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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/29 23:54

眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟計畫大綱
眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟計畫大綱
一、計畫背景與目的
1. 背景說明
- 眼鏡市場需求持續增長,消費者對專業驗光及視力保健服務的要求提升。
- 醫院具備專業醫療資源,可提供高品質的視力檢測及眼科診療服務。
- 加盟連鎖眼鏡店擁有廣泛的市場覆蓋率及便利性。
2. 策略聯盟目的
- 整合醫院專業資源與眼鏡連鎖的市場優勢,提升客戶滿意度。
- 提供一站式視力檢測、診療及眼鏡配戴解決方案,增加市場競爭力。
- 促進雙方品牌形象及業務拓展。
二、合作模式
1. 服務整合
- 眼鏡店設立專業驗光區,邀請醫院派遣眼科醫師定期駐點提供服務。
- 推廣醫院眼科診療服務,吸引顧客進行深入檢查。
2. 資源共享
- 醫院提供技術支援與專業培訓,提升眼鏡店驗光師的專業能力。
- 眼鏡店協助醫院推廣健康視力教育活動,擴大影響力。
3. 品牌聯合行銷
- 雙方共同策劃促銷活動,如視力檢測優惠或配鏡折扣。
- 聯合舉辦社區健康講座,提高品牌知名度。
三、合作效益
1. 對加盟連鎖眼鏡店的影響
- 提供更專業的服務,提升客戶信任與忠誠度。
- 增加客流量,促進銷售業績。
2. 對醫院的影響
- 擴展患者來源,提升門診量。
- 加強與社區的連結,提高醫院知名度。
3. 對消費者的影響
- 獲得更便捷且專業的視力檢測及配鏡服務。
- 提高健康意識,促進視力保健。
四、執行步驟
1. 初期準備
- 雙方簽訂合作協議,明確權責分配。
- 制定合作流程及服務標準。
2. 中期推廣
- 開展試點合作,收集顧客反饋以優化服務流程。
- 加強品牌聯合行銷,提高知名度。
3. 長期發展
- 擴展合作範圍至更多地區或分店。
- 持續提升服務品質,深化雙方合作關係。
五、風險評估與管理
1. 潛在風險
- 顧客對新模式的接受度不足。
- 雙方資源分配不均導致合作矛盾。
2. 管理措施
- 定期召開聯盟會議,確保溝通順暢。
- 建立顧客回饋機制,快速應對問題。
六、展望
1. 總結合作價值 - 眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟能有效提升雙方競爭力及市場影響力。
2. 未來展望 - 持續創新合作模式,推動視力健康產業的進步與發展。
參考資料
行銷管理與策略 詹翔霖教授-南科園區公會-高階管理才能
2. https://www.scribd.com › presentation
商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF
3. https://blog.udn.com › chanrs
都市行銷經營與行銷要領-商圈行銷策略重生創新機-詹翔霖副教授
行銷管理-991013 高雄進階班-詹翔霖教授 | PPT | Free Download
5. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
厲害的行銷術!不錄取的人就當作客人-接下來的60年仍然是消費者 …
6. https://blog.udn.com › chanrs
產品品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn
7. https://www.scribd.com › presentation
顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用 詹翔霖副教授
8. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
9. https://www.scribd.com › presentation › 米其林的服務行銷金三角運用...
米其林的服務行銷金三角運用-詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
10. https://www.scribd.com › presentation › ..
服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002客訴管理詹翔霖
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【104職場力】

08/29 15:04

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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

08/20 15:44

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 16:41

所有煩惱的根源都來自於人際關係 職場夥伴關係與衝突管理課綱
課程簡介
人無法脫離社會真實而孤立,人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑,衝突也是一種溝通方式,故從接受衝突,進而管理衝突,運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程,在合作分工、良性競爭和衝突溝通,三者都是可以並存的,衝突管理的重點,就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。
課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測,進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。
在人際溝通內容的概念及溝通歷程,並分別說明語言及非語言溝通的不同意義,進而討論人際影響以及衝突處理,並擴及於團體與組織中的人際溝通,最後針對常見的溝通困境,如同理心、協商等做個案的探討,期待藉由這些研習,幫助學習成效,讓學員不只豐富溝通的知能,也能夠重建個人有良好的溝通互動,確實改善其人際關係。
課程綱要
1. 衝突的定義與種類
2. 衝突的原因與過程
3. 衝突的調解與化解
4. 溝通的歷程--感覺與知覺
5. 人際溝通與職場表達
6. 做一個稱職聆聽者的技巧
7. 運用同理心的技巧
8. 有效拓展團體中的人際關係
阿德勒的觀點
心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言,強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係,這些都可能成為我們煩惱的來源。
人際關係的影響
1.自我認知:人際關係影響我們對自我的認知,當我們在社交中遭遇挫折或批評時,可能會導致自卑感和焦慮。
2.情感依賴:人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值,這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。
3.溝通技巧:良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵,學會有效地表達自己的需求和感受,可以減少誤解和衝突。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/13 19:21

銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升講座 銀髮再就業新聞稿
銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升講座 銀髮再就業新聞稿
台灣已進入高齡化社會,卻越來越多中高齡及高齡者面臨退休後的生涯轉換挑戰。許多人在退休後,雖然擁有豐富的經驗與技能,但卻因心態上的不適應或對自身價值的懷疑而猶豫是否重返職場。然而,重返職場並不僅僅是為了經濟收入,更是一次重新發現自我價值、貢獻社會的機會。
心態調整:從接受到自信
對於許多中高齡及高齡者而言,重返職場的第一步往往是心理上的接受。退休是一個人生階段的結束,但並不代表能力的終止。相反地,這是一個重新定位自己角色的契機。銀髮族擁有豐富的人生經驗、成熟的工作態度以及穩定的情緒管理能力,這些都是年輕人所難以企及的優勢。
在心態調整方面,銀髮族可以嘗試以下幾個步驟:
1. 正視自己的能力與價值:回顧自己過去的成就與專業技能,並認識到這些能力在職場上依然具有競爭力。
2. 開放接受新挑戰:不要害怕學習新事物,無論是技術上的更新還是工作模式的改變,保持開放的心態能幫助自己更快適應。
3. 建立自信:相信自己的價值能為職場帶來正面影響,並以積極的態度面對未來。
提升自我價值:技能更新與自我充實
除了心態上的調整,技能更新也是銀髮人才重返職場的重要一環。隨著科技不斷進步,許多行業的工作模式已經發生巨大變化。中高齡及高齡者可以透過以下方式提升自我價值:
1. 參加進修課程:許多大專院校或社區教育中心提供針對銀髮族的課程,例如電腦操作、語言學習或專業技能培訓。這些課程不僅能提升工作能力,也能增加人際互動。
2. 善用科技工具:學習使用常見的辦公軟體或溝通平台,如Excel、Zoom等,讓自己能更好地融入現代職場。
3. 發展興趣專長:退休期間可以探索自己的興趣,例如手工藝、寫作或攝影,並將其轉化為副業或自由工作。
重啟自信:從小成功開始
重返職場並不需要一開始就追求高薪或高階職位。銀髮人才可以從小型專案或兼職工作開始,逐步累積信心。例如,可以考慮擔任顧問、講師、自由接案者等角色,這些工作不僅時間彈性,也能充分發揮自身專業。
或者,參與志工活動也是一個不錯的選擇。透過志工服務,中高齡者能夠在貢獻社會的同時找到自己的定位,並建立新的社交圈。
企業角色:支持銀髮族再就業
企業在支持銀髮族再就業方面也扮演著重要角色。雇主可以提供更多友善的工作環境,例如彈性工時、適合年長者的職位設計,以及培訓計畫,企業也應鼓勵多元文化與年齡包容性,讓銀髮族能夠安心地融入團隊。
重新再出發,人生無限可能
重返職場對銀髮族而言,不僅是一種挑戰,更是一種機遇。透過心態調整、自我充實以及企業支持,中高齡及高齡者能夠重新找到自己的定位,並為社會創造更多價值。無論是全職、兼職還是志工,每一份努力都值得被肯定。
人生每個階段都有其獨特的意義,而銀髮族的智慧與經驗正是社會不可或缺的一部分。讓我們共同鼓勵中高齡及高齡者勇敢邁出步伐,迎接人生的新篇章!
參考資料
掌握銀髮人才關鍵漸進式退休的運用-銀髮勞動力論壇 詹翔霖教授
2. https://www.scribd.com › presentation › 銀世代人才應用實務漸進式...
銀世代人才應用實務漸進式退休制度 詹翔霖副教授 銀髮人才資源中心
3. https://www.scribd.com › presentation › 銀髮力-發現職場優勢-成就快樂...
銀髮力 發現職場優勢,成就快樂職涯 詹翔霖老師 新譽中高齡就業
4. https://www.scribd.com › presentation › 青銀共創-銀髮人力創新活化-中...
青銀共創 銀髮人力創新活化 中高齡人力再續航 詹翔霖副教授
5. https://blog.udn.com › chanrs
勞動部勞動力發展署-銀髮議題倡議講座規劃書-詹翔霖老師
6. https://www.ceu.org.tw › teacherIntro.asp
企業內訓|企業教育訓練課程-財團法人創新智庫暨企業大學基金會
7. https://blog.udn.com › chanrs
青銀共創銀響力相關議題-詹翔霖副教授 - udn部落格
8. https://blog.udn.com › chanrs
青銀就業博覽會-構築青銀共事很給力,企業未來發展無可限量 - 詹翔霖
9. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward銀髮人才資源中心
銀髮人才再運用##文化大學國企系兼任副教授 詹翔霖講師
10. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
青銀共創-銀髮人力創新活化 中高齡人力再續航-詹翔霖老師-心靈
11. https://blog.udn.com › chanrs
樂活長照機構人力服務發展與挑戰策略--詹翔霖副教授 - udn部落格
12. https://blog.udn.com › chanrs
職涯探索活動-生涯說書人-成為想成為的自己-詹翔霖副教授
13. https://blog.udn.com › chanrs銀力創業-南區銀髮中心
110.08.25- -青銀共創與世代共好的青銀共創基地-詹翔霖副教授
14. https://blog.udn.com › chanrs樂活長照機構
人力服務發展與挑戰以「大同」教育訓練策略--詹翔霖副教授
15. https://blog.udn.com › chanrs
樂活族LOHAS樂活長照產業發展以「大同信念」教育訓練策略--詹翔霖副教授
16. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post
巷弄長照站挑戰與對策-「日照中心籌設」詹翔霖副教授
你比你知道的更有力量-詹翔霖副教授公益講座-安心就業座
18. https://www.scribd.com › document
110年銀髮就業服務議題 青銀共創影響力 詹翔霖顧問 | PDF – Scribd
19. https://blog.udn.com › chanrs
銀髮族講座-樂活人生自信的慢老-詹翔霖副教授-區公所
20. https://blog.udn.com › chanrs暨中高齡及高齡者就業輔導計畫
銀髮人才資源中心-以人為本的照護及人際溝通-詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 21:36

市場的定位行銷策略 金三益茶飲 “超浮誇”話題設定
市場的定位行銷策略 金三益茶飲 “超浮誇”話題設定
“超浮誇”話題策略
1. 品牌形象塑造:透過“超浮誇”主題,金三益茶飲可強調其獨特性與創意,吸引年輕族群及追求新奇的消費者。
2. 產品設計創新:推出視覺效果驚艷的飲品,例如超大杯尺寸或具備特殊造型的包裝,增強話題性與社群分享率。
3. 行銷活動規劃:策劃“超浮誇”主題的限時促銷或快閃活動,搭配相關的拍照打卡區,提升品牌曝光度。
4. 目標客群分析:聚焦在追求生活趣味、喜愛拍照分享的消費者,並透過社群媒體加強互動。
5. 聯名合作策略:與其他潮流品牌或網紅合作,推出聯名款飲品或周邊商品,進一步強化“超浮誇”概念。
參考資料
SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象 品牌定位的流程
103.03.00 目標市場行銷與市場定位策略-詹翔霖教授
3. https://blog.udn.com › chanrs
產品品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn
4. https://blog.udn.com › chanrs
品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 - udn部落格
品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 | 詹翔霖 - 领英 (中国)
105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare
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從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格
吃到飽競爭白熱化!如何成功定位市場?吃到飽餐廳經營與策略
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102.09.14 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT
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106.07.27 商品經營與網路行銷-詹翔霖副教授-創業進階班
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