍵操作,即可快速複製其格式。 ▮常見的錯誤及如何避免 1. 未選中目標元素:在貼上格式時,需確保已正確選中目標元素,否則格式無法成功應用。 2. 誤複製過多屬性:在複製之前,請先確認所需的屬性是否正確,以避免多餘的格式覆蓋。 ▮結論 Figma的格式複製功能是一個提升設計效率和一致性的強大工具。無論是新手還是經驗豐富的設計師,善用這個功能都可以大大減少重複勞動,提高專案的整體設計速度。
104學習精靈 UI 設計新手村:Figma學習之旅🪐