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約用職安管理師-總務室(職業安全室) 衛生福利部基隆醫院
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林尚能

執行長

2025/07/14

用人之前,先做人;財散人聚,財聚人散。
當老闆多年,我最常被問的一句話是:「你怎麼找到這麼多優秀的人才?」 但我的答案,往往出乎很多人意料:我願意先付出,讓對方看見我的誠意。
昨天我親自面試一位行銷主管,我希望不只是懂操作、懂行銷,而是真正有策略思維、有品牌企劃能力,能夠一起打造更有價值的未來。所以這不是一般的履歷就能判斷出來的職位,我要的是能創造價值、能帶團隊的人。
我面試了一位候選人,對談過程中她的思路與過往經驗都讓我覺得頗有潛力。面試結束前我說:「我出一個實際的企劃任務,你來寫看看。我不希望你白做,所以我會先給你試稿費一萬元。」 她當下愣了一下說:「哇,還沒寫就付錢?真的嗎?」 我笑著回她:「我們在找的是可以一起打仗的夥伴,不是免費勞力。」
這件事我覺得非常值得分享,因為很多老闆都卡在「怕被騙」的思維裡,卻忘了真正有能力的人,反而更怕浪費時間。
這幾年我總結出來,想找到真正好的人才,你不能只會看履歷或面試,還要有能力建立一種信任機制,讓雙方都願意付出。
我自己的「找人才三大秘訣」如下:
❶ 願意先投資,就會吸引願意全力以赴的人
很多企業在招募時都會要求「先提案、先試做」,卻不願意給報酬,甚至當成一種篩選機制。 但說實話,真正優秀的人才,早就被搶光了,他們根本不會浪費時間幫你「免費比稿」。 反而是那些經常拿不到案子、沒有主見的人,才會一試再試。你如果只想用「免費」去測人,往往只會招到「沒價值」的人。
我選擇先付錢,不是因為我人好,而是因為我懂得投資時間,也投資對的人。這筆一萬元,不是試稿費,是合作誠意。讓對方知道我認真看待她的時間與能力,那她也會更認真看待這份機會。
❷ 人才不只是員工,而是事業合夥人
很多老闆還在用「員工」的角度用人,但我更傾向於「事業合夥人」的思維。
你怎麼對待人才,人才就怎麼對待你。如果你開口閉口就是「這個不難啊、幫我弄一下就好」,那他們也不會把你當一回事。相反地,如果你一開始就願意信任、願意支付合理報酬,那麼你會驚訝地發現——對方也會給你超乎預期的成果與承諾。
把一位人才當作是「戰友」,而不是「工具」,才能建立真正穩固的合作關係。
❸ 用誠意換真心,比任何KPI還有效
最終,真正能留住人才的,從來都不是薪資條件或績效制度,而是你願不願意讓他感受到「信任」與「尊重」。
這次的試稿,我沒設太多限制,也沒催促她進度。她主動在對話中承諾:「我會在下週一前把企劃書交給您。」 她的語氣裡有責任、有專業,這就是信任產生的化學反應。而這樣的合作關係,就是我最想要的人才關係-自律、重視承諾、彼此尊重。
這些年來,我深深體會到:企業要成長,不是只靠老闆多能幹,而是看你能不能吸引到一群比你還厲害的人才,願意和老闆一起打拼。
你若問我找人才的關鍵,我會說: 用人之前,先做人;財散人聚,財聚人散。
如果你是老闆,別怕先付出; 如果你是人才,別怕爭取對等的尊重。
這樣的世界,才會有更多長久的合作,而不是一次性的互相利用。
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2025/06/06

ChatGPT 推出「即時錄音 + 筆記整理」新功能:會議紀錄從此不再煩人!
OpenAI 近期為 macOS 桌面版的 ChatGPT 推出了全新功能:「Record 模式」(語音錄音筆記),只要一鍵開啟錄音,說話的內容就會被即時轉錄成文字,還能自動整理出條列式的會議重點與行動項目。對經常開會、訪談、或腦力激盪的職場人來說,這是一個大幅提升工作效率的利器。
「Record 模式」可以做什麼?
這個新功能的核心價值在於:「說出來,AI 幫你整理」。
不論你是開會時的主持人、受訪者、還是獨自進行語音備忘,只要點擊「Record」按鈕開始錄音,ChatGPT 就會同步進行語音辨識。錄音結束後,它會主動幫你整理出以下內容:
* 重點摘要(Summary)
* 討論主軸(Key Topics)
* 可執行事項(Action Items)
這些內容會自動儲存在 ChatGPT 的專屬「畫布」(canvas)中,方便後續編輯、轉寄或轉換格式。
麼開始使用?
這項功能目前提供給 macOS 桌面版 ChatGPT(需登入 Pro 或 Team 帳戶),使用方式非常簡單:
1. 開啟 ChatGPT 桌面 App**,點選左下角的「Record」按鈕。
2. 允許麥克風權限**(首次使用會跳出提示)。
3. 開始錄音,自然說話即可,無需特別格式。
4. 錄音完成後按下「Send」**,AI 會自動上傳錄音內容並生成筆記。
5. 畫布開啟後,你可以看到由 AI 整理的重點內容,也可以請它轉換成 email、簡報大綱、會議紀錄等格式。
為什麼這功能超實用?
節省時間:再也不需要人工撰寫冗長會議紀錄。
不遺漏重點:AI 幫你抓住核心資訊與待辦事項。
提升團隊效率:每個人都能聚焦在「下一步該做什麼」。
多用途轉換:想要變成一封信、一份提案,甚至是產品規格書?一句話就能讓 ChatGPT 幫你完成。
使用小建議
為了讓這個功能發揮最大效益,這裡提供幾個實用小技巧:
* 使用品質較佳的麥克風,能提高語音辨識的準確度。
* 講話時邏輯清楚、段落分明,有助 AI 更好地整理內容。
* 錄完後快速檢查一次整理結果,必要時可以再補充或更改。
說出來,讓 AI 幫你整理好一切
這項功能對於重視效率的專業人士來說,是個真正能「減壓又加值」的幫手。無論你是創業者、PM、行銷人、記者,還是學生,未來只要會說話,就能讓 ChatGPT 幫你做整理、做總結,甚至變成工作產出。
目前這項功能僅支援 macOS 桌面版的 ChatGPT,未來預期會拓展到更多平台。如果你是 ChatGPT Pro 或 Team 用戶,不妨馬上試試這個功能,相信你會愛上它。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/04/30

醫院餐廳金雞母 百億大餅!美食街比看病賺更多-商場招商技巧-
醫院餐廳金雞母 百億大餅!美食街比看病賺更多-商場招商技巧-詹翔霖
台大醫院的美食街和停車場營收一年有2.9億,榮總醫院的美食街和停車場營收一年有1.18億,林口長庚醫院的美食街和停車場營收高達7.39億,高雄長庚醫院的美食街和停車場營收也有3億多,這些醫院的美食街和停車場營收都比醫務本業賺的還要多。
一般集團跟醫院簽約,以5到8年為限,約到重新招標,新業者進駐做改裝,也會吸引除了病患、家屬外的人潮,商機很大,各大集團搶進場,也讓美食街意外成為醫院金雞母。
有一些醫院的美食街營收甚至超過了醫務本業的結餘1。要招商的話,可以考慮提供多元化的餐點選擇,包括台式、中式、西式和異國料理「四大天王」,還有不可少的「素食店」1。此外,還可以考慮租用商業大樓或百貨公司美食街,並注意消費價格及定位是否符合該百貨美食街顧客群,以及已進駐餐飲業種的經營型態及營業狀況2並注意消費價格及定位是否符合該百貨美食街顧客群,以及已進駐餐飲業種的經營型態及營業狀況。您還需要注意租金或抽成的條件,有無設備費、管理費、水電費、冷氣、企劃費、廣告補助費、清潔費、道具費、裝潢費、場地費等又如何分攤。
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蘇宏文 知識長

集團法務長

2022/09/02

請問讓面試者施測性格測試是合法的嗎?
這則問題是個人在8月23日下午2點接受我們104人資學院邀請主講「雇主財產權 vs. 員工隱私權」課程結束後,參與者所提出的問題。
對雇主而言,招募時最感頭痛的事,一是開放的職缺乏人問津;二是如何從眾多應徵者中找到「對」的人。後者的挑戰,考驗著雇主的選才能力。
俗話說「請神容易送神難」,想必很多雇主應是深有同感,也同是苦主之一,問題根源即在於「找錯人」,也就是識人不明或看走眼了。
台灣中小企業家數佔全體企業家數高達98%,惟因組織規模小,專業人資經驗匱乏,老闆、老闆娘或用人主管不見得人人皆是面試專家,光靠履歷表自然不足以辨識應徵者是否契合於自家企業的組織文化、價值觀與職務需求,即便進一步與應徵者面對面進行面試,常見缺失是面試流於聊天形式,最後還是依憑主觀印象與好惡擇人。
為了輔助雇主於招募人才時,獲有科學、客觀的參考依據,有的企業會依職務需求使用專業測驗、語言測驗、智力測驗、性格測驗、職能測驗等多元測評工具,使雇主對於求職者有更多面向上的認識,有助於從中甄選出適合該職務的人才。
依照《就業服務法》第5條第2項第2款規定:「雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:2、違反求職人或員工之意思,…,或要求提供非屬就業所需之隱私資料。」
《就業服務法施行細則》第1條之1第1項規定:「本法第5條第2項第2款所定隱私資料,包括下列類別:
一、生理資訊:基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV檢測、智力測驗或指紋等。
二、心理資訊:心理測驗、誠實測試或測謊等。
三、個人生活資訊:信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。」
雇主於徵才面試時所使用的數理邏輯測驗或性格、職能測驗即是屬於前述「智力測驗」或「心理測驗」的範疇,雇主可以蒐集嗎?
《就業服務法》第5條第2項第2款規定「要求提供非屬就業所需之隱私資料」的反面解釋,若是屬於「就業所需之隱私資料」則不在禁止蒐集之列。只是雇主必須符合《就業服務法施行細則》第1條之1第2項規定:「雇主要求求職人或員工提供隱私資料,應尊重當事人之權益,不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍,並應與目的間具有正當合理之關聯。」
觀之該條項立法理由謂:「雇主基於經濟上需求的目的,例如為提高生產力、降低保險成本、避免雇主的侵權責任,以及維護公共利益的目的」,該等目的並須與求職者應徵職務間具有正當合理之關聯,且未與其他目的做不當連結使用,在此前提下,雇主是可以蒐集的。
雇主需要做的事,是先想清楚為何求職者所應徵的該職務,需要透過智力測驗或性格、職能心理測驗,做為甄選參考之用。如雇主確能說明其間的必要性與合理性者,當能適法邀請應徵者施測並蒐集測驗結果。
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2022/07/08

【網路文章分享】三招Word小撇步,讓你的報告得人疼
🟡小編看到該篇文章,節錄重點與大家分享🟡
交給客戶文案若沒有排版,閱讀起來了無新意,甚至還可能不如學生報名推甄的作品來得令人驚豔!你可以利用word排版突顯標題、強化文字,讓人增加印象。
其實Word還提供幾個小招術,像是簡單欄位調整、表格繪製,甚至是電子螢光筆幫讀者勾勒出重點等,讓你的整份文件不只是密密麻麻的文字,更添注意力。
如何讓文案較生動、閱讀不困難?其實只要將整份Word文件排版成類似雜誌的兩欄位,讓A4文件活潑,表格繪製特殊,或者利用螢光筆的功能,將重點標示亮眼,使百忙之中的主管或客戶快速了解文案;另外,學生參加推甄作品,更能提高雀屏中選的機會。
🟦一分為二,兩欄排版閱讀不負擔🟦
A4文件變兩欄,文字排列有新意。大部份人的文件,幾乎讓文字密密麻麻分佈在A4紙上,忙碌的老闆或客戶,很難在簡報的短時間找到重點。除了加圖片外,花個小技巧,就像是雜誌風格般,與其他人相異。
首先,將整份文件的文字反黑,找到上方工具列「格式」,選擇「欄」的功能。跳出的視窗則點選「二」為最適合的閱讀寬度,接著執行確定。
若需加圖片,則同樣利用「插入」、「圖片」、「從檔案」的方式即可。
🟦運用電子螢光筆,提示輔助重點🟦
老闆如何快速掌握文件重點呢? Word提供相當簡便的電子螢光筆,列印出來的文件輕易顯示重點,不需動筆就能圈出重點。  
先在上方工具列任一處按滑鼠右鍵,跳出對話框點選「延伸格式設定」。緊接著先把欲標示的重點段落反黑,再點選上方「醒目提示」鈕即能標示出色塊。
🟦活用多對角線,表格分類更仔細 🟦
表格如果只是方方正正的,無法讓老闆或客戶了解行與列各代表什麼意義。因此,善用表格左上方的位置,利用多對角線功能,讓表格更敘述更完整。  
將滑鼠游標移至整份表格左上方,接著點選上方功能表「表格」,找到「插入多對角線儲存格」。當跳出的對話框可選擇各種「表頭樣式」,在「列標題」輸入表格上方整列代表的意義,行標題則輸入直行所代表的意義即可。
🟡完整文章資訊參考這:https://www.cw.com.tw/article/5005513
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