104學習

水處理

指的是對工業、生活或環境用水進行淨化、回收及管理的技術能力。涵蓋水質檢測、污染物去除、設備操作與維護等工作,確保水資源符合安全標準並達到環保法規要求。在製造業、環保產業及公共設施等領域需求高,能有效降低運營成本及環境負擔。具備此技能者,常需了解相關法規、化學知識及機械操作,對推動企業永續發展與環境保護至關重要。

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精選課程

充實自己,讓能力持續成長

CompTIA Project+ 國際專案管理師認證暨實務課程
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PMP®國際專案管理師培訓課程
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長照行政品質必修課|行政與照顧品質管理基礎四堂課
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公務人員考題複習精選【人事行政】
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公務人員考題複習精選【社會行政】
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公務人員考題複習精選【地政】
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公務人員考題複習精選【文化行政】
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專案計畫與進度管制技巧
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公務人員考題複習精選【財稅行政】
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公務人員考題複習精選【一般行政】
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

乙級下水道設施操作維護技術士 |
分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項,每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級:從事下水道管渠系統之操作維護及管理。甲級:從事下水道管渠系統操作維護之計劃、設計、監督及管理。 ※機電設備:乙級:從事下水道處理相關機械、儀表及用電設備之一般操作與維護工作。甲級:從事下水道處理相關機械、儀表及用電設備之一般操作與維護工作。 ※處理系統:乙級:工作範圍為污水處理廠單元操作管理。甲級:污水處理廠綜合操作管理。 ※水質檢驗:乙級:從事廢污水採樣及一般性物理化學生物等水質檢驗工作。甲級:從事廢污水採樣與一般性物理化學生物等水質檢驗及負責精密儀器分析工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
高考水利工程技師 |
從事防洪、禦潮、灌溉、排水、堰、壩、堤防、涵渠、下水道、給水、水力發電、築港、河川橋樑、水資源開發、水工結構、山坡地開發、河川地開發、海埔地開發等工程及其他有關水利工程之規劃、設計、監造、研究、分析、試驗、評價、鑑定、施工、養護、檢驗及計劃管理等業務。
考試院
丙級自來水管配管技術士 |
配管技術士技能檢定規範,原分甲、乙、丙三級(不分項),於民國六十四年十月四日公告實施,並經民國六十八年、七十二年及七十五年三次修訂,為配合自來水法及自來水管承裝商登記規則之研修,茲將自來水管配管職類技能檢定分為乙、丙二級。 丙級工作範圍:從事自來水用水設備及下水道用戶排水設備之管路裝配工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
下水道用戶排水設備承裝技術訓練合格證書 |
依技術士技能檢定及發證辦法經技能檢定合格,取得下水道用戶排水設備配管技術士證書或自來水管配管技術士證書者,始得參與下水道用戶排水設備承裝技術訓練。
內政部國土管理署
自來水管承裝技工考驗合格證書 |
自來水管承裝技工考驗合格證書目前改為丙級自來水管配管技術士認證。 為配合自來水法及自來水管承裝商登記規則之研修,茲將自來水管配管職類技能檢定分為乙、丙二級。 丙級自來水管承裝技工技術士工作範圍:從事自來水用水設備及下水道用戶排水設備之管路裝配工作。 丙級自來水管承裝技工技術士檢定為一試兩證: 一、丙級自來水管承裝技工技術士 二、自來水管承裝技工考驗合格證書
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級水族養殖技術士 |
為籌劃辦理水族養殖技術士技能檢定以配合國內水族業蓬勃之發展,及相關行業之從事人員應具備水族養殖基礎知識與技術,以因應國內水族養殖業就業之需要,藉以提高國內水族養殖之人力水準,爰經勞委會職訓局邀專家學者於八十四年度完成水族養殖技術士技能檢定規範之訂定。 將水族養殖技術士技能檢定人員分級如下: 1、丙級:應具備水生生物之認識、養殖水質檢測、水族病害處理、水族飼育、水族箱之裝配與操作及水生生物之包裝與處理等相關常識與基本技能者。 2、乙級:應具備水生生物認識、養殖水質檢測、水族病害處理、水族飼育、水族箱設計等相關知識與技術。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心

精選貼文,掌握第一手知識

機電消防污水處理空調鍋爐各系統以外

工作人員如果會簡易水電維修這個是加分的,系統各個系統有優有劣,但是基本的文書作業Excel word有關工程的AutoCAD看圖,還有會看設備平面圖,各種手冊各種說明書,這樣子就符合一個所謂及格的現場維護機電消防的專業人員。
陳紹琳・簡易水電維修

精選 【英檢】全民英檢報名倒數!中級1/30開考、11/23截止,一日考聽說讀寫一次搞定

求職履歷、升遷、部分公職與企業甄選,常會要求或採認英檢成績。如果你打算在明年初拿到全民英檢(GEPT)成績,這個月就要完成報名:116 年 1 月的初級、中級場次,報名都在 11 月截止。 📅 11 月截止的三個場次(116 年 1 月考試) 1️⃣ 初級 聽讀:1/9(六)考試|報名至 11/20|報名費 630 元|成績 1/21 公布 2️⃣ 中級 聽讀:1/30(六)考試|報名至 11/23|報名費 900 元|成績 2/26 公布 3️⃣ 中級 一日考:1/30(六)考試|報名至 11/23|報名費 2,530 元|成績 3/5 公布 報名期間從 10/20(中級)開始,考試通知 1/20 發送。以上日期皆為官網公告,實際以財團法人語言訓練測驗中心(LTTC)最新公告為準。 💡 什麼是「一日考」? 全民英檢傳統上分兩階段:先考聽讀,通過後再報考說寫。一日考則是把聽、說、讀、寫四項合併在同一天考完。 .適合誰:時間有限、想一次拿到完整四項成績的上班族;或履歷、甄選需要「聽說讀寫」完整成績的人 .費用:2,530 元,剛好等於中級聽讀 900 元+說寫兩項 1,630 元 .取捨:一天考四項比較耗體力,成績也比只考聽讀晚一週公布(3/5 vs. 2/26) 🤔 該報初級、中級聽讀,還是中級一日考? .職缺只寫「具英檢中級以上」,但沒指定四項:可先報中級聽讀,費用較低、成績較快 .需要完整聽說讀寫成績,或不想分兩次排時間:選中級一日考 .英文基礎還不穩:先從初級聽讀開始,1/9 就能考,1/21 出成績 .錯過 1 月場:中級下一次聽讀在 5/8(報名 2/1~3/12),說寫在 4/17、18(報名 1/29~3/5) ✅ 報名前 3 件事 1. 確認目標單位要的是哪一級、要不要四項都有成績 2. 準備好報名資料與照片,上 LTTC 全民英檢官網線上報名、繳費 3. 繳費後到官網確認報名成功,1/20 記得查考試通知 ⚠️ 三個常見錯誤 ❌ 以為還有時間:初級 11/20、中級 11/23 就截止,別拖到最後一天才報名 ❌ 只看總分:全民英檢各分項都有通過門檻,不能只靠強項拉分 ❌ 一日考不先練體力:四項連考,平時就要練習整份計時作答,口說和寫作也要一起練 ✏️ 從現在到 1/30,約 12 週怎麼準備? .第 1~4 週:做一份完整模擬題,找出最弱的一項 .第 5~8 週:聽讀每天固定練,寫作每週至少寫 2 篇並請人看 .第 9~11 週:口說錄音自評,整份計時模擬 .最後一週:調整作息、確認考場與證件 📚 104學習免費英檢課程,可以先看 .【免費課程】5分鐘看懂全民英檢:級數差異、使用時機與報考方式 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4d79891f-b2e3-457e-ab25-000a02de6e78 .【免費課程】全民英檢初級入門 第1堂|初級考試地圖:考什麼、怎麼通過、如何準備 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/bab55772-8818-462d-adde-167fa9818c39 .【免費課程】全民英檢初級入門 第2堂|聽力重點:聽懂問題,抓住關鍵資訊 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4dd6f9d7-81e1-4e3f-bf66-3bd8dcaa68db .【免費課程】全民英檢初級入門 第4堂|寫作重點:先寫完整句,再連成短段落 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/30c601be-46bf-4218-99a2-c7b2d9ea21ae 你準備報哪一級?會選兩階段考還是一日考?歡迎留言分享你的英檢計畫! 資料來源: .財團法人語言訓練測驗中心 全民英檢官網 測驗日程:https://www.gept.org.tw/ ※ 報名期間、費用與考試規定以 LTTC 官網最新公告為準。
104學習・職場熱門證照排行榜

瀑布式專案管理與敏捷開發,兩種主流專案管理方法比較與介紹

瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種專案管理方法,各自適合不同專案需求。瀑布式是一種線性且固定流程的方式,強調文件完整性與階段性的執行,適用於需求穩定的大型專案;而敏捷開發則採取迭代與漸進式方法,強調靈活性、快速交付與持續改進,適合需求多變或快速市場反應的專案。選擇合適方法需視專案特性與目標而定,以達最佳成效。 瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種常見的專案管理方法,各自適合不同類型的專案需求。以下是這兩者的簡介及主要差異: ▎ 瀑布式專案管理 (Waterfall Project Management)】 【介紹】 瀑布式是一種線性且順序分明的專案管理方法,每個階段完成後才能進入下一階段,前一階段的結果會成為下一階段的輸入。 【主要特點】 1. 固定流程:明確的需求分析、設計、開發、測試、部署、維護等階段。 2. 文件驅動:大量文檔記錄,包括需求規範、設計文檔、測試計劃等。 3. 不可逆:完成某階段後,難以回頭修改,除非進行全面重新規劃。 4. 時間和成本預估準確:適合需求穩定、不易改變的專案。 【適用場合】 - 預期需求不會改變的大型專案(如基礎建設、政府合約)。 - 時間表和預算非常固定的項目。 ▎敏捷開發 (Agile Development) 【介紹】 敏捷是一種迭代式和漸進式的專案開發方法,強調靈活性、團隊協作和快速交付高價值成果。 【主要特點】 1. 迭代開發:將專案分成數個短週期(通常2-4週),稱為「衝刺 (Sprint)」。 2. 適應性高:能快速應對需求變更或優先級調整。 3. 輕量級文件:重點放在可運行的產品而非詳細文檔。 4. 頻繁交付:每次迭代交付一個可用版本,逐步完善產品。 5. 持續溝通:重視與客戶和團隊的溝通,通常會有每日站會。 【適用場合】 - 快速變化的市場或需求不確定的專案(如軟體產品)。 - 需要快速交付和用戶反饋迭代的項目。 【選擇方法的建議】 - 如果你的專案需求穩定、規模大且對成本與時間敏感,可以選擇瀑布式方法。 - 如果專案處於不確定性較高或需要快速交付並依據反饋調整時,建議選擇敏捷開發。
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從初學到專業——屏東高工土木科,用精準數據與扎實實作打造未來專業人才 

人們生活環境中的各項建設,道路、橋梁、建築、水利設施、港灣,甚至花草樹木的園藝造景等,幾乎都屬於土木工程的範疇。對多數人而言,土木工程容易被理解成「蓋房子」或「工地施工」,但真正的土木工程,其實涵蓋範圍相當廣泛,高職階段著重於基礎測量、材料、力學結構、施工到工程管理等完整流程的學習,需要的不只是動手操作,更需要扎實專業的工程知識與解決問題的能力。  屏東高工土木科是校內歷史悠久的科別之一,多年來持續依循產業需求調整課程,透過理論學習、工程實作與測量訓練,逐步培養學生完整的專業能力,為未來升學或投入工程產業奠定基礎。  圖:土木科教學樓 從基礎到精熟循序建立專業基礎  土木工程涵蓋的知識相當廣泛,因此屏東高工土木科的課程安排並非一開始就進入施工實務操作,而是依照學生的學習階段逐步建立能力。  高一時,學生先從測量學、測量實習及土木建築工程與技術概論開始,認識土木工程的基本原理,也透過測量實習學習操作儀器,建立對工程現場最基礎的認識。進入高二後,課程則逐漸加入工程材料、工程力學、工程圖學等專業知識,同時安排鋼筋、模板、鷹架組立及砌磚等施工實作,讓學生將課堂所學與實際工程相互印證。到了高三,學生除了持續深化工程測量技術,也開始接觸無人機測量等新技術,逐步認識現代工程測量的發展趨勢。  圖:學生進行砌磚水平校正 土木科主任林上源表示,測量是土木工程的重要基礎,因此學生從一年級入學便持續接觸相關課程,不只需要學會操作儀器,更希望培養學生精確判讀、分析與解決問題的能力。從測量、材料到施工,看似屬於不同課程,但在工程現場往往是牽一髮而動全身。一項工程開始之前,需要先從基礎開始,完成現況調查、整地、測量放樣…等,施工時則必須了解材料特性與結構原理。因此學校安排課程時,也希望學生將所學知能融會貫通,理解每一個環節之間的關聯性,以期逐步建立完整的工程觀念。  不只是施工,更要理解工程背後的原理  在外界印象中,土木科似乎就是砌磚、綁鋼筋等實作課程,但真正的工程現場,每一項施工都建立在理論基礎之上。  林主任指出,學生除了學習施工技術,也必須理解材料特性、建築構造及工程力學等知識。例如材料試驗課程中,學生需要進行水泥、粒料及混凝土等各項實驗,了解不同材料的性質與應用;施工工廠則讓學生親手完成砌磚、鋼筋、模板及鷹架組立等,體驗一棟建築從結構到施工的完整流程。透過理論與實作交互學習,學生不只是知道「怎麼做」,更理解「為什麼要這樣做」。  這樣的課程安排,也改變了不少學生對土木科的想像。  圖:學生合作進行鋼筋綁紮 土木科三年級蔡同學分享,自己原本以為土木科就是砌磚、鋼筋等施工課程,真正就讀後才發現,除了施工之外,還要學習測量、製圖等不同領域的專業,也因此對測量與製圖逐漸產生興趣。另一位洪同學也表示,原本以為土木科只能接觸模型製作,入學後才發現課程內容比想像中更加多元,而在一步步學習後,也逐漸找到自己的興趣與方向。  在一次次測量與實作中,累積工程現場需要的能力  除了課堂學習,屏東高工也鼓勵學生透過證照與技能競賽持續精進專業能力。  受訪的兩位學生皆為測量選手,長時間的訓練,不只是提升儀器操作能力,也讓他們更了解自己的專長。洪同學表示,自己較擅長儀器操作,因此希望未來朝無人機測量等相關領域發展;蔡同學則認為,參與選手培訓最大的收穫,是有能力協助同學解決問題,將自己累積的經驗分享給班上的同學。  林主任表示,學生在三年期間也會陸續挑戰測量丙級及工程測量乙級等專業證照,讓所學具體展現,也為未來升學及就業累積競爭力。受訪的兩位學生目前也都規劃持續升學,分別報考土木工程及土木與空間資訊相關科系,希望將高中三年累積的專業能力延伸到未來的學習與職涯發展。  圖:學生參與抗震模型競賽 從工程現場到未來職涯,開展多元發展方向 無論是建築工程、公共工程、測量、水土保持、室內裝修,甚至工程管理,都需要土木專業人才。學生畢業後可以選擇升學,進入營建工程、土木工程、水土保持及環境工程等相關科系,也能直接投入工程現場,從監工、測量人員、施工管理等工作開始,逐步累積經驗,朝工程師、工地主任及專業技師等職涯方向發展。談到學生畢業後的發展,林主任直言以目前的產業需求來看,土木專業人才仍有穩定的就業機會,「生活周遭環境,幾乎都與土木工程息息相關,只要願意,絕對可做為一生的志業」  扎實專業,培養能解決問題的工程人才  土木工程從來不只是施工,更是一門結合理論、技術與判斷的專業。屏東高工土木科透過測量、材料、施工及工程實作等完整課程,帶領學生一步步建立工程思維,也在不斷操作、驗證與修正的過程中,培養面對工程現場所需的專業能力。  從道路、橋梁到校園建築,土木工程一直默默支撐著人們的日常生活。屏東高工土木科希望培養的,不只是能完成一項工程的人,更是能理解工程如何影響生活、並運用專業解決問題的人才。當學生一步步累積測量、施工與工程判斷能力,也正在為未來投入更大的工程現場做好準備。  開箱土木科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

量天測地、解構力學——深入成大南工土木科,從材料試驗到現代營建實務的養成記 

土木工程往往不像建築設計那樣容易受到矚目,但每一棟建築、每一座橋梁的安全與品質,背後都少不了土木工程專業的支撐。國立成功大學附屬臺南工業高級中等學校土木科便以「專業、實作、創新」為核心,透過扎實的理論課程、多元實作訓練與工程現場接軌,培養兼具工程知識與實務能力的人才。 土木科教師方偉烈表示,建築與土木外界看來似乎差異不大,但兩者的定位並不相同,「建築比較著重空間設計與規劃,而土木更關注工程技術與結構安全」。建築師負責完成整體建築設計,土木工程專業人員則負責讓設計安全落實、順利施工,兩者始終是相輔相成、不可或缺的重要夥伴。  從基礎到專業,逐步建立工程能力  土木科的課程依照學生不同階段循序漸進安排。高一以基礎能力培養為主,除了國英數等一般科目外,專業科目則會修習如土木建築工程與技術概論、構造與施工法,搭配測量實習、製圖實習,建立學生的基礎專業。  到了高二課程逐漸加深加廣,逐步深入專業核心,學生將修習工程力學、營建技術實習、電腦輔助製圖實習、工程測量實習、地形測量實習、材料與試驗等課程。此階段學生將投入許多時間在實習課程中,先學習基礎理論,再透過大量的做中學,在理論與操作中深化自身專業。以材料與試驗課程為例,學生會接觸粒料分析、混凝土拌合、混凝土養護、混凝土抗壓等內容,實際了解建築材料背後的工程原理。同時,學生也會實際進行砌磚、木工、鋼筋施工、模型製作及室內配線等內容,並有機會親自操作,透過大量實作累積工程現場所需的經驗與判斷力。  圖:學生參訪鋼筋加工廠了解實際製程  高三時課程則以專題帶領學生整合三年所學,學生透過組隊合作完成專題作品,專題主題以興趣為導向,鼓勵學生發揮專業視角,利用創意解決實際問題。有學生設計改善生活問題的木工作品,也有人規劃建築模型,從選址、結構到功能規劃,都必須活用過去累積的知識完成完整專題,不局限於土木內容,反而讓學生更能發揮創意和觀察力。此外,成大南工土木科更致力於課程的創新,透過加入無人機測繪等內容,讓學生接觸數位測量技術,讓學生在已有的知識基礎上,持續拓展在工程應用的新視野。  理論與實作並重,真正理解工程的本質  許多學生入學前往往認為土木科就是不斷動手施工,但真正進入課程後,學生才發現實作背後需要扎實的理論支撐。  方老師表示,材料試驗就是最好的例子,學生必須先理解材料性質、混凝土比例及相關理論,再進入實驗室完成實驗,驗證結果是否符合工程標準。土木科並非只有操作技能,更需要具備數理分析與工程判斷能力。這樣的學習歷程,也讓不少學生重新認識土木工程。  圖:學生合作組裝工程結構模型  土木科二年級林同學分享,原本以為土木科就是每天在戶外施工、砌磚,實際就讀後才發現,還必須學習材料、測量、力學等專業理論。「它(土木科)不是只有曬太陽做工程,也要學很多理論架構。」另一位二年級郭同學也有相同感受。他原本認為土木科以實作為主,真正接觸課程後才發現有比想像中更多的理論知識。  成大南工扎實深厚的課程設計,帶領學生在每一項工程操作之前,先建立完整的知識基礎,才能在實作中更深刻理解背後的原理,也讓學生在實際操作中更深入理解工程原理 。  大量實作、接觸現場,從實務中累積出專業即戰力  除了課堂上的操作,土木科也積極透過競賽與專題,引導學生將知識真正應用於實際問題。  例如,學生曾組隊參加正修科技大學木橋載重競賽,從木材裁切、打磨到橋梁組裝,歷經兩個月反覆製作與調整,最終獲得外觀特別獎。土木科二年級王同學表示,雖然橋梁承載能力仍有進步空間,但看到團隊一步步完成作品,仍讓他感到十分有成就感。  圖:學生參加橋樑載重競賽展示成果  方老師也指出,土木科最大的特色,就是讓學生「做中學」。學生不只是完成作品,而是在反覆操作、修正與驗證中,逐漸培養工程判斷能力,學生也會在不同年級,分別考取測量丙級、建築製圖應用-電腦繪圖項丙級、工程測量乙級等三張證照,累積未來升學或就業的競爭力。若直接投入職場,畢業學生將具備基本施工與監造能力;若選擇升學,也能良好銜接土木工程、營建工程等相關科系。  除了校內課程,土木科每學期也安排企業參訪,帶領學生走進建設公司、工程顧問公司、鋼筋工廠及材料檢驗中心,了解不同工程環節的實際運作。部分學生更有機會參與寒暑假的校外實習,親身進入工地現場,提前體驗工程工作的內容。透過一次次與業界接觸,學生不只是認識未來職涯,更能理解課堂所學如何真正應用於工程實務。  專業、實作、創新,培養面向未來的工程人才  談到土木科最重要的特色,受訪教師以「專業、實作、創新」三個關鍵字作為總結。「專業」代表扎實的工程知識;「實作」代表大量操作與現場經驗;而「創新」則是持續導入無人機測繪等新技術,讓學生能與時俱進,接軌產業發展。  圖:學生學習操作無人機設備  方老師也觀察到,許多學生在三年的學習中,最大的改變並不是學會多少技術,而是逐漸不害怕動手,也願意主動尋找解決問題的方法。從學生觀點來看,王同學認為,只要喜歡動手做、願意學習,就能在土木科找到自己的舞台;郭同學則認為,具備邏輯思考能力、願意面對挑戰的學生,都很適合投入這個領域。  從基礎理論、工程實作到創新技術,成大南工土木科不只是教學生如何完成一項工程,更希望培養學生面對問題時的工程思維,讓每一位學生都能在未來的升學與職涯道路上,穩穩築起屬於自己的專業基礎。  開箱土木科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

從「難搞的低績效員工」到可管理的績效課題—HR 必備的診斷與處理策略

文/黃愛 Lilian Huang 104人資學院 資深專任顧問 績效其實等於「能力 × 意願」,處理低績效的第一步是釐清到底是哪一端出了問題。先檢視目標是否具挑戰性又可達成,避免因訂錯目標誤判員工;若是能力不足,可透過訓練、SOP或職務調整來支持;若是意願不足,則需透過面談釐清動機,並檢視主管互動與組織文化。管理者應以公平且具建設性的回饋促進進步,配合可量化的成長指標與定期檢視,將績效管理從零碎行為轉為制度、技能與文化並重的流程。 本文導覽 前言:績效 = 能力 × 意願(1) 先檢視目標是否合理(2) 區分能力問題與意願問題(3) 注意管理者回饋與認可的公平性(4) 強化進步導向的回饋機制將績效管理視為一門「藝術」與系統工程為什麼現在就要重視?需要協助把策略落地? 在許多公司裡,主管與老闆常抱怨:「這位員工績效太低,真難處理!」但在執行績效管理(績效管理、低績效員工、目標設定)時,我們常忽略一個簡單卻關鍵的出發點:績效 = 能力(ability) × 意願(willingness)。弄清楚是哪一端出了問題,才能有對症下藥的作法。 1. 先檢視目標是否合理 很多所謂的「低績效」,其實是目標訂錯了。目標應該既有挑戰性也要可達成—不是要求會騎腳踏車的人去開車。年度目標應考量外在情勢(通膨、競爭)與個人進步期待(經驗累積、勝任力提升),逐步提高,而不是一夕暴增。合理的目標設定是誤評低績效的第一道防線。 2. 區分能力問題與意願問題 能力不足時,檢視是否給予足夠訓練、SOP、範本與時間,或是否須調整到更適配的職務。意願問題則可能源自個人價值觀或外在環境(主管態度、文化認可)。透過面談與行為觀察釐清原因,才能決定是投入發展還是結束關係。 3. 注意管理者回饋與認可的公平性 績效文化會因主管反應而塑造成型。若主管只在「少數錯誤」時嚴厲批評,卻在「少數成功」時過度獎勵某些低基期人員,會讓持續穩健表現的優秀員工感到不公平,反而破壞動力。管理者應誠實回應每位員工的貢獻,兼顧進步肯定與長期表現獎勵。 4. 強化進步導向的回饋機制 對於努力但尚未到位的員工,除了給予資源與明確指導,還要及時肯定每一次的改善;對於一貫表現佳但偶有失誤者,也要以發展角度回饋,而非一味責難。建立可量化的成長指標與定期回顧,有助於讓員工看到自己的職涯軌跡。 將績效管理視為一門「藝術」與系統工程 優秀的績效管理結合制度(績效評估、目標管理)、技能(主管領導、回饋技巧)與文化(公平、透明)。HR 應主動學習管理典範、設計培訓課程,並可透過顧問協助與系統工具把流程標準化,降低人為偏差,提升決策品質。 為什麼現在就要重視? 有效的績效管理能提升員工生產力、降低流動成本並促進人才發展,是人才策略(人才發展、員工激勵)成功的關鍵。錯誤的處理方式不只傷害當事人,也會讓整體團隊出現「不敢優秀」或「只追求半成功」的扭曲行為。 需要協助把策略落地嗎? 104人資學院提供專業的績效管理顧問服務,包含目標設定流程設計、主管回饋訓練、績效制度建置及優化。若您想系統化改善績效管理、建立公平透明的評估機制,歡迎聯絡我們,讓專家協助您把「難處理的低績效」轉化為可管理、可成長的人才資產。 >> 索取【績效管理】難題解析影片 >> 立即諮詢 104【績效管理】顧問服務
【104職場力】・績效管理

主管接受批評為何如此重要?4招建立正面回饋文化

原標題:為什麼主管應該主動聽取批評? 在瞬息萬變的職場環境中,主管不僅需要掌握領導技巧,更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度,有助於他們改進管理風格,並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評?以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力,從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析,我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能! 文: 小婉家族研究生 周郁恩   | 工商心理實驗室 在快速變動的職場中,回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋,主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為,叫做負向回饋徵詢。 什麼是負向回饋徵詢? 負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處,以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同,它需要主管有足夠的心理素質來接受批評,並從中學習。 什麼樣的主管會主動徵詢批評? 研究發現,主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋,主要為以下兩種: 1.喜歡學習的主管:這類主管認為能力可以透過努力提升,所以他們不怕批評,反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。 2.在意表現的主管:這類主管非常重視自己的形象,怕別人覺得他們不夠好。因此,他們通常會避免主動徵詢負面意見。 成為留才好主管 ,打造共好團隊>> 主管相信回饋有用嗎? 主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用,所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助,反而可能讓自己難堪,所以他們不太願意去問。 部屬的能力也很重要 部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業,主管會更信任他們的回饋。反之,如果部屬經驗不足,主管可能會認為他們的回饋不夠專業,因而不太願意徵詢。 企業能怎麼做? 根據這些發現,企業可以採取以下幾個做法: 1.選擇適合的主管:挑選樂於學習、願意接受批評的主管,因為他們更容易帶領團隊進步。 2.提供回饋訓練:教導主管如何有效地接受和利用負向回饋,特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。 3.建立開放的回饋文化:鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流,讓回饋成為日常工作的一部分。 4.提升部屬專業能力:加強部屬的專業培訓,讓主管更信任他們的意見,促進正向回饋循環。 主管主動徵詢負向回饋,不僅能幫助他們改進管理方式,還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力,能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。 小婉家族研究生:N 參考資料: 方沴淳、紀乃文(2024)。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為:主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》,17(1),107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎?抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力! 工作久坐健康風險高!科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】・溝通協調

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《綠領人才就業趨勢報告》,由環境部依「臺灣 2050 淨零轉型十二項關鍵戰略」,邀相關部會提供戰略關鍵字,包括:淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過 650 組關鍵字 詞,透過 104 人力銀行累積超過 45.8 萬家徵才企業會員、超過 882.4 萬名求職會員資料 庫進行大數據探勘,分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 ✅環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備 環境專業證照排行榜 第1名 🟡廢水處理專責人員合格證書 為建立廢水處理人員制度,協助事業培育廢水處理專責人員,並提高廢水處理及污染防治管理專業,增進其改善廢(污)水,獲得妥善處理與管理,進而維護生態及環境… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第2名 🟡空氣汙染防治專責人員合格證書 為建立公私場所空氣污染防制專責人員制度,並提昇相關污染防制專業,培訓甲級暨乙級空氣污染防制專責人員,協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 第3名 🟡廢棄物清除(處理)技術員合格證書 共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之專業技術人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029214 第4名 🟡乙級下水道設施操作維護技術士 分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項,每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級:從事下水道管渠系統之操作維護及管理… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 第5名 🟡環境工程技師 可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務,舉例來說,當一棟建築物須申請使用執照時,環工技師就發揮其功能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 ✅企業最需要人才具備 環境專業能力檢定排行榜 第1名 🟡企業/ESG永續管理師 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第2名 🟡國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員 因應國內環境部公告第二批應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源及未來國際碳邊境調整機制的要求,相關受納管事業及廠商辦理溫室氣體排放量盤查及查證需求將急速成長… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048470 第3名 🟡國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員 隨著國際溫室效應的影響,氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此,國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範,並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048472
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從木藝傳承到製造──鳳山商工家具設計科:融合美學與工藝,打造空間裝修的設計職人

當家具製造逐漸走向數位化、自動化,傳統木工技藝是否還有存在的價值?科技的導入,不是為了取代手作,而是讓工藝與科技相互結合。鳳山商工家具設計科從木藝傳承到數位製造?學生又如何在三年的學習中一步步累積設計與實作能力,走向空間裝修與家具設計的專業之路? 從工地走進教室,一位木工職人的養成故事 「設計可以很有創意,但如果不知道怎麼做出來,那終究只是想像。」這句話,不只是張耿輔老師常掛在嘴邊的一句提醒,也是鳳山商工家具設計科始終堅持的教學理念。 身為家具設計科校友,張老師畢業後沒有立刻升學,而是投入室內裝修產業,從店面裝潢、住宅裝修到家具製作,一做就是近十年。那個年代沒有電腦繪圖,只要業主說出需求,他便用手繪立體圖一筆一筆將構想化為實際作品。「以前沒有電腦繪圖,我們就是拿筆畫,再跟業主討論。」他笑著回憶。 因為親身走過工地、參與施工,他深知一件作品能否完成,靠的不只是設計,更要懂材料、懂結構,也懂如何落實於現場。這份實務經驗,也成為他投入教育後最重要的養分。至今投入教學已二十七年,從職訓中心到高中職校園,也曾擔任技能競賽裁判。張老師希望把自己一路累積的經驗傳承給學生,培養的不只是會畫圖的設計者,更是能把設計真正做出來的專業人才。 圖:張耿輔老師於木工教室授課 從一把鑿刀開始,把設計真正做出來 許多人以為家具設計只是畫圖,其實學生真正學到的,是從一塊木頭開始,把作品一步一步完成。高一時,學生先從設計基礎開始,包含素描、圖學、立體造型,以及最重要的木工基礎訓練。第一次拿起鑿刀、學會磨刀、理解不同榫接結構,每一個動作都是未來製作家具的重要基本功。 到了高二,課程逐漸進入家具製作。學生會在高一升高二的暑假準備家具木工丙級,高三寒假再銜接家具木工乙級。取得乙級後,未來還能銜接建築物室內裝修工程管理相關資格,成為室內裝修的重要專業人才。 除了傳統木工技術,家具設計科近年更大量導入數位製造課程。學生除了學習AutoCAD、Rhino等電腦繪圖軟體,也接觸CAM數位加工與CNC木工加工設備,把自己設計的圖面直接轉換成實體作品。科上近年持續導入CNC等數位加工設備,從單軸加工到自動換刀系統,讓學生提早接觸產業現場最常使用的設備。「我們希望學生不是只會操作機器,而是知道每一刀為什麼這樣做,懂材料、懂結構,也懂設計。」張老師認為,數位工具愈來愈重要,但真正的競爭力,仍來自扎實的工藝能力。 圖:學生進行木工實作,測量木板長度 不只是做家具,更學會團隊合作與市場思維 到了高三,家具設計科的學習方式開始改變。不同於低年級著重個人技術,高三學生會以四到五人為一組,共同完成一件大型專題作品。從發想到設計、材料規劃、加工、組裝,每個人各司其職,也模擬未來進入企業後的合作模式。作品完成後,除了參加教育部專題競賽、全國技能競賽、工科技藝競賽等,也有機會參與校外展覽。 曾有學生作品在木藝展展出後,被現場民眾直接購買;也有學生利用課堂作品,在網路平台販售,第一次感受到自己的創作真的有人願意買單。張老師認為,這種成就感,是任何分數都取代不了的。「學生知道自己的作品可以被市場接受,自信心就會完全不一樣。」 除了參與競賽,科上也安排家具博物館、家具產業及相關展覽參訪,讓學生理解從傳統木藝到現代設計的演變,也思考家具如何兼顧美感、耐用與生活需求。近年課程更開始加入人體工學、循環設計、生活美學等概念,希望學生不只是製作者,更能成為真正理解生活的設計者。 圖:張耿輔老師指導學生 參與全國工業類學生技藝競賽榮獲 家具木工職類 金手獎第二名 一門技術,打開設計、裝修與國際產業的大門 家具設計科的出路,比許多人想像得更廣。升學方面,每年都有不少學生錄取國立科技大學相關科系,其中近年包括國立臺北科技大學工業設計學系、國立屏東科技大學木材科學與設計系、國立高雄科技大學營建工程系,以及建築、創意商品設計等相關科系。近兩年更有多位學生錄取北科大家具木工產學專班與屏科大木材科學與設計系,持續深化專業能力;就業方面,畢業生除了投入室內設計公司、室內裝修公司、建築師事務所,也有不少人成為家具工廠管理幹部,甚至前往越南、馬來西亞等海外臺商家具企業發展。 張老師分享,不少臺商家具廠目前正面臨世代交替,反而非常需要懂技術、懂管理的臺灣人才。有學生畢業幾年後便升任管理幹部,甚至成為海外家具廠廠長。 談到家具產業的未來,他也認為,臺灣不該再走低價大量生產,而是應該回到高品質、高工藝與客製化設計。 「真正有價值的家具,不只是使用功能,而是能陪伴生活很多年。」家具設計科希望培養的,不只是會做家具的人,而是能融合木藝傳承、美學設計與數位製造能力的設計職人。從一把鑿刀開始,到一台CNC設備,再到未來的空間設計與家具品牌,每一位學生都在這裡找到屬於自己的可能,也為臺灣木藝工藝寫下新的篇章! 開箱家具設計科學習日常! 更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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