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張錦政 知識長

全職創作者

06/22 19:31

謀職與面試,你準備好了嗎?
適逢畢業季,千禧寶寶即將步出校園面臨就業的挑戰,尤其是在疫情蔓延的影響下,要如何在投遞履歷與面試時展現出相對競爭優勢成為重要的課題。
從一個面談超過千人以上面試官的角度來分享一下該如何做好謀職前的準備?我把它歸納為下列「八大面向」:
1. 精要的履歷表:這攸關著是否獲得面試的機會,所以必須下足功夫準備。通常面試官都是大忙人,所以履歷表的內容盡量言簡意賅。清楚端莊的相片、完整的基本資料、成長環境、學經歷、核心能力與重要成就,這些都是面試官希望想透過履歷表快速掌握的。
2. 事先做足功課:對要應徵的公司以及職缺先盡量充分的了解,例如公司的規模、營業項目、主力產品、主要客戶、營業額、公司文化、股價、職缺的角色與責任等等資訊。
3. 恭敬誠懇的態度:我還真的遇到過一些連基本禮儀都不懂的面試者,這類人通常面試的時間都不會太長。
4. 自我介紹準備:事先準備好3分鐘的自我介紹,企圖在簡短的介紹中讓面試官充分地了解你對公司的價值以及相對其他應試者的競爭優勢。如果是國際性的公司,也必須準備好外語的自我介紹。
5. 核心競爭力:能打動面試官很重要的因素就是應試者能為公司「創造多少價值」,這部分可以朝向硬功夫與軟實力兩個方面準備。
🔔硬功夫:如專業能力、邏輯思維、溝通協調能力、語言能力、創新能力等。
🔔軟實力:基本上是指IQ、EQ與AQ這職場的3Q。
在面試的過程中適時地找機會表達自己在這方面的實績或是見解。
6. 心理建設:面試的過程中,也是面試官與面試者的心理攻防戰。面試官會嘗試著用各種方法來看清楚面試者面具後的那張真實的臉,面試者最好能夠在面試前事先做好心理準備,沉著應試,以免露餡。
7. 問題準備:可以把第2項中沒有找到答案的問題、在面試中不甚理解的問題、薪資結構、員工保險、員工福利或者是這個職缺需要充實哪些方面知識等問題適時地提出,面試官通常喜歡求知若渴的員工。但避免問一些與職缺無關的問題。
8. 最後的確認:在面試結束後,可以問清楚大約多久會通知結果?以什麼方式通知?在通知日期過後,如果沒有收到信息,要主動去電詢問,有可能是作業上的疏失造成,不要輕言放棄。
🔑萬全準備
面試的過程中,對於不確定的問題可以再次向面試官請示清楚再回答,如果對於自己不清楚或者是做不到的問題,就直接表明,不要瞎掰,誠實也是一種競爭力。
這八個面向的萬全準備,適用於任何一個需要謀職的人。剛畢業踏出校門的年輕人,如果在第5項核心競爭力的部分比較弱,也不要太心虛,因為對於社會新鮮人「態度」與「可塑性」才是重點,所以把其他的面向都扎實做到位,還是很有機會的。
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讓我們一起分享生活、職場或是創業路上的點點滴滴,不斷累積人生的智慧。
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Giver學院

04/25 12:07

[人資工作技能]運用提問與引導技巧,在面試中不錯過好人才
如何運用引導與提問技巧,提升面談的精準度?人才培訓經驗豐富的Giver李冠輝分享多年來擔任個案講師的經驗,運用到面試人才,在面試過程中透過引導的技巧滾動式提問,找出履歷沒有的答案,問出求職者心中的想法,幫助任用評估也給予面試者建議!
【課程摘要】
圖文/林瑜庭
為公司面試人才是我的工作,在這過程也能幫助人嗎?
Giver學院「運用提問與引導技巧,面試中不錯過好人才」課程中,冠輝老師分享將過去學習個案帶領的經驗,運用在面試的提問引導技巧上,令人感動的是,他也將Giver精神融入課程,告訴大家除了幫助企業找到好人才外,面試過程也可以藉由給予面試者意見回饋,幫助更多人釐清職涯方向!
針對模擬面試進行時,有一些小撇步可供 Giver 參考,也可以運用在真實面試的結尾。分享重點內容如下:
一、 在面試結束前,先提出相關提問
1. 請問你覺得今天面試整體得表現好嗎?
2. 你覺得今天自己表現好跟不好的地方?
3. 若未來在真實面試中,會如何來調整?
二、 提問之後,再給予整體的建議
1. 除表現不錯與可加強之處,並針對職涯發展來給建議
2. 針對可加強之處,明確針對各項目來建議可改善方式
三、 建議完後,再引導提問並結尾
1. 詢問剛回饋的內容,是否贊同,若贊同可再請對方重述
2. 最後再確認有沒有問題,多給予鼓勵,讓面試者更有信心
四、 若還有時間,針對履歷自傳給予相關建議
1. 若面試者履歷自傳寫得還不錯,可針對能客製化部分來建議
2. 若面試者履歷自傳寫得較不好,逐項檢視需修改部分來修改
冠輝分享時提到,除了模擬面試外,每一次真實面試也都是一次寶貴的機會,能給予求職者幫助,不論是否有機會錄取,能幫助求職者找到適合的工作,相信是身為人資工作者,重要的工作價值與使命,共勉之!
【活動資訊】
◾主題:運用提問與引導技巧,在面試中不錯過好人才
◾分享者:李冠輝|溫世仁文教基金會教育訓練暨人才發展專案經理
◾日期:2021.7.15(四)
◾時間:19:30-21:00
◾大綱:
1.不同面談方式,提問重點與技巧
2.運用引導技巧,於面試中來提問  
3.運用提問與引導,不錯過好人才
4.運用提問與引導,給求職者建議
5.運用提問與引導,在職場的應用 
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文章-好公司,離職員工也願意為你說話!強大的雇主品牌怎麼做?
內容重點:
公司為何需要執行「雇主品牌」的專案?主要有以下幾個原因:
1.愈來愈少人應徵。
2.愈來愈難找到適合的夥伴。
3.即使發了offer給對方,卻有高達一半以上的機率應徵者會選擇其他產業。
因此,應該要做一些對公司有正面形象的宣傳,讓大家對這個企業有更多的好感,求職者就會更願意進入這家公司服務。
一個品牌的聲譽是長期累積建構起來的資產。「雇主品牌」這個專案必須以 inside out(由內而外)的思維來做傳播的規劃。為什麼是 inside out,而不是 outside in呢?因為「雇主品牌」不再只是公司網站上精美的圖片與文字,而是員工對公司最直接的評價。當公司的員工們願意成為企業的應援啦啦隊時,就一定可以為企業的品牌形象帶來莫大的好處。
如何著手打造「雇主品牌」?首先要先從內部溝通做起。可以實施內部員工滿意度調查,讓同事們說出他們對於這個公司想講的任何事情,藉以了解員工的心聲。接著清楚設定解決問題的方向與時程,讓同事相信公司有意願處理他們過往遇到的問題。最後,重新定義企業的員工價值主張,包含願景、使命及核心價值。
個人省思:
這篇文章再次提醒了我現在是一個資訊發達的時代,要想建立好的雇主品牌,就必須有好的企業形象,而要有好的形象,確實必須從內部向外部傳達。如果連內部的員工都不滿意自己的公司,外面的人又怎麼會想要近來呢?因此,了解員工的訴求及痛點,並幫助他們解決問題,自然而然就能建立好的品牌形象,也能促成更多組織公民行為。現代很多人求職前都會去網路論壇看看這間公司的評價如何,如果看到的都是內部員工的讚美,想必可以幫公司吸引更多人才進來。因此要建立好的雇主品牌,勢必要先把內部整頓好,內部一切都好了,自然而然品牌也就好了。
資料來源:張裕昌(2021)。〈好公司,離職員工也願意為你挺身說話!強大的雇主品牌怎麼做?〉。經理人。
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王榮春 Spring

職涯顧問

04/09 00:30

招募甄選專案可以運用的表格
HOME DEPOT個案簡介資料(P.16~17)
招募甄選專案可以運用的表格
工作分析&招募甄選設計....相關表格
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(1)工作任務分析 P.4
(2)徵才條件分析 P.6
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(3)公司頁刊登內容 P.7
(4)職缺頁刊登內容 P.8
(5)四大招募管道、招募計劃、費用預估分析表 P.9
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(6)甄選工具選擇分析表 P.12
(7)四大甄選工具說明表 P.13
(8)甄選計畫 P.14
(9)專案預計全部費用(含招募) P.15
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王榮春 Spring

職涯顧問

04/08 23:57

個案說明:HOME DEPOT 收銀人員招募&甄選計畫
【專案目標】
執行 HOME DEPOT 正職/兼職收銀人員招募&甄選
(15個收銀台。週一~週日,10:00~22:00)
【專案期望】
1.時間:四週內確認聘僱人選(2023.7.4 開幕)
2.運用 HOME DEPOT 賣場進行招募與甄選活動
3.打響 HOME DEPOT第一炮
【提供資源】
1.場地: HOME DEPOT 賣場
2.人:15個正職幹部可以協助
【提案內容】
1.招募甄選條件
2.預估欲擬甄選的正職與兼職人數
3.欲擬招募管道
4.甄選方法、實際作法
5.甄選決策方法
6.時程規劃與預算估算
7.預估的風險與預防之道
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