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Business Manager 布魯奈爾台灣管理諮詢股份有限公司
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JasJas

行銷企劃

2023/11/24

【發問】做業務常常被拒絕，如何調適心態？
🪐 學長姐這麼說：
1.Top Sales之所以成功，最重要的是正向的心態，他們已經將工作與生活結合，即使在國外度假，只要是客戶的問題，馬上請主管與同仁協助處理，工時長短與有無休假不會是考量重點，客戶的成功與價值最重要。
2.業務菜鳥很少有肥田可耕，萬事起頭難，一定要養成業務開發的紀律，維持每天、每周的行程安排與開發量，也就是日起有功。有些業務主管會在業務新人努力開發新客之餘，分派穩定的客戶給業務新人，如此會讓新人有安全感與信心，較能留任人才。
3.業務人員最大的挫折通常是沒有成交，賺不到業務獎金，我們常聽業務前輩說業績治百病，因此新人在試用期如何學到客戶開發與成交的能力是能否留任的關鍵。
調整心態、虛心請教主管與資深業務同仁、努力學習開發客戶與成交的能力，應該是您當務之急，相信如果能通過業務新人前六個月的撞牆期，您的客戶與親朋好友都會為您介紹好客戶的。
🪐 你可以試試看：
1. 做工作記錄
把每天做的苦工記錄下來，打了幾通電話，約到幾個客戶，發了多少傳單，客戶說了什麼，認識了哪些同行夥伴聽到什麼訊息等等。
具體看到這些成績白紙黑字，最起碼會覺得自己有很扎實認真的在努力想辦法突破現狀，不會心很慌覺得今天又是被打槍的一天。
這些雜記也有助於你下一次的改進。
2. 設定很小的目標讓自己達成
隨便舉例，今天要打50通電話; 今天被掛斷也要微笑面對; 今天跟客戶溝通希望能很幽默地讓客戶微笑; 今天希望談話很順利，讓客戶跟我約下一次會面; 希望能引誘客人跟我聊天聊更多更深入...
把目標設定在簽合約拿訂單太痛苦也太遙遠了，會很想放棄，你的目標應該是一次進步一點點，穩定前進。
3. 跟主管定期討論匯報
希望您的主管是可以溝通的好人。
沒業績在業績彙報很尷尬，把時間拿來討論 你的努力方向，遇到的任何小問題提出來聽聽不同意見，跟主管/前輩訂出下週可以努力或改進的地方。
因為沒有業績，會對自己做的事情萬般不安懷疑，有主管或其他前輩的一些建議，或告訴你方向正確繼續執行，感覺上會好很多。
4. 如果有機會跟著其他前輩一起拜訪客戶
雖然沒有業績，但絕對可以學到很多。
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2025/05/14

Line AI新登場！整合ChatGPT、AI圖像生成，一鍵分享好友超方便
LINE推出的AI功能，將GTP-4.1整合在Line AI聊天室中，使用者無需額外下載應用程式，就能在熟悉的LINE介面中使用AI機器人聊天、AI圖片生成等功能，還能一鍵分享AI生成的資訊給Line好友喔！此功能目前在日本免費開放，不過，台灣用戶也能透過Line掃描QRCode無償使用，同時也支援中文輸入指令！現在讓我們來看看Line AI功能有哪些？
1. AI文字模式：
使用者進入Line AI後，進入【AI Text】模式，就可以看到可愛的3D熊大以及下方的對話框，和ChatGPT一樣，使用者可以在對話框中打入問題與Line AI交流對談，無論是查詢資訊、尋求建議或進行閒聊，AI都能即時回應，提供實用且有條理的答案。
2. 圖片資訊分析：
同樣在【AI Text】模式中，只需上傳圖片，系統即可分析圖片內容，例如辨識商品品牌、用途，甚至翻譯圖片中的文字，對於購物或學習都相當實用。
3. AI圖像生成：
將【AI Text】模式切換為【AI Canvas】，使用者可以輸入文字敘述，讓AI根據指令創作圖片！
如何使用Line AI
步驟1：打開手機版Line，掃描本文所提供的QRCode
步驟2：進入Line AI頁面的【AI Text】模式，即可進行文字對談
步驟3：在【AI Text】模式上傳照片或圖片，可以分析圖片資訊、翻譯
步驟4：將【AI Text】切換到【AI Canvas】模式，輸入文字描述，即可生成圖片
步驟5：一鍵分享Line好友！無論Line AI生成文字資訊或圖片，下方會有【Share】標示，點選【Share】、勾選好友頭像，即可分享給Line好友
不過，台灣用戶使用想要Line AI，只能每次透過QRCode連結，台灣用戶無法設定固定入口。另外，只要不新增或覆蓋交談，上一次的歷史對話與生成紀錄會被保存下來！而且每人每日使用次數有限制。
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2025/04/02

LINE 隱藏功能大公開！團購族不能不知道的「快速統計」小撇步，2大心法整理
在團購、點餐或活動報名時，最麻煩的就是「統計訂單數量」。每次都要一筆筆整理，甚至還得開 Excel 計算，實在太費時了！
其實，LINE 內建的「回應」與「標註回應」功能，能幫助你快速收集並統計大家的訂購資訊，不需要額外使用 Google 表單或 Excel，就能輕鬆管理訂單數量。以下教你兩個超實用的小技巧！
🔹 方法 1：使用「回應」功能快速統計
這個方法適合 統計數量 的情境，例如：團購、點餐、活動報名等。
操作步驟：
1️⃣ 建立一則統計訊息（例如：「🍕 訂午餐，請回應想要的品項！」）
2️⃣ 成員直接對該訊息點「回應」（按住訊息 → 選擇「回應」）
3️⃣ 輸入訂購內容（如：「2 份雞排」或「小王：珍奶 1 杯」）
4️⃣ 長按訊息，點擊「查看回應」，就能快速看到所有人的回應內容！
✅ 這樣做的好處：
✔️ 所有回應集中管理，不會散亂在群組內
✔️ 一鍵展開統計，快速查看所有人的點單資訊
✔️ 適合團購、點餐、名單收集等場合
🔹 方法 2：使用「標註回應」來分類統計
如果你的團購內容比較複雜，例如「A 餐 10 份、B 餐 5 份、C 餐 3 份」，可以使用這個方法來整理。
操作步驟：
1️⃣ 發送統計訊息（如：「請訂購 A/B/C 餐，直接回應」）
2️⃣ 成員對特定品項的訊息標註回應（如：「@小明 A 餐 2 份」）
3️⃣ 開啟聊天記錄，點擊該則訊息，就能看到所有標註的內容
✅ 這樣做的好處：
✔️ 方便分類整理，不同品項的訂單能清楚歸類
✔️ 適用於多種場合，例如活動報名、收集名單、工作分配等
🔹 哪些場合適合用這兩個方法？
✨ 團購訂單統計（點餐、飲料、零食等）
✨ 活動報名（登記參加人數、座位分配等）
✨ 意見收集（快速統計大家的建議或想法）
✨ 內部溝通（登記工作事項、任務分配等）
這兩個 LINE 隱藏功能 不僅能讓統計變得更簡單，還能減少人工整理的時間，讓團購變得更高效！
下次開團時，快試試這些技巧吧！💡 你還有其他好用的 LINE 技巧嗎？歡迎留言交流！😆
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2025/01/26

【最新】2025年5月excel課程熱門排行榜TOP 10：最受歡迎的excel學習課程推薦
Excel 是辦公室中不可或缺的工具，隨著功能的日益強大，學會如何高效運用 Excel 成為許多人提升職場競爭力的關鍵。其中，學習熱門的 Excel 技能與函數，例如 VLOOKUP、INDEX+MATCH、SUMIF、COUNTIF，以及資料透視表等，能夠大幅提升工作效率。
本篇文章將為您整理出 2025 年5月最受歡迎的 Excel 學習課程排行榜 TOP 10，幫助您快速找到符合需求的優質課程。不論您是 Excel 初學者，還是想精進技巧的進階使用者，都能從這些課程中找到適合自己的學習資源。立即了解最熱門的 Excel 課程，掌握職場必備技能！
第1名：數據分析師｜入門實戰：Excel x AI 打造最強數字力｜104獨家
課程亮點：
- 基礎入門：從零開始，適合無經驗者
- 實戰案例：豐富的實戰案例，理論與實踐相結合
- AI工具應用：教你如何利用AI進行數據分析，提高效率
- Excel技巧：深入學習Excel在數據分析中的應用
- 面試準備：涵蓋數據分析師常見面試問題及解答技巧
- 免費資源：提供實用的數據分析框架和資料下載
第2名：ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術
上完這門課後，你將能...
⚡ 掌握職場新技能，提升工作競爭力
⚡ 快速搞定複雜報表，資料處理不用愁
⚡ 善用 AI 技能與方法，數據分析不卡關
⚡ 自動化處理批量的文書工作，有效篩選重要資訊
第3名：用AI+Google Sheet建立自動化工具，打造你的業績成長引擎
本課程特色：
這堂課，就是要教你這套進階玩法——用 GoogleSheet + Apps Script + LLM API，打造你的專屬業績成長自動化神器。
不管你是行銷人、業務、接案者，還是創業者，只要你手上有名單、有內容、有客戶互動，這套工具就能幫你省下大量時間、創造實際成果!
🔥 獨家課程福利 🔥獨家提供AI主題課程筆記＋業績成長3階段範例檔案，手把手教你操作好AI自動化工具！
第4名：【資料整理術】Excel資料整理分析入門
本課程特色：
●本門課為 TibaMe 的線上課程，老師上課方式為清晰的教學簡報搭配口頭詳細解說
●課程設計，模擬最常碰到工作情境，針對 Excel 常常卡關的操作進行教學
●老師特別整理了看似簡單，卻藏著更方便技巧的基礎功能，教你更有效率的方法完成工作
●隨學即用不怕忘! 課程最後有設計實作練習題，讓學員能夠立即測試自己的理解能力 !
第5名：【函數入門】別再土法煉鋼！你一定要懂的Excel函數
本課程特色：
🟢清晰且明確的步驟：透過步驟化教學幫助您清楚學習路徑，即便未來遇到問題時也能快速複習、找到癥結點，讓您學習與解決問題都能省時又有效率！
🟢案例解析教學：直接套用在您的工作案例中，優化您的財務報表與資料報表、簡化您的報表製作與工序，大大提升您的工作效率。
🟢函數的各種情境應用：本課程將介紹工作上特定場合一定會用到、稍微進階的函數。
第6名：從Excel到Power BI數據視覺化
本課程亮點：
✨學會將 Excel 數據轉移到 Power BI，發揮其強大分析和視覺化功能。
✨學會 Power BI 創建優美且有效的數據視覺化報表。
✨在數據分析和報告方面更具競爭力，有助提升你在職場上的價值和影響力。
第7名：無痛起步-Excel VBA超入門實戰
從最基礎的語法開始，讓你用最短的時間掌握 VBA 各種語法的使用方式，接著以實例帶你瞭解程式碼運作和修改，最後融合所學，培養你從無到有，獨立撰寫程式的能力。
第8名：【進階函數】Excel高效秘訣！上班族不可不知的進階函數
課程亮點：
🟢 3大單元 這樣活用Vlookup更有效率、分別抓取各種分析統計數據就靠樞紐分析表、工作實務案例應用
🟢 2大強效功能 分秒間迅速完成萬筆資料比對— VLOOKUP、8成公司報表輕鬆處理免煩惱—樞紐分析表
🟢 2類複雜情境 、13 種工作情境 本課程將以工作上會碰到的的實際案例進行教學，學習更有感！
第9名：財會工作秒殺技! 活用VBA，開啟你的自動化工作術!
這堂課除了介紹Excel巨集於實務工作上應用，也會介紹如何經由巨集進Excel VBA的世界，稍加修改所錄製巨集程式、或者自行編寫簡單的VBA程式，透過實務工作上的案例分享，學會巨集和VBA提升工作效率，成為Excel高手。
第10名：HR必學的EXCEL-常用篇
本課程特色：
🟢 操作速度升級技巧(Excel操作技巧、常用快捷鍵)
🟢 常用函數—解決80%以上HR工作的常用函數
🟢 HR人員法寶：精確的日期計算函數(用於計算年資相關的退休金、退職所得、資遣費等)
🟢 一分鐘完成資料統計—樞紐分析表製作
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【最新】2025年5月excel課程熱門排行榜TOP 10：最受歡迎的excel學習課程推薦
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用AI+Google Sheet建立自動化工具，打造你的業績成長引擎｜104獨家－AI課程│104課程中心
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喵星人

2024/07/12

通往高薪之路：B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
在現代商業環境中，B2B（企業對企業）業務扮演著至關重要的角色。從市場開發到長期客戶關係管理，B2B業務專員的工作涵蓋了多個關鍵範疇，他們不僅是銷售代表，更是戰略合作伙伴。本文將深入探討B2B業務的工作內容、選擇這一職業的優勢，以及成功從業所需的專業職能。
▍B2B業務的工作內容
B2B業務專員的工作並非僅限於單純的產品銷售。他們需要進行市場分析，發展客戶潛力，制定策略以促進業務增長。具體來說，他們的工作包括：
● 市場調查和分析：了解目標市場的需求和趨勢，發掘潛在的客戶和合作機會。
● 客戶關係管理：建立並維護長期的合作關係，提供客戶客製化的解決方案。
● 銷售策略制定：基於市場情報和客戶反饋，制定有效的銷售和推廣策略。
這些工作要求不僅需要堅實的銷售技能，還需要深入的行業知識和優秀的溝通能力。
▍選擇做B2B業務的優勢
從事B2B業務有多重好處，不僅限於個人職業發展，還包括企業的長遠成長和發展：
● 職業發展機會：B2B業務通常涉及大宗交易和長期合作，能夠提升個人的專業知識和管理能力。
● 豐厚的薪資回報：由於B2B交易通常規模較大，相應的佣金和獎金也較高。
● 個人技能的提升：從市場分析到戰略制定，B2B業務將挑戰和提升您的多方面技能，包括溝通、談判和問題解決能力。
▍B2B業務應具備的專業職能
成功從事B2B業務需要具備多項專業職能，這些能力不僅限於技術和銷售技巧，還包括：
● 卓越的溝通技巧：能夠清晰表達和有效傾聽，建立信任並推動合作。
● 深入的行業知識：理解客戶的業務需求和挑戰，提供符合其實際情況的解決方案。
● 靈活的問題解決能力：能夠迅速應對和解決各種挑戰，保持業務進展順利。
B2B業務不僅是一份具有挑戰性和豐厚回報的職業，更是塑造個人職業生涯的重要機會。無論您是新手還是資深從業者，通過不斷學習和提升，您都能在這個領域中取得成功。希望這篇文章能幫助您更深入地了解B2B業務，為您的職業發展提供有價值的指導和啟示。
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