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09/02 17:15

1 0 172 0
詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 16:41

所有煩惱的根源都來自於人際關係 職場夥伴關係與衝突管理課綱
課程簡介
人無法脫離社會真實而孤立,人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑,衝突也是一種溝通方式,故從接受衝突,進而管理衝突,運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程,在合作分工、良性競爭和衝突溝通,三者都是可以並存的,衝突管理的重點,就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。
課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測,進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。
在人際溝通內容的概念及溝通歷程,並分別說明語言及非語言溝通的不同意義,進而討論人際影響以及衝突處理,並擴及於團體與組織中的人際溝通,最後針對常見的溝通困境,如同理心、協商等做個案的探討,期待藉由這些研習,幫助學習成效,讓學員不只豐富溝通的知能,也能夠重建個人有良好的溝通互動,確實改善其人際關係。
課程綱要
1. 衝突的定義與種類
2. 衝突的原因與過程
3. 衝突的調解與化解
4. 溝通的歷程--感覺與知覺
5. 人際溝通與職場表達
6. 做一個稱職聆聽者的技巧
7. 運用同理心的技巧
8. 有效拓展團體中的人際關係
阿德勒的觀點
心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言,強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係,這些都可能成為我們煩惱的來源。
人際關係的影響
1.自我認知:人際關係影響我們對自我的認知,當我們在社交中遭遇挫折或批評時,可能會導致自卑感和焦慮。
2.情感依賴:人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值,這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。
3.溝通技巧:良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵,學會有效地表達自己的需求和感受,可以減少誤解和衝突。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 21:36

市場的定位行銷策略 金三益茶飲 “超浮誇”話題設定
市場的定位行銷策略 金三益茶飲 “超浮誇”話題設定
“超浮誇”話題策略
1. 品牌形象塑造:透過“超浮誇”主題,金三益茶飲可強調其獨特性與創意,吸引年輕族群及追求新奇的消費者。
2. 產品設計創新:推出視覺效果驚艷的飲品,例如超大杯尺寸或具備特殊造型的包裝,增強話題性與社群分享率。
3. 行銷活動規劃:策劃“超浮誇”主題的限時促銷或快閃活動,搭配相關的拍照打卡區,提升品牌曝光度。
4. 目標客群分析:聚焦在追求生活趣味、喜愛拍照分享的消費者,並透過社群媒體加強互動。
5. 聯名合作策略:與其他潮流品牌或網紅合作,推出聯名款飲品或周邊商品,進一步強化“超浮誇”概念。
參考資料
SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象 品牌定位的流程
103.03.00 目標市場行銷與市場定位策略-詹翔霖教授
3. https://blog.udn.com › chanrs
產品品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn
4. https://blog.udn.com › chanrs
品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 - udn部落格
品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 | 詹翔霖 - 领英 (中国)
105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare
7. https://blog.udn.com › chanrs
從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格
吃到飽競爭白熱化!如何成功定位市場?吃到飽餐廳經營與策略
長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖
10. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF – Scribd
水果茶的市場定位 茶飲連鎖加盟總部建置 -詹翔霖副教授 | 詹翔霖
12. https://www.slideshare.net › slideshow
創意與品牌行銷管理-屏東 -詹翔霖教授 | PPT – SlideShare
13. https://www.slideshare.net › slideshow
創業初期行銷策略-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare
14. https://www.slideshare.net › slideshow
掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare
15. https://www.slideshare.net › slideshow
102.09.14 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT
16. https://www.slideshare.net › slideshow
106.07.27 商品經營與網路行銷-詹翔霖副教授-創業進階班
迴轉壽司品牌餐廳經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案藏壽司
18. https://www.slideshare.net › slideshow
創業市場行銷-管科會-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare
手搖茶飲百億商機 (KSF)成功的關鍵與生命週期運用-詹翔霖老師
茶飲連鎖加盟總部建置 茶工業與大茗本位製茶堂的市場定位-詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/29 23:41

寵物業經營管理系 寵物創意商品開發(2學分)寵物商機
寵物業經營管理系 寵物創意商品開發(2學分)寵物商機
一、課程名稱
寵物創意商品開發
二、學分數
2學分
三、課程隸屬
寵物業經營管理系
四、課程內容概述
1. 寵物創意商品市場分析
- 了解市場需求與消費者行為
- 分析寵物產品的市場趨勢
2. 創意商品設計與開發
- 商品設計概念與流程
- 創意發想技巧與實務應用
3. 材料與製作技術
- 適合寵物商品的材質選擇
- 製作工藝與技術應用
4. 品牌與行銷策略
- 寵物商品品牌定位與價值建立
- 行銷推廣策略與案例分析
5. 專題實作與成果展示
- 創意商品設計專題製作
- 成果展示與市場模擬評估
五、教學目標
1. 培養學生創新思維與實務操作能力
2. 增進對寵物商品開發流程的理解
3. 提升學生在市場分析與行銷策略上的專業能力
六、學習成果
完成本課程後,學生將具備基礎的寵物創意商品開發能力,並能應用於實務操作中。
參考資料來源
寵物照護與美容系獸醫診療機構行政與溝通實務「動物醫事助理」講義詹翔霖
2. https://www.scribd.com › document › 醫事助理與寵物美容系教材-寵物...
醫事助理與寵物美容系教材-寵物溝通最重要的特質是什麼-詹翔霖
詹翔霖教授: 寵物照護與美容系-服務管理之發展與意義-服務業管理
寵物照護與美容系 寵物產業趨勢教材-寵物經濟新藍海
5. https://blog.udn.com › chanrs
寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢- 寵物安寧照護- 教材圖檔詹翔霖副教授
6. https://www.facebook.com › groups › posts
實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理
7. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward
寵物經營管理-寵物長照-人寵平等善終照護-詹翔霖副教授教材圖檔
寵物照護與美容系 寵物店規劃與經營管理-寵物美容行銷管理
寵物行銷企劃-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師 - 104學習精靈
10. https://blog.udn.com › chanrs
寵物店促銷策略與異業聯盟 -服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖
寵物照護與美容系 寵物產業趨勢教材-悲傷同理心-寵物產業趨勢.
12. https://blog.udn.com › chanrs
寵物經營管理系-產業⾏銷企劃與管理-寵物美容行銷4P管理教材-詹翔霖副教授
13. https://blog.udn.com › chanrs
「毛小孩」經濟!寵物產業新商機-詹翔霖副教授成功個案 – 聖保羅動物醫院
14. https://blog.udn.com › chanrs
寵物店規劃與經營實務-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師
15. https://blog.udn.com › chanrs
寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 - 詹翔霖
16. https://blog.udn.com › chanrs
寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 - 詹翔霖副教授
17. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward
寵物照護與美容系-服務管理之發展與意義-服務業管理-教材圖檔
人事管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖
促銷策略 -服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師
20. https://blog.udn.com › chanrs
寵物產業趨勢教材-悲傷同理心-寵物產業趨勢教材-寵物照顧 - 詹翔霖
服務關鍵與服務藍圖設計-服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖
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Trulli Wu

產品經理

07/02 09:33

用Lovable輕鬆打造你的數位舞台:專業工作者與求職者的最佳幫手
想像一下,你是一位忙碌的專業工作者或求職者,想要快速建立一個專業的網站來展示你的作品集、個人品牌,或是吸引潛在客戶與雇主,但你完全不懂寫程式,也沒時間從頭學起。這時候,Lovable 就像你的數位魔法師,幫你用簡單的對話,在幾分鐘內打造出一個功能齊全、看起來超專業的網站!
【Lovable是什麼?簡單、有趣又超實用!】
Lovable 是一個利用人工智慧(AI)驅動的網站建置平台,專為不熟悉程式設計的人設計。你不需要寫一行程式碼,只要用文字描述你的需求(像是「我要一個展示作品集的網站,帶點現代風格!」),Lovable 就能幫你生成一個基於 React 的網站,包含響應式設計(手機、平板、電腦都能完美呈現)、資料庫整合(例如連接到 Supabase),甚至還有表單功能和第三方 API 串接。
簡單來說,Lovable 就像一個會聽你說話的超聰明助手,把你的想法變成一個真實、好看又好用的網站。對專業工作者和求職者來說,這就像擁有一個隨身攜帶的數位名片,隨時展示你的專業能力!
【Lovable能為你做什麼?專業工作者與求職者的應用場景】
1. 專業工作者:快速建立個人品牌與客戶信任
身為專業工作者(像是顧問、自由接案者、設計師或行銷專家),你需要一個能吸引客戶的專業網站來展示你的服務和作品。Lovable 能幫你:
[打造個人品牌網站]:快速生成一個乾淨、現代化的網站,展示你的專業技能、過往案例和客戶評價。
[提升SEO曝光]:Lovable 生成的網站支援 SEO 最佳化,像是友善的 URL 結構和快速載入速度,幫助你的網站更容易被 Google 搜尋到,吸引更多潛在客戶。
[整合表單與資料庫]:想收集客戶詢問或預約?Lovable 提供表單功能,還能連接到 Supabase 資料庫,讓你輕鬆管理客戶資料。
[節省時間與成本]:不用花大錢請網頁設計師,也不用花時間學程式,幾分鐘就能上線,專注在你的核心業務!
真實案例:假設你是一位行銷顧問,客戶常透過 Google 搜尋「行銷顧問 台北」。用 Lovable 打造一個網站,加入關鍵字優化的標題和內容(像是「台北頂尖行銷顧問,幫你提升業績!」),就能讓你的網站更容易出現在搜尋結果的前幾頁,帶來更多商機!
2. 求職者:讓你的履歷脫穎而出
在競爭激烈的求職市場,單靠紙本履歷已經不夠!Lovable 能幫你打造一個數位作品集,展現你的獨特價值:
[個人作品集網站]:快速建立一個展示你專案、證照或技能的網站,讓雇主一眼看到你的實力。例如,一位平面設計師可以用 Lovable 展示設計作品,UI/UX 設計師可以展示線框圖或原型。
[行動裝置友善設計]:Lovable 自動生成響應式網站,確保你的作品集在手機上也能完美呈現,方便雇主隨時查看。
[簡單更新與即時預覽]:想隨時更新你的最新專案或證照?Lovable 提供即時編輯功能,改動後立刻看到成果,保持你的作品集最新鮮。
[提升個人品牌]:一個專業的個人網站能讓你在求職時脫穎而出,尤其在創意產業或科技業,雇主更看重你的數位存在感。
真實案例:一位求職中的前端工程師可以用 Lovable 快速建一個網站,展示自己的 GitHub 專案、LinkedIn 連結,甚至嵌入互動式程式碼範例,讓面試官直接體驗你的技術能力!
【Lovable的價值:為什麼專業工作者與求職者需要它?】
1. 省時省力:不用學複雜的程式語言或網頁設計,Lovable 的 AI 幫你搞定一切,幾分鐘就能上線。
2. 高性價比:免費試用,還能根據需求選擇進階功能,遠比請專業網頁設計師划算。
3. SEO友好,吸引流量:Lovable 的網站結構和速度都針對搜尋引擎最佳化,幫助你的網站被 Google 快速收錄,增加曝光機會。
4. 專業形象:一個乾淨、現代化的網站能提升你的可信度,讓客戶或雇主對你更有信心。
5. 靈活應用:不管是展示作品、收集客戶資料、串接第三方工具,還是打造個人品牌,Lovable 都能滿足多樣化需求。
【如何開始使用Lovable?】
1. 註冊並描述需求:到 Lovable 官網 註冊,簡單輸入你想要的網站類型(例如「個人作品集」或「服務介紹頁」)。
2. AI生成網站:Lovable 會根據你的描述生成一個網站草稿,你可以即時預覽並調整。
3. 發布與優化:滿意後一鍵發布,接著可以透過 Google Search Console 檢查收錄狀況,或手動提交網頁加速 Google 收錄。
4.持續更新:用 Lovable 的即時編輯功能,隨時更新內容,保持網站新鮮。
小提醒:為了讓你的網站更快被 Google 收錄,記得在標題和描述中使用相關關鍵字(例如「台北產品經理」或「行銷顧問服務」),並確保網站內容有價值且定期更新!
【結語:用Lovable讓你的專業光芒閃耀】
不管你是想拓展業務的專業工作者,還是希望在求職市場脫穎而出的求職者,Lovable 都能幫你快速打造一個專業、好用又吸睛的網站。它的 AI 技術讓你省下時間與金錢,專注在你最擅長的事情上,同時提升你的數位曝光與個人品牌。快試試 Lovable,讓你的專業光芒在數位世界閃耀吧!
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Kate

諮詢師

06/27 23:33

我不是真的討厭工作, 我只是想去看看外面的世界
🌿延伸文章:我不是真的討厭工作, 我只是想去看看外面的世界
【離職最困難的第一步驟】
離職在網路上的定義會查到:離職,指的是員工終止與雇主之間的勞動契約,正式離開
原公司。
旁觀者常常會覺得,離職只是「講一句話」的事。
但其實,最困難的從來不是決定離開,而是——
「我要怎麼說,才不會讓別人覺得我不負責任?」
「我要怎麼說,才不會傷到我跟主管的關係?」
「我要怎麼說,才是對我自己誠實又尊重過去努力的方式?」
這些話,她在我面前一個一個說出來的時候,我其實感受到她不是在逃避,而是極度
珍惜自己在每一段關係裡的樣子。
所以,我不是急著給她模板,而是從「理解她的顧慮」開始,慢慢陪她把糾結拆開。
✍️【第一階段→確定目標】:幫她找出內在真正的聲音
不是要找離職的藉口,更也不是委屈自己好像能力不夠要離開
我問她三個問題,不是為了「得到答案」,而是讓她自己先明白:
你對現在的工作,還有沒有留戀之處?
如果你不離開,最讓你感到遺憾的會是什麼?
假設主管誤會你只是想逃避,那個「你真正的理由」會不會被淹沒?
這三題,是希望她回到一個核心觀點——
離職不是否定這段這份工作帶給她的價值,而是為了肯定我我內心一直想離開的原因。
我常常跟自己說,也跟其他找我諮詢人說到:「我們總是希望做每個選擇都不後悔,但我
們都是第一次成為人(至少你不記得上輩子你是什麼,對吧?),要不後悔很難,但你可以
在一次次的後悔當中,學習下一次如何離不後悔更近一些;所以,再做決定之前,問好自
己的內心,現在的你不後悔,就是你能做的了,未來的你也不會怪罪當時的你,那就足夠
了。」
小涵回答了很多,她想去打工換宿、當小朋友的老師及自己的創業,她的言語中帶的對
未來有著未知但更多的是興奮跟期待(線上諮詢,但聽得出來她說出口時那畫面好像就在眼
前),我幫他總結一句話——「我不是想結束什麼,而是想開始一些什麼。」
我聽到這句話的當下,其實有點感動。因為這是她在自我內在走完一小段旅程後,自然冒
出來的句子。
💬【第二階段→模擬練習】:陪她模擬說法,是為了讓她「真的敢講出來」
就好像一開始找工作時的「模擬面試」一樣,模擬實際對話。
我不會逼你說出來,畢竟你就是不知道才找我諮詢,但還是會先問問有什麼想法?有沒
有想過要怎麼說呢?
一開始說的版本是:「嗯,我也還在想,只是最近有一些想法,然後覺得......可能未來
會想轉換一下生活方式,但我目前還沒確定......」
這樣的說法,如果你是個人才,主管需要你留下來,就會抓住你「還不確定」的那個語
病,無論是使用情緒勒索,或者是安慰式的要你走馬看花,又或者是為了你好的要你找好
再走,你很容易的就變成「好,我再回去想看看,謝謝主管」的回答。
因為很多人卡關不是不知道要講什麼,而是心裡一堆情緒還沒梳理,就急著說出一堆
「看起來很客氣,但其實很模糊」的話。其實在你突然有話要跟主管說,加上你支支吾吾
地說不出口,又或者突然變得很客氣時,主管已經八九不離十的知道你要講離職的事情
了,到不如就更有自信地講出口,讓對方感受到你是深思熟路後才來的。
其實就跟交報告很像,當你準備好你的資料,意氣風發又很有自信地敲響主管辦公室大
門,帶著你的筆電開始頭頭是道地說出這次方案,這樣你的氣勢就先贏一大半了!
🔸我教她的開場說法如下:
「主管,這段時間我真的很感謝您一直給我很多支持與發揮空間,前陣子與許多資深前
輩一同出差(他們剛好有這個機會出去,其他資深同仁也在抱怨公司,這是個很剛好的時
機),也讓我想了很多,我開始思考自己的下一步人生方向。我並不是因為工作本身不好,
而是覺得我想去嘗試不同的生活方式,剛好現在專案也告一段落,想藉由這次你找我面談
的機會,跟你說明我的想法還有我預計八月中或八月底離職,想問哪個時間點,對於交接
上會比較好呢。」
我們互相模擬練習了幾次,說完後我問她:「你自己聽完感覺怎樣?」
她說:「好像......我真的準備好了。」
這是我想給所有讀者的一個提醒:
「說出來的那一刻,不只是讓主管知道你要離開,更是你對自己說:我準備好了!往新的
方向走了。」
☁️【第三階段→留下些什麼】:離職「怕被討厭」,是因為我們太在乎留下什麼樣的印象
小涵其實還有一個不容易說出口的焦慮是——
「如果我這樣離開,會不會讓人覺得我很沒責任感?」
我非常理解這份不安,因為我們多半都希望給大家留下的印象,是「她做事很認真、她
效率很好」之類的正向辭彙。
我不會單純跟你說「不會啦沒事啦」,而是一起「舉例具體的事證」:
妳完成了哪些專案?
哪些案子因為她的加入才順利交付?
有沒有同事私下感謝過她的幫忙?
妳自己有沒有覺得盡力去做到最好了?
當這些回憶被慢慢說出來時,她才回頭看見:「其實我已經做得很盡責了,只是我以前都
沒有承認自己的貢獻。」
所以我告訴她:
「你不是帶著責任逃跑,而是完成責任後,帶著感謝離開。」
「如果有人不理解,是他們沒看到你這段路的全部。但你自己要懂得,看見自己。」
📚【結尾】如果你現在的工作能夠帶給你金錢上的支持之外,也讓你心靈上不匱乏,你已
經比大多數的人都幸運了;但你心裡若有個聲音一直要你離開,請你不要忽視它,就跟身
體免疫力下降才會開始咳嗽、發燒各種症狀跑出來。
這不是一句「加油你可以的」就解決的。
這需要整理、練習、理解、被接住。
這種開口說出想轉彎的場景,不只適用於離職, 也很適合用在離開一段關係、跨出安穩
圈、甚至是對家人表達不同選擇的時刻。 我會持續整理這類『關鍵轉彎前的對話練習』系
列,讓每一次卡關的你,都不再孤單。」
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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