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    張錦政 Vincent Chang 知識長

    曾擔任研發專員 PM head 中國分公司總經理 數位行銷公司總經理。

    2022/07/19

    【簡別OKR與KPI】
    經營管理的理論不斷的演進，由MBO演變而成的OKR，讓Google、Twitter等國際大廠紛紛採用。OKR與績效導向的KPI到底有很差別？企業可以兩者同時執行嗎？
    先簡單的用兩句話來詮釋這兩者：OKR是「領導」導向，KPI是「管理」導向。OKR是「我們自己想要做的事」，KPI則是「上級交代我們做的事」。
    目標與關鍵結果（OKR，Objectives & Key Results），它是一套溝通方法，讓所有人了解團隊最新的「共同目標」是什麼，由各部門根據這個「共同目標」各自擬定 2～4 項必須在某個時間段內完成而且可以被衡量的關鍵結果，輔助所有部門以及其成員們專業分工、同心協力地完成這個「共同目標」。但OKR的手法，並未實際與部門與員工的績效直接掛鉤，在推動與執行上有可能會缺乏動力。
    關鍵績效指標（KPI，Key Performance Indicators）是將團隊最上層的績效指標由上而下展開，並設定各個層級的績效目標、績效考核與績效面談。KPI 著重在時限內完成績效目標，並依據評分標準給予賞罰，這種方式確實能激發與提升工作效率。缺點是由於是由上而下展開，負責執行的員工一味地追求目標的數字，因不明了團隊的總目標與願景，有可能會努力錯了方向。
    🔑擇善固執
    企業可以兩者同時執行嗎？從理論上，領導與管理是可以並行的，這兩者之間還有著某種程度的互補作用。但是從執行面，並不建議同時導入兩種管理手法，因為伴隨著管理手法會有蠻多的paper work，會消耗掉不少員工的戰力，最好是根據我們所要進行任務的屬性，選擇適合的方法，並設法補償其不足之處，例如，讓OKR能與員工的績效連結，KPI的推行同時也讓員工清楚團隊的大目標與願景。
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    【簡別OKR與KPI】
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    蘇宏文 知識長

    集團法務長

    2022/02/22

    雇主處理績效不佳員工時的四個易犯錯誤（四之二）
    錯誤二：未遵循自訂的績效考核管理辦法給予績效表現欠佳員工改善機會即逕行資遣
    此猶如自己打臉自己，將自訂的績效考核管理辦法對於績效表現不佳員工的處理規定晾在一邊，逕自通知員工捲舖蓋走人，這也不為司法實務所接受。
    上訴人管理辦法第12條「績效輔導計畫」規定：「1. 績效若未達期望水準，並經主管確認後，得提出參加績效輔導計畫之同仁名單。2. 績效輔導進行方式：A.由主管與員工雙方溝通後，共同擬訂及行『績效改善計畫』。B.執行輔導計畫為期三個月，須定期檢視及回饋達成狀況。3. 績效輔導結果評估，若無法達成預期目標，可再延長『績效改善計畫』 3 個月，或由主管與人力資源部協談更適合同仁之職涯規劃」，可知被上訴人縱有工作表現大部分未達基本要求之情事，上訴人仍應依「績效考核管理辦法」給予被上訴人改善績效之機會。惟如雇主對於績效未達期望水準的員工，得任意決定是否適用其所自訂的績效輔導改善計畫，顯非上訴人訂定績效考核管理辦法之目的。若上訴人已有自訂績效輔導計畫的程序，卻對於尚未適用績效輔導計畫的員工，逕行終止勞動契約，顯然並未使用勞動基準法所賦予保護勞工之各種手段，即不符合解僱最後手段性原則。（臺灣高等法院105年度勞上字第12號民事判決參照）
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    喵星人

    14小時前

    行銷人必備：Dcard Ads AI 教學、優勢一次看！
    近年來，隨著數位行銷的崛起，廣告文案的撰寫成為了品牌推廣的關鍵一環。尤其在社群媒體平台上，如何撰寫吸引人的廣告文案，成了廣告操作人員與社群編輯的重要任務。
    在這個背景下，Dcard Ads推出了一個創新的工具✦ Dcard Ads AI 文案產生器 ✦，旨在幫助行銷人員更有效地撰寫吸引人的廣告文案，提升廣告效果。
    【什麼是Dcard Ads AI 文案產生器？】
    Dcard Ads AI 文案產生器是一個運用ChatGPT關鍵字轉文案與擴寫功能的工具。能夠自動化產生廣告文案，提供行銷人員、廣告操作人員與社群編輯更多靈感。除了生成更吸引人的銷售文案，也能夠產出更多個人化的內容，有效吸引目標受眾的注意力。
    ⟡ 協助適應Dcard獨特廣告環境 ⟡
    在Dcard Ads上的廣告撰寫方式對廣告成效有著相當程度的影響。Dcard本身的會員流量主要集中於18-35歲、熱愛吸收新知的年輕族群，而Dcard提供的廣告版位也相當多元。因此，廣告文案是否符合論壇發文風格，以及是否針對年輕使用者設計，變得非常重要。Dcard Ads AI 文案產生器的推出，正是為了協助品牌適應Dcard站上的獨特廣告環境，幫助品牌創建更具吸引力的廣告內容。
    ⟡ 透過不同切角素材進行 A/B test ⟡
    在製作廣告素材時，行銷人員往往無法完美預測市場偏好。因此，建議至少製作2組以上的A/B test素材。透過Dcard Ads AI 文案產生器，可以快速生成多組不同切角的廣告文案，並進行A/B test。這不僅有助於測試市場偏好，還可以為未來的素材優化方向提供依據，提升廣告效果。
    【如何使用Dcard Ads AI 文案產生器？】
    ❶ 點選「AI 文案 (Beta)」，進入AI 文案素材編輯區。
    ❷ 填入各廣告版位所需標題及內容。
    ❸ 從下拉選單中選擇想要的切角，按下「產生」即可生成AI 文案組合。
    ➤ 切角包括Dcard 口吻、切入痛點、突出特點、強調價值、誘發情感、引用社會議題
    ➤ 當按下「重新產生」時，系統會自動扣除一次可用額度，每組廣告帳號每月提供「30組」AI 文案使用額度
    ❹ 選擇想要使用的素材，按下「建立素材」即可自動根據AI 文案生成素材。
    ❺ 在廣告組合中可以查看所有素材平均點擊，並定期針對文案進行優化。
    透過Dcard Ads AI 文案產生器，品牌可以更靈活地建立不同切角的廣告文案，根據點擊率定期優化廣告內容，幫助品牌達成更好的廣告成效。
    Dcard Ads AI 文案產生器的推出，將為廣告操作人員和行銷人員帶來更多便利和靈感，幫助他們在Dcard平台上創建更具吸引力和個人化的廣告內容，提升廣告效果，實現品牌推廣的目標！
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