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不知如何開始嗎? 先進行技能挑戰吧~

技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
91 人已通過「初級」測驗,通過率63%,和學習精靈一起探索知識、增強能力!
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劉威麟 知識長

nabi總知識長/筆名「Mr 6」

06/29 06:36

【今日頭條知識】廣告奇才花6000萬,隔年賣「這個」賺22億
(每日早上8:00-8:10準時首播)
廣告奇才哈蒙兄弟,去年才剛剛用嚇死人的6000萬台幣買下了一個「域名」(Angel.com),沒想到,今年,竟用這個網站,賣了超過22億元,你知道他們賣了什麼嗎?
今日頭條知識,奇人奇事,每天早上8:00-8:10開始。
和別人用不一樣的方式開始這一天,就在104!
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職涯學院

104職涯學院院長

06/23 17:32

【TOP專班課程精華|社群經營與創意溝通 - 蔣依潔講師】
:你是不是知道我在想什麼😱
這是念心理系的同學常常有的困擾
(內心OS:我..我不會讀心術啊啊啊)
各位同學,心理系的同學沒辦法知道你在想什麼
但做廣告的人一定要知道消費者想看什麼😎
-
這堂課邀請到「奧美廣告的蔣依潔老師」來和我們分享廣告的奧妙
老師今天以自己當時作為全聯福利中心小編的貼文為例
每當下一個案例出現時,班上同學都笑得很開心
就算是線上課程,依舊引起很大的討論度🔥
-
:「大家喜歡看故事更勝於看廣告」
蔣老師用最真實的案例讓我們知道不一定要花大錢買廣告才會成功💸💸
而是要打造一個能感同身受、洞察各種細節、引發共鳴並打動人心的廣告
除非這個廣告不會打擾到我們,不然在看到廣告時就只想趕快按下那個叉叉❌
-
廣告和宣傳行銷除了需要源源不絕的想像力,也要分析受眾的市場及文化
除了要洞悉消費者受眾的需求與偏好🧐🧐
同時,思考消費者在使用產品時的情境或遇到的困境
從體會自己的生活、與他人聊天中的共同點,找出集體的記憶與共通點
並且隨時注意時事,留意生活中的細節
才能打造一個引發共鳴又打動人心的廣告😍
-
許多人對廣告業的印象不外乎就是壓力很大、責任制、高工時的行業💦
但廣告業有三大重要部門:「業務、創意、策略」
所以工作量其實是根據公司或職位的差異而有所不同
希望這堂課能讓對廣告行銷有興趣的同學有滿滿的收穫💛
歡迎關注本堂教室,獲得更多TOP課程的精華知識喔!
(課堂精華來源:國立成功大學職涯學院 FB粉專)
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「擠牙膏式」的3個步驟,讓客戶願意續約!
分享這篇文章可以參考喔!
文章來源:遠見
本文有3大重點:1. 先為「成功」下一個聚焦且具體的定義 2. 找到最至關重要、可被量化的指標 3. 定期關心,並做進度報告
1. 先為「成功」下一個聚焦且具體的定義
「客戶成功經理」(Customer Success Manager),是在「訂閱制」風行後,最熱門的工作。工作內容顧名思義就是要「幫助客戶成功」。既然要成功,就必須清楚定義客戶期待的成功是什麼,否則容易努力了半天,卻完全打不中客戶的心。
然而「了解客戶期待的成功」這件事,可不能到客戶成功經理手上才開始做。相反的,這要在業務早期洽談階段就進行。
來自美國費城的新創「軟體即服務」(SaaS)公司「Guru」提供企業最有效的知識庫軟體服務,CEO Rick Nucci在打造客戶成功團隊上頗有心得。他分享如何透過提問一點一點擠牙膏似的把「客戶期待的成功」給問出來:
首先,在業務洽談初期,就帶出這個問題讓客戶思考:
「對你而言,成功意味著什麼?什麼對你的生意來講是至關重要的?」
通常這時客戶會給你一個很籠統的答案(可能他們自己也還沒想好)。
Guru很常收到的回答是:「我們想要Guru的知識庫軟體,因為這樣我們的客服團隊可以隨時查找他們想要的資料。」
這個回答不差,但依然虛無縹緲,也無法有效讓你相信他們購買後會持續續約。所以Nucci要業務繼續追問:
「可以進一步談談有了這個產品,你們的公司將如何變得更好嗎?」
有了這層引導,客戶往往就會多說一點。如:「我們想要Guru的知識庫軟體,因為這樣一來客服團隊可以更簡單、更快的找到他們所要的資訊。當他們可以更快的找到適合的資訊時,平均每個客戶的處理時間可以縮短,因此能夠接更多的客服電話。」
當客戶可以詳述一個具體問題或解決方法時,這就是一個較為具體的「成功」定義。
此時,就可以順水推舟把產品如何能幫助他們達到這個目標,有效地結合在一起。要注意的是,當與客戶的不同部門了解他們對「成功」的定義時,注意他們使用的語言——不同的字,可能指的是同個意思。如業務部門口中的「知識」,在行銷部門口中叫做「內容」。
讓客戶自己講出你的產品將如何為他們解決問題(即便是他想像中的),你就可以判斷你的產品是否真的能為對方加值,以及你是否清楚並同意對方所期待的成功。如果答案並不肯定,那千萬先別急著簽合約——事實上,這根本不是一個適合你的客戶。
「成功不應該是個籠統的詞彙。所謂的『成功』是要能證明,因為有你的產品的存在,客戶的某項指標成長了幾個百分點。」Nucci認為。
另外兩點可參考原文 :
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職涯學院

104職涯學院院長

04/27 13:50

TOP專班課程精華|企業授課:城邦墨刻-林開富 講師
傳統媒體出版,是一門無時無刻都在動腦的職業。
不僅求新更要求變,跟上時事的同時也要抓住群眾話題。
在這樣一個步調快速,資訊流通的時代,
媒體出版業也在逐漸朝各方位作突破轉型。
就算如今自媒體盛行,仍能穩佔重要的龍頭地位!
【什麼是好企劃?】
「好的企劃能帶來社群力。」
身為一個媒體工作者,產出企劃是常態。
但好的企劃需要能夠...
1. 發現閱聽人的痛點
2. 提供痛點的解答
3. 滿足目標讀者的需求
4. 引起群眾的共鳴
【提案企劃三要素】
做出一份提案的同時,要檢視這份提案能否...
1. 抓住群眾認知 (看不看得懂)
2. 掌握社群力量 (受不受歡迎)
3. 產生大眾認同 (是否被支持)
【什麼是好標題?】
「好的標題,能自帶話題。」
媒體工作者的基本功,就是內容的概括與核心:標題
而一個好的標題,能創造極可觀的話題性,能提高讀者對文章的開啟率,更能因此帶來購買率。
好的內文,則能提高讀者對文章的「轉發率」。
好文共品、奇文共賞,也因此提升文章的暢銷度。
透過林開富 講師講解了媒體出版業的內容,以及一位媒體人應有的敏銳度,
是否更了解傳統媒體出版產業了呢?
歡迎關注本堂教室,獲得更多TOP課程的精華知識喔!
(課堂精華來源:國立陽明交通大學職涯學院 FB粉專)
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職涯學院

104職涯學院院長

04/13 16:27

TOP專班課程精華|企業授課:偉門智威 - 鄧博文講師
本節課邀請到4A廣告公司:偉門智威,台灣執行長--鄧博文講師!
廣告在生活中隨處可見,小至平面傳單,大至電視上的動態廣告。
而廣告公司在做的正是「賦予品牌意義」及「創造價值」,
在每個活動中努力的讓品牌有靈魂、有個性。
除了有名字之外,更像個活生生的人,
也吸引更多肯定相同價值的消費者,讓價值得以延續。
而鄧講師也分享他對廣告及媒體的看法:
📌【先了解廣告的目的,才能有更好的創作】
透過了解廣告的作用及目的,我們才能對症下藥
創作出打動人心及受眾痛點的廣告
📌【調查消費者最有興趣的內容,以迎合愛好】
網路時代來臨,廣告無處不在
調查消費者最有興趣的廣告內容並迎合其愛好
📌【媒體種類百百種,選對才有效】
現在媒體種類這麼多,主要分成三種
依照產生不同的影響及其擁有的優劣勢
選擇一種最適合品牌的才是最重要的
透過本堂講師的精采分享,相信大家對廣告公司的工作內容,都有更進一步的了解~
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(課堂精華來源:國立中央大學職涯學院 FB粉專)
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