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元智大學管理學院 誠徵行銷領域專任教師1名 元智大學
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詹翔霖

商學院兼任副教授

22小時前

寵物美容店籌備計畫(寵物店規劃與經營管理)
寵物美容店籌備計畫(寵物店規劃與經營管理)
一、創業目標與定位
1. 創業目標
• 提供高品質、安心、專業的寵物美容服務
• 打造社區內最受信賴的狗貓美容與照護空間
• 兼具美容、洗護、保養與簡易照護教育的專業店家
2. 市場定位
• 主要客群:25–45 歲飼主、附近社區家庭、工作族
• 價位定位:中價位偏高(主打安全、技術、環境)
• 服務特色:無籠式美容、透明開放式作業、天然產品使用、預約制
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二、地點與設施規劃
1. 店面選址
• 社區型商圈、住宅集中地
• 鄰近獸醫院、寵物店、寵物友善公園
• 交通便利、路邊可短暫停車
2. 環境與空間配置
• 接待區 / 商品區
• 美容工作區(濕區洗澡、吹水區、剪毛區)
• 休息等待區
• 寵物安置空間(短時間休息)
• 儲物與清潔區
• 空調與乾濕分離設計+排毛設備
________________________________________
三、設備與耗材
1. 主要設備
• 美容桌(1–2 張)
• 吹水機、烘箱
• 寵物浴缸
• 修剪工具(牙剪、推剪、刀頭、指甲剪、磨甲器)
• 空氣清淨機、除毛系統
• 監視設備
2. 耗材
• 洗毛精、護毛乳、耳朵清潔液、腳掌護理等天然用品
• 毛巾、圍裙、棉花棒、消毒用品
• 推剪刀頭保養油
________________________________________
四、服務項目與定價策略
1. 服務內容
• 基礎洗澡
• 美容(造型剪毛、整體修剪)
• SPA 洗護(藥浴、護毛)
• 指甲修剪、清耳、擠肛門腺
• 套餐式月費美容
2. 定價範例(可因城市區域與店家定位調整)
服務 小型犬 中型犬 大型犬
基礎洗澡 $600–$900 $900–$1500 $1500–$2500
全套美容 $1000–$1800 $1800–$2600 $2600–$3800
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五、人力規劃
1. 編制
• 美容師 1–2 名
• 助理 1 名
• 店長(可兼美容師)
2. 薪資成本估算
• 美容師:基本薪 + 提成(5–20%)
• 助理:月薪、時薪或計時兼職
• 教育訓練:技術課程、寵物安全課程
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六、營運流程與管理制度
1. 預約管理
• 採預約制減少寵物擁擠
• LINE、電話、網路預約
2. 服務流程
• 接待 → 健康詢問 → 簽美容同意書 → 美容作業 → 完成回報 → 結帳
3. 安全制度
• 美容前健康評估
• 美容過程全程監控
• 避免高齡犬、心臟病犬高風險服務(或需獸醫證明)
4. 衛生管理
• 工具消毒 SOP
• 店內每日清潔
• 寵物間隔設計
________________________________________
七、營銷與宣傳策略
1. 開幕行銷
• 社區發傳單
• 開幕特惠(首次洗澡 7 折)
• 與附近獸醫院合作互相推薦
2. 持續行銷
• IG、FB 貼文與短影片(before/after)
• 會員卡/儲值優惠
• 月費美容、包月洗澡
• Google 評價系統經營
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八、財務規劃(示範預算)
1. 開店成本(估算)
項目 金額(NTD)
裝潢 200,000–350,000
設備 100,000–180,000
耗材首購 20,000–40,000
租金押金 60,000–150,000
行銷成本 10,000–30,000
總預算約 390,000–750,000
2. 每月固定成本
• 租金:20,000–40,000
• 人事:60,000–120,000
• 水電與消耗:5,000–15,000
• 耗材補充:5,000–8,000
3. 收入預估
依每日 4–8 隻服務估算
• 月營收:約 100,000–250,000(依區域與客單價變動)
________________________________________
九、風險管理
• 寵物受傷風險(需要美容合約與保險)
• 淡旺季差異大 → 需要包月與會員制度
• 美容師流動率高 → 要建立技術流程與技術標準化
• 競爭激烈 → 需打造明顯差異化
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十、預計開幕時間表
週次 任務
第 1–2 週 市場調查、確定地點
第 3–4 週 裝潢設計與施工
第 5 週 設備進場、採購
第 6 週 招募員工、基礎訓練
第 7 週 試營運
第 8 週 正式開幕
寵物照護與美容系講義 寵物店規劃與經營管理-寵物美容行銷管理參考教材詹翔霖副教授
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蒲朝棟

主任

11/20 11:00

小心,你可能被列入名單了!點破 3 個資遣前兆,教你優雅自救。
你的直覺,是不是最近常常告訴你:「好像哪裡怪怪的?」
雖然你還在上班,還領著薪水,但你感覺自己跟公司的距離好像越來越遠了。資遣,對很多人來說就像是晴天霹靂,但對公司來說,這是一件需要經過冗長準備的程序。
告訴你:公司在資遣你之前,一定會給你發出「無聲的紅旗」。
只是你是否看懂了這些訊號。
小美就是那個一開始沒看懂訊號的人。
小美在一家外商公司擔任專案經理,過去幾年表現優秀,是團隊裡最會解決問題的人。但從去年底開始,她察覺到一種說不出的詭異氣氛。
她說:「我跟我的主管關係沒有不好,但她就是怪怪的。以前她會找我聊午餐,現在都避開我。最奇怪的是,我手上的兩個最大專案,被悄悄地轉移給了一個新來的員工。」
小美問主管,主管只輕描淡寫地說:喔,那個新人需要學習。
小美當時信了,她以為這是公司在培養新人。
關鍵轉折點發生在她收到 HR 的 Email。
HR 要求她參加一個「強制性培訓」,主題是她根本不需要的基礎軟體。在那場無意義的培訓中,她看到了幾個跟她處境相似的同事。她這才驚覺:原來公司正在系統性地為「裁員名單」做準備。
小美的經驗,就是典型的資遣前兆。公司不會直接告訴你,但會透過以下三種訊號,為資遣「建立文件檔案」或「情感脫離」:
第一種:「工作量悄悄抽離」的隱形人。 這是最常見的訊號。公司如果想資遣你,通常會先「抽走你的價值」。
細節: 你被交付的任務,從「高能見度、高預算」的重點專案,變成「低重要性、行政瑣碎」的雜事。你開始發現自己無事可做,或者你的核心職責被分散。這是在為你未來的「職位重疊或業務緊縮」建立文件證據。
第二種:「文書工作量暴增」的證據鏈。 這種訊號最危險,因為它代表 HR 已經介入了。
細節: 你的主管突然開始要求你提交異常細節的週報、日報、甚至「每小時的工作內容」報告。但他們幾乎不給你任何回饋,只是要求你「提交」就好。這不是為了你的職涯發展,而是為了建立「你表現不佳」或「角色可被替代」的文件證據。
第三種:「人際關係驟降」的溫度計。 這是最讓人心寒的訊號,代表主管和團隊已經開始「情感脫離」。
細節: 你的主管開始避開你,停止了非正式的午餐或閒聊。你突然被排除在重要的非正式會議或決策 Email 之外。這是管理層在執行「情感切割」,目的是讓最後的解僱對他們來說更容易執行。
發現這些訊號,請不要驚慌,更不要因為職場心理而感到羞恥。這不是你的失敗,這只是公司的商業決定。
你的目標是:在公司決定資遣你之前,先為自己執行一次「策略性轉職」。
三步驟,在資遣前搶回主導權:
步驟一:啟動「價值重置」:更新你的競爭力檔案。 不要等被資遣才更新履歷。立即量化你過去一年的所有成就,並更新你的 LinkedIn。
重點提醒: 這是你最好的職涯規劃時機。同時,將所有重要的、與工作相關的個人文件、推薦人清單,從公司電腦中轉移出來。
步驟二:執行「戰略性提問」:迫使主管確認你的角色。 不要等著被通知,你要主動出擊。用冷靜、專業的態度詢問你的主管
重點提醒: 你不是在質問,你是在問「未來」。如果主管支吾其詞或含糊不清,那就是最響亮的警鐘。
步驟三:建立「財務與情感跑道」:確保安全著陸。 轉職建議的首要條件是「有足夠的現金儲備」。
重點提醒: 立即開始節流,建立 3-6 個月的「失業重啟」應急基金。同時,開始聯繫你的人脈網絡(保持低調!)。如果公司真的要資遣你,你至少可以在財務上站穩腳跟,從容談判。
小美後來怎麼了?
她沒有等著被資遣。在開始投遞履歷的三週後,她拿到了一個更高薪、更符合她職涯發展的新 Offer。
當她交出辭呈時,主管反而一臉錯愕,因為公司還沒準備好資遣她。
她說:「當我發現被列入名單的那一刻,我雖然害怕,但我知道我不能等了。主動離開,比被掃地出門,感覺好多了。」
知道資遣前兆,不是為了讓你感到恐懼,而是為了讓你提前拿回你人生的主導權。
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蒲朝棟

主任

11/18 11:00

「報復性離職」:你以為是報仇,卻在傷害自己!三步驟把情緒轉為職涯策略。
你的內心深處,是否也曾吶喊過這句話:「我真的受夠了!老娘/老子不幹了!」
這種衝動,通常發生在你被慣老闆責罵、被同事陷害、或被無盡的工作倦怠壓垮的瞬間。你很想丟下一句「F**k you」然後瀟灑走人,讓公司和主管後悔莫及。這就是所謂的「報復性離職」。
這種離職的當下,確實爽度破表!但我的職涯諮詢經驗告訴我,你以為這是在報仇,但最終傷害的,往往是你自己。
大衛就曾是這種衝動下的受害者。
大衛在一間新創公司當工程師,長期被一位慣性改變主意的老闆折磨。他常常在週末被召喚回去,只為了改一個老闆在週五下午五點下的「聖旨」。他累積了滿滿的怨氣。
關鍵轉折點發生在一次年終考評。
老闆給了他一個很爛的績效評語,只因為他拒絕了某次週末的臨時加班。大衛當場爆炸了。他寫了一封充滿情緒的Email給老闆,直接 CC 給所有同事,把老闆罵得狗血淋頭,然後憤而離職。
離職的那一週,大衛覺得自己是英雄,他終於成功地反抗了有毒主管。
但快感很快消退了。他突然失去了收入,也沒拿到任何年終獎金和遣散費。當他開始找下一份工作時,他發現自己必須向新雇主解釋這段「一團混亂的空白期」。他的前老闆和同事,當然也不可能給他任何正面的推薦信。
大衛來找我時,後悔莫及地說:「我以為我在報復他,結果我只是給了自己一拳。」
為什麼「報復性離職」總是對自己傷害最大?
這是因為,當你被情緒掌控時,你就會陷入三種會讓你的職涯規劃崩盤的陷阱:
第一種:「空虛的報仇」陷阱。 你以為你的離開會讓公司垮掉?錯了。公司很快就會找到新人來頂替你。你的主管可能只煩惱了一天,就繼續他的高爾夫球行程。
危險點: 你的滿腔怒火,在別人眼中只是一場戲。你用你的職涯當籌碼,賭注卻只有自己一個人承擔。
第二種:「糟糕的面試故事」陷阱。 面試官一定會問你:「為什麼離開前公司?」當你情緒激動地抱怨前主管是個慣老闆、職場PUA,這不會讓面試官同情你。
危險點: 面試官聽到的會是:「這個人缺乏抗壓性、情緒不穩定、容易遷怒。」你的負面情緒會讓你丟失更好的職涯發展機會。
第三種:「自我毀滅」的損失陷阱。 為了求爽快,你跳過了許多本該屬於你的權益。
危險點: 你可能損失了:應得的年終、未休完的年假折現、談判更好的遣散費、以及未來求職時最關鍵的人脈推薦。你的「報復」,讓你賠掉了數萬元甚至數十萬元。
你的憤怒是合理的,但你的行動必須是策略性的。
我的建議是:不要壓抑憤怒,而是將憤怒「通道化」為職涯策略。 你需要的是「完美退場」,而不是「情緒爆炸」。
三步驟,把情緒轉為策略:
步驟一:將「憤怒」轉為「證據」。 停止私下抱怨。把你的不滿轉化為冷靜、客觀的紀錄。
建立檔案,記錄每一次不合理的要求(時間、地點、具體內容)。
重點提醒: 你的目標不是報仇,而是自我保護。這些證據在你未來談判遣散費、或保護自己的名聲時,就是最專業的武器。
步驟二:啟動「策略性暫停」。 當你感到極度想離職時,不要立刻行動。立刻請三天病假或休假。
重點提醒: 讓你的身體先脫離有毒環境。如果三天後你還是想離職,恭喜你,那是一個理性的「決定」,而不是一個衝動的「反應」。
步驟三:執行「完美退場」才是最優雅的報復。 找到下一份工作,拿到 Offer,然後給予應有的通知期。
重點提醒: 你的專業和冷靜,會讓你得到更高的資遣費或更好的推薦信。你沒有為他的錯誤付出代價,反而優雅地升級了自己。 這才是對慣老闆最優雅、最有效的反擊。
大衛後來重新振作,把當年的憤怒轉化為學習新技能的動力。他這次沒有衝動離職,而是拿到了新的 Offer 後,才平靜地交出辭呈。
他說:「現在我終於懂了。我的職涯規劃屬於我,我不會再讓我的情緒,成為前老闆失敗的延伸。」
你的怒火很珍貴,別把它浪費在不值得的人身上。用你的成功,來懲罰他們的失敗。
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

11/17 19:00

Instagram 用戶突破 30 億 & UI 更新
1️⃣ IG 月活躍用戶突破 30 億,成為 Meta 第三款達標的 App
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緯育TibaMe

11/17 18:30

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【104職場力】

11/17 16:46

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