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國貿業務人員 台灣優粒子股份有限公司
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/23 15:50

寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物殯葬服務學 教學綱要
一、課程介紹
1. 課程目標
- 了解寵物殯葬服務的基礎知識與重要性
- 探討寵物殯葬的倫理與文化背景
- 培養從事寵物殯葬服務的專業能力
2. 適用對象
- 寵物相關產業從業人員
- 對寵物殯葬服務有興趣的學員
二、課程內容
1. 寵物殯葬的歷史與文化背景
- 寵物殯葬在不同文化中的發展
- 現代寵物殯葬的趨勢
2. 寵物殯葬服務的流程
- 接洽與溝通技巧
- 殯葬儀式設計與安排
- 火化與安置方式
3. 法律與倫理規範
- 寵物殯葬相關法規
- 倫理議題與客戶心理支持
4. 寵物殯葬服務的市場分析
- 產業現況及市場需求
- 寵物殯葬服務的創新與商機
5. 技術與設備介紹
- 火化設備操作與維護
- 殯葬相關用品選擇
6. 心理輔導與情感支持
- 如何協助客戶面對寵物離世的悲傷
- 提供心理輔導與支持的技巧
三、教學方法
1. 理論講解
2. 案例分析與討論
3. 實務操作與模擬練習
四、課程評量方式
1. 課堂參與度
2. 個案報告或心得分享
3. 技術操作測驗
五、課程資源
1. 教材與參考書目
2. 寵物殯葬相關法規文件
六、課程目標成果
1. 熟悉寵物殯葬服務流程及技術操作
2. 能夠提供專業且具同理心的服務
3. 具備開展寵物殯葬事業的基礎能力
七、課程時間安排
1. 每週授課一次,總計12週課程
2. 每次授課時間:2小時
八、結語
1. 提升寵物殯葬服務的專業形象
2. 為客戶提供更全面及溫暖的支持
參考教材資料
1. https://nabi.104.com.tw › posts寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授
. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」
寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海
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動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授 - 人力資療
5. https://blog.udn.com › chanrs
改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授 – udn
6. https://blog.udn.com › chanrs
寵物照護美容學位學程 產業消費心理學 教學綱要 - 詹翔霖副教授
寵物生命紀念經營管理與園區規劃-詹翔霖副教授管理
8. https://blog.udn.com › chanrs
老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班
9. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post
寵物美容店開店籌備-人力資源管理學-詹翔霖副教授動物醫院管理
寵物生命紀念教材-寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 - 道客巴巴
11. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html長照寵物技巧實務
獸醫診療機構行政與溝通實務「老齡動物關懷照養協會」詹翔霖總幹事
12. https://blog.udn.com › chanrs
客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱
13. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward
寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務
聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會
15. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
16. https://blog.udn.com › chanrs
當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授
寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF |
寵物店規劃與經營管理-創業實作專題-詹翔霖副教授
寵物業顧客關係管理-詹翔霖副教授動物醫院行銷
寵物美容店開店籌備-門市管理與人員管理
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全民英檢

英文測驗首選

08/22 11:46

[公益講座] i 學英語再進化:AI助攻學習力×教學力
「全民英檢」與趙麗蓮教授文教基金會、財團法人金門酒廠胡璉文化藝術基金會及花蓮縣政府攜手合作,舉辦多場公益巡迴講座,與大家分享「全民英檢i學網」,利用AI輔助英語教學的最新趨勢與實務經驗!
⭐本活動 #免費 參加,名額有限,歡迎盡早報名!(講座時間皆為下午2:00-4:00)
🔹教師研習
對象|英語教師、補教老師
▸台北場|8月18日 (一)
▸台中場|9月30日 (二)
▸台南場|10月14日 (二)
🔹學習講座
對象|一般大眾
▸金門場|8月30日 (六)
▸花蓮場|9月13日 (六)
🔸全民英檢報名連結及測驗日程|https://lttc.tw/GpUKde
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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

08/20 15:44

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在職場中,您是否常遇到這些「英語窘境」?
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09/16至11/06 平日晚間:英語聽講|商務會話|新聞時事|談判英語
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洽詢窗口:貿協培訓中心 吳專員 07-525-0260#35 shena_wu@taitra.org.tw
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外貿協會培訓中心 (台北)

台北

08/20 14:41

讓你的證照成為亮點✨
用徽章為履歷加分(Boost Your Resume with Badges)
不論你是剛起步的職場新鮮人、準備跨領域轉職,還是想在競爭激烈的市場中脫穎而出,證照(Certification)都是非常有力的加分項。
這些正式憑證(Credential)向雇主證明:你具備特定技能、有投入時間精進自己,並且認真對待職涯發展。
證照特別適合以下情況:
✔️ You’re entering a new field and don’t have much direct work experience 你正在進入全新領域,但缺乏直接的工作經驗
✔️ You want to demonstrate up-to-date technical or professional knowledge 你想展現自己擁有最新的技術或專業知識
✔️ You're applying for roles in industries like technology, finance, education, language teaching, or design 你申請的是科技、金融、教育、語言教學或設計等對專業認證要求較高的產業
👉 招聘主管通常偏好那些「願意多做一點」的求職者,而證照正是一項具體且明確的證明。
📌 在履歷上要列出哪些證照資訊?
當你在履歷中列出證照時,請包含以下資訊:
✔️證照名稱(請使用完整正式名稱,若有縮寫也一起列出)
例:Google 數據分析專業證書(Google Data Analytics Professional Certificate, GDAPC)
✔️頒發單位(Issuing Organization)
例:Google、Microsoft、TESOL International Association
✔️取得日期或有效期限(Valid Until)
例:獲得日期:2024年3月,有效至:2027年3月
📎 小提醒: 如果有數位證書連結,可加在 LinkedIn、個人網站或作品集中,方便對方點擊查核。
✅ 證照撰寫小技巧
• Only include relevant certifications that match the job you're applying for 只列出與申請職缺「相關的」證照(Relevant Certifications)
• Use the official name and avoid slang or short forms 使用完整的官方名稱,避免簡稱、口語化
• Add abbreviations in parentheses to help hiring managers recognize them 若有縮寫(Abbreviation)可加在括號中,幫助HR快速辨認
• If a certification expires, make sure the date is current and clearly listed 若證照有有效期限,請確保資訊為最新,且標示清楚
📝 英中詞彙對照表
英文詞彙/片語 中文翻譯
Certification 證照
Issuing organization 頒發單位
Relevant 相關的
Credential 憑證
Abbreviation 縮寫
Valid until 有效至
若你想跟著老師一起學習更多英語技巧:
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 19:51

寵物產業衝突管理運用 教學綱要 老齡動物關懷協會
寵物產業衝突管理運用 教學綱要 老齡動物關懷協會
教學綱要:寵物產業衝突管理運用
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一、課程簡介
1. 課程目標
- 探討寵物產業常見衝突類型
- 提供有效的衝突管理策略與技巧
- 增進學員在職場中的溝通與問題解決能力
2. 課程適用對象
- 寵物店業主及員工
- 寵物訓練師與美容師
- 動物醫院相關人員
- 其他寵物相關從業者
二、課程內容大綱
1. 寵物產業衝突概述
- 衝突管理的特性與挑戰
- 衝突的定義與重要性
- 常見衝突類型:顧客與業者、員工間、業者與供應商等
2. 衝突管理的基本原則
- 理解衝突的來源
- 情緒管理的重要性
- 建立雙贏思維
3. 溝通技巧的應用
- 同理心的培養與表達
- 有效傾聽的技巧
- 非暴力溝通方法
4. 問題解決與決策能力
- 衝突評估與分析
- 創造性解決方案的制定
- 執行決策的步驟
5. 案例分析與實務演練
- 實際案例分享(例如:顧客投訴處理、員工內部矛盾等)
- 小組討論與角色扮演練習
6. 預防衝突的策略
- 建立透明的溝通機制
- 制定清晰的規範與流程
- 持續教育與員工培訓
三、教學方法
1. 講授法:理論知識講解與概念介紹
2. 討論法:小組討論與經驗分享
3. 實務演練:角色扮演與案例模擬
四、課程時數與安排
1. 課程時數:6小時(可依需求調整)
2. 課程分段:
- 第一階段:衝突概述與理論講解(2小時)
- 第二階段:溝通技巧與問題解決(2小時)
- 第三階段:案例分析與實務演練(2小時)
五、課程成果評估
1. 學員滿意度調查
2. 實務演練表現評估
3. 學員對衝突處理能力的自我評估
六、參考資料
1. 衝突管理相關書籍與文章
2. 寵物產業案例研究報告
3. 溝通技巧訓練手冊
七、課程結語
- 強調衝突管理在寵物產業中的重要性
- 鼓勵學員將所學應用於實際工作情境中,提升職場效能與人際關係品質
參考教材資料
1. https://nabi.104.com.tw › posts寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授
. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」
寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海
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寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務
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寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
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當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授
寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF |
寵物店規劃與經營管理-創業實作專題-詹翔霖副教授
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【104職場力】

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