104學習精靈

1.能夠依據對話情境的影響因素，設計適合的提問句型達到有效提問 2.能夠評估談話對象目前思考的層次在哪，並設計適合的提問句型引導對方思考 3.能夠評估問句的顆粒是否已經切到最小 4.能夠判斷句子是屬於ORID 哪個層次 在快速變動的商業環境中，需求訪談會議的成敗直接影響專案的推進效率。本課程專為業務及產品經理（PM）設計，旨在提升參與者的提問能力，確保需求明確、會議高效，並助力解決如下痛點：需求反覆更改、溝通不清導致無法落實執行、新手業務不知如何掌握客戶需求，以及冗長會議仍無結論的困境。 本課程將循序漸進地教授學員設計有效提問的技能，包括： 1.設計適合對話情境的問句：根據五大影響因素與六種基本題型，學會靈活應用提問句型。 2.掌握提問顆粒的深度：理解如何將問句拆解到最細，達成精準對話。 3.引導對方思考層次：透過 ORID 架構（客觀、反應、解釋、決策），學會精確地判斷與引導對方的思考層次。 4.提升會議效率與成果：學習提問策略與順序設計，確保需求訪談能夠聚焦並產生實質結果。 課程以實例與演練為核心，讓學員在學習過程中親身體驗如何診斷、討論並解決真實的訪談情境問題。課程適合希望提升提問力的業務和PM，不論是新手還是具備經驗的專業人士。

1、增進找到問題本質的能力，以利於建立正確的策略思維。 2、提升對時程、成本、品質、風險、資源與溝通問題本質的認知能力。 3、提升邏輯與策略思考之判斷能力 由於有效的策略思維，不但是企業為了達到營運目標績效，所必須採用的方法，更是企業經營業務的基本方針。因此，策略思維運用是否有效，儼然已是企業經營成敗與競爭關鍵。因此，企業上自管理高層，下至基層員工，都應該要在各自工作崗位上，依照企業所負以的職務與職責，並運用各種策略思維，做出有利的判斷來解決企業在經營上的各項問題，以提高工作績效及競爭優勢。 本課程將引導學員，先建立好策略思維的認知，再從如何定義問題，掌握問題以及運用SCQA問題分析法，來協助學員發現問題。並透過找出時程、成本、品質、風險、資源與溝通問題的本質，以進而找出企業經營策略問題本質。再透過時程與成本策略運作技巧，以及策略思維工具的應用，來達到企業永續經營與競爭優勢。