專案成敗早在專案念頭發起時就已決定大半,雖然專案管理(Project Management)早在各個產業領域深入推廣,然而對於許多人資夥伴而言,似乎還是欠缺可實際運用的成功模式。藉由每位講師多年人資專案輔導與實際推動經驗,透過理論架構與案例分享,引領大家正確地從完整人力資源體系的宏觀角度切入,順利地將專案管理(Project Management)手法與工具成功應用在人資領域的各種企劃技巧、工具軟體、簡報提案與進度掌握上,進一步協助人資夥伴提升人資專案管理的績效表現。

人資專案管理師認證 | HR Project Management Professional Certification Program

社團法人中華人力資源管理協會
終身受用
專案成敗早在專案念頭發起時就已決定大半,雖然專案管理(Project Management)早在各個產業領域深入推廣,然而對於許多人資夥伴而言,似乎還是欠缺可實際運用的成功模式。藉由每位講師多年人資專案輔導與實際推動經驗,透過理論架構與案例分享,引領大家正確地從完整人力資源體系的宏觀角度切入,順利地將專案管理(Project Management)手法與工具成功應用在人資領域的各種企劃技巧、工具軟體、簡報提案與進度掌握上,進一步協助人資夥伴提升人資專案管理的績效表現。 更多
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證照資訊

報考資格

1.具一年的人資工作經驗,想學習專案管理之專業人員
2.通過「全方位基礎人力資源管理師」認證者
3.公司/組織的專案管理負責人員
4.一年以上人力資源工作經驗或具人資協會認證班一張以上證照者

考試費用

社團法人中華人力資源管理協會會員新台幣12,000元 
非社團法人中華人力資源管理協會會員新台幣14,000元

考試內容

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考試地點

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3月份企業要求的職務排行
包含軟體專案管理師、專案管理主管等5種職類
Top 1 軟體專案管理師 30.4%
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[PjM] 專案管理師/專案經理 Project Management
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【Ocard顧客經營管家】專案管理師/專案經理 Project Manager
Ocard_奧理科技股份有限公司
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包含知識管理管理師、策略性人力資源管理師等5項證照
知識管理管理師 社團法人中華人力資源管理協會
策略性人力資源管理師 社團法人中華人力資源管理協會
訓練發展管理師 社團法人中華人力資源管理協會
職能管理師認證 社團法人中華人力資源管理協會
員工關係管理師認證 社團法人中華人力資源管理協會
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包含招募任用、薪資福利等6項技能教室
招募任用
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01/16 18:31

【經理級】招募選才管理師直播3月開課囉!
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已經有上過【專員級】招募選才管理師課程,不管是錄播或直播版的同學~很高興通知你們今年進階版【經理級】的招募選才直播課程,已經可以開始報名啦🎊即將在3/7開課!歡迎各位踴躍報名,提前準備好迎接求職熱潮💪找到對的人~~
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精準提問:找到問題解方,培養創意思維-5/29(三)
​​1.提問力:​​站在他人角度,透過各種提問技巧,引導對方表達想法與需求,也能洞察潛在感受,適切回應,達成有效溝通。​ ​​2.傾聽力:​​運用訪談技巧,練習專注傾聽,建立同理心,了解言外之意,建立互動的信任關係。​ 3.​重點力:​​讓學員從提問獲得的繁雜內容,梳理他人話語中的脈絡,透過化繁為簡來掌握重點。​ 4.​洞察力:​​透過統整問題,找出關鍵問題,培養重新定義好問題的洞察力。​ 許多課程注重問題分析與解決​​,但是如果沒有問出對的問題,往往事倍功半。​ ​​但什麼是正確的問題,要如何提出正確的問題?這才是關鍵問題。因此,如何培養問題意識與如何問出好問題,成為提問力的核心技能。 ​ ​​提問力不只是運用在溝通,更在於培養好的洞察思考能力​​。因此,這門六小時的實作工作坊,將以講述、提問討論、實作演練與講師反饋建議的循序漸進方式,進行三階段的提問訓練。​ ​​第一是如何重新定義問題、問出好問題的問題意識訓練。​ ​​第二是提問溝通技巧練習,包括如何提問、聆聽、歸納重點與深入追問的技巧​​。透過實作演練讓同仁建立溝通與會議前的問題意識,並能問出好問題,建立優質對話的能力。​ ​​第三是練習提問策略,在提問、訪談前如何設計有脈絡與邏輯的好問題。能夠引導他人有效溝通、更能隨機應變,轉換提問方向的技巧練習。​ ​​第三階段的實作,會請學員分組訪談講師,因此建議報名學員課前先閱讀​講師的著作《精準提問:找到問題解方,培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》,從書上內容找尋訪談線索與重點,講師也會減少講述時間,直接運用書上的技巧與步驟進行實作練習。
104人資市集
精準提問:找到問題解方,培養創意思維-7/4(四) 公開班
​​1.提問力:​​站在他人角度,透過各種提問技巧,引導對方表達想法與需求,也能洞察潛在感受,適切回應,達成有效溝通。​ ​​2.傾聽力:​​運用訪談技巧,練習專注傾聽,建立同理心,了解言外之意,建立互動的信任關係。​ 3.​重點力:​​讓學員從提問獲得的繁雜內容,梳理他人話語中的脈絡,透過化繁為簡來掌握重點。​ 4.​洞察力:​​透過統整問題,找出關鍵問題,培養重新定義好問題的洞察力。​ 許多課程注重問題分析與解決​​,但是如果沒有問出對的問題,往往事倍功半。​ ​​但什麼是正確的問題,要如何提出正確的問題?這才是關鍵問題。因此,如何培養問題意識與如何問出好問題,成為提問力的核心技能。 ​ ​​提問力不只是運用在溝通,更在於培養好的洞察思考能力​​。因此,這門六小時的實作工作坊,將以講述、提問討論、實作演練與講師反饋建議的循序漸進方式,進行三階段的提問訓練。​ ​​第一是如何重新定義問題、問出好問題的問題意識訓練。​ ​​第二是提問溝通技巧練習,包括如何提問、聆聽、歸納重點與深入追問的技巧​​。透過實作演練讓同仁建立溝通與會議前的問題意識,並能問出好問題,建立優質對話的能力。​ ​​第三是練習提問策略,在提問、訪談前如何設計有脈絡與邏輯的好問題。能夠引導他人有效溝通、更能隨機應變,轉換提問方向的技巧練習。​ ​​第三階段的實作,會請學員分組訪談講師,因此建議報名學員課前先閱讀​講師的著作《精準提問:找到問題解方,培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》,從書上內容找尋訪談線索與重點,講師也會減少講述時間,直接運用書上的技巧與步驟進行實作練習。
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精準提問:找到問題解方,培養創意思維-5/29(三)
​​1.提問力:​​站在他人角度,透過各種提問技巧,引導對方表達想法與需求,也能洞察潛在感受,適切回應,達成有效溝通。​ ​​2.傾聽力:​​運用訪談技巧,練習專注傾聽,建立同理心,了解言外之意,建立互動的信任關係。​ 3.​重點力:​​讓學員從提問獲得的繁雜內容,梳理他人話語中的脈絡,透過化繁為簡來掌握重點。​ 4.​洞察力:​​透過統整問題,找出關鍵問題,培養重新定義好問題的洞察力。​ 許多課程注重問題分析與解決​​,但是如果沒有問出對的問題,往往事倍功半。​ ​​但什麼是正確的問題,要如何提出正確的問題?這才是關鍵問題。因此,如何培養問題意識與如何問出好問題,成為提問力的核心技能。 ​ ​​提問力不只是運用在溝通,更在於培養好的洞察思考能力​​。因此,這門六小時的實作工作坊,將以講述、提問討論、實作演練與講師反饋建議的循序漸進方式,進行三階段的提問訓練。​ ​​第一是如何重新定義問題、問出好問題的問題意識訓練。​ ​​第二是提問溝通技巧練習,包括如何提問、聆聽、歸納重點與深入追問的技巧​​。透過實作演練讓同仁建立溝通與會議前的問題意識,並能問出好問題,建立優質對話的能力。​ ​​第三是練習提問策略,在提問、訪談前如何設計有脈絡與邏輯的好問題。能夠引導他人有效溝通、更能隨機應變,轉換提問方向的技巧練習。​ ​​第三階段的實作,會請學員分組訪談講師,因此建議報名學員課前先閱讀​講師的著作《精準提問:找到問題解方,培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》,從書上內容找尋訪談線索與重點,講師也會減少講述時間,直接運用書上的技巧與步驟進行實作練習。
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精準提問:找到問題解方,培養創意思維-7/4(四) 公開班
​​1.提問力:​​站在他人角度,透過各種提問技巧,引導對方表達想法與需求,也能洞察潛在感受,適切回應,達成有效溝通。​ ​​2.傾聽力:​​運用訪談技巧,練習專注傾聽,建立同理心,了解言外之意,建立互動的信任關係。​ 3.​重點力:​​讓學員從提問獲得的繁雜內容,梳理他人話語中的脈絡,透過化繁為簡來掌握重點。​ 4.​洞察力:​​透過統整問題,找出關鍵問題,培養重新定義好問題的洞察力。​ 許多課程注重問題分析與解決​​,但是如果沒有問出對的問題,往往事倍功半。​ ​​但什麼是正確的問題,要如何提出正確的問題?這才是關鍵問題。因此,如何培養問題意識與如何問出好問題,成為提問力的核心技能。 ​ ​​提問力不只是運用在溝通,更在於培養好的洞察思考能力​​。因此,這門六小時的實作工作坊,將以講述、提問討論、實作演練與講師反饋建議的循序漸進方式,進行三階段的提問訓練。​ ​​第一是如何重新定義問題、問出好問題的問題意識訓練。​ ​​第二是提問溝通技巧練習,包括如何提問、聆聽、歸納重點與深入追問的技巧​​。透過實作演練讓同仁建立溝通與會議前的問題意識,並能問出好問題,建立優質對話的能力。​ ​​第三是練習提問策略,在提問、訪談前如何設計有脈絡與邏輯的好問題。能夠引導他人有效溝通、更能隨機應變,轉換提問方向的技巧練習。​ ​​第三階段的實作,會請學員分組訪談講師,因此建議報名學員課前先閱讀​講師的著作《精準提問:找到問題解方,培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》,從書上內容找尋訪談線索與重點,講師也會減少講述時間,直接運用書上的技巧與步驟進行實作練習。
104人資市集
精準提問:找到問題解方,培養創意思維-10/24(四)
​​1.提問力:​​站在他人角度,透過各種提問技巧,引導對方表達想法與需求,也能洞察潛在感受,適切回應,達成有效溝通。​ ​​2.傾聽力:​​運用訪談技巧,練習專注傾聽,建立同理心,了解言外之意,建立互動的信任關係。​ 3.​重點力:​​讓學員從提問獲得的繁雜內容,梳理他人話語中的脈絡,透過化繁為簡來掌握重點。​ 4.​洞察力:​​透過統整問題,找出關鍵問題,培養重新定義好問題的洞察力。​ 許多課程注重問題分析與解決​​,但是如果沒有問出對的問題,往往事倍功半。​ ​​但什麼是正確的問題,要如何提出正確的問題?這才是關鍵問題。因此,如何培養問題意識與如何問出好問題,成為提問力的核心技能。 ​ ​​提問力不只是運用在溝通,更在於培養好的洞察思考能力​​。因此,這門六小時的實作工作坊,將以講述、提問討論、實作演練與講師反饋建議的循序漸進方式,進行三階段的提問訓練。​ ​​第一是如何重新定義問題、問出好問題的問題意識訓練。​ ​​第二是提問溝通技巧練習,包括如何提問、聆聽、歸納重點與深入追問的技巧​​。透過實作演練讓同仁建立溝通與會議前的問題意識,並能問出好問題,建立優質對話的能力。​ ​​第三是練習提問策略,在提問、訪談前如何設計有脈絡與邏輯的好問題。能夠引導他人有效溝通、更能隨機應變,轉換提問方向的技巧練習。​ ​​第三階段的實作,會請學員分組訪談講師,因此建議報名學員課前先閱讀​講師的著作《精準提問:找到問題解方,培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》,從書上內容找尋訪談線索與重點,講師也會減少講述時間,直接運用書上的技巧與步驟進行實作練習。
104人資市集
市集小編

2023/10/05

歡迎各位加入招募管理師學程的學習!
很開心可以在這裡見到大家🙌預祝大家雙十連假愉快!
相信積極的你們會利用假期線上進修吧(?😁
跟課程或考證相關的問題都可以在這裡交流
我們的駐站顧問老師會盡量幫各位解答
不要害羞唷~~
也溫馨提醒大家免費考證到10/31截止報名
還沒報名的記得唷👉https://104ha.com/mIuBY
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104學習精靈

產品

2023/10/25

111_02_乙級就業服務技術士學科 _ 考古題演練
111 年度 就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
【單選題】精選:
Q1:依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主聘僱外籍營建工達 10 人以上者,應規定設置生活照顧服務人員,其中大專校院畢業者擔任生活照顧服務人員至少應具幾年以上工作經驗?
①1 年
②2 年
③3 年
④4 年
Q2:在就業媒合初次諮詢一開始時,就業服務人員首先應
① 詢問失業民眾的失業原因
② 瞭解失業民眾的期待薪資
③安撫失業民眾的緊張與不安
④ 瞭解失業民眾的職涯目標
Q3:我國已制定能源管理系統標準為
①CNS 12681
②CNS 22000
③CNS 14001
④CNS 50001
Q4:依就業服務法規定,辦理仲介本國人至臺灣地區以外地區工作之私立就業服務機構及其分支機構之設立,應向下列哪一機關申請許可?
①經濟部
②所在地之直轄市或縣(市)政府
③內政部
④勞動 部
【複選題】精選:
Q1:「中華民國職業分類典」之結構分為4種類別, 包括大類、中類、小類及細類等, 有關大類架構分類之基本概念有工作與技術 2 種,下列哪 3 者是正確?
① 技術層次方面,可由工作或職務之複雜面及範圍分析
②所謂技術,係指所從事的工作或職務之能力
③技術專業程度可由工作或職務之複雜面及範圍分析者
④所謂工作,係指所從事的工作或職務, 職業是由一些相似程序較高之工作或職務所組成
Q2:依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定, 營利就業服務機構接受本國或外國求職人委任辦理就業服務業務,下列敘述何者正確?
①接受本國求職人委任辦理就業服務業務, 得向其收取之登記費及介紹費合計不得超過求職人第 1 個月薪資百分之五
② 接受本國求職人委任辦理就業服務業務,得向其收取之就業諮詢費每小時不得超過新臺幣 1 ,000 元
③接受本國求職人委任辦理就業服務業務,得向本國求職人收取之職業心理測驗費每項測驗不得超過新臺幣 1 ,000 元
④接受外國人委任辦理從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款至第 7 款或第 11 款規定工作之就業服務業務, 得向外國人收取之服務費每年不得超過新臺幣 2 ,000 元。
Q3:下列哪 3 者屬結構性面談的敘述?
①可達心理諮詢效果
②面談前預設好問題清單
③ 問題清單扣緊工作要求
④面談者和求職者的資訊交流較有效率。
更多考古題下載演練:
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張軒正

資深顧問

2023/10/05

要學,也要問,謂之學問
各位招募選才管理師的學員們好
我是張軒正Bill, 104人資學院的顧問,也是104人資認證學程的規劃人
非常歡迎大家報名招募選才管理師的線上學習
這個課程討論區,鼓勵大家在學習過程中有進一步的問題,不要客氣在這邊提出
我會將各位的問題轉知負責的講師,請他們給予回饋
學問,學了以後提問,獲得最多
因此歡迎大家踴躍發問!
預祝大家學習順利!
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創新未來學校

學習顧問 行銷企劃課程 | WBSA | PMP | NPDP證照

2023/03/29

學習PMP專案管理,透過結構化的專案知識理論與工具相輔相成
你能成為獨當一面的專業PM
05/06(六) #實體班開課 了解更多,請上官網>https://pse.is/pmp328_fb
身為PMP專案經理人,想跨領域轉職不同產業,卻發現以前公司那招,已經不管用了。
過去專案管理舊思考模式,遲遲未更新,讓你職涯成長和薪水,達到天花板。
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了解自己,可以幫你釐清專案管理的思維漏洞。
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🎯NPDP產品經理國際認證培訓班
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104學習精靈

產品

2022/12/07

【2022人資F.B.I. 研究報告】HR最新趨勢
還在為研擬年度工作計畫煩惱嗎?2022年疫情影響甚鉅,多數企業在徵才上頻頻遇到瓶頸,這些研究發現的招募問題,您也有嗎?104人力銀行最新2022《人資F.B.I.研究報告》助您了解如何善用工具解決這些難題,陪您一起提升人才招募效率!
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文/104人力銀行
各位主管、人資夥伴們,大家好,還在為研擬年度工作計畫煩惱嗎?
2022年疫情影響甚鉅,多數企業在徵才上頻頻遇到瓶頸,這些研究發現的招募問題,您也有嗎?快來看看如何善用工具解決這些難題,陪您一起提升人才招募效率!
104的《人資F.B.I.研究報告》有助於您瞭解最新人資作業趨勢、各項人資作業預算規劃、以及面試到談、新人留任、離職率等關鍵 KPI 指標。
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2022《人資F.B.I.研究報告》CONTENT 目錄
2022年觀點發現
Chapter 1 ─ F.B.I.歷年趨勢觀察
HR 作業使用趨勢 Function
HR 作業預算規劃 Budget
HR 作業關鍵指標 Indicator
Chapter 2 ─ HOT 議題分析
HR 作業困境與建議
HR 時事議題
附錄 ─ 研究設計、數據報表
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歡迎下載 ! 底下一起加入討論吧 !
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學習精靈

07/27 00:00

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104學習精靈

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2022/11/29

2022年職人創辦共學教室TOP 10 排行榜
2022年職人創辦共學教室TOP 10 排行榜,提供大家!
104學習精靈開站至今,許多職場職人、學習單位在這創辦了共學教室,在教室中可以職人進行共學討論,另外在教室中也提供相關推薦課程給大家,針對2022年1-10月統計最多關注的共學教室,提供大家在職場學習喔!
🟢 TOP 1 🟢
Meiko微課頻道
🟢 TOP 2 🟢
104學習精靈 | 熱門證照教室
🟢 TOP 3 🟢
就業服務乙級證照考取之路,共學分享教室
🟢 TOP 4 🟢
人資法令學習成長班
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【乙級就業服務技術士】考照共學團
🟢 TOP 6 🟢
資安新聞分享
🟢 TOP 7 🟢
社工/心理師/法院等助人工作者之實戰教室
🟢 TOP 8 🟢
Steven數位社群行銷研究室
🟢 TOP 9 🟢
緯育TibaMe-2022年創辦
🟢 TOP 9 🟢
整理收納 • 軟裝設計 • 居家整潔
【104學習精靈】致力打造共學社群
在這提供各學習創作者、學習平台…等,打造出屬於您在104的學習舞台,在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群,作為傳承,建立您專業個人形象;未來共學社群將會提供創作者互動課程平台,凝聚更多學習用戶。
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邱騰穎 Gavin T. Chiu

資深人資襄理

2022/10/19

擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
【什麼樣的人適合當人資?】
要如何知道自己適不適合擔任人資人員,除了透過觀察與親身體驗之外,其實可以透過標準化的測驗略窺一二。
其中,「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗,透過個人特質與職務性質的適配,協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。
個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得:
人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得:
由上方的連結可知,人資人員的何倫碼依序是:S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下:
■ S-社會:
喜歡與人群互動,重視他人的需求與感受,在乎人際間的和諧。
■ E-企業:
樂觀積極,行處事果決,具有自信心、企圖心,喜歡影響他人。
■ C-事務:
做事精準、追求完美,有組織有條理,喜歡按部就班完成目標。
如果您的興趣傾向/個人特質與S、E、C的敘述相符,您或許就是適合從事人資工作的人。
【當人資需要具備的特質?】
對於有志成為人資人員的工作者,培養自己具備擔任人資人員所需要的特質,不僅可以更容易應徵到人資職務(用人主管面試時,會觀察應徵者有無具備這些人格特質,作為是否錄用的依據之一),也有助於在成為人資人員後,正確而妥善地完成各項工作。
雖然人資人員只是企業的幕僚單位,但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題,具備高度敏感性,故比起知識、技能,通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度,「軟實力」的重要性可見一斑。
以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察,列出相較其他職業,人資人員更需要具備的特質。
(至於一些每個職務通用的人格特質,例如:重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等,則不贅述。)
1. 同理心
2. 溝通力
3. 細心度
4. 口風緊
5. 公平性
■同理心
之所以將同理心放在第一位,是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須,而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。
人資是需要大量同理心的工作,在制定決策的時候,必須充分理解雇主與主管的思維;服務員工的時候,則需要將心比心了解員工的需求與感受。
有時,人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維,過於一板一眼或本位主義,而忽略了員工的感受,因此,有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實,人資人員也是服務業,服務的是公司的「內部顧客」-員工,所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工,滿足員工需求,進而使員工感到貼心,才能做到「以人為本」,達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的,也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。
■溝通力
只要是面對「人」的工作,都需要良好的溝通能力;人資人員的溝通特色在於,如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明,使員工能夠知所以然。此外,人資人員依照不同的職能分工,也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動,具備良好的溝通能力,才能事半功倍、無往不利。
在一些高強度的業務,例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等,需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此,溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。
■細心度
人資工作涉及大量的文書與報表作業,如:公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等,皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此,細心謹慎是必要的基本功,也是能否成為專業人資的基本門檻。
要成為一位合格的人資人員,必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政,且能夠做到再三檢查;特別是薪酬管理者,不僅要對於數字有敏感度,更必須確保薪資作業結果正確無誤,以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資,是無法讓人信任的失敗人資。
■口風緊
「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊,所以,人資人員要保持高度警覺性,甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣;特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務,絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現,不僅會被嚴重究責,還會信譽全失。
■公平性
員工對於公司是否公平對待每一位同仁,都看在眼裡。大至原則性規範,例如禁止就業歧視、同工同酬等;小至處理不同員工的相似需求,都要盡可能維持一致性。
人資人員是人事制度的守護者,不因人設事,因為任何事情只要特例一開,就很難再收回,所以做決策時都要仔細思考施行後果。
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【最後的最後】
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邱騰穎 Gavin T. Chiu

資深人資襄理

2022/10/12

人資學歷的必要性與科系選擇|我要當HR!
【當人資,一定要唸本科系嗎?】
「非本科系且沒有相關經驗,真的很難應徵人資!」這是不少求職者反映的問題。
然而當人資,一定要唸本科系嗎?先講結論:當然不用。
現今企業招募人資人員,會普遍以具備人資相關學歷者優先,是因為以下兩個主要原因:
1. 具備大學、碩士學歷的應徵者很多,本科系人才多到可以慢慢挑,自然不需要特地找其他非相關學經歷的應徵者。
2. 如同第一篇所說,人資屬於行政幕僚工作,有非常多求職者青睞這類型的工作,通常企業一開職缺都會收到爆量履歷,因此,第一步通常就有無相關學經歷進行篩選。
事實上,人資是一門學校知識與實務運作明顯落差的專業。除非應徵大型企業或專做策略規劃的職務,否則一般人資初期根本用不到學校所學的人資知識。
人資所需具備的知識、技能與態度(KSA),日後會專篇說明;但這裡可先分享,筆者認為初階人資最需要的能力,而這些都不需唸人資系培養:
◆硬實力:勞動法令知識。
◆軟實力:細心、善於溝通。
如果社會人士缺乏相關學經歷,但有志應徵人資工作,為證明您有從事人資的專業與熱忱,可透過考取證照(就業服務乙級技術士或坊間協會證照)達成,真的很有熱忱再補足相關學歷。
【人資科系的選擇】
若在學學生有志成為人資,或社會人士想在職進修,應該要選擇唸什麼樣的系所、不同的系所之間又有什麼差異呢?
除了最正統的人資系之外,各大學的企管系都會開設人資課程,因此企管系畢業的學生也可被視為本科系;此外,還有一種較為冷門的科系也與人資直接相關,叫做勞工關係學系。各類直接與間接相關科系介紹如下:
|人力資源管理學系
首先,跟人資最為相關的科系,當屬人力資源管理學系!
相較於企管系,讀人資系的優勢在於系內一切,包含師資、學生、課程內容、教學環境、實習機會......全都專為培養人資專業所規劃。學生除了可以學習最齊全的人資知識(其他科系受限於師資不一定齊全,課程種類可能無法面面俱到)外,在學期間大部分認識的同學,未來都會成為業界人脈,能讓您在這個圈子有更多的資源。
人資系在臺灣有逐漸變多的趨勢,有些是專門的人力資源管理科系,有些則主打以學門專業與人資應用相連結,大部分都只開設研究所、沒開設大學部,提供有志進一步專門修習人資專業的學生與社會人士就讀,以下僅列出較知名的人資系所:
◆中央大學人力資源管理研究所:https://hr.mgt.ncu.edu.tw/
◆中山大學人力資源管理研究所:https://hrm.nsysu.edu.tw/
◆彰化師範大學人力資源管理研究所:http://hrm.ncue.edu.tw/
◆臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系:https://www.tahrd.ntnu.edu.tw/
|勞工關係學系
人資工作,事實上也是一種勞工與雇主之間關係的管理事務,故另一種與人資直接相關的專業就是「勞工關係」。
勞工關係在臺灣較少人聽過,總共也只有三所學校設置相關系所。其中,政大勞研所僅設置碩士班,且偏重勞工領域,與企業管理關聯性較低;中正與文化則皆有大學部與碩士班,開課以勞工與人資並重。特別是文化勞工系,不但將人資、勞工及環安衛分班,近年更是將系所更名為「勞動暨人力資源學系」,讓想偏重學習人資的學生可以規劃比較純的學習方向。
勞工系相對於人資系,其除了人資之外,尚需修習勞工關係、勞工政策、勞動市場、勞動法令、職業安全衛生等廣泛的勞工領域知識,其優勢在於可以從不一樣的角度看待企業人力資源管理,且可以充分學習人資系普遍缺乏的勞動法令知識,對於初入人資領域的工作者來說有很大的助益;其劣勢在於因開課種類無法像人資系這麼齊全,難以習得較深入的人資知識。
◆中正大學勞工關係學系:https://labor.ccu.edu.tw/
◆中國文化大學勞動暨人力資源學系:https://labor.pccu.edu.tw/
|企業管理學系
人力資源管理是「五管」之一,故一般企管系都會開設人資課程。由於人力資源管理的目標,是要協助企業達到營運目標,因此從事人資工作時不能陷入本位主義,仍需了解整體企業營運,企管系的優勢即在於讓學生具備廣泛的管理知識。
|心理學系
人力資源管理知識大量應用心理學理論,特別是心理學的分科「工商心理學」,所以專攻相關領域的心理系學生,也具備從事人資工作的知識。
|法律學系
部分人資工作(如人事規章、考勤、薪酬、員工關係與勞資爭議處理等)需具備勞動法令知識才能勝任,故法律系學生若對於「勞動與社會法」分科產生志趣,也可以選擇投入人資工作。
最後,學歷背景只是取得面試入場券,除了專業知識,人資主管更加重視應徵者的人格特質。在知識、技能與態度面都做好準備,才能成為人資,並發展長遠的人資職涯。
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【最後的最後】
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