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「培訓分析：主要負責評估組織內部培訓需求，設計並實施針對性培訓方案，以提升員工專業技能與工作效能。需具備資料分析能力，能夠透過數據解讀學習成效及改進方向。同時，要求具備良好的溝通與協作技巧，以便與不同部門協調並整合資源。在台灣職場中，這一角色需面對多元文化與快速變化的市場環境，因此敏捷應變及策略思考能力尤為重要。」
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    培訓分析 學習推薦

    人資法令學習成長班
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    蘇宏文 知識長

    集團法務長

    2025/04/29

    看案例得啟發系列_雇主與勞工約定每月工資採統包制，可行嗎？
    本系列將以我國司法實務或勞工行政主管機關裁罰事業單位違章案例或其他勞動法訴訟案例為整理編輯對象，提供讀者經由解讀個案的事實及理由，得到啟發，並以之作為自家公司法律遵循的參考。
    以臺灣高雄地方法院111年度勞訴字第107號民事判決為例（為方便閱讀，內文有編修）：
    被告答辯：
    原告於102年3月受僱被告，約莫3個月即離職，年資已中斷。嗣於105年5月左右再受僱訴外人即被告之子施君經營之○○果汁中山店（位於高雄市○○區○○路○○號），至111年5月18日原告發函終止勞動關係而離職，雙方並無僱傭關係。縱令存在僱傭關係，原告受僱期間中午均有休息1小時，雙方已經約定所給付者包括各項加班費、特休薪資、退休金提撥及保險補貼（下稱統包制）。依照雙方統包制之約定，顯然優於勞基法規定，原告即應受此拘束，原告起訴顯然違反誠信原則。
    判決理由：
    依照勞基法第23條第1項，工資之給付應提供工資各項目計算方式明細。且雇主應將勞工每年特別休假之期日及未休之日數所發給之工資數額，記載於同法第23條所定之勞工工資清冊，並每年定期將其內容以書面通知勞工，同法第38條第4項亦有明文。因此雇主與勞工為便利計算薪酬，就應給付勞工含加班費、特別休假未休工資等工資項目，雖非不得採取一定額度給付（常稱為統包制），但仍須可明確區分何者為平日工資，何者為加班費，以判斷延長工時、特別休假未休工資之給與，是否合於法律規定之標準。如僅泛稱統包制，未能符合上開規定，也無工資清冊或書面詳載統包之範圍及各項目，即已欠缺法律所規定之方式，自不因此而得免於給付工資之義務。
    經查，被告主張雙方就薪資有約定統包制，但為原告所否認。被告雖以○○之證詞為佐，惟查，薪資乃屬個人事項，本得由雇主與勞工間個別為不同約定，證人○○與被告如何約定，與原告無必然關聯，不能以此證明雙方間就薪資有約定統包制。且雙方不爭執施君每月發薪時，均有與原告核對出勤、借支及薪資内容，並均經原告於攷勤表上簽名確認領收無訛。以被告發薪尚且逐筆核對且要求原告簽名，若有統包制之約定，又豈會毫無書面？且攷勤表上還有多筆給付雙方對於名目始終有所爭執，僅是透過簡化爭點轉換為加班費之扣項，根本無從明確區分所稱統包範圍為何。被告辯稱統包制，實難採信。縱使有統包制之約定，仍應能區分何者為平日工資、何者為加班費，並就統包範圍詳為約定。然被告於本件並無提出工資清冊，且記載於攷勤表上之各項數字並無記載名目以及計算方式，更無統包制相關文義之記載。依前揭說明，仍不免其給付工資之義務，被告仍應依法給付加班費、特休未休工資以及提繳勞工退休金。
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    人資法令學習成長班
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    蘇宏文 知識長

    集團法務長

    2025/04/29

    法令追蹤_勞動部核釋勞動基準法第46條規定，自114年3月19日生效
    勞動部於民國114年3月19日以動條2字第1140147665號核釋勞動基準法第46條規定，15歲以上未滿18歲之人受僱從事工作者，在一定情形下，若無法定代理人或其法定代理人不能或不適合行使代理權，經地方社政主管機關出具證明，雇主即得免置備其法定代理人同意書（請參閱附件）。
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    法令追蹤_勞動部核釋勞動基準法第46條規定，自114年3月19日生效
    勞動部核釋勞基法第46條規定.pdf
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    01/31 12:02

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    外貿協會培訓中心 (台北)

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    2025/04/16

    身體語言勝過千言萬語🫨
    讓你的動作為你發聲🗣️
    在面試中，說什麼當然重要，但怎麼說更關鍵。非語言溝通——也就是你的身體語言，會大大影響面試官對你的整體印象。透過良好的姿勢、眼神交流和控制緊張小動作，你可以不說一句話，就傳達出自信、熱忱與專業。來看看該怎麼做對：
    💡 Mastering Non-Verbal Communication in Interviews 掌握面試中的非語言表達:
    1. 姿勢很關鍵（Posture Matters）
    🧍‍♂️ 保持坐直但放鬆，挺直的背部能傳遞出專注與自信，但太僵硬反而會顯得緊張不自然。
    🎯 小提醒：避免駝背或雙手交叉，這可能讓你看起來冷淡或缺乏參與感。雙腳平放地面，雙手自然放在腿上或桌面上，會更顯自然親和。
    💡 加分秘訣：當面試官在說話時，微微前傾身體，能傳遞出你認真傾聽且投入其中的訊號。
    2. 眼神交流（Eye Contact）
    👀 良好的眼神交流是表達誠意與自信的重要方式。不過，別用力過猛！過度凝視反而可能讓人感到壓迫。
    🎯 小提醒：目標是維持50–60% 的眼神接觸時間，尤其是在你說話時；在聽對方說話時，偶爾看著對方的眼睛與表情，就能展現你的專注力。
    💡 加分秘訣：若緊張難以直視雙眼，可以看對方的鼻樑或額頭，效果一樣好，還能避免飄移目光帶來的不安感。
    3. 控制緊張小動作（Control Nervous Habits）
    😬 大家都有些小小的緊張習慣，例如轉筆、搖腳或摸頭髮，但這些動作會讓你看起來不安甚至分心。
    🎯 小提醒：學會使用開放式手勢表達熱情與誠懇。比方說，打開手掌、適度比手畫腳，都有助於讓你的說話更自然、具說服力。
    💡 加分秘訣：一旦發現自己開始有小動作，試著深呼吸，讓雙手回到桌面上或輕鬆放在腿上，能幫助你重新找回專注和平靜。
    🎯 Key Tip 關鍵提醒
    你的言語可能說出「我很有能力」，但你的肢體語言能否跟上，才是面試官真正在觀察的地方。語言與動作一致，才能展現出真實且令人信服的形象。記住：說的要對，做的更要對，你才會讓人信服，也更容易留下好印象。
    💡 Bonus Resources額外資源
    🎬 模擬面試練習：除了練習回答問題，也別忘了專注練習肢體語言。找朋友或導師給你反饋，會更容易看出自己的進步空間。
    🪞 鏡像技巧（Mirroring）：適度地模仿面試官的肢體語言，能夠拉近彼此距離、建立好感。但記得一定要自然，千萬別變成模仿秀！
    📝 英中對照詞彙表
    Body Language：身體語言
    Posture：姿勢
    Eye Contact：眼神交流
    Gestures：手勢
    若你想跟著老師一起學習更多英語技巧:
    🔔查看《AI加持的關鍵求職力：面試履歷優化與個人品牌塑造 (夏季假日班)》
    📆日期: 2025/5/17~2025/6/21
    (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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