104學習

HR 每天重複的工作，實際上是可以交給 AI 的行政任務。JD 要寫、通知信要發、履歷要初篩、面試結果要整理、招募漏斗要分析⋯⋯這些事情耗掉 HR 大量時間，但真正需要判斷的部分其實只佔一小部分。這門課針對 HR 工作的兩種典型任務，分別教你用 ChatGPT Workspace Agent 處理招募文件與溝通，用 Codex 處理數據報表與批次分析，讓 AI 接手重複性工作，你的時間留給真正需要人來決定的事。

ChatGPT 擅長對話；Codex 擅長執行。 這兩件事聽起來像同一回事，但工作方式完全不同。Codex 不是在聊天視窗裡回答你——它在工作資料夾裡讀取檔案、整理資料、套用模板、寫回成果。你的角色也因此改變：從「提問者」變成「任務委派者與驗收者」。 這門課想解決的問題是：為什麼交給 AI 的任務總是跑偏？答案通常不是工具不好，而是任務規格不夠清楚、工作區沒有設計好、輸出沒有可驗收的標準。學會這三件事，你才真正能讓 AI Agent 幫你完成可交付的工作。

知道 AI Agent 很重要，但不確定該從哪支流程著手？這是企業導入 AI Agent 最常見的卡關點。不是預算問題、也不是技術問題，而是欠缺一套方法論可以系統性地分析現有流程、找出真正值得介入的節點，並估算導入的實際效益。這門課提供一套可立即上手的流程健檢框架，3 小時內完成從 As-Is 分析到 To-Be 設計，帶走可對內提案的行動建議。