104學習精靈

針對欲取得英國ATHE國際資格認證所開設的考試輔導課程./ 英國ATHE是英國國際資格頒授機構，受英國政府考試監督管理局(Ofqual)監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344)，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理考試，是全球商業類專業國際資格認證頒授機構。

•清楚並正確選擇績效制度：MBO,KPI,OKR… •績效管理與獎酬制度的結合 •績效管理與人才發展制度的結合 •績效管理與菁英人才制度的結合 為帶給您最好的學習體驗，本學程適合：具人資主管一年以上資歷，或具備績效管理兩年以上資歷，或已取得【專員級】績效管理師認證者。 在人才培育／管理的部份，不同於 2019 年，2020 年企業的首要難題為「績效管理淪於形式」，反應有此困擾者，年對年比例增加在一成以上，「績效管理淪於形式」儼然為企業在人才培育／管理上，首要應關注的問題點。研究發現，2020 年企業在設定員工績效考核時，目標設定內容若符合 SMART 原則，「績效管理淪於形式」此人才管理困擾的相對較少，下降15.0百分點。確保員工表現與公司願景、目標等有所關連，需要有良好的績效管理制度，也需要打好績效管理的基礎：設定績效目標(PDCA)、有效的績效回饋與面談技巧，並了解e化系統如何實際運作。

• 找對人才，留下人才；從甄選標準開始檢視，數據分析盤點人才缺口，規劃訓練課程 • 從績效、發展、薪酬、文化、工作、主管、同事，全面檢視企業內部管理環境與制度設計，進而調整優化 • 透過診斷結果了解員工在意什麼，提升哪些項目影響員工，對組織的敬業度，聚焦問題提出有效的解決方案 ＊為帶給您最好的學習體驗，本學程適合：具備人力資源兩年以上實務經驗 ＊只要完整出席五堂課，即可獲得$600元的回饋折扣碼＊ 根據2022年的104發布的人資F.B.I.報告指出，今年各階段的新人留任率皆降低，一個月的新人留任率為69%，三個月為71%，六個月為59%...同時報告中還指出，企業HR對於數據資訊的需求，在百人以下企業於績優人才預測、具誘因的人才留任機制上，有較高期待，卻很少落實蒐集這些資訊。報告中同時顯示，不論公司規模，企業的總離職率都較2020年高，達到16%。 種種指標都是企業HR在實務上，很常被主管或老闆詢問的問題，離職率、新人留任率等等，除了開職缺再找人、加薪留任，是不是還有些根本的問題沒有被解決？或許新人留任率低，是因為找進來的人的個性根本不適合這份工作，報到即陣亡。或許員工離職的原因不是因為薪水少，而是組織的環境不佳，主管苛刻、同事不合，但因為沒有證據，無法說服老闆，你也無從改善起。 HR們，你們不是孤軍作戰，讓104來幫你！ 運用科學化的測驗工具，解讀數據、找到關鍵人才，發現內部問題，擬定解決方案！ ．找對人才，留下人才，從甄選標準開始的檢視，數據分析盤點人才缺口，規劃訓練課程 ．從績效、發展、文化、工作、主管、同事，全面檢視企業內部管理環境與制度設計，進而調整優化 ．透過診斷結果了解員工在意什麼，提升哪些項目影響員工，對組織的敬業度。 104自1999年起，邀集國內外的學者專家，投入測評的研發，截至目前為止，已累積的一萬多筆的測評常模，也已累積了250萬筆的測評大數據。同時，104也已累積了20多年的人資顧問輔導專業，到目前為止，也累積了200多家的成功輔導經驗，希望透過這些工具與經驗，讓HR們能夠在人才吸引、員工留任的議題上，了解問題所在，並進而改善。 擔心太難、學不會嗎？眾多學長姐在線與你一起學習、為你解惑，並分享他們的經驗談。 【課程試閱】只有苦勞、疲勞，沒有功勞，難道是人資的宿命？ 第一堂課以生活常見的測驗類型開始，介紹何謂心理測評，接著了解測評使用的目的與類型，及如何快速評估測評品質，最後可以實際體驗施作測評。 第二堂課 將以104性格特質量表、職能情境量表為例，教導如何深入解讀個人報表，了解實務上導入流程、在人力資源上的運用。 第三堂課 說明員工滿意度調查之設計規劃、專案流程，並以104員工滿意度調查報表為例，進行報表解讀與案例研討。 第四堂學習如何自訂企業人才規格，包含績效常模、非績效常模，並從性格特質測驗、職能認知測驗等工具一一說明設定。 第五堂課程從員工滿意度調查目的與可回答的三個面向出發，並從調查結果解析進一步觀察結果之優化與應用。