成為前端工程師｜透過 HTML 與 CSS 認識網頁設計，從 0 到 1 打造實用介面 (下集)
104學習
CSS3
是用來美化網頁外觀的語言，能控制排版、顏色、字型和動畫效果，讓網頁更具吸引力和易讀性。在前端開發中非常重要，影響使用者體驗和品牌形象。掌握此技能能提升網頁設計的專業度，對從事網頁設計、前端工程師或相關職位的人來說，是基本且必要的能力。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
成為前端工程師｜透過 HTML 與 CSS 認識網頁設計，從 0 到 1 打造實用介面 (上集)
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AI工程師與企業開發必修！FastAPI後端精通：全面入門與進階實戰指南
開發人員 3 小時速成學習 – Windows Container容器技術
高質感 簡報設計
卓越績效管理與提升
打造高投入團隊：遊戲化工作設計與激勵機制實作班【9/17】
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
SSE CSS3國際認證
CSS3是設計網頁的重要技術，和HTML搭配使用，基本上是HTML5的延伸，在W3C官方組織中，基本上將網頁的文件內容設計與外觀設計分開，CSS3重點是處理網頁的外觀設計，特別是應用在大型網站。通過本測驗，可得到CSS3認證書，代表你已擁有設計及瀏覽別人所設計大型網站HTML5+CSS3文件的能力。
Silicon Stone Education (SSE)
CSSLP
CSSLP（Certified Secure Software Lifecycle Professional）證照專注於軟體開發生命週期中的安全性，涵蓋需求分析、設計、開發、測試與維護等階段，確保軟體在整個開發過程中具備防護措施與風險管理能力，適合軟體工程師、資安專家及開發團隊成員提升應用安全技能，強化軟體產品安全性與合規性。
International Information Systems Security Certification Consortium
IT Expert 3D動畫科技藝術-模型製作與材質設定專業人員-角色製作
IT Expert 3D動畫科技藝術-模型製作與材質設定專業人員-角色製作證照主要評估持證人在3D角色建模、材質貼圖與細節設計上的專業技能，涵蓋角色造型創作、拓樸結構優化及材質貼圖應用，確保具備運用主流3D軟體完成高品質角色模型的能力，適用於動畫製作、遊戲開發及虛擬實境等多媒體產業，提升求職競爭力及專業認可度。
經濟部ITE資訊人員鑑定
SSE Adobe Dreamweaver CC
Adobe Dreamweaver的視覺化介面設計，讓程式設計師和視覺設計師可以在自己熟悉的環境中更直覺、更有效的作業；利用Dreamweaver的內建功能來製作動畫效果、加入影音多媒體…等，讓網頁製作輕鬆又方便，擁有一張Adobe Dreamweaver CC認證，不單是您在求職或職場生涯中報酬率最高的投資，更是您在網路世界致勝的關鍵。
Silicon Stone Education (SSE)
ERP軟體應用師
一、「ERP軟體應用師」鑑定模組：
1.財務模組認證
2.配銷模組認證
3.生管製造模組認證。
二、本證照為企業在導入ERP系統後所需要的人才。其扮演企業內部各部門其對應的系統功能操作與諮詢的角色，因而產生相關ERP職能人才的需求。
三、「ERP軟體應用師」設立目標：
1.迅速且大量的培育華人地區企業e化專業人員。
2.經由考試設計教學內容，提供學員進修管道。
3.提供企業e化所需人員：
a. 軟體基本流程操作。
b. E化專案key users。
c. 軟體操作諮詢。
中華企業資源規劃學會
IT Expert 3D動畫科技藝術-模型製作與材質設定專業人員-場景製作
IT Expert 3D動畫科技藝術-模型製作與材質設定專業人員-場景製作證照驗證持有人具備3D模型建構與材質貼圖的專業技能，能運用相關軟體工具完成高品質場景設計與製作，提升動畫與遊戲視覺效果，符合產業需求，助力數位內容創作與開發。
經濟部ITE資訊人員鑑定
精選貼文，掌握第一手知識
前端/後端/全端工程師的必備工具與證照有哪些?相關懶人包整理
前端工程師需要掌握的技能和專業涵蓋了多個方面，包括基礎的網頁開發知識（ HTML、CSS 和 JavaScript）、前端框架（ React.js、Vue.js 和 Angular．．等）、以及與團隊合作的工具等。以下是前端工程師的必備技能清單：
前端工程師
必備工具：
⭕ HTML/CSS/JavaScript: 這三者是前端開發的基礎技能，用於設計和構建網站的視覺層。
⭕ React、Vue 或 Angular: 主流前端框架，幫助開發者更有效率地構建交互式網頁應用。
⭕ Git: 版本控制工具，幫助團隊協作並管理代碼變更。
⭕ Webpack、Parcel: 模組打包工具，優化前端資源的加載和編譯。
⭕ Figma、Sketch、Adobe XD: 設計工具，與設計師溝通並將設計轉換成實際前端代碼。
推薦證照：
⭕ Microsoft Certified: Azure Developer Associate: 如在雲端平台上進行前端開發，Azure的證書會讓你對雲端部署有更深的理解。
⭕ Google Mobile Web Specialist Certification: 專注於前端開發的移動端最佳實踐。
⭕ Certified Web Professional - Web Developer: 國際網頁專業人士協會頒發，涵蓋網頁開發的核心技能。
相關課程推薦：
Let’s Vue! 前端開發入門到實戰
後端工程師
必備工具：
⚡ SQL（PostgreSQL、MySQL）及 NoSQL（MongoDB）: 數據庫管理技能是後端工程師的核心能力之一。
⚡ Node js、Python、Java 或 Ruby: 這些後端編程語言被廣泛用於構建伺服器端邏輯。
⚡ Docker、Kubernetes: 容器化技術和編排工具，用於構建、測試和部署應用程序。
⚡ RESTful APIs 和 GraphQL: 這些技術用於實現應用的後端與前端、第三方系統之間的通信。
⚡ CI/CD 工具: 自動化流程，確保代碼更快更安全地進入生產環境。
推薦證照：
⚡ AWS Certified Solutions Architect – Associate: 了解如何在AWS雲上設計和部署後端應用程式。
⚡ Microsoft Certified: Azure Administrator Associate: 若專注於Azure雲平台，這是不可錯過的證書。
⚡ Oracle Certified Professional, MySQL Database Administrator: 確保後端數據庫管理的穩定和高效運作。
全端工程師
必備工具：
🔵 HTML/CSS/JavaScript + React/Vue/Angular: 熟悉前端開發工具與框架，確保網頁的視覺與交互效果。
🔵 Node js、Express 或 Django: 這些是全端工程師通常選擇的後端框架，用於建立伺服器端邏輯。
🔵 Git、GitHub: 版本控制與協作工具，用於管理全端工程中的代碼。
🔵 Docker、CI/CD 工具: 幫助全端工程師部署整體應用，確保端到端流程的流暢運行。
🔵 GraphQL、RESTful APIs: 掌握API設計，讓前後端溝通順暢。
推薦證照：
🔵 AWS Certified Developer – Associate: 強化在雲端上開發全端應用的能力。
🔵 Certified Full Stack Developer: Coursera或Udacity上的全端開發認證，涵蓋從前端到後端的各項技能。
🔵 Google Cloud Professional Cloud Developer: 若專注於Google Cloud，這張證書能幫助掌握雲端環境下的全端開發技能。
工具與證書是工程師專業技能的一部分。無論你是專注於前端、後端還是全端開發，選擇合適的工具、掌握相關技能並考取相關證書，都是提升專業能力和職業發展的關鍵。保持學習的動力，不斷提升自我，是在快速變化的技術領域中保持競爭力的必備條件。
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前端/後端/全端工程師的必備工具與證照有哪些?相關懶人包整理
前端工程師需要掌握的技能和專業涵蓋了多個方面，包括基礎的網頁開發知識（ HTML、CSS 和 Java Script）、前端框架（ React.js、Vue.js 和 Angular．．等）、以及與團隊合作的工具等。以下是前端工程師的必備技能清單：
前端工程師
必備工具：
⭕ HTML/CSS/Java Script: 這三者是前端開發的基礎技能，用於設計和構建網站的視覺層。
⭕ React、Vue 或 Angular: 主流前端框架，幫助開發者更有效率地構建交互式網頁應用。
⭕ Git: 版本控制工具，幫助團隊協作並管理代碼變更。
⭕ Webpack、Parcel: 模組打包工具，優化前端資源的加載和編譯。
⭕ Figma、Sketch、Adobe XD: 設計工具，與設計師溝通並將設計轉換成實際前端代碼。
推薦證照：
⭕ Microsoft Certified: Azure Developer Associate: 如在雲端平台上進行前端開發，Azure的證書會讓你對雲端部署有更深的理解。
⭕ Google Mobile Web Specialist Certification: 專注於前端開發的移動端最佳實踐。
⭕ Certified Web Professional - Web Developer: 國際網頁專業人士協會頒發，涵蓋網頁開發的核心技能。
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後端工程師
必備工具：
⚡ SQL（PostgreSQL、MySQL）及 NoSQL（MongoDB）: 數據庫管理技能是後端工程師的核心能力之一。
⚡ Node js、Python、Java 或 Ruby: 這些後端編程語言被廣泛用於構建伺服器端邏輯。
⚡ Docker、Kubernetes: 容器化技術和編排工具，用於構建、測試和部署應用程序。
⚡ RESTful APIs 和 GraphQL: 這些技術用於實現應用的後端與前端、第三方系統之間的通信。
⚡ CI/CD 工具: 自動化流程，確保代碼更快更安全地進入生產環境。
推薦證照：
⚡ AWS Certified Solutions Architect – Associate: 了解如何在AWS雲上設計和部署後端應用程式。
⚡ Microsoft Certified: Azure Administrator Associate: 若專注於Azure雲平台，這是不可錯過的證書。
⚡ Oracle Certified Professional, MySQL Database Administrator: 確保後端數據庫管理的穩定和高效運作。
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全端工程師
必備工具：
🔵 HTML/CSS/Java Script + React/Vue/Angular: 熟悉前端開發工具與框架，確保網頁的視覺與交互效果。
🔵 Node js、Express 或 Django: 這些是全端工程師通常選擇的後端框架，用於建立伺服器端邏輯。
🔵 Git、GitHub: 版本控制與協作工具，用於管理全端工程中的代碼。
🔵 Docker、CI/CD 工具: 幫助全端工程師部署整體應用，確保端到端流程的流暢運行。
🔵 GraphQL、RESTful APIs: 掌握API設計，讓前後端溝通順暢。
推薦證照：
🔵 AWS Certified Developer – Associate: 強化在雲端上開發全端應用的能力。
🔵 Certified Full Stack Developer: Coursera或Udacity上的全端開發認證，涵蓋從前端到後端的各項技能。
🔵 Google Cloud Professional Cloud Developer: 若專注於Google Cloud，這張證書能幫助掌握雲端環境下的全端開發技能。
工具與證書是工程師專業技能的一部分。無論你是專注於前端、後端還是全端開發，選擇合適的工具、掌握相關技能並考取相關證書，都是提升專業能力和職業發展的關鍵。保持學習的動力，不斷提升自我，是在快速變化的技術領域中保持競爭力的必備條件。
軟體產品怎麼做才能賺錢？PM必懂的3大關鍵及能力解析
軟體產品開發能否成功，不只靠技術，更靠產品經理（PM）對市場、開發與用戶的全面掌握。從打造產品願景，到精準驗證需求、穩定落地技術，本文帶你解析軟體產品從開發到獲利的3大關鍵，並拆解PM對應的實戰能力。
文／Jason Lin（「在海邊數據行銷」負責人）
本文目錄（點擊可快速前往）
軟體產品從開發到獲利的3支腳1. 市場估值：打造讓市場買單的願景與價值主張2. 開發品質：讓產品願景落地的技術實現力3. 市場接觸：持續驗證市場與使用者需求的實戰力PM能力轉譯：3維度對應不同階段的產品策略焦點早期產品的PM：假設、快速驗證、打造MVP成熟產品的PM：持續與規模化打造賺錢產品，是市場×技術×運營的整合功夫
在軟體產品開發的歷程中，PM（產品經理）與開發團隊不只是技術執行者，更是影響產品能否賺錢的關鍵決策者。筆者根據先前工作經驗收斂，要打造一款真正具市場價值、能夠持續獲利的軟體產品，團隊需要從3個核心維度著手：市場估值、開發品質，以及市場接觸。
接下來，本篇將逐一解析這3個維度，及其對應所需的團隊能力，並說明不同階段產品所需聚焦的PM能力。
軟體產品從開發到獲利的3支腳
1. 市場估值：打造讓市場買單的願景與價值主張
為什麼市場估值如此關鍵？
產品的願景、價值主張、解決方案，是否能引發市場期待，是否能在使用者心中產生價值想像，這決定了它能否被市場買單。PM 必須以終為始，從價值主張開始構建整體產品架構，思考解決哪些真正存在的問題，如何讓使用者產生「非用不可」的情境。
PM與團隊需具備的能力&要能夠清楚回答的問題：
市場規模分析：具有一種或多種量化的方法論，能夠評估目標市場的潛力與規模，判斷產品是否值得投入資源開發。
痛點與需求分析：使用者痛點與痛點背後的原因，為何有這些需求？需求是暫時性還是持續性？使用者對痛點的付費意願與能力
目標客群（TA）研究：具體說明 Persona，並且熟悉哪些對 TA 的描述屬於假設，哪些已經透過何種方法或案例證實。使用者輪廓，包含人口維度（如年齡）、行為模式，以及動機情緒的洞察等。這群 TA 是否特別？佔整體市場的商機？是否有獨特的使用習慣或痛點尚未被洞察
解決方案創新能力：具備對於商業模式、產品創新切入點的敏感度與底層商業邏輯，有持續且大量蒐集創新案例的習慣，以便讓敏感度持續進化。
競爭者分析與差異化策略：分析既有產品缺口，建立自身的獨特競爭優勢。
構築護城河：建立產品的可持續優勢，例如網絡效應、資料優勢或使用者黏性。
2. 開發品質：讓產品願景落地的技術實現力
開發品質的重要性
即使擁有絕佳的市場想像力，若開發無法跟上商業需求，產品仍將無法落地。開發品質是確保產品快速成形、穩定運行並持續演進的核心。
團隊應具備的開發能力：
迭代思維：產品永遠有bug、洞察永遠可以更精準、功能永遠不足以滿足使用者。敏捷開發、快速實驗與調整，才能搶佔市場時機。
穩健的開發方法論：團隊具有共識的開發方法論，可以是Scrum、Kanban等流程管理工具，提升團隊效率。
人力素質與團隊協作：技能能力足夠，有品質的開發團隊
產品品質維護能力：包含測試自動化、版本控制、錯誤回報機制，確保產品穩定性。
開發管理能力：PM必須能與技術負責人協作，妥善安排時程與資源配置。
3. 市場接觸：持續驗證市場與使用者需求的實戰力
為什麼市場接觸不可或缺？
許多軟體產品的失敗，並不是因為技術不好、功能不夠，而是太晚與市場接觸、錯過關鍵回饋。產品規劃、開發到優化的過程中，必須持續與市場互動，以真實用戶回饋來調整方向。
PM與團隊需具備的能力&要能夠清楚回答的問題：
市場驗證實力：運用MVP（最小可行產品）、A/B測試、假設驗證來降低風險。
Go-to-Market（GTM）策略：從行銷通路、定價策略、早期使用者經營等角度，建立產品進入市場的路徑。
用戶關係管理（CRM）策略導入：追蹤使用者行為、反應與生命周期，進行精準迭代。
不同階段的成長策略規劃：從冷啟動到成長曲線，PM要懂得設計不同階段的用戶獲取策略。
延伸閱讀：PM產品經理核心競爭力是什麼？解析開發「好產品」的3重點
PM能力轉譯：3維度對應不同階段的產品策略焦點
產品的發展歷程分為早期探索期與成長穩定期，PM在不同階段應該有不同的重點與策略思維。
早期產品的PM：假設、快速驗證、打造MVP
市場估值：洞察與假設力
創新觀點：PM要能從使用者痛點中，看出尚未被解決的需求缺口。
TA觀察力：透過使用者訪談與數據觀察，擬定精準的市場假設。
開發品質：推進MVP的節奏與協作
快速建構初版產品：以低成本方式實作MVP，搶先測試市場回饋。
專案溝通能力：在高不確定性下，跨部門溝通成為成功關鍵。
市場接觸：進行實地驗證與啟動擴散
初期使用者經營：找到願意參與測試的目標用戶，觀察其使用習慣與反應。
小規模GTM執行：測試定價、訴求與通路效益，找出最有效的推廣方式。
成熟產品的PM：持續與規模化
市場估值：開啟第二成長曲線
持續探索新價值：當產品進入穩定期，PM要思考新的價值主張與市場定位。
市場再細分：透過功能擴充，服務不同層級的用戶，創造新的成長來源。
開發品質：穩定中提升效率
追蹤開發KPI：如bug數、部署頻率、系統穩定率，反映開發健康狀況。
架構重構與技術債處理：避免日後阻礙產品演進。
市場接觸：聚焦成效與ROI
精準預算運用：將資源投入在最具效益的通路與成長活動。
數據導向成長策略：透過行為分析、轉換率追蹤，優化整體成效。
延伸閱讀：初階PM如何提升專業能力？從Junior PM進化成Senior的4個職場指南
打造賺錢產品，是市場×技術×運營的整合功夫
好產品從不是單靠直覺或創意誕生，而是需要一支能同時掌握商業價值、技術品質與市場節奏的團隊。PM就是這支團隊的靈魂人物，需橫跨3個維度，掌握從「假設」到「驗證」、從「開發」到「獲利」的每個關鍵點。
唯有在這3個維度中持續優化與對齊，產品才能真正從一個idea，走向一門賺錢的好生意。
（原文標題：軟體產品從開發到獲利的三支腳 & PM 對應的能力：市場估值、開發品質與市場接觸）
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前端工程師2025年必學技能清單：10大工具與技術指南，職場增能懶人包整理
前端工程師需要掌握的技能和專業涵蓋了多個方面(HTML、CSS 、 JavaScrip...等)，包括基礎的網頁開發知識、前端框架、以及與團隊合作的工具等。本篇文章將深入探討前端工程師必備的 10 大核心技能與工具，幫助您在職涯中站穩腳步，開發出高效且吸引人的網站與應用。
1. HTML、CSS 和 JavaScript
HTML: 用於結構化網頁內容，是前端開發的基礎語言。
CSS: 負責設計和佈局，使網站具有視覺吸引力。
Java Script: 增加互動性，處理用戶事件和動態內容。
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成為前端工程師｜透過 HTML 與 CSS 認識網頁設計，從 0 到 1 打造實用介面 (上集)
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2. 前端框架和庫
React.js: 一個用於構建用戶界面的 JavaScript 庫，能夠快速開發單頁應用（SPA）。
Vue.js: 一個漸進式框架，適合於小型到大型應用的開發。
Angular: 一個全面的前端框架，適合大型企業級應用。
Svelte: 新興的前端框架，以其高效的性能和簡化的開發體驗而受歡迎。
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3. 版本控制工具
Git: 版本控制系統，用於跟蹤代碼變更，方便團隊協作。
GitHub 或 GitLab: 托管代碼庫，協作開發和版本管理的主要平台
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Git 速成攻略：2.5 小時變身版本控制達人
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4. 預處理與構建工具
Sass 或 Less: CSS 預處理器，能夠提高樣式表的可維護性和可重用性。
Webpack、Parcel 或 Vite: 模塊打包工具，用於優化資源加載、處理 JavaScript 模塊化等。
【更多課程學習】https://user266414.pse.is/6psa64
5. 響應式設計與跨平台兼容
響應式網頁設計: 掌握使用 CSS 媒體查詢（Media Queries）以適應不同屏幕尺寸的布局技巧。
跨瀏覽器兼容性: 確保網站在不同的瀏覽器（如 Chrome、Firefox、Safari、Edge）上的一致性。
⚡推薦課程⚡
RWD響應式網頁設計入門
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6. 調試與測試
Chrome DevTools: 瀏覽器內建的開發者工具，用於調試 JavaScript、分析網頁性能。
前端測試框架: 如 Jest、Mocha、Cypress，用於自動化測試和單元測試。
7. API 與 AJAX 技術
Fetch API 或 Axios: 用於與後端服務進行 HTTP 通信，拉取數據或發送數據。
RESTful API 與 GraphQL: 理解如何與 API 交互並消費 API 提供的數據。
8. 設計工具和基礎設計原則
Figma 或 Adobe XD: 瞭解設計工具以便與設計師協作。
UX/UI 基礎: 基本的用戶體驗和用戶界面設計原則，確保設計既美觀又實用。
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UI/UX 新時代指南：產品設計 x 商業思維 x AI 工具
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UI/UX新手實務班｜UI介面設計，洞悉使用者體驗
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1550e806-07b1-49a2-a8e8-42668911d4ca
9. 性能優化
代碼分割與懶加載: 減少初次加載時間，提升網站性能。
圖片優化與資源壓縮: 優化圖片格式與大小，減少網頁加載時間。
10. SEO（搜索引擎優化）
理解基本的 SEO 概念，確保網站在搜索引擎中具有良好的可見度，包括結構化數據的應用和適當的標題標籤。
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SEO搜尋引擎優化七大密技｜攻上頂端排名寶座
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具備以上這些技能，能幫助前端工程師在現代網頁開發中具備更強的競爭力與靈活性。
像新創一樣快，像集團一樣穩：他們在統一，每天用技術改變你我的生活
在傳統零售與數位創新的分界線上，統一超商旗下的uniopen團隊成功實現了兩者的融合。這個部門肩負著打造 「亞洲流通生活平台」 的重要使命，以新創般的速度，利用集團的穩定資源，重塑消費者與7-ELEVEN、星巴克等品牌之間的連結。團隊鼓勵成員在「沒有究責、只有成長」的開放文化中，實踐「做中學」（3E 架構），將程式碼轉化為能直接改善日常生活的影響力。在這裡，你可以在穩定中加速前進，親手定義零售科技的未來。
文／《104職場力》
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從零開始的冒險：新人工程師的第一場挑戰不只是 App，而是生活平台功能落地：從程式到影響力沒有究責，只有成長面向未來：一站式的整合體驗在穩定中前進，創新步伐更有力
在新創與大企業之間，總存在著一道微妙的分界線。
前者速度快、自由度高，但資源有限；後者制度完整、穩定可靠，卻常被認為創新不易。然而，統一超商旗下的uniopen團隊，正在打破這樣的框架，讓兩者真正融為一體。
這個誕生於傳統零售巨輪之中的數位新部門，肩負著打造「亞洲流通生活平台」的任務。它的挑戰，不單是開發一款App，而是重新定義消費者與品牌之間的連結。
團隊成員無論是新鮮人或跨界主管，都在穩定體制裡前進，在創新環境中扎根，攜手推動一場備受期待的數位革命。
從零開始的冒險：新人工程師的第一場挑戰
對統一超商研究發展部的APP工程師 蘇子安 而言，加入團隊是一場真正「從零開始」的冒險。
「這其實是我的第一份工作，去年才剛畢業。」他笑著說。令人意外的是，蘇子安大學念的是社會學，並非資訊相關科系。
在校期間因緣際會接觸到程式設計後，他才確定了自己的方向，後來更進一步報名AppWorks School，透過專案實作熟悉開發流程與團隊協作。
他回憶起當時的面試經驗：「uniopen的藍圖讓我非常驚豔。能從一個全新 App 的起點參與建置，對新鮮人來說非常難得。」
在多數公司，新人通常負責維護或協助任務，但在這裡，他從架構到功能都親身參與。
「最棒的是能親眼看著產品從無到有誕生，那種成就感很強烈。」
面對挑戰，他感謝團隊的帶領與節奏。「我們iOS團隊有六位工程師，其中兩位非常資深，提供了絕佳的學習條件。另外，剛入職前三個月還有導師引領，一開始會提供程式設計建議，後來再逐步放手讓我獨立作業。」
他表示，雖然有壓力，但步調合理，讓人能專注在學習與交付；在這裡，學習態度也遠比資歷更重要。
不只是 App，而是生活平台
對統一超商uniopen研究發展部部長劉昌祥而言，這個平台的誕生，是統一數位轉型的重要一步。
他提及整個計畫的起點：「這個構想來自 2022 年統一企業集團羅智先董事長提出的願景—要打造一個『亞洲流通生活平台』。我們以『生活平台』為核心，整合統一企業集團旗下品牌與服務，讓消費者能在同一個App裡完成購物、積點、支付與社群互動。」
他強調，uniopen不能被視為單一產品，而是一個持續演進的生態系。
「我們的目標是建立以會員為中心的數位交流空間。統一企業集團品牌眾多，從7-ELEVEN、星巴克到康是美、博客來等，最大的挑戰是讓消費者能在一個平台上，同步享受各品牌的便利與權益。」
劉昌祥指出，這樣的跨品牌整合既是技術挑戰，也是組織協作的考驗。
雖然形式上是一款App，但其本質，是要為統一企業集團建立一套共通的數位基礎建設。
他也坦言，整合不可能一步到位，必須循序漸進：「先整合統一企業集團會員資料，再建構各品牌的數位入口，同時彙整數位商品與優惠資訊，逐步完善會員旅程與回饋機制。最終，讓平台能支援品牌自營活動與促銷，並逐漸形成具備長期變現力的社群生態。」
劉昌祥進一步說明，uniopen所要打造的是一條從「發現、互動、交易到回饋」的完整路徑，「我們希望讓使用者在不同品牌場景之間穿梭時，權益與體驗都能完整延續。」
在網路廣告產業深耕超過二十年後，劉昌祥選擇轉戰零售體系，正是看見uniopen能「整合龐大資源、放大價值」的潛力與意義。
◆ 統一超商uniopen精選職缺 ▶ 看職缺
功能落地：從程式到影響力
對工程師而言，最令人興奮的事，莫過於看見自己寫的程式被真實使用。而讓蘇子安印象最深的一環，就是uniopen App中的地圖互動功能。
過去，已有不少門市店長會在LINE社群發布優惠訊息，他解釋：「把這項功能帶到App設計中，能讓使用者更容易找到所需資訊，也更快走進鄰近門市。」因此，團隊在App中導入Google Maps並整合發文機制；使用者在地圖頁面能一眼掌握附近門市的最新貼文與活動，也可直接分享現場資訊、留言互動，例如近期爆紅的翻轉布丁是否到貨。把內容與互動結合地理位置，讓優惠與補貨消息的傳遞更加即時快速，進一步帶動到店消費。
而這樣的開發經驗，讓他更確信技術可以直接改善日常體驗：資訊流動更快、觸達更準，消費者自然可以「走到哪、買到哪」。
他也補充產品藍圖的延展性：「一開始以社群、即時通訊為核心，未來會整合會員相關，讓流程更完整。」
這也是他最感到驕傲的一部分，能在大型集團的資源支持下，實現自主研發關鍵技術。
以即時通訊為例，「背後有一些比較難的技術」，在過去，小型團隊可能會需仰賴第三方服務，「但我們在這裡可以自己完成」。
劉昌祥補充，平台思維也體現在全通路的串接上：線上與線下的接觸點要能協同運作，從資訊查詢、優惠領取到實際購物與取貨，過程應該連續而不斷裂，讓品牌能以同一套會員識別與權益規則服務不同情境的消費者。
他進一步強調，uniopen與傳統電商不同，不僅處理交易，更要把社群互動、內容分享、任務與回饋機制結合起來，讓使用者願意長期停留並參與；而這些參與最終會成為品牌的重要數據資產，「讓我們能用更貼近消費者需求的方式進行高效溝通。」
沒有究責，只有成長
在快速變化的產品開發現場，團隊文化往往決定了專案能走多遠。蘇子安說，他最喜歡uniopen團隊的地方就是工作氛圍。
「發生問題時，大家不會急著追問是誰的錯，而是先把問題解決掉。」這樣的文化讓新人敢嘗試，也不怕提問。
至於個人成長，他也觀察到：「在程式碼檢視（Code Review）過程中會學到很多技巧，也會看到別人如何思考。」資深同事會從不同的技術層面逐一探討，讓新人不只是能把功能做出來，也理解為什麼要這樣做、怎麼做得更穩定。除了日常的程式協作外，團隊也不定期進行研討交流，內容包括即時通訊、後端介接、SSO等主題，由不同成員輪流分享；就算是不熟悉的領域，也能透過經驗分享快速掌握趨勢。他直言，這樣的支持對新鮮人很友善。
而在AI賦能時代，劉昌祥認為，保持學習動能是組織能持續前進的關鍵，但學習也要更聰明。他分享：「我們做過一次內部問卷，七成以上的同仁提到，AI工具可能會讓人過度依賴AI，容易忽略風險，或跳過必要的學習路徑。」
因此，為了要合宜使用AI同時精進自身技術，uniopen團隊依循下列原則：善用工具、理解原理，不讓工具取代思考，讓每一次AI的應用，都能真正促進能力成長。
◆ 統一超商uniopen精選職缺 ▶ 看職缺
面向未來：一站式的整合體驗
談到自己投入這個團隊的動機與視野，劉昌祥直言：「人生最棒的事情，就是你可以做一些貢獻，而且這個貢獻是超越個人的遠大目標。」
對他而言，uniopen承載的不僅是統一企業集團的轉型任務，更是一場關於「連結」的長期探索與實踐。
他補充，uniopen希望成為「統一生活品牌的單一窗口」，並建立起顧客資料平台，作為精準行銷與個人化服務的基礎；在會員整合之上，讓各品牌在同一平台更有效地與消費者互動，也能以數據為依據做出決策。
他也預期，隨著會員服務與數據能力的成熟，線上線下的消費行為將更緊密地整合；再加上AI的導入，零售將出現新的產品與技術創新。從智慧搜尋、個人化推薦到智慧客服，這些應用都將讓消費過程更加順暢與高效，未來的消費生活也將因此變得更為智能便利。
對仍在職場初期的蘇子安來說，能參與其中已是一種成就。「看到新功能上線、被使用者討論，就會覺得我們寫的東西真的被看見了。」對工程師而言，這正是把技術化為影響力的路徑。
在穩定中前進，創新步伐更有力
在多數人眼中，創新屬於新創；穩定，則是大企業的代名詞。但uniopen團隊的發展現況，證明了創新速度與穩定資源之間無須二選一，也能有更聰明的整合。
在這個由統一超商孕育的新平台裡，工程師用技術解決真實問題，也在完善制度與開放文化中不斷成長。
無論是剛入職場的年輕工程師蘇子安，還是從數位廣告轉入零售的技術專家劉昌祥，他們都在這裡找到絕佳的發展空間。
對這群在uniopen奮戰的技術人才而言，改變已經開始，而未來，也正由他們親手定義。
104精選：【統一超商】精選職缺！
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訂單至上，卻輸了企業文化變革？ 組織改造的三大敗因與三大成因
企業文化虛無飄渺，看不見、摸不著，想成功改造有多難？夥伴教練侯安璐分享三大敗因：1.領導人不支持，或光說不練、嘴上講講。2.訂單至上，遇到營收衰退，改革歸零。3.中階主管或利害關係人冷眼旁觀，「這我早就會了…占用我時間….我看你們可以撐多久」，都是負面因子。三大成因：1.領導入大力支持並涉入其中。2.結合制度或輔導工具，例如接班人計畫、甚至進入董事會議程。3.培養種子部隊，滲透組織之間，與第一線員工協作共創。
【本集來賓】侯安璐，品碩創新管理顧問首席夥伴教練，長年擔任夥伴教練、創新突破教練，具教練實務經驗、訓練授課輔導實務經驗。
【本集重點】03:10 企業組織如何重塑思維、互動與行為模式？09:04 過去經驗能成功，為何要變革？企業文化重塑如何成功？13:04 領導者涉入度影響企業文化重塑成功率15:00 騎牆派觀風向，觀察老闆支持度？17:24 鼓勵領導者策略聯盟、和年輕世代共創協作，不用靠一人力量23:08 創新改革中階主有抗性？！26:07 想成功改變？工具方法也要配套29:42 企業變革，資深員工如何應對？33:29 找更有效率適應新工作文化、新方法
▍ 想做好組織管理？你得聽EP507【主管偷偷學】用願景領導讓大象跳舞，讓鯨魚悠游。校準員工息氣和文化價值觀，打造共感團隊 EP471【主管偷偷學】聽黃仁勳「T5T」反官僚的真話運動！5大心法！打破醬缸老滷的馬屁文化 EP448【雇主品牌】員工激勵「獎」在心坎裡。 公開「有面子」，獎酬「有裡子」，WFH「有彈性」
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前微軟人資：做對3件事，幫助遠離裁員名單、讓老闆看見你
如何讓自己「不在裁員名單上」？前微軟人資主管以40年實戰經驗，歸納出3個職場關鍵行動：即時記錄工作成果、不要羞於爭取功勞，以及主動協助主管。這不僅能提升能見度，更能為你的績效評估加分，職場不安期也能穩住位置！
文／樂羽嘉編譯 由天下雜誌授權轉載
本文目錄：做3件事遠離裁員名單（點擊可快速前往）
1. 隨時記錄你的工作成果2. 不要羞於爭取功勞3. 主動舉手幫主管的忙
曾經在微軟公司擔任人力資源副總裁的威廉斯（Chris Williams）有40多年管理經驗，他提出3點建議，幫助員工躲開被裁員的命運。
美國政府效率部（DOGE）寄給美國政府公務員、要求說明「你上星期做的5件事」的電子郵件，引發熱議。馬斯克（Elon Musk）揚言，沒有回信等同選擇辭職。但我們可以主動出擊，讓老闆不用寄信也知道我們上個星期完成了什麼工作，提高能見度。
威廉斯指出，提高能見度可以避免被質疑是冗員的狀況，也讓主管和你都能更輕鬆度過績效評估流程，讓你避免被貼上「表現欠佳」員工的標籤，從而避免被列入裁員名單，並獲得更多機會，也就是一種向上管理的好方法。
以下是3種讓老闆看見你、降低被裁員機率的方法：
1. 隨時記錄你的工作成果
無論你的老闆是寄出「請說明上星期5個成就」的電子郵件，還是只是隨口問一句「最近進度如何？」，你都應該時刻準備好回答。
這就是為什麼追蹤、記錄自己的成就很重要。你可以用多種方式來完成這件事。
有些人會寫「吹噓日誌」，也就是一份簡單文件，列出自己做過所有重要的事情。
也有人會用筆記本的應用程式，或是建立複雜的資料庫。
威廉斯則會建立一個簡單的4欄位excel表單，包括日期、事項、重要性和備註等4個欄位。每天或最少每個星期，都要添加幾行。在事項那一欄，他會寫上日期和一行短語，提醒自己事項內容。
而在重要性這一欄，威廉斯會放一個數字，標記當下這件事情有多重要，「5」代表最高等級。至於備註那一欄，他會加入個人註解，或是專案、文件的連結。
這樣一來，威廉斯隨時可以能整理過去一週、過去一個月、甚至過去一年內最重要的成就，當老闆要求進度報告時，他可以自信地回答：「很高興你問起這件事。」
你應該養成記錄的好習慣，每天花2分鐘更新這個清單，不只讓你的成就有據可循，對年終績效評估也有幫助。
2. 不要羞於爭取功勞
另一個保持能見度的重要方法，是確保你獲得應得的功勞，太多人因為害羞或謙虛，讓別人搶功。
在職場上，過度謙虛沒有用，反而會讓你被忽視。那些總是說「我只是做好份內的事」的人，往往最容易被邊緣化，因為他們「只是做好份內的事」。如果你想被看見，不要害怕爭取你應得的功勞。
如何確保你的努力被看見
確保你的名字出現在提案或簡報上。別害怕，在別人稱讚某個好點子時也不要羞於承認「是我的想法」。
也別讓他人偷走你的功勞，即使你沒搶到報告的機會也一樣。例如，若主管搶走功勞，下次你要讓他們知道你有注意到這件事。若你只是任憑別人搶功，他們永遠不會停下來。
3. 主動舉手幫主管的忙
最後一個保持能見度的方法，是當主管需要幫忙時，不要縮在角落當成耳邊風。老闆找人自願幫忙時，舉起你的手。
在主管心中一直加分的方法之一，就是幫助他們完成工作，尤其是他們不想或沒時間做的事情，告訴他們「別擔心，由我來」是非常重要的。
通常你很難知道他們需要你幫什麼忙，所以介入的時機可能很難判斷。當他們提出要求時，你就肯定可以幫忙了。
你不需要每次都舉手，也不用回應主管的每一個額外要求。你不應該為了留下好印象，工作到超負荷。
但你也不能當那個永遠不幫忙的人。老闆會注意到你永遠不負責報告，也不救同事，這樣你可能會給主管留下最壞的印象。
（資料來源：Business Insider、CBS NEWS）
（原文標題：前微軟人資：做3件事遠離裁員名單）
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你適合當PM嗎？解析產品經理必備3種特質與溝通心法
產品經理（PM）扮演產品關鍵的橋樑角色，不僅要看懂全局、擬定策略，更需要與設計師、工程師高效溝通，協調各方需求並推動產品前進。哪些人適合PM工作？作者透過實務經驗分享，解析PM必備的3種核心特質，以及在與不同角色協作時應具備的溝通心法。
文／Michelle Chen（軟體業PM產品經理）
本文目錄：3個PM需要的核心特質（點擊可快速前往）
特質1：你是否習慣全局性思考，並以策略性規劃推動執行？特質2：你是否喜歡且習慣站在對方的角度，使用對方的語言溝通？PM與設計師溝通重點PM與前端工程師溝通重點PM與後端工程師溝通重點特質3：你是否接受甚至喜歡改變，且有隨時改變計劃的彈性？
我習慣定期把自己的職涯規劃拿出來review，問問自己對於「現在的狀態」是否還滿意。最近是我在現職公司任職滿一週年的日子，於是又把這個問題拿出來檢視一番。我發現對於做PM打造產品這件事（撇除外在條件，像是workload、手上的案子、公司策略、主管等），過了幾年我仍非常喜歡且享受其中。再往下探索，是什麼個性或是特質讓我喜歡且適合做產品經理呢？今天整理3個我認為最核心的特質，分享給有興趣往PM產品經理發展，或還在思考自己到底適不適合的朋友參考！
特質1：你是否習慣全局性思考，並以策略性規劃推動執行？
作為產品經理你每天要應對來自各方的利害關係人，需求從四面八方而來，每季的Product Roadmap規劃&執行，每月2~3次的Sprint（如果團隊跑Scrum），甚至每天的跨部門Support，PM的日常總是被滿滿的需求與會議轟炸，任務清單中的To-dos & Action Item似乎看不到盡頭。在這種「艱困」的處境下，能習慣「全局性思考」的PM就比較能從容應對，懂得從任務海中抽身，避免無謂地瞎忙。所謂全局性思考有點抽象，換個方式來說就是：從整體，更高維度視角看待事情，而不是深陷於眼前的問題。
舉個例子來說，假設你是一位部門主管，你發現某個專案快到截止日但離完成還有一大段距離，你可以選擇臨時外聘人力，或是給團隊成員加班獎勵鼓勵他們挪出更多的時間工作完成任務，這也許是最快能見效的暴力解法。但如果你採取全局性思考，你會先退一步思考，這個專案的規劃是否合理，是否有可以簡化的部分，或者是否團隊中有某個特定的人遇到瓶頸。如果能協助這位成員解決問題，整個團隊的運行會變得更加順暢，也許就能如期完成專案。
全局性思考的能力能幫助PM有效辨識什麼才是真正需要解決的「關鍵問題」，而不是像在大魯閣打棒球一樣，只是對每個問題隨著出現而進行反應。這種思考方式讓你從整體上把握問題的根源，不是只解決表面的問題。
找到問題後，接下來就要透過策略性規劃來實作，這時候一定要提到常見的80/20法則。
20%的因素，將導致80%的結果。找出那關鍵20%重要的事情並全心投入，往往能帶來大部分的成果。
首先找到那20%重要並值得花團隊全心投入的P0-重要且須馬上行動的事。並懂得拒絕或是取捨那些重要但不急，甚至根本不用解決的問題 。取捨決策是一個好PM必備能力。
另外，作為產品的代言人，PM一定要知道哪些任務可以被整合在一起（甚至延伸成一個epic）；又有哪些tasks可能會因為其他迭代而順勢被解決，因此現階段可以忽略不做；又有哪些可能看似有問題，但其實是故意為之的機制。
有策略、有條理的安排團隊資源，聚焦在關鍵20%重要的問題上，可以讓團隊更有效率且優雅的工作。（非常重要，誰會想要每天灰頭土臉工作，你說是吧）
特質2：你是否喜歡且習慣站在對方的角度，使用對方的語言溝通？
有這個特質的PM絕對會是團隊的寶，而不會變成大家避之唯恐不及的任務交差使者。習慣從對方的角度出發，用對方熟悉的用語溝通，不僅能提升理解效率，還能拉近彼此距離，建立良好互動。這有助於建立信任，讓未來的合作更順利愉快，形成正向循環，培養無敵默契。（每次遇到只是一兩句話一個眼神，團隊內的工程師和設計師就能馬上理解我的意思，就會覺得「哇，你們真的是神隊友，我好幸福啊！」）
這邊簡單舉例與設計師以及前後端工程師討論需求時應該著重的方向：
PM與設計師溝通重點
重視使用者體驗（UX/UI）：需要清楚描述使用者的需求（如果需要可以附上完整的user story），並在需求說明中「用戶使用流程」、「易用性」、「介面設計」以及「資訊呈現方式」等。
【溝通舉例】「我們希望這個功能的流程是：1.先點擊這個按鈕，2.展開選單，3.選單中會有幾個預設選項且我們會幫用戶進行預選，整個操作希望可以在3步內完成。」
特別注意！尊重設計師專業：作為PM一定要尊重團隊內設計師以及工程師的專業。對設計師，請保留讓他們自由發揮的空間。提出的需求絕對不會是硬性規定設計師只是把你想像中的畫面／流程畫出來而已，保留設計彈性通常得到的結果都會比自己發想的還要完整流暢！
【溝通舉例】如果需要做一個活動頁面：「這個頁面會包含A~C 3個大分類的資訊，其中A／B分類會另外連結到C／D頁面。這個主頁面的設計，希望能傳達出現代感，並保留畫面的簡潔性，方便用戶快速找到他們要的資訊。可以參考這個網站的設計風格，但具體的顏色／圖標，分類呈現可以自由發揮。」
PM與前端工程師溝通重點
重視介面與互動：前端工程師負責將設計轉換成可用的介面。他們關注的重點包含介面呈現方式、元件的設計與實現、與後端如何進行資料溝通、並且也要確保網頁可以各種大小的裝置和瀏覽器上都能順利運行。
【溝通舉例】PM：「我們希望在報名頁面上，使用者可以看到所有場次，點擊後展開場次詳細資訊，並透過一個動畫顯示出『點選報名』的CTA 按鈕。這部分在手機的 web view 上也需要保持操作流暢。」前端工程師：「這個顯示CTA的動畫在一些舊瀏覽器上可能無法支援，可能會出現卡頓或不顯示的情況。」PM：「如果確實有這個問題，我們可以考慮用彈出popup的方式替代，重點是整體操作要流暢，並且能有效吸引用戶點擊報名。」
特別注意！技術可行性＆永遠都要準備PlanB：有時PM以及設計師一起討論出的設計可能在技術實現上會有挑戰。作為一個好PM，一定要工程師們討論在技術上的可行，以及如果無法實現，可以被接受的PlanB是什麼，並從中找到最佳解決方案。
PM與後端工程師溝通重點
重視系統穩定性及資料處理：後端工程師主要關注系統的穩定性及資料處理。他們習慣使用「API」、「資料庫」、「伺服器」等術語。作為產品經理，你需要清楚描述系統需求，並確保資料流（information flow）和功能邏輯的合理性。
【溝通舉例】PM：「我們需要建立一個數據報表，數據需要即時更新，並支援查看過去30天和60天的時間範圍。這個報表主要用來追蹤使用者行為趨勢。報表中的欄位定義以是{明確定義數據背後的計算邏輯以及fallback機制}。」後端工程師：「要實現即時更新可能會對系統造成壓力，特別是在高峰期，伺服器負載會增加，影響穩定性。」PM：「那或許我們可以考慮設定一個更新的cutoff point，在該時間點做一次性更新，確保穩定性以及更好管理系統負載。」
特別注意！具體明確制定規則：跟後端工程師討論事情一定要具體明確（制定出規則），不能給模糊的「形容詞」。以要新增檢查用戶註冊時的密碼強度的功能為例：
模糊的需求：「我們需要在用戶註冊時，先檢查密碼是否夠強。如果不夠強就讓他重新設置，夠強就讓他繼續註冊。」
➞這時候工程師一定會問你：密碼強度怎麼樣算夠強？這個檢查是在用戶點擊註冊時還是輸入過程中即時檢查？
明確的需求：「如果密碼長度小於8位或不含大小寫字母和數字，則在用戶按下註冊時阻擋下一步，並顯示錯誤提示並要求用戶重新設置密碼。如果密碼符合這些條件，則允許用戶完成註冊。」
PM的工作內容和模式會隨著產品領域、團隊規模及系統架構等因素而有很大不同。然而，良好的溝通能力，尤其能根據不同溝通對象靈活切換用詞和表達方式，針對不同情境調整思考重點，是做好PM必須具備的。如果你發現這種角色切換對你來說有些困難，或是習慣從單一角度進行思考，那可能就不會那麼享受於PM的日常了。
特質3：你是否接受甚至喜歡改變，且有隨時改變計劃的彈性？
最後一點，「接受改變，且對已經計劃好的事情是否總是能保持隨時調整，甚至需要打掉重練的彈性？」是一個PM是否能樂在其工作中，蠻關鍵的特質。
有PM經驗的都知道（不管是Product or Project）都會面臨到原本說好的方向會需要來個大轉彎，產品策略可能因為市場的變化要做立即的調整（例如AI的快速崛起）。對於比較不喜歡變化，或是對於要臨機應變這件事情比較排斥的人，做PM會比較辛苦（心裡苦的部分）。
No two days are the same for a product manager
如果看到上面這句話，你感到興奮，那恭喜你！你一定能從PM的工作日常中找到許多樂趣！
以上就是我簡單從自己身上總結出為什麼就算有時候遇到再鳥的事情，或是有時候真的工作壓力很大，但終究我還是很享受做PM的3大特質與性格，希望能給還在摸索的人或是猶豫不太清楚自己到底適不適合的人一點小小分享。
（原文標題：你適合當產品經理嗎？3個PM需要的核心特質＆性格解析）
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【學管理】組織升級！展現「變色龍」領導力。 狐狸小部門，分工不分責；猴子中部門，分工也分責
原本只帶3、4人的小部門，慢慢壯大為10人、百人、千人，主管領導力如何升級？想像小型部門像行動敏捷的狐狸，職場教練Simon建議「微型組織」管理3原則：分工不分責、聚焦員工核心能力技能互補、知己知彼。再想像中型部門像善於溝通的猴子，「中型組織」管理3原則：分工也分責，資源利潤共享，培養二把手、為下一步發展做準備。
【Pocket Casts這裡聽】 【MixerBox這裡聽】
【2025職涯博覽會】200家企業現場徵才，還有多場知名企業講座、學習講座，職涯診所慶五百現場活動、免費職涯諮詢，立即報名
【本集來賓】Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】01:17 人變多，能預期做好的事卻變少？！06:21 組織登大人後，文化管理最難做？！08:44 無須強作team building，日常”溝通”、”校準”工作習氣與價值觀即可13:47 組織管理3檢核：方向感（目標是否一致）、節奏感（執行力象徵）、使命感（為何而戰），從員工角度思維校準22:17 數大便是美？！部屬人數愈多，管理職務愈重要？！
▍ 當好主管，你還可以聽EP494【主管偷偷學】帶人帶心要刻意？！ 三大心法：了解部屬不足、信任部屬努力、投資部屬未來 EP472【主管偷偷學】別用權力，讓對方閉嘴。少說幹話，多說客話 服人也服心 EP471【主管偷偷學】聽黃仁勳「T5T」反官僚的真話運動！5大心法！打破醬缸老滷的馬屁文化
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【人資工具包】不用會設計也能做好雇主品牌！用 ChatGPT + Canva，30 分鐘完成一套社群貼文
文/104獵才顧問行銷企劃部
想經營 IG、FB 雇主品牌，但沒有設計、沒有文案靈感？別擔心！現在 HR 真的不用從零開始煎熬。不用會設計也能做好雇主品牌！用 ChatGPT + Canva，30 分鐘完成一套社群貼文。這篇文章會教你：✔ 先用 ChatGPT 生成貼文文案✔ 再用 Canva 快速做出視覺圖✔ 最後組成一個可用在 IG / FB / LinkedIn 的內容包✔ HR 新手也能立即照做！ 只要善用 ChatGPT（幫你生文案） + Canva（幫你做圖片），你一個人就能完成一整套專業度很高的雇主品牌素材。
本文目錄(點擊快速前往)
Step 1｜先用 ChatGPT 產生「整篇貼文文案」（5 分鐘完成）
Step 2｜把文案變成 Canva 主視覺（10 分鐘完成）
Step 3｜依照文案亮點，拆成「三張吸睛輪播圖」
Step 4｜依文案內容，做出職缺資訊卡（HR 最常用！）
Step 5｜用 CTA「收尾」提高投遞率
Step 6｜組成完整雇主品牌內容包，放上 IG / FB 即可
結語：HR 真的可以自己完成雇主品牌！
⭐️為什麼企業一定要投入「雇主品牌」？
在這個求職者資訊透明、選擇越來越多的時代，企業不再只是「等待履歷」，而是必須主動被看到、被理解、被記住。尤其對 HR 來說，雇主品牌已經不是「加分項」，而是招募能不能成功的關鍵基礎。
雇主品牌的本質很簡單：讓適合的人願意靠近你。
當一家公司有清晰、溫度、有持續被看見的雇主品牌時，會帶來三個明顯的效果：
① 降低招募難度，讓「對的人」更願意主動來找你
求職者不只在看 JD，他們在看文化、成長性、風格、工作方式。當你的內容越透明、越真實，越能吸引到真正適合的人。 對 HR 來說，就是——省時、省力、省下不必要的錯誤邀約。
② 提升企業信任感，縮短求職者決定的時間
好的雇主品牌能回答求職者心中的疑問：「這家公司適合我嗎？」「我會不會有成長？」「我能不能在這裡發揮？」當疑慮被降低，投遞、面試、接受 offer 的速度都會提升。
③ 增加 HR 的影響力：不是只有招募，而是打造企業文化的窗口
雇主品牌是一種「文化傳遞」：你如何帶人？怎麼協作？團隊在乎什麼？這些都會透過 HR 的內容被看見。
做到最後，HR 不只是招募窗口，而是企業的「外部代言人」。
⭐️一句話總結：
雇主品牌不是做給外面的人看，而是讓「對的人」更快找到你。而 Canva + ChatGPT，正是讓 HR 能在最短時間完成這件事的工具組。
🧩 Step 1｜先用 ChatGPT 產生「整篇貼文文案」（5 分鐘完成）
很多 HR 一開始就直接打開 Canva，結果卡住不知道要放什麼字。
👉 先用 ChatGPT 產生主題 + 文案 → 再決定要做幾張圖
以下是你可以直接複製使用的指令：
✔ ChatGPT 萬用指令 ：
「我是一名 HR，要製作 IG/FB 雇主品牌貼文。請根據以下主題產生 120–150 字貼文文案：主題： {{填入主題，例如：104 培育人才計畫}}內容需要包含：吸睛開頭 Hook（需吸引大四生、新鮮人）三個亮點：{{亮點 1，例如：跨單位學習}}{{亮點 2，例如：Mentor 制度}}{{亮點 3，例如：實戰經驗}}鼓勵行動 CTA（例如：掃碼了解、立即應徵）建議 hashtags語氣設定：溫暖、易讀、友善，適合大四生與職場新鮮人。」
ChatGPT 會立即生成貼文文案，你可以挑你喜歡的語氣版本。
👉 接著，我們就能把這份文案變成「完整的貼文素材」。
🎨 Step 2｜把文案變成 Canva 主視覺（10 分鐘完成）
有了文案後，打開 Canva，我們先做第一張「主視覺」。
✔ Canva 主視覺的做法：
選模板：
搜尋instagram 貼文，按建立空白設計
選 IG 貼文模板(若想製作職缺貼文，可直接蒐尋職缺)
加背景：星空、科技感、簡潔深色都很耐看
加入小 icon：拉入喜歡的元素望遠鏡、箭頭、放大鏡都很合適
放標題：把文案的主句（例如：104 培育人才計畫）放大置中
加入亮點：放 2～3 個 hashtags（#45K起 #大四可加入）
小技巧：字要大、行距放寬，看起來會更像專業設計。
🧑🏫 Step 3｜依照文案亮點，拆成「三張吸睛輪播圖」
文案裡通常有「3 個亮點」，這 3 個亮點就能拆成 3 張圖。
✔ Canva 亮點圖做法：
每張圖放一個亮點
加上 icon（學習、Mentor、成長）
亮點標題放大，下面用一句話補充
為什麼一定要拆？因為：
✔ 輪播貼文更容易停留✔ 求職者也比較容易理解內容✔ 你能把複雜資訊變成「一眼懂」的視覺
💼 Step 4｜依文案內容，做出職缺資訊卡（HR 最常用！）
職缺資訊卡是 HR 經營社群最重要的一塊。你已經提供了三種職缺示例，非常棒！
✔ Canva 職缺卡做法：
左上角放職缺 icon（PM、Python、PHP）
中間放工作內容 bullet（可請 ChatGPT 優化 JD）
底部放 CTA + QR Code（我想了解 → 引導至履歷頁）
配色統一：整套內容看起來有品牌感
👉 這類素材可以長期使用，不用每次都重做。
🚀 Step 5｜用 CTA「收尾」提高投遞率
最後一張圖就是行動引導圖，主要目的是把人往「投遞」導引。
✔ CTA 圖做法：
QR Code 放大
加一句明確行動句：「機會有限，立即投遞！」
視覺保持空白度，記得強調重點資訊
👉 這張圖能提高至少 30% 的投遞機率，是一定要做的。
🌈 Step 6｜組成完整雇主品牌內容包，放上 IG / FB 即可
整套 Canva 素材＋ChatGPT 文案完成後，你會有：
主視覺（封面）
三張亮點輪播圖
三張職缺資訊卡
CTA 行動引導圖
ChatGPT 生成的貼文文案
👉 你只要將這些一次上傳 IG / FB，就完成一組專業級的雇主品牌內容！
🎁 給 HR 的小建議：什麼時候該發這類內容？
以下是最佳時機：
新職缺上線時
想推企業文化時
正在招募新鮮人時（你這套非常適合）
年度專案徵才
補人季（2–4 月、8–10 月）
👉 長期發，就能讓人才慢慢對你的企業建立好印象。
7-ELEVEN 雇主品牌社群經營非常值得 HR 學習：
FB 每週固定更新案例
IG 推輪播視覺＋emoji
Line@ 做招募 CTA
不同管道每週都有排程 → 求職者不會忘記這個品牌
企業雇主品牌成功的核心不只是「內容」，有沒有持續更新也非常重要
進階內容形式——加入「真實員工代言」提升信任度
除了亮點視覺與職缺卡片，另一個效果極佳的內容形式，是 真實員工出鏡的代言圖或故事貼文。
拍照＋一句簡短故事即可。
7-ELEVEN 長期使用員工代言，讓求職者能感受到：
這份工作「長什麼樣子」
公司文化是否真實可信
適不適合自己
員工在裡面的成長路徑
📌 真實人臉 + 一句心路歷程，比企業口號更有說服力。 這類內容 HR 可直接用 Canva 搭配照片製作，也可以請 ChatGPT 整理訪談語句。
🏁 結語：HR 真的可以自己完成雇主品牌！
用 ChatGPT 生文案、用 Canva 做圖，真的能讓 HR 大幅減少時間成本，不需要會設計、不需要會寫文案，也能產出一套專業度很高的雇主品牌素材。
但——如果你嘗試後還是覺得：
版面總是抓不好？
視覺做起來沒質感？
不知道怎麼把「企業文化」講得吸引人？
想做更高階、更多元的內容，但時間根本不夠？
那也完全沒問題。
👉 如果覺得全套流程太花時間？104 整合招募可以幫你一手包辦
看完以上步驟，你已經知道 HR 自己也能做出高質感雇主品牌內容。
但如果你同時要處理招募、面試、教育訓練、跨部門協作…… 真的很容易做到沒時間、沒有產能。
這時候，你也可以選擇由 104 整合招募來幫你完成：
✔ 從零開始的專屬招募網頁（文案＋設計＋視覺） ✔ 社群貼文製作（IG｜FB｜限動｜卡片｜輪播） ✔ 企業雇主品牌曝光（站內＋站外廣告整合） ✔ 短影音拍攝與後製 ✔ Podcast / 多元素材製作 ✔ 整檔招募活動企劃 → 到曝光排程 → 全程製作推廣
👉 你只需要提供需求與基本資料， 剩下的設計、文案、曝光、優化，我們都幫你做好。
讓 HR 能真正把時間專注在「招募關鍵人」上，而不是被素材困住。
如果你希望 提升曝光、降低錯聘成本、快速找到更適合的人才， 歡迎洽詢 104 整合招募，我們會提供客製化策略建議。
看完本文章企業 / HR 後可以開始：
申請雇主品牌健診，找出企業問題與現況
查詢可用資源和管道時間，以及確定好目標、預算
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從陌生到信任，空降主管帶領團隊的成功三步驟
空降主管要在新公司成功帶領團隊，挑戰重重，從建立信任到推動改變，每一步都需謹慎經營。文章指出三個關鍵步驟：先透過自我介紹與員工建立連結，化解疏離感；接著傾聽部屬需求，解決問題以贏得信任；最後辨識並妥善處理異心員工，維持團隊的整體效能。104人力銀行人資主管Sherry強調，空降主管的成功關鍵在於以人為本，當取得團隊信任並穩步達成目標後，便能在新環境中站穩腳步，帶領團隊面對更多挑戰。
文／104人力銀行人資主管 江錦樺
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當我們轉職到新公司，要能成功融入團隊並不容易，而不但要融入團隊，還要帶領好團隊更是難上加難，這就空降主管所面臨的難關。團隊裡多是資深員工，他們期待繼續安逸地工作，或是有以為自己會被晉升成主管的員工，但硬深深被空降主管攔胡了，心中多有不甘…
這些都是空降主管加入新公司，帶領團隊後會遇到的課題。對於空降主管而言，除了搞定老闆，還要搞定的就是團隊成員，該如何開始?
第一步：開放自我降低疏離
當主管剛到任新公司時，Sherry建議在部門會議團隊成員都在的場合，空降主管先自我介紹，並非只是簡單說自己是誰，而是分享自己過去重要工作經歷、家庭狀況(ex.是否有小孩、多大)、興趣休閒(ex.假日喜歡旅遊、追劇)等，產生與同仁的連結，降低員工對主管的戒心後，才說明公司對他及團隊的期待(ex. 業務目標)，並營造跟大家在同一條船上的氛圍感。
第二步：傾聽部屬破解難題
接著開始安排與同仁1:1面談，除了可以跟部屬建立關係外，也可以馬上掌握部門遇到的問題，而這些問題若空降主管能逐步幫忙解決，那就易取得部屬的信任，相信這個主管是來幫忙的，不是來當官。Sherry看過某位空降CXO，他就發現目前部門在推動跨部門的工作上，與其他部門主管溝通比較辛苦，他就主動跟同仁說可視會議需要，安排他也一起與會溝通，他的行事曆開放給部屬都能輕易看到及預約，當你能幫助部屬解決常久以來的問題，相信他們就會信任你、跟隨你。
第三步：辨識團隊中異心人
空降主管經過前兩步後，應該90%的同仁已經認可你了! 但你發現所有人都動起來往前走，卻有一位同仁看似不卑不亢卻僅完成最低期待的工作，你希望他再往前一步、多做些多思考，他卻一堆藉口遲不肯動，或許他就是團隊中的異心人。若是有這樣的成員，建議直接找該員面談點出你的觀察，也請他說明其想法、了解其所重視的工作價值後，明確告知你的期待、建議，並再給予一段時間調整，若其態度仍不理想但績效屬低標，就只讓他負責團隊中基本、例行工作，而若屬於績效未標達者，則依令法進行處置ex.轉調單位、PIP、資遣等，有時適當汰換團隊成員，反而會讓整體團隊氛圍、效率更佳。
空降主管的挑戰不容小覷，Sherry認為「謀事在人，成事也在人」，要融入團隊的重點在取得部屬信任，而當能帶領團隊達成階段目標後，空降主管就有底氣，並慢慢站穩腳步，而與團隊的關係亦更融洽，相信就能成功面對各式各樣的任務！
（原文標題：從陌生到信任，空降主管帶領團隊的成功三步驟）
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「建設性批評」和攻擊差在哪？專家傳授3階段面對、找解方
工作或生活中面對批評，該如何應對？作者為臨床心理學家，指出批評可以分為「建設性批評」與「攻擊性批評」，最大差異在於前者的出發點在於幫助對方。當我們面對建設性批評時，可以應用3階段一同找出解決方案。
文／安潔拉・森
本文目錄：如何面對建設性批評（點擊可快速前往）
第一階段：「等一下！」暫停與反問第二階段：主動道歉和承認第三階段：接受解決方案
批評可分為建設性批評與攻擊性批評。建設性批評的出發點在於幫助對方，具備提出和解決問題的正向功能，傳達訊息時的態度真誠且不具威脅。相反的，攻擊性批評則帶有指責的意味，同時無法滿足意圖、態度、功能等一項以上的條件。
根據批評的種類不同，應對方法也會有所差異。首先，就讓我們來看看如何面對建設性批評。
第一階段：「等一下！」暫停與反問
為了適當地進行應對，第一步要做的就是區分批評的種類。這時，我們可以活用「暫停與反問」的技巧，也就是在心中按下暫停鍵，讓對方「等一下」，接著反問「這是什麼意思」、「你指的是什麼呢」。
「暫停與反問」具有兩項功能：第一，能夠幫助自己穩定急躁的心緒。如果驚慌失措或情緒激動，視野就會變得狹隘，容易衝動地按照過往的習慣反應。在這種情況下，很難以健康的方式展開應對。在反問「這是什麼意思呢」，然後等待對方回覆的期間，雖然只有短短的幾秒，但是可以重新凝聚渙散的注意力，調整呼吸和心情。
「暫停與反問」並不是要等到情緒完全平靜為止，而是把激昂飛躍的情緒歸位，讓情感的濃度從100%降到70%左右，以輕鬆的心情準備與對方溝通。
第二，「暫停與反問」的技巧有助於判斷情況，以便區分對方的發言屬於哪一類的批評。面對危機情境，我們很容易被各種思緒席捲，搭上崩潰的「暴衝列車」。心靈發出的警報不斷提醒我們周圍有危險，必須趕快採取行動；或者對方不停催促，導致我們衝動地做出反應。其實，我們沒必要急著作答，只要停下來反問對方問題，就可以避免匆促的判斷，蒐集到更多情報。接著，我們可以再根據批評的種類，選擇適當的應對方法。
第二階段：主動道歉和承認
「主動道歉」和「承認」，是應對建設性批評的兩種方法。所謂「主動道歉」，就是在對方開始批評之前，先承認自己的錯誤並道歉。為了不讓道歉看起來缺乏誠意，應該明確地表達自己做錯了什麼，以及未來可以如何解決。例如約會時遲到，抵達約定地點時，就應該馬上向對方道歉：「對不起，我遲到了。」接著，再以同理心補充道：「等了那麼久，一定很冷吧？」或者積極提出解決方案：「這個時間路上太塞了，我下次會放棄公車去搭地鐵。」如此一來效果會更好。此外，也可以反問「我怎麼做比較好？」，尊重對方提出解決方案的權利。
第二種方法是「承認」，即坦率地接受對方的批評和指教。在受到建設性批評時，不妨同意對方指出的問題點，承認自己的錯誤。不過，千萬不要用「我果然做不到」、「都是我的問題」等自我攻擊的語句，表現出被動攻擊的態度，也不要順勢反駁對方的話，衝動地展開防禦，重點在於坦然承認自己的疏失。用「你說得對」，承認對方指出的問題，就可以降低雙方之間的緊張感，開始專注於解決問題，而不是一味地互相攻擊。
以下是主管批評下屬工作進度落後的例子：
主管：「工作進度落後了一週，再這樣下去，很難趕在期限內完成，你打算怎麼做？」下屬：「部長您說得對，我也覺得這次的進度有問題。雖然大家都很努力，但跨部門之間的合作，溝通效率好像太低了。我們在每個部門裡指定一位負責人，把各自的工作內容劃分清楚，之後再整合好嗎？比起透過電子郵件溝通，每天早上開個簡短的會議，應該能加快工作進度。請告訴我哪裡還有問題，我會再想想有什麼方法可以解決。」
父母和子女之間，也經常發生類似的情況，以下是孩子對著母親發洩不滿的案例：
孩子：「媽媽，你只要聽到弟弟哭了就會馬上跑過去，我不管再怎麼哭你都不理我─我也要當嬰兒！」媽媽：「啊，你說得沒錯⋯⋯媽媽沒有注意到愛蜜莉，讓你失望了吧？」（給予共鳴）
「承認」的力量來自於自信，以及只要我們願意，隨時可以改變現況的堅定信念。此外，「承認」也意味著希望，亦即我們沒有必要因為失誤或部分的缺點，就深深地感到挫敗或崩潰。
第三階段：接受解決方案
建設性批評的目的在於提出並解決問題，假如已在第二階段同意對方指出的問題點，那麼第三階段，就是接受「怎麼做」的解決方案。如果對方沒有提出解決問題的對策，可以詢問：「該怎麼做比較好？」或者直接提議：「這樣做好不好？」
和芝賢在諮商室裡討論到批評時，她突然想起自己高中時的經歷。當時在美術部的芝賢，因為沒有恭敬地向學長姐打招呼，和朋友們排成一列受到了訓斥。隨著時間愈拖愈久，其中一位朋友忍不住反擊：「責罵後輩是無法樹立權威的！」氣氛瞬間變得更糟。這時，某位安靜坐在一旁的前輩表示：「你說得對，想獲得後輩的尊敬，不應該用這樣的方式，我們應該以身作則才對，以後不會再發生這種情況了。」
在位階秩序嚴明的小團體中，改掉把委屈報復在他人身上的惡習，不是件容易的事。因此，虛心接受後輩的批評與建議，這樣的行為最終獲得了真正的尊敬。承認問題並接受對方的提案，不等於羞恥或挫敗，而是一場所有人的共同勝利。
節錄自：大好書屋《守護我的關係心理學：認識4種溝通類型×49個心理圈套，用英國IAPT 10週關愛課程照顧自己／安潔拉・森 著 》
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