104學習
寵物美容店籌備計畫（寵物店規劃與經營管理）
寵物美容店籌備計畫（寵物店規劃與經營管理）
一、創業目標與定位
1. 創業目標
• 提供高品質、安心、專業的寵物美容服務
• 打造社區內最受信賴的狗貓美容與照護空間
• 兼具美容、洗護、保養與簡易照護教育的專業店家
2. 市場定位
• 主要客群：25–45 歲飼主、附近社區家庭、工作族
• 價位定位：中價位偏高（主打安全、技術、環境）
• 服務特色：無籠式美容、透明開放式作業、天然產品使用、預約制
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二、地點與設施規劃
1. 店面選址
• 社區型商圈、住宅集中地
• 鄰近獸醫院、寵物店、寵物友善公園
• 交通便利、路邊可短暫停車
2. 環境與空間配置
• 接待區 / 商品區
• 美容工作區（濕區洗澡、吹水區、剪毛區）
• 休息等待區
• 寵物安置空間（短時間休息）
• 儲物與清潔區
• 空調與乾濕分離設計＋排毛設備
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三、設備與耗材
1. 主要設備
• 美容桌（1–2 張）
• 吹水機、烘箱
• 寵物浴缸
• 修剪工具（牙剪、推剪、刀頭、指甲剪、磨甲器）
• 空氣清淨機、除毛系統
• 監視設備
2. 耗材
• 洗毛精、護毛乳、耳朵清潔液、腳掌護理等天然用品
• 毛巾、圍裙、棉花棒、消毒用品
• 推剪刀頭保養油
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四、服務項目與定價策略
1. 服務內容
• 基礎洗澡
• 美容（造型剪毛、整體修剪）
• SPA 洗護（藥浴、護毛）
• 指甲修剪、清耳、擠肛門腺
• 套餐式月費美容
2. 定價範例（可因城市區域與店家定位調整）
服務 小型犬 中型犬 大型犬
基礎洗澡 $600–$900 $900–$1500 $1500–$2500
全套美容 $1000–$1800 $1800–$2600 $2600–$3800
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五、人力規劃
1. 編制
• 美容師 1–2 名
• 助理 1 名
• 店長（可兼美容師）
2. 薪資成本估算
• 美容師：基本薪 + 提成（5–20%）
• 助理：月薪、時薪或計時兼職
• 教育訓練：技術課程、寵物安全課程
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六、營運流程與管理制度
1. 預約管理
• 採預約制減少寵物擁擠
• LINE、電話、網路預約
2. 服務流程
• 接待 → 健康詢問 → 簽美容同意書 → 美容作業 → 完成回報 → 結帳
3. 安全制度
• 美容前健康評估
• 美容過程全程監控
• 避免高齡犬、心臟病犬高風險服務（或需獸醫證明）
4. 衛生管理
• 工具消毒 SOP
• 店內每日清潔
• 寵物間隔設計
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七、營銷與宣傳策略
1. 開幕行銷
• 社區發傳單
• 開幕特惠（首次洗澡 7 折）
• 與附近獸醫院合作互相推薦
2. 持續行銷
• IG、FB 貼文與短影片（before/after）
• 會員卡／儲值優惠
• 月費美容、包月洗澡
• Google 評價系統經營
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八、財務規劃（示範預算）
1. 開店成本（估算）
項目 金額（NTD）
裝潢 200,000–350,000
設備 100,000–180,000
耗材首購 20,000–40,000
租金押金 60,000–150,000
行銷成本 10,000–30,000
總預算約 390,000–750,000
2. 每月固定成本
• 租金：20,000–40,000
• 人事：60,000–120,000
• 水電與消耗：5,000–15,000
• 耗材補充：5,000–8,000
3. 收入預估
依每日 4–8 隻服務估算
• 月營收：約 100,000–250,000（依區域與客單價變動）
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九、風險管理
• 寵物受傷風險（需要美容合約與保險）
• 淡旺季差異大 → 需要包月與會員制度
• 美容師流動率高 → 要建立技術流程與技術標準化
• 競爭激烈 → 需打造明顯差異化
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十、預計開幕時間表
週次 任務
第 1–2 週 市場調查、確定地點
第 3–4 週 裝潢設計與施工
第 5 週 設備進場、採購
第 6 週 招募員工、基礎訓練
第 7 週 試營運
第 8 週 正式開幕
寵物照護與美容系講義 寵物店規劃與經營管理-寵物美容行銷管理參考教材詹翔霖副教授
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