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2023/06/20

104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心,於2023年6月陸續上架證照考古題,提供各位準備考證照的過程中,提供大家可自我練習的機會,以及可以明白證照出題的方向。
目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理,未來將持續更新。
【如何找到證照考古題】
🔻步驟一:你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。
🔻步驟二:在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題,會有【歷屆試題】(下圖示)
🔻步驟三:在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 !
【那些證照有考古題】
目前有上架考古題的證照如下:
🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467
🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185
🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900
🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814
🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006
🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405
🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276
🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187
🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455
🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398
🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703
🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292
🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008
🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155
🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702
🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578
🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078
🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904
🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308
🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154
🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453
🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163
更多其他證照考古題
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/31 12:25

照服人員的敬業與工作態度講座 兆晴照護佳醫
照服人員的敬業與工作態度講座 兆晴照護佳醫
課程大綱:照服人員的敬業與工作態度
一、課程介紹
1. 課程名稱:照服人員的敬業與工作態度課程
2. 主辦單位:兆晴照護佳醫
3. 課程目的:
- 提升照服人員的專業素養與服務品質
- 強化敬業精神及正向工作態度
二、課程內容
1. 敬業精神的重要性
- 敬業的定義與意義
- 敬業精神如何影響照護品質
2. 工作態度的培養
- 積極與正向的工作心態
- 如何面對工作中的挑戰與壓力
3. 專業倫理與責任感
- 照護工作中的倫理規範
- 責任心在日常工作的實踐
4. 溝通技巧與團隊合作
- 有效的溝通方法
- 團隊合作的重要性及實務操作
5. 成長與職涯發展
- 如何在工作中持續學習與進步
- 職涯規劃與未來發展方向
三、教學方式
1. 講授理論知識
2. 案例分享與討論
3. 分組活動與角色扮演
4. 問答互動環節
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/11 10:54

長照工作在為別人生命帶來溫暖的使命
長照工作在為別人生命帶來溫暖的使命
高齡社會的現在進行式,長照體系的服務設計與人才培訓已成為不可忽視的重要課題。在面對全人照護需求日益增加的情況下,照顧服務的多樣化需求以及品質提升的要求,不僅需要創新服務模式,更需要培育能夠因應社會變遷的專業長照人才。
長照人才的核心能力是支撐長照服務品質的基石。隨著時代變遷,長照專業能力也需與時俱進。這不僅包括基礎技能的提升,更需要在職訓練的加強,以確保長照人員能夠適應新的挑戰,並提供符合現代需求的高品質服務。無論是照顧者的溝通能力、問題解決能力,還是對新技術的掌握,都需要透過系統化的培訓來達成。
長照人才養成的培訓教育絕非單一機構或產業可以獨立完成,需要教育體系、長照產業以及一線長照機構攜手合作,共同關注並推動長照人才培育的進步。教育機構可以提供扎實的基礎訓練,產業界則能提供實務經驗與資源支持,而一線機構則是檢驗理論與實務結合的重要場域。三者若能緊密合作,必定能打造出更完善的長照人才培育機制。
在職訓練更是提升長照人員能力的重要途徑,透過有系統性定期的課程更新與新技能培訓,讓長照人員能夠了解最新的服務模式與技術應用,並在實際工作中靈活運用。這不僅能提升服務品質,也有助於提高工作滿意度與職業尊嚴。
現今,高齡化社會的挑戰是全社會共同面對的議題,而長照體系的完善更是其中不可或缺的一環,期待透過教育、產業與機構的共同努力,為長照人才提供更好的支持與發展空間,讓每一位需要照護的人都能享受到溫暖、專業且貼心的服務,相信,台灣的長照體系將能夠迎接挑戰,持續進步,為高齡社會創造更美好的生活品質。
長照工作在為別人生命帶來溫暖的使命 -詹翔霖副教授
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 23:34

寵物產業職場知識的管理與運用 寵物照護美容學位學程教學綱要
寵物照護美容學位學程 寵物產業職場知識的管理與運用 教學綱要
教學綱要:寵物產業職場知識的管理與運用
一、課程介紹
1. 課程目標
- 掌握寵物產業的職場知識。
- 學習如何有效管理與運用相關知識。
2. 適用對象
- 寵物產業從業人員。
- 有意進入寵物產業的學員。
二、課程內容
1. 寵物產業概論
- 寵物產業的發展趨勢。
- 主要市場與消費者行為分析。
2. 職場知識的範疇
- 寵物健康與醫療基礎知識。
- 寵物食品與營養學。
- 寵物用品設計與創新。
3. 知識管理的重要性
- 知識管理的基本概念。
- 如何在職場中有效運用知識。
4. 實務應用
- 寵物服務業的操作流程。
- 寵物產業中的創新案例分享。
三、教學方法
1. 理論講解與案例分析。
2. 小組討論與問題解決。
3. 實務模擬與角色扮演。
四、課程評量方式
1. 課堂參與與討論表現。
2. 實務案例報告。
3. 知識管理計畫書撰寫。
五、課程成果
1. 提升寵物產業職場知識的深度與廣度。
2. 培養有效管理與運用職場知識的能力。
3. 增強在寵物產業中創新與競爭力。
六、延伸學習資源
1. 推薦書籍與期刊。
2. 相關線上課程與研討會。
3. 寵物產業協會與專業組織的參與。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 23:29

寵物產業問題解決的步驟流程與標準化 寵物照護美容學位學程教學綱要
寵物產業問題解決的步驟流程與標準化 寵物照護美容學位學程教學綱要
教學綱要:寵物產業問題解決的步驟流程與標準化
一、課程介紹
1. 課程目標與重要性
- 理解寵物產業中的常見問題。
- 掌握問題解決的標準化流程。
- 提升產業效率與服務品質。
2. 適用對象
- 寵物店經營者。
- 寵物產業相關從業人員。
- 對寵物產業有興趣的學員。
二、寵物產業常見問題分析
1. 寵物健康問題
- 常見疾病與緊急狀況的處理。
2. 客戶溝通問題
- 客戶需求誤解與服務期待落差。
3. 業務管理問題
- 供應鏈管理與庫存問題。
- 員工管理與教育訓練。
4. 法規與倫理問題
- 動物保護法規遵循。
- 道德與商業平衡。
三、問題解決的標準化流程
1. 問題辨識
- 如何有效識別問題。
- 使用工具進行問題診斷(如魚骨圖、SWOT分析)。
2. 資料蒐集與分析
- 收集相關數據與案例。
- 分析根本原因。
3. 制定解決方案
- 創建可行性方案。
- 評估方案的優劣勢。
4. 執行與監控
- 制定執行計畫。
- 建立監控指標與回饋機制。
5. 持續改善
- 根據執行結果進行調整。
- 建立長期改善計畫。
四、標準化的重要性與應用
1. 標準化的概念
- 定義流程的統一性與一致性。
2. 標準化在寵物產業中的應用
- 服務流程標準化。
- 客戶溝通標準化。
- 員工教育訓練標準化。
五、案例分享與實作練習
1. 實際案例解析
- 成功解決問題的案例分享。
- 失敗案例中的教訓。
2. 分組討論與演練
- 模擬問題情境,進行團隊解決方案設計。
3. 問題解決模擬測試
- 實際操作流程模擬。
六、課程總結與未來展望
1. 回顧課程重點
2. 問題解決能力的未來應用
3. 寵物產業未來挑戰與機會
七、課後資源與延伸學習建議
1. 推薦閱讀資料與工具書
2. 相關進階課程推薦
3. 專業社群交流平台介紹
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