績效管理師認證是從各種績效評核方法,乃至『績效管理的PDCA』與『強制分配』,對基礎的績效管理制度設計有通盤的瞭解。進而拉高層次,帶入績效管理不可或缺的『平衡計分卡』與『目標管理』。最後,教導『績效面談』、『處理不能勝任工作員工』,傳授學員實務操作的秘訣。

績效管理師 | Performance Administrator

社團法人中華人力資源管理協會
終身有效
績效管理師認證是從各種績效評核方法,乃至『績效管理的PDCA』與『強制分配』,對基礎的績效管理制度設計有通盤的瞭解。進而拉高層次,帶入績效管理不可或缺的『平衡計分卡』與『目標管理』。最後,教導『績效面談』、『處理不能勝任工作員工』,傳授學員實務操作的秘訣。 更多
證照資訊 題庫專區 延伸資訊 相關學習
證照資訊

報考資格

需從事人力資源相關工作三年以上經驗者

報名方式

依照開班日期而定,請洽中華人力資源管理協會。

考試費用

中華人力資源管理協會會員新台幣15,000元 
非中華人力資源管理協會會員新台幣17,000元

考試內容

一、績效管理制度設計
1.績效管理兩面向
2.績效管理三部曲
3.強制分配三理由
4.績效評核十偏誤
5.績效管理兩目的
二、績效評核三類方法
1.特性取向評核方法
2.行為取向評核方法
3.結果取向評核方法
4.三類評核方法比較
三、目標管理
1.期初設定工作目標
2.期中跟催目標進度
3.期末根據目標達成評核績效
四、平衡計分卡:使命、願景、策略主題、策略地圖、平衡計分卡、平衡計分卡的展開、平衡計分卡與目標管理的連結
五、績效面談
1.含績效發展或員工發展
2.績效輔導,使用開碁的績效面談錄影帶
3.處理不能勝任工作員工

考試地點

請洽發證單位官網
收合
題庫專區
暫無測驗 目前暫無相關測驗內容,若有合作意願歡迎與我們聯繫!
延伸資訊
4月份企業要求的職務排行
包含人力資源人員、教育訓練人員等5種職類
Top 1 人力資源人員 35.3%
Top 2 教育訓練人員 11.8%
Top 3 儲備幹部 11.8%
Top 4 人力資源主管 11.8%
Top 5 人力資源助理 11.8%
相關職缺
6筆精選職缺
通路績效管理師
中嘉數位股份有限公司
績效管理師(樹林)
南亞電路板股份有限公司(南電)
【營運長室】營運績效管理師
風澤醫療體系_風澤中醫診所
8L新光人壽-新光人壽-績效發展專案襄理(負責績效管理與訓練發展)
新光金融控股股份有限公司(新光金控/新光人壽/新光銀行/新光投信)
人力資源(績效考核)專員 HR Specialist-人力資源部
金車股份有限公司
行政主管
自然楓生醫國際有限公司
相關證照
包含知識管理管理師、策略性人力資源管理師等5項證照
知識管理管理師 社團法人中華人力資源管理協會
策略性人力資源管理師 社團法人中華人力資源管理協會
訓練發展管理師 社團法人中華人力資源管理協會
職能管理師認證 社團法人中華人力資源管理協會
員工關係管理師認證 社團法人中華人力資源管理協會
相關技能
包含績效與薪酬管理、薪資與績效獎酬辦法設計等3項技能教室
績效與薪酬管理
薪資與績效獎酬辦法設計
績效管理
相關學習
共學教室 尋找考證夥伴 x 分享考證資源 x 聊聊考證歷程
Hi~ 歡迎分享學習資源,有學習問題可匿名向Giver發問!
我要分享

學習推薦

全部
影片
文章
市集小編

04/10 16:57

開課倒數!4月人資認證學程即將開始✨
點我報名 ▶️ https://104ha.com/GzAUo
⭐4/16「專員級 績效管理師」:學會良好的績效面談該如何進行,讓員工能夠心服口服;瞭解績效管理的PDCA,追蹤與評核作業;績效管理常見的問題、HR如何因應與應扮演的角色
⭐4/27「專員級 訓練發展管理師」:教你如何透過PDDRO訓練流程、ADDIE教學模型等,一一克服教育訓練難題,幫助你實現培訓效果,正面影響組織
完整參與課程並通過作業或測驗,將可獲取【104專業人資證照】,幫自己的HR職涯再加分🤩
2 0 99 0
黃家慶

顧問 講師 教練

2022/11/11

#書籍推薦 #熵增定律:讓無序回到有序的巨大成功法則【一本
#書籍推薦
#熵增定律:讓無序回到有序的巨大成功法則【一本 #股神巴菲特 推崇的 #商業邏輯 書】
熵增定律Entropy
作者: 何聖君, 王怡
出版社: #和平國際
出版日期:2022/01/01
目錄
Entropy
The Greatest Blunder in the History of science
■推薦序—找回屬於你人生的主控權, #成就未來的自己
■前言—理解如何實踐「熵減」,為自己帶來豐碩成果
◆ CHAPTER1 ◆ 一切問題的 #底層規律:熵增定律
1  來自物理學家的發現:萬物最好的狀態就是精神熵減
2 萬物以「熵減」為生,減輕腦力負擔
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER2 ◆ 熵減法則:成長思維模式
1  最容易成功的方法論:不斷挑戰
2 做一個終身學習者:思維模式才是重點
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER3 ◆ 熵減法則: #損失規避原理
1  比起成功,我們更害怕失敗
2  透過「損失」激發行動
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER4 ◆ 熵減法則:從眾效應
1  別人都在做,我也要做
2  不能被群體「拋棄」
◎ #細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER5 ◆ 熵減法則:路徑依賴理論
1  小心「沉沒成本」讓你損失更多 (???)
2 打破路徑依賴,讓業績成長
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER6 ◆ 熵減法則:心流
1  自我意識的最佳體驗:渾然忘我的境界
2  精力充沛的工作方式
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER7 ◆ 熵減法則:期望效應
1  「信任」是最好的鼓勵
2  當你把他人視為恩師,他人也將對你施恩
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER8 ◆ 熵減法則:馬蠅效應
1   我們都需要一點「刺激」
2   給自己一個競爭對手
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER9 ◆ 熵減法則:德西效應
1  報酬越高,興趣越小
2  科學激發內部動機
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER10 ◆ 熵減法則:霍桑效應
1  我們渴望被關注
2  越被關注,越優秀
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER11 ◆ 熵減法則:80/20法則
1  做二○%重要的事
2   擺脫「窮忙」困境
◎細微改變創造高效益的訣竅
◆ CHAPTER12 ◆ 熵減法則:複利效應
1  人生的第一策略:擁有「複利效應」的思維
2  做長期主義者:讓有形與無形資產複利成長
◎細微改變創造高效益的訣竅
■參考文獻
...
0 0 735 0
黃家慶

顧問 講師 教練

2022/09/22

[只要改變「著力點」,主管的煩惱都能迎刃而解] 當責主管就是
[只要改變「著力點」,主管的煩惱都能迎刃而解]
當責主管就是要做這些事!交辦用錯力,當然事倍功半!讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅
できるリーダーは、「これ」しかやらない メンバーが自ら動き出す「任せ方」のコツ
譯者: 陳畊利
出版社:方舟文化
第1章 只要改變「著力點」,主管的煩惱都能迎刃而解
01沒時間「好好聽部屬說話」,我是個失職的主管嗎?
• 我是不是能力不足?我夠資格當主管嗎
• 想要仔細聽部屬說話,只有加班才辦得到?
***只要改變「著力點」,就能看見解決的線索***
02無法將工作交辦出去,是因為部屬「能力不足」嗎?
• 工作能力越強的主管,越是無法輕易放手?
• 個人的能力有限,不懂帶人會讓自己忙到死
• 「進公司的頭三年」是關鍵期,決定部屬未來的發展
03好主管應該「盡量不罵人」?這樣真的沒問題嗎?
• 這是個「嚴厲以對」會被視為「職場霸凌」的時代
******只要把「嚴厲」改為「叮嚀」,事情就能順利進行******
04面對年長的部屬,只能「委婉提醒、居中協調」嗎?
• 部屬比我年紀大?當年輕主管遇上老鳥員工
• 借力使力,成為年長部屬眼中「好共事」的主管
05部屬不想「全心投入工作」,是因為我不會帶人嗎?
• *工作做得「不多不少剛剛好」才是王道?
• 除了進公司當職員,年輕人還有更多選擇
• 讓部屬覺得「以工作為重心的生活」也不錯
06部屬覺得自己「不受重視」,主管哪裡做錯了?
• 主管越是放心,部屬越是委屈?
• 熟知工作流程,不讓「放心交辦」變成「放任不管」
07「不時時提醒」就覺得很不安,你是控制狂主管嗎?
• 因為部屬容易犯錯,主管必須凡事插手?
(容易犯錯的員工啊...)
• 事事干涉的龜毛主管,會扼殺部屬的動力
08面對「沒大沒小」的新鮮人,主管應該如何溝通?
***沒知識也要有常識!搞不懂他們在想什麼
(該有的常識要有!)
• 從「多樣性」的觀點來看待,和你不一樣很正常
• 確立唯一準則,就能避免雞蛋裡挑骨頭
第2章 運用有效的交辦技巧,讓部屬的能力「覺醒」
01重視部屬的發展,不強求「立即的成果」
• 交辦重要工作,接納部屬犯錯的可能性
• 相信「人一定會改變」,製造改變的契機
(本質好的人,覺醒之後會變更好!)
02不要求部屬「照著做」,讓他們自己摸索
(***他們的方法說不定會比前人好...)
• 相信部屬的發展潛力,就算「你能做」也「不要做」
• 讓部屬能夠獨當一面,是主管最重要的責任」
• 觀察部屬的特質與能力,適時給予協肋
03新進員工不需要「呵護」,而是適度的挑戰
• 新進員工不是「不想做」,而是「不敢做」
• 以「我們一起」、「確實指導」的原則交辦工作
04主動分享自己的失敗經驗,別當「完美」的主管
• 「好好看我怎麼做」的態度,導致部屬什麼都不敢做
• 巧妙展現自己的弱點,讓部屬擁有「心理安全感」
05接納部屬提出的意見,不被「過往經驗」侷限
• 毫無經驗的人,往往是最強的開拓者
• 不堅持己見,就是勝負的關鍵
06由上而下與由下而上,靈活運用兩種管理模式
• 做決定的是主管,別讓「交辦」變成「卸責」
• 主管決定「方針」,員工思考「做法」
07交辦不代表放任,理解部屬的「負面情緒」
• 主管工作能力越強,越容易輕忽部屬的感受
• 每週至少一到兩次,和部屬「面對面」說話
第3章 換位思考,成為「部屬想要一起工作」的主管
01身兼執行者與管理者,必須學習切換角色
***你的時間有限,請把「管理」放在第一順位
• 根據「緊急度」與「重要度」,分辨優先順序
***做得又快又好,打造「準時下班」的高效團隊
02避免自我中心,接受部屬不同的價值觀
!!!不想成長的員工,急於批評的主管!!!
• 無法理解也沒關係,不要否定部屬的想法
03尊重部屬的私人時間,夜晚和假日不要發訊息
• 非上班時間,就算再心急也不要打擾部屬
• 擅長交辦工作的人,會考慮「對方的價值觀」
• 寫好交辦內容,預設訊息和郵件的發送時間
04嚴謹而仔細是「信用」,認同並重視是「信賴」
• 成為部屬的夥伴,讓對方願意主動為你做事
• 部屬的尊敬,來自於主管的信賴
05運用「讚美技巧」,提升部屬的工作動機
• 注重「內在歸因」,效果更好、持續更久
• 讚美的技巧,是優秀主管的必修科目
06優秀的主管,絕不要求部屬「為公司而做」
0 0 523 0
991 3
延伸資訊
4月份企業要求的職務排行
包含人力資源人員、教育訓練人員等5種職類
Top 1 人力資源人員 35.3%
Top 2 教育訓練人員 11.8%
Top 3 儲備幹部 11.8%
Top 4 人力資源主管 11.8%
Top 5 人力資源助理 11.8%
相關職缺
6筆精選職缺
通路績效管理師
中嘉數位股份有限公司
績效管理師(樹林)
南亞電路板股份有限公司(南電)
【營運長室】營運績效管理師
風澤醫療體系_風澤中醫診所
8L新光人壽-新光人壽-績效發展專案襄理(負責績效管理與訓練發展)
新光金融控股股份有限公司(新光金控/新光人壽/新光銀行/新光投信)
人力資源(績效考核)專員 HR Specialist-人力資源部
金車股份有限公司
行政主管
自然楓生醫國際有限公司
相關證照
包含知識管理管理師、策略性人力資源管理師等5項證照
知識管理管理師 社團法人中華人力資源管理協會
策略性人力資源管理師 社團法人中華人力資源管理協會
訓練發展管理師 社團法人中華人力資源管理協會
職能管理師認證 社團法人中華人力資源管理協會
員工關係管理師認證 社團法人中華人力資源管理協會
相關技能
包含績效與薪酬管理、薪資與績效獎酬辦法設計等3項技能教室
績效與薪酬管理
薪資與績效獎酬辦法設計
績效管理