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Business Development Associate 商務開發專員 Lalamove_小蜂鳥國際物流有限公司
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學習推薦

JasJas

行銷企劃

2023/11/24

【發問】做業務常常被拒絕,如何調適心態?
🪐 學長姐這麼說:
1.Top Sales之所以成功,最重要的是正向的心態,他們已經將工作與生活結合,即使在國外度假,只要是客戶的問題,馬上請主管與同仁協助處理,工時長短與有無休假不會是考量重點,客戶的成功與價值最重要。
2.業務菜鳥很少有肥田可耕,萬事起頭難,一定要養成業務開發的紀律,維持每天、每周的行程安排與開發量,也就是日起有功。有些業務主管會在業務新人努力開發新客之餘,分派穩定的客戶給業務新人,如此會讓新人有安全感與信心,較能留任人才。
3.業務人員最大的挫折通常是沒有成交,賺不到業務獎金,我們常聽業務前輩說業績治百病,因此新人在試用期如何學到客戶開發與成交的能力是能否留任的關鍵。
調整心態、虛心請教主管與資深業務同仁、努力學習開發客戶與成交的能力,應該是您當務之急,相信如果能通過業務新人前六個月的撞牆期,您的客戶與親朋好友都會為您介紹好客戶的。
🪐 你可以試試看:
1. 做工作記錄
把每天做的苦工記錄下來,打了幾通電話,約到幾個客戶,發了多少傳單,客戶說了什麼,認識了哪些同行夥伴聽到什麼訊息等等。
具體看到這些成績白紙黑字,最起碼會覺得自己有很扎實認真的在努力想辦法突破現狀,不會心很慌覺得今天又是被打槍的一天。
這些雜記也有助於你下一次的改進。
2. 設定很小的目標讓自己達成
隨便舉例,今天要打50通電話; 今天被掛斷也要微笑面對; 今天跟客戶溝通希望能很幽默地讓客戶微笑; 今天希望談話很順利,讓客戶跟我約下一次會面; 希望能引誘客人跟我聊天聊更多更深入...
把目標設定在簽合約拿訂單太痛苦也太遙遠了,會很想放棄,你的目標應該是一次進步一點點,穩定前進。
3. 跟主管定期討論匯報
希望您的主管是可以溝通的好人。
沒業績在業績彙報很尷尬,把時間拿來討論 你的努力方向,遇到的任何小問題提出來聽聽不同意見,跟主管/前輩訂出下週可以努力或改進的地方。
因為沒有業績,會對自己做的事情萬般不安懷疑,有主管或其他前輩的一些建議,或告訴你方向正確繼續執行,感覺上會好很多。
4. 如果有機會跟著其他前輩一起拜訪客戶
雖然沒有業績,但絕對可以學到很多。
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2024/07/22

這樣談薪不吃虧:掌握薪資談判技巧的必勝指南
談薪水,真的是每個人職場生涯中的大挑戰。如果你想在薪資談判的關鍵的對話中不吃虧,並且成功拿到理想的薪水,那你一定不能錯過這篇指南。這裡,我們將分享最實用的談薪技巧,讓你輕鬆掌握談判策略,為自己的職業生涯加分!
⭐更進階的技巧,請參考這堂課的內容:
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【面試秘笈】破解資料工程師,專業面試實戰題
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▍一、準備階段:充分了解市場行情
1. 市場調研:在進行薪資談判之前,了解市場上類似職位的薪資範圍是必不可少的。可以利用職場論壇、薪資調查網站(如薪資情報、公開資訊觀測站)以及同業朋友的建議來獲取資訊。
2. 公司背景調查:了解公司在行業中的地位、財務狀況及薪資結構,這有助於你在談判中提出合理的薪資期望。
3. 自我評估:清楚自己的技能、經驗和價值,評估自己在市場中的競爭力。這不僅幫助你在談判中更加自信,也能讓你的期望更有根據。
▍二、談判過程:技巧與策略
1. 選擇合適的時機:選擇在公司財務狀況良好、業績表現突出時進行談判,成功的機率會更高。
2. 開出合理的價位:在談判中,先讓對方提出薪資範圍。如果對方希望你先開價,根據市場行情和自己的期望,開出略高於心理底線的價位,以便給自己留有談判空間。
3. 強調價值貢獻:在談判過程中,不僅要強調自己的過去成就,還要展示你能為公司帶來的未來價值。具體的例子和數據能讓你的論點更具說服力。
✨頂尖獵才教你談薪水,為加薪最好準備✨
▍三、應對難題:處理反對與壓力
1. 面對反對意見:如果對方提出的薪資低於你的預期,不要立刻拒絕。可以詢問對方的理由,並提出你對薪資的期望和根據,尋求雙方都能接受的方案。
2. 保持冷靜與專業:談判過程中保持冷靜和專業,避免情緒化。以積極的態度和建設性的語言進行溝通,有助於達成共識。
▍四、最終確認:確認條款與長期目標
1. 確認書面協議:在達成薪資協議後,確保將所有條款(包括基本薪資、獎金、福利等)寫入書面合約,以免日後產生爭議。
2. 設定長期目標:在確定薪資後,不要忘記討論未來的發展機會和升遷路徑。這有助於你在公司內部持續發展,獲得更多的職業機會。
▍五、結語
薪資談判是一門需要策略與技巧的藝術。透過充分的準備、自信的表現以及專業的溝通,你可以在談薪過程中爭取到應得的報酬,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。希望這篇指南能幫助你在談薪時不吃虧,成功爭取到理想的薪資待遇。
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外貿協會培訓中心(高雄)

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2025/08/20

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2025/06/05

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蒲朝棟

主任

2024/08/10

薪資談判神技大公開!讓老闆心甘情願加薪的驚人秘訣
在這個物價飛漲的年代,誰不想讓自己的薪水也跟著水漲船高呢?但是,要如何巧妙地和老闆談加薪,又不會被貼上貪得無厭的標籤呢?這個話題可說是每個上班族的心頭好,卻又是最令人頭痛的難題。今天,就讓我們一起來探討如何在薪資談判中技高一籌,讓你的薪水不再原地踏步!
先來聽聽小芬的故事吧。小芬是一名在某知名科技公司工作三年的行銷專員。她工作認真、創意十足,經常為公司帶來不錯的業績。然而,每到年底談加薪時,小芬總是不知如何開口,結果往往是拿到微不足道的加薪幅度,讓她心裡悶悶不樂。
有一天,小芬決定要改變這個局面。她開始認真研究薪資談判的技巧,並且制定了一套完整的策略。結果呢?她不僅成功爭取到了15%的加薪,還讓主管對她刮目相看。
那麼,小芬到底用了什麼神奇魔法呢?以下就是她成功談加薪的秘訣:
首先,做足功課是關鍵。小芬花了將近一個月的時間,仔細調查了同業的薪資水平。她不只查看了104、1111等求職網站上的薪資資訊,還私下詢問了幾位業界朋友。這樣一來,她就對市場行情瞭若指掌,心裡有了底。小芬發現,以她的經驗和能力,薪水其實還有上漲的空間。
接著,小芬開始整理自己的工作成果。她不只列出了過去一年完成的專案,還特別強調了每個專案為公司帶來的具體效益。例如,她策劃的社群行銷活動讓公司的粉絲團追蹤人數增加了30%,轉換率提高了15%,這可是實打實的成績呢!她還特別製作了一份精美的簡報,將這些成果以圖表的方式呈現,讓數據更加直觀易懂。
準備充分後,小芬選擇了一個適當的時機和主管談話。她沒有貿然在茶水間堵住主管,而是透過email預約了一個正式的會議時間。在email中,她簡要說明了想討論自己的工作表現和未來發展,這樣不僅顯得專業,也給了主管充分的準備時間。
在談判過程中,小芬先肯定了公司給她的學習機會和成長空間,表達了自己對公司的認同感。她說:「在這三年裡,我真的學到了很多,也很感謝公司給我這麼多發揮的機會。」接著,她娓娓道來自己的工作成果和貢獻,並展示了她精心準備的簡報。
最後,她才提出加薪的要求,並且引用了市場行情數據來支持自己的論點。她說:「根據我的調查,目前市場上類似職位的薪資水平大約是這個範圍。考慮到我為公司創造的價值,我希望能夠調整我的薪資到這個水平。」
小芬的表現讓主管眼前一亮。她不僅展現了專業能力,還表現出了成熟的溝通技巧。最終,主管欣然同意了她的加薪要求。
從小芬的成功案例中,我們可以歸納出幾個薪資談判的重要訣竅:
1. 了解市場行情:這是談判的基礎。你必須知道自己的身價,才能提出合理的要求。可以利用各大求職網站的薪資查詢功能,或是參考人力銀行發布的薪資調查報告。
2. 列舉具體成果:不要只說「我很努力」,要用數據和事實來說明你的價值。最好能夠量化你的成果,例如「我的專案為公司節省了多少成本」或「我的行銷活動為公司帶來了多少新客戶」。
3. 選擇適當時機:避開公司業績不佳或剛裁員的時期,選擇在你表現出色後提出要求。例如,剛完成一個重要專案,或是獲得客戶好評後,都是不錯的時機。
4. 專業態度:預約正式會議,準備完整的簡報或文件,展現你的專業和誠意。穿著得體,態度自信但不驕傲。
5. 先讚美後要求:肯定公司和主管,建立良好氛圍,再提出自己的期望。可以先談談你在公司的成長,以及對公司的感激之情。
6. 談判有彈性:設定一個理想的薪資範圍,而不是固執於一個數字。例如,你可以說:「我希望能夠調整到這個範圍,但我也很樂意聽聽您的想法。」
7. 考慮其他福利:如果公司真的無法大幅加薪,可以考慮其他福利,如額外休假、彈性工時、教育訓練機會等。有時候,這些福利對生活品質的提升可能比單純加薪更有價值。
8. 保持冷靜:即使遇到拒絕,也要保持專業和冷靜。詢問未來可以如何改進,為下一次談判做準備。你可以說:「我理解公司目前的困難,那麼您認為我還需要在哪些方面提升,才能在未來獲得加薪的機會呢?」
9. 展現未來價值:除了談論過去的成就,也要讓主管看到你對公司未來的價值。你可以分享你對未來工作的計畫和想法,展現你的企圖心和潛力。
10. 適度跟進:如果這次談判沒有立即得到結果,要適度跟進。你可以在會議結束時詢問:「我們大概什麼時候能夠再討論這個議題呢?」這樣可以給主管一個明確的時間框架。
記住,薪資談判不是一次性的事件,而是一個持續的過程。即使這次沒有成功,也不要灰心。持續提升自己的能力,累積更多成果,下次一定能夠談出更好的結果。
另外,薪資談判也是一個展現自我價值的好機會。透過準備和表現,你不僅可能得到加薪,還能讓主管更了解你的能力和潛力。這對未來的職涯發展絕對有莫大的幫助。
最後,別忘了在整個過程中保持真誠和專業。過度自誇或貶低公司都是不智之舉。要展現出你是一個理性、專業,且對公司有貢獻的員工。薪資談判不是對抗,而是一個雙贏的過程。你要讓主管相信,加薪不只是對你有利,對公司來說也是一個明智的投資。
總的來說,成功的薪資談判需要充分的準備、適當的技巧,以及恰到好處的態度。只要掌握了這些要點,相信你也能像小芬一樣,在下一次的薪資談判中技壓群雄,讓薪水芝麻開花節節高!
記住,你的價值不僅僅體現在薪水上,但一個合理的薪資確實能夠讓你更有動力,在職場上發光發熱。所以,勇敢地為自己爭取吧!相信只要準備充分,你也能成為薪資談判的高手,在職場中脫穎而出!
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