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邱騰穎 Gavin T. Chiu

人資副理|104Giver職涯引導師 第003202410063號

2024/03/01

人資是勞方,還是資方?|我要當HR!
今天來探討一個許多人資心中共同的痛,那就是:總是被其他同事視為「資方打手」……。究竟人資是勞方還是資方?如何看待這則經典大哉問呢?
【人資的立場矛盾源自勞資雙方的競合】
以前在勞工系學習的時候,有一本聖經等級的教科書,書名叫「勞資關係:平衡效率與公平」,至今仍是勞工領域及高普考勞工行政的必讀入門書籍(推薦有志擔任人資者閱讀)。書名取得很有藝術,白話說,勞資關係就是教如何同時顧及雇主(營運效率)與勞工(勞動權益)的需求,達到雙贏局面的一門學問。
身為工作者的您肯定在想:怎麼可能?
相信我,人資也常常是這麼自我懷疑。
一方面,雇主與勞工擁有共同利益,就是努力提升企業盈餘,進而共享經營成果;但另一方面,員工的薪酬福利同時也是企業的人事成本,成本愈高對營收的影響就愈大,兩方面之間要如何均衡,考驗勞資雙方的智慧。
當兩方面無法取得均衡時,雇主認為人資處理人事事務,應該著眼於如何達到企業經營利益最大化;勞工認為身為人資,應該幫忙員工向雇主反映問題跟爭取權益。因此,人資簡直是一塊不可口的夾心餅乾。
【人資的雙重法律身分】
從客觀的角度來看,首先,人資當然是「勞方」,人資也受到雇主所聘用,付出勞務換取報酬(領老闆的薪水做事);也要投保勞保、提撥勞退;公司內部一切人事制度也都與其他員工共同遵守。
但是與此同時,人資某種程度也是「資方」,因為法律課予人資有關雇主的責任。根據勞動基準法第2條第1項第2款,雇主是指「僱用勞工之事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人」,其中人資就屬於「代表事業主處理有關勞工事務之人」,因此,人資在其職責範圍內,適用勞基法中對於雇主的義務要求。
綜合以上,人資明明也是勞工,卻要一起承擔雇主的責任。更別說,人資也不被容許加入企業工會,較難獲得集體勞動權的保障(主管人員是工會法明文禁止加入;基層人資人員則是因為身分而不會被工會所接納。即使可以加入,老闆不會原諒您、工會會員也不會信任您)。
【見樹又見林,轉換心境】
一路讀下來,人資不就很可憐、很不值得入行嗎?究竟人資應該如何理解自身的立場或角色?在執行職務時的思考點,到底要站在雇主的角度,還是勞工的角度?或許,讓我們跳脫人資的框架,從廣義的專業工作者觀點切入,比較能夠獲得解答。
事實上,如果想在企業環境工作,把事情做對、做好,並有所成就或深受重用,無論任何職務,都應該把自己的思考邏輯提升到雇主的決策高度。這就是常見的「要時時從老闆 / 主管的角度看事情」。換言之,從老闆 / 主管的角度看事情,才有機會做出老闆 / 主管希望看到的成果。
以上的工作技巧,也同樣適用在人資這項職務上。偏偏,人資的職責就是貫徹雇主在人力資源管理上的決策與制度,所以視不同雇主對人力資源管理的哲學,以及每位員工對事物看法的差異,有時的確不免會站在勞方的對(立)面。
也因為如此,當人資最有挑戰、也是最有成就感之處,即是在貫徹雇主的人力資源管理決策與制度時,能夠融入人性關懷、顧及員工權益。
現今的人力資源管理者,已進階至「策略夥伴」(Business Partner) 的層次,就如同顧問一般,提供雇主人資決策方向建議。人資可以致力在基於企業營運效益的前提下,建議雇主採取促進員工福祉的人力資源管理制度措施,也說服員工接受、信賴公司所推行的政策,例如:提供優於法令的婚育友善假別日數、設計彈性工作制度、導入員工協助方案等,不只能讓員工安心工作、兼顧工作與生活平衡、提升歸屬感與生產力,也能讓雇主品牌增值,有利企業招募人才及優化ESG表現,進而提升企業競爭力,最終反映出好的營收成果。
如此,才有機會讓人資化解內心的自我矛盾,發揮專業價值,並協助企業邁向所謂「平衡效率與公平」的勞資關係。
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邱騰穎 Gavin T. Chiu

人資副理|104Giver職涯引導師 第003202410063號

2024/01/20

【置頂】一起當人資 HR Together 教室文章目錄
大家好!歡迎蒞臨「一起當人資 HR Together」104學習精靈共學教室,我是這個教室的分享者阿邱。這個教室會不定時更新有關成為一位專業人資的心得見解,我會在這篇置頂文章彙整所有文章的連結,方便大家按圖索驥,期待獲得大家的迴響與交流!
【我要當HR!】系列:
CH1 人資是什麼?人資在做什麼?
CH2 人資學歷的必要性與科系選擇
CH3 擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?
CH4 人資要如何有效學習法律?
CH5 人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?
CH6 人資是勞方,還是資方?
CH7 人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了
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2025 JLPT日文檢定:考試時間|考試內容|應試技巧完整指南
日文檢定是測驗日語能力的重要指標,JLPT的日本語檢定(Japanese Language Proficiency Test)是全球最具公信力的日語能力測驗,適用於留學、日本就業及自我評估。本文將介紹JLPT檢定的考試內容、合格率與準備技巧,幫助想要應試日文檢定的考生們有效提升考試表現。
一、日文檢定考試內容與評分標準
🔵 檢定等級區分:JLPT日文檢定分為N1、N2、N3、N4、N5五個級數,其中N1最難,N5最容易。
🔵 基礎等級:N5、N4
可以進行簡單日文會話,記憶基礎300個常用漢字字彙,具有基礎日文理解能力,即可順利應試。
🔵 進階等級:N3
具備可以閱讀日文短文、流利日語對談的能力,並熟悉日常生活用語,可以理解較複雜的日文句型。
🔵 高階等級:N2、N1
日本企業、學校會要求的等級,具備閱讀長篇文章能力,能處理更艱深的句型與專業用語,建議考生可以廣泛的接觸新聞、日本職場劇或長篇小說等多元題材,累積靈活運用日文的能力。
每個級數的考試內容如下,依N5至N1等級區分難易度:
✅語言知識(文字、語彙、文法):測試漢字、詞彙與語法能力。
✅讀解(閱讀測驗):閱讀短文、新聞、廣告等,考驗理解能力。
✅聽解(聽力測驗):透過對話、廣播等測試聽力理解。
N1、N2重視語法與長篇讀解,N3、N4則側重日常會話,N5適合初學者。
✅評分標準:滿分180分!選擇題為主!
二、2025年的日語檢定何時報名?
🔵 報名時間:2025年3月20日9:00到4月7日 24:00
🔵 測驗時間:2025年7月6日(星期日)
🔵 報名費用:N1、N2、N3為NT$1,600,N4、N5則為NT$1,500
🔵 通過者將寄發國際認證之合格證書
三、日文檢定好考嗎?
依照目前官方所提供的歷年合格率來看,N5合格率超過50%,最高級別的N1合格率則有30%。建議需要有半年至一年的充分準備時間,先累積日文、漢字字彙、文法以及句型結構,再大量練習日常生活會話與長篇文章的聽力與閱讀能力。
四、日文檢定題型詳解
1. 語言知識(文字、詞彙、文法)
此部分主要測試漢字、詞彙、語法的理解與運用能力,涵蓋以下題型:
✅ 漢字與詞彙題型
⭐漢字讀音選擇(將日文漢字轉為假名)
⭐詞彙填空(選擇適合文脈的詞彙)
⭐近義詞選擇(找出同義或類似意思的單字)
⭐正確用法判斷(判斷某個詞彙的使用是否正確)
✅ 文法題型
⭐句子補充(選擇正確的助詞或語法結構)
⭐語序排列(將打亂順序的日文短句排列成正確句子)
⭐段落填空(選擇符合文章語境的語法)
★ N1、N2 的文法題型更進階,需熟悉較長句子的語法邏輯。
2. 讀解(Reading Comprehension)
測試考生對日文文章的理解能力,分為短篇、中篇、長篇閱讀。
✅ 短文理解(N5、N4)
⭐以簡單日常會話或通知為主,如車站公告、商店廣告等。
✅ 中篇閱讀(N3、N2)
⭐包含報章雜誌、產品說明、電子郵件等實用文本,考驗讀解能力。
✅ 長篇文章閱讀(N1)
⭐涵蓋社論、學術文章、深度新聞等,測試快速理解與邏輯推理能力。
★N1、N2 強調段落邏輯與細節推理,需培養長篇閱讀習慣。
3. 聽解(Listening Comprehension)
測試考生的日語聽力理解能力,題型如下:
✅ N5、N4 聽解題型
⭐圖片對應:聆聽對話並選擇符合圖片的選項。
⭐簡單對話:短句問答,常見於日常生活場景,如點餐、購物等。
✅ N3、N2 聽解題型
⭐情境對話:根據對話選擇合適的回應或結論。
⭐簡報或廣播:聽取新聞或公告內容,回答相關問題。
✅ N1 聽解題型
⭐長篇講座或討論:需理解細節並推測講者立場。
⭐無選項問題:必須理解整段對話並推斷內容,考驗高階聽力能力。
🔹 N1、N2 的聽解語速快、選項多,需適應日常新聞與專業討論內容。
五、日文檢定考試技巧
1. 題庫搭配線上課程 熟悉題型方向:JLPT的官方網站提供考古題下載,但試題年代比較久遠,而且每一年題型會調整,建議可搭配線上課程按部就班學習,熟悉題型與答題節奏。
2. 循序漸進由簡到難 累積詞彙文法:許多國內外的證照會要求先通過初級、才能挑戰中級檢定,但JLPT沒有檢定門檻限制,因此,許多考生會跨越N5、N4,直接挑戰N3檢定,但還是建議考生按照N5→N1順序學習,累積詞彙與文法,避免過度自信的跳級學習,增加不合格的挫折風險,影響學習進程。
3. 提升閱讀理解能力 挑戰複雜句型:等級越高,閱讀測驗的句型越複雜,也會出現具有艱深詞彙的題目,建議多閱讀日文新聞、小說,養成快速抓取關鍵資訊的習慣。
4. 強化日文聽力訓練 多元涉獵資訊:日文檢定每個等級都有大量的聽力測驗,建議每日聆聽日語新聞、動漫、廣播,熟悉各種語速與口音,並多元性的涉獵不同情境、類型的題材,累積艱深漢字詞彙能力,以因應高強度的評測內容。
5. 模擬測試時間分配 掌握答題速度:由於JPTL日文檢定題型廣泛、題數多,需要在限定時間內依序完成每項主題,建議利用線上模擬測驗練習時間分配,確保考場發揮穩定。
✅JPTL日文檢定線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/quiz/jp
六、日文檢定對就業與留學的影響
許多日本企業與學校要求N2以上,N1則能提升職場競爭力。部分日本語言學校甚至標榜「檢定合格等級越高、學費減免更多」的優惠措施。如想赴日深造或工作,建議設定N2或N1為目標,確保語言能力符合標準。
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