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(一)領隊技巧： 1.導覽技巧：包含使用國內外歷史年代對照表。 2.遊程規劃：包含旅遊安全和知性與休閒。 3.觀光心理學：包含旅客需求及滿意度，消費者行為分析，並包括旅遊銷售技巧。 (二)航空票務： 1.包含機票特性、限制、退票、行李規定等。 (三)急救常識： 1.一般急救須知和保健的知識。 2.簡單醫療術語。 (四)旅遊安全與緊急事件處理： 1.人身安全。 2.財物安全。 3.業務安全。 4.突發狀況之預防處理原則。 5.旅遊糾紛案例。 6.旅遊保險。 (五)國際禮儀： 1.包含食、衣、住、行、育、樂為
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    林尚能

    執行長

    09/15 12:51

    身為老闆，最讓我感動的時刻，不是業績報表上的漂亮數字，而是員工發自內心的一句「謝謝」。
    上個月，我的一位同仁臨時請了長假，回家專心照顧阿嬤。那段時間她心裡其實很焦慮，如果沒有公司的支持與體諒，她說自己根本無法放下工作，專心守在病榻旁。
    幾天前，她帶著一份小小的伴手禮，放在我桌上，還寫了一段長長的訊息，感謝公司在她最需要的時候，給了理解與幫助。她說，如果沒有這份體諒，她也無法安心把心力放在最重要的家人身上。
    其實，禮物並不是重點，真正觸動我的，是那份信任。當員工願意把公司當成家，把老闆當成能依靠的人，這就是最大的肯定。
    我始終相信：善待員工，不是因為我們是老闆，而是因為他們值得。當他們能安心照顧家人，帶著笑容和能量回到職場，那份力量與忠誠，是任何獎金和制度都換不來的。
    公司存在的意義，不只是工作，而是讓每個人都能在最重要的時刻，被理解、被支持。
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    身為老闆，最讓我感動的時刻，不是業績報表上的漂亮數字，而是員工發自內心的一句「謝謝」。
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    2024/07/30

    【🌞Sun英語】Cleaning Mount Everest 珠穆朗瑪峰大掃除
    Mount Everest is the highest mountain in the world. It is full of trash.
    珠穆朗瑪峰是世界上最高的山峰，但它充滿了垃圾。
    Many climbers leave trash there. A Sherpa who leads a cleanup team says that cleaning the trash will take many years. The Nepal government pays a team to clean the trash. This year, the team has taken away 11 tons of trash, four dead bodies, and a skeleton.
    許多登山者在那裡留下了垃圾。 一位帶領清理隊的夏爾巴人說，清理這些垃圾將需要很多年。尼泊爾政府支付一個團隊來清理垃圾。今年，該團隊已經帶走了11噸垃圾、四具屍體和一副骨骼。
    There may be 40-50 tons of trash in the last camp before the summit. The trash is old tents, food packs, gas bottles, and ropes. The trash is frozen at 8,000 meters. Cleaning is hard. There is bad weather and little air.
    在通往山頂的最後一個營地可能有40到50噸的垃圾。垃圾包括舊帳篷、食品包裝、氣瓶和繩索。這些垃圾在8000米高的地方被凍住了。清理工作非常困難。那裡天氣惡劣，空氣稀薄。
    New rules and more information will reduce new trash. But most of the trash is old. The oldest thing so far is a battery from 1957.
    新規則和更多的信息將減少新的垃圾。但是大部分垃圾都是舊的。到目前為止最舊的垃圾是一個1957年的電池。
    【Vocabulary字彙】
    ⛄sherpa = a local guide from Nepal 夏爾巴人，尼泊爾的當地嚮導
    ⛄skeleton = the bones in a body 骨骼
    ⛄summit = the highest point of a mountain 山頂
    【Useful Expressions實用句型】
    ⛄to be full of something = to have lots and lots of one thing in one place 充滿某物
    On weekends, Shilin night market is full of people. It’s very difficult to move!
    ⛄There is / There are = use this to talk about what is in a place 用來說明某地有…
    In Mount Everest, there is a lot of trash, bad weather and little air.
    In Taiwan, there are a lot of great places to hike, swim, and cycle.
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