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社群小編 盛恆引流行銷有限公司
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林尚能

執行長

10/13 11:21

只要五個優化步驟讓企業營收翻倍
好的營運流程能有效提高公司收益
並減少許多不必要的資源浪費
我協助過不少企業制定與調整營運流程
可以簡單總結成5個步驟:
1️⃣ 流程重新設計
重整企業流程,簡化步驟、明確責任,
讓決策與執行更順暢。
2️⃣ 工具導入
導入AI與數位化系統,能用系統處理,就別靠人工。
減少錯誤、降低成本,是企業升級的第一步。
3️⃣ 績效監控
透過明確KPI制度,掌握員工產出與進度。
績效不透明,就無法要求成果,更別談獎懲制度。
4️⃣ 流程診斷
定期檢視企業運作的瓶頸,從數據與結果回推問題。
有問題不怕,怕的是沒有系統知道哪裡出問題。
5️⃣ 變革管理
當你推動改革時,阻力一定會出現。
要懂得引導團隊理解變革的必要性,
讓改革成為共識,而非壓力。
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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

09/10 09:52

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林尚能

執行長

10/08 09:52

老闆們注意!一場詐騙讓台北市運動中心一夕倒閉: 這五個經營地雷你踩了幾個?
今天要分享一個讓我非常震撼的倒閉案例。
就在前幾天,有一家經營台北市運動中心多年的公司,突然宣布停業。
不是因為疫情、不是因為競爭,而是因為「遭受資金詐騙」,
導致公司瞬間陷入財務危機,連員工薪水都發不出來。
老闆在群組裡跟員工說:
「10/10薪資日無法如期發放,將開立薪資欠條給各位同仁。」
想像一下,辛苦工作一個月的員工,等著領薪水付房租、繳學費,
結果換來的是一張「欠條」。這不只是公司的危機,更是一場人生悲劇。
這件事給所有老闆敲響了警鐘
我做企業經營顧問這麼多年,看過太多老闆因為「想當然耳」而栽了大跟頭。
很多人以為「我都這麼多年了,不會出事」,
結果就是這種心態,讓公司暴露在巨大風險之下。
今天,用這個案例來談,
公司經營最容易忽略的5個致命風險,以及該怎麼預防。
風險一:資金管理太鬆散,給詐騙集團可乘之機
這家台北市運動中心事業多年的公司就是栽在「資金詐騙」上。
你可能會想:「我又不笨,怎麼可能被騙?」
但現實是,詐騙集團的手法越來越高明。他們可能:
偽裝成供應商要你匯款到「新帳戶」
假冒政府單位要你繳納各種費用
透過釣魚郵件取得你的銀行帳號權限
甚至內外勾結,讓你的錢不知不覺就轉走
我的建議是:
公司要建立「雙重確認機制」。任何超過一定金額的匯款,
一定要有兩個人以上確認,而且要透過「不同管道」再次核實。
比如說,財務收到郵件要匯款,
一定要打電話給對方確認,不能只靠郵件或訊息。
還有,千萬不要把所有資金都放在同一個銀行帳戶。
要分散風險,設立營運帳戶、備用金帳戶、投資帳戶,
這樣即使真的不幸被騙,也不會全盤皆輸。
同時任何投資計劃都要尋求專家跟律師的評估建議
風險二:現金流管理不當,一出事就斷鏈
這家公司為什麼會發不出薪水?很簡單,因為現金流斷了。
很多老闆都有一個迷思,覺得「我公司有賺錢啊,帳面上有盈餘」,
但盈餘≠現金。你的錢可能都壓在應收帳款、存貨、設備上,
真正能動用的現金根本不多。
一旦遇到突發狀況—可能是被詐騙、可能是大客戶倒帳、
可能是意外賠償,公司馬上就會陷入週轉困難。
我的建議是:
公司至少要保留「3-6個月的營運資金」作為緊急預備金。
這筆錢不能動,就是要放在那裡應急用的。
另外,要定期做「現金流量表」,清楚知道每個月的現金進出狀況。
不要等到要發薪水了才發現帳戶餘額不足,那就太遲了。
風險三:過度依賴單一收入來源
我觀察到,這家公司主要就是經營兩個公營泳池。
一旦這兩個場館出問題,整個公司就垮了。
很多中小企業都有這個問題:客戶太集中、產品太單一、
通路太依賴某個管道。看起來很穩定,但其實風險超高。
我的建議是:
一定要「分散風險」。如果你現在80%的營收來自一個大客戶,
你要開始思考:如何開發第二、第三個收入來源?
可以是:
1.開發新客戶群
2.推出不同的產品線
3.建立被動收入模式
不要把雞蛋放在同一個籃子裡,在企業經營上更是如此。
風險四:沒有做好法律與合約保障
從這個案例看,公司遇到刑事詐騙案件正在偵查中,
但營運已經無法繼續。這顯示公司在法律保障上可能做得不夠。
很多老闆覺得「合約那麼複雜,差不多就好」,
結果等到出事了,才發現當初的合約根本保護不了自己。
我的建議是:
不要省律師費和會計師費。該請專業人士把關的,一定要請。
特別是:
1.重大交易一定要有完整的書面合約
2.公司要投保必要的保險(董監事責任險、營業中斷險等)
3.定期做法律風險檢視
4.員工的勞動契約要符合法規
這些看起來是成本,但其實是在幫公司省下未來可能的巨額損失。
風險五:沒有危機處理預案
這家公司從發現被詐騙到宣布停業,中間可能只有短短幾天到幾週。
這麼快的崩塌速度,顯示公司完全沒有危機處理的預案。
很多老闆都覺得「不會那麼倒楣啦」,
但墨菲定律告訴我們:會出錯的事情一定會出錯。
我的建議是:
公司要建立「危機處理SOP」,包括:
1.資金危機處理流程:如果突然需要大筆資金,要去哪裡籌措?銀行?股東?朋友?
2.對外溝通方案:要怎麼跟客戶、員工、媒體說明?
3.法律應對策略:遇到糾紛第一時間該聯繫誰?
4.業務延續計畫:如果公司真的撐不下去,如何善後?
這些東西平常不用,但一旦需要,就是救命稻草。
最後,提醒所有老闆的
一家公司的倒閉,影響的不只是老闆自己,
還有所有員工和他們的家庭、供應商、客戶,甚至整個產業鏈。
經營企業就像開車,你技術再好,
也要繫安全帶、定期保養、注意路況。
不是因為你會出事,而是因為「萬一」出事,你還有活下來的機會。
檢視企業經營的CHECKLIST:
1.這個月就去檢視公司的資金管理機制
2.建立雙重確認的匯款流程
3.計算公司的緊急預備金夠不夠
4.評估收入來源是否過度集中
5.找律師和會計師做一次全面風險檢視
6.制定一份危機處理SOP
經營企業不容易,我們都是摸著石頭過河。
但至少,讓我們從別人的教訓中學習,不要重蹈覆徹!
記住:預防永遠比治療便宜,風險管理不是成本,是投資。
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林尚能

執行長

09/24 12:30

為什麼營收數字超漂亮,公司卻沒賺錢?
營收超漂亮,稅後淨利卻少得可憐。
沒有財務控管,公司只是數字空殼。
三個建議跟著做,幫你最大化淨利。
1️⃣ 用財務軟體:
定期檢視淨利,單靠 Excel還不夠。
2️⃣ 請專業會計:
隨時諮詢公司財務狀況,還能合法節稅。
3️⃣ 盯緊利潤:
營收再漂亮,沒有利潤,終究只是數字。
經營企業,不是看「賺多少營收」,
而是能留下多少利潤,才是長久的關鍵。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 16:41

所有煩惱的根源都來自於人際關係 職場夥伴關係與衝突管理課綱
課程簡介
人無法脫離社會真實而孤立,人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑,衝突也是一種溝通方式,故從接受衝突,進而管理衝突,運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程,在合作分工、良性競爭和衝突溝通,三者都是可以並存的,衝突管理的重點,就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。
課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測,進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。
在人際溝通內容的概念及溝通歷程,並分別說明語言及非語言溝通的不同意義,進而討論人際影響以及衝突處理,並擴及於團體與組織中的人際溝通,最後針對常見的溝通困境,如同理心、協商等做個案的探討,期待藉由這些研習,幫助學習成效,讓學員不只豐富溝通的知能,也能夠重建個人有良好的溝通互動,確實改善其人際關係。
課程綱要
1. 衝突的定義與種類
2. 衝突的原因與過程
3. 衝突的調解與化解
4. 溝通的歷程--感覺與知覺
5. 人際溝通與職場表達
6. 做一個稱職聆聽者的技巧
7. 運用同理心的技巧
8. 有效拓展團體中的人際關係
阿德勒的觀點
心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言,強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係,這些都可能成為我們煩惱的來源。
人際關係的影響
1.自我認知:人際關係影響我們對自我的認知,當我們在社交中遭遇挫折或批評時,可能會導致自卑感和焦慮。
2.情感依賴:人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值,這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。
3.溝通技巧:良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵,學會有效地表達自己的需求和感受,可以減少誤解和衝突。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 09:11

職場行銷-打造個人品牌 講綱
職場行銷-打造個人品牌 講綱
主題職場行銷-打造個人品牌
一、課程介紹
1. 課程目標與期待成果
2. 為什麼需要打造個人品牌?
3. 個人品牌在職場中的重要性
二、認識個人品牌
1. 個人品牌的定義與意涵
2. 個人品牌 vs 企業品牌
3. 成功的個人品牌案例分享
三、建立個人品牌的核心要素
1. 自我定位
- 明確自己的專業與價值
- 找出獨特性與差異化
2. 目標受眾
- 誰是你的理想客群?
- 分析目標受眾需求
3. 品牌故事
- 如何講述自己的故事
- 故事的感染力與真實性
四、職場行銷技巧
1. 溝通與表達
- 提升口語表達能力
- 如何在會議或簡報中展現專業形象
2. 社群媒體經營
- 選擇適合的平台(LinkedIn、Facebook等)
- 內容規劃與發布策略
3. 人際網絡拓展
- 建立並維護有價值的職場關係
- 如何在活動中有效行銷自己
五、個人品牌的管理與維護
1. 定期檢視與優化品牌形象
2. 處理負面評價與危機管理
3. 持續學習與提升專業能力
六、互動與實作
1. 個人品牌診斷與分析
2. 實作:撰寫屬於自己的品牌故事
3. 小組討論:如何在職場中展現個人品牌
七、講師總結與Q&A
1. 重點回顧:打造個人品牌的核心步驟
2. 開放提問與交流
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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