寵物產業情緒管理與自律自制 寵物關愛協會課程
教學綱要：寵物產業情緒管理與自律自制
一、課程簡介
1. 課程目標：提升寵物產業從業者的情緒管理能力及自律自制能力，促進職場和諧與工作效率。
2. 適用對象：寵物店經營者、寵物美容師、動物訓練師及相關從業人員。
二、課程內容
1. 情緒管理的重要性
(1) 情緒在職場中的影響。
(2) 正向情緒與負向情緒的區分。
(3) 寵物產業特有的情緒挑戰。
2. 情緒識別與調適技巧
(1) 如何辨識自己的情緒狀態。
(2) 面對壓力時的情緒調適方法。
(3) 建立正向情緒的習慣。
3. 自律自制的基本概念
(1) 自律的定義與重要性。
(2) 自制力在工作中的應用。
(3) 如何養成自律的行為模式。
4. 實務操作與案例分享
(1) 常見寵物產業壓力情境分析。
(2) 情緒管理與自律技巧的實際應用案例。
(3) 小組討論與分享經驗。
三、教學方式
1. 講解與理論介紹。
2. 小組活動與情境模擬。
3. 案例分析與經驗分享。
四、課程時程
1. 課程總時數：6小時（可依需求調整）。
2. 分為三部分：理論講解（2小時）、技巧練習（2小時）、案例討論（2小時）。
五、學習成果
1. 學員能夠有效辨識並管理自己的情緒。
2. 學員能夠在職場中展現自律自制的行為。
3. 學員能應對寵物產業的壓力情境，提升工作品質與人際關係。
六、評估方式
1. 課堂參與度及互動表現。
2. 情境模擬中的技巧應用能力。
3. 課後問卷調查與回饋意見。
七、附錄
1. 推薦閱讀書目：情緒管理與自律相關書籍。
2. 延伸學習資源：線上課程及相關影片。
參考資料
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