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小編

2023/07/20

【企業必學 -- 推動職場安全與健康】 執行職務遭受不法侵害
目前台灣企業正推動 ESG (分別為「環境保護」、「社會責任」、「公司治理」),
其中在公司治理中,有一個重要元素,即為企業人才的永續發展。
然而以現今職場環境,工作者面臨高度競爭壓力、工作型態變遷,
以致在精神、心裡承受相當大的壓力,也讓更多新的職業、工作疾病增加。
欲達到ESG所倡議之精神,則職場健康與安全的環境營造,
就不應該只是口號、或者生硬的法規;
應該是政府與企業共同學習、為員工營造健康安全的職場環境。
藉此也能提升員工工作效率、也提升員工對公司的滿意度,達到企業與永續發展雙贏狀態。
建構職場健康安全的過程中,不管是企業或員工,除了積極面的環境營造外;
也應該對於消極面 (負面) 所可能出現在「職務或工作中」,
可能因他人及其他因素產生不法侵害,應該在認知或知識層面,
去教育或者學習預防與應變方法、或者相關法規的規範。
如此才能在不法侵害情勢出現前,產生預防效果;
若真實出現不法侵害之情事,也能透過預先學習之知識與認知,
做出應變與救濟措施。
推薦各位企業主、職場工作夥伴本門課程;本課程您將學習以下:
1. 職場中的不法侵害的重要性
2. 職場不法侵害類型與常見行為
3. 不法侵害觀念在職場中的應用方法
4. 不法侵害對個人、職場、社會的影響
5. 職業安全衛生實施規則
6. 不法侵害預防計畫
7. 如何利用表單工具、專案思維來預防不法侵害
8. 公司、個人如何處裡不法侵害事件
9. 培養團隊同理心和共情力,為弱者站出來的勇氣
祝您 工作順利、學習愉快
小編陪您每日學習成長1%
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熱門精選

陳立婕

產品行銷專案經理

04/18 12:31

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鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2022/02/07

企業如何活用中高齡人力資源
企業逐年的穩定成長,伴隨著員工年齡老化與年資的累積,過去的思維可能會認為中高齡員工對企業是人力負擔,但隨著人口老化的速度加快,新生兒出生率逐漸下降狀況下,政府與企業必須思考如何妥善運用中高齡人力資源,除了可以解決企業人力資源供應與社會安全的問題以外,亦可延續企業的競爭力。
在全球人口老化的議題上,日本應該是最早面臨的國家,因此日本政府與企業在活用高齡人力資源的議題上,有較多的成功經驗值得借鏡,過去任職於日本企業以及與日本企業的合作方案中,讓筆者有許多寶貴的學習經驗。
企業中高齡人才在體力比不上年輕人,但是其工作經驗、人生歷練與智慧、嫻熟的人際能力與知識整合的能力,都是企業珍貴的財產,值得傳承與留存。企業對於中高齡人才的運用上,不管是採取退休後轉任顧問,或是退休前進行職務轉調,都是值得嘗試的做法。
一、建議企業在任用中高齡人才上有以下幾種做法:
1.退休後轉任顧問:
高齡員工辦理退休後,以定期的顧問方式聘任,每月薪資打折後,承接公司指定的專案工作,部分公司會延攬退休高階主管擔任關係企業董事會的理監事。日本政府則建置高齡人力銀行,將各類技術人力透過國際合作發展機制,輸出到發展中國家,促進國際交流與外交關係。
2.轉任高級講師或導師:
過去任職不動產業時,在日本企業見學的過程中,該公司便指派資深的高齡員工擔任總講師,由於該講師在其職涯發展中,歷練過不動產上中下游的業務工作,其業務整合經驗與能力值得後輩學習。另外資深同仁也可以成為新進同仁或是剛晉升主管同仁的導師,協助他們快速適應企業文化與職場生態。
3.擔任技術委員會:
高齡員工具備良好的設備操作經驗,能掌握公司原料、配料的關鍵技術,企業必須透過知識管理與技術文件的機制,將其成功經驗與智慧文件化後留存公司,因此可以讓高齡員工擔任技術委員,負責實務經驗與關鍵技術的傳承。
4.擔任高級教練:
隨著教練(Coach)制度的引進,企業高階主管或技術人才退休後,可以邀請回公司擔任特定主管或研發技術人才的個別教練,如此可以加速中高階人才的學習與養成時間。
5.鼓勵與輔導創業
部分日本企業,對於有創業夢想的退休員工,會有輔導創業的機制,比如協助輔導或投資在公司、工廠附近開設洗衣店、日常用品店、物流快遞、餐飲店,或是協助成為公司的加盟店、經銷商或新創公司,如此可以擴散公司的經營版圖,讓退休員工成為公司拓展事業版圖的經營夥伴。
二、企業在任用中高齡人才上的配套措施:
對於中高齡人力的運用上,必須考量其體力負擔、學習能力與財務狀況,因此在
運用其勞動力的同時,也應該規劃好配套措施。
1.彈性調整工作時間:
工作時間的調整上可以採行周休四日、每天上半天班、部分工時或彈性工時等措施,避免工時過長影響其健康狀態。
2.職務內容的重新設計:
歐美國家本來就盛行工作共享(Job Sharing)的制度,通常適用在高齡及女性勞動者,透過職務內容的設計讓較多的人參與工作,可以有效提升勞動餐與率。高齡人力若從事專案顧問工作時,也可以採行居家上班的措施。
3.強化職能的配套訓練措施:
有經驗的高齡員工學富五車,但不見得就是天生的好講師或是教練,不管是擔任高級教練或是講師之前,必須給予相對應的職能提升課程,才能夠提升們在教練與講師授課技巧的能力。
4.改善辦公相關設備:
中高齡人才在視力、體力及行動力上均逐漸退化,辦公相關設備如電腦資訊設備、電梯、樓層及辦公座位安排等,都應該妥善規劃。
5.給予健康支持與關懷
中高齡人才在健康維持與就醫需求度高,公司應該透過社會保險、團體與醫療保險、身體健康檢查的支持,協助維持良好的身心狀態。
6.提供創業資源與協助
中高齡人才如果具備創業的相關條件,建議公司可以提供資金、技術、經驗與輔導的協助,讓他們可以成為公司營運發展的策略夥伴,創造社會更多的價值與就業機會。
國家發展委員會調查報告中,國人平均退休年齡相較於其他國家是比較早的,因此不管是漸進式退休制度或是延長法定退休年齡,無非是希望解決我們人口老化的勞動力供給問題,企業在面臨年輕就業人口逐漸減少的趨勢下,確實應該思考如何妥善運用高齡人力。如果說青年人才是金礦,那中高齡人才便是銀礦,當金礦資源稀缺時,企業應該盡早開發銀礦。隨著政府實施中高齡就業促進專法,提供企業僱用中高齡人才的各項補助,相信透過企業妥善規劃,可以讓中高齡人才創造更多企業與社會價值。
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學習精靈

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知識貓星球

喵星人

9小時前

五招分析品牌競爭對手!
分析品牌競爭對手對於企業的重要性不言而喻,通過分析競爭對手,企業可以更好地了解市場上的主要定位,有助於企業確定自己的定位和差異化策略,同時也可以了解市場上的最新趨勢、消費者需求以及競爭對手的優勢和不足,以下介紹五個可以研究競爭對手的方法:
1. 不要只會用google了!
我們在調查競爭者時第一部確實是從簡單的Google搜索開始,或是到競爭對手的網站,但也有各種工具可能會給你帶來有趣的競爭對手洞察,介紹以下三個網站
可以研究競爭對手正在購買的關鍵字和AdWords。
了解行業最新動態、將自己的公司與其他公司進行比較,以及查看人們現在關注的是什麼
可以設定你想要接收的關鍵字、自己公司名稱,Google會在你設定的時間發送所有相關的最新新聞、報導、論壇等資訊給你,確保你能跟上產業動態
2. 利用社交網路/社群媒體
越來越多品牌會經營Facebook、LinkedIn和X等社交平台作為行銷的管道,你可以透過關注這些網站,找到有關競爭對手(甚至是你自己的公司)的有趣訊息,甚至可以了解大眾公眾對我們競爭對手的情緒和看法,也可以得知對手正在舉辦什麼活動、有什麼促銷訊息;你可以開啟競爭對手的社群媒體通知,即能掌握他們最新的動態。
3. 問你的客戶
在確定有關競爭對手的訊息來源時,不要忘記最重要且最真實的聲音,如你的客戶。每當你贏得一個新客戶時,找出他們以前使用過的品牌,以及他們為什麼選擇離開轉向你的原因;反之,當你失去一個客戶時,也要找出他們喜歡你的競爭對手的原因,如此我們將可以清楚地了解競爭對手提供了什麼樣的服務,進而調整自己的產品或服務,以勝過競爭對手。
4. 參加研討會/展覽
參加產業的展覽和研討會,以及加入行業協會是了解競爭對手是誰以及他們提供什麼的好方法;可以以在會場或展場觀察競爭對手的攤位,看看他們與客戶的互動、舉辦了哪些活動、拿他們的宣傳資料。
5. 觀察他們在招聘誰
研究競爭對手正在尋找的工作類型,也可以發現一些東西,例如,如果一家公司正在招聘一名程式工程師,他們將包括有關應徵者需要了解哪些技術的訊息,這告訴你他們在使用什麼;還要看競爭對手正在招聘的職位——如果他們正在尋找專利律師,他們可能正在從事一些重大的新發明;如果他們正在招聘幾個人力資源,他們可能準備全面擴展。
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