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小優

品管技術人員

2022/06/22

在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月
再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯
甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯
到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok
當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
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小雯會計師

會計師.講師.企業顧問.創業輔導顧問

10/12 14:58

【財務主管必備的的十大技能】第四個技能:成本管控
《看得見的成本,看不見的浪費》
開源多賺錢很難,節流少花錢更難!
多數企業都知道「控制成本」的重要,也都想管控成本,但真正能把成本管好的人並不多。
為什麼?因為要管的不只是「錢」,而是背後花錢的行為與根本原因。
尤其當公司規模擴大、部門增加、流程冗長,許多小細節的浪費往往被隱藏在日常作業中。
所以,對財務主管而言,成本管控絕對不是少花錢,而是讓每一分錢都花在該花的地方。
________________________________________
《用數據分析找原因》
那麼,成本該怎麼管?答案在——數據分析。
凡走過必留下痕跡,每一筆費用的背後,都有可追蹤的數據。
財務主管要做的,就是透過成本與費用報表分析,從數據中找出「錢坑」。
舉例來說:
• 為什麼部門別的文具用品差異那麼大?
• 為什麼產品A的材料耗損率偏高?
• 為什麼某些專案的預算常常超支?
只有看懂這些數字背後的原因,才能抓住浪費的關鍵。
因此,成本管控的第一步,是建立透明的數據分析系統,讓管理者能聚焦於該管控的費用項目,而不只是盯著整體的絕對數字。
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《改變流程與行為》
我們如果不斷重複做同樣的事情,便無法期望得到不同結果!
找出浪費原因後,再來就要改變流程與行為。
但並非所有的改變都能提高獲利。
所謂「提升效率」若無法被量化、也無法與損益表中的費用項目做連結,那麼對成本管控的實質貢獻就有限。
流程可以分為兩類:
流程 = 能影響獲利 + 不影響獲利
站在成本管控的角度,應聚焦於「能影響獲利」的流程與作業行為。
唯有讓改變帶來明確的財務結果,才能真正降低成本、提升損益表的獲利。
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《成本管控是誰的責任?》
許多人以為「成本管控是財務部的事」,但事實上,成本的發生點在營運單位。
財務部可以提供分析與預警,但能改變成本結構的,永遠是各部門的流程與決策。
因此,有效的成本管控,必須是跨部門的共同責任。
財務主管要懂得:
• 建立合理的成本費用分攤制度;
• 制定清晰的成本分析機制;
• 透過溝通與教育,讓各部門了解「費用對公司整體營運結果的影響」。
只有當每個人都願意為「成本」負責,公司才能真正落實成本意識與執行力。
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《成本管控的價值》
良好的成本管控,絕不是單純的「省錢運動」,而是一種經營策略與文化養成。
它能幫助:
• 經營者 掌握成本結構,做出精準決策;
• 主管 找出低效率流程,提升部門績效;
• 員工 建立成本意識,改善日常工作習慣。
最終,成本管控的核心不是「少花錢」,而是讓資源用在能創造最大價值的地方。
當公司養成這種文化,成本就不再是負擔,而是競爭力的來源。
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外貿協會培訓中心 (台北)

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09/04 14:12

展現語言力 打開國際門🚪
🔊Your Bilingual Superpower 你的雙語能力 = 職場超能力
在當今全球化的職場中,懂得一種以上語言早已不只是「加分」,而是實質的競爭力,尤其是在像台灣這樣多元文化且高度國際化的環境中。
雇主特別看重那些能跨文化溝通、與國際團隊協作、服務全球客戶的人才。
✅ 如果你是雙語或多語能力者,請務必在履歷中清楚展現出來!
但記住——具體描述比空泛陳述更有說服力。比起寫「英文流利」,請說明語言程度與實際使用情境。
🗣️ 如何在履歷中寫出語言能力?
請包含以下資訊:
• 語言名稱 + 能力等級
使用明確的詞彙,例如:
Basic(基礎)
Conversational(可對話)
Fluent(流利)
Native speaker(母語者)
📌 範例:
Japanese – Conversational
English – Fluent
• 語言測驗成績(如有)
可列出具參考性的語言檢定分數,例如:
TOEIC:TOEIC 890
IELTS:IELTS 7.5
JLPT:JLPT N2
• 語言實際應用情境
加上一句實例,讓雇主知道你如何實際使用該語言:
Used English daily for client communication「每日使用英文與國外客戶溝通」
Translated technical documents from Chinese to Japanese「負責中日技術文件翻譯」
Gave presentations in English during university exchange program「赴國外交換期間以英文進行簡報與課堂討論」
🌟 額外小提醒(Bonus Tip):
即使你還不是很流利,只要程度達到基本可用,也可以誠實列出正在學習中的語言。
雇主欣賞主動學習的態度與透明的呈現方式,有時即使是「可對話」的語言程度,也會成為你的加分條件!
📝 英中詞彙對照表
英文詞彙/片語 中文翻譯
Fluent 流利的
Conversational 能對話的
Native speaker 母語者
TOEIC 多益
IELTS 雅思
JLPT 日文能力試驗
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外貿協會培訓中心 (台北)

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07/30 13:57

展現你的價值:工作經驗這樣寫✍️
別只列出職務——請證明你有影響力!
你的工作經驗(Work Experience)區塊,絕不只是「我做過什麼」的清單,而是你對團隊、公司、專案所創造價值的證明。
請使用行動動詞(Action Verb)與數據來呈現成果,重點放在成就(Achievement),而非職責本身。
Why It Matters 為什麼這麼重要?
招聘主管(Hiring Manager)真正想知道的是:
👉「你過去做出了哪些具體成果?」
寫得好的工作經驗,可以幫你證明你已準備好迎接下一個挑戰(Challenge)。
How to Write It 怎麼寫出有力的工作經驗?
✅ Use bullet points for each job. 每一份工作都用條列式(Bullet points)呈現
✅ Start with a strong action verb: Managed, Designed, Increased, Solved... 每一點開頭用行動動詞,像是:
Managed(管理)
Designed(設計)
Increased(提升)
Solved(解決)
✅ Include numbers when possible: 'Increased sales by 20%', 'Managed a team of 5'. 能寫數字就寫出來,用成果說話:
「業績提升20%」「管理5人團隊」「降低客服反應時間30%」
Example 範例:
✅ Designed a new onboarding process that reduced training time by 30%. 設計全新新人培訓流程,使培訓時間縮短30%。
✅ Managed monthly reports and improved accuracy by 15%. 管理每月報表流程,資料準確率提升15%。
✅ Led cross-functional team for new product launch, resulting in 10% revenue growth. 領導跨部門團隊完成新產品上市,成功帶動營收成長10%。
📝 英中詞彙對照表
Work Experience 工作經驗
Action verb 行動動詞
Achievement 成就
Results 成果
Hiring manager 招聘主管
Challenge 挑戰
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05/07 11:32

模擬面試 讓你「練」上成功之路🛣️
排練、調整、再來一次!
模擬面試(Mock Interview) 是準備正式面試最有效的方式之一。就像上台前的彩排,它讓你有機會反覆練習答案、調整表達方式、累積自信,讓你在真正上場時**更有底氣、少緊張、答得好!**以下是讓模擬面試發揮最大效益的秘訣:
🎭 模擬面試的高效練習法 How to Maximize Your Mock Interview Practice:
1. 找一位「面試官」來練習(Grab a Partner)
👥Ask a friend, mentor, or family member to act as the interviewer. This allows you to simulate a realistic interview environment and get feedback on your responses, body language, and overall presentation. 邀請朋友、導師或家人擔任模擬面試官,營造真實的對話情境,並從他們的回饋中學習改進。
🎯 Tip: Choose someone who can give you honest, constructive criticism. It’s important to work with a partner who can point out areas for improvement, not just tell you what you want to hear. 提醒:選擇願意給你「真心建議」的人,不只是聽好話,更重要的是聽到可以提升的地方。
💡 Bonus Tip: If you don’t have someone to help, consider using an online tool that provides mock interviews with automated feedback or seek out professional interview coaching. 加分秘訣:如果身邊沒人可以協助,也可以使用線上模擬面試工具或尋求專業面試教練的協助。
2. 錄影回看,自我分析(Record Yourself)
📹 Use your phone or a camera to record your mock interview. When you watch the recording, you can analyze your responses, tone of voice, body language, and even the words you choose. 利用手機或電腦錄下模擬面試,之後回放觀察自己的表現,從語調、肢體語言到用詞都能一目了然。
🎯 Tip: Pay attention to things you might miss in the moment, like speaking too fast, fidgeting, or using filler words. Watch your body language—are you confident? Do you appear engaged or distracted? 小提醒:注意那些當下不容易發現的問題,例如語速太快、手部動作太多、使用過多「嗯」「啊」等填充詞等。
💡 Bonus Tip: Record several mock interviews and compare your progress. Are you getting more natural and confident with each one? Use this data to track your improvement and pinpoint areas that need further practice. 加分秘訣:錄幾次不同的模擬面試,觀察自己的進步軌跡。越練越自然、越有自信,就是最大的成就感!
3. 針對「棘手問題」反覆練習(Focus on Tough Questions)
😰 Prepare for the challenging questions that often trip up candidates, such as “Why should we hire you?” or “What’s your biggest weakness?” These can be difficult to navigate, but with practice, you’ll learn how to handle them smoothly.準備好那些最容易讓人卡住的問題,例如「為什麼我們該錄用你?」或「你的最大弱點是什麼?」透過練習,你可以更自如地應對這些高難度題。
🎯 Tip: For the “Why should we hire you?” question, tailor your answer to highlight your strengths and how they match the company’s needs. For the “biggest weakness” question, avoid giving a fatal flaw. Instead, focus on a weakness you’re actively working to improve. 小提醒:對於「為什麼錄用你?」這類問題,請聚焦在自身優勢與企業需求的連結。至於「弱點」問題,不要給出致命缺陷,而是提到你正在努力改善的一項技能。
💡 Bonus Tip: Practice your answers out loud, even if it’s just in front of a mirror. This will help you feel more comfortable and confident when you need to deliver the answer in front of a real interviewer. 加分秘訣:就算只是對著鏡子,也請大聲練習你的回答。這能有效幫助你在正式面試時更順暢地表達。
🎯 關鍵提醒
練得多,就不怕當場腦袋空白。 模擬面試讓你不只是練習回答,更能讓你熟悉面試流程、增強信心。到了真正上場那天,你只需要專注做自己,不再為「該怎麼回答」而焦慮!
💡 額外資源
🎥 模擬真實場景:試著讓練習情境越像正式面試越好,例如穿著正式服裝、坐在桌前、跟隨完整面試流程。越逼真,效果越好!
🗣️ 主動要求具體回饋:請模擬面試官針對表現提供明確建議,例如:「我講話聽起來有自信嗎?」或「我的回答清楚嗎?」
👥 更換面試對象:練習過幾次後,可以找不同的人模擬面試,不同人問問題的方式不同,能幫助你適應多元面試風格。
📝 英中對照詞彙表
Mock Interview:模擬面試
Rehearse:排練
Analyze:分析
Tricky Questions:棘手問題
若你想跟著老師一起學習更多英語技巧:
🔔查看《初級商務英語 (第一期)》
📆日期: 2025/5/29~2025/7/3
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03/19 14:33

贏在關鍵停頓 沉默是真金🤌
沉默,有時真的是金🪙
在面試中,我們常常覺得自己必須立刻回答,才能展現知識與自信。但事實上,最好的回答,往往從停頓開始。花一點時間整理思緒,不僅能讓你的回答更有深度,還能展現你的穩重與自信風範。掌握「停頓」這項小技巧,讓你在眾人中脫穎而出!
🤔 為什麼面試中的停頓這麼有力量?
1. Think Before You Speak 三思而後答
A brief pause before you answer can signal that you are thoughtful, composed, and in control of your response. 簡單的停頓,能傳遞出你冷靜思考、有條不紊的態度。
Tip: Rather than rushing to give an answer, take a moment to fully process the question. This ensures you provide a more thoughtful, well-organized response, and shows the interviewer that you're not just giving a knee-jerk answer. 小提醒:別急著搶答,給自己幾秒鐘仔細理解問題,然後有條理地表達。這不僅讓你的回答更完整,也讓面試官看到你的沉穩與用心。
Bonus Tip: If you’re asked a complex question, don’t feel pressured to fill the silence right away. A thoughtful pause can help you find the best way to articulate your answer.
加分秘訣:遇到複雜問題時,千萬別被「空白」嚇到。停頓一下,給自己空間,想清楚再開口,往往效果更好!
2. Avoid Fillers 擺脫「嗯、呃、其實」
Many of us rely on filler words like “um,” “uh,” and “like” when we’re uncertain or nervous. These fillers can undermine your confidence and professionalism. Instead, replace those fillers with a confident pause. Pausing allows you to gather your thoughts and express yourself more clearly without the need for unnecessary words. 我們很多人緊張時會不自覺地用填充詞(像是「嗯」、「呃」、「其實」)來拖延思考時間。但這些詞反而會削弱你的專業感與自信度。
Tip: Practice pausing in your responses. You’ll be surprised at how natural it feels once you embrace the silence, and it will make your answers more impactful. 小提醒:在平時練習回答時,有意識地加入停頓,你會發現,適當的靜默比任何多餘的字詞都來得有力量。
Bonus Tip: Take a deep breath if you’re feeling nervous. A simple pause to breathe will not only calm your nerves but also convey confidence. 加分秘訣:感到緊張時,別急著開口,不如先深呼吸,既能穩定情緒,也能讓人感受到你的自信氣場。
3. Master the Silent Smile
o Sometimes, an unexpected or tough question can throw you off, but pausing gives you time to think and recalibrate. During that moment, a slight smile can convey confidence and self-assurance.
o The silent smile acts as a non-verbal cue that you’re in control, even in the face of a difficult question. It also helps calm your nerves while you gather your thoughts.
o Tip: Practice maintaining a calm, confident expression when faced with tough questions. A subtle smile can make you seem more approachable and composed.
o Bonus Tip: Pausing and smiling not only allows you to gather your thoughts but also helps you come across as someone who can handle pressure with ease.
3. Master the Silent Smile 掌握「微笑停頓術」
Sometimes, an unexpected or tough question can throw you off, but pausing gives you time to think and recalibrate. During that moment, a slight smile can convey confidence and self-assurance. 面對突如其來的刁鑽問題,別慌!稍作停頓,搭配一個淡淡的微笑,能幫你從容應對。
The silent smile acts as a non-verbal cue that you’re in control, even in the face of a difficult question. It also helps calm your nerves while you gather your thoughts. 這個「微笑停頓」不僅是非語言的訊號,告訴面試官你處變不驚,也能讓你自己迅速冷靜下來,重整思緒。
Tip: Practice maintaining a calm, confident expression when faced with tough questions. A subtle smile can make you seem more approachable and composed. 小提醒:平時練習時,不妨多加練「鎮定微笑」,遇到壓力大問題時,也能輕鬆應對、展現親和與沉著。
Bonus Tip: Pausing and smiling not only allows you to gather your thoughts but also helps you come across as someone who can handle pressure with ease. 加分秘訣:停頓+微笑=面試中的無敵組合,既贏得好感,又凸顯你能承受壓力的能力。
🎯 關鍵提醒
停頓不是猶豫,而是你的底氣與策略!給自己時間思考,再穩穩開口,會讓你看起來更成熟、自信,掌控整場對話。記住,善用沉默,讓它成為你的王牌!
💡 額外資源
🧘‍♀️ 正念練習:試著在日常加入一些正念技巧,如深呼吸或專注當下,幫助你在面試中保持冷靜專注。
🎤 模擬面試實戰:在模擬面試中刻意練習「停頓」的使用,越練習越自然,真正上場時,你會感受到它的威力!
📝 英中對照詞彙表
Pause:停頓
Composed:鎮定
Confidence:自信
Fillers:填充詞
若你想跟著老師一起學習更多英語面試技巧:
🔔查看《行銷業務的商務開發英語溝通技巧》
📆日期: 2025/3/26~2025/5/14
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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