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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

6小時前

🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「你們團隊的社群危機應變能力夠用嗎?」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」!
在社群時代,品牌風險可能來自一則留言、一張截圖、一段影片。
負評來襲時,如果還在推責任、慢半拍、說錯話,那品牌信任值只會一瀉千里。
這次 Steven 整理出《團隊社群危機應變能力自檢表》,讓你清楚知道關鍵時刻該怎麼反應!
👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】
01. 團隊是否有「社群危機處理SOP」?
02. 是否預先列出品牌潛在風險與敏感議題?
03. 是否針對危機處理進行過內部演練或沙盤推演?
04. 一旦發生負評,是否有明確的處理窗口與責任分工?
05. 是否有設定關鍵字監測品牌社群聲量異常?
06. 是否與客服/法務/公關有即時溝通機制?
07. 有沒有彙整過過往社群危機的案例與學習文件?
08. 發生事件時,是否能在 2 小時內出具正式回應?
09. 是否有備用圖卡或聲明模板可以快速上線?
10. 危機後是否有進行聲量與品牌信任感追蹤分析?
11. 是否區分「客訴處理」與「公關危機」的等級與流程?
12. 是否熟悉平台刪留言、隱藏留言、封鎖帳號的操作與影響?
13. 是否有危機中仍能維繫社群互動的替代策略?
14. 是否能辨識網路暴力、帶風向、釣魚攻擊等風險行為?
15. 是否有設定內部講話窗口,避免員工自行發聲?
16. 是否有與外部媒體/KOL 維持良好關係以備不時之需?
17. 危機後是否有進行內部檢討與 SOP 優化?
18. 是否有將回應分眾策略:顧客、媒體、員工、投資人?
19. 是否評估社群危機對商業面(銷售、合作、形象)的實際影響?
20. 是否善用 AI/輿情工具輔助危機分析與處理?
📌【 自檢分數結果 】:
✅ 80 - 100 分:恭喜!你們品牌像戰艦一樣穩,遇風浪也不怕,撿到大便宜!
⚠️ 50 - 75 分:注意!你們可能撐得過小波浪,但遇颱風恐怕會翻,快補強!
❌ 低於 50 分:危險!一場風暴就可能讓品牌沉船,這波真的是撿到木倉了!
💡【 Steven 提醒 】
危機來臨不是「會不會」,而是「什麼時候」。反應快、處理穩,才能守住用戶的信任。
快完成這份自檢,幫你打好社群危機的預防針!
💬【 留言分享你的分數 】
你家團隊的危機應變能力幾分?留言告訴 Steven,也別忘了 tag 一起衝鋒的小編夥伴!
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10/01 19:00

【 最新 AI 成功行銷案例解析 】W06 安靜的爸爸,有話想說
🔥 行銷解析:Siyaram's AI Film「Papa Hai Toh⋯」 🔥
案例連結
🪧 品牌名稱
Siyaram’s(印度知名男裝品牌)
✨ 行銷目標
在 AI 技術高速發展的當下,Siyaram’s 選擇用科技講述人味,發起一支結合人工智慧創作與父親節情感主題的廣告片。《Papa Hain Toh》希望透過日常片段中的父愛描寫,觸動觀眾心底最柔軟的那一塊,同時展現品牌對「生活中角色之美」的細膩洞察。目的是建立與年輕世代的情感連結,進而強化對品牌價值與服裝質感的認同。
✨ 策略手法
這支影片最大的特色,在於完全由 AI 協助製作——從腳本、歌詞、配樂、畫面到旁白,都由 AI 完成。然而,Siyaram’s 並未讓技術搶戲,而是讓科技成為「情感表達的工具」,聚焦在一位父親成長過程中的無聲付出,透過文化細節與生活片段勾勒出「爸爸的存在感」。這種策略讓品牌在炫技與暖心之間找到微妙平衡,進而強化品牌的文化底蘊與價值感。
✨ 執行創意
影片採用詩意的旁白節奏,搭配宛如音樂 MV 的影像,描繪父親在家庭中默默扮演的角色:端飯、哄睡、讓人安心等。Siyaram’s 的服裝不刻意強調,而是自然地穿梭在爸爸的日常中,像是父親的體貼一樣「不搶戲但重要」。最令人驚喜的是,這一切由 AI 所生成,但不冰冷,反而感性、內斂、有溫度,真正實現「AI 也可以幫你說出心裡話」。
✨ 效益結果
廣告推出後,在印度社群媒體與品牌圈引發熱議。人們驚訝於 AI 可以做出這麼有情感的作品,也開始重新思考科技與文化情感的融合可能性。Siyaram’s 因此獲得情感話題與創意技術雙重曝光,成功塑造品牌的前瞻視野與文化厚度。從品牌層面來看,此舉提升了對「父親角色」的正面關聯,同時打開了未來服裝行銷的新敘事手法。
✨ 應用啟發
這支廣告可以說是「AI 替爸爸發聲」的代表作啦!在我們日常生活中,爸爸常常不太會說愛,但那碗熱騰騰的滷肉飯、幫你修理壞掉的電風扇、月底默默匯來的生活費,不就是另一種「爸爸的存在感」嗎?
台灣在做父親節或父子行銷時,常常不是走催淚路線,就是太刻意強調「男性陽剛」。但 Siyaram’s 這招反而更自然、更真實:讓爸爸就當個默默撐起家的那塊布——就像他穿的那件襯衫,不花俏但有型、有溫度。
你是飲料品牌?可以搞個「爸氣瓶身」,用 ChatGPT 幫你寫一首「爸爸版台語情歌」。你是國旅推廣單位?來場「AI 爸爸日記」,用 AI 幫你模擬爸爸寫信給孩子的旅行回憶,每一站都搭配一個台灣小吃或景點,情感+在地感,一次打包。
重點來了:不是 AI 取代創意,而是幫你說出那些我們嘴巴說不出來的心聲。AI 是寫字的手,但人心才是下筆的動力。別怕用 AI,只怕你不用它講人話!
引用出處:
・Siyaram
・Agency: AGENCY09
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

09/30 19:00

TikTok 推出「Campus Verification 校園驗證」功能
1️⃣ 學生可透過 校園信箱驗證 (UNiDAYS 平台),在個人檔案顯示學校與畢業年份。
2️⃣ 通過驗證後,可進入 校園專屬頁面,瀏覽同校學生,並可依畢業年級或人氣排序。
3️⃣ 目前支援超過 6,000 所大學,TikTok 目標是幫助大學生更快建立人際連結,營造 Facebook 早期的校園社群氛圍。
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

09/30 19:00

🔥【 Steven 數位社群行銷研究室:每週爆紅 X 光片 】
EP24|AI 惡搞也能拚出 2,200 萬觀看?洛杉磯家庭餐廳的超狂病毒行銷術!
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2025 年夏季,美墨風味小餐館 The Original Tamale Company 靠一支 46 秒的荒謬 AI 短影片(描述人從飛機跳下來吃玉米餅),搭配 ChatGPT 協助撰寫的幽默旁白,10 分鐘內完成製作、無廣告投放,結果在 Instagram Reels 爆紅,突破 2,200 萬觀看與數萬次互動,成為小品牌用 AI 打造病毒內容的經典案例。
🚩【 一、The Original Tamale Company 的品牌行銷做對了什麼?】
📌 品牌行銷手法:用「荒誕」顛覆類廣告格式
・Tamale 並非主打產品特色,而是用「戲謔、荒謬、反差」的方式讓觀眾印象深刻。
・劇情描述人從飛機上跳下來,只為吃一份玉米餅,以誇張情節與 AI 視覺特效強化娛樂感。
📍我們學習到什麼?
・內容不是講產品,而是講故事。真正能在社群爆紅的,不是產品本身,而是引起共鳴與轉發慾望的「創意形式」。
・反套路的幽默,比硬銷更能建立品牌印象與消費者情感連結。
📌 數位行銷操作:生成式 AI 快速打造高分享內容
・腳本與旁白由 ChatGPT 協助完成,影片畫面使用 AI 圖像工具製作,內容完成只花 10 分鐘。
・即便是小品牌、小團隊,也能用 AI 工具快速製作具有視覺衝擊與娛樂性的內容。
📍我們學習到什麼?
・生成式 AI 是小品牌的槓桿工具,能縮短製作流程、降低成本,卻產出足夠與大型品牌抗衡的創意內容。
・快製快上、快速迭代是現代行銷基本節奏,與其等到完美,不如先發佔領觀眾注意力。
📌 社群議題行銷:讓內容說話,而非品牌自說自話
・Tamale 並未在影片中置入過多品牌資訊,反而讓觀眾自然好奇「這是什麼品牌」,進而主動搜尋與分享。
・Reels 爆紅後社群大量留言、轉發與討論,品牌也適時回應社群,用幽默延續熱度。
📍我們學習到什麼?
・社群內容不必總是品牌推播,讓觀眾主動挖掘品牌資訊,反而增加黏著度與記憶度。
・UGC 的出發點可以是創意與幽默,不必硬塞產品 USP。
📌 行銷平台佈局:從「娛樂內容」反推品牌聲量與導購
・選擇以 Instagram Reels 發佈,結合 AI 畫風與短秒娛樂結構,完美貼合 Reels 的演算法喜好。
・影片爆紅後,品牌首頁曝光率大增,並增加粉絲、私訊與實體來店詢問度。
📍我們學習到什麼?
・選對平台、選對格式,勝過盲目全通路投放。
・社群熱點不只是流量,更是品牌「被認識」與「再訪」的契機。
🚩【二、我們如何學會這套心法?(實務步驟)】
✅ Step 1:用 ChatGPT 幫忙想荒誕腳本,定下影片節奏
✅ Step 2:使用 AI 圖像或動畫工具(如 Runway、Kaiber、Pika)快速製作畫面
✅ Step 3:在 TikTok 或 Reels 上用原生音效與適合演算法的 hashtag 發佈
✅ Step 4:持續在留言互動、限動回應、二創鼓勵上拉高社群參與
🚩【三、啟發是什麼?】
👉 AI 時代的內容行銷,不在於「科技炫技」,而是用科技加速創意發揮。
・再小的品牌,只要創意夠「戲」,都可能打中演算法,變身下一個病毒話題。
・生成式 AI 為中小品牌提供了「快速、低成本」的內容生產武器,未來每個行銷人都該具備「快速製作 × 即時應變」的內容感知力。
💬 看完 Tamale 的超狂 AI 惡搞操作,你是否也曾想過幫自己的品牌拍一支「玩笑變現實」的影片?歡迎留言與 Steven 一起腦爆你的爆紅創意!
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

09/29 19:00

YouTube Shorts 新增 App 推廣廣告
1️⃣ Shorts 中測試應用程式廣告,附專屬 CTA 面板。
2️⃣ 廣告主可透過 BrandConnect 與創作者合作。
3️⃣ 目前僅限 iOS,後續將拓展至 Android。
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04/18 08:59

🔍 Google AI 證照與課程總整理(2025 最新)
隨著生成式 AI 與雲端運算技術蓬勃發展,Google 提供一系列 AI 與雲端技術課程與認證,幫助個人提升數位能力、強化職場競爭力。無論你是剛入門、轉職中、還是現職工作者,這篇整理都能協助你選擇最適合的學習路徑。
📌 一、Google AI 與 Cloud 證照總覽
### 1. Google Cloud 專業證書(Professional Certificates)
透過 Google Cloud Skills Boost 提供的認證課程,可系統化學習資料分析、網路安全與雲端架構等職場必備技能。
- 資料分析專業證書(Data Analytics)
- 網路安全專業證書(Cybersecurity)
- 上課平台:Google Cloud Skills Boost
- **學費:每月 $29 美元,首月免費試用
- **網站:[Professional Certificates](https://cloud.google.com/learn/certificates?hl=zh-TW)
---
2. Google Cloud 認證證書與徽章
- Cloud Digital Leader 認證**:入門級雲端通識認證
- Associate / Professional 級證照**:適合工程師、架構師、資料分析師等專業角色
- 技能徽章 Skill Badges**:完成特定實作課程即可獲得,適合展示技能
🤖 二、生成式 AI 與機器學習課程推薦
3. Google AI Essentials(生成式 AI 通識課程)
由 Google 推出的免費 AI 基礎課程,適合初學者快速了解生成式 AI 工具與應用。
- 內容:AI 工具應用、提升工作效率
- 平台:[Google AI Essentials](https://grow.google/intl/zh-HK_hk/ai-essentials/)
4. Introduction to Generative AI(Google Cloud Skills Boost)
短時程微學習課程,幫助你理解生成式 AI 的核心概念與技術原理。
- 課程頁面:[Introduction to Generative AI](https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/536?locale=zh_TW)
5. Machine Learning Crash Course (MLCC)
Google 經典的免費機器學習課程,包含視覺化示意、互動程式與 15 小時課程。
- 對象:資料科學、AI 工程師、對 ML 有興趣的學習者
🧠 三、台灣本地 AI 認證課程(與 Google 合作)
6. 104 學習精靈|生成式 AI 證書課程
由 104 與 Google 技術整合推出的 8 小時 AI 入門課程,內容實用、講解清晰。
- 學習內容:生成式 AI 的應用邏輯與職場場景
- 報名網址:[104學習精靈|生成式 AI 課程](https://nabi.104.com.tw/ability/10048799)
7. ADCT|Google Gemini AI 通識認證
由數位文化協會推出的 AI 通識測驗,考核 Google Gemini 與生成式 AI 的應用知識。
- 課程免費,測驗費用 NT$599
- 證書可列入履歷/求職加分
🚀 四、進階培訓與活動
8. Google Cloud AI Study Jam
為台灣開發者社群舉辦的 AI 主題訓練活動,涵蓋 Prompt Engineering、生成式 AI API 等進階應用。
- 適合對 AI 應用開發有興趣者
- 活動頁面:[Google Cloud Study Jam](https://rsvp.withgoogle.com/events/csj-tw-2024/home)
9. 5 天生成式 AI 密集學習營
短期集訓課程,由 Google 主辦,深入 AI 模型應用與專案實作。
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