最近企業導入 AI 內訓及演講邀約不斷,下週我將再次前往新武集團,為企業主管及合作經銷商分享「AI 經營決策」。
這次的邀請對我來說很有意義。
上次受邀到客戶公司進行 AI 課程分享後,他們的日籍社長全程參與,並且很認真地聽完課程。課程結束後,他覺得我分享的內容很實用,不只是介紹幾個流行的 AI 工具,而是真的能夠結合企業的經營管理與實際工作。
因此,對方決定再加碼邀請我分享兩場,還特別安排公司的經銷商一起參加,希望將 AI 的應用觀念從企業內部延伸到合作夥伴。
對一位講師來說,真正的肯定不是課程結束後收到一句「講得很好」,而是客戶聽完之後願意再次邀請,甚至希望自己的主管、員工、客戶及經銷商都能一起學習。
身為戰國策集團執行長,我經營企業已經超過二十五年。這幾年除了自己帶領公司導入 AI,也實際將 AI 應用在行銷、業務、客服、行政、人事、財務及經營管理等不同工作流程。
所以我在規劃企業導入 AI 內訓時,不會只從技術或工具的角度出發,而是會先了解企業目前遇到的問題。
例如鈑金製造業關心的,可能是報價速度、原物料成本、生產排程、品質管理、交期掌握、人力配置及經銷商管理。我要做的不是教大家生成幾張圖片、寫幾篇文章,而是讓主管開始思考:公司現有的資料能不能透過 AI 分析?哪些重複性工作可以自動化?哪些經營風險可以提早發現?哪些決策可以獲得更完整的資訊支持?
最近也有不少企業詢問我,進行 AI 講師推薦時,應該如何判斷講師是否適合。
我認為,企業需要的 AI 講師,不只是熟悉 ChatGPT、Claude 或各種新工具,更重要的是要懂企業經營、部門流程與實際導入。因為工具每天都在更新,但企業真正需要解決的問題,不會因為換了一套工具就自動消失。
一場有效的企業導入 AI 內訓,至少應該做到三件事:讓員工聽得懂、讓主管看得到效益、讓企業回去之後做得出來。
我不希望學員上完課,只記得 AI 很厲害,回到工作崗位卻不知道第一步該做什麼。因此每次接到企業內訓邀約,我都會重新了解產業、訪談需求、調整案例及設計實作內容。即使相同的主題,面對不同企業,我也不會直接拿同一套簡報照本宣科。
這次到新武集團分享「AI 經營決策」,我會把自己這兩年在公司實際導入 AI 的經驗、踩過的坑、執行方法與應用案例,整理成企業主管及經銷商都能理解的內容。
我相信,未來真正拉開企業差距的,不是哪家公司有購買 AI 帳號,而是哪家公司能夠把 AI 放進每天的管理、決策與工作流程,並且持續累積自己的資料、經驗及應用能力。
能夠因為上一次的分享,獲得日籍社長的肯定,再增加兩場課程,對我而言不只是肯定,也是一份責任。
我會繼續用一位企業經營者的角度,把複雜的 AI 技術轉化成企業真正能落地的方法,協助更多企業不只「知道 AI」,而是能夠真正「用 AI 改變經營成果」。
企業導入 AI,不是未來才要準備的事情,而是現在就必須開始累積的競爭力。