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(d)限量100名,採上述依照訂單完成付款後且完成兌換的前100名,符合上述資格的前100名會員,每人即有乙次資格,您的回饋點數將於2024/6/3-2024/6/11期間,寄送至您填寫的e-mail電子郵件信箱。
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104人資市集
HR必學的Excel-常用篇
EXCEL中的功能以類別來區分,包括操作技巧、樞紐分析、函數及VBA四大類,這些功能雖然都很強大,但除了VBA較為複雜外,其他三類相對簡單且易用得多。因此,VBA應該列為解決問題的最後選項,因為以學習VBA來說,要投入的時間遠遠高於其他,而且效益不僅有限,也容易讓工作失焦。   另外,在學習函數方面,目前EXCEL內建超過400個以上的函數,確實讓人有不知從何入手的困擾,那麼,需要全部都學嗎?當然不是!以人力資源從業人員為例,實際工作中常用的函數不到20個,例如: IF、Sumifs、Countifs、Vlookup…等等。   有別於一般課程或書籍的通用式學習,本課程著重在以人力資源工作者實際應用案例教學,透過本課程的研習引導,逐步熟悉EXCEL常用函數及操作技巧,提升工作品質及效能,進而突破行政作業瓶頸,有效精簡日常業務,將節省的時間投注在成為策略性的企業夥伴上。 1.操作速度升級技巧(Excel操作技巧、常用快捷鍵) 2.常用函數—解決80%以上HR工作的常用函數(常用日期函數資訊的Date、Year等函數;對資料進行條件判斷再運算的If、SumIfs等函數;資料比對必學的VLookUp及應用技巧;HR人員法寶:精確的日期計算函數(用於計算年資相關的退休金、退職所得、資遣費等) 3.一分鐘完成資料統計—樞紐分析表製作 4.實例應用(人力分析報表、資遣費計算、舊制退休金計算) 5.Q&A
中華人資協會
邱騰穎 Gavin T. Chiu

資深人資襄理

03/01 08:00

人資是勞方,還是資方?|我要當HR!
今天來探討一個許多人資心中共同的痛,那就是:總是被其他同事視為「資方打手」……。究竟人資是勞方還是資方?如何看待這則經典大哉問呢?
【人資的立場矛盾源自勞資雙方的競合】
以前在勞工系學習的時候,有一本聖經等級的教科書,書名叫「勞資關係:平衡效率與公平」,至今仍是勞工領域及高普考勞工行政的必讀入門書籍(推薦有志擔任人資者閱讀)。書名取得很有藝術,白話說,勞資關係就是教如何同時顧及雇主(營運效率)與勞工(勞動權益)的需求,達到雙贏局面的一門學問。
身為工作者的您肯定在想:怎麼可能?
相信我,人資也常常是這麼自我懷疑。
一方面,雇主與勞工擁有共同利益,就是努力提升企業盈餘,進而共享經營成果;但另一方面,員工的薪酬福利同時也是企業的人事成本,成本愈高對營收的影響就愈大,兩方面之間要如何均衡,考驗勞資雙方的智慧。
當兩方面無法取得均衡時,雇主認為人資處理人事事務,應該著眼於如何達到企業經營利益最大化;勞工認為身為人資,應該幫忙員工向雇主反映問題跟爭取權益。因此,人資簡直是一塊不可口的夾心餅乾。
【人資的雙重法律身分】
從客觀的角度來看,首先,人資當然是「勞方」,人資也受到雇主所聘用,付出勞務換取報酬(領老闆的薪水做事);也要投保勞保、提撥勞退;公司內部一切人事制度也都與其他員工共同遵守。
但是與此同時,人資某種程度也是「資方」,因為法律課予人資有關雇主的責任。根據勞動基準法第2條第1項第2款,雇主是指「僱用勞工之事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人」,其中人資就屬於「代表事業主處理有關勞工事務之人」,因此,人資在其職責範圍內,適用勞基法中對於雇主的義務要求。
綜合以上,人資明明也是勞工,卻要一起承擔雇主的責任。更別說,人資也不被容許加入企業工會,較難獲得集體勞動權的保障(主管人員是工會法明文禁止加入;基層人資人員則是因為身分而不會被工會所接納。即使可以加入,老闆不會原諒您、工會會員也不會信任您)。
【見樹又見林,轉換心境】
一路讀下來,人資不就很可憐、很不值得入行嗎?究竟人資應該如何理解自身的立場或角色?在執行職務時的思考點,到底要站在雇主的角度,還是勞工的角度?或許,讓我們跳脫人資的框架,從廣義的專業工作者觀點切入,比較能夠獲得解答。
事實上,如果想在企業環境工作,把事情做對、做好,並有所成就或深受重用,無論任何職務,都應該把自己的思考邏輯提升到雇主的決策高度。這就是常見的「要時時從老闆 / 主管的角度看事情」。換言之,從老闆 / 主管的角度看事情,才有機會做出老闆 / 主管希望看到的成果。
以上的工作技巧,也同樣適用在人資這項職務上。偏偏,人資的職責就是貫徹雇主在人力資源管理上的決策與制度,所以視不同雇主對人力資源管理的哲學,以及每位員工對事物看法的差異,有時的確不免會站在勞方的對(立)面。
也因為如此,當人資最有挑戰、也是最有成就感之處,即是在貫徹雇主的人力資源管理決策與制度時,能夠融入人性關懷、顧及員工權益。
現今的人力資源管理者,已進階至「策略夥伴」(Business Partner) 的層次,就如同顧問一般,提供雇主人資決策方向建議。人資可以致力在基於企業營運效益的前提下,建議雇主採取促進員工福祉的人力資源管理制度措施,也說服員工接受、信賴公司所推行的政策,例如:提供優於法令的婚育友善假別日數、設計彈性工作制度、導入員工協助方案等,不只能讓員工安心工作、兼顧工作與生活平衡、提升歸屬感與生產力,也能讓雇主品牌增值,有利企業招募人才及優化ESG表現,進而提升企業競爭力,最終反映出好的營收成果。
如此,才有機會讓人資化解內心的自我矛盾,發揮專業價值,並協助企業邁向所謂「平衡效率與公平」的勞資關係。
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【最後的最後】
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知識貓星球

喵星人

7小時前

產品定位怎麼定?五個方法告訴你!(STP、五力分析)
產品定位是企業成功的關鍵因素之一,它可以幫助企業建立競爭優勢、提高消費者忠誠度、促進市場溝通,並指導產品開發和創新。因此,企業應該重視產品定位,並通過深入的市場研究和策略制定來確保其有效實施;決策產品定位是一個涉及市場研究、策略制定和執行的過程。以下是一些常用的理論和方法:
1. 市場研究:是決策產品定位的基礎,透過定性和定量的調查,掌握目標市場的消費者行為、需求和偏好,以及競爭環境的情況。問卷調查、焦點小組討論和深入訪談等方法可以提供豐富的資料,幫助企業更好地了解市場需求,從而制定有效的產品定位策略。
2. STP(Segmentation, Targeting, Positioning)策略:在市場區隔、目標市場選擇和產品定位之間建立連接的框架。通過市場區隔,企業可以將市場劃分為不同的消費者群體,從而選擇最適合的目標市場。然後,根據目標市場的需求和特點,制定相應的產品定位策略,以確保產品能夠在市場中區分開來,吸引目標客戶。
▎區隔(Segmentation),這是指將整個市場區分為不同的消費者群體,這些群體有著共同的需求、偏好或行為模式。透過市場分割,企業可以更好地了解各個消費者群體的特點,從而針對性地提供產品或服務。
▎目標市場(Targeting),在進行市場分割後,企業需要選擇其中一個或多個最具吸引力的目標市場,這些市場將成為企業專注和投入資源的焦點。選擇目標市場時,企業需要考慮市場的規模、增長潛力、競爭程度等因素,以及企業自身的能力和資源。
▎定位(Positioning),這是指通過定義產品或品牌在目標市場中的獨特地位,與競爭對手區分開來。定位策略應該建立在對目標市場的深入理解和市場分割的基礎上,並突顯產品或品牌的核心價值主張和差異化特點,以吸引目標客戶並建立品牌忠誠度。
3. 產品差異化:通過在產品功能、品質、設計、服務等方面與競爭對手區分開來,從而為產品賦予獨特性。透過差異化,企業可以創造出在消費者心中獨特的價值主張,吸引目標客戶的注意力,並建立持久的競爭優勢。
4. 五力分析(Porter's Five Forces Analysis):一個分析競爭環境的框架,幫助企業了解市場中的競爭力量和潛在風險。透過分析「供應商」、「顧客」、「替代品」、「新進入者」和「現有競爭者」之間的關係和影響,企業可以確定最適合的產品定位策略,以應對市場中的各種挑戰和機遇。
▎供應商力量(Supplier Power):這指的是供應商對企業的影響力。當供應商集中度高、轉換成本高、缺乏替代品或獨特資源時,供應商力量就會增加,對企業施加更大的壓力。
▎顧客力量(Buyer Power):這指的是顧客對企業的影響力。當顧客對產品或服務的選擇多樣化、轉換成本低、對產業沒有重要性時,顧客力量就會增加,他們可以對價格和品質提出更高的要求。
▎替代品威脅(Threat of Substitutes):這指的是替代品對產品或服務的潛在威脅。當存在具有類似功能或滿足相同需求的替代品時,企業就會面臨替代品威脅。這可能會限制企業對價格的控制能力和市場份額。
▎新進入者威脅(Threat of New Entrants):這指的是新進入者對產業的潛在威脅。當新進入者容易進入市場、市場壁壘低、資本需求少時,現有企業就會面臨新進入者威脅,這可能會增加競爭壓力。
▎競爭者之間的競爭程度(Intensity of Competitive Rivalry):這指的是產業內現有競爭者之間的競爭程度。當競爭者眾多、市場增長緩慢、產品或服務同質化時,競爭程度就會增加,企業將面臨更大的價格競爭和市場份額競爭。
5. 品牌戰略:建立強大品牌形象和價值主張的關鍵。通過建立品牌知名度、塑造品牌形象和傳達價值主張,企業可以在消費者心中建立穩固的地位,從而實現產品的成功定位和市場占有率的提高。品牌戰略需要與產品定位策略緊密配合,以確保品牌形象和產品定位的一致性和有效性。
以上方法通常會結合使用,以確定最適合的產品定位策略,並在市場中取得競爭優勢。
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