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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

20小時前

【 最新 AI 成功行銷案例解析 】W05 KFC 遇上 AI 心機女
🔥 行銷解析:KFC「K.A.I.I.A. Anything for the taste」 🔥
案例連結
🪧 品牌名稱
KFC 肯德基
✨ 行銷目標
KFC 面對 AI 浪潮帶來的未來焦慮,透過這支「未來驚悚片風格」的影片,轉化人們對人工智慧的恐懼與關注為品牌資產。廣告主打:「AI 不是來搶飯碗,是來搶炸雞。」此策略不只是想吸引年輕族群對 AI 話題的共鳴,也以娛樂化敘事方式突顯肯德基招牌口味的不可取代性,讓品牌在科技浪潮中保有「人味」與「食慾」的想像空間。
✨ 策略手法
廣告採用黑鏡式敘事風格,讓一個追求炸雞味覺的 AI 成為主角。從 AI 助理的貼心形象出發,逐步發展為主導人類行為的「炸雞控制狂」,進而建構出品牌在未來世界裡的關鍵地位:「就連 AI 也為這味著迷」。KFC 並沒有直接講產品特色,而是用擬人化手法(或說擬 AI 化),讓炸雞本身變成故事的主軸,帶出品牌「讓你無法拒絕的味道」。
✨ 執行創意
影片中的 AI 系統 KAIIA(看名字就知道是 KFC AI 的變體),形象設計融合 Siri、J.A.R.V.I.S. 與 HAL 的元素,既有親切感又隱藏詭異。整支片節奏緊湊、轉折多、視覺感科技感十足,完美結合 KFC 招牌紅白視覺與未來感 UI。結尾不但留有懸念,更一語雙關「He was never the main character」,不只點出主角被 AI 利用,也暗示品牌才是真正主角——因為口味才是支配一切的王者。
✨ 效益結果
該支影片自推出後,在全球多個市場獲得話題討論,特別是在南非地區以高點閱率、社群轉發與媒體報導創下佳績。品牌成功把 AI 熱潮納入自身行銷語境,透過趣味、驚悚、科技混搭風格,吸引 Z 世代關注,也讓「炸雞比 AI 還有靈魂」的品牌感受更立體。整體來說,此案既提升了品牌調性,也刷新大家對「食物廣告能有多劇情」的認知。
✨ 應用啟發
來,我們這樣說啦——KFC 真的是有夠敢玩,把 AI 拿來不是聊生產力,也不是算數據,而是來「貪吃」。這支廣告根本就是炸雞界的《黑鏡》,不但把 AI 玩出人性(或說食性),也順勢證明一件事:「有些東西,就算是 AI,也只能羨慕。」
對台灣品牌來說,這種「把科技話題轉成食慾主場」的操作很有參考價值。比方說你今天是鹹酥雞店,可以來個「未來鹽酥雞 AI 點單系統」,消費者點完之後還會被 AI 劇情反問:「你確定不加九層塔?根據你昨天心情,你應該要酥炸多一點。」
又或者你是做手搖飲的品牌,可以發展 AI 角色扮演——什麼「AI 前男友幫你配飲料」、「前主管口味模擬器」,靠 AI 拉情緒連結,讓人邊笑邊下單。
重點不是 AI 多厲害,而是你怎麼用它「說好一個品牌的故事」。讓人覺得——啊這不只是在賣產品,這是在講一個笑中帶哀、哀中帶餓的故事。這才是行銷的 AI 玩法啦!
引用出處:
・KFC
・Agency: Ogilvy South Africa
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

21小時前

YouTube 測試影片「共同創作者顯示」功能
1️⃣ 允許創作者在影片標題旁加入合作頻道頭像,像 Instagram 的 Collabs 功能
2️⃣ 若有多位合作者,會出現「…and 3 more」按鈕,點擊即可展開完整名單與訂閱按鈕
3️⃣ 有助內容推薦至所有合作創作者的觀眾,提高曝光與發展潛力
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

21小時前

Instagram 重申「位置分享」非預設開啟
針對新功能「好友地圖」,Instagram 強調:
1️⃣ 位置分享需手動開啟,預設不會啟用
2️⃣ 可自選分享對象,並隨時關閉
3️⃣ 限時動態地點標籤不等於真實位置
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

09/19 21:08

🔥 社群防呆包:拯救小編智商,薪水翻倍爽漲!
【 S 篇:20 個 S 開頭術語一次搞懂!】
S 是小編最常打開的字母(不是 Slack 就是 Schedule),
從 SEO、Story 到 Segmentation,字字都是 KPI 關鍵字!
😰「SEO 到底是吃的還是用的?」
🤯「Scheduling 不是小編最擅長,就是老闆最愛改的!」
今天 Steven 整理出 20 個最實用的 S 字頭社群行銷術語,
懂了這包,小編會議不再用「笑」來掩飾聽不懂!
📌 收藏起來+貼給團隊小編一起升級詞彙量!
🚩【 S 篇 】數位社群行銷術語防呆包
01. SEO(搜尋引擎優化)
👉 想被 Google 找到,就要研究這個,關鍵字就是你的咒語。
02. SEM(搜尋引擎行銷)
👉 花錢讓你出現在搜尋結果上,錢花得越狠,排名越前。
03. Story(限時動態)
👉 24 小時的短命內容,靈感爆發+臨時救火用的好物。
04. Share(分享)
👉 小編最期待的動作,卻最難發生,連朋友都不幫你按。
05. Scheduling(排程)
👉 社群小編生存術,每天 9 點準時發文的背後是夜深人靜的預排。
06. Sentiment Analysis(情緒分析)
👉 系統判斷留言情緒,小編早已憑直覺內建這功能。
07. Social Listening(社群聆聽)
👉 偷聽大家怎麼罵你品牌的藝術,小編必修課。
08. Subscriber(訂閱者)
👉 你夢寐以求的人類,他們願意留下來已是感恩戴德。
09. Sponsored Post(贊助貼文)
👉 老闆說「不要看起來像廣告」,但客戶堅持要放 LOGO。
10. Swipe Up(上滑連結)
👉 從前 IG 的特權功能,現在大家都有了,但業績還是一樣。
11. Segmentation(分眾)
👉 不能對全部人都說同樣話,得看他是誰、在哪、愛什麼。
12. Social Proof(社群背書)
👉 越多人按讚分享,越顯得你值得信任,是人氣的假象魔法。
13. Shoppable Post(可購貼文)
👉 貼文就能點擊購買,結果粉絲還是跑去蝦皮比價。
14. Snippet(摘要片段)
👉 出現在搜尋結果的精華文字,小編得煉成一眼入魂。
15. Social ROI(社群投資報酬率)
👉 老闆每週會問一次:「我們發這些文,到底值多少?」
16. Short Form Video(短影音)
👉 現代人專注力太短,小編剪影片要比誰都快。
17. Split Testing(分割測試)
👉 AB 測試的進化版,小編測到最後只想選最少人罵的。
18. Social Media Audit(社群健檢)
👉 把所有帳號翻一遍的壓力考察,每次做完都想離職三天。
19. Story Highlight(精選動態)
👉 你精心挑的內容,結果粉絲只看封面圖可不可愛。
20. Sponsored Content(贊助內容)
👉 客戶付錢但要你寫得像沒收錢,這才是真正的內容藝術。
💬 還有哪些「S 字頭」的數位術語你遇過?
留言補充,一起做最懂行銷語言的小編!
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

09/18 20:06

🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「你的數位導購漏斗健康嗎?」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」!
流量進來了卻沒有成交?下廣告投了卻沒人轉換?
那你很可能漏斗出了問題!從「看到你」到「買下你」,每個階段都是顧客掉單的臨界點。
快用 Steven 幫你準備的《導購漏斗健康度自檢表》,檢查看看你們家的漏斗有沒有塞住還是漏光!
👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】
01. 是否有針對不同顧客旅程階段設計對應內容與行動引導?
02. 是否清楚定義漏斗各階段(Awareness / Consideration / Conversion / Retention)指標?
03. 是否針對 TOFU(上層漏斗)設計流量導入策略(如 SEO、廣告)?
04. 是否有明確的 MOFU(中層漏斗)內容轉換流程(如白皮書、線上諮詢)?
05. 是否有清楚的 BOFU(底層漏斗)強化誘因(如限時優惠、見證)?
06. 是否有收集並分析漏斗各階段的跳出率與中斷點?
07. 是否運用 CRM/EDM 等工具將潛在顧客持續帶入下一步行動?
08. 是否根據數據動態調整漏斗設計(而非一成不變)?
09. 是否設計再行銷(Retargeting)策略,挽回未完成轉換者?
10. 是否使用自動化行銷工具(如 email 自動推送)進行後續培養?
11. 是否設置漏斗「斷點提示」機制,例如導購頁點擊率下降警示?
12. 是否建立顧客行為標籤,根據行為階段進行分層行銷?
13. 是否明確區分冷流量與暖流量,設計不同進溫策略?
14. 是否在網站與廣告中提供清楚、單一且明確的 CTA?
15. 是否有設計「破冰活動」引導潛在顧客主動互動?
16. 是否將漏斗轉換數據納入週期性檢討報告?
17. 是否有設定各階段 KPI 與目標轉換率?
18. 是否進行 A/B Test 測試不同導購流程或內容素材?
19. 是否針對高掉單點重新設計更順暢的顧客體驗?
20. 是否有跨部門共識與合作(行銷+業務+客服)共同優化漏斗?
📌【 自檢分數結果 】:
✅ 80 - 100 分:恭喜!你們的導購漏斗暢通如高速公路,流量變現沒在怕,撿到大便宜!
⚠️ 50 - 75 分:你的漏斗還能救,重點是找出斷層趕快補起來!
❌ 低於 50 分:漏斗比濾網還漏,廣告錢全灑水溝,這波你真的撿到木倉了!
💡【 Steven 提醒 】
導購漏斗不是設計一次就能萬事 OK,它是一條隨著顧客行為與市場變化持續優化的路。
你花的每一分廣告費,都值得被最大化轉換!
💬【 留言分享你的分數 】
你家導購漏斗健康嗎?留言分數、tag 同事一起來補洞,別讓流量白白溜走!
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黃逸旻 知識長

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09/17 19:00

【 最新 AI 成功行銷案例解析 】W04 AI 改寫名著通勤版
🔥 行銷解析:Mastercard「Transit Tales」 🔥
案例連結
🪧 品牌名稱
Mastercard(萬事達卡)
✨ 行銷目標
Mastercard 推出「Transit Tales」平台,企圖打破乘車通勤的無聊時光,透過 AI 技術將經典文學變身為個人化的通勤音頻故事。這項計畫不只提升品牌的創新形象,也結合支付服務與通勤體驗,強化使用者對品牌的情感連結,讓 Mastercard 不再只是「刷卡工具」,而是與生活共鳴的文化推手。
✨ 策略手法
Mastercard 把科技、文學與日常場景融合,創造一個「你搭車、我說故事」的創新體驗。透過 AI 與即時交通資料的整合,每段通勤時間都能對應一則重新詮釋的名著,並加入不同文體(如科幻、懸疑)改寫。此策略跳脫傳統支付廣告框架,進而形塑品牌與生活風格的深度連結。
✨ 執行創意
本案以 AI 技術作為故事生成引擎,用戶僅需上傳起訖站點,即可聆聽一段專屬「通勤版文學故事」。想像《羅密歐與茱麗葉》被 AI 改寫成超級英雄故事、或是《大亨小傳》成為科幻冒險,過程充滿驚喜與娛樂性。除語音版外也提供逐字稿,兼顧無障礙設計。這是一場結合文化、科技與日常的沉浸式體驗。
✨ 效益結果
Transit Tales 在雪梨地鐵與火車網絡上線,服務超過 120 萬名每日通勤族,短時間內在社群與媒體圈引爆話題。除了品牌好感度提升,也有效強化 Mastercard「支付以外的價值」定位。許多使用者表示,這項服務讓他們更期待搭車,甚至願意下載官方 App。整體評價為創新高效且具文化深度。
✨ 應用啟發
這支案例就像在說:「搭捷運也能補文學底子,不用考試也能變文青」。對台灣的品牌來說,這種「日常小確幸+AI 創新」的操作方式,真的是值得偷學幾招。
來,舉個例子。假設你是經營一個冷泡茶品牌,與其一直說「我們的茶有多香」,不如開發一個「喝茶聽故事」的 AI 體驗,客人每次泡茶就能掃 QR code,聽一段文青小說(或宮鬥劇也行),還能根據泡茶時間來自動決定長度,是不是很可以?
再舉例,如果你是做交通業(像高鐵、台鐵、機場捷運),你也可以學 Mastercard 這招,讓旅客選擇搭車期間的「心情情境劇」,有放空版、有職場復仇劇、有放閃禁止區。讓 AI 不只是功能,而是情緒陪伴。
說白了,AI 很強沒錯,但如果你能把 AI 塞進生活日常、再加一點幽默感,台灣人會更買單。重點是,不要太「高大上」,而是「有感、有趣、有故事」,才會變成品牌印象加分題。
引用出處:
・MasterCard
・Agency: McCann Worldgroup • HERO
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