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邱騰穎 Gavin T. Chiu

資深人資襄理

03/01 08:00

人資是勞方,還是資方?|我要當HR!
今天來探討一個許多人資心中共同的痛,那就是:總是被其他同事視為「資方打手」……。究竟人資是勞方還是資方?如何看待這則經典大哉問呢?
【人資的立場矛盾源自勞資雙方的競合】
以前在勞工系學習的時候,有一本聖經等級的教科書,書名叫「勞資關係:平衡效率與公平」,至今仍是勞工領域及高普考勞工行政的必讀入門書籍(推薦有志擔任人資者閱讀)。書名取得很有藝術,白話說,勞資關係就是教如何同時顧及雇主(營運效率)與勞工(勞動權益)的需求,達到雙贏局面的一門學問。
身為工作者的您肯定在想:怎麼可能?
相信我,人資也常常是這麼自我懷疑。
一方面,雇主與勞工擁有共同利益,就是努力提升企業盈餘,進而共享經營成果;但另一方面,員工的薪酬福利同時也是企業的人事成本,成本愈高對營收的影響就愈大,兩方面之間要如何均衡,考驗勞資雙方的智慧。
當兩方面無法取得均衡時,雇主認為人資處理人事事務,應該著眼於如何達到企業經營利益最大化;勞工認為身為人資,應該幫忙員工向雇主反映問題跟爭取權益。因此,人資簡直是一塊不可口的夾心餅乾。
【人資的雙重法律身分】
從客觀的角度來看,首先,人資當然是「勞方」,人資也受到雇主所聘用,付出勞務換取報酬(領老闆的薪水做事);也要投保勞保、提撥勞退;公司內部一切人事制度也都與其他員工共同遵守。
但是與此同時,人資某種程度也是「資方」,因為法律課予人資有關雇主的責任。根據勞動基準法第2條第1項第2款,雇主是指「僱用勞工之事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人」,其中人資就屬於「代表事業主處理有關勞工事務之人」,因此,人資在其職責範圍內,適用勞基法中對於雇主的義務要求。
綜合以上,人資明明也是勞工,卻要一起承擔雇主的責任。更別說,人資也不被容許加入企業工會,較難獲得集體勞動權的保障(主管人員是工會法明文禁止加入;基層人資人員則是因為身分而不會被工會所接納。即使可以加入,老闆不會原諒您、工會會員也不會信任您)。
【見樹又見林,轉換心境】
一路讀下來,人資不就很可憐、很不值得入行嗎?究竟人資應該如何理解自身的立場或角色?在執行職務時的思考點,到底要站在雇主的角度,還是勞工的角度?或許,讓我們跳脫人資的框架,從廣義的專業工作者觀點切入,比較能夠獲得解答。
事實上,如果想在企業環境工作,把事情做對、做好,並有所成就或深受重用,無論任何職務,都應該把自己的思考邏輯提升到雇主的決策高度。這就是常見的「要時時從老闆 / 主管的角度看事情」。換言之,從老闆 / 主管的角度看事情,才有機會做出老闆 / 主管希望看到的成果。
以上的工作技巧,也同樣適用在人資這項職務上。偏偏,人資的職責就是貫徹雇主在人力資源管理上的決策與制度,所以視不同雇主對人力資源管理的哲學,以及每位員工對事物看法的差異,有時的確不免會站在勞方的對(立)面。
也因為如此,當人資最有挑戰、也是最有成就感之處,即是在貫徹雇主的人力資源管理決策與制度時,能夠融入人性關懷、顧及員工權益。
現今的人力資源管理者,已進階至「策略夥伴」(Business Partner) 的層次,就如同顧問一般,提供雇主人資決策方向建議。人資可以致力在基於企業營運效益的前提下,建議雇主採取促進員工福祉的人力資源管理制度措施,也說服員工接受、信賴公司所推行的政策,例如:提供優於法令的婚育友善假別日數、設計彈性工作制度、導入員工協助方案等,不只能讓員工安心工作、兼顧工作與生活平衡、提升歸屬感與生產力,也能讓雇主品牌增值,有利企業招募人才及優化ESG表現,進而提升企業競爭力,最終反映出好的營收成果。
如此,才有機會讓人資化解內心的自我矛盾,發揮專業價值,並協助企業邁向所謂「平衡效率與公平」的勞資關係。
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01/20 13:28

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【我要當HR!】系列:
CH1 人資是什麼?人資在做什麼?
CH2 人資學歷的必要性與科系選擇
CH3 擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?
CH4 人資要如何有效學習法律?
CH5 人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?
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03/28 00:00

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1小時前

Canonical URL:幫你避開 Google 排名懲罰
在SEO 的世界裡,內容為王,連結是橋樑。然而,如果你的網站存在重複內容,可能會讓搜尋引擎感到困惑,並對你的網站進行排名懲罰。
Canonical URL 是一種 HTML 語法標籤,用於告訴搜尋引擎哪個版本的 URL 是該內容的主版本。搜尋引擎會優先索引和排名指定的 Canonical URL,並將其他指向相同內容的 URL 視為 重複 內容。
【Canonical URL 的主要用途】
⦿ 防止重複內容
如果一個網站存在多個指向相同內容的URL,可能會導致搜尋引擎混淆,並認為這些 URL 是不同的網頁。使用 Canonical URL 可以明確告訴搜尋引擎哪個 URL 是主版本,從而避免重複內容的問題。
⦿ 控制搜尋結果頁面(SERP)
在某些情況下,網站可能希望搜尋引擎在 SERP 中優先顯示特定的 URL 版本。例如,一個網站可能有多個語言版本的網頁,可以使用Canonical URL 告訴搜尋引擎哪個語言版本是主版本。
⦿ 避免連結稀釋
如果一個網站存在多個指向相同內容的URL,這些URL 的連結權重會被分散。使用 Canonical URL 可以將連結權重集中到主版本上,從而提高該版本的排名。
【Canonical URL 的實現方式】
⦿ 使用 rel="canonical"連結元素:這是最常見的實現方式。將上述語法添加到網頁的

區域即可。
⦿ 使用 HTTP 頭:可以使用 Link HTTP 頭來指定 Canonical URL。
⦿ 使用網站地圖:可以在網站地圖中指定 Canonical URL。
【Canonical URL 的使用情境】
❶ 一個網頁有多個版本:例如,一個網頁有多個語言版本、有印製版和線上版、有電腦版和行動版等。
❷ 一個網頁有多個URL:例如,一個網頁可以使用不同的參數來訪問,或者可以使用不同的域名來訪問。
❸ 一個網頁被其他網站引用:如果一個網頁被其他網站引用,可以使用 Canonical URL告訴搜尋引擎哪個網站是該內容的原始來源。
Canonical URL 的 SEO 優勢
◉ 提高網站排名:避免重複內容可以幫助搜尋引擎更好地理解網站內容,從而提高網站排名
◉ 改善使用者體驗:搜尋引擎會優先顯示 Canonical URL 所指向的內容,從而為使用者提供更一致的瀏覽體驗。
◉ 增加流量:避免連結稀釋可以讓主版本的 URL 獲得更多的連結權重,從而吸引更多流量。
小小使用建議:
⟡ 在使用 Canonical URL 時,請務必仔細檢查語法。
⟡ 使用網站地圖可以幫助搜尋引擎發現 Canonical URL •
⟡ 可以使用 SEO 工具來檢查網站上的 Canonical URL 是否設置正確
Canonical URL 是 SEO 中不可或缺的工具。正確使用 Canonical URL 可以幫助網站避免排名懲罰,提高排名,並獲得更多流量。
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