104學習精靈

顧問

顧問人員
針對特定問題,接受諮商並依顧問師之經驗,給予適當之對策建議。 接受企業委託診斷,經分析後提出診斷報告及建議。 管理顧問服務,依經營之綜合性立場,找出企業之問題點,提出除去原因之改善方案。 於方案實施時,教育、援助及指導企業所屬員工。
月薪中位數 了解更多薪水資訊
$5萬
年資 3-5 年
$6萬
年資 10 年以上
顧問人員 都在看
【永續你不可不知】ESG、CSR和SDGs有什麼差異?
【永續你不可不知】ESG、CSR和SDGs有什麼差異?
2023年末到2024年,大家都在談論「ESG永續」,究竟「ESG永續」為何如此熱門? 是因為它響應了全球對環境保護、社會公正和良好治理的迫切需求;但除了「ESG」外,你知道還有「CSR」和「SDGs」,你知道這3者的差異嗎? 隨著投資者和消費者越來越重視企業的社會責任與環境影響,ESG成為衡量企業長期經營成功與永續發展能力的重要指標,推動了全球範圍內對永續發展的關注和實踐。 ESG(Environmental, Social, and Governance): 1.ESG代表環境(Environmental)、社會(Social)和治理(Governance)。 2.ESG是一種評估企業在環境保護、社會責任和公司治理方面表現的標準。 3.它通常被投資者用來評估潛在投資的風險和機會,特別是從長期可持續發展的角度來看。 4.ESG著重於企業如何主動管理這些風險和機會,以及它們對社會和環境的影響。 CSR(Corporate Social Responsibility): 1.CSR代表企業社會責任。 2.它是一個更廣泛的概念,指企業在追求利潤的同時,也考慮到對社會、環境和經濟的責任和影響。 3.CSR著重於企業對其業務行為產生的影響負責,並採取積極行動來改善社會、經濟和環境福祉。 4.CSR活動可能包括慈善捐贈、社區參與、環保措施和提高員工福利等。 SDGs(Sustainable Development Goals): 1.SDGs代表可持續發展目標。 2.這是聯合國於2015年提出的17個目標,旨在解決全球最迫切的環境、社會和經濟問題。 3.SDGs覆蓋廣泛的領域,包括消除極端貧困、保護地球的自然資源和氣候,以及確保所有人都能享有和平與繁榮。 4.雖然SDGs主要是針對國家政策和國際合作,但企業也被認為在實現這些目標中扮演關鍵角色,通過整合SDGs到他們的業務策略和操作中。 ESG著重於投資風險管理方面的環境、社會和治理問題;CSR關注企業對其行為對社會的責任和正面貢獻;而SDGs則是一套全球性的目標,旨在引導國家和企業共同努力,推動可持續發展。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【更多ESG證照推薦】 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=ESG - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【更多ESG課程推薦】 🟢 你必須知道的SDGs永續經營議題|從ESG到淨零排放的商機通識課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/2689e127-e88d-4214-80e5-db3c9e33eb88 🟢 ESG產品策略-如何巧用產品生命週期的新產品開發術 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c0d8e934-ab24-45e9-bc28-cd63badccddd 🟢 ESG永續管理師證照培訓班 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=ESG
104學習精靈 104學習精靈 | 熱門文章推薦
【寧可在職場中當壞人,也不要當爛好人】
【寧可在職場中當壞人,也不要當爛好人】
【沒有深思過的幫助,其實是害人害己】 在過往職場中我曾經是那種典型的“爛好人”,因為覺得助人為善,所以認為幫助同事是理所應當的事。然而這樣的心態往往會讓自己吃虧。 有次一位同事在做報告時卡住做不出來,請我幫忙確認,但看完後發現整個敘述邏輯都不對需要重寫,我就答應幫忙協助給予指導,結果那天陪同加班到深夜才趕完。糟糕的是這位同事後來並沒有感激。 因為報告思維並不清楚,所以被主管問延伸問題時答不太出來,反而認為是我的錯。從那時起我開始明白,有些忙根本就不該去幫。 【堅守自己的工作底線】 學會說“不”是我在職場中學到的另一個重要課題。過往我總是害怕拒絕別人,怕被認為不夠合群。 像是有一個同事忙不過來,請我幫他處理一些簡單的數據整理工作,我雖然手頭上也很忙,但評估過後應該可以還是答應了。 結果自己的工作被延誤,還挨了上司的批評。這次經歷讓我明白,量力而為的重要性,適當拒絕是必要的,尤其是當你身上已經無法兼顧更多工作時。 【幫忙是要成為前進的助力,不是成為依賴】 工作初期我經常協助指點一位工程師,去梳理他的報告邏輯。起初我覺得這是扶持新人的責任,但時間久後我發現這位工程師變得很依賴我,同時有越來越多的資料都需要我幫忙看,希望我協助做判定,但自己的工作能力並沒有提升。 這讓我意識到過度幫助,反而會讓對方失去成長的機會。因此我開始評估每次幫助的影響,甚至有時候是直接狠心拒絕,因為要確保自己的幫助是真正有效的,而不是讓對方變得懶惰和依賴。 【借款不當擔保人,工作不當掩蓋犯】 過往我曾經與一位同事關係非常好,幾乎無所不談。某次這位同事在工作中犯了一個錯,來請求我的幫忙掩蓋過失。 當下我猶豫了一下,基於友情最終答應了,但這件事最後還是被發現,不僅我受到了連累,也影響了我在上司心中的形象。這讓我深刻認識到,不管再好的朋友,職場上還是需要保持專業判斷,不能因為私交而影響自己的職業操守。 【我們不是全能,先幫助那些幫助過你的人】 過往我在職場中覺得幫助別人是應該的。我也經常自願加班幫助自己或其他部門的同事,甚至放棄了自己的休息時間。 然而這些幫助並沒有給我帶來任何實質性的回報,反而讓我感到疲憊和沮喪。因為有很多人根本就不懂回報跟感恩。 這也讓我開始反思,既然自己的時間和精力也是有價值的,當然不能隨意揮霍在沒有回報的事情上,我應該要幫助那些曾經幫助過我的夥伴,又或是在工作上可以協助我的人,才能夠讓這些幫助獲得更大的價值。 【不要害怕去要求別人回報】 我反思自己過往的毛病,因為爛好人的個性,我總是在有能力時去幫助別人,有困難時卻不希望別人來幫助我,才會讓自己職場路走的很辛苦。 職場是互相的,幫助人也是希望能夠有回報,在自己困難時開口請人協助,才能夠知道自己對他的付出是否真的有意義在,遠離那些只想接受不回報的同事,因為他們只會貪婪地吸取你的能力及時間,這樣的人際關係是很不健康的 職場中當個好人絕對是正確的。幫助別人固然重要,但也需要有自己的界線,幫助那些可以在未來幫助你的人,以及在你困難時請求回報,這些都是在職場中保護自己、提升自己必不可少的能力。 經歷了這些慘痛的教訓後,我開始明白只有在保護好自己的前提下,才能更好地幫助別人,也才能在職場中走得更遠。
吳振興 Jeff Q哥的職涯心得分享室
【財報報表的十大迷思】第一個迷思:我有自己的專業,工作上用不到財務報表,對那些會計數字沒興趣
【財報報表的十大迷思】第一個迷思:我有自己的專業,工作上用不到財務報表,對那些會計數字沒興趣
許多人對外商有憧憬,想進外商,大家的第一個直覺反應是,我要學好外文;那進入職場呢?除非目標是非營利的研究單位,不然,放眼望去,大開職缺的是一般的民營機構,正是營利單位,也就是商場;那,進入商場要學什麼?要學商業語言。 老闆跟創業者要學會讀財務報表,才知道公司賺多少錢,才能管理好公司;而大部分的人都是員工,是勞方,不是老闆,不是資方。看到這裡,你馬上發問,我又不是老闆,湊什麼熱鬧?我想專注本業,做好研發、製造、行銷、業務等。 進外商學外文,是為了溝通;進商場學財報,也是為了溝通。營利事業自然是為了獲利,當然,企業在會獲利的同時,還是必須要兼顧社會責任, 也因此CSR、ESG,SDGs等被廣泛討論。 組織圖上的每個功能,都是為了「獲利」這個目標,不管是製銷管研有多麼重要,通通都是過程;試問,一個前瞻性的的研究題目,如果還未到達商業可行性,是比較可能出現在非營利的研究單位,還是在是民營企業? 舉例來說,孤兒藥(Orphan drug),也就是小眾且困難的疾病藥物,藥廠為了避免因開發及銷售但是卻無法產生足夠的利益,因而不願投資,許多國家的主管機關便在審查或定價上提供了一些激勵措施。 英文有句話,put oneself in somebody's shoes,正是在說换位思考,要我們站在他人的角度或立場來考慮問题,以避免本位主義。那麼,put employees in boss's shoes 就是讓你以老闆的視角看事情,用老闆說的商業語言,也就是財務報表,來溝通公司的事務;你是否常覺得明明大家都是說中文,邏輯卻大不同,學會商業語言,讀懂財務報表,讓你在公司不再雞同鴨講,職場溝通更順利。
李淑雯 英格麗會計師的會客室
[職涯]iPAS人才交流小聚-低碳場
[職涯]iPAS人才交流小聚-低碳場
月初的時候參加了iPAS人才交流小聚-低碳場的活動 活動中基本上是邀請低碳排相關領域人員來與大家簡短分享 而在活動中有聽到幾項重點分享給大家: Q1:考取iPAS淨零碳規劃管理師這張證照對我找工作有什麼幫助? A1:iPAS淨零碳規劃管理師這張證照是能力鑑定證照,鑑定考證者具有這項專業能力,並非執業證照,所以於履歷上有加分作用,但是否能夠找到工作還是個人的履歷經歷而定。 Q2:考到這張證照可以應徵公司哪個部門職缺? A2:永續淨零是一門學科,並非直接對應一個部門,而是存在於各部門中的工作中,例如員工通勤、差旅等可能會納入範疇三的計算中,故HR可能需要對這部分有所了解,或是公司在面試求職者,若公司對於永續有相關需求,HR若有淨零專業也較能協助公司尋找適合的人才,同時各部門也需要思考日常工作如何降低碳排放。 故一般公司極少有職缺為永續管理師,通常此職缺的工作主要為撰寫永續報告書,但對於淨零永續有抱負的求職者可能想要的不只是如此 其他則是顧問公司的永續顧問職缺或驗證公司的稽核職缺 Q3:iPAS證照未來方向? A3:淨零碳規劃管理師已規劃好中級考試,目前規劃在近期內推出 另外明年2025年也會推出AI相關iPAS證照,可能會區分為技術面及應用面,請靜待簡章公布
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
TikTok 推出 Symphony Creative Studio!一站式 AI 工具重新定義影音創作
TikTok 推出 Symphony Creative Studio!一站式 AI 工具重新定義影音創作
影音創作太耗時?TikTok 全新推出的 Symphony Creative Studio,結合強大的 AI 技術,為內容創作者與廣告商提供一站式解決方案!無論是影片生成、多語言配音翻譯,還是數位化身影片,這款工具不僅大幅縮短製作時間,更能節省人力成本。本文將深入介紹 Symphony Creative Studio 的功能與優勢,幫助你快速解決繁瑣的影音製作挑戰! ▍Symphony Creative Studio 是什麼? Symphony Creative Studio 是 TikTok 最新推出的 AI 工具,專為影音創作者設計,旨在簡化短影片的製作過程。它透過多項創新功能,讓創作者能以更低成本、更高效率產出符合 TikTok 平台特性的高品質短片。無論是品牌經理、廣告商,還是自由創作者,這款工具都能帶來全新的創作體驗。 ▍Symphony Creative Studio 的四大核心功能 1. 快速生成&重置影片 只需提供品牌資訊、圖片或網址,Symphony Creative Studio 即可快速生成專屬的 TikTok 廣告短片>品牌方和中小企業可以利用這項功能快速進入 TikTok 廣告市場,不再需要聘請專業攝影或剪輯團隊。透過自動生成的短片,品牌能快速測試不同的廣告版本,提高廣告轉化率。 2. 數位化身影片 AI 數位化身功能能生成具不同國籍、年齡、語言的角色,幫助品牌輕鬆進行多元化行銷。使用者可選擇角色設定,例如美國年輕人或日本長者,符合目標市場的偏好。這項功能能解決跨國行銷中語言與文化障礙的問題,大幅降低製作地區化內容的門檻。 3. 多語言配音翻譯 Symphony Creative Studio 支援將原始影片快速翻譯成多種語言,並加入專業配音。內容翻譯與配音的費用高昂且耗時,而這項功能讓品牌能快速完成多語版本。特別適合全球化業務,幫助品牌快速擴展到新的市場。 4. 影片編輯工具 快速在影片中加入字幕、音樂與貼圖等,讓內容更符合 TikTok 平台的熱門風格。增加字幕與視覺特效,吸引觀眾更長時間觀看,提升觀看完成率。即使是新手也能快速上手,節省學習高階剪輯軟體的時間。 ▍未來功能搶先看 TikTok 宣布將在未來推出更多強大的功能: 自動調整影片節奏與 Hook:讓影片更具吸引力,快速抓住觀眾注意力。 AI 自動生成影片腳本:從腳本到完成短片,真正實現一鍵生成。 ▍Symphony Creative Studio 帶來的價值 1. 節省時間與成本 傳統的影音創作需要編輯、剪輯、翻譯等多個專業團隊,Symphony Creative Studio 將這些過程壓縮為一個工具完成,讓品牌經理一人即可搞定整個製作流程。 2. 提升內容創作靈活性 藉由數位化身與多語言翻譯功能,創作者可以快速應對不同市場需求,實現真正的全球化行銷。 3. 降低專業門檻 即使是不熟悉影音製作的創作者,也能透過 Symphony Creative Studio 快速上手,開啟內容創作之路。 ▍影音生成 AI 的未來發展 Symphony Creative Studio 不僅是 TikTok 對創作者社群的支持,更是影音生成 AI 的重要里程碑。隨著技術的發展,未來影音生成工具將更智能、更人性化,為創作者帶來更多創作可能性。 如果你是品牌經理、內容創作者或廣告商,Symphony Creative Studio 是一款不容錯過的工具。無論是快速生成廣告影片、多語翻譯,還是運用數位化身創作多元化內容,這款工具都能讓你的創作更上一層樓。現在就進入 TikTok,搶先體驗這款重新定義影音創作的 AI 工具吧! ➤ 立即試用:https://ads.tiktok.com/business/en-US/blog/symphony-creative-studio?ab_version=experiment_2 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
知識貓星球 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
如何在Excel自動化數據分析流程?錄製宏、編寫 VBA 代碼
如何在Excel自動化數據分析流程?錄製宏、編寫 VBA 代碼
重複性的工作往往會耗費大量時間,如果每次都依賴手動操作,無疑會降低工作效率。而 Excel自動化 正是解決這一問題的關鍵工具。而 VBA 代碼,則提供了更進階的靈活性,能夠依據需求自定義更複雜的功能。掌握vba能夠輕鬆自動化許多常見的 Excel 任務,從數據整理、報表生成,到複雜公式計算,皆可在瞬間完成。 口訣「啟開錄,自動來,VBA編寫效率快!」 啟用開發工具 🔥開 Excel,點「文件」。 🔥選「選項」後,點「自訂功能區」。 🔥「主要標籤」勾選「開發工具」,確定。 錄製宏 🔥點「開發工具」,選「錄製宏」。 🔥設定宏名稱,確定。 🔥執行自動化動作,完成後停止錄製。 編寫 VBA 代碼 🔥點「開發工具」,開啟「Visual Basic」編輯器。 🔥編輯或修改錄製的代碼。 ☑️ VBA 代碼範例 Sub SumRange() Dim rng As Range Dim cell As Range Dim total As Double Set rng = Selection total = 0 For Each cell In rng If IsNumeric(cell.Value) Then total = total + cell.Value End If Next cell MsgBox "總和是: " & total End Sub 簡單總結: 🔥Dim 宣告變數:rng 儲存選定範圍,cell 用來遍歷儲存格,total 儲存總和。 🔥Set rng = Selection:將當前選定範圍指定給 rng。 🔥For Each 循環:遍歷每個儲存格,若為數字則加到 total。 🔥MsgBox 顯示結果。 ☑️ 結語 掌握 Excel自動化,不僅能大幅節省時間,也讓你在處理數據時更有條理。透過錄製宏與編寫 VBA,將重複性任務自動化,助你輕鬆應對繁瑣工作,從而專注於更具價值的分析與決策。開始探索 Excel 的自動化功能,讓工作效率邁向新高度!
知識貓星球 超級辦公室達人
上班前買好早餐,可以帶到公司,在辦公室吃早餐嗎?
上班前買好早餐,可以帶到公司,在辦公室吃早餐嗎?
【個案情境說明】 早上騎車上班,在上班的路上買好早餐,因為在外面吃完早餐可能就會遲到,所以就把早餐帶到公司後才吃,吃完開始工作,公司相關規範也沒有說不行在公司吃早餐,應該沒關係吧! 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司沒有規定說不行的事情,不見得就是可以,職場中會有很多淺規則 2. 吃早餐如果不小心吃太久,其他同事都沒有這樣的行為,可能就會不太好 3. 上班之後照理說應該是要開始工作,若還在吃早餐,有可能會影響到工作 二、 從問題中思考原因 1. 職場淺規則很有可能是跟組織文化和主管管理方式有關,來評估是否可吃 2. 上班環境吃早餐吃很久,會造成觀感不佳,也可能會因為冷掉會影響風味 3. 有些產業或公司的環境,在工作場域不太適合吃早餐,還是需現況來判斷 三、 從原因來評估行動 1. 若公司文化跟主管風格較開放,工作自主性較高的情況下,或許吃早餐會較可行,只要能把自己工作做好,在工作中有些小細節就自我來管理 2. 若公司沒有不允許不能吃,建議可以在上班時間前早一點到公司,能在上班時間開始前將早餐吃完,上班時間後不是不能吃,但畢竟已經開始工作,建議就近快將早餐用完,調整好要上班的心情,吃飽上工囉! 3. 若公司的環境或工作,明確無法在上班時吃早餐,請記得就要更留意,避免因為來不及吃早餐又無法到公司吃,而沒有時間用餐,影響到自身健康 四、 從行動來推論結果 1. 在工作環境能否吃早餐或許是一件小事,但可以從中看得出一個組織的管理要求及員工的工作態度,留意職場潛規則的員工,才不會踩到雷 2. 不論是否能在公司吃早餐,如果能在上班時間前就能把早餐用完,比較不匆忙開始展開工作,在上班開始能有好的活力展開工作,相信對工作表現也會有所幫助 【參考結論】 上班時間能不能吃早餐,除了要考量產業特性、公司規定外,更重要的是自己的心態,若已經上班後還很優閒吃早餐,沒有開始上班的準備,其實就比較不妥。在公司及部門文化也允許可以吃早餐的前提下,偶爾幾次因為比較趕要在剛上班邊吃早餐,就把握時間,趕快吃完囉!
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
窄基指數的標準是什麼?台指期被美國認定為窄基指數會怎麼樣?
窄基指數的標準是什麼?台指期被美國認定為窄基指數會怎麼樣?
美國SEC主要針對窄基指數評估標準包含:指數的成分股集中程度、投資標的的單一性質,以及指數整體是否過於特殊和狹窄。只要符合以上3大要點中的任一點,該指數就有被列為窄基指數的風險,受到相應的監管和交易限制。以下為窄基指數判斷詳細說明: 1. 成分股集中度高 - 成分股數量過少(通常少於9檔) - 權重集中在少數幾檔股票(最大權重股大於30%或前5大權重股大於60%) - 行業高度集中(絕大多數成分股來自同一行業) 2. 投資標的單一 - 公用事業股權重過高(>25%總市值) - 收入來源地域或產品線過於集中 3. 整體呈現特殊和狹窄 - 除上述量化指標外,指數提供者根據實際情況綜合認定 - 指數成分結構整體呈現特殊和狹窄的特徵 如果台指期貨被美國認定為窄基指數可能造成: 1. 衍生性商品交易受創 - 台指期貨及選擇權等衍生工具在美國市場的交易活躍度和流動性下降 - 美國投資者對台股期貨及相關衍生品的交易受到更嚴格限制 2. 境外資金投資管道受阻 - 以台股為標的的ETF產品在美國市場發行面臨重重障礙 - 境外資金流入台股的實際規模可能大幅減少 - 上市公司在海外市場的籌資能力遭受衝擊 3. 國際投資組合分散性下降 - 國際投資機構難以發行台股ETF產品 - 影響其在亞洲新興市場和科技產業等領域的投資組合建構和調整 如果被視為窄基指數,台指期貨的衍生性商品交易將受阻,境外資金對台股的投資管道將遇障礙,同時也將妨礙國際投資者合理分散投資組合,這三大影響都將嚴重衝擊台灣資本市場的開放程度和國際化發展。
104學習精靈 104學習精靈 | 熱門文章推薦
ChatGPT 進階語音模式全新登場!5 種新聲音、個性化功能讓對話更自然|開放給誰?開放地區?
ChatGPT 進階語音模式全新登場!5 種新聲音、個性化功能讓對話更自然|開放給誰?開放地區?
隨著語音技術的進步,OpenAI推出的「ChatGPT進階語音模式」成為了許多用戶期待的重點功能。不僅增加了5種新聲音,還提升了語音辨識能力,讓人機對話更加流暢自然。本篇文章將帶你了解ChatGPT進階語音模式的全新功能,並幫助你利用這項技術提升工作和生活效率。 ▍ChatGPT進階語音模式:打破傳統語音技術的局限 OpenAI針對ChatGPT Plus和Teams用戶推出的「進階語音模式」,不僅僅是對語音功能的簡單優化。這次的更新帶來了多項革新,包括可打斷AI語音回應、自訂指令功能、改良語音辨識的準確度,特別是針對非英語語言的優化。此外,這次新增了5種專業配音員錄製的聲音,讓每位用戶都能享受更個性化的體驗。 新增5種專業錄製的聲音,擴展語音選擇 這次更新中,OpenAI推出了五種全新聲音,分別是Arbor、Maple、Sol、Spruce和Vale,這些聲音經過了嚴格篩選與錄製。每個聲音都呈現了不同的語氣特質,如溫暖、平易近人、好奇心強等,讓用戶能選擇最符合自己需求的語音。這些新增聲音有助於讓ChatGPT的回應更加具有人性化,打破傳統語音助手冰冷的機械感,提升整體對話體驗。 語音互動更加自然流暢 其中一個備受矚目的功能是用戶能隨時打斷AI語音回應,這意味著你不再需要等待ChatGPT完成長篇大論的回答,這對於那些習慣快速溝通的使用者來說無疑是一大優勢。特別是當AI回應過於冗長時,用戶可以在不打亂整體對話的情況下直接插入問題或進一步指令,提升效率。此外,ChatGPT現在可以更準確地解讀用戶的語氣,根據你語音中的情緒或口吻進行調整回應,讓對話更具人性化。 ▍語音精準度大幅提升,特別針對非英語語言 在這次更新中,OpenAI進一步優化了非英語語音的辨識與發音精準度。過去,使用非英語語言時,AI常常因發音不準確或誤解而導致對話卡頓甚至無法進行。現在,進階語音模式讓用戶能更加自信地使用母語進行交流,並且AI的反應會更加精確,這對全球非英語語系國家的用戶來說是一大福音。 ▍記憶功能與自訂指令,個性化體驗大升級 除了語音功能的提升,OpenAI也在進階語音模式中加入了記憶功能,用戶可以要求ChatGPT記住特定的資訊或偏好,進一步個性化與AI的互動。例如,你可以告訴AI你偏好的語音風格、常用的指令,甚至是個人喜好,這樣AI就可以根據你的需求進行最佳化設置,不必每次都重新設定指令。這項功能特別適合需要長期使用的用戶,如企業客戶或教育用戶。 ▍進階語音模式的全球推出情況與未來展望 目前,進階語音模式已向月付20美元的ChatGPT Plus用戶和30美元的Teams用戶逐步開放,預計下週也將向Enterprises和Education用戶推出。不過,由於一些法規和技術問題,此功能暫時未能在歐盟、英國、瑞士、冰島、挪威等地區使用。隨著這些問題逐步解決,預計將來這些地區的用戶也能享受到這項功能。 ▍優化穩定性,但仍有改善空間 根據目前已經測試過進階語音模式的用戶回饋,整體表現相當穩定。不過,部分使用者也指出在語音回應的過程中偶爾會出現卡頓現象,這可能與系統資源的使用或網絡環境有關。此外,ChatGPT的視覺介面也進行了更新,對話時的圓形圖示從原本的白色變為流動的水藍色,為用戶帶來視覺上的新鮮感。 另一方面,有用戶表示目前進階語音模式仍有一些限制,例如AI無法唱歌,讓人感覺還是像在與機器人對話。但整體來說,大部分使用者對於AI回應的流暢性和準確度感到滿意,特別是在語氣感知能力方面,有人甚至形容它具備「感知力和情感意識」。 ▍ChatGPT進階語音模式如何解決用戶痛點 ChatGPT的進階語音模式無疑是一項令人期待的技術革新。從更自然的語音互動到個性化的記憶功能,再到語音辨識的提升,這些功能都能有效解決用戶在使用語音助手時遇到的冗長回應、發音不準和缺乏個性化的痛點。如果你是ChatGPT Plus或Teams用戶,這次的更新將為你提供一個更流暢、更個性化的AI互動體驗,無論是工作還是日常生活,這項技術都能大幅提升效率。 ➤ 圖片來源:https://help.openai.com/en/articles/8400625-voice-mode-faq ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
知識貓星球 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
[職涯][新聞]碳定價時代來臨,打工人如何因應?
[職涯][新聞]碳定價時代來臨,打工人如何因應?
ESG議題正夯,在E環境領域中碳的議題是目前討論度最高的領域 而環境部在2024年8月29日發布新聞稿「碳費三子法公告 正式邁入碳定價時代」 碳費收費辦法、自主減量計畫管理辦法及碳費徵收對象溫室氣體減量指定目標 對於台灣而言類似於歐盟CBAM的制度也要正式上路了 對於公司組織而言路徑規劃就是盤查→確信/查證→減量 政府也已要求高排碳產業優先進行盤查、確信/查證 未來其他產業、規模的公司也會逐漸有所要求 而碳這件事情對於公司員工其實影響甚鉅 金管會要求永續資訊之查核要納入內控,所以對於內部稽核來說影響不須多說了 對於財務會計人員也因為IFRS S1、S2的適用有所影響 徵收碳費、碳稅、進行碳權交易 在公司做了確信/查證後,接著進行減量,減量後可能會需要購買碳權 這些交易過程未來對於財會人員的專業及工作內容都會有所影響 未來碳的數據可能會像財務報表一樣,有個所謂的碳報 當中的每個數字也會與財務報表一樣顯示著企業經營的風險與機會 所以對於員工而言會需要盡早學習相關的專業 避免跟不上公司跟不上時代,面臨淘汰的命運 我大致將E領域的專業分為:溫室氣體盤查、產品碳足跡、碳中和、能源管理 所對應的ISO標準為: 1.溫室氣體盤查(ISO14064-1組織型、ISO14064-2專案型) 2.產品碳足跡(ISO14067) 3.碳中和(ISO14068) 4.能源管理(ISO50001) 因ISO條文有版權,若需要中文版的條文標準可至經濟部國家標準(CNS)網路服務系統查閱或購買 https://www.cnsonline.com.tw/ 這些領域都有相關的ISO內部稽核員、主任查證員等證照課程可以報名 主任查證員課程通常需要三天左右的課程時間(課程時數過少可能非有公信力的國際證照) 也要記得若希望證書有公信力,請找國際知名的驗證公司開課及頒發的證書課程進行報名 另外經濟部也有iPAS淨零碳規劃管理師證照可以報考 考試範圍除了國際相關法規、台灣的淨零政策等,也包含了溫室氣體盤查、產品碳足跡、碳中和、CBAM等領域 因為許多的標準及政策都在陸續制定中 就如同IFRS一樣會不斷的推出新的公報 所以這項學習需要不斷的進行,但是入門的基礎知識先準備起來 未來也能夠輕鬆不斷Follow這些領域的進展 讓自己不會失去競爭力
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
[職涯]iPAS淨零碳規劃管理師第二次考照分享
[職涯]iPAS淨零碳規劃管理師第二次考照分享
今天正式公布淨零碳規劃管理師第二次考試成績 簡章原本預計10/2公布,有提早必須給主辦單位一個讚賞 這是我取得經濟部iPAS的第三張證照 我想證照是否有用我前面的文章已經提過 [求職]證照有用嗎?成就感的累積、不斷學習的利器 基本上經濟部發證還是有一定公信力在的 先來分享一下我怎麼準備iPAS淨零碳規劃管理師證照的吧 首先要先了解考試範圍 大致分為: 1.淨零政策(包含國際COP會議、京都議定書、巴黎協定、SDGs、台灣政策等等) 2.組織溫室氣體盤查ISO14064 3.產品碳足跡ISO14067 4.碳中和 5.CBAM 這次考試內容CBAM申報的題目、碳中和等議題考題較多較細 我個人考前是在在職訓練網中尋找相關課程(ESG永續經營碳盤查實務訓練班)來報名上課 也提醒大家若是要報名課程,不是看到永續就報名 也要確認課程內容是否與考試範圍相符哦! 在此特別感謝吳勝富老師,上課時重點整理的非常詳盡 且在課前就有詢問老師我要考取證照之需求 老師就特別分享相關教材及題庫 另外考試用書我並沒有特別購買,對考試用書網路上也有部分負面評價 所以是否購買就見仁見智囉! 另外也可參考免費線上課程 【碳盤查】iPAS低碳化精修班公版教材 https://ghg.tgpf.org.tw/CVData/CVData_more?id=a330ce6101ce4afd8402ec31c2165230 以上是我備考的方式,與大家分享 下一次考試是否會將近期公布的碳費三法加入,我想應該還不至於考細到內容 但我認為未來考試加入的可能性非常大 若沒有要那麼快考試的人要注意這些變化哦!
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
雇主接獲性騷擾申訴及處理後,須記得向地方主管機關進行通報
雇主接獲性騷擾申訴及處理後,須記得向地方主管機關進行通報
自113年3月8日施行的性別平等工作法第13條第4項規定:「雇主接獲被害人申訴時,應通知地方主管機關;經調查認定屬性騷擾之案件,並應將處理結果通知地方主管機關。」此為新法所增訂的雇主通報義務,也就是當雇主接獲性騷擾申訴,以及就性騷擾調查認定屬性騷擾案件的處理結果,均應通知地方主管機關。 上述所稱地方主管機關為何?依照同樣自113年3月8日施行的性別平等工作法施行細則第4條之3規定:「本法第13條第4項所稱地方主管機關,指被害人勞務提供地之直轄市或縣(市)主管機關。」 勞動部為此建置了「職場性騷擾案件通報系統」,便於事業單位線上通報;當然,事業單位也可以利用紙本書面方式郵寄地方主管機關,完成通報義務。 線上網址:https://shwn.mol.gov.tw/personal/login 不過,雇主(無論主觀上是故意或過失)如果接獲被害人提起性騷擾申訴時,未依上開規定通報地方主管機關,性別平等工作法並未明定其罰則,恐是立法疏漏。 上開規定自113年3月8日施行後,實施情形如何? 勞動部於113年10月4日公布113年上半年(3至6月)相關統計結果,通報申訴件數共計543件,其中,公務機關134件,非公務機關409件。依調查結果顯示,成立333件,不成立130件。雇主於加害人性騷擾成立後,處置方式以申誡並加強教育訓練為最多,其次為記大過、記小過,最重則是解僱。申訴人以女性居多,年齡層(於行為時或申訴時)則以25至44歲者居多。申訴類型以敵意環境式性騷擾較多,與加害人關係多為非權勢;遭受性騷擾的態樣主要為「肢體」及「口語」性騷擾。 勞動部網址:https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/76377/post
蘇宏文 人資法令學習成長班
從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做!
從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做!
人力資源專業人員的職能與學習地圖 我們知道企業營運發展的過程中,生產、銷售、人資管理、研發、財務與資訊等功能,都是不可或缺的組織與職能,而企業營運的所有過程與系統運作,都需要優質的人才與順暢的組織管理來達成,因此全球頂尖的企業,都有傑出的人力資源管理模式與人資專業團隊。 一、人資管理專業人員應具備之職能 人力資源部門在企業內建立選才、用才、育才、留才的管理制度與流程,讓直線主管得以在符合法令遵循與系統流程上管理人才,創造組織、客戶與股東價值。隨著資訊科技的日新月異,人資管理專業人員應具備的職能也必須與時俱進,因此人資專業人員要能創造組織價值與永續發展,必須透過轉型,具備人力資本策進、整體酬賞管理、誠信的行動者、整合社群與科技媒體、數據分析設計與詮釋、法令遵循管理、策略定位、文化與變革先行與拮抗疏導者等職能。 二、人力資源管理專業人員的職涯與學習地圖 大型企業中的人資管理部門,通常會依照招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係等功能設計組織與分工,專業分工明確;而在中小型企業中,人資管理專業人員就必須身兼不同職務,比較有機會學到平行的人資管理與發展的實務經驗。社會新鮮人進入職場後,會從基礎的人資管理工作開始,隨著工作熟練度與職務輪調的過程,會在企業內逐步成為高級人資專員,或是朝向主管職發展,最終成為企業的人資經理、協理與人資長(CHRO)。 三、人資管理專業人員持續學習的建議 持續學習提升專業是人資專業人員所必須具備的能力與特質,在強化專業職能的過程上,建議採取以下步驟: 1. 根據目前從事的人力資源管理工作內容與層次,選擇參加直接相關的學習發展課程。 2. 依照目前從事的人力資源管理工作,選擇參加間接相關的訓練課程,逐步增加人資管理領域內跨專長的職能。 3. 在組織內部爭取工作輪調,根據輪調之後的人力資源管理工作,選擇參加直接相關的訓練課程,然後選擇參加間接相關的訓練課程。 4. 訓練課程或是認證班的學習成效,必須經過思考整理、吸收內化、應用實驗與展現績效的過程,才能達到學訓用合一的目標。 更多人資參考證照與學習資訊,可前往下方連結: https://nabi.104.com.tw/intro/human_resource
104學習精靈 104學習精靈 | 熱門文章推薦
TA第四課: 外顯行為觀察-非語言溝通
TA第四課: 外顯行為觀察-非語言溝通
之前曾經提到, TA最吸引我的一點是, 能夠根據外顯行為來對個人做內心自我狀態的判斷. 這一課就先來講一下非語言溝通的內容, 後續再進入到對應5種自我狀態表現的外顯行為. 溝通分為語言與非語言的訊息傳遞方式, 語言就是指說出來的話, 是文字的概念. 非語言則是指這些話是怎麼說出來的, 包括語調, 表情, 手勢, 與肢體. 語言溝通關注的是what to say, 非語言溝通則是關注how to say. 前者占了溝通整體的7%, 後者則占了93%. 以下我就分別就聲音, 手勢與肢體, 以及臉部表情, 進行相關說明. 非語言溝通-聲音 首先, 先來講聲音表現的部分, 當講話產生文字, 同時也夾帶了大量的聲音訊號, 包括了 • 音量大小 • 音調高低 • 講話速度快慢 • 是否有颤音 • 停頓方式是否為了強調某些字眼 • 尾音上揚 • 在自己發言前或他人發言時清喉嚨 • 吞嚥的時間點 聲音一直以來扮演了很重要的情緒表達的功能. 我們可以透過對方的”口氣”來判斷對方現在可能是甚麼樣的情緒或狀態, 是否急躁不安, 憤怒罵人, 擔心害怕, 自信開心, 輕蔑不認同, 還是心不在焉. 一個成年人, 受到多年的家庭, 學校, 與社會教育, 通常都知道應該如何應對以符合社會期待, 這包括了整體的語言與非語言的訊息. 其中, 語言通常會是最優先社會化的, 但非語言訊息就沒那麼容易了, 所以才會有許多專業課程在教授所謂的聲音表達, 表情與肢體訓練等. 接受與解讀這些訊號, 發生在每個人每天的日常生活裡. 當我們在判斷一個人是否值得信賴時, 最直覺的方式就是在看他講的話與他的非語言訊息是否一致. 因此有時候我們會對一個人的話產生質疑, 可能就是因為他講的話跟他的口氣不一致. 例如, 對方說, “我對這個案子很支持, 很有信心, 我想我們沒問題的!” 但他的口氣卻是緩慢遲疑, 聽起來很虛… 或是對方在你案子掉了的時候說, “案子掉了真可惜, 替你難過!” 但講話口氣中卻是開心… 這樣的溝通真的會讓人感到問號, 除了聲音, 若我們還能搭配上表情與肢體動作, 那就更能夠協助我們判斷, 對方到底是不是口是心非, 好協助我們在溝通上進入有效的對談, 以避免無效溝通或落入心理遊戲中. 非語言溝通-手勢與肢體 就佔據畫面的外顯行為來看, 手勢是非常鮮明的動作, 因此通常我們會說, 若連自己的手都壓抑不住, 那手勢真的反映了內心迫不急待想表現出來的態度. 常見的手勢有: • 手指指人 • 塔狀動作, 一種成功人士拍照時很愛擺出來的一種五指指尖互相觸碰的手勢 • 雙手插胸,叉腰 • 托下巴 • 用手掌遮眼或遮住嘴巴 • 摸脖子或胸口 • 搓手或搓大腿 • 雙手或單手抓另外的手臂 姿態則是指整個身體的動作, 包括從頭部的移動, 軀幹身體, 以及下肢的腿部與腳尖的方向, 以及整個人與他人保持的距離等. 常見的有: • 下巴抬高或壓低 • 歪頭(想事情) • 軀體趨前/避開 • 站或坐姿放鬆程度 • 與人的距離 • 腳的方向 我們常說, 全身上下最誠實的部位就是腳了, 在所有肢體中, 腳最不被注意到, 但往往會是最反應內心狀態的一個部位. 要讀懂身體語言, 簡單來說, 越是喜歡, 越是輕鬆, 就會越靠近, 肢體越放鬆, 相反則是會展現避開, 以及肢體僵硬的樣子. 非語言溝通-臉部表情 最後, 是由心理學家Paul Ekman所提出的人類universal的6大表情, 意思是指這些表情的產生是不分人種與地區的. 主要是由眉毛, 眼睛, 嘴巴三個部位動作變化所組合而成, 他們分別是: • 驚訝 • 厭惡 • 害怕 • 生氣 • 哀傷 • 快樂 臉部表情很重要, 因為作為情緒判斷, 這個部分是眼睛直接所見的參考來源. 而如同上面所述, 人類因為受到了社會化的影響, 已經知道必須依照場合與情境, 控制自己的表情來更好隱藏自己真實的情緒, 甚至演出適合情境所需的反應. 後來在表情分析上, 演化出了微表情的判斷, 我們可以在個體受到刺激的那一瞬間, 大約1/5秒至1/30秒之間的表情反應, 得知他內心的真正情緒. 畢竟人類仍然是動物, 受到不預期的刺激時, 自制再良好的人, 仍有直接反射性的反應, 那留在臉部表情上的就叫做微表情, 留在肢體上的就是小動作. 有部影集”lie to me”就以外顯行為尤其是微表情, 作為影集中查案所使用的技術核心的基礎. 好的, 我知道以上的肢體表現我尚未一一說明, 後續直接安排一個簡報會議時常見的肢體動作集, 來做綜合解說.
Jewel黃微 黃微的TA溝通分析教室
AI難題:為什麼ChatGPT無法正確數出 Strawberry 中的 r?OpenAI o1如何解決?
AI難題:為什麼ChatGPT無法正確數出 Strawberry 中的 r?OpenAI o1如何解決?
在使用AI如ChatGPT或Claude時,你是否曾嘗試過問一個簡單的問題:「Strawberry這個單字中有幾個r?」令人驚訝的是,許多AI會給出錯誤的答案:2個,而實際上是3個。為什麼會出現這樣的錯誤?本文將探討AI難題「Strawberry問題」,以及OpenAI全新推理模型o1是如何解決這一挑戰的。 ▍AI難題:Strawberry草莓問題 當你問ChatGPT或Claude關於「Strawberry中有幾個r」時,這些AI模型大多數都會回答錯誤,通常給出「2個」這樣的答案,儘管正確答案應該是「3個」。這是因為大多數大型語言模型(LLM)在訓練過程中,是基於一個「標記」來進行語言理解,AI將整個「Strawberry」視為一個單位,並不會逐字拆解這個單詞中的字母,因此無法正確判斷出其中的r數。 這類問題之所以被稱為「Strawberry問題」,是因為它看似簡單卻讓多數AI無法應對。這暴露出大型語言模型在處理細微語言結構時的局限性。對使用者來說,這類錯誤不僅令人失望,還可能帶來錯誤資訊的風險,尤其是在涉及精確問題的場景下。 ▍OpenAI o1的出現:推理能力的新突破 為了解決「Strawberry問題」,OpenAI推出了全新的推理模型o1。這個模型具有一個關鍵的突破:擁有「思維鏈」推理能力。與傳統的LLM不同,o1不僅僅是基於預訓練的標記來回答問題,它會根據問題進行逐步推理和拆解,從而得出更準確的答案。 以「Strawberry問題」為例,OpenAI o1能夠分析出單詞中的每個字母,並正確回答其中有3個r。這種推理能力源於OpenAI在o1訓練中引入的強化學習(Reinforcement Learning, RL)技術。該技術讓AI在面對問題時,能夠反覆推敲,進行逐步解構,並且學會自我反思,從而修正自己理解錯誤的部分。 ▍推理模型的應用與限制 OpenAI的o1模型在多項特定任務上表現卓越,特別是在競爭性編程、數學推理以及科學計算等領域。例如,根據OpenAI的報告,o1模型在國際數學奧林匹克資格考試中的得分達到了83%,遠超過此前GPT-4o的13%成績。此外,o1在Codeforces競爭性程式設計問題中排名第89位,這些成績展示了推理模型在解決特定高難度任務上的潛力。 不過,儘管o1在推理能力上優於傳統的LLM,但它也並非完美。例如,o1的推理步驟較多,因此在回答速度上相較於其他模型會有所延遲。OpenAI產品經理Joanne Jang也提醒大眾,雖然o1的確展現了進步,但它並非一個奇蹟般的「超級AI」,許多任務仍然有待提升,尤其是針對複雜任務的持續學習與進步。 ▍未來展望:推理AI的發展方向 儘管o1模型在某些領域展示了其強大的推理能力,但這並不意味著AI的全面進化。事實上,AI的進步仍需長期的技術投入和研究突破,才能在更多領域中實現真正的實質性提升。尤其是在語言理解和複雜任務推理方面,AI如何實現更接近人類水平的判斷力,仍然是科學家們需要解決的重要課題。 對於普通使用者來說,理解AI的局限性,以及新技術的潛在可能性,將有助於更好地利用這些工具,並設定合理的期望。 「Strawberry草莓問題」揭示了目前多數AI模型在處理細節問題上的局限性,也反映了推理AI的潛在價值。OpenAI o1推理模型雖然展現了令人期待的解題能力,但其發展仍有空間。隨著技術的進步,我們期待AI能更好地處理複雜問題,並在未來的各種應用中發揮更大的作用。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
知識貓星球 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
【向成功前進,但也給自己永續的思慮】
【向成功前進,但也給自己永續的思慮】
大家或多或少都會遇過,那種每天像拼命三郎一樣努力的人。他們面對每個挑戰都全力以赴,甚至突破了過往許多公認的困難,達到新的高度與成果,成為大家眼中的成就標竿。但奇怪的是,這樣優秀的人卻可能也會在某一天,毫無預警地大崩潰,甚至是淡出職場。 讓人不禁思考:為什麼一個如此堅強、努力的人會突然失控? 【持續進步的重要性與壓力的隱患】 其實在追求成就的過程中,持續進步是一個重要的心態,這無疑能讓我們在職涯中更上一層樓。但當我們習慣把這樣的進步視為唯一的標準,不允許自己失誤或放慢腳步時,就會產生極大的壓力。 這種壓力雖然短期內能驅動我們突破自我,但長期下來會嚴重消耗我們的心理與生理能量,形成所謂的「隱形疲勞」。 【擁抱失敗與時間容許度的重要性】 再來是挑戰的路上並非永遠一帆風順,許多人會因為不願面對失敗而不斷逼迫自己達到新的高峰,結果反而失去了平衡。就像是有些運動員,在想要快速超越極限的過程中,也很可能為肉體帶來巨大的傷害, 成長及改變真的很難一蹴可及,給自己一些時間和空間,而暫時的失敗也並不可怕,是我們停下來內省思考、調整方向及策略的好機會。職涯心法中常提到「進步不代表完美無缺」,這正是提醒我們,適度接受自己的不足才能長久走下去。 【長遠職涯的重要心法,彈性節奏與精神韌性】 職涯就像是一場馬拉松,而不是短跑比賽。短期的衝刺固然能夠帶來耀眼的成績,但要持久穩定地走在這條路上,必須懂得調整自己的步伐。適時放慢速度,觀察周圍情況並思考下一步,是避免崩潰的關鍵。 保持精神韌性和彈性節奏是許多職場老手所堅持的做法,這樣不僅能在高峰期保持表現,也能在低潮期迅速復原。 【照顧好自己的心理健康】 在努力工作的同時,照顧好自己的心理健康也是至關重要的。要明白自己並不是機器,適時地放鬆和調整,才不會讓壓力堆積到不可收拾的地步。 許多人會在職場上崩潰,有時關鍵並非是因為某一次的大失敗,而是長期以來忽視了心理健康的重要性。經常給自己「停下來喘口氣」的機會,不僅能恢復精力,也能讓思維更清晰。 【心態調整與自我鼓勵】 在面對壓力與挑戰時,正向的心態能幫助我們更輕鬆地跨越障礙。不要害怕失敗,要學會和自己的內心對話,提醒自己「進步有時候是曲折的」。適度給自己肯定,知道自己的努力是值得的,這樣才能在長期的職涯旅程中保持前進的動力。 懂得自我鼓勵、適時放慢、給自己休息空間的人,才能夠真正地做到「長久而穩定的成長」。 【要求自己持續進步,但也允許自己可以暫停喘息】 職場上要求自己持續進步是好事,但職涯也是一段漫長的旅程。如果總抱著「我一定要贏到底」的理念,最終可能會失去動力,甚至影響個人心理健康。給自己一點容許度,學會接受偶爾的失敗與放慢腳步,才是真正能讓我們在職場中走得長遠的方法。
吳振興 Jeff Q哥的職涯心得分享室
中級(N3)探す、見つける、見つかる
中級(N3)探す、見つける、見つかる
有天鈴麗去中谷家玩,中谷說她的鑰匙不見了,希望鈴麗幫她一起找,後來鈴麗在床底下發現了鑰匙,她便跟中谷說:「鍵、探したよ!」,中谷覺得有點疑惑地問鈴麗:「??見つかった?(??所以有找到嗎?)」大家知道為什麼鈴麗想表達的意思無法傳達嗎? 這是因為「探す」、「見つける」、「見つかる」這三個單字雖然都有「尋找」的意思,但是它們的使用狀況不太一樣,今天我們就來介紹它們的用法跟使用狀況。 探す V.S. 見つける V.S. 見つかる 努力尋找某個遺失的物品、某人,或是心裡想要的某種事物。尋找後的結果可用「見つかる」、「見つける」這兩個動詞的句型表現.... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/119
王可樂 王可樂日語
產品經理(PM) 如何繪製使用者地圖 User Journey Map?幫助提高團隊溝通效率
產品經理(PM) 如何繪製使用者地圖 User Journey Map?幫助提高團隊溝通效率
要分析使用者旅程、識別問題點並制定解決方案,通常需要使用具體的步驟和工具來可視化整個過程,並幫助團隊進行討論。使用者旅程地圖(User Journey Map)幫助你理解使用者在每個互動階段的體驗和情感變化,痛點分析幫助你識別關鍵的改進機會,解決方案則是具體應對這些問題的策略、通過使用如 Lucidchart、Miro、Figma 等工具,產品經理可以更有效地與團隊協作,並推動產品不斷優化。以下是如何進行這個過程以及推薦的工具: 1. 建立使用者旅程地圖(User Journey Map) 使用者旅程地圖是一種視覺化的工具,幫助了解使用者從一開始接觸產品到完成其目標的過程中,所經歷的每個步驟及其情感反應。 【步驟】 - 定義目標使用者:首先需要明確使用者是誰,這可以基於已經建立的 使用者角色 (User Personas) 來定義,例如「忙碌的公司經理」或「首次購買者」。 - 列出關鍵步驟:將使用者與產品互動的關鍵步驟按時間順序羅列出來,這可能從第一次訪問網站或應用開始,到購買產品、尋求支持為止。步驟應該具體,涵蓋前期、中期和後期的使用階段。 - 標示痛點:在每個步驟中識別出使用者可能遇到的問題或挫折點,例如「在選擇產品時找不到足夠的訊息」。 - 標示情感反應:記錄使用者在不同步驟的情緒,如「感到困惑」、「感到滿意」或「感到沮喪」。這有助於理解使用者心情隨著旅程如何變化。 - 尋找機會點:根據使用者的痛點,確定產品優化的機會。這些機會可以是改善某個步驟的使用者體驗或減少阻力。 【推薦工具】 - Lucidchart:可以用來快速繪製使用者旅程圖,直觀地展示每個步驟和痛點。 - Miro:這是一個協作白板工具,適合與團隊共同創建使用者旅程地圖,可以即時評論、標註痛點。 - Smaply:專門用於建立詳細的使用者旅程圖,並且內建情感曲線與痛點標示功能。 2. 識別問題點(Pain Points Identification) 當使用者旅程建立後,接下來要集中精力在使用者的痛點。這些痛點通常是影響使用者體驗和產品成功的關鍵。 【步驟】 - 從使用者反饋和數據入手:收集來自用戶的反饋,如客服紀錄、NPS(淨推薦值)調查、問卷或用戶測試結果。這些資料能夠揭示具體的痛點。 - 進行根因分析:使用工具如 5 Whys(五個為什麼分析法) 或 魚骨圖 (Ishikawa Diagram),幫助深入分析問題的根本原因,確保你解決的是核心問題,而非表面現象。 - 痛點分類:將痛點根據其對使用者體驗的影響程度分類,例如「高優先級問題」和「低優先級問題」,這樣可以更好地制定解決方案優先次序。 【推薦工具】 - Google Forms 或 SurveyMonkey:用於收集使用者反饋,幫助識別問題。 - Trello 或 Jira:用來追蹤每個痛點及其解決進展,尤其適合與開發和設計團隊協作。 3. 制定解決方案(Solution Mapping) 對於每個識別出的問題點,產品經理需要思考並制定具體的解決方案。這通常包括以下幾個步驟: 【步驟】 - 頭腦風暴解決方案:與團隊進行頭腦風暴,提出可能的解決方案。可以使用 SCAMPER 方法,即對現有流程進行替代(Substitute)、組合(Combine)、調整(Adapt)、修改(Modify)等思考方向來探索改進的可能性。 - 優先排序:使用 價值與實施難度矩陣,將解決方案按價值(對使用者體驗的影響)和實施的難度進行分類。這樣可以確定哪些解決方案應該優先處理。 - 原型和測試:在實際開發前,使用工具建立原型並進行用戶測試,確保解決方案確實能夠解決問題點。 【推薦工具】 - Figma:適合用來建立原型,並進行快速迭代和用戶測試。 - Trello 或 Jira:追蹤每個解決方案的開發進度,分配任務給不同團隊成員。 - Hotjar 或 FullStory:可以用來分析解決方案實施後的實際效果,觀察使用者行為是否改善。
知識貓星球 PM雜學相談室-新手轉職PM交流區🙌
Kanban看板是什麼?6大看板軟體,免費付費功能差異、價格
Kanban看板是什麼?6大看板軟體,免費付費功能差異、價格
在現代專案管理中,Kanban看板已成為不可或缺的工具。這種方法以視覺化方式呈現任務流程,有效地提高了團隊的透明度和效率。常見的六大Kanban看板工具包括Trello、Asana、Jira、Monday.com、Kanban Tool和ClickUp。雖然它們都提供免費版本,但付費版本通常擁有更多功能,如更多的用戶和整合選項。這篇文章將探討各工具的優缺點以及免費與付費版本之間的差異。 ⭐看板是什麼? Kanban 是一種源於日本的項目管理方法,最初由豐田的工程師為改進製造流程所開發。這種方法的核心在於使用看板來視覺化整個工作流程,這有助於清晰地展示任務從開始到完成的各個階段,如「待辦」、「進行中」和「已完成」。 任務被寫在卡片上,並按照進展在看板上移動,這種視覺化可以讓團隊成員實時看到工作進度,並允許他們根據當前情況調整優先級和資源。 ⭐為什麼專案經理(PM)要使用看板? ►增強透明度:Kanban板提供了一個清晰的視覺化介面,讓所有團隊成員都能看到每個任務的狀態,這有助於增強溝通並降低誤解和錯誤。 ►提升效率:通過實時追蹤任務進度,項目經理可以快速識別瓶頸和延遲,並迅速採取措施解決問題,從而提高整體效率。 ►彈性調整:Kanban方法允許團隊根據當前的工作負載和市場條件靈活調整任務和資源。這種彈性是敏捷環境中非常重要的,可以應對快速變化的需求。 ►持續改進:Kanban鼓勵持續的流程改進和反思。團隊可以定期檢查工作流程,並尋找提高產品質量和工作效率的機會。 ⭐以下是6種kanban工具,分別說明免費、付費及功能差異 1. Trello: - 免費版本功能:無限個人板、卡片和清單,基本整合功能如Slack、Evernote和GitHub。支持附件上傳(單個文件上限10MB)。 - 付費版本(Business Class 約 NT$300/用戶/月)。 - 優點:界面友好,使用簡單;廣泛的整合選項。 - 缺點:在大型項目或團隊中功能可能顯得有限。 - 網站地址:trello.com 2. Asana: - 免費版本功能:任務、項目、和日曆視圖,允許多達15個團隊成員使用。基本整合功能如Google日曆和Slack。 - 付費版本(Premium 約 NT$330/用戶/月)。 - 優點:功能全面,支持多種項目視覺化;強大的任務管理工具。 - 缺點:界面可能稍微複雜,新用戶上手需要時間。 - 網站地址:asana.com 3. Jira: - 免費版本功能:最多10個用戶,基本的敏捷工具,包括看板和敏捷報告工具。支持Jira軟件、服務管理和核心平台。 - 付費版本(Standard 約 NT$225/用戶/月)。 - 優點:專為軟件開發設計,強大的報告和自定義功能。 - 缺點:對於非開發團隊可能過於複雜。 - 網站地址:atlassian.com/software/jira 4. Monday.com: - 免費版本功能:兩個團隊成員使用,包括無限的板和數百個範本,集成Google日曆、Slack等基本整合。 - 付費版本(Basic 約 NT$240/用戶/月)。 - 優點:高度可定制和視覺化選項多;用戶界面直觀。 - 缺點:費用較高,特別是對於更高級的計劃。 - 網站地址:monday.com 5. Kanban Tool: - 免費版本功能:提供基本的看板功能,支持兩個看板和兩個團隊成員使用。內置時間追蹤和效率分析工具。 - 付費版本(Team 約 NT$150/用戶/月)。 - 優點:專注於Kanban方法;簡潔且易於使用。 - 缺點:功能相對基本,缺少其他項目管理工具的高級功能。 - 網站地址:kanbantool.com 6. ClickUp: - 免費版本功能:無限的任務和用戶,包括100MB的雲存儲,整合多達兩個外部工具,如 Slack 和 GitHub,提供豐富的自定義選項。 - 付費版本(Unlimited 約 NT$150/用戶/月)。 - 優點:一個平台涵蓋廣泛功能;高度靈活和可定制。 - 缺點:功能眾多可能讓新用戶感覺複雜。 - 網站地址:clickup.com 希望資訊以上對你有幫助,喜歡幫我們按個關注,介紹更多好資訊給你✨
104學習精靈 PM雜學相談室-新手轉職PM交流區🙌
不只是「切」的「切る」
不只是「切」的「切る」
「切る」可說是非常初級的單字。 「切る」的基本意思 一般而言,大家對於它的認知是「切斷」、「剪」之類的意思。 例句: ●ジーナさんはナイフでひもを切る。 →吉娜用刀子切斷繩子。 ●佐竹先生:はさみで切ってください。 →請用剪刀剪。 「切斷」不只能用於物品,還能用於表示「關係」、「電源」等方面。 例句: ●彼氏とは縁を切った。 →與男友的緣分盡了。 ●ガスのスイッチを切る。 →把瓦斯的開關關閉。 然而「切る」在日文中還有其它的意思,今天我們就來看看「切る」有哪些不一樣的用法吧! 更多學習文章內容,可前往完整文章:https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/227
王可樂 王可樂日語
【馬斯克將把推特「下市」!葫蘆裡賣的是什麼藥?】
【馬斯克將把推特「下市」!葫蘆裡賣的是什麼藥?】
全球首富馬斯克(Elon Musk)總是語出驚人,「股票下市」(Delisting)這件事在市場上並不陌生,通常會發生在自願將公司轉為私有化、公司合併、宣佈破產、停止運營、或是不符合上市要求時發生。 馬斯克10月27日晚間完成對推特的440億美元收購案,入主後第一件事就是閃電開除執行長等4名高層並解散董事會,而且根據推特提交給美國證券交易委員會的文件,推特將在11月8日從紐交所「下市」,讓推特「私有化」。這些舉動讓外界一片嘩然,也給推特所有股東與員工一個震撼彈。 #下市私有化 企業「自願下市」私有化可能有哪些原因?相對於「上市」有哪些優點? 會自願將公司下市私有化可能的原因: ❶ 想大幅度整頓公司的營運方向、營運策略、業務項目、公司組織架構、提高經營團隊持股比例、或是股東結構。不想任何事都透過董事會、股東大會,讓公司發展更自由。 ❷ 公司要賣給另一個未上市公司,需要先下市完成私有化才能完成交易程序。 ❸ 公司未來會有良好的發展潛能,覺得市值被低估,公司也有足夠的資金,就可以把流通在外的股票買回來。 ❹ 節省上市時要定期支付的費用。 . 企業將股票下市私有化,相比與上市公司有幾個「#優點」: ❶ 不需要例行公開公司的財報和業績數據。 ❷ 會減少許多審查與規範,也不用被市場股東監督。 ❸ 企業主能擁有更大的權力,能進行長期、大幅度的改革,同時在管理公司營運上也能有更多彈性空間。 ❹ 無需顧忌改革帶來股價的波動。 ❺ 私有化能避免其他公司趁改革期間股價低點惡意併購,搶奪經營權。 ❻ 藉由私有化結盟國際級豐沛的財務、人力等資源,連結私募基金加速業務重整、技術升級,更快達到轉型目標。 企業私有化並不代表永遠退出資本市場,可在完成企業轉型或達到私有化後所設定的營運目標時,申請再上市,以更合理的股價重返資本市場, 馬斯克心裡所盤算的應該就是這一步棋。 根據報導,馬斯克未來將透過名下一家社群媒體公司「X Holdings」收購推特所有股份,由X Holdings成為推特的母公司,馬斯克才能真正完全掌控推特,迅速改善推特的經營策略和獲利能力,讓推特重返資本市場,奪回投資人與媒體的目光。坦白說,V大真的很期待看到馬斯克還能夠再創造出什麼驚人之舉。 相關貼文回顧: 📌《馬斯克收購推特,企圖打造超級App「X」?》:https://reurl.cc/28oLv9 相片來源:Forbes 如果喜歡這類型的文章,請幫我按讚、追蹤、分享給適合的朋友。 也歡迎分享您對「推特下市私有化」的看法,大家一起探討、學習與成長。 V大創客筆記本:https://www.facebook.com/VDaGarden
張錦政 Vincent Chang V大創客筆記本
【財報報表的十大迷思】第六個迷思:應收帳款越低越好?
【財報報表的十大迷思】第六個迷思:應收帳款越低越好?
公司出貨後,因為交易不是立刻付現,客戶欠公司的貨款就是應收帳款;我們常說,賺錢是徒弟,收錢才是師父;如此說來,公司的應收帳款應該是要越少越好,那代表客戶的錢都及時收回了! 《其他條件不變的情況下》 經濟學上在做分析時,都會先說「其他條件不變的情況下」,然後再下結論,這就是要控制變數。是的,在營收規模大致相同, 客戶組合沒有重大差異的情況下,應收帳款的確是越低越好。 《旺季?成長階段?》 但是,如果公司正好處於旺季或是成長階段,營收有顯著增加,就算是面對原有的客戶群,面對同樣的收款條件,應收帳款也會跟著營收成長比例而增加。 更不用說公司在開發新客戶、進入新市場,開疆闢土的時候,除了營收增加,銷售地區不同,收款方式及條件不同,應收帳款與營收增加的比例,更要好好來分析,才知道兩者比例的變化原因。 《營收下滑》 反之,如果營收下滑,客戶積欠公司的款項自然會變少;這種情況下的應收帳款變少,對公司而言,可就不是什麼好消息了。 《應收帳款與營收數字要一起看》 所以,日後看到應收帳款的數字時,跟前期相比,不管是持平、增加、還是減少,先別高興過早,或是自己嚇自己,可千萬記得要再去看看營收的數字,然後再下定論。
李淑雯 英格麗會計師的會客室
【🐻雄厲害】中山大學免費講座《掌握原油市場投資先機》
【🐻雄厲害】中山大學免費講座《掌握原油市場投資先機》
🌏國際政經局勢與原油市場緊密連結,俄烏戰爭、中美對峙、兩岸衝突的動盪時代,如何藉由原油庫存信號,更有效掌握交易走勢、爭取投資獲利? 💎讓美國德州大學聖安東尼奧分校知名學者連大祥教授,帶領你剖析美國能源信息署(EIA)每週公告的原油庫存,透過日內動能預測,窺見原油市場脈動、投資百戰百勝! 🍊免費講座,全程出席者供應午餐 時間:5/16(四)10:00-12:00 (09:30開始報到) 地點:國立中山大學國際研究大樓 6F 錫俊廳(高雄市鼓山區蓮海路70號) 報名:👉https://reurl.cc/EjzyQR (報名至5/13額滿截止) 洽詢:07-566-5000轉 3035~ 3036,sbf@mail.nsysu.edu.tw
外貿協會培訓中心(高雄) 貿協ITI 線上商務英語大師
雇主以受僱者無中華民國身分證為由拒絕其到職,有無涉及就業歧視?
雇主以受僱者無中華民國身分證為由拒絕其到職,有無涉及就業歧視?
我國有關防制就業歧視的法規範可見諸於就業服務法第5條第1項規定:「為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。」如雇主有所違反,經直轄市或縣(市)地方主管機關查證屬實者,將依同法第65條第1項規定,裁處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰,並且依同條第3項規定,公布雇主名稱、負責人姓名,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。 雇主於104人力銀行刊登徵才職缺廣告時,對於上開規定(因罰則甚重),應該不陌生才是。 上開規定所稱「求職人或所僱用員工」包括哪些人呢? 參照改制前行政院勞工委員會民國93年11月11日勞職業字第0930204733號函釋:就業服務法第5條1項規定雇主對求職人員或所僱用員工,不得予以歧視,所稱「求職人或所僱用員工」,包括下列人員: 1、依法取得許可在我國境內工作之外國人。 2、與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留,依法在我國境內工作之外國人。 3、依法許可在臺灣地區依親居留,並取得許可在臺灣地區工作之大陸地區人民。 4、依法許可在臺灣地區長期居留,居留期間在臺灣地區工作之大陸地區人民。 5、依法許可在臺灣地區工作之取得華僑身分之香港、澳門居民及其符合中華民國國籍取得要件之配偶及子女。 6、依法取得許可在臺灣地區工作之香港、澳門居民。 依上說明可知,得於我國境內從事工作者,並不以領有中華民國身分證者為限,凡是依法符合上述資格之人(例如依法取得勞動部核發的工作許可或外籍配偶居留證載有「持證人工作不須申請工作許可」字樣),皆得於我國境內從事工作。 參照改制前行政院勞工委員會民國99年12月16日勞職業字第0990091207號函釋:若雇主因大陸地區人民持有居留證(居留事由為依親),但無中華民國身分證而拒絕僱用,已涉違反就業服務法第5條第1項就業歧視禁止「出生地」歧視項目規定。 在勞動部建置的違反勞動法令事業單位(雇主)查詢系統中,也確實有位於高雄的雇主,以無中華民國身分證為由,拒絕受僱者到職,因而違反「出生地歧視」規定而受罰的實例。
蘇宏文 人資法令學習成長班
告別 Chrome!超強 AI 瀏覽器 ARC Search 功能+使用技巧分享!
告別 Chrome!超強 AI 瀏覽器 ARC Search 功能+使用技巧分享!
隨著網路技術的進步,瀏覽器的選擇越來越多樣化,而最新推出的 ARC 瀏覽器正迅速崛起,成為大家關注的焦點。由新創公司 The Browser Company 於 2022 年推出的 ARC 瀏覽器,不僅擁有簡潔的介面和強大的功能,更被形容為一種網路作業系統。本文將介紹 ARC 瀏覽器的10大特色功能、使用教學以及為什麼你應該嘗試這款瀏覽器。 【ARC 瀏覽器的特色功能】 ARC 瀏覽器自推出以來,便因其獨特的功能和使用體驗受到了廣泛好評。以下是幾個主要特色: 1. 整合 AI 功能 ARC Search 是這款瀏覽器的核心特色之一。當用戶輸入問題時,ARC Search 會自動將網路上的相關資訊整理成重點摘要頁面,讓用戶可以快速獲取答案,而無需手動查找資料。這與一般的聊天機器人有所不同,因為 ARC 是針對問題整合資訊,提供了一種全新的搜索體驗。 2. 廣告阻擋和防追蹤 使用 ARC 瀏覽器,你可以享受無廣告打擾的瀏覽體驗,同時它還具備防追蹤功能,保護你的隱私安全。 3. 空間管理(Spaces) ARC 引入了 Spaces 的概念,讓你可以根據不同用途(如工作、學習、娛樂)創建不同的空間。在每個空間中,你可以開啟特定的網站,這樣一來,瀏覽體驗更有條理且不易混亂。 4. 自動管理分頁 ARC 會自動刪除閒置 12 小時的分頁,保持介面的整潔,同時允許你固定需要長期保留的分頁。 5. 多任務處理 ARC 支持同時打開最多四個網站,並允許自定義版面分割。此外,內建的記事本功能和畫板功能可以讓你在瀏覽器內部做筆記或繪製圖表,並且可以快速分享。 6. 迷你瀏覽器模式 在使用其他應用程式時,按下 Command+Option+N(Windows 為 Control+Alt+N)即可開啟迷你版 ARC,快速查詢資訊而不必切換應用程式。 7. 浮動視窗 在聽音樂或觀看影片時,ARC 會自動將播放程式迷你化,形成浮動視窗,方便你一邊做其他事情一邊欣賞內容。 8. 快速預覽功能 將滑鼠游標移動到應用程式的圖示上,即可快速預覽內容,如查看 Google 日曆的會議或 Gmail 的新郵件。 9. 自定義外觀 ARC 瀏覽器允許你自定義外觀,不管是網頁還是瀏覽器介面,都可以設置成你喜愛的色彩,打造屬於自己的瀏覽器。 10. 內建 AI 小工具 Arc內部也有AI小工具「Max」,以下介紹三個實用功能:  ❶ 向AI提問任何關於網站的問題 按下 Command+F(Windows為Control+F),並輸入問題。  ❷ 獲取任何連結的AI摘要  按住Shift鍵不放,並將游標移動到連結,AI就能快速摘要連結內容。  ❸ 快速召喚ChatGPT  按下Command+Option+G(Windows為Control+Alt+G)就能叫出。  【ARC 瀏覽器教學:如何開始使用?】 要體驗 ARC 瀏覽器的強大功能,首先需要確保你的設備符合要求。目前 ARC 瀏覽器僅支援 macOS 和 iOS 平台,Windows 版本僅在 Windows 11 上提供測試版。以下是簡單的使用步驟: 1. 下載並安裝 下載 ARC 瀏覽器,並按照提示安裝。 ➤ 立即下載:https://arc.net/gift/1a4692e8 2. 設置賬號 安裝完成後,開啟 ARC 並設置你的賬號。你可以選擇將原有的資料和擴充功能從 Chrome 匯入到 ARC。 3. 熟悉介面 瀏覽器啟動後,花一些時間熟悉它的介面和功能。ARC 的分頁欄在左側,這與其他瀏覽器不同,需要一段時間適應。 4. 利用 Spaces 管理工作 根據你的需求創建不同的 Spaces,分別放置工作、學習或娛樂所需的網站,提升你的工作效率。 總之,ARC 瀏覽器的出現為我們提供了一種全新的網路作業系統,它不僅僅是一個瀏覽器,更是提升我們工作和生活效率的強大工具。如果你對新技術充滿好奇,並願意嘗試不同的網路工具,那麼 ARC 瀏覽器絕對是一個不容錯過的選擇。立即下載並開始體驗,感受它帶來的便捷與創新吧! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
知識貓星球 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
「解決」的英文單字,除了 resolve 還能怎麼說?
「解決」的英文單字,除了 resolve 還能怎麼說?
「解決」的英文該怎麼說?一口氣認識tackle、address、resolve、handle 和 overcome五個英文單字,一起了解它們的細微差別,讓英文表達更精準吧! ▍懶人包 • tackle 表示積極處理挑戰 • address 側重正式地解決問題 • resolve 用於解決長期存在的困難 • handle 更偏向日常事務的處理 • overcome 通常指克服較大的障礙 1. Tackle ⇨ 著手解決某個困難或挑戰,形容積極處理問題。 • 例句:We need to tackle this report before the deadline. 我們必須在截止日期前解決這份報告。 • 例句:She tackled the project with determination and finished it ahead of schedule. 她帶著決心處理這個專案,並提前完成。 2. Address ⇨ 正式地處理問題或應對某個情況,語氣較正式。 • 例句:The team addressed the client's concerns during the meeting. 團隊在會議中解決了客戶的疑慮。 • 例句:It’s important to address the root cause of the issue. 解決問題的根本原因是很重要的。 3. Resolve ⇨ 解決某個問題,特別是已經存在一段時間的問題。 • 例句:The IT department resolved the technical issue within an hour. IT部門在一小時內解決了技術問題。 • 例句:We need to resolve these budget conflicts before moving forward. 我們需要在繼續之前解決這些預算衝突。 4. Handle ⇨ 處理某件事務或應對挑戰,語氣較口語化且廣泛適用。 • 例句:Can you handle the client meeting this afternoon? 你能處理今天下午的客戶會議嗎? • 例句:She handled the unexpected situation with great professionalism. 她以非常專業的態度處理了突發狀況。 5. Overcome ⇨ 克服困難,通常表示努力解決較大的挑戰。 • 例句:We overcame several obstacles to launch the product on time. 我們克服了數個障礙,按時推出產品。 • 例句:He finally overcame his fear of public speaking. 他終於克服了對公開演講的恐懼。 希望這篇文章對你有幫助!如果你有其他英文學習的問題,歡迎留言或繼續閱讀相關文章,我們一起進步吧!🙌
知識貓星球 職場英文力,你的超能力✨