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劉威麟 知識長

nabi總知識長 / Mr. 6

2022/08/08

「自由午睡革命」即將在全球興起?WFH遠距工作帶來的壞習慣
「自由午睡」為何對全球上班族來說是遙不可及的夢想?在許多工作空間,其實是面子問題大於規定問題,歐美已有ProNappers等組織在推廣「自由午睡」計畫,那我們怎麼看這件事呢?
那就是:午睡只是其中一個項目,若我們在辦公室也可以保持如同在家一樣的放鬆之心,或許讓專業實力可以更自由奔放的發揮出來。如果說疫情WFH在家工作教了我們任何事,這就是我們所體悟到的!
每天進步一點點,每天進步1%。從小事開始累積,小知識開始學習,就在104的今日頭條知識,以及其他104學習精靈的十分鐘節目們,給您每天最有精神的起始。
(每日早上8:00-8:10準時首播)
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張錦政 Vincent Chang 知識長

曾擔任研發專員 PM head 中國分公司總經理 數位行銷公司總經理。

2022/07/19

【簡別OKR與KPI】
經營管理的理論不斷的演進,由MBO演變而成的OKR,讓Google、Twitter等國際大廠紛紛採用。OKR與績效導向的KPI到底有很差別?企業可以兩者同時執行嗎?
先簡單的用兩句話來詮釋這兩者:OKR是「領導」導向,KPI是「管理」導向。OKR是「我們自己想要做的事」,KPI則是「上級交代我們做的事」。
目標與關鍵結果(OKR,Objectives & Key Results),它是一套溝通方法,讓所有人了解團隊最新的「共同目標」是什麼,由各部門根據這個「共同目標」各自擬定 2~4 項必須在某個時間段內完成而且可以被衡量的關鍵結果,輔助所有部門以及其成員們專業分工、同心協力地完成這個「共同目標」。但OKR的手法,並未實際與部門與員工的績效直接掛鉤,在推動與執行上有可能會缺乏動力。
關鍵績效指標(KPI,Key Performance Indicators)是將團隊最上層的績效指標由上而下展開,並設定各個層級的績效目標、績效考核與績效面談。KPI 著重在時限內完成績效目標,並依據評分標準給予賞罰,這種方式確實能激發與提升工作效率。缺點是由於是由上而下展開,負責執行的員工一味地追求目標的數字,因不明了團隊的總目標與願景,有可能會努力錯了方向。
🔑擇善固執
企業可以兩者同時執行嗎?從理論上,領導與管理是可以並行的,這兩者之間還有著某種程度的互補作用。但是從執行面,並不建議同時導入兩種管理手法,因為伴隨著管理手法會有蠻多的paper work,會消耗掉不少員工的戰力,最好是根據我們所要進行任務的屬性,選擇適合的方法,並設法補償其不足之處,例如,讓OKR能與員工的績效連結,KPI的推行同時也讓員工清楚團隊的大目標與願景。
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知識貓星球

喵星人

13小時前

什麼是客戶開發(Customer Development)?
顧客開發(Customer Development)是由創業專家Steve Blank提出的一種方法論,旨在幫助初創企業發展成功的產品或服務。這個方法論主要分為四個階段:
1. 客戶發現(Customer Discovery): 這一階段的目標是確定客戶的需求和問題。創業者通過與潛在客戶進行密切互動,了解他們的痛點、期望和行為,從而確定市場需求和潛在的客戶群體。
2. 客戶驗證(Customer Validation): 在這個階段,創業者試圖驗證他們的假設是否正確,並確定他們的解決方案是否能夠滿足客戶的需求。這通常包括建立原型、進行測試和收集客戶反饋,以確保產品或服務的可行性。
3. 客戶創造(Customer Creation): 一旦產品或服務經過驗證,創業者就需要制定銷售和市場策略,吸引更多的客戶並建立客戶基礎,這可能涉及到市場推廣、銷售活動和建立合作關係,以促進產品或服務的增長。
4. 公司建立(Company Building): 最後一個階段是建立一個穩健的組織架構,支持產品或服務的持續增長和發展,這包括建立團隊、擴大業務範圍、優化流程等。
顧客開發強調了對市場和客戶的深入了解,以及不斷迭代和改進產品或服務,從而實現企業的成功和增長,產品經理在顧客開發過程中扮演著關鍵的角色,確保產品的設計和策略與客戶需求和市場動態保持一致。
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