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張錦政 Vincent Chang
知識長
曾擔任研發專員 PM head 中國分公司總經理 數位行銷公司總經理。
2022/07/19
【簡別OKR與KPI】
經營管理的理論不斷的演進,由MBO演變而成的OKR,讓Google、Twitter等國際大廠紛紛採用。OKR與績效導向的KPI到底有很差別?企業可以兩者同時執行嗎?
先簡單的用兩句話來詮釋這兩者:OKR是「領導」導向,KPI是「管理」導向。OKR是「我們自己想要做的事」,KPI則是「上級交代我們做的事」。
目標與關鍵結果(OKR,Objectives & Key Results),它是一套溝通方法,讓所有人了解團隊最新的「共同目標」是什麼,由各部門根據這個「共同目標」各自擬定 2~4 項必須在某個時間段內完成而且可以被衡量的關鍵結果,輔助所有部門以及其成員們專業分工、同心協力地完成這個「共同目標」。但OKR的手法,並未實際與部門與員工的績效直接掛鉤,在推動與執行上有可能會缺乏動力。
關鍵績效指標(KPI,Key Performance Indicators)是將團隊最上層的績效指標由上而下展開,並設定各個層級的績效目標、績效考核與績效面談。KPI 著重在時限內完成績效目標,並依據評分標準給予賞罰,這種方式確實能激發與提升工作效率。缺點是由於是由上而下展開,負責執行的員工一味地追求目標的數字,因不明了團隊的總目標與願景,有可能會努力錯了方向。
🔑擇善固執
企業可以兩者同時執行嗎?從理論上,領導與管理是可以並行的,這兩者之間還有著某種程度的互補作用。但是從執行面,並不建議同時導入兩種管理手法,因為伴隨著管理手法會有蠻多的paper work,會消耗掉不少員工的戰力,最好是根據我們所要進行任務的屬性,選擇適合的方法,並設法補償其不足之處,例如,讓OKR能與員工的績效連結,KPI的推行同時也讓員工清楚團隊的大目標與願景。
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大家好,我是Vincent。 我曾於宏碁關係企業上市公司擔任AOpen的中國區總經理,也曾於緯創集團與四川劍南春集團合資的四川劍南春晟博擔任產品總監,其他工作經歷如五九鑽科技行銷公司的總經理,群力電能的執行副總。工作專業在於專案管理與創業輔導。 目前退休習佛法之餘,也開始整理自己過往的經驗,針對「創客經營管理與市場行銷、全方位產品經理實戰心法、經典營銷故事、熱點新聞解析分享」提供我的見解。歡迎舊雨新知交流、互動。更多我的消息也歡迎按讚我的粉專:https://reurl.cc/Opdn6y
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