104學習精靈

櫃檯門市接待與需求服務

關注

邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消

(1) 瞭解門市櫃檯作業的範圍與工作職掌。 (2) 瞭解門市櫃檯作業的顧客應對禮貌用語及收銀步驟。 (3) 瞭解顧客禮貌及應對態度之重要性。 (4) 瞭解待客技巧與程序。 (5) 瞭解人際關係與溝通技巧。

關於教室

關注人數 1479 人

104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。

學習主持人

持續分享知識，
有機會成為官方教室主持人

教室標籤

櫃檯門市接待與需求服務

Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！

我要分享

我要提問

櫃檯門市接待與需求服務學習推薦

全部

影片

文章

不知如何開始嗎？先進行技能挑戰吧～

技能挑戰：初級

目前等級：未達初級

31801 人已通過「初級」測驗，通過率77%，和學習精靈一起探索知識、增強能力！

我要挑戰

貿協ITI 線上商務英語大師

關注

外貿協會培訓中心(KSC)

培訓中心

05/13 11:05

英文打招呼千百種，要表現出禮貌和專業的方式，你都懂了嗎？

英語正式、非正式打招呼用語取決於使用的場合和對象。大多數商務工作場合中使用正式的問候語，但更多時候使用輕鬆的方式和語氣開啟對話，反而更讓人覺得親切、友善。不過，若有人以正式的問候語和你交談，使用正式的回覆為一種基本禮儀喔。以下我們來看看常見非正式英語招呼語有哪些：

「WHAT'S UP?」，「WHAT'S NEW?」，「WHAT'S GOING ON? 」字面上的意思就是"發生了什麼事?" 為常見口語打招呼的用法，與「Hello」的意思大致相同但通常使用在親朋好友之間，常見的禮貌性回答為：「Alright」，「Okay」，「Not Much」或直接使用「What' s up?」作為回覆。

「HELLO」，「HI」，「HEY」大概就是中文裡的嗨，你好。「Hello」，「HI」為英語中最常見的招呼方式。你也可以用「Hey」但「Hey」多使用在認識或已經見過面的人。如果打招呼的對象是男性，你可以使用「Hey man」。「Hey」也可以用來喚起別人的注意。例如：走在路上與朋友不期而遇，可以使用「Hey」做為招呼語。若不知道要說什麼，「HELLO」，「HI」為接受度最高的問候語，同時也可以作為回覆語喔。

「HOW ARE YOU?」你好嗎？是一個比較正式有禮貌的打招呼方式，可以使用在多數正式、或非正式的場合。常見的回答是「I am good, and you?」（我很好，你呢？）「HOW ARE YOU DOING?」則是另一個接近但較為口語，且親切的打招呼的用法，代表你關心對方現在/當下的狀態，並渴望對方的回答並開啟對話。常見的回答是「It's going well」，「I'm doing well」（一切順利，我很好。）

「HOW'S YOUR DAY?」，「HOW'S YOUR DAY GOING? 」你今天過的好嗎？與「How are you?」的意思大致相同，但更著重於: (今天)這段時間，你過的好嗎?。例如：如果是下午使用「How's your day? 」指的是今天一整天，到下午雙方見面的這個時間點，這段時間，你過的好嗎。常見簡單回答是「It's going well」，「Fine」，「Good」，「Alright」，「Not Bad」。

「GOOD TO SEE YOU」，「NICE TO SEE YOU」很高興見到你。常用於同事或親朋好友之間，為表示雙方已有一段時間未見面的招呼語用法。

更多的英語招呼語未完待續…

ITI迎賓英語課程資訊請參考: https://events.taiwantrade.com/ITIeMasterSWS