【天下學習｜線上課】財報解讀力：從數字做對賺錢、花錢、省錢的好決策
104學習
帳款回收
指的是確保公司已提供的商品或服務所產生的應收款項，能夠及時且完整地回收，維持現金流穩定。這項技能包含與客戶溝通協商付款條件、追蹤應收帳款狀況、處理逾期款項及制定催收策略。良好的操作能降低壞帳風險，提升公司財務健康，對企業營運至關重要。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
財務輕鬆學
從零開始，打造財務自由之路
從管理事務到領導人才
【記帳士考照實戰營】題庫精華&解題技巧班
公務人員考題複習精選【財稅行政】
長照行政品質必修課｜行政與照顧品質管理基礎四堂課
行政/營運 AI 超能力：行政流程Ｘ生管Ｘ採購自動化
官股銀行：高分考古題攻略【掌握出題邏輯，快速提升筆試得分力】
全員服務：外部客戶
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
衍生性金融商品銷售人員
配合「銀行業辦理外匯業務管理辦法」及「銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法」開辦，提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。
台灣金融研訓院
債權委外催收人員專業能力測驗
債權委外催收人員專業能力為依據「金融機構辦理應收債權催收作業委外處理要點」第3點第2項規定，金融機構應收債權之受委託機構應聘僱具有實際催收經驗者，並依行政院金融監督管理委員會94年5月9日金管銀(五)字第0945000294號函規定，參加銀行公會或其認可之機構舉辦有關催收專業訓練課程或測驗並領有合格證書。
財團法人台灣金融研訓院
中華民國精算師（壽險類）
精算人員主要負責公司整體的財務規劃，包括保險商品的設計，與法務及高級行銷主管共同設計保單條款、保險費率的釐訂、保單責任準備金的提列、解約金及保單紅利的計算、營業費用分析、單一商品及公司整體表現的檢視、死亡率及各項商品發生率的統計分析，協助編製各項管理用的財務報表，如為外商壽險公司可能另須依外國總公司之財務準則編製所需的報表。
中華民國精算學會
中華民國精算師（產險類）
精算人員主要負責公司整體的財務規劃，包括保險商品的設計，與法務及高級行銷主管共同設計保單條款、保險費率的釐訂、保單責任準備金的提列、解約金及保單紅利的計算、營業費用分析、單一商品及公司整體表現的檢視、死亡率及各項商品發生率的統計分析，協助編製各項管理用的財務報表，如為外商壽險公司可能另須依外國總公司之財務準則編製所需的報表。
中華民國精算學會
中華民國精算師（退休金類）
精算人員主要負責公司整體的財務規劃，包括保險商品的設計，與法務及高級行銷主管共同設計保單條款、保險費率的釐訂、保單責任準備金的提列、解約金及保單紅利的計算、營業費用分析、單一商品及公司整體表現的檢視、死亡率及各項商品發生率的統計分析，協助編製各項管理用的財務報表，如為外商壽險公司可能另須依外國總公司之財務準則編製所需的報表。
中華民國精算學會
精算師
精算人員主要負責公司整體的財務規劃，包括保險商品的設計，與法務及高級行銷主管共同設計保單條款、保險費率的釐訂、保單責任準備金的提列、解約金及保單紅利的計算、營業費用分析、單一商品及公司整體表現的檢視、死亡率及各項商品發生率的統計分析，協助編製各項管理用的財務報表，如為外商壽險公司可能另須依外國總公司之財務準則編製所需的報表。
中華民國精算學會
精選貼文，掌握第一手知識
從精算帳戶到科技理財──鳳山商工會計事務科：翻轉傳統會計，打造新金融時代的數據職人
隨著數位工具與金融科技的普及，傳統會計已迎來轉型。鳳山商工會計事務科不再只是培育傳統記帳員，而是透過數位工具與財務思維的整合，將課程升級，培養學生兼具數據分析與科技理財的專業。學生從最基礎的帳務基本功出發，逐步學習大數據財報分析與科技理財，在數字與雲端會計系統之間，開創出新的金融職涯藍圖。
翻轉AI取代危機：從扎根帳簿學起建立商業核心邏輯
「會計事務科最核心的優勢，就在於它的『不可替代性』。」鳳山商工會計事務科陳瑩如主任明確指出。面對AI發展是否會取代會計的疑慮，主任抱持全然不同的看法。她強調，不論科技如何發展，任何公司都需要記帳、產出報表與報稅，會計是與法規緊密相連的硬需求。雖然業界的人工記帳已完全被會計資訊系統取代，但學生仍必須從最基礎的帳簿學起，唯有親自走過記帳、分錄、編製報表的流程，才能真正理解交易背後的邏輯。
因此，鳳山商工會計事務科在課程設計上，是將傳統的帳務能力與現代數位資訊、財金理財相結合。相較於其他商管科系，會計科培育出的學生具備更為穩定、細心的特質。
圖：學生於會計資訊課程進行上機實作
三年循序漸進：從丙級扎根到進階挑戰乙級檢定
在鳳山商工會計事務科，學習成果不只體現在課堂聽講，更落實在具體的證照考取與技能檢定中。學校規劃了一套循序漸進的證照地圖，協助學生在三年內建立扎實的硬實力。
高一時，學生會先從基礎的「會計資訊丙級」、「門市服務丙級」、「電腦軟體應用丙級」開始扎根，並搭配商教會舉辦的會計能力測驗三級。主任分享，輔導考證能為孩子建立短期的目標與成就感；當看到原本上課缺乏動力的學生，在準備證照時眼神變得全然不同，這種轉變令人感到欣慰。
到了高二、高三，學生則會進階挑戰更高難度的「電腦軟體應用乙級」檢定，關。此外，針對表現優異且有學習動機的學生，科內也會安排學生挑戰「會計資訊乙級」證照，提升專業素養與能力。
做中學的產學鏈結：從商業專題研究到擔任國稅局志工
隨著 108 課綱的推進，「專題製作」成為高二學生最重要的核心課程。鳳山商工會計事務科要求學生必須主動整合所學，從無到有地完成一項縮小版的商業研究或行銷企劃報告。
陳瑩如主任透露，學生的專題主題主要分為兩大類。最大宗的是「行銷類」；另一類則是「會計財經類」，這類專題需要學生實際去翻閱上市櫃公司的財務報告，深入分析其歷年財報，並透過 SWOT 分析與多元行銷策略，預測並推演出該企業未來的商業經營模式。
圖：鳳山商工林建宏校長參與學生專題發表
為了不讓學習淪為紙上談兵，科內設計了豐富的校外體驗。高一時，安排零售業參訪以對應「商業概論」課程，讓學生看懂「B2C」的真實運作；高二則與證券業合作，帶領學生實際走進營業所，讓他們探索未來的工作進路。到了高三，全體學生更會前往國稅局擔任志工，親自站在第一線幫民眾辦理所得稅申報。這種與業界接軌的實務訓練，不僅訓練了學生的溝通表達與團隊合作，更深化了會計人最核心的「誠實與負責」的職業道德。
圖：鳳山商工學生於國稅局擔任志工
多元進路與特質媒合：找到屬於自己的發光舞台
「讀會計事務科，未來的升學與就業出路非常寬廣。」主任坦承地表示。有將近九成的畢業生選擇繼續升學，多數就近就高雄科技大學、屏東大學與屏東科技大學…等，科系則涵蓋財金系、會計系與企管系…。更有一部分學生選擇進入會計師事務所或零售業，甚至結合政府的「青年就業領航計畫」，除事務所每月的薪水外，還能額外獲得政府一萬元的津貼，並在未來繼續一邊工作、一邊在國立大學研究所深造。
學長姐的真心推薦：課堂中摸索自我，定錨清晰職涯
目前就讀高三的曾同學與葉同學，在回顧三年的學習生涯時，眼神中充滿了自信。曾同學分享，自己最喜歡「個人財務規劃」課程，因為這堂課教導了如何記帳、管理資金…等，是非常實用的技能。葉同學則對「金融與證券投資」印象最深刻，在課程中她從一個完全不懂股票的外行，到學會看 K 線圖、分辨紅綠盤（紅漲綠跌），並利用模擬系統進行股市虛擬交易，非常有成就感。
即將畢業的她們，已為自己定下了清晰的目標。曾同學將繼續攻讀財金領域，未來朝穩定的記帳士或會計師邁進；而葉同學則立志跨域挑戰屏東科技大學的社會工作學系，希望將會計的理性邏輯與社工的感性關懷相結合。
數學不好不打緊，肯學、肯努力，就能培養實力
許多家長和國中生常誤以為「數學不好就不能讀會計科」，主任特別對此澄清：「會計使用的其實是計算機，只要會簡單的加減乘除四則運算即可，它考驗的是『邏輯』而非高深的數學。只要你進得來、坐得下、不排斥唸書，這裡都能把你教會。」
在鳳山商工會計事務科的三年間， 這群學生在細節中鍛鍊判斷力，在科技理財的碰撞中摸索自我。他們漸漸掌握未來方向，準備在多變的環境中展現跨域競爭力。
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產品經理的「向上管理」必修課：老闆需求變來變去怎麼辦？
作者前言：策略走向終須一變，影響到產品規格與功能異動，PM們該如何解讀老闆指令，因應需求變更的任務？本篇文章適用於所有產品經理(PM)，閱讀時間約10分鐘，希望大家都能順利克服產品被更動時的狀況。
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文／Mu Chen 陳爾豪
一、本質，從商業思維談起
產品經理基本除了關心用戶體驗、跨部門溝通、確認功能細節外，進階的你得關心老闆的策略思維、集團戰略、市場/公司利益等。
說白了些，商業策略的走向影響了所有的需求變動，創造出來的產品不為了單一的用戶體驗環節，而是你的核心服務/業務滿足了多種用戶體驗，消費者們願意買單支付並使用你的服務，而最終集結成了你的產品。
而「需求變動」，起因都可能來自「商業策略」的轉換，無論是外在發動還是內部啟動，都是一環扣著一環去影響你的產品。
你得清楚，在你的公司中，哪些產品與核心功能是老闆最為關心？哪些用戶貢獻度最高？或更為被重視？有了基本的體認，未來在面臨各種策略或功能異動時，才能用最快速度應變。
二、理解，老闆的話中話
有時老闆在提出需求變更時，資訊是非常不明確的，可能只丟了一句話、一篇新聞報導、深夜時發了段LINE message描述他對產品未來的願景，然後就讓你（找不到人或太忙）無所適從。
在產品經理接到任務後，第一件事不該是立刻想功能怎麼設計，或是傳達聖旨給所有跨部門同事們，這只會讓你像個工匠或傳聲筒。你得仔細揣摩並理解老闆的話中話，也許發現他提出的不是個需求變動（而是發牢騷？），或著現階段不該做的事（先畫餅），有幾個check point可以衡量：
你問得到更多資訊嗎？不是當下立即拒絕或接受，是取得更多判斷條件。
你理解老闆說出這句話的環境背景嗎？(ex.新聞, 研討會)
專案/產品進行中的策略/情報，是否有遺漏更新給老闆的地方？
你理解市場上對手的動態嗎？發展策略是否和別人有差異？
從商業思維出發，這樣的需求變動是否有符合公司策略及盈利？
在Top-down到產品功能後，才去思考如何變動設計，能夠符合老闆提出的需求變動原意，而你在真正理解後，也才能制定正確的action plan。
過去在中國信託負責數位平台時，曾接到「要提升所有宣傳曝光」的任務，直觀來說這是Marketing份內的事，從優化單一素材成效與想出更多creative idea去達成。但從Platform/Channel角度來看，則是如何創造更多「曝光機會」，從服務／場景思考創造新版位，或平台向下細化分眾加強曝光效果，又或是從外部資源去連結產品創造新客群。
但從老闆的話中話來定義，卻可能是「搶佔所有客戶touch point，達成產品在上市初期的話題與聲量。」在這條件下，就不能從單一面向(Marketing)去思考提升既有通路/產品的曝光。
三、尋找，從變更需求中點出明燈
在釐清老闆話中話，真正確認是「改動需求」的Brief後，你有幾條路可以走：
堅持立場：你有時需要學會拒絕老闆的任務，不是什麼都必須執行與Say yes，必須站在完整的產品全局去思考與說出你的獨立觀點。但在拒絕變更需求的同時，必須向老闆說明清楚，你的思考判斷為什麼這個不能更動？原因是什麼？影響範圍有哪些？
接受他也接受事實：產品經理得在內部會議上審查產品環節，並向老闆確認自己對業務/新需求的解讀是否有誤，你需要釐清新流程、新邏輯、因應新狀況帶來的各種問題，都需要和老闆確認並過一遍。既然是變更，那就得一次到位。而再次審查的面向，包含了影響範圍、功能/設計細節、時程、人力、業務邏輯、老闆期待值、各關係人、市場狀況等。
切記，再次從商業思維檢查業務邏輯，不能和產品邏輯脫鉤，一但落下不是變成沒人用的產品，就是用了卻不符合消費者期待的產品。
你也許會碰到無所適從的時候，像範圍太大不知如何改起、功能複雜一時動不了太多（通常這程度改動已經是策略上的翻天覆地）。試著化整為零，拆分成一個一個小環節來看，並排序重要性及急迫性，把互相影響的湊成一塊，單獨能解決的標記出來，有助於梳理思緒。
拉著key stakeholder看來，別讓自己陷入單兵作戰的窘境。
四、教育，不是一蹴可及
在變更需求不斷痛苦的溝通過程中，你得明白，老闆不像你一樣懂得所有產品開發流程，在同樣的時間內他學習並實踐商業策略，綜觀全局，但技術面的Know-how、或是產品全局的掌控，你才是專家。
因此，你不該當有意見不合時就一昧責怪你老闆，一次溝通不成功，你得去梳理背後的原因，才能找出後續解決的核心：
觀念來源：是否有他更信賴，更倚重的消息來源去造成他這樣的思考脈絡？可能是另外一位主管的論點，又或是新聞/媒體上的某些事件。
成功經驗：觀念是長久累積而成，而人們習慣依賴過往的成功經驗，進而複製到下一個階段，你得觀察是否有他的過往成功經驗擋住了你的提案？
說服程度：你準備的materials，是否足夠支撐你想講的論點與提案？你的key message是否清楚？又能讓老闆在短時間內吸收理解？
溝通策略：你可以動之以情，或是分析利弊得失，但得先確定好你的時間/地點等環境因素適合提出，並使用一切合情合理的方式讓你的老闆了解改動需求所帶來的影響。
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甚至，你可以定期或不定期的盡量洗腦你的老闆，無論是正式會議、等電梯、搭Taxi、外出覓食、單獨走路時，你要把握每一次談話的機會教育他、洗腦他、舉例來說服他、讓他對於你做的判斷感到心動，開始對於他做的決定感到動搖，當動搖累積到一定程度後再進行正式會議說服，成功率才會大幅提升。
一次提不過，不代表會永遠提不過。
也有一種方式是拉入外部資源，從顧問，廠商下手，比你自己來教育會輕鬆很多，不管是外部seminar、內部workshop開始進行教育工程，日常教育是減少未來認知gap的基礎。
五、安內，向上向下即時更新
對於向上管理的訊息同步，你必須注意以下的要點：
主動性：身為一個產品經理，你得學會主動將資訊跟進度同步給你老闆，尤其在產品變更需求上，老闆更會特別重視，甚至等不及weekly meeting報告，你需要深入分辨什麼是你自己能下判斷處理的，哪些是老闆需要知道/或決策的訊息，在適時的時候提出，才能增加你溝通上的價值。
決策點：若專案需要老闆裁決判斷，你需要清楚地列出各項action item，並壓上deadline，說明決策帶來的正負影響（通常算一算變更需求，負面影響都大於正面…）
面對PM性格或控制欲強的老闆，訊息同步更為重要，很多老闆恨不得在他想要的產品功能上樣樣都插手，但適時的讓他放心，並展現你專案控管的專業就是一件得不斷學習的事。
即使最終仍要變更需求，對於跨部門溝通的同事們也要說明清楚：
變更目的：最終你被說服時，也要拿出老闆策略判斷與合理解釋去說明需求變更目的。（當然話術得內化過）
變更執行計畫：可能已和老闆協議了折衷方案，用最小的功能修改去滿足老闆的需求，但執行計畫、步驟上都需要和每一位專案成員溝通釐清。
更新協作資料：記得更新每一個記載舊需求的地方，包含Email, Excel, JIRA, Confluence, google doc…等等，避免造成混淆或資訊不同步。
最後，祝大家面對需求變更時都能安然度過，和老闆溝通順暢無比！
（原文標題：學會向上管理，產品經理應對老闆變更需求之教戰守則）
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【104 talks】中小企業主系列講座- 打造頂尖業務&精準稅務思維｜1/10、1/17 線上免費直播
文／104人資市集
「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升
為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。
中小企業主系列講座-打造頂尖業務&精準稅務思維(共2場)
2025年1月份共有兩個場次!
1/10(五)將解密業務人員的三大成長層次，深入剖析如何評量與規劃一位好業務，並提供實用的培育技巧，助力打造高效業務團隊，全面提升業績表現！
1/17(五)將帶您掌握中小企業稅務規劃的核心技巧，從避免稅務風險到合法節稅，助您輕鬆提升淨利；更深入解析如何規避違規處罰，穩健經營無憂！
相信不管是中小企業主、人資、業務主管、財務主管，都能為您的企業注入新知識，帶來新改變！
場次一：1/10(五)13:30~15:00
【提升業績的關鍵：培育優秀業務的核心秘訣- 業務的自我提升三層次】
與談人：孫治華 老師 / 主持人：陳善能 協理
您將會學到：
★ 如何規劃與評量一位好業務?
★ 如何培育一位好業務?
★ 業務人員的三個層次
場次二：1/17(五)13:30~15:00
【你需要的不只是財務規劃，還有稅務規劃！- 合法節稅省下的每一塊錢，都是企業主的淨利】
與談人：陳衍任 老師、孫治華 老師 / 主持人：陳善能 協理
您將會學到：
★ 中小企業如何避免稅務風險
★ 中小企業如何進行稅務規劃
★ 中小企業如何避免違規處罰
講座資訊：
講座時間：場次一 ：2025/1/10（五）13:30~15:00場次二 ：2025/1/17（五）13:30~15:00
報名截止時間：2025/1/8(三)
活動形式：線上免費直播
適合對象：中小企業老闆、企業主
價值：3600元 → 免費
立即點我免費報名
【報名流程】
1. 活動前1天，我們將以Email寄送活動通知及相關資訊給您，請隨時留意Email，以免遺漏。2. 本講座會以Youtube直播的方式進行。
【注意事項】
報名前，請詳閱課程內容及購買須知。
104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權，可能視情況進行適當的修改與調整。
104 人資市集 保留報名審核權利。
如有課程相關問題，請至聯絡我們留下相關訊息。
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從「難搞的低績效員工」到可管理的績效課題—HR 必備的診斷與處理策略
文／黃愛 Lilian Huang 104人資學院 資深專任顧問
績效其實等於「能力 × 意願」，處理低績效的第一步是釐清到底是哪一端出了問題。先檢視目標是否具挑戰性又可達成，避免因訂錯目標誤判員工；若是能力不足，可透過訓練、SOP或職務調整來支持；若是意願不足，則需透過面談釐清動機，並檢視主管互動與組織文化。管理者應以公平且具建設性的回饋促進進步，配合可量化的成長指標與定期檢視，將績效管理從零碎行為轉為制度、技能與文化並重的流程。
本文導覽
前言：績效 = 能力 × 意願(1) 先檢視目標是否合理(2) 區分能力問題與意願問題(3) 注意管理者回饋與認可的公平性(4) 強化進步導向的回饋機制將績效管理視為一門「藝術」與系統工程為什麼現在就要重視？需要協助把策略落地？
在許多公司裡，主管與老闆常抱怨：「這位員工績效太低，真難處理！」但在執行績效管理（績效管理、低績效員工、目標設定）時，我們常忽略一個簡單卻關鍵的出發點：績效 = 能力（ability） × 意願（willingness）。弄清楚是哪一端出了問題，才能有對症下藥的作法。
1. 先檢視目標是否合理
很多所謂的「低績效」，其實是目標訂錯了。目標應該既有挑戰性也要可達成—不是要求會騎腳踏車的人去開車。年度目標應考量外在情勢（通膨、競爭）與個人進步期待（經驗累積、勝任力提升），逐步提高，而不是一夕暴增。合理的目標設定是誤評低績效的第一道防線。
2. 區分能力問題與意願問題
能力不足時，檢視是否給予足夠訓練、SOP、範本與時間，或是否須調整到更適配的職務。意願問題則可能源自個人價值觀或外在環境（主管態度、文化認可）。透過面談與行為觀察釐清原因，才能決定是投入發展還是結束關係。
3. 注意管理者回饋與認可的公平性
績效文化會因主管反應而塑造成型。若主管只在「少數錯誤」時嚴厲批評，卻在「少數成功」時過度獎勵某些低基期人員，會讓持續穩健表現的優秀員工感到不公平，反而破壞動力。管理者應誠實回應每位員工的貢獻，兼顧進步肯定與長期表現獎勵。
4. 強化進步導向的回饋機制
對於努力但尚未到位的員工，除了給予資源與明確指導，還要及時肯定每一次的改善；對於一貫表現佳但偶有失誤者，也要以發展角度回饋，而非一味責難。建立可量化的成長指標與定期回顧，有助於讓員工看到自己的職涯軌跡。
將績效管理視為一門「藝術」與系統工程
優秀的績效管理結合制度（績效評估、目標管理）、技能（主管領導、回饋技巧）與文化（公平、透明）。HR 應主動學習管理典範、設計培訓課程，並可透過顧問協助與系統工具把流程標準化，降低人為偏差，提升決策品質。
為什麼現在就要重視？
有效的績效管理能提升員工生產力、降低流動成本並促進人才發展，是人才策略（人才發展、員工激勵）成功的關鍵。錯誤的處理方式不只傷害當事人，也會讓整體團隊出現「不敢優秀」或「只追求半成功」的扭曲行為。
需要協助把策略落地嗎？
104人資學院提供專業的績效管理顧問服務，包含目標設定流程設計、主管回饋訓練、績效制度建置及優化。若您想系統化改善績效管理、建立公平透明的評估機制，歡迎聯絡我們，讓專家協助您把「難處理的低績效」轉化為可管理、可成長的人才資產。
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負面績效回饋的影響是好是壞 ? 帶來正向作用的三大關鍵
在現代職場，負面績效回饋常被視為提升員工表現的一部分。然而，它是否確實帶來預期的積極效果，還是反而適得其反？探討這一問題的研究顯示，員工對主管的信任程度可能決定了負面回饋的最終影響。透過建立良好的信任關係和提供建設性批評，主管可將潛在的負面效應逆轉為正向成長機會。本文闡述如何藉由創造健康的溝通環境及明確指導方針，使得看似嚴厲的意見轉化為真正改進工作的動力。
原標題：負面績效回饋真的會帶來負面影響嗎？
文： 小婉家族研究生 王靖慈 | 工商心理實驗室
在職場中，主管給予員工負面績效回饋 (negative performance feedback) 是常見的管理方式。然而，這類回饋真的會讓員工變得更消極嗎？還是有其他影響因素？ Ni與Zheng (2024) 的研究發現，員工對主管的信任程度可能是影響回饋效果的關鍵因素。
負面回饋的兩面性
負面績效回饋通常被認為是一種幫助員工改善工作的工具。研究指出，適當的負面回饋可以促使員工努力提升表現 (Cianci et al., 2010)。然而，也有研究顯示，這類回饋可能會導致員工降低自我效能感、增加情緒疲勞，甚至對主管產生敵意 (Dimotakis et al., 2017)。
信任主管，效果更佳
Ni與Zheng (2024) 透過多階段調查和實驗研究發現，當員工信任主管時，他們較可能將負面回饋視為有價值的建議，而非攻擊或貶低。這樣的員工會更專注於改進，而不會產生敵對情緒。相反地，若員工對主管缺乏信任，他們較可能認為回饋具有威脅性，從而導致敵對情緒增加，甚至出現反生產行為（如惡意批評主管或故意降低工作效率）。
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如何讓負面回饋發揮正向作用？
1. 建立信任：主管應該透過一致且公正的行為來提升員工對自己的信任感。
2. 提供建設性回饋：明確指出改進方向，而非單純批評。
3. 關注員工情緒：理解員工的反應，並在需要時提供支持。
負面績效回饋本身並非好或壞，關鍵在於員工如何解讀回饋。而主管若能建立信任，將能讓回饋發揮更積極的作用。
小婉家族研究生 Diana
參考文獻:
Cianci, A. M., Klein, H. J., & Seijts, G. H. (2010). The effect of negative feedback on tension and performance: The role of goal orientation. Journal of Applied Psychology, 95(5), 902–910. https://doi.org/10.1037/a0019320
Dimotakis, N., Mitchell, D., & Maurer, T. (2017). Positive and negative assessment center feedback in promotion decision making: Implications for self-efficacy and career intentions. Journal of Applied Psychology, 102(11), 1514–1523. https://doi.org/10.1037/apl0000237
Ni, D., & Zheng, X. (2024). Does negative performance feedback always lead to negative responses? The role of trust in the leader. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 97(2), 623–646. https://doi.org/10.1111/joop.12485
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會計專業考試 報名人數逾1,600人
2025/04/14報導 經濟日報記者陳碧雲 由聯合新聞網授權轉載
會計師公會全國聯合會（簡稱全聯會）今年持續推動「會計專業認證考試」，自2018年開辦以來，已邁入第八年，2025年度考試日前同步在全台十大考區舉行，報名人數突破1,600人。
全聯會秘書長劉興宗表示，會計屬獨門學術，會計師猶如是企業的醫生，而會計人員則是企業的護理師， 隨著會計職能涵蓋科技應用、數據分析、ESG等多元領域，全聯會以「考用合一」為核心理念，持續優化認證內容，貼近產業實務與市場需求。
全聯會也規劃推出社會人士會計專業認證，希望跨領域為會計產業造就人才。他強調，現今會計產業不論在薪資、工時及工作氛圍，與以往既有的刻板印象大不同，他希望不論是科班出身的會計人員或中途轉職進入會計領域者，不要輕言放棄會計工作。
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▲巡視北區考場的會計師公會全國聯合會代表關切考生的狀況，並為他們打氣加油。（圖片來源：吳榮邦攝影 由聯合新聞網授權轉載）
會計教育學院主委劉嘉松指出，會計專業認證考試已獲教育部國教署認可，並登錄於高級中等學校學生學習歷程資料庫（證照代碼：1567），具有高度公信力與專業性。考試內容涵蓋完整的會計學知識與財務分析，依據「國際財務報導準則」及我國「企業會計準則」命題。為了讓會計技職學子能多樣選擇，此次也廣招商管群各系所，能廣納選才，這是學院多年來，為國家培育會計人才，所秉持的宗旨，希能善盡一份社會責任。
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台北商業大學會計資訊系主任李興漢指出，在AI與大數據盛行的智慧時代，會計工作透過資訊軟體的運用與整合，將有助於提升工作效率與人力成本。本次考試結果將於4月22日公告，全聯會並將在5月中旬舉辦優秀考生表揚活動，展現對青年職涯發展的高度關注，並深化與產官學界的連結，協助掌握永續職場競爭力。
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普發一萬ATM領現11/17開放！完整領取流程、發放日期一次看！
普發一萬首批入帳！即日起不分身分證字號尾數皆可登記；ATM領現將於11/17開跑，怎麼領、去哪領？還有哪些方法？本文統整完整普發管道、領取時間、資格說明及防詐提醒，幫助大家快速上手！
更新時間：2025/11/12
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
普發一萬怎麼領？何時領？1.直接入帳2.登記入帳3.ATM領現4.郵局領現5.造冊發放誰可以領普發金？普發一萬資格詳解其他關於普發一萬的QA如何辨識或檢舉普發一萬詐騙消息？
普發一萬怎麼領？何時領？
因應國際情勢變化對我國經濟、產業、民生及國土防衛的影響，為減輕人民負擔、穩定民生物價、國家經濟與就業市場、擴大內需等，行政院制定《因應國際情勢強化經濟社會及民生國安韌性特別條例》，提撥預算普發現金。
該案目前已於114年10月17日經立法院三讀通過，總統於23日公布，行政院因而制定以下5種發放現金辦法及時段。
5大領取方式、時間一覽表
普發一萬領取方式登記／領取時間細節說明直接入帳免登記，114/11/12入帳點擊前往登記入帳114/11/5～115/4/30至10000.gov.tw官網登記後陸續入帳點擊前往ATM領現免登記，於114/11/17～115/4/30至指定金融機構實體ATM機台領現點擊前往郵局領現免登記，於114/11/24～115/4/30持相關證件至郵局櫃台領現點擊前往造冊發放114/10/24～10/28登記，於114/11/12～11/25發放點擊前往
【重要提醒】請務必認明普發現金官網、勿信簡訊郵件詐騙！由於近年詐騙案件氾濫，財政部與數發部同時提醒民眾，普發現金請務必認明官方網站「https://10000.gov.tw」政府不會主動以簡訊或電子郵件通知登記或領取現金，也不會致電要求辦理轉帳作業，呼籲民眾提高警覺，切勿點擊任何可疑連結。財政部特別提醒「普發不需繳保證金或手續費」，任何要求匯款的訊息都是詐騙，此外也透過即時監控機制共發現4個偽冒財政部網站（twmof[.]xyz、cgbs[.]shop、twmof[.]info、cgsss[.]info）。財政部與警政署共同提醒，應遵守防詐四不原則，如遇疑似詐騙網站或簡訊，請立即撥打165反詐騙專線或110報警查證，全民共同防堵詐騙：1. 「不點擊」非官方連結。2. 「不填輸」信用卡資料。3. 「不寄送」存摺或密碼。4. 「不轉傳」可疑訊息。
1.直接入帳
為加速普發現金的發放作業並顧及部分民眾不便領取，針對目前已例行性領取政府津貼或年金的民眾，透過現有的撥款管道，不用申請，114年11月12日直接將普發現金匯入帳戶。
請於114年11月13日起，補登領取政府津貼或年金的存摺或至網路銀行或行動銀行查詢確認入帳，如因故未納入直接入帳對象或發生入帳失敗情形，請另循登記入帳、ATM領現或郵局領現方式領取。
▲免登記
▲普發一萬直接入帳的族群
領有勞工保險各項年金給付者（含老年年金、失能年金、遺屬年金）。
領有勞工職業災害保險各項年金給付者（含失能年金、遺屬年金）。
領有國民年金各項年金給付者（含老年年金、遺屬年金、身心障礙年金、身心障礙基本保證年金、老年基本保證年金、原住民給付）。
領有老年農民福利津貼者。
領有農民退休儲金者。
領有勞工退休金之月退休金者。
領有身心障礙者生活補助費者。
領有中低收入老人生活津貼者。
依國軍退除役官兵就養安置辦法之全部供給制安置就養榮民。
依兒童及少年福利與權益保障法安置之兒童及少年。
各級政府機關因公派駐國外於國內現無戶籍人員及其具我國國籍眷屬。
注意！以「海外帳戶」、「匯票、支票」方式領取上開社會保險年金、津貼或退休（儲）金者，「勞、災、國保遺屬年金匯入其他受益人帳戶」者，或「近期帳戶曾有退匯紀錄」者，未納入直接入帳對象。
▲直接入帳Q&A
Q.假如同時領有勞保年金、災保年金、國民年金、老農津貼、農民退休儲金或勞工退休金之月退休金，且入帳帳戶不同，普發現金會匯入哪一個帳戶？
普發現金會依下列排序擇定直接入帳帳戶：
勞保年金（含勞保老年年金、勞保失能年金、勞保遺屬年金）。
災保年金（含災保失能年金、災保遺屬年金）。
國民年金（含國保老年年金、國保遺屬年金、國保身障年金、身障基本保證年金、老年基本保證年金、原住民給付；如同時領有「原住民給付」與其他國保年金，且帳戶不同者，將優先匯入其他國保年金帳戶）。
老年農民福利津貼。
農民退休儲金者。
勞工退休金之月退休金。
舉例說明：同時領有「勞保老年年金」和「國保遺屬年金」，且入帳帳戶不同，將匯入勞保老年年金的帳戶。
Q.本身領有勞保年金、災保年金、國民年金、老農津貼、農民退休儲金、勞工退休金月退休金，為什麼帳戶沒有收到普發現金1萬元？
如有下列情形，未納入直接入帳對象：
「近期年金給付、津貼及退休（儲）金帳戶有退匯紀錄」者：為避免直接入帳發生退匯情形，反而耽誤民眾領取時間，所以未納入直接入帳對象。
「使用海外帳戶」者：直接入帳限本國金融帳戶，所以未納入直接入帳對象。
「以匯票、支票方式領取給付」者：因政府無請領人帳戶資料，所以未納入直接入帳對象。
「領有勞保、災保、國保遺屬年金給付，但係選擇匯入其他受益人帳戶」者：因政府無請領人本人帳戶資料，所以未納入直接入帳對象。
您可至普發現金官網查詢登記結果確認入帳情形：
已入帳之直接入帳對象，將顯示「款項已於11月12日入帳至○○○○○之本人金融帳戶」，如補登存摺卻未顯示該筆1萬元，請洽帳戶所屬郵局或金融機構，由櫃台服務人員協助查詢交易明細。
如因故未納入直接入帳對象或發生入帳失敗情形，將顯示「尚未登記」，請另循其他管道（如登記入帳、ATM領現或郵局領現）領取，一樣可以快速領到現金。
Q.可以修改直接入帳帳戶或改透過其他管道領取現金嗎？
不可以！
為確保作業流程順暢並降低錯帳、退匯風險，目前未開放更改直接入帳帳戶，也無法申請改為其他領取方式（如登記入帳、ATM領現或郵局領現）。
Q.退休公教人員，不符直接入帳資格，如何領取普發現金？
考量退休公教人員帳戶眾多並分散在各機關學校，大量個人資料層轉傳輸過程，容易衍生個資外洩風險，加上發放程序上，要先撥款給原退休機關學校，再由原退休機關學校撥入退休人員帳戶，比起其他領取方式，可能更慢領到1萬元，因此，未將退休公教人員納入直接入帳適用對象。
退休公教人員可透過登記入帳、ATM領現或郵局領現自由選擇符合自己的方式領取，也可快速領到1萬元。
2.登記入帳
▲登記時間
自114年11月5日上午8:00起至115年4月30日23:59止，並自114年11月13日起開放查詢。
114年11月5日至114年11月9日：開放登記日起前5日採身分證統一編號或居留證統一證號尾數分流，僅對應的身分證統一編號或居留證統一證號尾數符合資格的民眾才能夠登記。
114年11月10日起：不限尾數，想要利用登記入帳的民眾都可以利用線上登記系統。
登記入帳日期及分流順序
登記日期身分證統一編號或居留證統一證號尾數114/11/50、1114/11/62、3114/11/74、5114/11/86、7114/11/98、9114/11/10後不限
▲登記網站
請至「https://10000.gov.tw/」官方網站登記。（請認明網址，勿點擊其他來路不明網站）
▲登記流程
本人或代領人透過手機、平板或電腦，於普發現金官網「登記入帳」頁面，依序輸入下列3項資料，輸入完畢確認資料無誤後，點選確認送出完成登記。
身分證統一編號或居留證統一證號。
金融機構(含郵局)代號及帳號。
發放對象健保卡號。
未滿13歲孩童可由父母／監護人其中1人代領，如為代領人時，請注意以下3點：
登記頁面之「身分證統一編號」、「金融機構代號」、「金融機構帳號」欄位請輸入「代領人」資料。
「發放對象健保卡號」請輸入「孩童」的健保卡號。
持居留證者，不適用代領功能。
「金融機構帳號」欄位，請輸入「帳號」，非「卡號」，帳號請看「存摺上的帳號」或「網路銀行／行動銀行上的帳號」或「提款卡上的帳號」，如提款卡有簽帳功能者（卡片上會有VISA或MasterCard圖樣），請勿輸入卡號，要輸「帳號」。
▲登記入帳的普發金領取時間
114年11月5日起至114年11月10日止完成登記並經檢核成功者，款項將自114年11月11日18時起至11月12日，依各銀行作業程序陸續入帳。
114年11月11日起至114年11月17日止完成登記並經檢核成功者，款項將自114年11月12日18時起至11月18日，依各銀行作業程序陸續入帳。
114年11月18日起至115年4月30日，於當日18時前完成登記並經檢核成功者，款項當日入帳（遇假日順延至次一營業日），於當日18時後完成登記並經檢核成功者，款項在次一營業日入帳。
請補摺或至網路銀行或行動銀行查詢確認入帳。
▲登記入帳Q&A
Q.登記入帳可以填寫哪些金融機構帳號？
代號金融機構名稱代號金融機構名稱代號金融機構名稱004臺灣銀行005臺灣土地銀行006合作金庫商業銀行007第一商業銀行008華南商業銀行009彰化商業銀行011上海商業儲蓄銀行012台北富邦商業銀行013國泰世華商業銀行016高雄銀行017兆豐國際商業銀行018全國農業金庫048王道商業銀行050臺灣中小企業銀行052渣打國際商業銀行053台中商業銀行054京城商業銀行081匯豐(台灣)商業銀行101瑞興商業銀行102華泰商業銀行103臺灣新光商業銀行108陽信商業銀行114基隆第一信用合作社115基隆第二信用合作社118板信商業銀行119淡水第一信用合作社130新竹第一信用合作社132新竹第三信用合作社146台中市第二信用合作社147三信商業銀行162彰化第六信用合作社204高雄市第三信用合作社215花蓮第一信用合作社216花蓮第二信用合作社600農金資訊股份有限公司700中華郵政股份有限公司803聯邦商業銀行805遠東國際商業銀行806元大商業銀行807永豐商業銀行808玉山商業銀行809凱基商業銀行810星展(台灣)商業銀行812台新國際商業銀行816安泰商業銀行822中國信託商業銀行823將來商業銀行824連線商業銀行826樂天國際商業銀行952財團法人農漁會南區資訊中心997中華民國信用合作社聯合社南區聯合資訊處理中心
Q.如何查詢登記結果？
查詢登記結果將於114年11月13日起開放，流程如下：
於普發現金官網點選查詢登記結果→輸入本人／代領人身分證統一編號或居留證統一證號→輸入發放對象健保卡號→點選確認送出→完成查詢登記結果。
查詢登記結果可能有以下幾種情形：
可能情形說明尚未登記即該健保卡號之款項尚未被申請。登記完成，將於近日入帳該健保卡號之領取資格已檢核完成。※有顯示修改按鈕就是還沒送銀行核驗，可以修改。※沒顯示按鈕就是送銀行核驗中，不可以修改。已完成登記，帳號核驗中該健保卡號之領取資格已檢核完成，銀行尚在核驗帳號資料中，不提供入帳帳號修改。帳號核驗失敗，輸入帳號與身分證統一編號或居留證統一證號不一致或無此帳戶，請重新申請本人／代領人之身分與銀行帳號核驗失敗，輸入帳號與身分證統一編號或居留證統一證號不一致或無此帳戶；該健保卡號將重新開放登記入帳請領，不提供入帳帳號修改。入帳處理中本人／代領人之身分已確認完成，款項入帳中，該健保卡號不提供入帳帳號修改。入帳成功該健保卡號之款項已成功入帳。入帳失敗，請重新申請如入帳失敗，該健保卡號將重新開放登記入帳請領，不提供入帳帳號修改，可能情形如下：帳戶已結清。帳戶為警示帳戶或衍生管制帳戶。如有疑問請洽1988諮詢專線或洽往來銀行客服查詢。已透過其他管道領取該健保卡號之款項已透過代領人、ATM領現或郵局臨櫃完成領取。已由本人或代領人完成登記該健保卡號已由本人或代領人登記完成。已登記偏鄉領現該健保卡號為特定偏鄉民眾，已至派出所登記領現。款項已於11月12日入帳至○○○○○之本人金融帳戶該健保卡號為直接入帳對象，由相關部會直接撥款。
Q.為什麼登記成功了，會沒領到錢？
可能失敗情形如下：
帳號核驗失敗，該帳號與身分證統一編號或居留證統一證號不一致。
無此帳戶。
帳戶已結清。
帳戶為警示帳戶或衍生管制帳戶。
如有疑問請洽1988諮詢專線或洽往來銀行客服查詢。
請於114年11月13日起於官網查詢實際登記結果，查詢登記結果若有核驗失敗、入帳失敗情形，請重新於本網站登記或至ATM領現或郵局領現，另入帳時程以官網公告為主，後續請補摺或至網路銀行或行動銀行查詢確認入帳。
3.ATM領現
▲免登記
▲開放領取時間與指定金融機構
自114年11月17日起至115年4月30日止前往以下指定金融機構（含郵局）實體ATM機臺領取。
1臺灣銀行9國泰世華商業銀行 2臺灣土地銀行10台新國際商業銀行 3合作金庫商業銀行11中國信託商業銀行 4第一商業銀行12玉山商業銀行 5華南商業銀行13元大商業銀行 6彰化商業銀行14永豐商業銀行 7兆豐國際商業銀行15台北富邦商業銀行 8臺灣中小企業銀行16中華郵政公司
可領取普發金之ATM機臺會張貼下列服務識別貼紙，方便民眾辨識。
▲領取資格
限本人領取
未滿13歲者可由父母／監護人其中1人代領
持居留證者，不適用代領功能
▲領取人需備證件
提款卡（本人／代領人）
身分證統一編號或居留證統一證號（本人／代領人）
發放對象健保卡卡號
▲ATM提領流程
將本人／代領人提款卡插入ATM機臺後，輸入提款卡密碼，並輸入持卡人身分證統一編號或居留證統一證號及發放對象健保卡號，交易成功後領取現金1萬元。
▲ATM領現Q&A
Q.跨行領取普發現金要手續費嗎？
不用手續費！
民眾可持全國金融機構任一家之提款卡至指定金融機構（含郵局）ATM領取普發現金1萬元，不會收取手續費。
Q.於ATM領取普發現金時，發生未吐鈔情況，該怎麼處理？
如ATM因故未吐鈔，您可使用ATM旁之客服電話，並按指示撥號以聯繫客服人員，或撥打該金融機構之24小時ATM服務專線，由客服人員協助查詢處理。
Q.如ATM畫面顯示暫停服務，該怎麼處理？
如提供款項領取之ATM畫面顯示暫停服務，請您撥打該金融機構之24小時ATM服務專線，由客服人員協助查詢處理，或請您至該金融機構鄰近之ATM領取款項。
Q.為什麼我的提款卡領款失敗？
領款失敗可能情形如下：
該卡片之帳戶與輸入之身分證統一編號不一致。
該卡片之帳戶為已結清帳戶、警示帳戶或衍生管制帳戶。
該卡片之帳戶所屬分行離線或故障。
如有疑問請洽1988諮詢專線、發卡行客服專線，或選擇其他金融機構提款卡進行領款。
Q.如果ATM顯示「卡片帳戶為問題帳戶」，後續該如何領取普發現金？
如果您的提款卡所屬帳戶為已結清帳戶，請更換另一張提款卡，重新至指定金融機構設置的ATM領取款項。
如果您的提款卡所屬帳戶為警示帳戶或衍生管制帳戶，請改以「郵局領現」方式領取。
4.郵局領現
▲免登記
▲開放領取時間與地點查詢
自114年11月24日起至115年4月30日止。
臨櫃發放作業第1週（114年11月24日至114年11月29日），依「臨櫃領取人」之身分證統一編號或居留證統一證號尾數辦理單、雙號分流。
首週分流領取日身分證統一編號或居留證統一證號尾數週一、三、五「單號」（1、3、5、7、9）者可領取週二、四、六「雙號」（2、4、6、8、0）者可領取不實施分流65歲以上年長者或身心障礙人士
115年4月1日至115年4月30日止，在國內出生並領有出生證明之國民，且其生母或生父符合領取資格者，於115年5月22日前至郵局領取。
郵局營業時間及據點查詢方式
電腦版線上查詢：https://www.post.gov.tw/post/internet/I_location/index.jsp?ID=190107
手機版下載郵局APP，點選「據點查詢」：Android系統／ios系統
▲需備證件
本人親自領取需備證件
領有健保卡者，應持具照片之健保卡領取，如健保卡沒有照片或照片不足資辨識為本人時，須另持具有照片之身分證明文件（限國民身分證或中華民國居留證）正本佐證。
未領有健保卡者，應持國民身分證或中華民國居留證正本領取。
委託代領需備證件
親友（即受託人）持具照片之身分證明文件（包含健保卡或國民身分證或中華民國居留證）正本。
發放對象（即委託人）的健保卡（如委託人未領有健保卡，應出具其國民身分證或中華民國居留證正本；如委託人未領有健保卡且未領有國民身分證者，應出具其戶口名簿正本或戶籍謄本正本）。
▲領取流程
攜帶證件→至郵局臨櫃辦理→領取資格確認及當場核對金額無誤後簽收。
▲郵局領現Q&A
Q.健保卡沒有照片（含新生嬰兒）或照片不足資辨識為本人時，可以領取現金嗎？
如健保卡沒有照片或照片不足資辨識為本人時，須另持具有照片且足資辨識為本人之身分證明文件（限國民身分證或中華民國居留證）正本佐證。
依衛福部「全民健康保險保險憑證製發及存取資料管理辦法」規定，保險對象為新生嬰兒或有難以提供照片之特殊情形，經健保署許可得申請無照片健保卡。
本人健保卡沒有照片（含新生嬰兒）或照片不足資辨識為本人，委託他人領取時，無須再出具委託人具有照片之身分證明文件。
Q.到郵局領取普發金，但無法寫字或親自簽名時該怎麼辦？
以印章代簽名：得經親友或社福機構人員或非經辦櫃員任1人簽名證明之。
以指印、十字或其他符號代簽名：得經親友或社福機構人員或非經辦櫃員任2人簽名證明之。
5.造冊發放
為協助無郵局地區的民眾領取普發現金，針對屏東縣獅子鄉、花蓮縣萬榮鄉及臺東縣金峰鄉3個鄉的民眾，採造冊方式發放。
▲登記時間、地點
114年10月24日至10月28日（每日8時至18時），本人或替設籍該鄉之親友前往當地派出所登記／辦理代領登記：
屏東縣獅子鄉：獅子分駐所、內獅派出所及草埔派出所。
花蓮縣萬榮鄉：西林派出所、萬榮分駐所及紅葉派出所。
臺東縣金峰鄉：金峰分駐所。
備註：矯正機關收容人由矯正署彙整造冊發放。
▲需備證件
請攜帶本人的健保卡或身分證供員警核對登記，如果委託他人代為登記，請同時攜帶本人（即委託人）及受託人的健保卡或身分證。
▲領取時間
自114年11月12日起至11月25日止（每日8時至18時）。
誰可以領普發金？普發一萬資格詳解
於中華民國115年4月30日以前，符合下列資格之一者，得領取普發現金1萬元：
於國內現有戶籍之國民。
各級政府機關因公派駐國外於國內現無戶籍之人員及其具有我國國籍之眷屬。
取得臺灣地區居留許可之無戶籍國民。
大陸地區人民為國內現有戶籍國民之配偶，且取得臺灣地區依親居留、長期居留許可。
外國人為國內現有戶籍國民之配偶，且取得居留許可。
香港或澳門居民為臺灣地區人民之配偶，且取得居留許可。
前三項大陸地區人民、外國人、香港或澳門居民離婚或配偶死亡，其居留許可未廢止。
第三項至第七項之人取得定居許可，尚未設戶籍。
取得我國永久居留許可之外國人。
新生兒可以領一萬嗎？
於115年4月1日至115年4月30日間在國內出生並領有出生證明之國民，且其生母或生父符合上述資格之一者，亦得領取1萬元。
其他關於普發一萬的QA
Q.為何普發一萬的領取時間不一樣？
這次普發現金發放對象為全國民眾，考量人數眾多，為避免人潮聚集，除了規劃5種領取方式外，在開放領取時間上也規劃分流機制。
Q.普發一萬會不會列入所得？
不會列入所得！
依據《因應國際情勢強化經濟社會及民生國安韌性特別條例》第7條第1項規定，依該條例規定自政府領取之補助及其他給與，免納所得稅，因此民眾依該條例第3條第11款規定取得政府普發之現金，免納所得稅。
Q.戶籍（出境）遷出登記之中華民國國民（如出國多年的國人），可否領取普發現金？
戶籍為（出境）遷出登記之中華民國國民，需辦理遷入（恢復戶籍）登記後方可領取普發現金。
遷入登記之程序須於115年4月30日前完成。
Q.有積欠健保費能否持健保卡領取普發金？
如民眾有積欠健保費仍可持健保卡領取普發現金，惟積欠的健保費請儘速繳納或辦理分期。
Q.如果健保卡上的身分證字號或出生日期與身分證件（含戶口名簿）有不一致情形，該如何處理？
請儘速向健保署各分區業務組申請變更基本資料，並換發新健保卡。
Q.普發現金如何捐贈？
考量各類愛心活動眾多，民眾可依據需求，將現金捐贈予一個以上之公益團體，且為避免民眾操作資訊系統之複雜度，政府尚未規劃於現金發放平臺或ATM領現方式設計現金捐贈功能。
民眾倘有捐贈需求，可至政府宣導網站點選「捐款資訊」功能，將連結至衛生福利部網站公布之公益勸募管理系統瀏覽目前該部許可之勸募活動計畫、點選勸募團體網站連結，依意願自由捐贈。
Q.未成年人及受監護宣告者如何領取普發現金？
未滿7歲（107年11月6日含後出生）符合發放資格者，應由父母或監護人其中一人代為領取。
7歲至未滿13歲（101年11月6日含至107年11月5日出生）符合發放資格者，可由本人自行領取，或由父母或監護人其中一人代為領取。
13歲以上（101年11月5日含以前出生）之未成年人符合發放資格者，由本人選擇適合自己的方式領取，或以委託他人方式領取。
受監護宣告之符合發放資格者，應由父母或監護人其中一人代為領取。
如何辨識或檢舉普發一萬詐騙消息？
請注意！政府不會主動發簡訊或電子郵件通知領錢、登錄，也不會電話要求民眾至ATM或網銀操作轉帳。
請勿點擊不明連結或輸入個資，必須認明正確官網「10000.gov.tw」，如遇可疑訊息撥打165反詐騙專線確認，或至「165反詐騙系統」填寫相關資料，提供警察機關調查。
（資訊及圖片來源：發現現金官網、行政院）
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[新聞]金管會預告「證券發行人財務報告編製準則」部分條文修正草案
https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202501210001&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News
為提升財務報告資訊揭露之攸關性及參考外界建議簡化財務報告附表揭露，金融監督管理委員會(下稱金管會)研擬修正「證券發行人財務報告編製準則」部分條文，將依行政程序法規定於近日內公告，以徵求各方意見。本次修正重點如下：
一、 刪除部分附表資訊：考量現行財務報告附註揭露之部分重大交易事項相關資訊，包括公司買賣有價證券、取得或處分不動產，從事衍生工具交易等，以及主要股東資訊，現行公開發行公司取得或處分資產處理準則及證券交易法第43條之1第1項已有公告申報相關資訊之規定，考量該等資訊已可於公開資訊觀測站即時取得，爰刪除該等事項之揭露規定，並配合刪除相關附表格式。
二、 提升資訊揭露之決策有用性：為提供投資人有用之決策資訊，爰將現行應個別揭露期末持有有價證券情形，修正為依重大性原則判斷單獨或彙總揭露所持有之有價證券，並配合修正相關附表格式。
金管會表示，本次修正主係簡化財報附表之資訊揭露，尚無增加公司遵循成本，修正後將有助於聚焦對投資人決策攸關之資訊，提升資訊揭露之有用性，並可減輕公司財報編製作業負擔，預計公司自申報114年第1季財務報告起即可適用本次修正規定。
金管會表示，為廣納多方意見以期修正方向臻於周延，此次修正草案除將刊登於行政院公報外，亦將於金管會網站刊登該草案之總說明及修正條文對照表，各界如有任何意見，請於草案預告公告刊登公報之翌日起30日內，自金管會「主管法規查詢系統」網站之「草案預告」網頁內陳述意見或洽詢金管會證期局。
運用「社會計量」實踐正向領導力，帶領團隊達成卓越績效！
文／ 八方整合社企 鄧慧文顧問
原文標題：當社會計量與正向領導力相遇
學者專家探索領導方式多年，領導非僅情感，需要解碼工具，而社會計量則是之一。社會計量由J. L. Moreno於1930年發展，科學測量人際關係，解決衝突、凝聚團隊、提升績效。常用技術如社會原子圖、光譜圖、相似圈等，引導團隊邁向正向領導目標。
追求績效是主管最重要的工作之一。多年來學者專家、企業組織嘗試以領導理論與科學驗證找到適合的領導方式，來促使團隊組織達成效能。領導不是感覺的產物，因為存有過去經驗的偏差（bias），領導像是抽象的密碼，必須透過工具解碼，而社會計量就是正向領導力的解碼工具。
何謂社會計量？
社會計量(Sociometry)是奧地利精神科醫師J. L. Moreno在1930年間發展出來的理論及技術，用以探索人際關係、人際選擇過程、與人際連結的社會測量科學，他在1946年說，社會計量是社會關係及人際關係量測的總稱。
社會計量可量測群體間所有的人際網絡與連結，也可以聚焦研究個人的網絡連結、團隊整體的人際網絡、或是不同團隊之間的網絡互動等。因此運用社會計量可以瞭解團隊中的個人、相互連結及團隊整體動力。社會計量技術已被證實在團隊中解決衝突、凝聚團隊、促進團隊績效的有效工具之一。
常用的社會計量技術
運用社會計量技術可評估團隊現況，並根據設定的介入目標，選擇適合的社會計量技術介入團隊、優化團隊動力、增進團隊工作效益，帶領團隊朝向正向領導力的目標前進。常用的社會計量技術：
(1) 社會原子圖
(2) 光譜圖
(3) 相似圈
(4) 優勢圈
(5) 區域型社會計量
(6) 地板評量
(7) 搭肩式社會計量
(8) 目標導向社會計量
以相似圈 (Circle of Similarities)為例：
相似圈又稱步入式社會計量(Step-in Sociometry)，幫助團體成員以行動方式表達選擇，確認、並經驗自己與其他成員產生連結、漸次融入團體的感覺。相似圈幫助團體成員意識到彼此間的相似性，使隱藏的連結變得顯而易見，從而提高團體整體聯繫與凝聚力。
例如主題：多元融合
1. 向前跨入一步，問大家 ”有沒有誰和我一樣是社會新鮮人? 也請你們往前站一步”
2. 向前跨入一步，問大家 ”有沒有誰和我一樣進公司前就是公司產品的鐵粉? 也請你們往前站一步”
帶領者的引導：
階段一：根據介入目標提出明確的問題
階段二：引導成員以行動表達選擇、進行分享、邀請有相似經驗/觀點者步入…
階段三：邀請成員分享選擇(what)及原因(why)
階段四：帶領者視團體動力狀況，邀請未往前步入的成員分享其不同經驗或觀點等，創造不同觀點成員間的正向連結。
台灣科技島，國家重點發展產業在高科技與生技醫療產業，主力在培育大量理工STEM人才的養成，較注重數學，事實，數據，科學與邏輯，相對於領導、管理、情緒調適、人際連結能力與互動技巧較少著墨，關鍵的領導力與軟實力是企業組織急需強化的重點。
當社會計量與正向領導力相遇：正向領導力實踐於企業組織，從內到外三大結構聚焦主管覺察自身Intra狀態，善用個人與團隊優勢觀點，盤點目前Inter與團隊關係狀態，並以社會計量技術方法與團隊產生正向連結關係，成為A TEAM適時獎勵、激勵士氣達成團隊績效。
參考資料：
八方整合正向領導力-職場社會計量專案團隊
正向領導力–職場社會計量師2023專訓班講義
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「時間游牧」下一步：創業開餐廳、物流管理師
「時間游牧」具備彈性、自由、自主、平衡，既能滿足正職工作的缺憾，也能讓零碎時間變現！如果做到內行、看出門道，Uber外送員的下一步可以是美食餐廳的網紅、創業開餐廳的老闆、電商平台的物流管理師。本集提供D.R.E.A.M.五大關鍵檢核：Discipline（高度自律）、Relation（建立良好的口碑）、Expertise（精進專業技能）、Adaptivity（應變能力）、Money Sense（金錢敏銳度），協助聽眾檢視是否適合成為時間游牧族。
【本集來賓】1. Uber 公共政策暨政府事務總監馬培治，新聞傳播系畢業，擅長與政府部門、外部機構溝通。2. 104人力銀行職涯教育長王榮春，國立政治大學心理學博士，目前同時於東吳大學心理所、中原大學心理系、台北科技大學EMBA擔任兼任助理教授。
【本集重點】01:40 外送員的一天很彈性、自主？！05:20 外送工作期間，如何累積職涯下一步？11:06 適合外送工作嗎？D.R.E.A.M.五大關鍵檢核15:00 當外送員，也能培養商業思維！20:03 平台需規劃提供安全保障與課程、設備保障、身分驗證，安全行為監控與獎勵。24:30 外送員可透過職業工會，勞健保，或職災險，為自己多想一步。28:15 AI時代，如何透過科技提升效率，同時保留人際互動的「溫度」，將是關鍵課題。34:10 透過不同工具、更傾向自己想要的生活。
▍ 關於職涯多元選擇，你還可以聽EP466【百工大吉】工程師斜桿自媒體，月增六千零用金。工作療癒系po文，圈粉超自然 https://podcast104.pse.is/EP466-AEP428 【百工大吉】開箱show girl(下)：應對篇。日薪破萬斜槓接案，人前笑臉自嗨，人後防偷拍自保 https://podcast104.pse.is/EP428-AEP391 【百工大吉】街頭藝人可能日收打賞不到百元 心態大吉：在街頭實驗創意，用本業或商演賺錢 https://tw104.pse.is/69bfgj按「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/index-subscribe
財務觀點下的管理決策—用數字看懂企業的選擇與代價
第六章 財務觀點下的管理決策—用數字看懂企業的選擇與代價
第一節 為什麼管理者一定要懂財務？
許多管理者並非財務出身，卻每天都在做與財務高度相關的決策，例如：
• 是否投資新設備或新市場
• 是否調整價格或擴張規模
• 是否裁減成本或增加人力
這些決策最終都會反映在企業的財務結果上。因此，不懂財務，並不代表財務決策會消失，而是風險會增加。
第二節 管理者應理解的三大財務報表
一、損益表：企業是否賺錢
損益表反映企業在一定期間內的經營成果，重點包括：
• 營業收入
• 成本與費用
• 利潤結構
管理者可透過損益表，評估策略是否真正創造價值。
二、資產負債表：企業的財務結構
資產負債表顯示企業在某一時點的：
• 擁有什麼（資產）
• 欠了多少（負債）
• 股東權益
此報表有助於管理者理解企業的財務穩健程度。
三、現金流量表：企業能否撐下去
即使帳面獲利，若現金不足，企業仍可能面臨危機。現金流量表幫助管理者掌握：
• 營運現金流
• 投資與融資活動
第三節 成本、利潤與決策關係
一、固定成本與變動成本
管理決策需理解成本結構：
• 固定成本：不隨產量變動
• 變動成本：隨產量增加而增加
不同成本結構，將影響定價與擴張策略。
二、損益平衡分析
損益平衡點幫助管理者回答：
• 要賣多少才不虧錢？
• 擴張規模是否合理？
台灣企業案例：航空業的高固定成本挑戰
台灣航空公司需承擔高額飛機與人力固定成本，使其在景氣波動時承受高度財務壓力，突顯成本結構對策略的影響。
第四節 投資決策與風險評估
一、投資決策的核心問題
企業投資決策的關鍵在於：
• 投入多少資源
• 何時回收
• 風險是否可承擔
二、管理者常用的投資評估概念
• 投資回收期間
• 淨現值（NPV）
• 內部報酬率（IRR）
管理者不需精通計算，但需理解其意義與限制。
台灣企業案例：台積電的長期資本投資決策
台積電長期投入高額資本支出，承受短期財務壓力，換取長期技術領先與市場地位，展現以長期價值為導向的財務決策。
第五節 財務槓桿與風險管理
一、負債的雙面性
適度負債可放大報酬，但過高負債將增加倒閉風險。管理者需理解：
• 財務槓桿效果
• 利息負擔與償債能力
二、風險與報酬的取捨
高報酬往往伴隨高風險，管理決策的重點在於是否與企業承受能力相符。
台灣企業案例：企業擴張過度的財務風險
部分企業在景氣高峰時過度舉債擴張，於景氣反轉時面臨財務壓力，顯示風險管理的重要性。
第六節 財務數字背後的管理意涵
財務數字並非目的，而是結果。管理者應進一步思考：
• 數字反映了哪些管理問題？
• 是否需要調整策略或流程？
• 財務結果是否與企業長期目標一致？
載具歸戶怎麼設定？3分鐘搞定跨境電商、信用卡、會員雲端發票管理
不清楚載具歸戶怎麼操作？本文將透過簡單易懂的教學，帶你一步步完成載具歸戶設定，讓你的發票管理變得超輕鬆，再也不怕錯過千萬大獎。
文／《104職場力》
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為什麼網友激推「載具歸戶」？3大好處一次看跨境電商電子郵件載具歸戶會員載具歸戶信用卡載具歸戶悠遊卡、icash、一卡通電子票券載具歸戶電費電子發票載具歸戶載具歸戶常見問題
近期有網友因電子發票未完成歸戶，雖然中了200萬，卻因錯過發票領獎期限，最終與大獎擦身而過，引來許多討論，也讓載具歸戶的議題與需求浮上檯面。
不論是訂閱了Apple、Google、Spotify、Netflix、遊戲購物、Uber等國際數位服務，或是擔心悠遊卡、一卡通、信用卡裡的雲端發票中獎了卻不知道？只要做好「載具歸戶」，這些問題通通能解決！
為什麼網友激推「載具歸戶」？3大好處一次看
所謂「載具歸戶」是指將來自不同平台、會員系統與消費管道的電子發票，統一綁定到自己專屬的「手機條碼」名下，完成歸戶後主要有以下3大好處：
1.集中管理、發票不四散
完成歸戶後，消費者不必再分別登入多個App或網站查詢發票，所有消費發票都會集中顯示在「統一發票兌獎App」或手機條碼中，查詢與管理一目了然。
2.自動對獎，主動通知中獎結果
這也是最多人認為最實用的功能，系統會自動替歸戶後的發票進行對獎，一旦中獎，財政部會主動寄送Email通知，消費者不用再手動一張張核對，大幅節省時間與心力，也不怕漏看。
3.中獎獎金自動入帳，不怕逾期失效
只要事先在財政部平台完成領獎帳戶設定，中獎獎金就會自動匯入銀行帳戶，且可免徵千分之四的印花稅，能有效避免「發現中獎，卻已錯過領獎期限」的遺憾情況發生。
簡單來說，「載具歸戶」是現代人必備的省錢省時技巧，如果還不曉得該怎麼做，可以點擊下方按鈕取得教學檔案，或參考下方我們統整的教學資訊。
雲端發票載具歸戶教學
跨境電商電子郵件載具歸戶
Apple iCloud、App Store、Netflix、Spotify、各類遊戲等數位服務的電子發票，往往是最容易被忽略的一類（像Apple發票可能寄送到平時較少查看的信箱），歸戶方式如下：
https://www.youtube.com/watch?v=NH7Jy4io44c
1.財政部電子發票整合服務平台
進入財政部電子發票整合服務平台
登入
點選「歸戶設定」
選擇「其他載具歸戶」
選擇「跨境電商電子郵件載具」
輸入綁定的電子郵件
按下「一次性密碼」按鈕
至信箱收信後，回此頁面輸入一次性密碼即可完成歸戶
2.財政部統一發票兌獎App
下載「統一發票兌獎App」
登入
於首頁點選「載具歸戶」
點選「新增載具」
選擇「跨境電商電子郵件載具」
輸入綁定的電子郵件
按下「一次性密碼」按鈕
至信箱收信後，回此頁面輸入一次性密碼即可完成歸戶
會員載具歸戶
許多實體通路與電商平台（如超商、量販店、百貨或線上購物網站），都會將電子發票儲存在各自的會員系統中，若未進行歸戶，這些雲端發票就會分散在不同平台，容易被忽略、也不易即時對獎。
https://www.youtube.com/watch?v=lOb1RMi9ng8
1.財政部電子發票整合服務平台
進入財政部電子發票整合服務平台
登入
點選「歸戶設定」
選擇「其他載具歸戶」
選擇「會員載具歸戶」
在「商家名稱」查詢要歸戶的商家
點選搜尋結果左方的「＋」號即可歸戶
2.財政部統一發票兌獎App
下載「統一發票兌獎App」
登入
於首頁點選「載具歸戶」
點選「新增載具」
選擇「會員載具」
點選「會員來源」
於上方搜尋或滑動清單，點選要歸戶的商家會員載具
選擇後點選確認即可完成歸戶
信用卡載具歸戶
不少人刷卡消費時，電子發票會直接儲存在信用卡的雲端載具中，但若未主動歸戶，發票同樣會分散在各家銀行系統裡，難以集中查詢。
https://www.youtube.com/watch?v=x1Me7UUxaiE
1.財政部電子發票整合服務平台
進入財政部電子發票整合服務平台
登入
點選「歸戶設定」
選擇「其他載具歸戶」
選擇「信用卡／簽帳金融卡載具」
輸入卡片資訊即可歸戶
2.財政部統一發票兌獎App
下載「統一發票兌獎App」
登入
於首頁點選「載具歸戶」
點選「新增載具」
選擇「信用卡／簽帳金融卡」
輸入卡片資訊即可歸戶
悠遊卡、icash、一卡通電子票券載具歸戶
搭乘大眾運輸或在超商消費時，許多人會使用悠遊卡、icash 或一卡通付款，相關電子發票則會儲存在電子票證的雲端載具中，若未完成歸戶，這些零散的小額消費發票，往往最容易被忽略。
https://www.youtube.com/watch?v=B1dFyyOh9ew
1.四大超商多媒體事務機（7-11、全家、萊爾富、OK mart）
以7-11 ibon為例：
點選「生活服務」
點選「電子發票」
點選「載具（卡片）歸戶」
選擇「手機條碼」
輸入「手機號碼」及「手機條碼驗證碼」
選擇要歸戶的電子票證
將電子票證放在感應區
確認載具資訊即可完成歸戶
2.財政部電子發票整合服務平台
進入財政部電子發票整合服務平台
登入
點選「歸戶設定」
選擇「其他載具歸戶」
選擇載具類別，例如：「悠遊卡」
輸入載具隱碼及驗證碼即可歸戶
3.財政部統一發票兌獎App
下載「統一發票兌獎App」
登入
於首頁點選「載具歸戶」
點選「新增載具」
選擇載具類別，例如：「悠遊卡」
輸入載具隱碼及驗證碼即可歸戶
載具隱碼可用感應式讀卡機取得，或至四大超商多媒體事務機取得（可參考影片中的說明），若沒有感應式讀卡機，建議直接到超商歸戶較快。
電費電子發票載具歸戶
公用事業帳單近年多已改為電子化寄送，其中電費電子發票常直接儲存在電力公司的系統中，若未主動歸戶，由於繳費頻率固定、金額明確，反而容易被忽略。
https://www.youtube.com/watch?v=ebcGn5GrP4w
1.台電官網
進入載具歸戶平台
輸入載具號碼
點擊「點我歸戶」按鈕即可完成
台電電子發票平台操作說明
2.財政部電子發票整合服務平台
進入財政部電子發票整合服務平台
登入
點選「歸戶設定」
選擇「會員載具歸戶」
輸入「台灣電力」並點擊查詢
從查詢結果列表點選會員載具名稱為「台灣電力股份有限公司」的選項
點選後會自動連結至台電電子發票平台網頁
輸入相關台電變動性載具資訊
點擊「點我歸戶」按鈕即可完成
財政部電子發票整合服務平台「台電電子發票」歸戶步驟說明
3.財政部統一發票兌獎App
下載「統一發票兌獎App」
登入
於首頁點選「載具歸戶」
點選「新增載具」
選擇「會員載具歸戶」
輸入「台灣電力」並點擊查詢
點選「台灣電力股份有限公司」的選項
畫面會自動跳轉至台電電子發票平台網頁
輸入相關台電變動性載具資訊
點擊「點我歸戶」按鈕即可完成
載具歸戶常見問題
Q：歸戶之後，舊的發票會不見嗎？
不會。
歸戶動作完成後，該載具內尚未開獎的發票會一併連結到消費者個人的手機條碼下；已開獎或過期的紀錄則不受影響。
Q：信用卡換新卡，需要重新歸戶嗎？
需要。
如果是卡號變更（例如掛失補發、到期換卡），通常視為一張新的載具，建議重新執行一次歸戶流程，以免發票遺漏。
Q：為什麼有些會員卡不能在財政部APP直接歸戶？
部分商家尚未加入財政部的「會員載具歸戶統一入口」，這時你需要直接登入該商家的官網或APP，在會員設定中尋找「發票載具歸戶」的功能進行綁定。
想更進一步了解雲端發票載具歸戶資訊，可以點擊連結前往財政部官網查閱。
載具歸戶是邁向智慧理財的重要一步，花個10分鐘將手邊的悠遊卡、信用卡、訂閱平台全部設定好，未來每個月只需等待中獎通知的驚喜，既環保又便利！
延伸閱讀：
統一發票中獎號碼、兌獎期限、如何領獎一次看
中獎發票PO網 小心盜領
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