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「總務工作:負責公司的日常行政管理及後勤支援,包括辦公室設備管理、物資採購、會議安排及員工服務等,確保業務運作流暢。需具備良好的溝通技巧與跨部門協作能力,以促進各項工作協調及執行。熟悉文書處理及基本會計知識,具備解決問題的能力,能在快節奏的環境中妥善應對各種挑戰,並優化工作流程,提升工作效率。」
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蒲朝棟

主任

2024/08/18

技術宅晉升踩雷記!驚爆:超強工作能力竟成升遷絆腳石?
在台灣的職場中,常常有一種迷思:只要工作能力強,就一定能當上主管。然而,現實真的如此簡單嗎?讓我們透過小明的故事,一探究竟。
小明是某科技公司的資深工程師,在公司待了五年,以他的程式設計能力堪稱一絕。每當遇到棘手的技術問題,同事們總是第一個想到他。小明也因為出色的表現,多次獲得年度最佳員工獎。
然而,在最近一次的主管晉升中,小明卻意外落選了。這個消息讓他感到十分錯愕和沮喪。他不禁開始質疑:「我的工作能力明明很強,為什麼不是升主管的最佳人選呢?」
帶著這個疑問,小明開始仔細觀察新上任的主管阿志。漸漸地,他發現了一些關鍵的差異:
1. 溝通能力:阿志雖然技術能力不如小明出色,但他能用淺顯易懂的方式向非技術人員解釋複雜的概念。
2. 領導才能:阿志善於激勵團隊,能夠有效地分配任務,並協助團隊成員解決問題。
3. 策略思維:阿志不僅關注當前的技術問題,還能從公司整體發展的角度思考問題。
4. 情緒管理:面對壓力和挑戰時,阿志總能保持冷靜,並帶領團隊度過難關。
5. 人際關係:阿志與公司各部門的同事都保持良好的關係,這有助於跨部門合作。
6. 決策能力:阿志能夠在關鍵時刻做出正確的決策,並為決策負責。
7. 時間管理:阿志不僅完成自己的工作,還能妥善安排團隊的工作進度。
8. 培養人才:阿志會主動指導新人,幫助團隊成員成長。
9. 商業敏銳度:阿志對市場趨勢有敏銳的洞察力,能為公司提供有價值的建議。
10. 創新思維:阿志不僅解決問題,還能提出創新的解決方案,為公司帶來新的發展機會。
這些發現讓小明恍然大悟。他意識到,成為一個優秀的主管,需要的遠不止是強大的專業能力。
在台灣,我們常說「術業有專攻」。確實,每個人都有自己的專長和特質。有些人適合深耕技術,成為領域內的專家;有些人則適合統籌全局,成為團隊的領導者。這兩種角色同樣重要,只是發展方向不同。
那麼,如果我們希望朝著管理階層發展,該如何提升自己的「主管力」呢?以下是一些建議:
1. 培養溝通技巧:學會清晰、簡潔地表達想法,並能夠有效聆聽他人的意見。
2. 提升領導能力:參加領導力培訓,學習如何激勵和管理團隊。
3. 培養策略思維:嘗試從更高的角度看問題,理解公司的整體策略和目標。
4. 加強情緒管理:學會在壓力下保持冷靜,以積極的態度面對挑戰。
5. 拓展人際網絡:主動與其他部門的同事交流,建立良好的工作關係
6. 提高決策能力:培養快速分析問題並做出決策的能力,同時要勇於承擔責任。
7. 學習時間管理:不僅要管理好自己的時間,還要學會安排團隊的工作進度。
8. 注重人才培養:主動幫助他人成長,建立一個學習型的團隊。
9. 提升商業敏銳度:多關注行業動態,培養商業思維。
10. 保持創新精神:鼓勵創新,並學會將創新想法轉化為實際行動。
小明的故事告訴我們,職場成功不能只依靠單一的技能。正如台灣人常說的「一隻腳走不遠」,我們需要全方位的發展才能在職場中走得更遠。
然而,這並不意味著技術專長就不重要。相反,在許多公司中,技術專家同樣有著重要的地位和發展空間。有些公司甚至設立了專門的技術階梯,讓技術人才可以在不轉向管理崗位的情況下獲得晉升和更高的薪酬。
因此,在規劃職業發展時,我們需要審慎地評估自己的特質和興趣。問問自己:是希望成為一名管理者,還是希望在專業領域中更進一步?兩者都是令人尊敬的職業道路,關鍵是要選擇最適合自己的那一條。
最後,讓我們記住一句話:「每個人都有自己的舞台」。無論是成為一名優秀的主管,還是一名傑出的技術專家,重要的是要在自己的崗位上發光發熱,為團隊和公司創造價值。
職場如同一場馬拉松,不是短跑。重要的不是一時的成績,而是持續的成長和貢獻。讓我們一起努力,在自己選擇的道路上,成為最好的自己!
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蒲朝棟

主任

2024/11/01

遇到超討厭的同事怎麼辦?人資主管教你這樣做,讓職場小人變貴人!
在每個職場中,總會遇到那麼一兩個讓人特別不舒服的同事。或許是愛說是非的八卦王、或是愛邀功諉過的老屁股、也可能是愛耍心機佔便宜的奧客同事。今天要跟大家分享一個真實的職場故事,看看一位職場前輩是如何化解這種令人困擾的情況。
小玲是某科技公司的行銷專員,個性開朗、工作能力強,在公司人緣也不錯。然而,自從公司新進了一位叫阿華的同事後,她的職場生活就變得格外艱難。阿華總是用各種方式來突顯自己,而且特別喜歡在主管面前展現自己的「功勞」,常常把別人的努力占為己有。
剛開始,阿華會在開會時「順便提醒」小玲工作上的小缺失,雖然語氣聽起來像是善意提醒,但總是挑在主管和其他同事都在場的時候說。漸漸地,他開始會在專案會議上「補充」一些小玲「忘記說」的細節,而這些細節往往都是小玲早已規劃好,只是還沒輪到報告的部分。
更讓小玲受不了的是,阿華會把自己的工作推給她,藉口是「這部分你做得比較好」或是「你跟客戶比較熟」。每次她完成這些額外的工作後,阿華總會在主管面前說:「還好有我督促,這個案子才能如期完成。」
小玲試過很多方法,包括直接跟阿華溝通、向主管反映、甚至刻意保持距離,但情況都沒有改善。她開始失眠、食慾不振,每天上班都覺得壓力很大。終於,她決定尋求人資部門的協助。
人資主管小美聽完小玲的困擾後,並沒有立刻提供解決方案,反而請小玲先描述阿華的優點。這個要求讓小玲愣住了,她想了很久,才勉強說出:「他的簡報做得還不錯,而且對數據很敏感。」
小美笑著說:「看來他在某些領域確實有專長。那你有沒有想過,為什麼他要用這種方式來展現自己?」這個問題讓小玲陷入了思考。經過深入討論,她漸漸發現,阿華的行為可能源自於對工作的不安全感,他總是害怕自己的貢獻不被看見,所以才會用這種方式來凸顯自己的價值。
在小美的建議下,小玲開始嘗試用不同的方式來處理這個問題。首先,她開始在工作前就先和阿華討論分工,並把討論內容用電郵記錄下來。這樣不僅能釐清責任歸屬,也能讓主管清楚看到每個人的貢獻。
其次,她學會在阿華表現出色時,主動給予肯定和讚美。有一次,阿華做了一份非常詳細的市場分析報告,小玲就在會議中說:「阿華的數據分析很專業,讓我學到很多。」這種正面的肯定,讓阿華明顯感到訝異,也讓他的態度開始有了轉變。
更重要的是,小玲開始把阿華視為一個可以合作的夥伴,而不是競爭對手。她發現阿華在數據分析方面確實很有一套,於是主動向他請教,並提供自己在客戶溝通方面的經驗分享。這種互相學習的態度,漸漸化解了兩人之間的緊張關係。
半年後,小玲和阿華的關係有了意想不到的改善。雖然他們的個性和工作方式仍有差異,但已經能夠相互尊重、互補優缺點。更意外的是,他們合作的專案還因為結合了雙方的優勢,獲得了公司的年度最佳團隊獎。
這個故事告訴我們幾個重要的啟示:
1、理解背後的原因:討人厭的行為背後,往往隱藏著對方的不安全感或其他需求。試著理解這些原因,才能找到更好的解決方法。
2、轉換敵人為盟友:與其把精力花在對抗上,不如找出對方的優點,建立互助互惠的關係。
3、建立清楚的界線:適當的工作分配和書面記錄,能避免很多不必要的誤會和衝突。
4、正向回饋的力量:真誠的讚美和肯定,往往能化解人際關係的僵局。
在職場上,我們無法選擇同事,但可以選擇如何與他們相處。與其讓負面情緒影響工作心情,不如學習用更聰明的方式來處理人際關係。畢竟,每個讓我們感到困擾的人,都可能成為推動我們成長的助力。
最後要記住,職場中沒有永遠的敵人,也沒有絕對的盟友。重要的是要用智慧和同理心來面對每一個人,因為你永遠不知道,今天的討厭鬼,會不會成為明天的貴人。在這個充滿挑戰的職場環境中,懂得轉化人際關係的智慧,往往比單純的工作能力更加重要。
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