【這樣帶人心不累】部屬培育與發展關鍵技巧應用
專業的部屬培育與發展，是企業管理不可或缺的關鍵職能，也是提升公司整體效益與營運的重要技巧，本課程將讓你了解如何規劃有系統性的專業培訓模式，以及如何整合歷練與能力，激發人才潛力，讓訓練和工作落地結合！
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#書籍推薦: #馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的
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#馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的10堂教練領導課
作者： 錢慧如
出版社：三采
目錄
楔子
#我的教練因緣路
第一課 什麼是教練領導？
全球環境劇變，需要不一樣的領導
改變，從領導者的心開始
什麼成就會值得你驕傲一生？
壓垮部屬的那一根稻草是什麼？
你也常常被部屬給打敗嗎？
想改變部屬，先成為自己的教練
讓內心的兩個「我」相互扶持
激發部屬的潛力，而非成為干擾
教練領導者的五大特質
第二課 教練可以讓領導更輕鬆？
部屬比你想的更優秀，可能嗎？
教練領導的關鍵：看、問、用
如何問出好問題？
如何善用部屬的天賦？
精準提問，讓領導更輕鬆
找到「非你不可」的貢獻
第三課 不當教練的領導，行？不行？
你，想帶出什麼樣的團隊？
「管理」帶人，「領導」帶心
理解角色設定，才能引導行為
心平靜了，問題自然迎刃而解
主管的三大功能
第四課 直接汰換員工比較快？
松鼠員工為什麼離開爬樹的工作？
面試與用才，主管為什麼兩套心態？
影響績效高低的三大指數
辨別部屬類型，因材施教
學習莊子「巧用」的智慧
第五課 慈悲與愛會塑造濫好人主管？
你關愛的是部屬還是績效？
#如何去除心中的罣礙？
身為主管，有慈悲的權利嗎？
同理心，是#能進能出的能力
慈悲同理的根源，愛
「愛」會讓管理變得軟弱，是嗎？
要求可以嚴格，但手段要慈悲同理
第六課 如何穿透表象，找出問題根源？
生命中重複發生的問題，想告訴你什麼？
超越現象，覺察因果
覺察的三個層次
放下執念，心澄則靈
如何#鍛鍊覺察力？
正念的練習
第七課 部屬不需要說服，深層傾聽就好？
你聽到的是對方的話語，還是內心的需求？
多問少說，深層傾聽
自我消融，達到無我
H.E.A.R.深層傾聽法
萬一部屬不想談，怎麼辦？
同仁聽不進去，怎麼辦？
如何洞悉部屬的真實需求？
離開表象，擺脫現象解
看出模式，找到根本解
第八課 對不同的部屬，如何要求目標？
該給目標數字，還是到達目標的地圖？
教練S.M.A.R.T.目標法
不要量化，也可以定目標？
如何找出成功行為的指標？
第九課 想讓部屬動起來，賞罰就夠了？
領導工作對你最大的意義是什麼？
印痕的束縛
把過去的故事重說一遍
寫下不一樣的新故事
找出厚厚冰山下的美好初衷
同仁找不到意義感與甜蜜點怎麼辦？
第十課 在教練領導的路上幸福前行
才華洋溢的部屬找不到靈感，怎麼辦？
如何幫助部屬進入創意的狀態？
路上遇到石頭，放在身上或挪開？
重塑大腦，建立新習慣
使天下兼忘我的領導新境界
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想領導他人，頭必先洗下去！紐約亞裔女生一人慈善引來千萬元幫忙
有一位28歲的亞裔女性某一晚突然決定自掏腰包拿出2000美元（台幣6萬元）免費請弱勢的亞裔婦女搭計程車，沒想到，一個晚上就吸引了其他人來贊助她，募到台幣近1000萬。這教了我們職場什麼事？
現今的職場充滿著「提防」，做太多事，怕以後事情都跑到你頭上。但，若要領導眾人，自己的頭得先洗下去，得先帶著大家捲起袖子開始做！
職場沒這麼需要提防，有時候，就要當一個「傻一點」的同事，換來到處都有幫忙你的好日子！
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Leadership｜ 道出你的領導力～引言｜領導統御
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10個適合用在句首的單字，簡單好記，又有變化！附上例句說明
1. Totally (完全地)：
Totally, I agree with your point of view.
2. Absolutely (絕對)：
Absolutely, we should go with that option.
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Certainly, I can help you with that task.
5. Surely (無疑地)：
Surely, you can count on me for support.
6. Indeed (的確)：
Indeed, it was a challenging project.
7. Absolutely (絕對)：
Absolutely, we should proceed with caution.
8. Certainly (當然)：
Certainly, that's a valid point you raised.
9. Definitely (肯定地)：
Definitely, I'll look into it right away.
10. Absolutely (絕對)：
Absolutely, let's aim for excellence in our work.
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