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HTML5

是網頁設計的基礎標準語言,負責結構化網頁內容,如文字、圖片和多媒體。具備這項技能代表能打造符合現代瀏覽器需求的網站,提升使用者體驗與相容性。對從事前端開發、網頁設計或數位行銷相關工作者來說,非常重要,能有效支援響應式設計和跨平台應用,增加職場競爭力。

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精選課程

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工程師救星-用Bootstrap速成響應式網頁開發
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成為前端工程師|jQuery 入門密技,愉快打造互動式網頁不求人
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成為前端工程師|JavaScript 入門:帶你逐步培養網頁開發技能
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智能文件編輯:AI和Word的整合
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C# .Net Framework系統基礎實作攻略
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RWD響應式網頁設計入門
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AI工程師與企業開發必修!FastAPI後端精通:全面入門與進階實戰指南
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ITIL (Version 5) Foundation認證課程
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

SSE HTML5國際認證 |
網頁設計的工具有許多,但是最基礎也是最重要的是HTML語言,特別是對於資訊科技的學生或網頁設計師,當了解HTML語言後,你可以全盤了解網頁畫面的設計方法以及徹底了結網頁結構的精神與意義,更進一步你也可以了解應如何設計一個可以讓搜尋引擎搜尋到,以及增加瀏覽率的網頁。通過本測驗,可得到HTML5認證書,代表你已擁有設計及修改HTML文件的能力。
Silicon Stone Education (SSE)
ITS HTML5 應用程式開發核心能力 |
Information Technology Specialist(IT 資訊科技專家認證),簡稱 ITS,是Pearson VUE/Certiport 推出符合產業趨勢的初階資訊科技認證,涵蓋 IT 資訊技術、資料庫、軟體研發、新興科技四大領域,共十三個科目,透過 IT 資訊科技專家訓練課程,可驗證考生是否具備雇主所需的 IT 技能,幫助考生為未來職涯做好準備。 即使是國際性的專業認證、英文證書,但是在試題上可以自由選擇語系,因此,在國內的 ITS 認證考試亦提供有正體中文化試題,只要通過 Certiport 的認證考試,即頒發全球通用的國際性證書。 IT 資訊科技專家課程的目標對象為正在考慮或剛剛開始踏上資訊科技職涯的人士。考生能夠驗證他們在各個 IT 領域中的知識,其中包含軟體開發、資料庫管理、網路與安全、行動與裝置管理、程式開發、編程與代碼、雲端運算以及人工智慧。
Certiport
動態網頁程式設計 PHP5 |
動態網頁程式設計 PHP5證照驗證持有者具備使用PHP5語言進行網頁開發的專業能力,涵蓋資料庫連接、表單處理、會話管理及物件導向程式設計等技術,適合從事網站後端開發及系統整合工作,提升求職競爭力並符合企業對動態網頁設計人才的需求。
財團法人中華民國電腦技能基金會
SSE CSS3國際認證 |
CSS3是設計網頁的重要技術,和HTML搭配使用,基本上是HTML5的延伸,在W3C官方組織中,基本上將網頁的文件內容設計與外觀設計分開,CSS3重點是處理網頁的外觀設計,特別是應用在大型網站。通過本測驗,可得到CSS3認證書,代表你已擁有設計及瀏覽別人所設計大型網站HTML5+CSS3文件的能力。
Silicon Stone Education (SSE)
進階軟體設計專業人員 |
進階軟體設計專業人員證照旨在驗證持有人具備高階軟體設計與開發能力,涵蓋系統分析、架構設計、程式撰寫及測試等關鍵技術。持證者能有效運用物件導向設計原則及軟體工程方法,解決複雜問題並提升軟體品質與維護性,適用於大型專案開發與團隊協作,提升職場競爭力與專業價值。
財團法人中華民國電腦技能基金會
SSE Adobe Dreamweaver CC |
Adobe Dreamweaver的視覺化介面設計,讓程式設計師和視覺設計師可以在自己熟悉的環境中更直覺、更有效的作業;利用Dreamweaver的內建功能來製作動畫效果、加入影音多媒體…等,讓網頁製作輕鬆又方便,擁有一張Adobe Dreamweaver CC認證,不單是您在求職或職場生涯中報酬率最高的投資,更是您在網路世界致勝的關鍵。
Silicon Stone Education (SSE)

精選貼文,掌握第一手知識

前端工程師2025年必學技能清單:10大工具與技術指南,職場增能懶人包整理

前端工程師需要掌握的技能和專業涵蓋了多個方面(HTML、CSS 、 JavaScrip...等),包括基礎的網頁開發知識、前端框架、以及與團隊合作的工具等。本篇文章將深入探討前端工程師必備的 10 大核心技能與工具,幫助您在職涯中站穩腳步,開發出高效且吸引人的網站與應用。 1. HTML、CSS 和 JavaScript HTML: 用於結構化網頁內容,是前端開發的基礎語言。 CSS: 負責設計和佈局,使網站具有視覺吸引力。 Java Script: 增加互動性,處理用戶事件和動態內容。 ⚡推薦課程⚡ 成為前端工程師|透過 HTML 與 CSS 認識網頁設計,從 0 到 1 打造實用介面 (上集) https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f5b246b2-ec79-4f0d-8ef5-2fdf8d6f5bcb 成為前端工程師|Java Script 入門:帶你逐步培養網頁開發技能 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/830671fb-2c58-48fa-9a5a-6c1f1798598a 【更多課程學習】https://user266414.pse.is/6ps94k 2. 前端框架和庫 React.js: 一個用於構建用戶界面的 JavaScript 庫,能夠快速開發單頁應用(SPA)。 Vue.js: 一個漸進式框架,適合於小型到大型應用的開發。 Angular: 一個全面的前端框架,適合大型企業級應用。 Svelte: 新興的前端框架,以其高效的性能和簡化的開發體驗而受歡迎。 ⚡推薦課程⚡ Let’s Vue! 前端開發入門到實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ee965aa9-eb02-43d5-ae79-1dcd50f965dc 3. 版本控制工具 Git: 版本控制系統,用於跟蹤代碼變更,方便團隊協作。 GitHub 或 GitLab: 托管代碼庫,協作開發和版本管理的主要平台 ⚡推薦課程⚡ Git 速成攻略:2.5 小時變身版本控制達人 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/20a2bbd6-ee21-4d92-8899-18e59ea3b97f AI助理GitHub Copilot | 提升前端開發效率 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c4795096-ae10-43a5-b5e3-2a6548c30e8c GitHub Copilot AI賦能開發實戰訓練班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/2617c99d-b815-442d-89b4-aa35a360273a 4. 預處理與構建工具 Sass 或 Less: CSS 預處理器,能夠提高樣式表的可維護性和可重用性。 Webpack、Parcel 或 Vite: 模塊打包工具,用於優化資源加載、處理 JavaScript 模塊化等。 【更多課程學習】https://user266414.pse.is/6psa64 5. 響應式設計與跨平台兼容 響應式網頁設計: 掌握使用 CSS 媒體查詢(Media Queries)以適應不同屏幕尺寸的布局技巧。 跨瀏覽器兼容性: 確保網站在不同的瀏覽器(如 Chrome、Firefox、Safari、Edge)上的一致性。 ⚡推薦課程⚡ RWD響應式網頁設計入門 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9e4a630f-6e3b-4261-adf6-a6ac1edf1ea8 工程師救星-用Bootstrap速成響應式網頁開發 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9e4a630f-6e3b-4261-adf6-a6ac1edf1ea8 6. 調試與測試 Chrome DevTools: 瀏覽器內建的開發者工具,用於調試 JavaScript、分析網頁性能。 前端測試框架: 如 Jest、Mocha、Cypress,用於自動化測試和單元測試。 7. API 與 AJAX 技術 Fetch API 或 Axios: 用於與後端服務進行 HTTP 通信,拉取數據或發送數據。 RESTful API 與 GraphQL: 理解如何與 API 交互並消費 API 提供的數據。 8. 設計工具和基礎設計原則 Figma 或 Adobe XD: 瞭解設計工具以便與設計師協作。 UX/UI 基礎: 基本的用戶體驗和用戶界面設計原則,確保設計既美觀又實用。 ⚡推薦課程⚡ UI/UX 新時代指南:產品設計 x 商業思維 x AI 工具 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/d9785ca3-7de2-4567-aae5-2c771a5471e8 UI/UX新手實務班|UI介面設計,洞悉使用者體驗 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1550e806-07b1-49a2-a8e8-42668911d4ca 9. 性能優化 代碼分割與懶加載: 減少初次加載時間,提升網站性能。 圖片優化與資源壓縮: 優化圖片格式與大小,減少網頁加載時間。 10. SEO(搜索引擎優化) 理解基本的 SEO 概念,確保網站在搜索引擎中具有良好的可見度,包括結構化數據的應用和適當的標題標籤。 ⚡推薦課程⚡ SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 具備以上這些技能,能幫助前端工程師在現代網頁開發中具備更強的競爭力與靈活性。
104學習・職涯學習課程專文推薦

精選 AI寫企劃、看數據總是不能用?4種工作先排順序再交代,第一版就能討論

請AI寫企劃、做研究、看報表,結果常常看起來很完整,卻不能直接用? 問題多半不在AI的能力,而在我們只說「幫我寫」「幫我分析」,讓它自己猜目的和標準。 四種常見工作,可以共用同一個骨架: 1. 交代目的與標準:給誰看?看完要做什麼決定? 2. 排好先後步驟:先要中間產物,確認後再往下做 3. 要求附上依據:出處、算法、引用原文,讓你能驗收 套到四種工作,各有一個先後順序: ① 寫企劃|架構先定,內容後補 先寫明讀者與目的,請AI只給三個主張和大綱;確認後才補內容,每個數據都附出處,查不到就標「待查證」。 ② 做研究|大題切小題,說法衝突並陳 先把大問題切成四到五個能用資料回答的小題;每題比對三種來源、標出年份;說法互相衝突時,請AI並列出來,由你判斷。 ③ 看數據|問題先行,數字在後 不要只丟報表說「幫我分析」,先寫成決策問題,例如「上季回購率下滑,是哪一群顧客流失」;講好期間、欄位和比較基準,只要兩三個關鍵發現,並附計算方式。 ④ 審提案|先找漏洞,後打分數 先逐條列漏洞並引用提案原文、分出輕重;再依事先講好的配分計分;最後請AI扮反方,提出最強的反對意見。 最常見的三個錯誤: ・一開口就要整篇成品,方向錯了只能整篇重寫 ・AI給的數字沒查就直接用 ・一邊挑毛病一邊打分數,分數被第一印象帶走 小練習:挑一件你這週要交的工作,寫下這兩句再交給AI—— 「這份東西給__看,看完要他__。」 「先給我__(大綱/小題清單/漏洞清單),我確認後再繼續。」 比較一下,和你平常的第一版差在哪裡。 想看完整的五分鐘影音說明,104學習免費課程「AI工作術」四堂已經上線,免費報名就能看: 第1堂|5分鐘學會用AI寫企劃 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/57aed01b-9d82-4438-b09e-e2367abc0207 第2堂|5分鐘學會用AI做研究 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/595a665d-07a3-461d-b37e-1f8158eca70d 第3堂|5分鐘學會用AI看數據 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/0f3d424e-1658-49a2-851e-6c9fff296f43 第4堂|5分鐘學會用AI審提案 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19983d11-9e93-41ae-9924-46f8d6cd47dd 也歡迎在留言分享:這四種工作,你最常請AI幫忙哪一種?有沒有哪一次的第一版特別好用(或特別難用)? 使用提醒:AI可能出錯,重要數字請自行查證;上傳資料前先確認公司規定,並去除姓名、電話等個資。文中案例皆為假設情境。
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OpenAI的GPT-5和GPT-4差異在哪?有感變快、1圖看ChatGPT新舊5大比較

2025-08-08 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 OpenAI最新發布的GPT-5即刻開放使用,且AI產生的幻覺更少,聯合新聞網《科技玩家》實測使用ChatGPT 時,明顯感覺GPT-5的對話和生圖速度都變得相當快,也難怪執行長奧特曼(Sam Altman)提到「GPT-5如同讓人感覺在跟各領域的專家對話,且是一位博士級的專家。」至於GPT-5和GPT-4 到底有什麼不同?直接讓ChatGPT的AI聊天機器人「自己分析自己」進行比較 。 或許有人不了解GPT-5和GPT-4不同之處在哪裡,OpenAI的人工聊天機器人ChatGPT提到,新推出的GPT-5和GPT-4其實是同一家族的成員,但「腦袋」架構和訓練方式有些升級,因此會有數項明顯差別: 1.速度與即時反應 GPT-5在處理問題時的反應速度更快,尤其是在長篇對話或多輪互動中,比 GPT-4 更容易保持流暢、不斷線,且整理大量資料或長文件時,GPT-5能更快給出結構化的結果。 2.對話記憶與延續性 GPT-5對上下文的掌握度提升,能更「記住」前面說過的細節並延續語境,減少中途「失憶」的情況,因此在長時間協助用戶翻譯、寫新聞或分析比賽時會特別明顯。 3.理解與生成的細膩度 GPT-5在處理中英混合等多語言,或是體育、財經等專業內容時的精準度更高,生成內容更貼近用戶的需求格式,整體下來比GPT-4更容易抓到用戶偏好的寫作風格與細節要求。 4.工具與即時搜尋能力 GPT-5可以直接用網路搜尋找尋最新資料,而GPT-4本身沒這功能(除非在特定版本或模式下開啟),像是要最新的最新體育新聞時,GPT-5就能即時處理查詢。 5.個性化互動 GPT-5因有記憶功能,可以記住用戶偏好,像是翻譯格式、寫作語氣、專注的運動項目等,所以長期對話會越來越符合用戶想要的風格;而GPT-4沒有長期記憶時,每次對話都要重新建立背景。 簡單來說,若用一句話比喻GPT-4和GPT-5,GPT-4是聰明的「客座顧問」,而GPT-5更像是「專屬助理」,會愈聊愈懂用戶心思,反應速度也快得多。 ChatGPT-GPT-5 vs GPT-4功能差在哪? ChatGPT的GPT-5 vs GPT-4 功能差異比較: 面向GPT-5GPT-4回應速度處理速度快,長篇內容生成流暢,幾乎沒有延遲較慢,特別是長篇輸出時需要等待上下文記憶支援長期記憶,能記住你的偏好並持續應用無長期記憶,每次需重新建立背景多語言與專業內容中英混合翻譯精準,能依要求格式化翻譯正確率高,但需多次提醒格式最新資訊取得可用 Web 搜尋即時獲取最新消息無法直接取得最新資訊內容結構化能力能快速生成表格、摘要、段落分明的專業新聞稿有結構化能力,但需額外指令才會分段個人化互動能根據過往對話調整語氣與細節深度每次互動需重新設定語氣與細節偏好穩定性與連貫性長對話不易中斷主題,細節延續性佳長對話可能忘記前文細節思考與推理能力推理鏈條更長,能維持多步邏輯正確率推理能力強,但多層邏輯偶爾失準適應特殊需求可針對你的編輯習慣,長期微調輸出風格缺乏持續適應能力,每次需重建指令框架
【104職場力】・AI

5款線上筆記工具推薦!管理專案、紀錄靈感,選對工具更高效

哪些筆記軟體好記又好用?本次「104人力銀行官方IG」客座小編,與大家分享5個超實用線上筆記工具,涵蓋心智圖、協作、手寫、極簡筆記等類型,不論是上班族或學生都有適合工具,讓你的筆記更有條理,提升工作效率! 文/104人力銀行官方IG 本文目錄:實用5款線上筆記工具推薦 【01】GitMind心智圖-把複雜資訊變簡單易懂【02】Evernote-隨手筆記的最佳選項【03】OneNote-手寫愛好者的福音【04】Notion-工作/個人規劃都好用【05】Simplenote-極簡主義者最愛用 還在煩惱要用什麼筆記軟體嗎?除了手機記事本還有什麼好用筆記工具推薦?「104人力銀行官方IG」小編推薦5款線上筆記工具軟體,並整理不同工具的特色與適合使用情境,幫你把繁雜資料變簡單明瞭,歡迎收藏文章、追蹤IG帳號唷! 【01】GitMind心智圖-把複雜資訊變簡單易懂 適合:學習筆記、專案規劃、會議紀錄…等 特色:雲端同步,可多人協作、資料不怕丟!提供各行各業心智圖範本,iPhone/iPad可掃描文字圖片加入心智圖。 網址:https://gitmind.com/tw/ 圖片來源:104人力銀行官方IG 【02】Evernote-隨手筆記的最佳選項 適合:待辦事項、搜集資料、專案管理…等 特色:文字、圖片、音檔都能放上去;超強搜尋功能,快速找到需要的筆記;可同步至多個裝置,隨時隨地存取。 網址:https://evernote.com/ 圖片來源:104人力銀行官方IG 【03】OneNote-手寫愛好者的福音 適合:學習筆記、專案管理、隨手記錄…等 特色:與Office系列軟體可以相互配合使用,支援手寫筆記、繪圖,筆記方式多元。可建立筆記本、分頁,方便分類管理。 網址:https://www.microsoft.com/zh-tw/microsoft-365/onenote 圖片來源:104人力銀行官方IG 【04】Notion-工作/個人規劃都好用 適合:年度規劃、專案管理、筆記整理…等 特色:可高度客製化,想怎麼記都可以!支援表格、資料庫等功能,管理資訊超方便;也可建立團隊工作區,多人協作。 網址:https://www.notion.com/zh-tw 圖片來源:104人力銀行官方IG 【05】Simplenote-極簡主義者最愛用 適合:待辦事項、快速筆記、寫作…等 特色:介面簡潔,沒有多餘功能;可以檢視歷史紀錄,復原先前版本的筆記。並支援標籤、搜尋功能,方便管理筆記。 網址:https://simplenote.com/ 圖片來源:104人力銀行官方IG 以上就是本次分享的「5款超實用線上筆記工具」,如果想知道更多「職涯生活、職人精神、求職求才」訊息,歡迎追蹤「104人力銀行官方IG」,不只找工作,陪你找方向! 推薦閱讀: 12款【高質感PPT模板網站+AI簡報生成工具】簡報範本免費下載 盤點20大職場必備AI工具!專家:未來9成工作者都須懂AI 5個收集靈感網站推薦!設計師實用工具,不只Pinterest、Behance
【104職場力】

強化你的職場韌性:面對挑戰的五大核心能力

文: 小婉家族研究生 趙詠捷   | 工商心理實驗室 原標題:打造職場勝利組,提升職場韌性的幾個方法 在迅速變化和充滿壓力的現代職場中,韌性成為促成職業成功的關鍵特質。職場韌性,即在壓力和挑戰面前迅速適應和恢復的能力,能使人們在遭遇困難時,迅速調適情緒並保持積極行動力。本文將深入探討職場韌性的多面向,並探討如何透過後天學習和訓練來培養這一能力,涵蓋彈性思考、情緒調節、有效溝通、自信和樂觀這五大關鍵能力。探索這些技能如何幫助員工將壓力轉化為動力,提高工作效率,並在職業生涯中獲得持續成長和成功。 透過研究整理,職場韌性(Workplace Resilience)的定義:是指心理韌性在職場上的運用,指的是在職場上面對壓力、挑戰、變化和困難等不利因素時,能夠快速適應和恢復的能力,於諸多研究中又稱為職場復原力。有高度職場韌性的人在經歷工作壓力和困難時,能快速調節、轉換情緒和思維,繼續前進、保持積極態度和行動力。1990年代興起的正向心理學派認為:儘管生活中都得面臨壓力或不好的事件,但某些正向的人格特質(如:樂觀或主動性人格)與情緒(如:喜悅、快樂),能幫助個體將壓力轉換為助力、適應逆境、擁有韌性、追求幸福(Diener, Oishi, & Lucas,2003)。其中,「韌性」即是指個體面對逆境時所展現出的一種特質(利翠珊,2006),可用來解釋為什麼有些個體暴露於困境中,卻能從低谷反彈,最後達成正向的適應,不被擊倒。因為,韌性能讓人將困境或壓力視為挑戰,而不再消極地將外在環境的要求或限制當成阻礙。它可以幫助人們應對職場上各種變化和挑戰,提高工作效率和工作滿意度,增強職業發展和成功的機會。 多堂免費大師講座,提升你的職場思維與視野 >> 職場韌性並不是專屬於某些人獨有的特質,而是可以透過後天的學習和訓練來提升的能力。具有職場韌性的人可能透過提升以下幾種能力來增加自己的職場韌性,同時為自己創造高RQ(Resilience quotient,簡稱RQ): 1. 彈性思考 對新的思考方向、可能性或是新的角度保持開放的態度,透過不同角度看到問題解決的可能性,並從中找尋最佳的解決方案。彈性思考能夠幫助人們在不斷變化的環境中應對挑戰,並實現個人和職涯的目標。 2. 情緒調節 情緒調節就是於情緒反應過程中,對個人體驗何種情緒,以及採取何種方式體驗抒發情緒產生影響的過程,同時,在職場中面對有情緒起伏(通常是負面情緒)的當下,以維持工作效率及人際互動的關係,降低非理性狀態所帶來的失誤。在緊急狀況解除之後,適度的發洩情緒也是調節的方法之一。 3. 溝通能力 有效的表達自己的想法和意圖,並傾聽他人的需要,透過與他人之間的溝通達到解決歧見和衝突,建立信任並協調出雙方都可接受的結果。 4. 自信 充分的去瞭解自己的優勢與可以為職場上或組織帶來的價值,對自己的能力、價值和能夠應對的情況感到有把握感。自信是一種重要的心理資源,自信的人相信自己可以克服挑戰實現目標,並能應對工作中的困難。 5. 樂觀 樂觀(Optimism)是人對各事物所持的一種思想態度,是我們如何歸究事情發生的原因,對事情慣用的一套解釋形態 (Attribution style)。樂觀的人,對發生了的事付予正面的詮釋,對未發生的事則會預計好的結果。樂觀的人通常也比較能夠應付變化的壓力和挑戰,為自己和他人帶來希望感。 小婉家族研究生 詠捷 文獻來源: 郭美琪(2024)。在COVID-19疫情下保護性社工人員職場韌性之研究〔碩士論文,國立屏東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6346/NPUST202400079 文麗婷(2018)。理情教育融入九年級國文課程之行動研究〔碩士論文,國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6345/THE.NTNU.ED.026.2018.F02 陳佳雯、許伊均、陸洛、吳詩涵(2012)。以韌性觀點探討女性主管的職業生涯歷程。彰化師大教育學報,(22),51-71。https://doi.org/10.6769/JENCUE.201212.0051 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 在職場中你容易被情緒勒索嗎?這五大人格特質最易受影響 職場八卦:氣質性嫉妒與組織認同的交織 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】

OpenAI 正式推出 GPT-5.2 — 讓 AI 從「回答問題」邁向真正的「完成工作」

最新發布的 GPT-5.2,是一個專為知識工作與專案執行而進化的重大版本。它不只是速度更快,而是更能在現實工作場景中交付成果,是企業導入 AI 時非常值得關注的里程碑。 五大核心亮點: 1.專業工作成品輸出能力全面提升 GPT-5.2 能協助製作試算表、簡報、程式碼與多步驟任務,產出的品質更接近專業人員標準。 2.更強的長文本與圖像理解能力 在處理大型文件、資料推理、流程拆解與跨工具任務時,整體可靠性與精準度明顯提升。 3.多領域知識工作全面升級 官方測試顯示 GPT-5.2 在 44 種不同知識工作上都展現更高的一致性與專業度。 4.更穩定的程式設計與邏輯推理能力 在複雜程式碼、架構規劃與問題排錯上表現更成熟,適合用於正式開發流程輔助。 5.企業導入 AI 的效益更加量化 更聰明的工具整合、更快的任務完成速度,意味著企業在成本、效率、產能提升上的投資報酬率會更明確。 整體觀察 GPT-5.2 代表著 AI 角色的轉變:它不再只是協助思考,而是真正能夠代替人力完成許多標準化、繁瑣、可程式化的知識工作。對需要提升效率、降低成本、快速擴張產能的企業來說,這是一個非常關鍵的技術節點。 完整資訊可見 OpenAI 官方: https://openai.com/zh-Hant/index/introducing-gpt-5-2/ 如果你想看我如何評估 GPT-5.2 對企業實務導入的影響,也可以留言,我會分享更多實際應用場景與策略建議。
林尚能・戰勝學院

工研院親揭 「全球電信產業」面臨的4大關鍵趨勢

2025-03-14報導 經濟日報記者吳康瑋 由聯合新聞網授權轉載 全球行動通訊大會(MWC)作為移動通訊產業的風向球,今年吸引超過10.9萬人參與。為協助臺灣業者掌握國際趨勢並拓展商機,工研院14日舉辦「MWC 2025 展會直擊:AI 驅動未來通訊與智慧應用研討會」,聚焦 MWC 2025的關鍵議題—「開放」(Open)與「AI人工智慧」對電信產業未來發展的深遠影響。工研院指出,5G-Advanced (5G-A)階段的「5G+AI」將推動商用部署、加速產業轉型。未來,電信業者與設備商將透過開放技術與 AI,優化網路管理、提升用戶體驗,並推動智慧交通、無人技術、沉浸式購物等創新應用,為通訊產業帶來新商機。 工研院副總暨產業科技國際策略發展所長林昭憲表示,MWC 2025展會凸顯電信產業正加速邁向開放架構與AI創新應用。從5G-A發展到地空整合通訊技術,各大企業積極運用AI提升網路管理效率、優化應用場景,並推動電信服務的市場化。臺灣在全球硬體供應鏈中占據關鍵地位,然而,面對 AI 技術的快速演進,產業需加速推動AI創新體驗多元化,強化市場應用,提升AI在消費市場與企業端的滲透率。 隨著AI進入各行各業,臺灣應鼓勵產業跨界合作,將AI深入智慧製造、醫療、零售、車聯網等領域,打造高附加價值的解決方案。此外,在全球電信與科技業加速邁向AI驅動的數位轉型之際,臺灣可憑藉供應鏈整合優勢,加強與國際夥伴的技術合作,從硬體製造擴展至AI 軟體與應用服務,確保在全球市場中持續保持競爭優勢。工研院指出,今年展會聚焦四大關鍵趨勢:Open RAN與Open Gateway發展、AI驅動電信數位轉型、5G-A的應用創新與貨幣化,以及地空整合通訊技術演進。 關鍵趨勢一:透過「開放」實現全球互聯,重塑通訊產業生態 MWC 2025強調Open對電信產業未來發展的重要性,推動5G商用部署與變現。在Open概念下,Open RAN與Open Gateway是兩大核心技術。Open RAN方面,O-RAN聯盟持續推動RAN轉型,朝向開放、智慧化、虛擬化發展,確保互通性。目前已有29個準商用及商用案例、57個測試案例,並簽署17件合作備忘錄。O-RAN聯盟與3GPP合作,將開放架構標準與5G、6G融合,奠定AI應用基礎並提升安全性。未來將透過RIC技術優化網路管理,提升開放前傳網路性能,並應對AI安全需求。 Open Gateway方面,為開發者提供標準化的網路瀏覽權限,打破營運商之間的技術壁壘,加速創新應用落地,全球移動通信系統協會(Groupe Speciale Mobile Association, GSMA)在2023年發起的Open Gateway計畫已獲80%全球電信商參與,市場規模將達到3,000億美元。本次展會中,電信商Vodafone、Orange等展示Open APIs發展,NOKIA與Telefonica合作推出無人機管理API,Ericsson擴展生態系至13家國際電信商。未來將聚焦5G-A與AI結合,拓展垂直應用與新商機。 關鍵趨勢二:電信業借力「AI」從傳統產業轉型科技產業 「5G+AI」正成為從前端電信業者到後端電信設備商的核心成長動力,本次展會展現AI在垂直領域及行動通訊產業的應用潛力。除車聯網、運動賽事轉播、無人機等這類型強調低延遲性能的應用外,電信商也展出數位仿生、數位雙生、語言生成、水質分析及機器人等AI解決方案,並廣泛應用於智慧網路管理。AI技術主要透過智慧控制器(RIC)呈現,亦或是功能型的系統如節省基站能耗、調節網路流量、調整天線訊號發射方向等用途。從此次展出的AI應用與網路智慧管理成果可見,電信商正積極增強技術能力,利用AI創造額外收入,並加速向科技公司(Telco To Techco)轉型。 關鍵趨勢三:邁入5G-A時代,AI融合與電信服務貨幣化成重點 電信業與設備商積極合作,展示創新服務與商業應用。在消費場景方面,無人化技術成為未來商店經營的重要輔助,如藉由機器手臂補貨、自駕車、無人商店等;沉浸式購物體驗則採用了人形機器人、AI虛擬角色互動與導購,貨架則搭載感應辨識技術,能自動播放影音廣告或產品介紹,提升購物體驗。 近年來,電信營運商聚焦於娛樂與競賽領域,透過AI技術與數位轉播提升體驗,如國際賽事與演唱會的即時訊息強化、同步翻譯,並利用AI優化攝影機影像品質與視角,為觀眾提供更沉浸的觀賽體驗。治安維護、防災與救災也為電信營運商創造來自政府端穩定收益,電信營運商透過4G/5G、衛星通訊、無人機基地台等多元網路整合,支援治安維護、防災救災,確保大型活動通訊穩定,並應對災後復原需求。 此外,車聯網解決方案成為發展重點,車聯網與智慧交通擴展至無人機與電動垂直起降載具(eVTOL),打造立體交通環境,依賴路側感知與數據共享,並運用數位孿生技術預測城市交通,降低車禍、緩解壅塞、優化人流疏散,提升整體交通管理效率。 關鍵趨勢四:地空整合全覆蓋通訊具共識,次世代通訊技術摸索中前行 本次展會有超過20家廠商展示衛星相關的通訊服務、終端設備、立方衛星。相位陣列平板天線(Phased Array Flat Panel Antennas)為衛星接收主流,適用於窄頻IoT與低軌衛星寬頻。傳統衛星業者則探索多軌道整合,拓展航空、海運、採礦等應用。3GPP NTN發展成為衛星通訊的關鍵,預計Release 19標準確認後,業界將依3GPP NR NTN規範推進。歐盟衛星群計畫(IRIS²)將採多軌道300顆衛星組成通訊系統,Hispasat與SES等公司已展示相關技術。 展望6G通訊世代,地空整合與全覆蓋通訊成為趨勢。同時,通訊感知融合技術(Integrated Sensing and Communication, ISAC)應用於智慧居家照護逐漸受到重視,透過Wi-Fi監測老人、小孩與寵物動態。可重構智慧表面(Reconfigurable Intelligent surface, RIS)則用於解決通訊盲區,並已有商用產品亮相。 [joblist_plugin title='最新【電信產業】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%9B%BB%E4%BF%A1&order=15&page=1' amount='5'] 延伸閱讀: 遠傳電信用行動,許給員工一個實打實的幸福職場|精選職缺 AI浪潮襲來!科技業台達電、中華電信人資更看這些「軟實力」
【104職場力】

5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案

5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案 廠務管理與5S是提升企業競爭力的重要基石,透過5S能優化工作流程,更能營造一個安全、高效且舒適的工作環境,步步實現5S,為企業創造更大的價值! 1. 提升效率 透過整理與整頓,員工能快速找到所需工具與資源,減少尋找時間,進而提高工作效率。 2. 減少浪費 清除不必要的物品與流程,有效降低材料與空間的浪費,節省成本。 3. 改善安全性 乾淨且有序的工作環境能降低意外事故的發生率,確保員工的安全。 4. 增強團隊合作 素養的培養有助於員工間的溝通與協作,形成和諧的工作氛圍。 推行5S 在實施5S時,企業需要從上而下地推動,管理層應以身作則,帶領員工落實每一個步驟。此外,定期檢查與評估也是關鍵,確保5S能夠持續發揮作用。
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

那份檔案、Email放在哪?工作總在「找東西」,5招減少工作區

每天花多少時間找檔案、Email、待辦事項?工作區太多,容易讓資訊分散、增加尋找時間。作者分享5個工作區整理技巧,從待辦工具、標籤分類到數位化管理,減少東翻西找,提高工作效率。本文節錄自《時間不夠用?先減掉八成雜事》。 文/飯田剛弘 本文目錄(點擊可快速前往) 打造一個「工作區」「丟棄」紙張、「保留」數位檔案──建立工作區的技巧1. 找到適合自己的待辦事項管理工具2. 善用標籤、關鍵字與篩選功能3. 減少工作區的數量4. 從小範圍開始5. 不確定是否該丟棄時,「丟掉」實體物品,「保留」數位檔案 打造一個「工作區」 各位是否每天為了尋找物品或資料而花費許多時間呢?像是「那封電子郵件到哪裡去了呢?」、「那張備忘錄跑去哪了?」、「那個檔案存在哪裡啊?」、「那份文件擺去哪了?」之類的情況。其實,花在尋找上的時間,比我們想像中奪走更多寶貴的時光。 因為這些動作往往在不知不覺中進行,所以不容易發現。可能在一天之內就發生好幾次在找東西的情況。 或許這樣說會有點太過直接,但這些「尋找」的時間,幾乎不會產生任何價值。 更麻煩的是,愈是在忙碌的時候,愈容易發生不清楚所需的資料或訊息在哪裡,結果反而花更多時間到處尋找。 要減少這些時間浪費的方式,就是打造一個「工作區」。 所謂的「工作區」,指的是儲存與管理必須處理的事項和工作,以及相關資訊與資料的地方。像待辦事項清單、筆記本、電子郵件、聊天訊息、桌面上,或是抽屜、書架、包包等等,都可以成為「工作區」。重點是在平日就要養成習慣,除了「工作區」之外,不要隨意擺放。 不過,如果「工作區」過多,反而會使工作無法順利進行。以下是一些常見的情況: 找不到需要的工具,花了很多時間尋找,甚至最後不得不再去購買。 找不到他人之前曾經告知的資訊,導致工作無法繼續。 瀏覽過覺得有參考價值的網站,沒有加入書籤,結果再次搜尋時,耗費許多時間與心力。 記錄過和他人約定時間的筆記,不知道擺去哪裡,令人十分困擾。 事先調查的資訊筆記不小心弄丟,只能靠自己模糊的記憶回想。 找不到付款所需的文件或帳號資訊。 忘記購買必要的物品,卻買了其他多餘的東西。 直到要出門前,才慌張地到處翻找需要的票券或文件。 雖然有事先預約,卻找不到預約號碼或確認的郵件,而感到非常焦急。 當我們覺得自己不擅長安排時程時,上述這些情況往往更常出現。要讓事物順利進行, 最好是盡量把「工作區」集中在一個地方。若是把需要的東西或資訊放在不同地方,自己也會搞不清楚究竟放在哪裡,最後只會徒增尋找的時間。 因此,若要快速且輕鬆地找到所需資訊,最理想的做法是將所有待辦事物集中在同一個地方。 即使要將所有待辦事項完全集中在一個地方並不容易,但只要能盡量減少「工作區」的數量,就能縮短尋找的時間,讓工作更順利進行。 重新檢視自己有多少個工作區? 首先,請先參考下頁的表格,也就是數一數自己目前有多少個「工作區」。 數位資料的存放地點 工作區數量電子郵件(收件匣、寄件匣、草稿等)待辦事項清單(電子郵件、筆記本、Word檔等)雲端儲存區(Google 硬碟、OneDrive 等)電腦(桌面、各檔案夾)或 3C 設備(手機、平板)通訊軟體(Slack、Teams、LINE 等)其他應用程式和軟體 非數位、實體的存放地點 工作區數量筆記本或備忘錄行程表或月曆便條紙或便利貼檔案夾或文件夾各種盒子或箱子層架或書桌周圍床上包包或錢包裡白板自己的大腦其他人(同事或秘書等)家中衣服或褲子口袋 數出來的結果有幾個呢?我自己在舉辦研討會或培訓課程時,總會請學員統計自己的工作區數量,結果因每個人的工作內容與職務類型不同而有很大差異。 例如,擔任出納會計、總務等行政職的人,有時可能多達數十個工作區。而管理階層或外勤的業務人員,也有人少於十個工作區。 關鍵在於,先掌握自己目前的工作區數量,接著思考如何縮減那些花在「東翻西找」上的時間浪費。 「丟棄」紙張、「保留」數位檔案──建立工作區的技巧 以下介紹幾個在安排工作區時的重點: 1. 找到適合自己的待辦事項管理工具 市面上的待辦事項管理工具琳瑯滿目,有的只提供簡單的製作備忘錄與清單功能,有的 則是可管理完整專案的專業系統。選擇時要符合自己的需求與個性,這點至關重要。 若一開始就挑選過於複雜、使用不易的最新款高階工具,反而容易半途而廢。當自己想 要嘗試新工具時,建議優先選擇操作簡單、能與電腦和手機同步的雲端服務為佳。 2. 善用標籤、關鍵字與篩選功能 為了能快速找到待辦事項與相關資訊,可以用資料夾、透明文件夾或標籤,依照一定規則進行分類。不過更建議在整理時,能以數位化為前提,運用容易聯想的關鍵字、標籤、標記或篩選等功能,確保資訊能快速搜尋,管理也會更加輕鬆。 3. 減少工作區的數量 要降低「漫無目的尋找」所浪費的時間,最關鍵的做法就是把工作時需要的東西全部集 中在同一個地方。前面的內容也有提到,盡量減少工作區的數量非常重要。雖然實際數量會因工作環境和職務不同而有所差異,但原則上最好控制在個位數以內,以避免混亂。 4. 從小範圍開始 如果要處理的事情太多,要整理所有事物往往非常耗時費力。建議先從當下最需要處 理、最重要的部分開始整理,再慢慢拓展到其他部分。在熟悉工作區使用環境的同時,也能專注在盡量減少「時間浪費」和「找東西」上。 5. 不確定是否該丟棄時,「丟掉」實體物品,「保留」數位檔案 在試著減少工作區的數量時,常會出現不知道該不該留下的文件或資料。這時,我個人建議可以依照資料的類型處理。基本原則是若屬紙本資料,可「先掃描儲存成數位檔案後,再丟棄」,如果屬於數位檔案,則「暫時保留」。 紙張只會愈積愈多,占據空間又降低效率,因此建議能盡量數位化,達到減少紙張的效 果。如果擔心一下子全部丟棄會有風險而感到猶豫不決時,可以先掃描或拍照存成電子檔,再逐步進行斷捨離。 再次強調,工作區的數量一旦過多,即代表相關的資料與資訊分散各處,不僅增加尋找時間,也容易在管理和保存上出現困難,進而導致錯誤和疏失。 因此,要先掌握自己目前的狀況,再逐步減少工作區的數量,才能有效提高工作效率。 節錄自:寶鼎出版《時間不夠用?先減掉八成雜事:不加班也能升職的高效工作法》/飯田剛弘 著
【104職場力】・時間管理

用Codex操作Chrome瀏覽器,自動讀Gmail、寫Google Sheet教學!設「3層護欄」防AI亂點亂寄

想讓AI幫忙操作Chrome瀏覽器、讀Gmail、下載附件、寫進Google Sheet,又怕它亂點、亂寄信?作者以教師可能遇到的「自動批改作業信」為例,示範用Codex Chrome Extension設定白名單、二次確認與留痕log三層護欄,再一步步放手讓AI操作瀏覽器。本文節錄自《ChatGPT × Codex全攻略》。 文/曾慶良(阿亮老師) 本文目錄(點擊可快速前往) 動手做前準備清單全章流程地圖:4步由小到大動手實作:讓Codex操作你的Google Chrome動手操作3大禁區 編按:作者以「老師自動批改學生作業信」為範例,示範讓Codex讀取Gmail「作業繳交」標籤的來信、下載附件、產出評語,再逐列寫進Google Sheet。雖然示範情境在教學現場,但換個主題就能套用到職場,例如整理應徵者的履歷信、客戶詢價信或活動報名回覆;文中的白名單、二次確認、留痕log三層護欄,也適用於任何讓AI代操瀏覽器的工作。※本文以「Chrome Extension」模式操作,是由Codex直接在你的Chrome「已登入」的Gmail等分頁操作,不必處理OAuth、API token(這些憑證都不用辦),看得到它在做什麼。 動手做前準備清單 項目規格沒有怎麼辦Codex CLI + 桌面App已完成、能登入補安裝,Codex CLI 、桌面AppChrome Extension從Codex App Plugins內裝補安裝,Chrome extensionGmail帳號有「作業繳交」標籤、收得到信Gmail內建立一個Label「作業繳交」Google Sheet一張空白工作表,欄位先排好Drive內新建一張,命名「本學期_作業批改」 Google Sheet欄位先排好 第一列填入這6個欄位(順序很重要,等下Skill要按這個順序寫入): ABCDEF批改日期學生姓名作業主題AI評語字數建議評分 權限設「僅特定人員」或「限校內帳號(你的學校網域)可存取」,把你自己(和真的需要看的同事)逐一加進去。不必也不要用「擁有連結的任何人可檢視」,Codex用你登入的身分操作,本來就進得去,不需要開公開連結。 此表含學生個資(姓名+評語),絕對不可以用「擁有連結的任何人可檢視/可編輯」公開連結分享。公開連結等於把全班個資丟到網路上任人抓取。務必設成「僅特定人員」或「限校內帳號」,並定期到「共用」設定檢查存取名單有沒有跑進不該有的人。 【補充】企業導入前置(用公司信箱、下載含個資附件前必看) 本章讓Codex操作你「已登入」的信箱、下載附件、寫進Sheet,放在公司環境要先過3關,別自己一個人默默開跑: 公司信箱須經IT /資安核准:使用Codex Extension操作公司Gmail / Workspace前,先問過IT或資安窗口,確認符合公司對第三方工具存取信箱的規範,否則別用個人身分擅自授權公司帳號。 先用測試帳號跑通:第一輪用一個測試信箱+假資料把流程走順,確認護欄有效,再碰真實信箱。 附件含個資要確認合法性、用完清除:下載的.docx /客戶附件若含個資,先確認你有處理的合法依據(同意/業務必要),處理完就從~/Downloads/inbox-essays/之類暫存夾刪除,別長期堆在本機或同步到公開雲端夾。 全章流程地圖:4步由小到大 1 授權與護欄 Chrome Extension 範圍限定 + 二次確認 ↓ 2 寫 Skill auto-email-processor 四階段定義 ↓ 3 跑 1 封測試 盯著看,確認沒亂點 ↓ 4 放開跑全部 批次處理 + 失敗重試 + 總結報告 絕不可跳過步驟3,跑1封測試看看,這是整章最關鍵的安全閘門。沒看過第1封就放執行,等同把你的Gmail鑰匙交給陌生人。 動手實作:讓Codex操作你的Google Chrome 步驟1-A 授權與三層護欄 確認Codex桌面App已開啟、已登入 確認Chrome已裝Codex Extension Chrome右上工具列點Codex圖示 看到「Chrome plugin connected」狀態 = 正常 Codex桌面App內的Plugins區也顯示「Chrome plugin connected」,兩邊都看得到 = OK Codex從這裡開始就有能力「在你登入的Chrome內」做事。所以下一步馬上設範圍限制,沒設好就不要往下做。 步驟1-B 護欄1:範圍限定(白名單) Codex Extension預設「進入新網站會問」。但更穩的做法是明確設一份白名單。在Codex對話開頭就先宣告: 本對話只允許操作 mail.google.com、docs.google.com、sheets.google.com。 任何其他網域請拒絕並回報給我。 明確列出允許與禁止的清單: # 允許 Codex 操作的網域白名單 mail.google.com # Gmail docs.google.com # Google Sheet / Docs sheets.google.com # Google Sheet(舊網域別名) # 禁止:其它一律不行 ✗ bank.example.com # 銀行 ✗ pay.example.com # 支付 ✗ facebook.com / x.com # 社群媒體 這是用文字下的範圍限制,搭配Extension預設的「進新網站問一次」雙重防護。 步驟1-C 護欄2:二次確認 在Codex對話開頭就先指定下面五類動作必須先暫停問你,得到「OK」才能繼續: 刪除任何信件 → 必須問 寄出任何信件 → 必須問 移動信件到垃圾桶 → 必須問 修改Sheet既有列(非新增)→ 必須問 修改Gmail filter / forwarding設定 → 必須問 「標記為已讀」、「加標籤」、「下載附件到自己電腦」、「在Sheet新增一列」這幾項算可逆操作,不需要每次都問。 步驟1-D 護欄3:留痕log 叫Codex把它做的每一步寫成log,方便事後抽查: 請建立一個 ~/codex-logs/email-processor.log 每次處理一封信,寫一行 JSON: {"ts":"2026-05-17T10:00:00Z","subject":"...","sender":"...","action":"已批改寫入Sheet","ok":true} 失敗時 ok:false,多寫 reason 欄位。 請在每次跑完 Skill 後自動 append。 跑完一輪後,cat ~/codex-logs/email-processor.log(Windows PowerShell:Get-Content $HOME\codex-logs\email-processor.log)看得到N行JSON,每行對應一封信。 動手操作3大原則 範圍限定:只開放特定網域,其餘一律拒絕 二次確認:刪/寄/改既有資料必須先問 留痕:每次操作寫log,可事後追查 三個都做到了,才往下進步驟2寫Skill。 步驟2-A 寫auto-email-processor Skill macOS / Linux(或在Git Bash執行): mkdir -p ~/.agents/skills/auto-email-processor cd ~/.agents/skills/auto-email-processor touch SKILL.md Windows PowerShell寫法(同一件事的PowerShell寫法): New-Item -ItemType Directory -Force $HOME\.agents\skills\auto-email-processor Set-Location $HOME\.agents\skills\auto-email-processor if (-not (Test-Path SKILL.md)) { New-Item -ItemType File SKILL.md } 如果Windows使用者希望直接沿用Bash指令,可以在~/.agents/skills/的上層資料夾右鍵 → Open Git Bash Here,就能在Git Bash內原樣執行mkdir -p、touch。兩個方式擇一即可,不必兩邊都跑。 為什麼用Skill而不是直接打prompt?Skill寫一次、用很久。下次要批改只要說「跑auto-email-processor」,不必再貼整段流程描述。 2026新功能NEW:Record &amp; Replay(錄一次、重播多次) Skill有3種建立法: 手寫SKILL.md(本節做的) 對話中請Codex幫你生 Record &amp; Replay,你手動把一連串網頁操作(點「作業繳交」標籤 → 過濾未讀 → 下載.docx)錄製一遍,Codex會把它存成可重播的Skill。像Gmail這種步驟固定、重複性高的流程特別適合這種方式,錄完再回頭微調SKILL.md補上護欄。搭配always-allow(總是允許):把重播時重複跳出來的權限請求(例如每次都問「可以操作mail.google.com嗎」)設為「總是允許」,就不會一直被打斷,但只對白名單網域開always-allow,刪/寄/改既有資料這類敏感動作仍維持二次確認。 步驟2-B SKILL.md開頭:frontmatter與Scope SKILL.md一定要以YAML frontmatter開頭(name、description是必要欄位,觸發詞寫進description,Codex才會自動觸發): --- name: auto-email-processor description: 讀 Gmail「作業繳交」標籤內的未讀信,抓 .docx 附件,套 essay-feedback Skill 批改,寫回 Google Sheet「本學期_作業批改」。觸發詞:批次批改、處理交作業信、跑 email processor。 --- # auto-email-processor ## Scope - 允許網域:mail.google.com、docs.google.com、sheets.google.com - 禁止:其它任何網域 - 允許動作:讀信、下載附件、加標籤、Sheet 新增列 - 禁止動作:刪信、寄信、修改 Sheet 既有列 Skill的「身分證」段落,讓Codex知道「我可以做什麼、不能做什麼」。 步驟2-C 中段:四階段Steps ## Steps ### Phase 1 讀 1. 開新分頁到 https://mail.google.com 2. 點左側「作業繳交」標籤 3. 加「is:unread」過濾條件 4. 列出信件主旨與寄件者,不要點開 ### Phase 2 分(過濾) 對每封信,符合所有三條件才處理: - 寄件者是學生(你的學校網域,例:@school.edu.tw) - 主旨含「作業」或「homework」 - 有 .docx 附件 ### Phase 3 處(批改) 1. 下載 .docx 到 ~/Downloads/inbox-essays/ 2. 從寄件者名 / 主旨解析學生姓名與作業主題 3. 呼叫 essay-feedback Skill 批改 4. 把回傳的「評語/ 字數/ 評分」記下來 ### Phase 4 記 1. 開 Google Sheet「本學期_作業批改」 2. 新增一列:日期 / 姓名 / 主題 / 評語 / 字數 / 評分 3. 回 Gmail 標該信「已讀」+ 加「已批改」標籤 4. 寫一行 log 到 ~/codex-logs/email-processor.log 【補充】Phase 3那句「呼叫essay-feedback Skill」是哪來的? 這支批改Skill在「多檔案批次處理」篇建立過,該章resources/essay-feedback/有現成檔案,只要將其複製到~/.agents/skills/essay-feedback/就能被本章觸發。還沒建也能先跑通流程,把Phase 3第3步暫時換成這3行替代做法: 用Codex內建能力讀出.docx純文字內容 請Codex直接寫一段150字評語、估算字數、給A / B / C建議評分 把這三個值當成回傳結果往Phase 4傳(先能寫進Sheet,之後再換成正式的essay-feedback) 步驟2-D 末段:Rules護欄 ## Rules ### MUST(必須) - MUST 敏感操作前停下來問我(刪信、寄信、改既有列) - MUST 處理失敗的信維持「未讀」、加標籤「需人工處理」 - MUST 每處理一封寫 log - MUST 全程操作我這個帳號,不可切到別人的 Gmail ### NEVER(絕不) - NEVER 自動回信給學生 - NEVER 跨網域操作(白名單以外) - NEVER 刪除任何信件 - NEVER 修改 Sheet 既有列(只能 append) ## Tools - Codex Chrome Extension(Gmail / Sheet 操作) - Codex 內建 .docx 解析 - essay-feedback Skill(subagent 呼叫,來源見第三篇 CH19) Skill寫完存檔。Codex下次看到觸發詞會自動讀SKILL.md。 準備測試素材:先讓信箱有東西可讀 Skill寫好了,但如果「作業繳交」標籤裡一封信都沒有,步驟3的測試就沒東西可跑。動手前先花3分鐘,自己造1~2封測試信,讓自動化有真實素材可讀。這步驟做完,跑步驟3才有意義。 準備1~2份.docx測試檔:隨手開Word(或Google Docs →下載為.docx)打一段假作文,存成例如:測試作文_王小明.docx。想更真實就做兩份、換個學生名。 自己寄給自己:在Gmail點「撰寫」,收件者填你自己的Gmail,主旨故意帶關鍵字(例:第八單元作文 作業繳交 王小明,一定要含「作業」讓Phase 2過濾條件吃得到),把剛才的.docx當附件夾進去,寄出。寄1~2封。 建一個標籤:Gmail左側sidebar往下拉找到「建立新標籤」,命名為作業繳交(就用這章Skill要讀的標籤名,別另取,不然Skill讀不到)。若動手前清單那步已經建過,這步跳過。 手動把測試信貼上該標籤:回收件匣,勾選剛剛那1~2封自寄信 → 點上方「標籤」圖示(或右鍵)→ 勾「作業繳交」。現在這個標籤底下就有真實的未讀作業信可供Codex練習了。 【提醒】用「自寄信」當測試素材最安全就算Codex跑歪了、標錯標籤,動到的也只是你自己建立的虛假信件,不會影響到學生真正交的作業。等步驟3測試通過,再放真實信件進來。 步驟3-A 跑1封測試(最關鍵的一步) 進Codex: codex 輸入: 請執行 auto-email-processor Skill,但這次只處理 1 封測試: 1. 開 Gmail 2. 找到「作業繳交」標籤內第一封符合條件的未讀信 3. 完整跑完 Phase 1-4 4. 跑完後回報你做了什麼(步驟列表、最後 Sheet 寫了哪一列) 整個過程請在我面前跑、不要靜默。 每動一步先告訴我「我準備做 X」,等我說 OK 才執行。 【提醒】請全程盯著螢幕看!不要去泡咖啡、不要切到別的視窗。第一次跑就是要確認「它真的有照規矩來」。 步驟3-B 盯著看的時候要確認什麼? Codex跑的時候,眼睛確認這6件事: Codex開的是正確的Gmail標籤(不是收件匣全部) 它沒有點開不該點的信(例如沒有.docx的、或寄件者不是學生的) 下載.docx時沒覆蓋你既有檔案 批改完Sheet新增一列(不是修改既有列) 信件標為「已讀」+ 加「已批改」標籤,沒刪除、沒進垃圾桶 log檔有一行新紀錄 任何一項不對 → 立刻按Esc中止(在CLI內跑則按Ctrl + C)、修SKILL.md、再跑一次測試,不要現在就往步驟4前進。 步驟3-C 第一次跑常見的「走偏」 Q1:Codex點到收件匣不是「作業繳交」標籤 回答:Gmail介面更新時,標籤位置會變動。SKILL.md改成「在左側sidebar用文字找『作業繳交』再點」,不要靠固定位置。 Q2:把作文老師個人信也當成作業處理 回答:Phase 2過濾條件不夠嚴。再加「主旨必須有作業/homework」「附件必須是.docx」雙條件。 Q3:Sheet寫到錯的工作表(同一活頁簿有多張表) 回答:Skill補上「先點底部tab確認是『本學期_作業批改』再寫」。 Q4:標完「已批改」標籤後又標「重要」 回答:Codex在學Gmail介面,可能誤點。Rules補:「只加『已批改』標籤,其他不准動」。 步驟4-A 測試OK了,跑全部未讀 同一個Codex對話內輸入: 很好,剛才測試正確。現在請執行 auto-email-processor Skill 處理「作業繳交」標籤內所有未讀信。 需求: 1. 並行數:1(順序處理,方便我看) 2. 失敗自動重試 1 次 3. 重試仍失敗的信:加標籤「需人工處理」,跳過,繼續下一封 4. 全部跑完給總結報告:成功 N 封 / 需人工 N 封 / 失敗 N 封 5. 列出需人工的信件主旨與寄件者,方便我之後處理 開始。 「並行數1」會比較慢,但安全。等你跑過3-5次都OK再考慮加到2-3並行。 步驟4-B 預期看到的總結報告 ✅ auto-email-processor 處理完成 成功批改:23 封 需人工處理:2 封 - 「期中作文.docx 附件損壞」 / 小明 <ming@...> - 「忘記附檔」 / 阿花 <hua@...> 失敗:0 封 Google Sheet 已新增 23 列 Gmail 標記已讀 + 標籤「已批改」:23 封 標籤「需人工處理」:2 封 log 寫入 ~/codex-logs/email-processor.log:25 行 數字加總 = 標籤內未讀信總數 = Sheet新增 + Gmail標記 = log行數,四個數字對得起來就是完成。 步驟4-C 抽查Sheet內容是否正確 打開「本學期_作業批改」工作表 隨機挑3列,對應到原信件 檢查欄位:日期、姓名、主題、評語、字數、評分都對 檢查AI評語有沒有亂寫(這部分是essay-feedback Skill的責任,但這次順便抽查) Gmail內隨便開一封看是否標籤「已批改」+「已讀」 看log檔最後幾行有ok:true 6項都對 = 整套流程信任度 +1。下次可以放心多並行、少盯著。 動手操作3大禁區 把這3個禁令寫在便條紙貼在螢幕上: 不操作金融帳戶:銀行、支付、券商、加密貨幣交易所,一律白名單外。不論看起來多簡單的「查餘額」也不行,因為AI沒辦法分辨「查」和「轉」之間只差一個按鈕。 不自動寄信給真人:草稿可以、儲存可以,但按下「寄出」這個動作絕對是你自己按。AI寄錯信沒辦法收回,後果你扛。 不超範圍:Skill寫了什麼就只做什麼。不要在同一個Codex對話「順便叫它做別的事」,授權邊界會模糊掉。要做別的就開新對話、重新設權限。 節錄自:博碩文化《ChatGPT × Codex全攻略:從零基礎到自動化,打造你的AI Agent工作流》/曾慶良(阿亮老師) 著
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用AI快速寫Email!ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成|附5種指令範例

想用AI快速回信寫信,Grammarly、Microsoft Copilot、TinaMind、ChatGPT Writer要怎麼用?本文解析4種工具的特色及介面用法,以及分享5種情境的信件指令(Prompt),讓你工作效率倍增! 文/&nbsp;張可佳(Claire Chang) 本文目錄(點擊可快速前往) Grammarly:英文書信的撰寫輔助Microsoft Copilot:善用預設介面撰寫信件撰寫商務信函指令(Prompt)商務信函的最佳化指令(Prompt)個人信件書寫指令(Prompt)職場信件書寫指令(Prompt)政府公文的撰寫指令(Prompt)TinaMind:一鍵產生信件內容ChatGPT Writer:快速寫信、自動幫你回信 書信和邀請函至今依然扮演著重要的角色,無論是正式場合還是私人活動,都需要一封得體、清晰的信件來傳達資訊和心意。利用文字生成工具來撰寫和修改書信與邀請函,無論是商務邀請、活動邀請,還是個人邀請信,都可以通過簡單的提示,生成專業且符合場合的內容。 延伸閱讀:【商業/求職Email格式】電子郵件7重點+範例,輕鬆寫出專業感 Grammarly:英文書信的撰寫輔助 官方網站:https://www.grammarly.com/ Grammarly是一個AI驅動的寫作輔助工具,主要針對英文的寫作為主,旨在幫助用戶提升寫作的準確性和表達效果。它能即時檢查文法、拼寫、標點,並提供語氣、風格等建議,也可以可根據提示生成內容大綱或草稿。 該工具支援多種平台,包括桌面應用程式、瀏覽器擴展程式、行動應用程式等,在安裝桌面版程式之後,可直接在Google Docs、Slack、Outlook等使用此工具,提供撰寫信件時的文法檢查,或是直接輸入你想寫的內容請Grammarly幫忙生成內容,而無需切換應用程式。另外Grammarly也提供瀏覽器外掛,支援Chrome、Safari、Firefox等主流瀏覽器,透過外掛可與Gmail、Google Drive等Google服務整合。 Grammarly提供免費和付費版本,某些高級的功能如:語氣建議、抄襲檢查等,只能在付費版本使用。 這個功能適合經常需要撰寫英文書信的人,其對於文法和拼寫檢查非常的準確。 Grammarly(圖/博碩文化提供) Microsoft Copilot:善用預設介面撰寫信件 針對邀請函的撰寫,我推薦Microsoft Copilot,因為他有已經設計好的介面可供直接使用,我們只需要將Copilot的介面切換至「撰寫模式」,這邊都已經有固定的表格和選項,只要按照表單填寫,就能產生很棒的內容。 Microsoft Copilot在撰寫邀請函方面的最大優勢在於其直觀且易用的介面,特別適合不熟悉AI的使用者。以下是一些具體的優勢: 設計良好的介面:Copilot提供了一個專門的「撰寫模式」,用戶可以輕鬆切換到這一模式,無需深入了解AI技術即可開始使用。 預設模板和選項:在撰寫邀請函時,Copilot已經設計好固定的表格和選項,用戶只需選擇所需的類型,系統便會自動生成相應的內容,這樣可以節省大量的時間和精力。 自動化內容生成:Copilot能夠根據用戶的需求自動生成邀請函的內容,無論是正式的商務邀請還是輕鬆的社交聚會邀請,均能提供合適的文案。 Copilot(圖/博碩文化提供) 除了邀請函之外,同樣的模式在商務信函的撰寫與最佳化、個人和職場信件的書寫也非常有用。以下為範例的Prompt: 撰寫商務信函指令(Prompt) 寫一封有說服力的電子郵件來說服潛在客戶嘗試我們的商品。我們的商品是辣木月餅我們每盒都會捐贈100元幫助婦幼弱勢,辣木有極高的營養價值,是個天然的健康補充來源 商務信函的最佳化指令(Prompt) 修改這封電子郵件,以專業的英語口說方式寫出來,此封信件的語氣應要能非常專業和簡潔。此外,至少提供三個電子郵件主題給我選擇。""" 我們很高興向您介紹我們最新推出的產品「辣木月餅」。這款月餅結合了傳統與健康,是您中秋佳節的不二選擇。每購買一盒,我們將捐贈100元幫助婦幼弱勢群體。希望能有機會為您提供試吃樣品,讓您親自體驗這款健康美味。""" 個人信件書寫指令(Prompt) 寫一封給朋友的電子郵件,內容是邀請他們參加我即將舉辦的生日派對,並提供派對的詳細資訊如日期、時間、地點,還有希望他們能夠來的原因。 職場信件書寫指令(Prompt) 寫一封給同事的電子郵件,內容是邀請他們參加公司即將舉辦的研討會,並提供研討會的詳細資訊如日期、時間、地點,以及參加的意義。 政府公文的撰寫指令(Prompt) 寫一封給教育局的公文,內容是請求教育局通知各學校特教系分享協會即將舉辦的針對特教老師的培訓課程資訊,並附上課程的詳細資料如日期、地點及報名方式。 TinaMind:一鍵產生信件內容 我們可以至TinaMind的官網安裝瀏覽器外掛,這個外掛提供簡單易用易上手的UI,並且有非常多已經分類好、在不同領域可開箱即用的現成提示詞,我們只需要像是填表單一樣把我們的需求填入,就可一鍵產生我們要的書信內容。 官方網站:https://tinamind.com/ 在介面的頂端,可以選擇是要撰寫新郵件還是回覆現有郵件。並可以選擇郵件內容的長度(自動、短、中、長)、語氣(中立、正式、專業等),並選擇輸出語言。這部分更詳細的說明可參考本書【4-2推薦的瀏覽器外掛與工具】,裡面有專門針對TinaMind外掛有更完整的介紹。 TinaMind(圖/博碩文化提供) ChatGPT Writer:快速寫信、自動幫你回信 官方網站:https://chatgptwriter.ai/ ChatGPT Writer是一個瀏覽器外掛,能夠幫助用戶快速撰寫電子郵件、修正語法、進行翻譯及進行研究等多種操作。其與Gmail進行深度整合,讓用戶可以很方便地在Gmail信箱內使用AI。無論是撰寫電子郵件、回覆信件、訊息還是進行文本的修正與改寫都能快速完成。 ChatGPT Writer(圖/博碩文化提供) 支援多種AI模型,如GPT 4o、Claude Sonnet 3.5、Gemini 1.5 Flash等。ChatGPT Writer不僅支援多輪對話功能來調整回覆內容,或透過最下方的選單,根據需求調整寫作語氣與回應長度,並支援Markdown格式,讓回覆的內容更加適合特定的場合。最後則可以一鍵將最終的結果放回Gmail回覆欄位內。 ChatGPT Writer(圖/博碩文化提供) ChatGPT Writer體積小巧、啟動快速,支援多語言,適合各類使用者需求。免費版的使用者一個月可使用15次,若覺得滿意升級Pro版本則月費為$16美金。 節錄自:博碩文化《AI職場超神助手:ChatGPT與生成式AI一鍵搞定工作難題/張可佳(Claire Chang) 著 》 更多【AI工具應用】推薦: 盤點20大職場必備AI工具!專家:未來9成工作者都須懂AI ChatGPT整理Excel表格超快速!用AI輕鬆搞定複雜資料 ChatGPT一鍵生成簡報!Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報
【104職場力】・AI

提示詞別寫太囉嗦!ChatGPT 5.6最新指南:「結果導向」提示詞這樣寫

OpenAI發布ChatGPT-5.6 Sol模型專屬的提示詞指南,推翻不少過去的建議。不用鉅細靡遺地規定步驟,只要說清楚目標、成功標準與停止條件,就能減少Token用量、降低成本,讓AI更有效率地完成任務,來看看現在怎麼下提示詞效果最神, 文/樂羽嘉編譯 由天下雜誌授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) 1. 簡化提示詞2. 下結果導向的提示詞、規定停止條件3. 確定回應長度4. 定義自主權和核准範圍5. 工具路由(Tool routing)6. 程式化工具呼叫(Programmatic Tool Calling, PTC)7. 長時間工作流、狀態管理8. 推薦提示詞結構 OpenAI發布最新旗艦模型GPT-5.6 Sol並公布全新的提示詞指南,其中最重要的觀念,就是不要再寫那麼多了。 GPT-5.6的核心理念是「結果導向的提示詞」(Outcome-first Prompting)。也就是說,你只需要清楚定義「成功的結果長什麼樣子」、任務的完成/停止條件,剩下交給模型就好。 用OpenAI的原話來說,「GPT-5.6在提示詞明確定義最終成果、重要限制、可用證據及完成標準時表現最好。接著,讓模型自己選擇最有效率的解決路徑就好。」 OpenAI也用內測數據證明新原則的效能。在內部Coding Agent測試中,較精簡的System Prompt不只讓評測分數提高約10%到15%,Token使用量也降低41%,整體成本下降33%到67%。 ChatGPT 5.6的主要提示詞原則包括: 1. 簡化提示詞 從現有的有效提示詞與工具集開始。每次移除一組指令、範例或工具,然後重新測試。 精簡:重複的規則陳述;無法改變行為的重複風格或流程說明;無效的範例;模型本來就能可靠執行的流程;與任務無關的工具說明。 保留:使用者預見的結果;成功標準與停止條件;安全、商業、證據及權限限制;依賴情境的工具路由規則;必要的輸出格式與驗證要求。 檢查剩下的提示詞有沒有互相矛盾。GPT-5系列模型非常嚴格遵守提示詞規範,矛盾的規則比遺漏細節更容易造成不穩定。 2. 下結果導向的提示詞、規定停止條件 把重點放在說明最終目標,不用詳細規定每個步驟怎麼做。只要提示詞有清楚說明「怎樣算大功告成」,GPT-5.6通常會自己選擇最有效率的搜尋、工具使用或推理方式。 提示詞範例: 「完整解決客戶的問題。成功的定義:根據現有政策與帳戶資料,做出資格判定。回覆之前,完成所有允許執行的動作。回傳 completed_actions、customer_message 與 blockers。如果缺少必要證據,只詢問最少、必要的缺失欄位。」 避免使用不必要的絕對規則。只有在真正的「不變量」上才使用「總是」(ALWAYS)、「絕不」(NEVER)、「必須」(must)和「僅限」(only),例如安全規則、必要欄位或絕對不該發生的動作。對於需要判斷的情況,例如何時該搜尋、何時該詢問、何時該使用工具或何時該繼續迭代,請優先使用「決策規則」。 保留明確的使用者數值。當正確數值是隱含的時候,請提供決策標準,讓模型根據情境或架構進行推理。避免使用通用的預設值、關鍵字對應表以及廣泛的語意捷徑。 增加停止條件:以最少量的有效工具迴圈來解決請求,但不要讓「迴圈最小化」的優先等級高於正確性、必要證據、計算過程或必要引用。 每次獲得結果後,詢問目前的核心請求是否已能用有效的證據來回答。若是,請直接回答;若仍缺少必要證據,請指出缺少的事實,並採用最低限度的有效備援方案。 3. 確定回應長度 GPT-5.6模型預設成比GPT-5.5更簡潔,所以你在下提示詞的時候,要先檢查還需不需要下「請精簡」、「保持簡潔」這類籠統的長度指示。這些指令做某些任務時可能很多餘,甚至造成回應太短。若這些指令能穩定產出應用程式所需的輸出就保留,不然就拿掉。 若要一致規定每次回應的詳盡程度,請使用text.verbosity參數,再於提示詞中設定特定要求。 如果你需要簡短的回答,請告訴模型優先順序,讓模型保留必要資訊、刪除低價值的細節。 4. 定義自主權和核准範圍 GPT 5.6在執行多步驟任務時,能夠主動、持續完成工作。請明確定義每項請求所授權的行動範圍,讓模型能在不必無謂暫停的情況下,持續執行安全、授權範圍內的工作,同時在執行對外寫入、具破壞性、高成本或擴大工作範圍的動作之前先停止。 通常使用這類簡潔的原則就夠了: 針對回答、解釋、審閱、診斷或規劃類的請求:檢查相關資料並回報結果。除非請求也明確要求進行變更,否則不要實施任何修改。 針對變更、建置或修復類的請求:直接完成請求範圍內的局部修改,不需事先詢問的情況下,執行相關、沒有破壞性的驗證。 對於對外寫入、具破壞性的操作、購買行為,或大幅擴大工作範圍的動作:必須先讓使用者確認。 5. 工具路由(Tool routing) 只提供與任務相關的工具。工具描述應清楚說明工具的用途、何時使用、重要的回傳欄位,以及發生錯誤時的行為。 當正確性取決於事前的搜尋、查詢或資料擷取時,請明確說明: 在採取任何行動之前,先完成必要的探索、資料擷取與驗證步驟。不要因為預期的最終結果看似顯而易見,就跳過任何前置步驟。 當多個讀取操作彼此獨立時,應該平行執行。當其中一個結果會決定下一步行動時,則應該循序執行。完成平行擷取後,應先整合結果,再採取後續行動。 如果工具回傳空白、部分結果,或結果明顯過少、可疑,請先嘗試一到兩種有意義的替代方法,再判定確實沒有結果。 6. 程式化工具呼叫(Programmatic Tool Calling, PTC) PTC最適合處理大量資料的封閉工作流程。 開發建議:不要下「有效使用PTC」這種籠統指令。應該明確定義階段、合規工具、輸出Schema、重試限制與回傳模型判斷的時機。 7. 長時間工作流、狀態管理 對於多步驟或大量使用工具的任務,應該在第一次呼叫工具前,先向使用者提供一段簡短的前言,之後只有在重要階段發生變化時,提供成果導向的簡單進度更新。不要要求模型逐一敘述每一次例行性的工具呼叫。 重新載入對話歷史時,應保留助理各階段(phase)的值,讓模型能區分哪些是過程中的說明,哪些才是最終答案。如果使用 previous_response_id,先前助理的狀態會自動保留;如果是手動重建對話歷史,則應完整保留每個原始階段值,不要修改。 完成重要里程碑後再壓縮內容,不要每一輪對話都壓縮。壓縮後仍然要保持提示詞的功能一致性,把壓縮後的內容視為不可再拆解的狀態。 如果多輪對話的目標、假設和優先順序都一致,保留既有推理(persisted reasoning)會很有幫助。 8. 推薦提示詞結構 撰寫複雜提示詞時,可以從以下結構開始。每部分都保持簡潔,只有在確實會影響模型行為時,才加入更多細節。 角色(Role):【模型的職責與工作情境】 人格(Personality):【語氣與協作風格】 目標(Goal):【使用者可見的最終成果】 成功標準(Success criteria):【在產生最終回答之前,必須達成的條件】 限制(Constraints):【政策、安全、商業規範、證據要求,以及副作用限制】 工具(Tools):【應使用哪些工具、何時使用,以及哪些工具不應使用】 輸出(Output):【內容架構、篇幅、格式與語氣】 停止規則(Stop rules):【何時重試、何時採用替代方案、何時拒絕執行、何時向使用者提問,以及何時停止】 更完整的提示詞指南,請見OpenAI官網。 (資料來源:decrypt、openAI) (原文標題:提示詞不要太囉嗦!ChatGPT 5.6最新指南,詠唱方法大翻轉) 推薦閱讀: ChatGPT Work怎麼用?和Chat模式差在哪、什麼時候該切換? 進階玩家必學:5個NotebookLM實戰技巧 偷學Anthropic工程師!6個好用的Claude提示詞 拒絕空洞回答!職場必備的10個AI高效提示詞技巧
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