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執行靜脈或肌肉注射相關作業

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具備此技能代表能安全、準確地將藥物注入病人體內,確保治療效果與病患舒適度。此能力需熟悉針具操作、無菌技術及病人體況判斷,降低感染及併發症風險。在醫護團隊中扮演關鍵角色,提升整體醫療品質與效率。
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執行靜脈或肌肉注射相關作業 學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

07/14 21:46

聖保羅動物醫院獸 醫師績效獎金辦法
聖保羅動物醫院
獸醫師績效獎金辦法
第一條 目的
為鼓勵醫療品質、提升醫療服務、促進團隊合作及醫院永續經營,特訂定本績效獎金辦法。
一、績效計算原則
醫師每月績效獎金由下列項目組成:
月績效獎金=門診績效+手術績效+住院績效+疫苗及預防醫學績效+特殊醫療績效+團隊獎金-扣減項目
所有績效以醫院資訊系統當月完成結帳金額計算。
二、門診績效
以醫師本人開立並完成收費之門診醫療收入計算。
當月門診醫療收入 獎金比例
0~30萬元 不計獎金
超過30萬元~50萬元 3%
超過50萬元~80萬元 5%
超過80萬元 7%
例如:門診收入70萬元
30萬以下=0%
30~50萬=20萬×3%=6,000元
50~70萬=20萬×5%=10,000元
門診績效=16,000元
三、手術績效
以實際完成之手術醫療收入計算。
手術類別 獎金比例
一般手術 8%
骨科手術 10%
軟組織重大手術 10%
微創手術 10%
急診手術 12%
若二位以上醫師共同完成:
主刀醫師70%
協助手術醫師30%
例如:手術費60,000元
一般手術
60,000 ×8%=4,800元
四、住院績效
依住院期間之醫療收入計算。
包括:
住院診察
每日巡房
打點滴
治療
住院醫療處置
計算方式:住院收入 ×3%
例如:住院收入25萬元
績效:250,000×3%=7,500元
五、疫苗及預防醫學績效
包括:
疫苗
晶片
健康檢查
預防投藥
心絲蟲預防
寄生蟲預防
計算方式:相關收入 ×5%
例如:預防醫學收入100,000元
績效:100,000×5%=5,000元
六、檢查績效
適用:
超音波
X光
內視鏡
心臟超音波
血液檢驗
CT/MRI轉介評估
計算:相關收入 ×3%
七、牙科績效
牙科醫療收入
洗牙
拔牙
牙科手術
獎金:收入 ×8%
八、特殊醫療績效
例如:
化療
高階眼科
特殊麻醉
特殊內視鏡
轉診病例
由院長另行覈定:5~15%
九、夜診及急診津貼
平日夜診:每班500元
假日夜診:每班1,000元
急診手術:另加手術收入2%
十、團隊績效獎金
當月醫院整體營收達標:
全院營收 團隊獎金
500萬元 每人5,000元
600萬元 每人8,000元
700萬元 每人12,000元
由全體正式醫師共同領取。
十一、醫療品質加分
符合下列條件,每月加發3,000~10,000元:
一、病歷完整率98%以上。
二、客戶滿意度90%以上。
三、重大客訴0件。
四、重大醫療事故0件。
五、教育訓練積極參與。
十二、扣減項目
發生下列情形得酌減績效:
病歷未完成。
重大客訴成立。
違反醫院SOP。
醫療紀錄缺漏。
未完成交班。
遲到、早退或無故缺勤。
經醫療品質委員會認定有重大缺失。
扣減比例:5%~100%,依情節決定。
十三、獎金發放
每月統計一次。
於次月薪資一併發放。
醫院得依法代扣所得稅及相關費用。
十四、附則
一、本辦法得依醫院營運狀況調整。
二、未盡事項由院務會議決議辦理。
三、本辦法經院長覈定後施行。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/07 23:57

聖保羅動物醫院犬貓心肺復甦術(CPR)標準作業程序(SOP)
聖保羅動物醫院
犬貓心肺復甦術(CPR)標準作業程序(SOP)
一、目的
建立標準化犬貓心肺復甦流程,提高心跳停止(Cardiopulmonary Arrest, CPA)病患之急救成功率,提升團隊合作效率。
二、適用對象
本院所有獸醫師、住院醫師、動物護理人員及醫療助理。
三、CPR 團隊角色
發生 CPA 時,應立即組成 CPR 團隊,建議分工如下:
角色 工作內容
隊長(獸醫師) 指揮急救、判斷心律、決定藥物與後續處置
胸外按壓者 執行高品質胸外按壓,每 2 分鐘輪替
氣道管理者 插管、供氧、人工通氣
藥物/紀錄者 建立靜脈通路、給藥、記錄時間與事件
支援人員 準備設備、抽血、監測、協助轉運
四、CPR 啟動條件
符合以下任一情況,立即啟動 CPR:
1. 無意識且無有效呼吸。
2. 無可觸及中央動脈脈搏。
3. 心電圖顯示心跳停止或無有效灌流心律。
五、急救流程(CAB)
C:胸外按壓(Circulation)
啟動時間
確認 CPA 後立即開始,不等待其他檢查。
按壓頻率
100–120 次/分鐘。
按壓深度
約胸廓前後徑的三分之一至二分之一。
按壓要求
• 讓胸廓每次按壓後完全回彈。
• 儘量避免中斷;若需暫停(如評估心律),應盡量控制在最短時間。
• 每 2 分鐘更換按壓者,以維持按壓品質。
犬隻按壓位置
• 圓胸犬(如拉布拉多):胸廓最寬處。
• 深胸犬(如杜賓、靈緹):心臟位置附近。
• 扁胸犬(如鬥牛犬):仰臥後按壓胸骨。
貓隻按壓位置
• 側臥。
• 雙手環抱胸廓或依體型採適當按壓方式。
A:氣道(Airway)
1. 立即建立氣道。
2. 清除口腔異物。
3. 插入適當尺寸氣管內管。
4. 確認插管位置。
5. 固定氣管內管。
B:呼吸(Breathing)
給氧
100% 氧氣。
人工通氣
約每 6 秒一次(約每分鐘 10 次)。
避免過度換氣。
六、心律判讀
每約 2 分鐘快速評估心律與脈搏。
可能心律包括:
• 心室顫動(VF)
• 無脈性心室心搏過速(pVT)
• 心搏停止(Asystole)
• 無脈性電器活動(PEA)
七、電擊(適用 VF/pVT)
符合可電擊心律時:
1. 立即充電。
2. 確保無人接觸病患。
3. 執行去顫電擊。
4. 電擊後立即恢復胸外按壓,不等待再次評估。
八、藥物使用
由隊長依臨床判斷決定藥物與劑量。
常見急救藥物包括:
• Epinephrine(腎上腺素)
• Vasopressin(視情況)
• Atropine(特定適應症)
• Amiodarone 或 Lidocaine(特定心律)
所有藥物應記錄:
• 時間
• 劑量
• 給藥途徑
• 給藥人員
九、可逆原因評估
CPR 過程中應持續評估可逆原因,例如:
• 缺氧
• 低血容量
• 酸鹼或電解質異常
• 低體溫
• 張力性氣胸
• 心包填塞
• 血栓
• 中毒
並儘速採取相應治療。
十、恢復自主迴圈(ROSC)後照護
恢復自主迴圈後應立即:
1. 維持氧合與通氣。
2. 維持血壓及灌流。
3. 持續 ECG、血氧、血壓及體溫監測。
4. 評估神經學狀態。
5. 監測血糖、乳酸及其他必要檢驗。
6. 收治 ICU 持續照護。
十一、停止 CPR
是否停止 CPR,應由主責獸醫師依整體臨床情況綜合判斷,考量因素包括:
• 是否恢復自主迴圈(ROSC)
• 已進行之急救時間
• 是否存在可逆原因及改善可能
• 病患原有疾病與預後
• 飼主意願及已知醫療決策
相關決策及理由應完整記錄於病歷。
十二、病歷紀錄
CPR 結束後應完成紀錄,包括:
• CPA 發生時間
• CPR 啟動時間
• 心律變化
• 按壓開始及結束時間
• 插管時間
• 用藥紀錄
• 電擊次數(如有)
• ROSC 時間(如有)
• 結果及後續處置
• 飼主溝通內容
十三、病例檢討
每一次 CPR 案例均應於院內進行案例回顧,內容包括:
1. CPR 是否於第一時間啟動。
2. 按壓品質是否符合標準。
3. 通氣與氧合是否適當。
4. 團隊分工是否明確。
5. 是否及時辨識並處理可逆原因。
6. 是否有流程改善空間。
案例檢討以提升團隊能力及醫療品質為目的,不作為不當責難個別人員之依據;如涉及故意或重大違失,仍依院內規定及法律處理。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/07 23:25

聖保羅動物醫院獸 醫師績效獎金辦法
聖保羅動物醫院
獸醫師績效獎金辦法
第一條 目的
為鼓勵醫療品質、提升醫療服務、促進團隊合作及醫院永續經營,特訂定本績效獎金辦法。
一、績效計算原則
醫師每月績效獎金由下列項目組成:
月績效獎金=門診績效+手術績效+住院績效+疫苗及預防醫學績效+特殊醫療績效+團隊獎金-扣減項目
所有績效以醫院資訊系統當月完成結帳金額計算。
二、門診績效
以醫師本人開立並完成收費之門診醫療收入計算。
當月門診醫療收入 獎金比例
0~30萬元 不計獎金
超過30萬元~50萬元 3%
超過50萬元~80萬元 5%
超過80萬元 7%
例如:門診收入70萬元
30萬以下=0%
30~50萬=20萬×3%=6,000元
50~70萬=20萬×5%=10,000元
門診績效=16,000元
三、手術績效
以實際完成之手術醫療收入計算。
手術類別 獎金比例
一般手術 8%
骨科手術 10%
軟組織重大手術 10%
微創手術 10%
急診手術 12%
若二位以上醫師共同完成:
主刀醫師70%
協助手術醫師30%
例如:手術費60,000元
一般手術
60,000 ×8%=4,800元
四、住院績效
依住院期間之醫療收入計算。
包括:
住院診察
每日巡房
打點滴
治療
住院醫療處置
計算方式:住院收入 ×3%
例如:住院收入25萬元
績效:250,000×3%=7,500元
五、疫苗及預防醫學績效
包括:
疫苗
晶片
健康檢查
預防投藥
心絲蟲預防
寄生蟲預防
計算方式:相關收入 ×5%
例如:預防醫學收入100,000元
績效:100,000×5%=5,000元
六、檢查績效
適用:
超音波
X光
內視鏡
心臟超音波
血液檢驗
CT/MRI轉介評估
計算:相關收入 ×3%
七、牙科績效
牙科醫療收入
洗牙
拔牙
牙科手術
獎金:收入 ×8%
八、特殊醫療績效
例如:
化療
高階眼科
特殊麻醉
特殊內視鏡
轉診病例
由院長另行覈定:5~15%
九、夜診及急診津貼
平日夜診:每班500元
假日夜診:每班1,000元
急診手術:另加手術收入2%
十、團隊績效獎金
當月醫院整體營收達標:
全院營收 團隊獎金
500萬元 每人5,000元
600萬元 每人8,000元
700萬元 每人12,000元
由全體正式醫師共同領取。
十一、醫療品質加分
符合下列條件,每月加發3,000~10,000元:
一、病歷完整率98%以上。
二、客戶滿意度90%以上。
三、重大客訴0件。
四、重大醫療事故0件。
五、教育訓練積極參與。
十二、扣減項目
發生下列情形得酌減績效:
病歷未完成。
重大客訴成立。
違反醫院SOP。
醫療紀錄缺漏。
未完成交班。
遲到、早退或無故缺勤。
經醫療品質委員會認定有重大缺失。
扣減比例:5%~100%,依情節決定。
十三、獎金發放
每月統計一次。
於次月薪資一併發放。
醫院得依法代扣所得稅及相關費用。
十四、附則
一、本辦法得依醫院營運狀況調整。
二、未盡事項由院務會議決議辦理。
三、本辦法經院長覈定後施行。
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