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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/22 23:04

紅茶連鎖茶飲市場的現況與未來展望 稱霸越南吳家紅茶冰一杯17元衝出300店
紅茶連鎖茶飲市場的現況與未來展望 稱霸越南吳家紅茶冰一杯17元衝出300店
紅茶連鎖茶飲市場在台灣正處於快速成長的階段,隨著消費者對健康飲食的重視以及即飲茶市場的擴展,這個產業展現出高度的活力與商機及未來充滿可能性。然而,隨著市場競爭加劇,品牌也面臨著多重挑戰,面對茶飲業激烈競爭與挑戰,品牌唯有持續積極創新口味,才能在這個充滿機遇的產業中持續成長並穩固地位。
市場擴展的契機
目前,台灣的連鎖超商和大型餐飲集團積極進入紅茶市場,顯示出這個產業的潛力與競爭性,而超商透過便利性和多樣化產品吸引消費者,而餐飲集團則利用自身的品牌影響力和行銷策略,進一步擴大市場份額。這些舉措不僅提升了市場活力,也讓紅茶成為更多人日常生活中的必需品。
健康飲食趨勢的推動
隨著健康意識抬頭,消費者越來越注重飲品的成分與健康效益。無糖紅茶因其天然、低熱量的特性,逐漸受到廣泛歡迎,成為市場中的主流選擇之一。許多品牌也開始推出低糖甚至完全無糖的產品,以迎合消費者需求,如添加天然水果或草本成分的創新飲品,也成為吸引健康族群的重要策略。
創新與品牌發展
在競爭激烈的市場中,品牌如何透過創新來吸引消費者,是成功的關鍵。許多紅茶品牌積極研發新口味、新配方,並搭配獨特的包裝設計,提升產品辨識度。此外,利用社群媒體和數位行銷策略,與消費者建立更緊密的互動關係,也是品牌脫穎而出的重要手段。
面臨的挑戰與未來方向
儘管紅茶市場充滿潛力,但品牌仍需面對多重挑戰,包括如何在競爭中保持差異化、如何平衡成本與環保需求,以及如何應對消費者偏好的快速變化。未來,品牌若能持續專注於創新、環保和健康趨勢,並靈活應對市場變化,才能助於保持競爭優勢並拓展更大的市場空間。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/20 23:36

悲傷輔導:讓愛與痛共存的旅程
悲傷輔導:讓愛與痛共存的旅程
在人生的旅途中,悲傷是一種無法避免的情感。無論是失去摯愛、面對人生的挫折,或是與重要的事物告別,悲傷總會悄然到來,佔據我們的心靈。有些人選擇以堅強的姿態面對,試圖掩蓋內心的痛楚;然而,真正的哀傷處理並非逃避,而是學會正視自己的情感,允許自己悲傷,並找到與痛共存的方式。
理解悲傷:情感的自然流動
悲傷並不是一種需要被壓抑或否認的情感。它是一種提醒我們曾經深愛某人或某事的印記,是生命中重要連結的證明。當悲傷來臨時,我們可能會感到空虛、無助,甚至不知所措。這些感受都是正常的,因為它們反映了我們對失去的重視。
許多人在面對悲傷時,會選擇偽裝堅強,試圖用忙碌的生活或理智的思考來掩蓋內心的痛楚。然而,這樣的方式可能會讓悲傷累積,最終引發更大的情緒壓力。因此,我們需要學習接納自己的悲傷,允許自己哭泣、回憶,甚至感到憤怒或不安。
讓愛與痛共存:悲傷輔導的核心
悲傷輔導的核心理念是幫助人們找到與痛共存的方式,而不是試圖消除痛苦。這是一個需要時間與耐心的過程。在這個過程中,我們可以採取以下幾個步驟:
1. 正視情感:承認自己正在悲傷,並給予自己表達情感的空間。無論是透過寫日記、談話,或是藝術創作,都可以幫助我們釋放內心的壓力。
2. 尋求支持:不要害怕向身邊的人尋求幫助。家人、朋友,甚至專業的心理輔導師,都可以成為陪伴我們度過困難時刻的重要力量。
3. 建立新的連結:雖然失去是痛苦的,但它也為我們提供了重新審視生命意義的機會。我們可以試著將愛延續到其他事物上,例如參與公益活動、投入新興趣,或是與更多人建立深刻的連結。
4. 珍惜回憶:失去並不意味著忘記。我們可以選擇以一種溫暖的方式珍藏回憶,例如製作紀念品、翻閱照片,或是在特定日子裡緬懷過去。
悲傷是一種成長
在悲傷中,我們學會了生命的脆弱與珍貴,也重新認識了自己的力量。雖然痛苦無法完全消失,但它可以轉化為一種深刻的愛與勇氣,使我們在未來的人生旅途中更加堅韌。
真正的哀傷處理,是允許自己悲傷,並在痛苦中找到愛的痕跡。讓愛與痛共存,我們才能在生命中找到新的平衡,繼續前行。
無論你正在經歷什麼樣的失落,都請記得:悲傷是一段旅程,而你並不孤單。詹翔霖
參考資料
1. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
想見你-悲傷高層同理心運用心理劇-心理諮商教材-詹翔霖老師2.https://www.slideshare.net
長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖副教授.docx
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照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十年計畫2 0
樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖 …
詹翔霖教授: 長照寵物技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務老齡動物關懷照
7. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post
死亡是一瞬的但真正的告別卻需很長時間,失去親人的心痛允許自 8.https://chanrstom.blogspot.com
詹翔霖教授: 寵物照護美容學位學程 飼主悲傷輔導學教學綱要9.https://www.scribd.com › presentation
寵物生命紀念教材 寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授
繼續教育積分新舊制-長照人員6年120小時繼續教育積分內容-詹翔霖副教授
樂活長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」教育訓練策略--詹翔霖
12. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
樹德職校-生命教育-詹翔霖教授-心靈整型師|痞客邦
13. https://www.scribd.com › document › 飼主悲傷輔導學-教學綱要
飼主悲傷輔導學 教學綱要 | PDF – Scribd
14 https://chanrs.pixnet.net › blog › post
寵物照護美容學位學程 飼主悲傷輔導學 教學綱要-心靈整型師15.https://www.scribd.com
哭泣無罪!生命告別學習,認識自我悲傷 心理諮商 死的離別課程教 …
生命告別學習,認識自我悲傷-心理諮商-死的離別課程教材-詹翔霖副教授
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悲傷未曾離開-當下,與情緒相遇-詹翔霖-心靈整型師
人的盡頭就是神的起頭-詹翔霖副教授螺旋式的改變模式 - 管理知識學院
【名人座談】人生那些逗點之後的故事!正念生活
人從來就不是問題,問題才是問題-敘事治療的生命之樹繪製 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/04 23:17

商業模式設計與創新策略 創業簡報
商業模式設計與創新策略是現代創業者成功的關鍵所在。在快速變化的市場環境中,創業者需要不斷思考如何透過創新的商業模式來滿足顧客需求,並提升企業的競爭力。商業模式設計不僅僅是產品或服務的開發,更涉及價值主張、目標客群、收入來源以及資源配置等多方面的整合。透過創新策略,創業者可以突破傳統框架,探索新的市場機會,並建立獨特的品牌定位。成功的創業者往往善於運用市場分析、技術應用及持續學習來優化其商業模式,從而在激烈的競爭中脫穎而出。總之,商業模式設計與創新策略是創業過程中不可或缺的重要環節,其影響深遠且能為企業帶來持續的成長動力。商業模式設計與創新策略 創業簡報1詹翔霖老師
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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/28 23:45

唯有用心服務才能真正觸及顧客的內心建立深厚的信任與連結
唯有用心服務才能真正觸及顧客的內心建立深厚的信任與連結
服務在於真誠服務觸及顧客靈魂-米其林星級待客要領
在現代社會中,服務業已成為人們日常生活不可或缺的一部分。無論是餐廳、零售業還是專業服務,每一次的互動都可能成為顧客對品牌印象的關鍵。然而,真正優質的服務並不僅僅停留在表面的禮貌與效率,而是需要一種深層次的真誠,才能真正觸及顧客的內心,建立起長久而穩固的信任關係。
服務的核心在於「真誠」。當一名服務人員以真心關懷顧客的需求,並以同理心去理解他們的感受時,這種態度會自然傳遞到顧客心中。顧客不僅能感受到被尊重,更能感受到一種被重視的溫暖。這種真誠並非僅僅是表面的微笑或客套話,而是來自於內心深處對於顧客的關注與用心。
服務的真誠還展現在細節之中。一個貼心的小舉動、一句溫暖的問候,都能讓顧客感受到品牌對於他們的重視。例如,在餐廳中,服務人員主動記住常客的飲食偏好;在零售業中,銷售人員耐心地協助顧客找到最適合的商品;甚至在客訴處理時,能夠誠懇地傾聽並迅速解決問題,這些都能讓顧客感受到品牌的用心。
然而,要做到真正的真誠服務,並非一蹴而就。這需要企業從內部文化開始培養,讓每一位員工都能理解服務的真正價值。企業應該提供適當的培訓與支持,讓員工能夠在工作中充分發揮自己的熱情與專業。同時,也需營造一個尊重與信任的工作環境,讓員工感受到自己的付出是被認可的,從而更願意以真誠之心面對每一位顧客。
總論來說,服務的真諦在於以真誠為基礎,用心去觸及顧客的靈魂。當顧客感受到品牌的用心與關懷時,他們自然會對品牌產生深厚的信任與連結。這不僅有助於提升顧客滿意度,更能為企業帶來長期的忠誠顧客與口碑效應。在這個競爭激烈的市場中,唯有以真誠為核心的服務,才能真正脫穎而出,贏得顧客的心。
參考資料
› document › 米其林餐廳的待客服務之道-細節...
米其林餐廳的待客服務之道 細節是最完美的服務點 詹翔霖老師
2.聯合新聞網https://blog.udn.com› chanrs
超越《米其林星星》當您站在與顧客同一邊 真誠的觸及靈魂服務
詹翔霖教授: 米其林餐廳的待客服務之道 細節是最完美的服務點
服務行銷與顧客滿意-詹翔霖副教授員級主管培訓班 | 詹翔霖
顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用--詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
米其林學的服務品質提升要點 - 詹翔霖副教授 - udn部落格
› presentation › 服務禮儀與溝通技巧及顧客...
服務禮儀與溝通技巧及顧客抱怨之處理 台北服務站 詹翔霖副教授
8.https://blog.udn.com› chanrs NARA Thai Cuisine
星級泰式饗宴-轉型的顧客價值-連鎖加盟多元化-詹翔霖副教授米其林
9. 领英 (中国)https://cn.linkedin.com› posts
服務行銷與顧客滿意-詹翔霖副教授員級主管培訓班 詹翔霖
10. 104學習精靈https://nabi.104.com.tw› posts
服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖2023年7月6日
11. 聯合新聞網https://blog.udn.com› chanrs
MINI BAR服務態度訓練課程-顧客接待服務藍圖-詹翔霖副教授 - udn
12.https://www.ceu.org.tw› teacherIntro.asp
企業內訓教育訓練課程-財團法人創新智庫暨企業大學基金會詹翔霖副教授
服務品質及顧客滿意度-詹翔霖老師-大戶屋5S管理模式與品質文化
餐飲飯店服務管理學習教材-教育訓練部-營業器皿管理
顧客抱怨、服務補救與保證 詹翔霖教授-自強基金會
家屬淚訴饗食天堂無責掀網熱議-服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理
17.https://www.scribd.com› presentation › 顧客感動力-服務禮儀與抱怨...
服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002客訴管理詹翔霖 …
餐飲飯店服務管理學習教材-公爵大飯店員工教育訓練手冊-儲備管理主管訓練
120% 超過顧客期許抱怨處理修復顧客關係 - 詹翔霖副教授 – udn
行銷與發展-顧客滿意-顧客服務作業與服務訓練模式-管理進階班-自我優勢競爭
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青騰CoolBee

發言人

07/28 17:44

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