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指能夠有效規劃、組織及管理公司資源,達成營運目標和提升競爭力。涵蓋策略制定、財務管理、人力資源配置、市場分析及風險控管等面向。具備此能力的人能整合內外部資源,提升團隊合作效率,並靈活應對市場變化,確保企業長期穩定成長。
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企業經營 學習推薦

林尚能

執行長

07/21 08:54

中國企業,越來越懂「情緒價值」。
這次到上海,原本只是來看 AI 展、拜訪企業,沒想到真正讓我印象最深刻的,反而是一些很小、很不起眼的服務細節。這幾天,我一直在觀察一件事:中國很多企業,已經不只是賣產品,而是在設計一整套客戶體驗。
前天,我搭了一趟一般出租車。司機一路狂飆、急煞、猛切車道,我全程都在想:「我今天該不會交代在這裡吧?」從那一刻開始,我決定之後都改搭 DD 豪華專車。
結果,完全是另一個世界。
一上車,車上就放著天然礦泉水、氣泡水、濕紙巾、面紙、手機充電線,甚至還有堅果點心和糖果。翻開車上的服務手冊,才發現它提供的不只是接送,商務接待、機場接送、包車、代叫車,都有完整的服務流程。
途中,我和司機聊了起來。他告訴我,DD 豪華專車的司機都必須接受公司很嚴格的訓練,不只是開車技術,還包括服務禮儀、接待流程、車內整潔等標準。
我問他:「要求這麼高,不會很辛苦嗎?」
他笑著回答:「因為豪華專車的單價比較高,我們收入也比較好,所以大家更願意把服務做好。」
這句話,我記了下來。
很多企業希望員工提供五星級服務,卻只願意付三星級的報酬,最後得到的,自然也是三星級的服務。但 DD 建立的是一個正向循環:客戶願意付更高的價格,司機獲得更好的收入,司機更願意提供更好的服務,客戶體驗變好,又願意再次消費。這不是一句口號,而是一套商業模式。
除了 DD,我還有另外兩個很有感的體驗。
有一天,我只是用美團藥局外送買了一個 OK 繃。收到時,我注意到紙袋上印著一句話:「24 小時看病買藥,吃完藥早點休息吧。」
一個紙袋成本可能不到一塊錢,但這一句話,讓人感受到的不只是配送,而是一份關心。
另一個,是入住亞朵酒店。退房時,櫃台沒有只是說一句「歡迎下次光臨」,而是送了一盒茶葉給我。茶葉或許不貴,但它讓這趟住宿,多了一個值得分享、值得記住的回憶。
這三件事情,看起來都很小。
一包點心、一句問候、一盒茶葉、一瓶礦泉水,它們都不是核心產品,卻都在默默提升品牌價值。
很多企業一直把焦點放在價格戰,想的是如何比競爭對手便宜一點、如何多送一點、如何多打一些折。但我這幾天看到的是另一種競爭方式。
競爭的不是價格,而是體驗;不是功能,而是感受;不是成交,而是讓客戶願意主動分享。
因為真正的品牌,不是廣告做得多漂亮,而是客戶離開之後,還願意跟朋友分享:「這家公司真的很不一樣。」
產品可以被模仿,價格可以被超越,技術也可能很快被追上,但一家公司帶給客戶的感受,很難被複製。
這趟上海之行,也讓我重新思考自己的企業。
未來,我們真正要設計的,不只是 AI 系統,也不只是服務流程,而是每一個客戶接觸點。從第一次接觸、簽約、導入,到售後服務、每一次客服回覆,都應該思考一個問題:
「我們還能多創造一點情緒價值嗎?」
因為未來企業真正的競爭力,不只是產品有多好,而是客戶在離開之後,是否還記得你的品牌。
很多時候,客戶記住的,不是你賣了什麼,而是你讓他感受到什麼。
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【104職場力】

07/20 01:00

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一、認識何謂企劃案、企劃案類型及企劃發展流程,增進企劃提案成功率二、瞭解構思及檢視企劃案的九個基本要素,確保企劃案的完整性與說服力三、學習企劃案內容撰寫七步驟及基本格式,順利撰寫企劃案 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習:請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課,每堂課企業全員一年內不限次數觀看!歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台:請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程:請填寫團購表單 不管是為了展開新事業、新產品…,或是即將舉辦大型活動,評估一項新的策略,都可以藉由撰寫企劃書來進行評估、規劃行動藍圖、將模糊的概念具體化,並藉由企劃書宣告你將如何達成目標,不但增加對客戶的說服影響力,也是團隊間最有力的溝通工具。事實上,只要您掌握了企劃的基本原則與實務技巧,即使是企劃新手,也能順利展開撰寫企劃案。 課程導讀(內含重點摘要講義) 第一單元:認識企劃案 1-1 什麼是企劃與企劃案? 1-2 企劃案的類型 1-3 單元測驗 第二單元:展開企劃 2-1 企劃案的九大要素 2-2 單元測驗 第三單元:企劃案撰寫實務技巧 3-1 掌握問題 3-2 資料蒐集分析 3-3 擬定解決方案 3-4 製作企劃書 3-5 重點回顧 3-6 單元測驗 第四單元:結語
104人資市集
林尚能

執行長

07/11 19:22

戰國策集團推出台灣首家繁體中文自動化美國公司設立平台
一站整合公司註冊、EIN稅號、美國銀行開戶及Stripe金流,協助台灣企業布局全球最大市場
隨著跨境電商、SaaS軟體、AI新創與國際接案快速成長,愈來愈多台灣企業與創業者選擇設立美國公司,拓展海外市場。
然而,傳統美國公司代辦普遍存在價格資訊不透明、申請流程繁瑣、文件往返耗時,以及英文與跨國溝通門檻等問題。創業者往往必須同時與公司代辦、註冊代理人、銀行及金流服務商聯繫,不僅耗費時間,也可能因為不熟悉各州規定而做出不適合的選擇。
為解決上述痛點,戰國策集團正式推出「美國公司線上設立平台」,打造台灣首家以繁體中文操作的自動化美國公司設立網站。使用者不必具備英文或美國法規背景,即可透過中文介面在線選擇公司類型、註冊州別與所需服務,完成資料填寫及線上付款。
平台與美國原廠系統串接,付款後即可啟動申請流程。客戶可透過專屬後台隨時掌握案件進度、下載公司文件並查詢EIN聯邦稅號,將過去高度依賴人工聯繫的跨國公司設立流程,轉化為透明、標準化及可追蹤的線上服務。
為什麼愈來愈多台灣企業選擇到美國成立公司?
美國不只是全球最大的經濟體,也是全球科技、金融、電商、軟體服務與創業資源最集中的市場之一。
面對美國關稅政策變化、全球供應鏈重組及兩岸地緣政治風險,設立美國公司已不只是跨境創業的選項,更逐漸成為台灣企業分散市場、金流與營運風險的重要布局。
一、直接布局全球最大經濟體
美國擁有龐大的企業及消費市場,也是全球科技創新、資本市場與跨境電商的重要核心。成立美國公司,有助於台灣企業直接接觸當地客戶、國際合作夥伴及投資資源,並提升海外客戶對品牌的信任度。
二、因應美國關稅政策與供應鏈重組
全球關稅政策及供應鏈持續變動,如果企業長期依賴單一市場或單一出口模式,將面臨較高的不確定性。
設立美國公司,可作為企業規劃在地銷售、倉儲、通路、物流及供應鏈調整的基礎。不過,設立美國公司並不代表可以直接免除關稅,實際稅率仍取決於產品原產地、商品分類及進口方式,企業仍應搭配專業的關務與稅務規劃。
三、降低兩岸地緣政治風險
面對兩岸及國際政治環境的不確定性,企業可透過美國公司、海外銀行帳戶及多元國際收款管道,降低公司、客戶、資金與市場過度集中於單一地區的風險,強化企業面對突發事件的營運韌性。
四、申請Stripe國際金流
Stripe是全球廣泛使用的線上支付平台。企業成立美國公司,並取得EIN聯邦稅號及美國銀行帳戶後,即具備申請美國Stripe帳戶所需的基本條件,可應用於品牌官網、SaaS訂閱服務、App、線上課程及跨境電商收款。
Stripe帳戶是否核准,仍須依照平台的審核政策、營業項目及申請文件而定。
五、進軍Amazon跨境電商
對於計畫經營Amazon美國站的台灣品牌與電商賣家而言,美國公司可協助建立更完整的海外營運架構,有利於處理美元收款、銀行帳戶、品牌合作、廣告投放及供應鏈管理,讓台灣商品更有效率地進入美國市場。
Amazon賣家帳戶及相關服務,仍須依照平台規定個別審核。
六、申請美國銀行帳戶
成立美國公司後,可進一步申請美國商業銀行或數位銀行帳戶,用於收取美元貨款、支付海外供應商、串接Stripe及管理國際營運資金,有助於減少跨境匯款、重複換匯及國際金流管理的不便。
全美50州及華盛頓特區皆可申請
戰國策美國公司設立平台支援全美50州及華盛頓特區,提供LLC有限責任公司與Corporation股份有限公司等設立選項。
各州政府規費與服務價格皆於網站公開呈現,讓創業者在提出申請前,即可清楚比較不同州別的設立成本與服務內容,降低因資訊不對稱產生的額外支出。
除了美國公司註冊,平台亦整合企業進入美國市場所需的多項服務:
美國公司線上設立
美國註冊代理人服務
EIN聯邦雇主識別號碼申請
美國銀行帳戶開戶輔導
Stripe跨境金流申請
公司年度合規維運
中文化與自動化,降低跨境創業門檻
過去台灣創業者若要設立美國公司,通常必須自行研究不同州別的法規、尋找海外代辦,或透過多家服務商分別處理公司登記、EIN稅號、銀行帳戶與國際金流問題。
整個過程不僅耗時,也容易因為語言、時差及資訊落差而延誤進度。
此次戰國策將美國公司設立流程全面中文化與自動化,並把申請進度、公司文件、稅號及後續服務集中於同一個客戶後台,讓使用者能夠更快速、清楚地掌握整體進度。
戰國策集團執行長林尚能表示:
「台灣企業不缺技術、產品與創意,真正欠缺的往往是一條簡單、透明又可信任的國際化通道。我們希望透過繁體中文自動化平台,降低設立美國公司的時間、語言與資訊門檻,讓台灣創業者不必先成為美國法規專家,也能跨出全球布局的第一步。」
從「台灣接單」升級為「全球企業」
成立美國公司的價值,不只是取得一張海外公司證書,而是逐步建立由「美國公司、EIN聯邦稅號、美國銀行帳戶及國際金流」所組成的全球營運架構。
對跨境電商、軟體服務、AI應用、數位內容、國際顧問及新創團隊而言,美國公司可協助企業服務全球客戶、申請國際金流、經營Amazon跨境電商、建立海外商業信用,並增加與國際合作夥伴及投資人接軌的機會。
戰國策集團成立於2000年,深耕企業網路與數位服務超過26年,累積服務超過3萬家企業客戶。此次推出繁體中文自動化美國公司設立平台,象徵集團服務範圍從企業數位轉型,進一步延伸至跨境創業與全球公司服務。
未來,戰國策集團將持續整合海外公司設立、銀行帳戶、國際金流、網站建置、雲端服務、AI系統及數位行銷服務,打造台灣企業進軍國際市場的一站式服務入口。
服務網站: https://ai.com.tw/us
LINE ID : @1119m
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