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大家好,我是Vincent。
我曾於宏碁關係企業上市公司擔任AOpen的中國區總經理,也曾於緯創集團與四川劍南春集團合資的四川劍南春晟博擔任產品總監,其他工作經歷如五九鑽科技行銷公司的總經理,群力電能的執行副總。工作專業在於專案管理與創業輔導。
目前退休習佛法之餘,也開始整理自己過往的經驗,針對「創客經營管理與市場行銷、全方位產品經理實戰心法、經典營銷故事、熱點新聞解析分享」提供我的見解。歡迎舊雨新知交流、互動。更多我的消息也歡迎按讚我的粉專:https://reurl.cc/Opdn6y
學習發起人
張錦政
全職創作者
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V大創客筆記本 學習推薦

張錦政 知識長

全職創作者

07/03 22:02

行銷,到底需要多少P?
自從接觸到市場行銷這各領域以來,從原本麥卡錫所提出的4P理論開始,一路上出現了5P、6P、7P、8P等理論,到底多少P才夠?
智慧型手機的普及,移動互聯網成為訊息傳遞重要的載具。以往商業廣告所依託的大眾媒體如電視、報紙、雜誌逐漸被網路社群平台所取代。社群行銷與分眾行銷成為主流的態勢下,除了原本的4P之外,又有行銷大師衍生出另外的很多P。例如:
客戶(People)
夥伴關係(Partnership)
定位(Positioning)
行銷知覺滲透(Penetration)
讓客戶參與議題討論(Participation)
成效(Performance)
步驟(Process)
預測(Prediction)
🔑客戶 🔑產品 🔑通路
至於多少個P才夠?個人的想法,還是要回歸到商業的本質。構成市場的三大元素是「客戶」、「產品」與「通路」,而商業的最終目的則是「客戶滿意」與「企業獲利」。基於以上的前提,我們來看看哪些要素是無論市場如何變遷都不會改變的?就以行動互聯網時代為例:
客戶(People):首先要透過大數據來知道誰是目標客群(target audience, TA), 藉由社群與目標客群互動來獲取回饋意見,最好能與TA共同定義產品,讓客戶認為我們是夥伴關係。
產品(Product):針對目標客群的需求來鎖定產品定位,並設計出對的規格、品質與定價的產品,並透過一套嚴謹高效的流程把這產品端出來呈現給客人。
通路(Place):選擇適合的實體通路與虛擬通路,並且在通路上巧妙地運用各種行銷手法來提高能見度、黏著度、轉換率與回購率,並且根據市場的反應來預估未來的銷量。
🔑大道至簡
你是否發現前面簡單的描述已經將上述所有的P都包含在構成市場的3個基本要素(3P)裡了呢! 其實幾個P都對,都能說的通。《道德經》:大道至簡,掌握住大方向,大處著眼、小處著手就行,不需要太去拘泥有多少個P。
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張錦政 知識長

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07/01 21:40

做自己人生的導演_一念之間
開車送女兒去學校的路上經過一個路口,一輛黑色跑車突然從巷子裡衝出來,不但沒有減速,還搖下車窗目露兇光的罵三字經。面對這樣粗鄙無禮的行為,難免心中有怒火燃起,但是念頭一轉:當一隻野狗對你狂吠時,根本不需要去理會。
🔔一個服役的士兵因為女友移情別戀,趁著站衛兵時攜槍逃亡與女友同歸於盡!
(士兵女友的決定,導演了士兵的一生)
🔔一位母親因為被老師約談時當眾辱罵兒子,這位學生因羞憤而轉身跳樓結束了自己的生命!
(母親的一句氣話,導演了學生的一生)
🔔一位爸爸因為兒子去幫忙買臭豆腐忘了加辣就把孩子毒打一頓,不但上了新聞,還被網路肉搜出來遭到群毆!
(辣椒醬導演了這場鬧劇)
🔑迷悟一念之間 🔑三思而後行
原本這些事都是可以避免演變為悲劇或是鬧劇,因為外界的「情境」而引起了一念癡心、嗔心或是貪心,當下一時執迷不悟起了牽絆,就會讓外界的人、事或物來導演你的人生!但是如果能夠及時醒悟不去執著受到背叛或是羞辱的情緒反應,便可大事化小小事化了,這時候你就是自己人生的導演了。自己導演的人生,大多會是以喜劇收場。
六祖大師說:「前念著境即煩惱,後念離境即菩提」。菩提就是我們原本清淨的本心本性,而煩惱與菩提原本是一體的,就好比波濤洶湧與風平浪靜的大海,差別就在一念迷悟之間。遇到境界時,不要躁動,三思而後行,不去攀緣與執著外境,你就是自己人生的導演。
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張錦政 知識長

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06/30 21:42

你人生下半場的井開始挖了沒?
每天為了工作與家庭日夜忙碌的你是否期待著人生下半場可以緩下腳步過自己嚮往的生活?
有二個和尚住在相鄰的左右二座山上的廟裡,這二個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水,久而久之他們便成為妤朋友了。不知不覺過了五年,突然有一天起左山的和尚沒來挑水,過了一個月右山的和尚心想:「我的朋友可能生病了,我得去看看能幫上什麼忙。」
當他爬上了左邊這座山時,望見老友正在廟前悠哉地打著太極拳,他好奇地問:「你巳經一個月沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?」左山和尚便指著一口井說:「這五年來,我每天做完功課後都會抽空挖井,即使再忙都要抽出點空來挖,如今終於讓我挖出井水,我就不必再下山挑水,可以有更多時間練我喜歡的太極拳了。」
🔑時間管理 🔑斜杠人生
當你在嚮往人生下半場能夠悠遊自在地過著退休生活的同時,也要自問:開始挖井了嗎? 臨淵羨魚、不如退而結網。要怎麼挖呢?
首先要學會時間管理,要善用下班或是週末的時間,安排時間段來開始挖你人生下半場的井。建議可以朝幾個方向進行:
投資理財:養成固定儲蓄的習慣,並將積蓄妥善的配置在不同的標的物上,例如房地產、基金、績優股以及不同的強勢貨幣等,累積財富也可以分散風險。
斜杠人生:學習第二專長,或是第三專長。
廣結善緣:人生的道路上,結一個善緣就多一條路。
多讀好書:吸取別人寶貴的經驗,創造自己被利用的價值。
修煉身心:如健身、禪修等活動,健康的身心才能有自在的人生下半場。
行善積德:日行一善,累積福德資糧,才能讓人生走的更順遂。
🔑忙人時間最多
聖嚴法師說:忙人時間最多。把時間用在有價值的事情上,相信你的井就會慢慢地湧出清涼的水來。
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張錦政 知識長

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06/23 17:27

推銷三部曲-如何成為top sales
2003年做了一個人生很重大的決定,原本是PM head的我自願到中國去開發市場。公司很多同仁都給予支持與鼓勵,但背後也有聲音說:「Vincent這麼老實,會賣東西嗎?」
關於這個批評,我並不在意,因為我認為老實人也能夠成為一位優秀的業務代表,更何況我有PM的經驗。
那個年代的中國電腦市場才剛起飛,跟通路裡的牛鬼蛇神比起來,發現自己還真是張白紙,於是我開始研究一些成功生意人的經商之道,包括了李嘉誠、韓國的經營之神林尚沃、日本的經營之聖稻盛和夫等等。再經過了幾年在通路市場的廝殺後,簡單的分享一下自己的心得。有道是:三流的業務賣產品,二流的業務介紹公司,一流的業務先把自己推銷出去。
所以我把開發市場的經驗歸納成「推銷三部曲」。
😀第一部:把自己推銷出去
業務代表在第一次的拜訪時非常重要,必須先把自己準備好,包含服裝儀容、見面時的禮節、對方公司的營運狀況的了解、對方接待者的背景、應景的暖場語、切入正題的關鍵因素、自家公司與產品的簡報資料、此行希望能夠達成的目的、重要人物的見面禮等等。期能在很短的時間內在對方心目中建立起良好的個人形象。即使是公司的前台小姐,都不能放過,因為業務在顧客心中的地位通常是最後是否決定合作的重要關鍵之一。
😄第二部:把公司推銷出去
接下來就要適時地切入正題,讓對方了解企業的願景、團隊實力、核心競爭力、專利、品管流程,成功案例等等,建立起對方對企業的信心。
😄第三部:把產品推銷出去
前兩個步驟都做的夠扎實了,第三部才有機會,因為產品才是最後決勝的關鍵,所以必須把產品在規格、特色、價格、品質與交期等各方面的優勢端出來,最好能找出對方非買不可的理由。
✍🏻革命情感
會後花絮也很重要,陪客人喝幾杯,飯局中來兩段不同地區的順口溜助興,飯後再一起去K歌培養革命情感,這些小事,老實人還是能做的。
掌握住以上的重點,發現代理商的老闆都還挺喜歡跟我合作的,因為他們會認為跟老實人合作,比較有利可圖。當然還有很多眉角要注意,有機會再分享。
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張錦政 知識長

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06/29 21:50

勇者的身影_是用壓力與委屈堆出來的
看了俞敏洪的故事,感慨世事無常,也深刻的體會到,當一個人在遭受重大挫敗的時候,才真正能顯現出他的格局以及內心的強大。
在中國2021年7月份頒布的雙減政策(減輕學生作業和校外培訓負擔)壓力下,原本穩坐中國英語補教龍頭多年的新東方應聲倒地。半年內企業裁員4萬多人,股價暴跌百分之九十,將近2000多億人民幣瞬間蒸發,幾十年的心血幾乎回到了原點。總裁俞敏洪在面臨這種困境時,並未退縮擺爛,毅然扛起了自己應盡的責任,讓學生無條件依據上課時數比例退費,員工依規定結清工資,讓這事件平和圓滿的落幕。不僅如此,在這個水深火熱的當口,還把將近80000套含運費估計大約上億人民幣嶄新的課桌椅全數捐給了鄉村的學校。原本可以變賣回一些本錢的,但是俞敏洪認為課桌椅就應該運用在學校裡。
60歲的他本可以選擇解甲歸田,過閒雲野鶴的悠閒日子,但是俞敏洪選擇了帶領公司轉型,不顧外界的質疑,毅然跨界做起了以農產品為主的直播賣貨。經過半年多的慘淡經營與摸索。以融入英語、人文、地理、歷史等知識,幽默有趣的“雙語+情懷”創新直播形式一下子讓新東方爆紅,短短3天粉絲暴漲到180萬人次,直接推動新東方線上股價暴漲500%,讓新東方起死回生!
🔑勇於承擔 🔑當機立斷
看到這裡,心裡對俞敏洪的敬佩油然而生,這是勇者的典型。以往心目中的勇者,是體格壯碩,孔武有力,但是這個故事讓我對勇者重新定義。真正的勇者是在面臨強大的壓力與挫敗時,能夠勇於承擔責任,在重大轉折點時當機立斷做出抉擇,帶領著團隊披荊斬棘,殺出一條血路。俞敏洪更讓人另眼相看的是當自己身陷困境時,仍不忘利益眾生。當然,此舉也為新東方鋪下了轉進的後路,因為「信譽」是商場上的救命符,足見俞敏洪的睿智。
人生看透了不過是無常,職場看透了不過是沉浮,情感看透了不過是聚散,在面對重創的當下,能夠淡定從容、看開捨得,依然秉持責任心、慈悲心、智慧心與企圖心繼續往前行,就是勇者的身影。
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張錦政 知識長

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06/18 14:32

離苦得樂的秘方「順逆皆方便」
人生不如意的事十常八九,人到這個世界就是來受苦的,面對生活中許多的無奈,難免有時會讓人心裡糾結而久久無法釋懷,或者是輾轉難眠!你可曾有找到適合對治的方法?
任務排山倒海而來
同儕的惡意中傷
部屬桀驁不馴,難調伏
廠商無預警的缺貨
客戶臨時砍單
公司營運不佳,部屬紛紛跳槽
每天忙碌的加班,家人卻不能諒解
....
這些是在職場上經常上演的戲碼,以前不懂轉化壓力的方法,曾經因為壓力大到酒後獨自抱頭痛哭,曾經斷然請一天假把手機關掉自己一個人搭火車去旅行,也曾經幻想著離開資訊產業去賣臭豆腐、蚵仔麵線或者開計程車。但是為了家人、為了生活、為了前途,還是咬著牙繼續撐下去了,我相信很多人都曾經有過如此的經歷。
🔑轉念
歷經過了職場的沉浮、人情的聚散與人生的無常之後,隨著年齡與心智的成長,漸漸體會到有時候面對境界時當下的念頭很重要,楞嚴經裡有一句話:「順逆皆方便」,這句話很有智慧。如果你的人生觀認為人生的目的是要「追求逸樂」,你可能經常會覺得不快樂,因為不如意的事十常八九;可是如果你的人生觀認為人生是來「淬煉心性」,無論你遇到順境或是逆境,都會把它當做是提升自己心性的助緣,就比較能夠坦然接受。
人生許多的苦與樂其實是自己決定的,當遇到困境或是令人無奈的事情時,懂得「轉念」,勇敢的面對挑戰,就能夠轉壓力為動力,寬恕了別人,也放過了自己!
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張錦政 知識長

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06/22 08:44

PM的成長軌跡(career path)
《經理人雜誌》的這篇「5種角色都叫PM」很有意思,也分享一下我從基層PM一路走到市場端,以及創業過程中所體會到的PM成長軌跡。
以前服務的宏碁電腦是一家以PM為主軸的公司,很幸運的有機會從研發單位轉戰到PM單位,從最基層的PM幹起。記得剛轉入PM單位時的我,每天都在問自己:PM角色與責任是什麼?需要具備哪些本質學能?
這麼一路由小PM慢慢磨練成為大PM,後來自願到中國開發市場,回國後也經歷的不同屬性的公司,一直到自己創業。針對前面的三個問題的答案,在每個階段的體會都不一樣。從一個剛涉入PM這個領域的菜鳥慢慢從壓力與挫折中掙脫,一路到一個全方位的PM是有軌跡可循的。我把PM的成長軌跡分成5個階段。每個階段都是PM,但是能耐與格局卻完全不同。
✔️第一階段的PM是「Poor Man」: 是PM的夭折期,既沒有經驗,也沒有credit,還要帶領團隊往前衝,這個階段最需要學習的是溝通協調能力、抗壓能力與領導能力。
✔️第二階段的PM是「Project Manager」: 很重要的養成階段,要專案使命必達必須具備全面的專案管理的知識與要領,標準作業流程,目標管理手法,以及所負責項目的專業知識。
✔️第三階段的PM是「Product Manager」: 要有本事企劃出有競爭力的產品,除了專案管理的能耐之外,還需要熟稔市場需求規格,技術趨勢,關鍵零組件的規格、成本、時程、品質、成熟度與其供應商,運籌管理,風險管理,產品的定位與定價,創新等知識。
✔️第四階段的PM是「Product Marketing」: 將產品順利地推廣上市,需要了解市場脈動、消費者心理學、產品上市時機、市場行銷手法、掌握產品生命週期與相配套的相關行銷活動。
✔️第五階段的PM是「Power Man」: 是一個全方位的PM,也是一個儲備的總經理,其視野不僅是產品的開發與推廣,還需要擁有進入一個新興市場的前瞻力與格局,需要具備科技、經濟、社會、政治與財務各方面的知識。
🔑心胸有多大,舞台就多大
我心目中最成功的PM,非Apple的賈伯斯(Steve Jobs)與Tesla的尹隆(Elon Musk)莫屬。一個偉大的PM是要有本事運用現有的技術與材料去策劃出能夠引領當代風騷,甚至改變人類行為的品類或是生態系。
我在給PM上課或者是在面試一個PM時,都會問一個問題:PM的價值是什麼?我心中的答案很簡單,PM的價值就是八個字:「整合資源、創造綜效!」至於你想成為什麼階層的PM?心胸有多大,舞台就多大!
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資料來源:《經理人雜誌》https://www.managertoday.com.tw/articles/view/59756
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