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這項技能代表能夠清楚且生動地向遊客或參觀者介紹歷史背景、文化意義及特色，提升觀眾的理解與興趣。具備良好的溝通能力、故事敘述技巧及對在地文化的深度認識，能有效串連資訊並回應聽眾問題。此能力不僅促進文化傳承，也有助於提升旅遊體驗與地方形象，對觀光產業及文化推廣相當重要。
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「永續旅遊」是全球旅遊業的新課題！具備「5認證」可提升人才價值｜精選證照
永續意識抬頭衝擊所有人的生活，就連全球旅遊業也吹起一股「永續旅遊」風。「永續旅遊」指對環境愛護、平衡經濟與保育的旅遊體驗，兼顧永續發展。對於有志投身「永續旅遊」概念的朋友，包括領團人員、旅館員工、民宿經營者、遊程規劃師等職類，我們都為您準備了「5種可提高人才價值」的永續旅遊認證，歡迎參考！
永續旅遊的重要性：企業與旅客共創美好未來
隨著氣候變遷加劇和環保意識的提升，永續旅遊成為全球旅遊業的重要議題。
永續旅遊不僅強調對環境的愛護，還涵蓋了生態環境、社會文化與地方經濟的三方平衡。根據國際組織UNWTO的定義，永續旅遊是「充分考量目前及未來的經濟、社會與環境影響後，落實遊客、產業、環境與當地社區需求的觀光方式」。
例如，台中的薰衣草森林透過「碳盤查、碳減量、碳抵銷」達成企業碳中和，不僅提升企業形象，還吸引了大量環保意識強烈的旅客。同樣地，紐西蘭的Hook Wanaka透過推行「零浪費」政策，鼓勵遊客只釣可食用的魚量，並將廚餘轉化為生態系的一部分，創造了可持續的旅遊體驗。這些實例展示了永續旅遊對企業和旅客的重要性，不僅能保護環境，還能帶動經濟發展，並為地方社區創造就業機會。
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人才助力企業實現永續旅遊
要實現永續旅遊，優秀的人才是不可或缺的關鍵，如領團人員、旅館員工、民宿經營者及遊程規劃師等專業人士，能夠有效地幫助企業實現環保目標。
領團人員不僅需要具備深厚的知識和專業技能，還需在行程中強調環保意識，教育旅客保護自然環境。旅館員工和民宿經營者則可在日常運營中實施環保措施，如使用節能設施、減少浪費和推廣回收利用，並鼓勵客人參與環保行動。
遊程規劃師則負責設計低碳旅遊行程，選擇使用環保交通工具和推廣在地食材，減少碳足跡。這些專業人才的共同努力，不僅能提升企業的永續發展能力，還能帶動整個行業向更加環保和負責任的方向發展。
這些人才在職業市場上擁有較高的競爭力，因為他們具備專業知識和技能，能夠應對未來旅遊業的發展趨勢。如何成為專業的旅遊人才，協助產業邁入低碳觀光，可參考以下的人才認證：
永續旅遊人才項次認證名稱主辦單位／代理公司連結1國民旅遊領團人員認證台北市旅行商業同業公會▶ 了解詳情2旅館管理專業人員認證中華旅館經理人協會▶ 了解詳情3民宿管家檢定認證台灣民宿協會▶ 了解詳情4導遊及領隊人員評量交通部觀光署▶ 了解詳情5iPAS淨零碳規劃管理師產業發展署▶ 了解詳情6旅遊行程設計師認證中華民國旅行業品質保障協會▶ 了解詳情更多餐飲旅遊證照查詢＜前往＞
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CCChen強調，證照不應僅是孤立的紙本證明，而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合，以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略，並以此帶動家人參與，展現出自主學習的正面能量。
他鼓勵專業人士打破學科框架，藉由跨域考證建構個人能力地圖，從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程，也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。
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獨旅的自由與挑戰 旅行作家的真心話：太多的猶豫反而是種消耗。出發吧！去旅行吧！ft. Iris黃昕語
「夠渴望，就能啟程。夠相信，就能抵達。」這句話出自旅行創作者Iris的文章。近年來，「獨旅」已成為風潮，許多人選擇獨自出發，享受一段只屬於自己的時光。本集節目特別為那些正在猶豫或已在準備出發的「你」而製作，旅行不在於計畫完美，而是帶著熱情去探索與體驗。來賓將揭露他最難忘的挑戰故事和對獨旅的深刻記憶，記得一定要聽到最後！希望這集節目能成為你出發的勇氣，陪伴你走上自我發現之路。
【主持人】🎤 王聖雰｜104校園大使，國立台灣藝術大學廣播電視系大二【來賓介紹】🎙️Iris 黃昕語｜旅遊創作者、攝影師，IG有近5萬粉追蹤，是一位熱愛旅行的台灣女孩──透過鏡頭與文字記錄每一段旅行的溫度。
本集章節
2:23 六月剛結束的約旦自駕之旅：原來電影《沙丘》是在「瓦地倫」沙漠拍、Coldplay曾在此演出，還能感受中東獨特文化！5:00 獨旅的起點：16歲高一時休學一年，首次獨自出國，遭遇強烈的文化衝擊！（詳情請回顧上集 EP181）6:15 推薦學生在求學階段勇敢踏出舒適圈，把自己丟到陌生環境，在碰撞中ㄖ認自己8:13 一個人的旅行，並非孤獨，反而讓你更有機會向世界擴展自己！9:16 楊牧的散文〈壯遊〉：「你一個人在陌生的地方顧盼尋覓，說是在看風景，其實是在看自己如何看風景。」是獨旅中重要的省思。What do I think？10:56 獨旅在台灣並不常見，面對安全的擔憂、質疑時該如何面對？12:28 在土耳其動盪不安的時刻毅然前往，開始了「沙發衝浪」的全新體驗，住進不同人的家中，聆聽各自的故事13:45 土耳其之行為 Iris 奠定了她的旅行風格與書寫方式，成為她故事的起點14:24 原來找沙發衝浪的過程，就像在104寫履歷一樣，應徵適合的「家」16:52 愈跟人交流、愈認識世界多一點，愈有識人的能力！19:12 Iris的第一本書《流浪而後生》，紀錄獨旅中最矛盾也最好玩的孤獨時刻21:23 起伏跌宕的旅行才有人看！去約旦的沙漠中輪胎爆胎，差點性命垂危？22:15 旅行中光體驗當下就來不及了，如何留下思考空間？24:26 攝影展與攝影集成為時光膠囊，承載旅行的文化意義，讓記憶歷久彌新28:52 曾經為旅行設下終點？不，旅行應該是我生活的方式。32:17 當旅行成為工作，會有厭倦的時刻嗎？33:43 送給想可渴忘望獨旅的聽眾一句話：「祝你幸運，享受神奇！」
疫情期間國境封鎖，不少人除了習慣獨自生活，且感受到尚未完成某些事情、到過某些國家，想在疫後實現，獨旅成為新趨勢。這集《青春通識課》邀請到知名創作者黃昕語 Iris，獨旅經驗豐富的她十幾歲就開始勇敢踏上一個人的旅程，在世界各地留下足跡。從中或許你能找到勇氣，踏出屬於自己的獨旅之路！以下是小編的重點整理與精華分享，更多故事請點選連結收聽完整版。
一、獨自旅行孤單嗎？從陌生中找回自己
Iris 初次獨自出國時，還是個16歲的高中生。然而，這趟旅程讓她經歷了前所未有的文化衝擊，但正是這些「未知」帶來的刺激，讓她逐漸了解自己、發掘自己的力量。她也鼓勵學生趁著還在學習階段，勇敢地把自己放進陌生的環境，因為只有離開舒適圈，才能發現更多潛在的可能性。獨旅並不意味著孤單，而是給自己一個機會，向外擴展自我。
二、選擇一個處處充滿驚喜的目的地
在節目中，Iris 提到她的選擇標準：她喜歡充滿異國文化的地點，比如約旦和土耳其——在那些地方，不僅能感受在地文化魅力，也能品味到日常生活中意想不到的「驚喜」。當她在土耳其「沙發衝浪」，隨著不同家庭一起生活，傾聽他們的故事，這不僅是一趟旅行，更是與當地生活深度連結的過程。想開始獨旅的你，也可以挑選一個和原本的生活截然不同的城市，或許會是充滿人文藝術的京都、步調慵懶的法國、或是風光壯麗的冰島——會讓你心跳加速、填滿嚮往已久的渴望，刺激所有感官，用力去感受！
三、獨旅是一面鏡子，看風景也是看自己
獨旅的深刻意義不僅在於欣賞風景，更在於了解「自己如何看待世界」。一段楊牧的散文「壯遊」讓她意識到旅行的真義—你是在看風景，但也是在審視自己。在旅程中，你會遇到許多挑戰和選擇，這些時刻是認識自己的最佳契機。每一段旅程結束後，你會發現，這不僅是一趟旅行，更是與自己對話的過程。
四、把旅行當成生活方式，不急著設下終點
將旅行視為一種生活態度，不斷地在世界各地找到自己，也用文字和照片將這些美好瞬間保留下來。如果你也渴望這樣的生活，或許不需要一場轟轟烈烈的冒險，獨旅就是一個人靜靜品味生活的開始。
五、出發吧，去旅行吧！
Iris的故事遠遠超越風景，讓我們看到「獨旅」不只是旅行，而是每次孤獨又充滿矛盾的對話。她的第一本書《流浪而後生》正是這份獨旅心情的精華。當你內心有一個渴望、不安分的聲音，不如給自己一個機會，讓自己成為那個敢於冒險的人。獨旅不需要等待一個完美的時機，不需要等待完美的準備，只要你夠勇敢，世界便會以全新的姿態歡迎你。
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跟著波卡去登山：高年級的登富士山、埃及探險，送給自己人生下半場的壯遊
文／104高年級
45 歲以後的你，是否常在夜深人靜時聽見這樣的聲音？ 工作穩定了，孩子長大了，但那個曾經想去冒險的自己，還在嗎？
波卡 (Poca) 老師，曾經也是在體制內安穩度日的老師。直到一次長途旅行中弄丟了珍貴的手繪日記，那份「失去」，反而讓她看清自己真正想「擁有」的是什麼。她毅然關上教室的門，轉身投入登山領域，從一名「教書匠」蛻變為專業的「山林引路人」。
現在的她，不只是知名部落客，更是無數熟齡學員心中的「圓夢教練」。她最擅長的，不是帶那些體能超好的強者攻頂，而是牽著那些以為自己「做不到」的人，透過「登山」跨越心中的高牆。
課程核心：這不只是旅行，是你的「人生必修課」
這場講座，波卡老師將透過兩個截然不同的場域——日本富士山與埃及古文明，為你示範如何重啟人生下半場的體能與靈魂：
1. 體能的登山：日本富士山 (3776m) ——獻給熟齡者的勇氣證書
許多人誤以為富士山是年輕人的戰場，但在波卡老師眼中，這是一座「心智成熟」後更適合挑戰的山。 年輕人靠的是蠻力，而人生下半場的我們，在登山時靠的是「節奏」與「韌性」。
破除迷思： 為什麼波卡老師帶領的「零經驗」素人團，登頂率極高？
獨家心法： 關鍵不在「快」，而在「慢」。學會波卡獨創的「龜速登山哲學」，你也能站上雲海。
實戰教學： 從預防高山症的科學呼吸法，到省力 30% 的步伐技巧，這堂課給你最完整的技術拆解。
生命隱喻： 富士山考驗的不是體力，而是你「願不願意為自己再試一次」的決心。
2. 歷史的登山：埃及古文明 ——獻給歷練後的深度對話
如果在地理上，富士山是極致的高點；那麼在歷史的長河裡，埃及就是人類文明的聖母峰。 年輕時看金字塔是「打卡」，45 歲後看金字塔是「對話」。站在兩千年的神廟石柱下，你會第一次深刻感受到：人生其實很短，短到不該再浪費時間在無謂的瑣事上。
深度解讀： 避開走馬看花的觀光客視角，帶你攀登文明的高度，讀懂尼羅河畔的生死觀。
自我整理： 如何透過一場古文明之旅，梳理自己前半生的得失，找到下半場的定錨點。
一生一次： 盤點那些真正能「震動靈魂」、值得你現在就出發的聖地。
講座報名：人生下半場的壯遊：預約一場富士山登頂之旅 & 此生必訪-埃及古文明
講師介紹：波卡 (Poca)
登山嚮導 / 外語領隊 /《嗨*我波卡，我的日記迷路了》自媒體創作者
「旅行和登山，不是逃避日常，而是讓你終於願意再次遇見自己。」
波卡老師以溫暖、務實的風格著稱。她不說教，而是用豐富的實戰經驗，將看似艱難的挑戰拆解為可執行的步驟。 在她的帶領下，有無數怕高、怕累、甚至退休後才第一次買登山鞋的學員，成功站在富士山頂淚流滿面，找回了久違的自信。
給自己兩個小時，預約下半場的精彩
這是一場「免費」講座，但價值可能改變你的餘生。 （本課程為免費參加，為確保學習品質．全程參與在會後可領回課程費用100元）
在這場講座中，你將帶走：
[實戰] 富士山登頂的真實路線規劃與體能準備表
[策略] 一般人也能成功的「無痛登山」完整流程
[視野] 埃及最值得探訪的文明景點與歷史脈絡
[答案] 為什麼人生下半場，你需要一場「壯遊」來重啟熱情？
你不需要「完全準備好」才能來，你只需要帶著一顆「想讓人生不一樣」的心。
👇 席次有限，給自己一個重新出發的機會 👇
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老師開課列表：Poca波卡老師
「朝聖之路」人數年創新高 為什麼愈來愈多人請長假、花大錢去走路吃苦？
在經歷新冠疫情的動盪與不安，近年人們出國模式轉為追求深度體驗與心靈沈澱：在烈日下穿越麥田，或暴雨中上下山，動輒上百公里，這就是「朝聖之路」。目前熱門路線有日本熊野、西班牙聖雅各之路、韓國濟州偶來步道及太平洋屋脊步道（PCT），究竟「朝聖之路」魅力何在，為什麼有愈來愈多人願意請長假、花大錢去「走路」？
文／張紹敏 由Cheers授權轉載
工作好不容易有一段長假，你會去哪裡？是到海島度假村躺平，還是大吃大買一波？近年愈來愈多人選擇「去走路」——這一走就是數週、步行百餘公里起跳，在烈日下穿越空曠的麥田，或在暴雨中上山下山。
全球有不乏多天數、長距離的「朝聖之路」，諸如最經典的聖雅各之路（Camino de Santiago），過往宗教色彩濃厚，但據英國朝聖基金會（British Pilgrimage Trust）調查，如今路上的「朝聖者」的主要動機是情緒健康、提升靈性、與自然或文化遺產連結，僅有不到13％是為了宗教而來。
每日行程除了吃飯、睡覺，只有動輒8、9小時的步行，卻成為朝聖之路的最大賣點。
「你唯一要注意的，就是自己有沒有辦法走下去，生存之外的那些煩惱，都顯得很渺小，」獨立書店老闆羅秀芸說。2022年國境剛解封，她就獨自一人直奔法國之路（Camino Frances），花了一個月徒步將近900公里。
這一年，和她同樣走向聖雅各之墓的人數近44萬人，對比20年前，每年僅有不到7.5萬人。
花大錢去「走路」，能換得什麼？
仔細留意，近年不少創作都有朝聖之路的影子。紅遍全球的書籍和電影《那時候我只剩下勇敢》、《我出去一下》，都在描述人們如何透過徒步長征洗滌身心、超越自我，帶起全球無關宗教的朝聖風潮。國內知名作家謝哲青、藝人吳汶芳、盧廣仲等，也都先後踏上朝聖之路。
東南旅遊行銷本部協理廖宇宸觀察，「疫情後很不一樣的是，大家比較少去走馬看花。在動盪與不安的氛圍下，人們更追求旅遊的深度與沈澱。」
數度前往日本四國遍路的攝影師林靜怡便是一例。「我有一點工作狂，滿難放下工作的，」她笑著分享，「如果出去玩只是單純吃喝玩樂的話，會有一點良心不安。」
朝聖之路顯然是現代人消除休息「負罪感」最極致的方式。以途經88座寺廟的遍路之旅為例，不少人即便不是信徒，都會穿上經典服裝：身穿白衣，象徵隨時準備赴死；手拿金剛杖，象徵弘法大師與你同行；肩背頭陀袋，方便攜帶納經帳，途經88個寺廟還可以「集章」，儀式感滿滿。
另一個療癒人心之處，在於旅途上頻頻遇見的善意。「我收過一萬日圓！」林靜怡回憶，不時有陌生人分享食物、甚至掏出錢來作為祝福和鼓勵。
不少人體會過朝聖的療癒奇效，還會一走再走。「我遇過每年都來、每幾個月都來一次的旅客，」羅秀芸說，還有熱心的電腦工程師自主開發APP，方便朝聖者查詢下一座城市、超市、庇護所還有多遠。
你想不到的步道「加盟」經濟
不難發現，朝聖之路通常行經人煙罕至之地，部分文化遺跡卻也因此得以保全，甚至創造年輕人返鄉就業的機會。
「要評估觀光能創造多大的經濟產值，取決於旅客停留的時間有多長，」台灣千里步道協會執行長周聖心指出，近20年來，已有許多國家透過包裝自家的朝聖之路，延長觀光客的停留時間，活絡在地經濟。
韓國濟州偶來步道（JEJU OLLE）就是相當成功的案例。過往觀光客來到濟州島，便直衝飯店、賭場，並未均衡讓當地居民受益。自2007年推動環海的偶來步道，已發展出437公里、27條步道，遊客幾乎都會購買每本新台幣600元左右的「偶來護照」，且因蓋印處座落在商家附近，自然帶動買氣。每年11月加碼舉辦徒步嘉年華，吸引萬人同時飛至濟州島。更發展出屬於偶來的IP「小馬」，衍伸手作吊飾、頭巾、健行襪等商品。
最令人意外的是，濟州偶來的成功經驗還輸出至其他國家「加盟」，提供選線諮詢、授權販賣系列商品。
日本在311大地震過後，為了振興受災區經濟，正是找上濟州偶來取經，因而建出九州偶來（KYUSHU OLLE）與宮城偶來（MIYAGI OLLE）；2017年，蒙古偶來也誕生。周聖心解讀，「他們打的是團體戰，透過這些家族步道，吸引全世界的人。」
朝聖就在身邊：瘋媽祖正年輕化
對台灣人來說，邊走路、邊淨化自我，其實無需遠赴海外。除了聞名國際的淡蘭古道、樟之細路、山海圳等長距離步道之外，國內「朝聖」氛圍最濃的徒步旅行，非每年3月的瘋媽祖莫屬。
參與大甲鎮瀾宮媽祖遶境的人次，從2012年的100萬，暴增至2023年的300萬人次，學者推測，全台大小遶境活動創造的經濟產值至少50億元。以統一超商為例，今年一口氣推出超過40款媽祖周邊商品，銷售排名前3的紀念酒款就突破上千萬業績。遶境期間，部分沿線門市還備有帳篷、電扇、免費奉茶區，讓朝聖者休息。
「人數還在增長，」廖宇宸觀察報名東南旅遊追媽祖行程者，從2021到2022年就大幅增加了2～3成，且面孔正在變化，有25%都是30歲以下的年輕人，還有5％是外國人。
每一個為了療癒自身而踏出的步伐，不只帶來錢潮，更讓在地珍貴的文化面貌得以永續。
（原文標題：工作好不容易有一段長假，為何他們選擇花大錢去「走路」？）
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旅宿業開放中階移工 觀光署：薪資門檻設為3.2萬元
2025-10-30 經濟日報記者余弦妙 由聯合新聞網授權轉載
行政院會今拍板「跨國勞動力精進方案」，其中，開放旅宿業聘用外籍中階技術人力，但開放式前提還有三大條件，其中也包括薪資門檻，對此，觀光署表示，旅宿業聘用外籍移工最低薪資需達3萬2,000元，預計明年第1季優先在菲律賓設立據點並開放。
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針對旅宿業缺工勞動部提出，針對旅宿業的房務、清潔、訂房及旅客接待等，有條件開放引進外國技術人力。其引進條件比照製造業，同樣採「本勞加薪2,000元換取10%增額技術人力」配額。不過引進的外國技術人力須具備特定的薪資門檻、語言能力及技能資格。
對此，觀光署旅宿組副組長鄭憶萍表示，在保障本國勞工權益情況下，觀光旅館、一般旅館業者每幫一名本國勞工加薪2,000元，就能聘用一名外籍移工，其中，移工的薪資門檻為3萬2,000元以上；聘用人數上限則為本國員工勞保投保人數10%，舉例來說，一間飯店若有100名本國勞工，最多就能聘用10名外籍移工。
對於目標補足多少人力缺口，鄭憶萍表示，先前調查旅宿業仍有6,600名人力缺口，會以此目標與勞動部協商；至於外籍移工的專業能力門檻，需有相關語言及技術能力，包含曾經從事旅宿業或有相關訓練，並有基本華語約達A2以上能力，另勞動部將在菲律賓設置引進據點，招募對象會以菲律賓移工為優先，預計最快明年第1季上路。
行政院：跨國勞動力精進方案
疫後旅遊業發展三大趨勢：數位、高端、永續 資深工程師年薪上看200萬
台灣虎航與星宇航空接續在2024年第四季上市，觀光旅遊業蓬勃發展！104人力銀行徵才資料庫顯示，截至11月旅遊業工作機會數4.3萬個，已超越COVID-19疫情爆發前水準。主要職務地勤、空服員、導遊、領隊、飯店工作人員等，月薪區間落在3.2萬到6.4萬不等；隨著OTA(Online Travel Agent)線上旅行社、高端及永續旅遊興起，旅遊業爭搶人才也擴及工程師、小編、顧問等職務，其中，資深工程師年薪上看200萬。
文／104人力銀行
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近三年求職者投入旅遊休閒職類意願升高旅遊業大宗職缺「導遊/領隊」 需有好人緣、持續學習、吃苦耐勞三大特質旅遊業主要職務平均月薪疫後旅遊新趨勢：OTA數位化、高端旅遊、ESG旅宿
近三年求職者投入旅遊休閒職類意願升高
今年，你出國旅遊了嗎？觀光署統計，今年1到9月累積已有1,275萬人次出國，比去年同期成長51.4%。旅遊業暢旺，帶動企業徵才增強！104人力銀行觀察最近十年每年11月旅遊徵才趨勢，COVID-19疫情爆發前，平均每年11月徵才2.5至2.9萬人，COVID-19爆發後2020年徵才動能降至2.3萬人，2022年隨國境解封，2024年11月工作機會已增到4.3萬人，兩年反彈幅度達75%。旅遊業大復甦，最近三年，希望從事旅遊休閒職類的求職者人數逐年增長，三年成長約7%。
旅遊業大宗職缺「導遊/領隊」 需有好人緣、持續學習、吃苦耐勞三大特質
104人力銀行用大數據觀察旅遊業主要職務薪資行情發現，空服員平均月薪6.4萬、導遊5.7萬、領隊5.4萬、地勤4.4萬、飯店工作人員3.2萬。針對想投入旅遊業者，104職涯診所Podcast EP380 【百工大吉】好導遊 = 危機拆彈高手！ 聽林龍 化危機為轉機！「吃到蒼蠅也覺得香」，以導遊領隊為例，邀請從業近40年的資深導遊林龍分享，投入旅遊業須具備三大特質：
1. 好人緣
成為導遊領隊，除了證照之外還不夠，得讓業界認識你，像是參加導遊、領隊協會培養人脈，獲得更多帶團的機會。如何獲得客人的青睞？也考驗導遊領隊的交陪能力，得依照不同團體性質切換不同模式，透過幫忙拿行李時、檢查安全帶時小聊天、小關心，讓領隊導遊不是只在車前，更能與旅客拉近距離。
2. 持續學習
不論是看書或是看電視，得養成持續接受新知的習慣，覺得能成為帶團談資的內容，隨時筆記累積成為專屬於自己的作戰題庫。
3. 吃苦耐勞
旅程開始前領隊導遊得提早到確認狀況「準時算遲到」，把旅客的住宿安排好後，並不等於下班，電視不能看、遙控器不會用旅客通常都找導遊領隊而非櫃台，對於習慣朝九晚五的上班族，是一大挑戰。
旅遊業主要職務平均月薪
資料來源：104人力銀行
旅遊業職務平均月薪（元）工作機會空服員6.4萬看職缺導遊5.7萬看職缺領隊5.4萬看職缺地勤4.4萬看職缺飯店工作人員3.2萬看職缺
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疫後旅遊新趨勢：OTA數位化、高端旅遊、ESG旅宿
疫情過後，旅遊業除了工作機會增多、求職者意願提升之外，也出現以下新趨勢：
1. 數位化
OTA(Online Travel Agent)線上旅行社崛起，旅遊業開始招募工程師，協助設計、規劃線上平台讓使用者擁有更好的體驗，資深工程師年薪上看200萬；行銷模式也從線下大型旅展、企業福委會拜訪等管道，逐步整合導向線上(O2O)，小編則從低度需求，到近年兩年每月已有雙位數的人才需求。
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2. 高端化
疫情之後，消費者越來越願意花錢旅遊，也帶動高端旅遊職缺，例如旅遊業顧問祕書，依顧客需求和喜好推薦專屬的旅遊行程，或是高端旅遊規劃師，從旅遊規劃討論、飯店/餐廳預訂開始，提供客人精緻的客製化服務、報價，滿足專屬行程需求。
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3. 永續經營化
ESG意識抬頭，越來越多旅宿業者在職缺中提到「永續」關鍵字，期盼經營之際也能降低對環境的衝擊。
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共識營的前、中、後準備及成功的8大關鍵！
文：宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士
原標題：共識營在人才發展提升之運用重點
在年底或年度規劃時，許多企業會選擇舉辦「企業共識營（corporate retreat）」來增進團隊合作、提升領導力，並制定未來的策略。這些活動通常在度假飯店或自然景區舉行，旨在將員工從日常工作環境中解放出來，通過一系列有目的的活動來促進團隊凝聚力與創新思維。本文將深入探討企業共識營的魔力與其對組織人才發展的重要性，並分享如何規劃一場成功的共識營。
關鍵字
共識營
工作坊
人才發展
WORKSHOP
領導力精進營
策略共識營
年度計畫共識營
團隊活力營
大綱
(1.) 前言 (2.) 共識營對組織人才發展的意涵 (3.) 共識營的類別 (4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟 (5.) 共識營關鍵成功因素 (6.) 總結
(1.) 前言
您的企業有辦過『共識營』嗎?每年第四季或年底，各家度假飯店都熱烈迎接企業年度計畫或策略共識營的到來!
企業共識營（corporate retreat）是一種企業活動，大多數單場共識營的時間為2天1夜或3天2夜，旨在將員工從日常工作環境中跳脫出來，參加一系列有助於團隊建設、領導力培訓、策略規劃等活動。這種活動通常在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行，如度假村、鄉村旅館或自然景區。
一些頂尖的台灣企業，如鴻海集團和台積電，雖然主要聚焦於技術和製造，但也重視內部管理和員工培訓，通過各種形式的共識營來促進公司內部的合作和創新。
企業需要提撥預算來舉辦共識營，為何各企業仍趨之若鶩的持續每年舉辦，到底共識營之魔力在哪呢?筆者與團隊以近五年不下100場各式共識營之經驗，為此揭開魔力面紗!
(2.) 共識營對組織人才發展的意涵
組織中最重要的主體是人，亦即是員工(人才)，如何讓人才發展以利提升人力資本，共識營便是其中一個很重要之方案!
茲整理共識營對人才發展之重要效益如下： (1.) 促進團隊合作：共識營提供一個非正式的環境，讓員工可以更好地相互了解和建立信任，這對於日常工作中的團隊合作非常重要。 (2.) 提升士氣和動力：參加共識營可以讓員工感受到公司的重視和關心，從而提高他們的工作熱情和動力。 (3.) 策略規劃和創意激發：共識營通常包括工作坊和討論會，這是公司領導層和員工一起探討戰略目標和創新想法的好機會。 (4.) 培養領導力：共識營提供一個平台，讓現有幹部與儲備幹部能展現與精進他們的管理和領導能力。 (5.) 解決問題：在共識營中，員工可以面對面地解決問題。 (6.) 加強企業文化：通過共識營，公司可以更好地傳遞企業文化和價值觀，增強員工的歸屬感和認同感。 (7.) 改善溝通與凝聚共識：共識營提供了一個開放的環境，促進上下級和部門之間的溝通，改善信息傳遞和理解。
(3.) 共識營的類別
企業共識營可以根據其『目的性』區分為多種類別。
以下是幾個常見的企業共識營類別： (1.) 策略規劃營： 制定和評估企業的長期戰略目標和計劃。 (2.) 年度計畫共識營：擬定新年度年度計劃與達標行動方案。 (3.) 團隊建設營：加強團隊合作、提高溝通效率、建立信任。 (4.) 領導力培訓營：提升現有領導者的管理能力，發掘和培養未來的領導者。 (5.) 創意與創新營：激發員工的創意和創新思維，解決具體的業務挑戰。 (6.) 團隊活力提升營： 提高員工的士氣和滿意度，減少工作壓力。 (7.) 文化與價值觀強化營：加強員工對企業文化和價值觀的認同，促進文化整合。 (8.) 跨部門協作營：促進不同部門之間的協作和理解，打破部門壁壘。 (9.) 部門達標提升營：針對重點部門，提升員工的專業技能和知識，適應新技術和市場需求。
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(4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟
大部分企業對於各類想舉辦共識營之規劃時間，都會隨著新年度而展開，也就是每年9-12月間進行，同時也可搭配政府訓練補助方案(例如大型人力提升計畫)來申請部分補助。
整個共識營規畫之核心金三角：目標、活動、結果，舉例如下說明：(1.) 目標：培養中層管理者的領導力和決策能力。(2.) 活動：領導力工作坊、模擬商業情景、個人反思和團隊回饋環節。(3.) 結果：提升了中層管理者的領導能力，促進了更有效的決策和團隊管理。
針對企業共識營在前期、中期和後期的各個階段進行的步驟和重點，整理如下：
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(5.) 共識營關鍵成功因素
經營層支持：重要的活動，需要高層鼎力支持，以利獲得有效推展，人資部門必須整理舉辦共識營之目的與期望效益，完整呈報經營層主管並獲得同意，舉辦當天，如果經營層能親自與會指導，展現高度重視與支持，更是非常有助於共識營達成高效益之成功關鍵之一!
目的性之專業規劃與設計： (1.) 具體目標導向：活動設計圍繞特定的目標，如增進團隊協作、提升員工士氣、培養領導力或制定企業戰略等。 (2.) 多元客製化活動設計：包括工作坊、討論會、團隊遊戲、體驗式學習活動，旨在促進互動和參與。
專業用心的顧問團隊引導：需要有專業的顧問來引導和主持活動，確保活動目標得以實現。
地點與效益選擇：在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行，筆者強烈建議企業端不要為了節省預算，而選擇在公司內舉辦共識營，這不僅僅會讓與會同仁無法抽離工作、專注參與及討論，更是無法達到放鬆效果，因此非常容易陷入『事倍功半』之負效益中!
合理的預算和資源分配：確保活動的每一環節都有足夠的資源支持，預算包括住宿、餐飲、交通和活動材料等。
有效的溝通和說明：確保所有參與者在活動前、中、後的有效溝通，讓他們了解活動目標、內容和期望結果。
持續的反饋和精進：在共識營結束後，收集參與者的反饋，並根據反饋進行改進，確保未來的活動更加成功。
確保效益極大化：例如年度計畫共識營，每部門主管可以帶左右手一起參加，一方面協助規劃，另方面也有培養策略思維之雙重效益!
(6.) 總結
企業共識營的核心在於通過創建一個與日常工作不同的環境，幫助員工在輕鬆愉快的氛圍中建立信任、增強合作、激發創意，從而提升整體的工作效率和企業凝聚力。
企業共識營是一個重要的工具，能夠在多個方面提升企業的整體表現和員工的滿意度。
每種類型的企業共識營都有其特定的目標和設計，根據企業的需求和目標選擇合適的類型可以最大限度地發揮其效益。
成功的企業共識營需要在目標設定、活動設計、預算管理、前期規劃、地點選擇、有效溝通和持續改進等方面進行全面考量和精心準備。
多數企業舉辦共識營時，絕大多數都會尋求專業顧問團隊，協助規劃與執行，以力求原始目的之達成!
台灣企業舉辦共識營的趨勢顯示，這類活動在提升企業運營效益和員工滿意度方面具有顯著的價值。未來，隨著企業對員工關懷和內部協作的重視，共識營的應用範圍和形式可能會更加多樣化。
本文最期望能帶來之效益：藉由我們對於各類共識營之規劃與舉辦上，讓員工產生正向士氣並提升技能與戰鬥力，最終幫助企業留才與持續永續成長獲利，與大家共勉之!
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營收400億稱霸！可樂旅遊「打群架」策略：數據化整合全球供應鏈
可樂旅遊透過與全台中小旅行社結盟的「打群架」B2B商模，成功創造400億營收！其數據核心戰略是串聯IT系統，將顧客滿意度與領隊意見轉化為「分數透明化」管理，成功制衡全球供應商服務品質，打造業界好口碑！
文／邱煜庭 由Cheers授權轉載
本文目錄
數據透明化管理！可樂旅遊串聯「三大IT系統」打通全球供應鏈「低果實先摘」！以策略加速AI應用導入，建置「可樂大腦」！
以營收傲視同業的可樂旅遊，為何能在台灣旅遊市場中穩坐龍頭？除了藉由「打群架」的B2B商業模式，可樂更透過大膽投資資訊管理系統，將顧客滿意度與領隊意見調查數據化，並以此制衡全球供應商的服務品質，同時預測市場趨勢，讓公司在瞬息萬變的旅遊業中維持領先地位。
台灣旅遊產業中，對比雄獅、東南、鳳凰等公司，今年才啟動IPO的可樂旅遊，在疫情前便以年營收超過400億傲視同業。若放在天下服務業600大排名中，可穩坐50名內，甚至是觀光餐飲類第一大。而以疫後旅遊增長率來看，今年營收勢必看好。
可樂的威猛，來自它善於打群架，尤其以B2B商模見長。
雖然也自營直客，但可樂卻更早領先同業，與散佈在全台各地的中小型旅行社結盟，由其在前線找客源「接單」，之後可樂統合後端所有服務帶旅客「出團」，套句主流的生意經，就是建立生態圈，讓自己成為平台把生意做大。
拉幫搞生態圈，看似比手腕，但能讓生意持久不散伙，背後靠的是扎實的數據管理。
數據透明化管理！可樂旅遊串聯「三大IT系統」打通全球供應鏈
可樂旅遊2024年出團近80萬人次，根據顧客滿意度調查，超過八成給予90分以上評價。要長年維持這麼高的滿意度，並非易事。
它牽涉從上游數百家旅行社的接單開始，到航空、飯店、餐廳、交通、景點、領隊與在地導遊等一大串外部供應鏈，每一個節點失誤都可能影響口碑，而可樂旅遊的路線橫跨五大洲，全球供應商粗估破千。
擁有資管博士背景的副董事長吳守謙，以治軍嚴謹有名，他用「分數透明化」的策略統整所有分包商的服務品質。
第一種分數是顧客意見調查。
資訊系統總經理馬規倫（首圖中）表示，可樂旅遊用全面線上化的旅客意見表取代紙本，不用等到回國，從領隊到總公司都可以在第一時間知道該團滿意度，系統也會立即貼標、分類，以利日後深度分析。
吳守謙曾在天下創新學院分享：「一旦評分不到60，系統會第一時間把資訊同步傳給業務員、產品部，以及海外分包商。」各單位如果沒有第一時間和顧客直接對話，公司將會送出「矯正行為單」提醒相關人員。
同時，每週由吳守謙主持的主管會議，聚焦在銷售與產品設計單位，針對第一時間發現的服務問題制定策略。
第二種分數是領隊意見調查。
吳守謙表示，領隊是跟顧客相處時間最長的靈魂人物，一路上的服務都會被打分數，因此也要負責地監督當地供應商，否則會影響得分。稽核範圍鉅細靡遺，包含景點路線、住宿、餐食是否符合品質，導遊、司機的表現是否令人滿意。
換言之，透過「顧客滿意度」和「領隊盡職稽查」的制衡，讓全球供應商的服務對齊90分標竿，用口碑滾動生意。可樂甚至採取霹靂手段，讓不同國籍、文化的供應商進行「超級比一比」。
在每年舉辦的全球分包商高峰論壇，可樂以區域為單位進行分包商排名；另外也從旅客評語的關鍵字分析心情指數，從第一名排到最後一名。
「我們以數據清楚的告訴供應商，這些不是可樂旅遊給的分數，而是台灣所有消費者給予的評語，」吳守謙說。
看似殘酷的排名方式，一開始的確有廠商反彈、覺得沒面子，但吳守謙提到，一次、兩次之後，這個制度等於間接提升了對海外供應商的內控力。
吳守謙表示：「後來分包商不但願意接受，而且也開始用數據來管理內部員工。」這正是吳守謙一輩子投入旅遊產業的理想，他曾在一次對外演講中提及：「我們把這套管理做好，從台灣帶動全球伙伴一起提升旅遊產業的服務品質。」
在兼顧理想與生存的背後，靠的是硬底子的系統整合，可樂將內部管理、供應鏈管理、顧客關係管理三大IT系統打通串聯，這一路走來超過15年，過程中繳出的學費甚至高達5億元。
但也因為對數據管理的掌握夠徹底，讓可樂可以進一步做到市場預測。
行銷部副總經理林冠賢舉例，疫情快結束時，可樂透過數據觀察到消費者的偏好正在轉變，雖然有推出「賞雪行程」，但多數人想要的是「滑雪行程」。
於是他們再進行關鍵字比對，確認市場上對「中文滑雪教練」和「雪場住宿」的需求非常高，於是立刻盤點資源，與滑雪教練以及雪場簽約，在第一時間取得銷售優勢。林冠賢說：「我們不是只看現在數據的表現，更看重如何預測將來。」
「低果實先摘」！以策略加速AI應用導入，建置「可樂大腦」！
隨著AI導入加速，可樂更持續深耕投資。
馬規倫表示，IT團隊從疫情前的7、80位，到如今已有120位，其中一般程式設計師就有80位。從去年開始，更組成一支8人AI團隊，包含資料工程師、AI工程師等等。
在AI的路徑選擇上，可樂採取的是「最低的果實先摘」策略，也就是低難度、高價值的數位改革。
例如，過去回收意見調查表後要由大量工讀生逐一檢視，根據40多種「標籤」，例如「旅客建議」或「旅客客訴」手動分類，如今透過AI就能自動進行，並迅速找出異常通報。未來更計劃導入語意分析取代關鍵字搜尋，能直結從文字判斷顧客情緒滿意度。
其次是員工作業效能。以往要了解不同國家簽證，需要一個一個查詢，現在有了「簽證AI系統」，能自動爬取全球簽證資訊，並以對話方式提供員工查詢，「只要五秒就能得到最新資訊，」馬規倫表示。
面對未來，可樂旅遊還有一個遠大的十年計劃。
「我們的十年計劃，包含數據驅動、AI應用發展與人才招募，還有『可樂大腦』的建置。」馬規倫提到將打造能管理所有獨立的AI agent（AI代理人）的企業大腦，它能理解問題，判斷是否涉及隱私或安全，再決定從哪個AI模組調用資料並回覆結果，如同大腦指揮身體，整合所有AI應用。
不過，在有溫度的旅遊產業，他們相信AI不會取代人，而是成為更懂消費者的「服務助手」，改變出遊體驗。
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（原文標題：８成旅客給它９分評價，台灣旅行社龍頭贏在哪？嚴控「兩種分數」、AI打造「未來大腦」）
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隨著海外旅遊市場熱度持續升高 旅行社 IPO 掀起熱潮
2025-11-19 經濟日報記者嚴雅芳 由聯合新聞網授權轉載
隨著海外旅遊市場熱度持續升高，旅行社業者IPO熱度跟著升溫，包括旅天下（6961）、可樂旅遊與喜鴻旅遊相繼啟動掛牌計畫，產業進入資本市場活絡期。
旅行社業掀起IPO熱潮
公司實體門市家數IPO時程／計畫工作機會旅天下75家（74家加盟、1家直營）明年Q1上櫃看職缺可樂旅遊21家宣布啟動IPO計畫、朝上市方向推進看職缺喜鴻旅遊10家（含咖啡店複合門市）2026年登錄興櫃、2027年上櫃看職缺
其中旅天下已取得上櫃審議委員會通過，預計明年第1季上櫃；可樂旅遊宣布啟動IPO、朝上市方向推進；喜鴻旅遊規劃明年登錄興櫃、2027年上櫃。隨著產業能見度提升，也讓旅遊業再度成為資本市場焦點。
旅天下表示，今年初啟動的「拓增國籍航空機位量能、強化高雄出發產品、擴大同業整合」三大策略，在第3季已展現成果，目前已穩定取得華航與長榮等國籍航空的機位，銷售成長。此外，隨著台灣虎航12月開航高雄－熊本、台南－熊本及台南－沖繩等航線，將進一步強化南部出發產品布局。
旅天下成立以來，首創「旅遊門市＋產品雙軌加盟模式」，目前是全台旅遊門市數量最多的品牌。隨著上櫃計畫推進，將以「百家門店、海外布局、產品多元化」三大方向並進，持續拓展版圖。
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可樂旅遊今年宣布啟動IPO計畫，朝上市目標邁進，同時因應旅遊產業成長，持續進行人才招募計畫，目標將人力補足至超越疫前水準。可樂旅遊指出，旅遊市場需求因機位供給增加、新台幣升值等利多帶動，持續增溫，且產品成本及售價控制可望有更多彈性，有助提升旅客出國意願並挹注買氣。
可樂旅遊今年於ITF台北國際旅展現場營收突破3億元，較去年同期成長超過六成，線上與線下旅展營收合計超過8億元，是歷年最佳成績，也為第4季營運增添強勁動能，預估在旅遊需求穩定成長與產品布局強化的推動下，全年營收有望繳出更亮眼佳績。
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《大學品牌力》國立高雄餐旅大學｜打造台灣餐旅人才的世界級品牌
作為全國唯一以餐旅專業立校的大學，國立高雄餐旅大學連續三年蟬聯《大學品牌力》評比「遊憩與運動領域」最佳學群力獎項，穩居技職大學之首。長期站在台灣餐飲與觀光產業的最前線，高餐大不只是培養專業技術人才，更肩負起帶動產業升級與國際接軌的責任。從頂尖業師組成的師資陣容、以產業實務為核心的三明治課程設計，到可比擬五星級飯店與航空公司的專業教學場域，高餐大持續以高規格投入教育資源，讓學生在校內就能與業界標準同步，成為企業願意提早「預約」的人才。
用世界級標準 打造餐旅教育的實戰場域
高餐大建構高規格實作型教學場域，讓同學提早與職場接軌。 （圖片來源：高餐大）
一走進高餐大校園，迎面而來的便是專屬於餐旅服務的細膩日常：大樓入口懸掛著多國國旗，如同飯店大廳迎接著來訪外賓；電梯內每日依照星期更換的地毯、整潔有序的公共空間與光潔明亮的地板，讓校園本身就成為服務標準的示範場域。校園裡，身穿筆挺制服的同學們主動有禮地向師長問候，讓服務精神融入於生活當中。
走進教學空間，智慧旅館、雲端智能酒窖、中西餐廚房與宴會餐廳、全亞洲第一座芳香辨識與感官訓練教室、台灣第一座與世界同步的專業品酒教室、以及航空機艙與地勤櫃台模擬教室，各種高度擬真的教學場域，讓學生從踏進校園的那一刻起，便站在與職場接軌的起點。
同時，來自產業一線的專業師資，兼具實務教學力與國際競技經驗，更曾帶隊征戰國際A級廚藝賽事並屢獲佳績，多位教師來自五星級飯店與餐飲集團，再結合優秀校友網絡，包含餐旅產業創辦人或專業經理人，以及飯店餐廳主廚等，讓學生在校內就能接觸真實的產業情境與職涯典範。
國際接軌 讓台灣餐旅走向世界
高餐大為迪士尼首度跨海來台唯一指定的招募實習對象（圖片來源：高餐大）
高餐大品牌力的第二個核心，是高度制度化的國際化布局。整體課程設計以「三明治教學」為核心，大一、大二透過密集實作與校內實習打下專業基礎，大三則進入國內外企業進行一整年的校外實習，在每屆約千位學生當中，就有四分之一前往海外實習，整體更有三分之二在實習後獲得企業留任的肯定。
在此基礎上，學校不只鼓勵學生出國，更把國際化「直接帶進校園」。高餐大是餐旅領域唯一獲教育部認證的雙語標竿學校，設有全英語授課的國際學院（EMI），學士與碩士課程中，台灣學生與來自二十多個國家的國際學生共同上課、合作與生活，讓跨文化溝通成為日常。
學校同時也建立「先訓練、再出國」的海外實習機制。學生在出國前，必須修習一學期的EMI課程，包含跨文化溝通、國際禮儀、服務管理與人際互動，確保學生們在國外不只是技術輸出，更能代表台灣餐旅的專業與風格。歷年來，高餐大學生曾前往杜拜帆船飯店、日本溫泉旅館、義大利米其林餐廳等世界級場域實習，最具指標性的案例，是美國迪士尼透過駐美辦事處主動指定高餐大為全台唯一招募對象，這樣的「指名招募」，正是高餐大在國際產業中累積的品牌信任。
深耕專業 為學生打造最確定的未來
在餐飲服務業面臨缺工、低薪與勞動環境備受關注的背景下，高餐大對學生的角色定位格外清楚——不是只培養基層勞動力，而是培育能走向管理、創新與國際舞台的專業人才。高餐大陳國泰代理校長說，高餐大的學生向來是企業爭相預定的人才，「我們從不擔心學生找不到工作，反而是機會太多，不知道該如何選擇」。
陳國泰代理校長說，高餐大創立於民國80年代，一路從專科學校、技術學院一路發展為大學，見證台灣餐旅教育的成長歷程。隨著餐旅產業受到社會高度關注，相關科系也快速擴展，高餐大堅持以專業深度與產業連結為核心，培養一群早早確立志向、願意長期投入的學生。
相較一般大學，技職體系的學生更加提早在專業領域中深度鑽研，而高餐大秉持「最在地、最國際」的堅持，不只是引進國外技術，更思考如何把台灣料理、台灣小吃與服務文化，轉化為能走向世界的內容，讓餐旅教育成為一種文化輸出，讓高餐大的學生在國際舞台上，發揮屬於台灣的獨特價值。
AI時代下的職人精神 有溫度的智慧服務
智慧飯店系統於房內專設智能語音助理「小美犀」，引導學生學習如何在 AI 時代提供有溫度的服務。（圖片來源：高餐大）
面對AI與自動化快速進入餐旅產業，高餐大選擇的不是對抗科技，而是讓科技為「人」服務。智慧訂位系統、送餐機器人、食材數據分析與智慧飯店管理，學生都必須學會操作與理解；但學校更堅持，真正無法被取代的是服務的溫度、情感與細節。
因此，高餐大在制度與文化上同樣重視軟實力的養成。大一新生全面住宿、校歌比賽、拜師感恩典禮、長年維持的勞掃與禮儀教育，讓學生在日常中學會團隊合作、尊重他人與對專業的敬重。「廚房裡沒有個人英雄主義，每一道菜、每一場服務，都是團隊共同完成的成果。」陳國泰代理校長說。
在 AI 時代，高餐大選擇成為「職人精神的守護者」與「產業升級的推動者」，讓學生既能駕馭科技，又不失對食材、對顧客、對服務的真誠。這份結合專業、科技與人文的厚度，正是高雄餐旅大學最難以複製的品牌力。
學校名稱 學校簡介 《大學品牌力》獲得獎項 品牌力核心亮點 國立高雄餐旅大學 國立高雄餐旅大學（NKUHT）始於1995年，位於高雄市小港區，是臺灣唯一專精於餐旅與觀光教育的國立大學，提供大學部、碩士與博士學位課程，並設有餐旅管理、觀光、廚藝與國際學院等學術單位。校訓為「精、誠、勤、樸」。連續三年蟬聯「遊憩與運動領域」最佳學群力1. 世界級場域 培養實務人才 校園設施比照真實五星飯店與航空公司，智慧旅館、專業廚房、品酒與芳香教室等高度擬真場域，讓學生從入校起即與職場標準同步。 2. 國際接軌 打造跨文化能力 雙語授課與國際學院制度，學生可前往海外實習與國際企業工作，並接受跨文化禮儀與服務訓練，全面提升國際競爭力。 3. AI與職人精神兼具 結合智慧科技與軟實力培養，學生學習AI管理與智慧系統操作，同時鍛鍊服務細節、團隊合作與專業敬意，成為完整的餐旅專業人才。
2026年《大學品牌力》完整榜單與分析報導
【2025行事曆】12/25有連假嗎？行憲紀念日怎麼請最划算？│114年國定假日攻略
2025行事曆（民國114年）連假請休與開學日指南！邁入年末，今年國定假日只剩12/25行憲紀念日，《104職場力》整理上班族／爸媽行事曆資訊及請假攻略，更彙整高鐵、台鐵、飛機訂票連結，讓你用一篇文安排美好假期！
更新時間：2025/10/27
NEW立法院日前三讀通過修法新增「4+1」共5個國定假日，包含：小年夜、5月1日勞動節、9月28日孔子誕辰紀念日、10月25日台灣光復暨古寧頭大捷紀念日、12月25日行憲紀念日，對此總統府已於2025年的5月28日正式公告實施，未來春節假期將保證有7天連假起跳，最多可達到10天。
換言之，自2025下半年度起將多3天假期、新增2個連假（請參照下圖）！
114年（西元2025年）政府行政機關辦公日曆表（修正版）（圖／行政院人事總處）
文／《104職場力》
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2025年行事曆（民國114年行事曆）圖表下載2025連假：春節過年最長、兒童清明連假4天2025年連假清單總整理（點擊查看請假攻略）2025年補班日有幾天？僅2/8要補班2025請假攻略：元旦「請2休5」、清明「請3休9」超划算🔶2025元旦請假攻略：請2休5🔶2025過年休幾天？114年春節假期攻略🔶2025兒童節／清明節請假攻略：請3休9🔶2025勞動節請假攻略：請1休4🔶2025中秋節／國慶日請假攻略：請3休9🔶2025行憲紀念日請假攻略：請1休4【2025爸媽行事曆】2025寒假／暑假／開學日期總覽🔶2025年寒假行事曆🔶2025年暑假行事曆🔶114學年度第一學期行事曆：定期評量日期2025連假出遊，交通票券訂購總整理因應114年行事曆，高鐵「節日預售票開賣日期」統整表補充資訊：政府機關辦公日曆表適用對象
行政院人事總處表示，行政院已核定2025年（民國114年）政府行政機關辦公日曆表，總放假日數115日，其中3天以上的連續假期共有8個（原為6個、修法後新增2個，共8個），目前已全數休完：
農曆春節假期（9天）228和平紀念日（3天）兒童節及民族掃墓節（4天）端午節（3天）教師節（3天）中秋節（3天）國慶日（3天）光復節（3天）
由於農曆除夕前一日（1月27日）適逢星期一，調整為放假日，將於2月8日（星期六）補行上班。
2025年有哪些連假？請假攻略怎麼請？就讓《104職場力》為你整理！
延伸閱讀：整理包／全民多放「4+1」日！當年被刪的7天國定假日又是哪幾天
2025年行事曆（民國114年行事曆）圖表下載
2025請假攻略（圖／104人力銀行IG-104jobbank.official歡迎追蹤）
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2025連假：春節過年最長、兒童清明連假4天
依照行政院人事總處公告之2025年行事曆，《104職場力》整理國定假日及連假清單如下：
2025年連假清單總整理（點擊查看請假攻略）
2025國定假日日期連假天數請假攻略開國紀念日（元旦）1/1（三）休1天請2休5農曆春節1/25（六）~2/2（日）休9天，2/8補班228和平紀念日2/28（五）~3/2（日）休3天兒童節及清明節4/3（四）~4/6（日）休4天請3休9勞動節（僅適用勞基法勞工）5/1（四）休1天請1休4端午節5/30（五）~6/1（日）休3天孔子誕辰紀念日（教師節）9/27（六）~9/29（一）休3天中秋節10/4（六）~10/6（一）休3天請3休9雙十國慶日10/10（五）~10/12（日）休3天請3休9台灣光復日10/24（五）~10/26（日）休3天行憲紀念日12/25（四）休1天請1休4製表／《104職場力》
114農曆除夕（1/28）為星期二，前一日（1/27）功能性調整放假，並於2/8（六）補行上班。
2025兒童節及民族掃墓節為同一日（4/4），依「紀念日及節日實施辦法」第5條第2項規定略以，兒童節與民族掃墓節同一日，於前一日放假。因此，依規定於4/3放假1日。
端午節（5/31）適逢星期六，依「紀念日及節日實施辦法」第5條之1規定略以，紀念日及節日之放假日逢例假日應予補假，例假日為星期六者於前一個上班日補假。因此，依規定於5/30補假1日。
新修法後，今年下半年預計會有教師節、光復節及行憲紀念日3天假，逢週日、週六與週四，依原紀念日及節日實施辦法精神，例假日為星期六者於前一個上班日補假，為星期日者於次一個上班日補假；換句話說，放假日若落在週日，將於週一補放假，落在週六者，則會補在週五。
114年（西元2025年）政府行政機關辦公日曆表（修正版）下載
延伸閱讀：【2026行事曆】春節放9天！清明、中秋放4天│115年連假共9個！
2025年補班日有幾天？僅2/8要補班
2025年補班日僅1天，將於2月8日（六）補行上班。
人事總處表示，依「政府機關調整上班日期處理要點」規定，農曆除夕前一日為上班日者，調整該上班日為放假日，除特殊情形外，以於次一週之星期六補行上班為原則。因明年農曆除夕前一天（1月27日）適逢星期一，調整為放假日，將於2月8日（星期六）補行上班，兒童節及民族掃墓節毋須調整。
延伸閱讀：彈性放假後才到職的新人，需要跟著公司補班嗎？｜補班日、彈性放假常見爭議
2025請假攻略：元旦「請2休5」、清明「請3休9」超划算
新年度的排休要怎麼請假呢？《104職場力》整理2025年適用的「請假攻略」，例如：元旦「請2休5」、兒童清明節和中秋國慶都是「請3休9」，而農曆春節長達9天連假，是否要額外請假就看個人需求即可。完整的連假與請假攻略，請看以下整理！
2025元旦請假攻略：請2休5
2025春節請假攻略
2025兒童節／清明節請假攻略：請3休9
2025勞動節請假攻略：請1休4
2025中秋節／國慶日請假攻略：請3休9
2025行憲紀念日請假攻略：請1休4
🔶2025元旦請假攻略：請2休5
2025元旦：1/1（三），無連假
元旦請假攻略：請2休5。請2天假（1/2~1/3），即可從1/1（三）休假至1/5（日），共休5天。
2025元旦請假攻略（2025年1月）日一二三四五六2930311元旦234567891011
🔶2025過年休幾天？114年春節假期攻略
2025過年日期：1/28（二）除夕；初一至初五為1/29（三）~2/2（日）
連假日期：1/25（六）～2/2（日），共休9天。
過年請假攻略：連假已達9天，視個人需求再請即可。
2025春節請假攻略（2025年1~2月）日一二三四五六192021222324252627彈性放假28除夕29初一30初二31初三1初四2初五345678補班日
🔶2025兒童節／清明節請假攻略：請3休9
2025兒童節/清明節日期：同為4/4（五），因此提前一天補假
連假日期：4/3（四）～4/6（日），共休4天
清明節請假攻略：請3休9。請3天假（3/31~4/2），即可從3/29（六）休假至4/6（日），共休9天。
2025兒童節／清明節請假攻略（2025年4月）日一二三四五六3031123補假4清明節56789101112
🔶2025勞動節請假攻略：請1休4
2025勞動節日期：5/1（四），僅適用勞基法勞工。
連假日期：無連假。
勞動節請假攻略：請1休4。請1天假（5/2），即可從5/1（四）休假至5/4（日），共休4天。
2025勞動節請假攻略（2025年5月）日一二三四五六272829301勞動節2345678910
延伸閱讀：你知道「51勞動節」為何值得放假嗎？從「勞動節」由來，回顧得來不易的勞權歷史
🔶2025中秋節／國慶日請假攻略：請3休9
2025中秋節：10/6（一）
2025國慶日：10/10（五）
連假日期：中秋連假10/4（六）～10/6（一），共休3天。國慶連假10/10（五）~10/12（日），共休3天。
請假攻略：請3休9。因中秋連假及國慶連假間隔3天，只要請3天假（10/7~10/9），即可從10/4（六）休假至10/12（日），共休9天。
2025中秋節／國慶日請假攻略（2025年10月）日一二三四五六282930123456中秋節78910國慶日1112131415161718
🔶2025行憲紀念日請假攻略：請1休4
2025行憲紀念日日期：12/25（四）
連假日期：無連假。
行憲紀念日請假攻略：請1休4。請1天假（12/26），即可從12/25（四）休假至12/28（日），共休4天。
2025行憲紀念日請假攻略（2025年12月）日一二三四五六2122232425行憲紀念日262728293031123
【2025爸媽行事曆】2025寒假／暑假／開學日期總覽
根據台北市教育局公布的「學期假期行事簡曆」，《104職場力》整理了民國114年寒假/暑假/開學日期及學生行事曆。
🔶2025年寒假行事曆
民國114年寒假日期：1/21（二）～2/10（一）
開學日：2/11（二）
學生寒假行事曆日一二三四五六1920休業式21寒假開始222324252627彈性放假28除夕29初一30初二31初三1初四2初五34567891011開學日12131415
🔶2025年暑假行事曆
民國114年暑假日期：7/1（二）～8/31（日）
預計開學日：9/1（一）
學生暑假行事曆日一二三四五六2930休業式1暑假開始23456789101112中間省略......8/319/1開學日23456
臺北市政府教育局113學年度學期假期行事簡曆
🔶114學年度第一學期行事曆：定期評量日期
辦理3次評量日期
第一次定期評量10/7（一）～10/9（四）各校自行選定連續2天辦理第二次定期評量11/24（一）～11/28（五）各校自行選定連續2天辦理第三次定期評量2026/1/12（一）～1/16（五）各校自行選定連續2天辦理
辦理2次評量日期
第一次定期評量10/27（一）～10/31（五）各校自行選定連續2天辦理第二次定期評量2026/1/12（一）～1/16（五）各校自行選定連續2天辦理
2025連假出遊，交通票券訂購總整理
此外，連假出遊，交通也是不可或缺的一環，高鐵、台鐵和客運，甚至是飛機的訂票也常在連假期間供不應求，也歡迎您利用以下的整理表格，提前訂購出遊的票券唷！
連假出遊，交通票券訂購這邊看！交通工具旅遊地區訂票連結客運國內▶ 交通部公路局：網路訂票暨客運公司資訊鐵路國內▶ 臺鐵公司：線上訂票高鐵國內▶ 台灣高鐵：線上訂票航空國外▶ 中華航空：訂位購票▶ 長榮航空：網路購票▶ 星宇航空：訂位購票▶ 台灣虎航：搜尋航班國內▶ 華信航空：訂位購票▶ 立榮航空：訂位購票▶ 德安航空：訂位購票航船國內▶ 交通部航港局：購票網址與電話
因應114年行事曆，高鐵「節日預售票開賣日期」統整表
114年國定假日／節日疏運期間預售票起售日期春節2025/01/23 (四) ~ 2025/02/03 (一)2024/12/26 (四)和平紀念日2025/02/27 (四) ~ 2025/03/03 (一)2025/01/30 (四)清明節2025/04/01 (二) ~ 2025/04/07 (一)2025/03/04 (二)母親節2025/05/09 (五) ~ 2025/05/12 (一)2025/04/11 (五)端午節2025/05/28 (三) ~ 2025/06/02 (一)2025/04/30 (三)中秋節2025/10/02 (四) ~ 2025/10/07 (二)2025/09/04 (四)國慶日2025/10/09 (四) ~ 2025/10/13 (一)2025/09/11 (四)元旦2025/12/31 (三) ~ 2026/01/05 (一)2025/12/03 (三)資料來源：台灣高鐵官網
註：考量各假期可能受臨時性短期因素影響而有所變化，若後續各假期之疏運期間或開放預售日期因應臨時性狀況而進行調整，將依各假期疏運計畫為準。
補充資訊：政府機關辦公日曆表適用對象
人事總處表示：「政府行政機關辦公日曆表」的主要適用對象為政府行政機關公務人員，其餘公營事業機構人員的放假是原則上比照辦理，軍人國房部主管權則、各級學校適用的學年度行事曆則由主管教育行政機關訂定。而有關原住民族歲時祭儀放假日之依據及放假日期，可至原住民族委員會「歲時祭儀專區」查詢。
民間企業人員的放假（如勞動節之補假）則應依勞動基準法相關事項，應依勞動部的相關規定辦理。
此外《104職場力》的專欄文章〈政府行政機關辦公日曆表，一般公司企業都能一體適用嗎？｜法律小教室〉也提醒各大企業人資，民間企業的放假還需要符合勞基法或其他法令，正確作法應由勞資雙方協商處理，特別是常出現的「需要補班」情況很容易誤觸違法延長工時的議題，雇主不可不慎。
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