104學習精靈

建立數位平台，「提升買主訪客流量」是B2B數位行銷的主要目標，本課程將教授您運用SEO關鍵字劃技巧、含關鍵字優化的文案生成及影音素材、社群經營等多項方式，大幅吸引更多潛在客戶，充分發揮數位行銷效益！ 為什麼要上這堂課： 如果你從事外銷、國內B2B業務，可能使用過阿里巴巴、亞馬遜等平台，不知道該不該加碼投放廣告？不知道大家說的SEO是什麼？目前自己的官網到底能不能有效吸引潛在客戶？理解以上這些問題後，該如何經營？這堂課都將幫助你釐清以上問題。  能解決的痛點： 過去只有官網和簡單用FB的經驗，想從零基礎學習數位行銷的邏輯與應用。 數位行銷如何有效帶來潛在客戶訪問我的平台？ 解決眾多工具不知道該如何選擇的困擾，這堂課教你CP值最佳的行銷工具！

每個人幾乎都有因為溝通不良生氣的經驗，特別是面對親近的家人，天天都會見面的同事，但溝通的目的是為了什麼？如何溝通才有效？本堂課程會不藏私的完整傳授給你。 很多人以為「我有說」就是溝通，接下來會說「是他不聽」，最後再做一個結論「他很難溝通」。 所以千萬不要覺得溝通這種事還需要學嗎？只要你有這樣的想法，就表示你需要學習溝通「這件小事」，不妨跟著林家泰講師的腳步開啟溝通的學習之旅吧！

課程介紹 Excel是各行各業必備的工具，時常有各種資料要整理，要從網路上擷取資料，不斷的複製貼上，整理格式，統計各種表格內容，不知不覺中時間就這麼過去了，發現很多時候，自己的時間並不是在有價值的分析上，而是重複性的操作上，一整天下來，感覺很累，眼睛很酸，肩膀很硬，想到明天還有資料要整理，整個心情就好不起來。 其實只要作業流程確定，這些重複繁瑣的操作，都可以使用Python操作Excel來自動完成！ 這堂課將會學習使用Python讓所有操作的步驟自動化，將能夠減省大量的時間和繁複無趣的重複性操作。 課程主要分 7 個章節，在第一個章節，你將會學習 Python 的 xlwings 套件基礎，透過程式開啟或建立檔案、彈性單筆到多筆資料的讀取與寫入、公式的應用到工作表的操作。 有了操作基礎後，自第二章節將實作更進階的應用與操作，透過程式抓取網路開放資訊，做資料的清理。並整理至 Excel，再設定格式與凸顯資料，最後透過 Pandas 做資料的統計。 資料視覺化在資料分析中是很重要的一個環節，在第三章節將學習使用程式來建立 Excel 原生圖表，和學習整合 Plotly 和 Matplotlib 這兩款強大視覺化套件至 Excel，最後實作一鍵自動完成統整資料的案例。 獨家內容 加入就送 7 大類別，共 39 個 Python 程式範例 檔案路徑資料解析 列出所有資料夾內指定檔案類型的檔案 批次修改多個檔案名稱（可含子資料夾） 一次搜尋多個特定檔案（自動走訪檔案） list資料讀寫 Dictionary資料讀寫 Numpy資料讀寫 Series資料讀寫 建立、複製與刪除工作表 複製工作表至另一個活頁簿 複製工作表標籤顏色 隱藏與顯示工作表 保護與取消工作表 設定指定的列高與欄寬 工作表中新增與刪除列與欄 將單欄資料拆成多欄資料 將多欄資料合併成單欄資料 凍結工作表窗格 設定字型、大小、粗體、斜體、底線和顏色 設定數字格式 設定儲存格框線樣式 設定儲存格對齊方式 設定合併儲存格 公式與函數的使用 Excel原生折線圖＆3D折線圖 Excel原生長條圖＆3D長條圖 Excel原生圓餅圖＆3D圓餅圖 Matplotlib折線圖 Matplotlib長條圖 Matplotlib長條堆積圖 Matplotlib圓餅圖 Matplotlib散佈圖 Plotly泡泡圖 Plotly雷達圖 建立樞紐分析表 Excel 轉成 PDF 檔 Excel 工作表列印 課程特色 課程教學使用 Jupyter Notebook，說明每一行程式是如何運行的 課程中所使用到的軟體和爬蟲所抓下來的資料均是免費來源，不需要額外付費才能進行課程 課程包含豐富的實戰教學，各實戰中都可以從中學習到不同的技巧和技術 課程後台有專屬討論區，和全體同學一同線上學習，學習過程中有問題，都可以直接提出 彈性的學習時間與地點，只需要一台電腦就可以在任何地方無時間限制的重複觀看與練習 適合對象 想讓繁複作業自動化的人 想增加資料分析工作效率的人 想學習Python結合Excel做統計分析的人 想節省時間，讓大量重複性行政作業自動處理的人 想用Python自動整理金融資訊的價值投資人 上完課程後，你能夠學會 Python搭配xlwings模組，自動輕鬆操作Excel 學習網路爬蟲與Excel整合，自動化抓取資料、清理資料、整合資料、統計資料、產生圖表並整理至Excel 使用Python做Excel密碼保護 整合Matplotlib與Poltly視覺化圖表至Excel 學習整合網路公開資源抓取，並於Excel中產生統計圖表 用Python製作FIRE財務自由計畫Excel試算表 用Python製作美股價值投資工具 講師介紹 Kadin Chung 鍾榮達 目前在公司負責系統分析與程式設計，同時也在做線上課程講師。 碩士畢業之後在外商系統整合服務公司上班多年，到自己設立軟體公司，第一個合作售出的系統是一套網路管理系統，可以幫助客戶配置，維護和測試數千台思科網路設備。 除此之外，Kadin在大型項目方面經驗豐富，例如馬拉松線上報名系統，車行租賃管理系統等。 在Kadin創業的過程中不斷地促使自己學習新的技能，並且知道什麼是「學習新技能」最有效的方法，他樂於分享一切所學的知識和實務經驗，也因為這份樂情，帶領 Kadin 來到 MasterTalks ，他將會透過高品質且有效率的方式分享他所學的一切技術和知識！ 課程大綱 第一章 利用Python輕鬆操作Excel 講座 1 Anaconda 開發環境安裝與架設 講座 2 使用Python操作Excel基礎 (開啟Excel、單筆資料讀寫、儲存格名稱設定和公式應用等) 講座 3 多筆資料讀寫操作 講座 4 操作 Excel 工作表 (新增刪除工作表，一次複製12月份工作表並自動命名) 第二章 網路公開資訊擷取與 Excel 整合應用 講座 1 Converter 的應用 (字典與DataFrame資料型態的Excel讀寫) 講座 2 使用Python抓取網路公開資訊 (空氣品質指標為例，包含資料清理與寫入Excel) 講座 3 使用Python自動化操作設定格式與凸顯資料 (字體、位置、格式和邊框等設定，依分類設定儲存格顏色) 講座 4 自動化資料統計應用 (統計各縣市空氣品質指標為例) 第三章 運用Python自動操作Excel資料視覺化圖表 講座 1 Excel 原生圖表資料視覺化 (製作折線圖、長條圖為例，套件有提供74種圖表可自行設定) 講座 2 Plotly 資料視覺化 (製作折線圖為例，官方網站有提供各種圖表範例) 講座 3 Matplotlib 資料視覺化 (製作折線圖、圓餅圖為例，官方網站有提供各種圖表範例) 講座 4 Python 資料視覺化實戰案例 (以第二章節空氣品質指標統計為例) 講座 5 一鍵自動化統整資料至Excel【從數據下載、資料清理、統計數據、凸顯資料到製作圖表】 第四章 Python X Excel 專案實戰 1 (FIRE 財務自由計畫試算表) 講座 1 專案開發實戰介紹 講座 2 使用Python自動計算試算表 講座 3 自動操作設定凸顯資料（點我試看） 講座 4 自動產生資料視覺化圖表 講座 5 一鍵自動化試算FIRE財富自由計畫 第五章 Python X Excel 專案實戰 2 ( 美股投資工具 ) 講座 1 專案開發實戰介紹 講座 2 Python網路爬蟲與Excel整合實作 講座 3 多頁爬蟲與Excel整合實作 講座 4 一鍵自動化整理價值投資清單 第六章 Python X Excel 專案實戰 3 ( 辦公室自動化工具 ) 講座 1 專案開發實戰介紹 講座 2 統整多份訂單資料（讀取多份Excel訂單資料，統整至單一清單，含 CSV 文件處理) 講座 3 各客戶銷售統計(產生統計表資訊與圓餅圖，大客戶一目了然) （點我試看） 講座 4 各產品類別銷售統計(產生統計表資訊與堆積長條圖， 找出明星商品) 講座 5 每月營收統計 - (產生統計表資訊與折線圖， 一張圖看每月營收狀況) 講座 6 使用Python做Excel密碼保護 第七章 補充章節 講座1：驗證儲存格資料 講座2：設定條件式格式設定 Python 程式基礎 程式開發環境建立 認識變數和資料型態 流程控制 常用的容器型態 函式、模組和套件 檔案的讀取與寫入 例外處理 try-except 類別與物件 Python 爬蟲程式 認識網路爬蟲 網路爬蟲相關技術 認識 HTML 認識 Chrome 開發人員工具 BeautifulSoup 教學 1｜實作案例：Yahoo 股市爬蟲 BeautifulSoup 教學 2｜實作案例：Google 股市爬蟲 Selenium 教學 1｜實作案例：告牌匯率爬蟲 Selenium 教學 2｜實作案例：匯率走勢爬蟲 上課前準備 一台能夠上網的電腦或筆電（Windows或Mac） 電腦需要有Microsoft Excel軟體 課程會說明如何安裝Anaconda與Python和所需的套件，皆是免費 xlwings套件，支援.xlsx/.xls/.xlsm/.xlsb格式

課程開始報名日期： 2024年4月15日 財團法人台灣永續能源研究基金會，為提升金融機構永續發展及社會責任之知能，特建立永續金融管理專業人員認證體系，全面推動高品質之永續金融服務、教育訓練及研究發展，特辦理「永續金融管理師證照培訓班」。 修習「永續金融管理師證照培訓班」課程完畢，可獲頒本會之「永續金融管理師證照培訓班課程」結訓證書，並取得報名「永續金融管理師」認證考試資格，經考試及格並經本會遴聘學者專家擔任審核委員組成之審核委員會審核合格後， 由本會頒給「永續金融管理師」證照。 本培訓班計 40 小時課程，課程規劃結合多元豐富的實務經驗，專屬設計出多元活潑的教學型態，講師陣容由國內產學具實務經驗之專家、學者、顧問、專業經理人組成講師群，親自進行授課及實務研討。由淺入深、激發學習者之永續金融管理培訓，除引導學習者窺見探索專業永續管理師的領域面貌，亦逐步導入專業管理師的專家思維、語言、方法與行動，充足完備跨企業/機關學校或組織機構的專業永續金融管理師實力，俾利於各領域展現培訓成效。 詳細模組授課資訊及講師介紹，請參考連結。 https://elearning.taise.org.tw/taise/#/home

利用微軟Excel VBA抓取投資資訊，零基礎也能學會！入門VBA程式語言與相關物件操作，讓你不用再慢慢手動抓取資料，擺脫資訊弱勢，將寶貴的時間用在分析資料以及擬定投資策略!

1. 一個月內就能打造出第一個被動收入。 2. 一年內就能打造出三個不同的被動收入。 3. 知道被動收入的打造與維護並非沒有成本。 4. 了解被動收入可以不只有一種，而有許多可能性與規劃策略。 5. 能為即將打造的被動收入做好充足的準備，包括資金、知識與時間。 6. 認知到人生的不同階段應該打造哪種被動收入，才能活得更精彩但卻過得更輕鬆。 7. 可以判斷哪些被動收入、財務自由相關的課程、行銷文案有問題，不再妄想快速致富而被騙。 8. 手頭上有錢的時候，會知道怎麼轉換成被動收入。 9. 擁有專業知識的時候，會知道怎麼轉換成被動收入。 10. 知道如何從生活中尋找商業機會，持續打造越來越多的被動收入。

在短短3小時內，你能輕鬆學會ChatGPT輔助生成Python程式碼，無需編碼技術，AI將協助構建金融分析思維，快速取得金融數據，自動分析報酬指標，助你評估投資報酬和風險，此外，課程還提供完整程式語法，讓你迅速上手，並教授股票和債券配置，實現風險抵銷策略，助你提升金融分析和投資管理技能。

【28 堂課 投資有聲有色】 01. 基礎概念先紮穩 02. 善用股市用語 03. 建立風險觀念 04. 理解過去台股脈動 05. 經驗分享：探索股票秘密 06. 經驗分享：避開股市陷阱

掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場，各行各業日漸重視商務禮儀，掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧，一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱：課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課，差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待

1. 學會足夠的金融知識來做股票、期貨的買賣 2. 學會使用技術分析 (包含看懂技術圖表，技術指標，型態等等) 3. 搞懂股市的運作 (為什麼漲跌) 4. 學會正確的交易邏輯 (交易邏輯會決定在市場上賺不賺錢) 5. 理解程式交易的重要性與相關知識 6. 學會使用程式交易軟體 MultiCharts 7. 學會撰寫交易策略程式碼 8. 學會正確地評估與優化交易策略 9. 學會進階程式交易觀念(如投資組合) 10. 學會自動交易

品質致勝關鍵=高績效的競爭力對於品質，鴻海集團董事長郭台銘曾說過的名言「品質就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買，而且還很高興！」課程從理解品質標準、制定品質策略、品管稽核、解決問題與危機處理思維等面向來提升服務競爭力與服務品質管理能力。 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師→CSIM服務稽核管理師→SQMM服務績效管理師1. 上課日期：9/21(六)、9/22(日)、9/28(六)、9/29(日)09:30~16:30 2. 考試日期：10/5(六) 10:00-12:00 SQMM服務績效管理師 教學內容 一、服務禮儀技巧與服務流程設計 1.圓滿服務從心開始 2.創造親切的定義與技巧 3.呈現禮貌的定義與技巧 4.展現專業印象的定義與技巧 5.電話接聽流程設計 6.友善對話的技巧設計 7.服務敏感度定義與設計 8.整體服務接待流程與設計 二、顧客滿意調查與分析 1.外部顧客滿意度了解之設定與統計 2.顧客問卷調查題目設定技巧 3.顧客滿意度的提昇分析與測定方法 ★第一階段產出：1 份顧客滿意調查分析報告（顧客問卷數至少需 20 份顧客問卷調查）★ 三、服務稽核調查暨稽核題目設定 1.國際驗證組織對服務業隱匿性調查方法之應用 2.各類服務稽核調查方式分析 3.服務稽核題目設計 4.隱匿性稽核調查實測應用一 四、服務稽核調查暨稽核報告分析與服務績效評估 1.隱匿性稽核調查實測應用二 2.稽核單點報告製作與彙整報告簡報製作與討論 3.稽核問題分析與服務績效評估 4.稽核後組織之服務對策討論 ★第二階段產出：1 份服務稽核調查管理改善報告★ 加 值 力： 1.提升服務經營管理能力 2.能洞悉服務缺口問題，並協助職場進行服務管理改善 3.設計滿足顧客的服務流程，讓同仁得以有效遵循 4.中階主管成為高階主管服務競爭力的提升

HR招募常用指標 實作人力缺口分析 預估人事支出分析 招募渠道有效性 內外部招募率 拒絕Offer原因分析 招募所需時間分析